Dave & Buster's Entertainment, Inc. (Play): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

Plonger dans le monde électrisant de Dave & Buster's, où le divertissement rencontre l'innovation dans un modèle commercial puissant qui transforme les loisirs en une expérience multidimensionnelle. Cette entreprise de divertissement dynamique a magistralement conçu une approche unique qui mélange la technologie d'arcade de pointe, les restaurants délicieux et les expériences sociales immersives, ciblant un public diversifié, des jeunes adultes aux familles à la recherche de moments inoubliables d'excitation et de connexion. En intégrant stratégiquement les jeux, la nourriture et les divertissements interactifs, Dave & Buster a créé une toile commerciale convaincante qui va bien au-delà des concepts d'arcade traditionnels, se positionnant comme une destination de premier plan pour ceux qui ont envie d'expériences à haute énergie et mémorables.

Dave & Buster's Entertainment, Inc. (Play) - Modèle commercial: partenariats clés

Fabricants d'équipements de divertissement

Dave & Buster s'associe aux principaux fabricants d'équipements de jeu pour fournir des machines d'arcade et de divertissement interactives.

Fabricant	Détails du partenariat	Type d'équipement
Frissons bruts	Fournisseur de jeu d'arcade primaire	Jeux vidéo d'arcade
NAMCO	Partenariat à long terme de l'équipement de jeu	Systèmes de divertissement interactifs
Jeux de glace	Fournisseur d'équipement de jeu de rachat	Jeux d'arcade basés sur les billets

Fournisseurs de nourriture et de boissons

Les principaux partenariats stratégiques avec les fournisseurs de nourriture et de boissons garantissent une qualité de qualité et une gestion de la chaîne d'approvisionnement cohérentes.

Fournisseur	Catégorie de produits	Valeur du contrat annuel
Sysco Corporation	Ingrédients alimentaires	12,5 millions de dollars
Aliments américains	Fournitures de restauration	8,3 millions de dollars
Anheuser-busch inBev	Boissons alcoolisées	5,7 millions de dollars

Provideurs de logiciels de technologie et de jeu

Dave & Buster collabore avec des partenaires de technologie de pointe pour améliorer les expériences de jeu numériques.

• Moteur irréel pour le développement graphique du jeu
• Unity Technologies pour le développement de jeux multiplateforme
• Playstudios pour l'intégration des jeux mobiles

Franchise et partenaires de licence

Les accords de licence stratégique élargissent les offres de contenu de divertissement.

Partenaire	Type de licence	Durée du contrat
Marvel Entertainment	Jeux d'arcade basés sur des personnages	Accord de 3 ans
Warner Bros.	Expériences de jeu sur le thème du film	Contrat de licence de 2 ans

Développeurs immobiliers pour les emplacements des lieux

Les partenariats avec les promoteurs immobiliers commerciaux facilitent l'expansion stratégique des sites.

• Groupe de propriétés Simon
• Westfield Corporation
• Propriétés de croissance générale

Valeur des partenariats stratégiques totaux: environ 45,2 millions de dollars par an

Dave & Buster's Entertainment, Inc. (Play) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Centres de divertissement opérationnels avec des jeux d'arcade

Depuis le troisième trimestre 2023, Dave & Buster's exploite 144 centres de divertissement à travers les États-Unis et le Canada. La société génère en moyenne 3,2 millions de dollars par lieu par an.

Métrique	Valeur
Total des centres de divertissement	144
Revenu moyen par lieu	3,2 millions de dollars
Inventaire moyen de jeu d'arcade par emplacement	150-200 matchs

Fournir des services de nourriture et de boissons

Les ventes de nourriture et de boissons représentent environ 47% du total des revenus, avec un chèque moyen de 22,50 $ par client.

• Les éléments de menu incluent des apéritifs, des entrées et des boissons spécialisées
• Pourcentage de coût alimentaire moyen: 28-30%
• Marge bénéficiaire des boissons: 65-70%

Développer et maintenir la technologie de jeu

Investissement technologique annuel d'environ 25 à 30 millions de dollars pour le développement de jeux et les mises à jour de la machine d'arcade.

Catégorie d'investissement technologique	Dépenses annuelles
Développement de jeux	15-20 millions de dollars
Mises à niveau de la machine d'arcade	10-12 millions de dollars

Gestion du marketing et de l'expérience client

Dépenses de marketing d'environ 4 à 5% des revenus totaux, en se concentrant sur les stratégies de marketing numériques et ciblées.

• Budget de marketing numérique: 8 à 10 millions de dollars par an
• Adhésion au programme de fidélité: plus de 3 millions de membres
• Taux de rétention de clientèle moyen: 42%

Développement de concept de conception de lieu et de divertissement

Rénovation et conception du lieu moyen: 1,5 à 2 millions de dollars par emplacement tous les 5 à 7 ans.

Aspect de conception du lieu	Détails de l'investissement
Taille moyenne du lieu	40 000 à 45 000 pieds carrés
Fréquence de rénovation	Tous les 5 à 7 ans
Coût de rénovation par emplacement	1,5 à 2 millions de dollars

Dave & Buster's Entertainment, Inc. (Play) - Modèle commercial: Ressources clés

Grands lieux de divertissement avec diverses options de jeu

Depuis le quatrième trimestre 2023, Dave & Buster's exploite 144 emplacements au total aux États-Unis et au Canada. Total en pieds carrés des lieux de divertissement: environ 52 000 pieds carrés par emplacement.

Métrique du lieu	Quantité
Total des emplacements	144
Taille moyenne du lieu	52 000 pieds carrés
Machines de jeu moyen par emplacement	150-200

Technologies propriétaires d'arcade et de jeux numériques

Investissement dans les technologies de jeu propriétaires: 12,3 millions de dollars en dépenses en capital pour l'exercice 2022.

• Budget de développement de jeux numériques: 4,5 millions de dollars par an
• Portefeuille de jeux d'arcade propriétaire: 75 expériences de jeu uniques
• Taux de rafraîchissement de la technologie: environ 20% des stocks de jeu par an

Solide reconnaissance de la marque dans le secteur du divertissement

Évaluation de la marque estimée à 350 millions de dollars en 2023. Capitalisation boursière: 1,2 milliard de dollars en janvier 2024.

Travail qualifié dans l'hospitalité et les jeux

Métrique de la main-d'œuvre	Quantité
Total des employés	8,700
Mandat moyen des employés	2,5 ans
Investissement de formation annuelle	2,1 millions de dollars

Menu vaste des aliments et des boissons

Revenus annuels de nourriture et de boissons: 535,6 millions de dollars au cours de l'exercice 2022.

• Articles de menu: 45 offres de nourriture et de boissons uniques
• Pourcentage moyen de coût alimentaire: 28-32%
• Marge bénéficiaire des boissons: environ 65 à 70%

Dave & Buster's Entertainment, Inc. (Play) - Modèle d'entreprise: Propositions de valeur

Expérience de divertissement complète pour les adultes et les familles

Depuis le quatrième trimestre 2023, Dave & Buster offre en moyenne 142 jeux d'arcade par emplacement, avec 144 emplacements au total aux États-Unis. La taille moyenne de l'emplacement est d'environ 42 000 pieds carrés, offrant un environnement de divertissement à grande échelle.

Métrique	Valeur
Total des emplacements	144
Jeux moyens par emplacement	142
Taille moyenne de l'emplacement	42 000 pieds carrés

Combinaison unique de restauration et de jeux interactifs

En 2023, Dave & Le chiffre d'affaires de Buster a déclaré 577,9 millions de dollars, ce qui représente 39,8% des revenus totaux. Le chèque moyen par invité était de 24,37 $.

• Revenus alimentaires: 577,9 millions de dollars
• Chèque d'invité moyen: 24,37 $
• Les offres de menu incluent plus de 50 options de nourriture et de boissons

Jeux d'arcade de haute qualité et technologiquement avancés

La société a investi 51,2 millions de dollars dans les dépenses en capital en 2023, avec une allocation importante vers la technologie de jeu et les mises à niveau d'équipement d'arcade.

Investissement de jeu	Montant
Dépenses en capital 2023	51,2 millions de dollars
Nouvelles installations de jeu	35-40 par emplacement par an

Destination de rassemblement social pour plusieurs groupes d'âge

Dave & Buster attire un groupe démographique diversifié, avec 65% des invités âgés de 21 à 45 ans. Les événements d'entreprise et les réservations de groupe représentent 18% des revenus totaux.

• Défense démographique de l'âge primaire: 21-45 ans
• Pourcentage de revenus des événements d'entreprise: 18%
• Taille moyenne du groupe: 8-12 invités

Environnement de divertissement mémorable et immersif

La société a généré un chiffre d'affaires total de 1,45 milliard de dollars en 2023, avec un chiffre d'affaires moyen par magasin de 10,1 millions de dollars.

Métrique financière	Valeur 2023
Revenus totaux	1,45 milliard de dollars
Revenu moyen par magasin	10,1 millions de dollars
Marge de revenu net	7.2%

Dave & Buster's Entertainment, Inc. (Play) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Adhésion au programme de fidélité

Dave & Le programme de fidélisation de la carte électrique de Buster compte 4,2 millions de membres actifs au troisième trimestre 2023. Le programme génère environ 40% des revenus totaux grâce à des visites clients répétées et des promotions ciblées.

Métrique du programme de fidélité	Valeur
Membres actifs	4,2 millions
Contribution des revenus	40%
Dépenses moyennes des membres	62,50 $ par visite

Engagement des médias sociaux

Dave & Buster maintient 1,5 million de followers sur les plateformes de médias sociaux. Les taux d'engagement Instagram en moyenne 3,2% avec 750 000 abonnés.

Interaction personnelle avec le personnel

L'entreprise emploie environ 12 500 membres du personnel dans 144 emplacements. La formation du personnel se concentre sur la création d'expériences de divertissement personnalisées.

Connexions d'applications numériques et mobiles

Dave & L'application mobile de Buster a 1,1 million de téléchargements avec les fonctionnalités suivantes:

• Suivi des crédits de jeu en temps réel
• Gestion de la carte électrique numérique
• Capacités de réservation en ligne
• Offres promotionnelles exclusives

Métrique de l'application mobile	Valeur
Total des téléchargements d'applications	1,1 million
Utilisateurs actifs mensuels	350,000
Réservations en ligne	22% du total des réservations

Hébergement d'événements et expériences de groupe

Les événements d'entreprise et de groupe génèrent 85 millions de dollars par an, ce qui représente 15% du total des revenus de l'entreprise. La taille moyenne de la réservation de groupe est de 25 participants.

Événement Hosting Metric	Valeur
Revenus de l'événement annuel	85 millions de dollars
Pourcentage du total des revenus	15%
Taille du groupe moyen	25 participants

Dave & Buster's Entertainment, Inc. (Play) - Modèle d'entreprise: Channeaux

Emplacements du centre de divertissement physique

Depuis le quatrième trimestre 2023, Dave & Buster fonctionne 144 centres de divertissement totaux aux États-Unis et au Canada. Répartition de l'emplacement:

Type d'emplacement	Nombre de centres
États-Unis	137
Canada	7

Site Web de l'entreprise officielle

Les fonctionnalités du site Web comprennent:

• Réservations en ligne
• Achats de cartes-cadeaux numériques
• Réservation d'événements de groupe
• Inscription à l'adhésion à Dave & Programme de récompenses de Buster

Application mobile

Capacités d'applications mobiles:

• Suivi du gameplay numérique
• Gestion des points de récompense
• Finder de l'emplacement
• Achats de billets mobiles

Plateformes de médias sociaux

Channeaux de médias sociaux actifs:

• Facebook: 1,2 million d'abonnés
• Instagram: 350 000 abonnés
• Twitter: 85 000 abonnés
• Tiktok: 75 000 abonnés

Plates-formes de ticket et de réservation tierces

Plate-forme	Statut d'intégration
Ouvable	Partenariat actif
Tock	Réservations d'événements de groupe
Japper	Listing et intégration de réservation

Dave & Buster's Entertainment, Inc. (Play) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Jeunes adultes (21-35)

Selon Dave & Rapport annuel de Buster en 2022, ce groupe démographique représente environ 45% de sa clientèle principale.

Ventilation démographique	Pourcentage
Tranche d'âge 21-35	45%
Dépenses moyennes par visite	$42.50
Fréquence des visites (annuellement)	3-4 fois

Familles avec enfants

Dave & Le segment de la famille Target de Buster représente 30% de sa clientèle.

• Taille moyenne du groupe familial: 4 personnes
• Dépenses familiales moyennes par visite: 95 $
• Temps de visite en famille de pointe: week-end et vacances

Planificateurs d'événements d'entreprise et de groupe

Les événements d'entreprise ont généré environ 78 millions de dollars de revenus en 2022.

Type d'événement	Revenus annuels
Événements d'entreprise	78 millions de dollars
Taille du groupe moyen	15-25 personnes

Passionnés de jeu

Ce segment représente 25% de Dave & Client de la clientèle de Buster.

• Dépenses de jeu d'arcade moyen: 25 $ par visite
• Événements de jeu compétitifs organisés chaque année: 120
• Participation du programme d'adhésion: 35%

Chercheurs de divertissement décontractés

Les demandeurs de divertissements occasionnels contribuent de manière significative aux revenus globaux.

Caractéristiques du segment	Point de données
Pourcentage de clientèle	20%
Dépenses moyennes	35 $ ​​par visite
Répéter le taux de visite	2-3 fois par an

Dave & Buster's Entertainment, Inc. (Play) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Bail et maintenance du lieu

Depuis l'exercice 2023, Dave & Les coûts d'occupation totale de Buster ont déclaré 306,6 millions de dollars. Le coût de location annuel moyen par lieu varie entre 500 000 $ et 750 000 $.

Catégorie de coûts	Dépenses annuelles
Dépenses de location de lieu	306,6 millions de dollars
Frais de maintenance	45,2 millions de dollars
Services publics par lieu	$120,000 - $180,000

Salaire et formation des employés

Les coûts totaux de main-d'œuvre pour l'exercice 2023 étaient d'environ 452,3 millions de dollars.

• Salaire horaire moyen pour le personnel d'entrée de gamme: 12 $ - 15 $
• Gamme de salaires de gestion: 45 000 $ - 85 000 $ par an
• Investissement de formation annuelle: 3,2 millions de dollars

Équipement de jeu et investissements technologiques

Les dépenses en capital pour l'équipement de jeu en 2023 ont totalisé 89,7 millions de dollars.

Catégorie d'investissement technologique	Dépenses annuelles
Nouvel équipement de jeu	65,4 millions de dollars
Infrastructure technologique	24,3 millions de dollars

Inventaire des aliments et des boissons

Le coût des produits alimentaires et des boissons vendus pour l'exercice 2023 était de 263,5 millions de dollars.

• Coût moyen des stocks alimentaires par lieu: 75 000 $ - 95 000 $
• Investissement d'inventaire des boissons: 42,6 millions de dollars

Dépenses marketing et promotionnelles

Les dépenses de commercialisation totales pour l'exercice 2023 étaient de 52,4 millions de dollars.

Canal de marketing	Dépenses annuelles
Marketing numérique	22,1 millions de dollars
Publicité traditionnelle	18,3 millions de dollars
Événements promotionnels	12 millions de dollars

Dave & Buster's Entertainment, Inc. (Play) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Revenus de jeu d'arcade

Au cours de l'exercice 2022, Dave & Les revenus du jeu d'arcade de Buster ont totalisé 292,5 millions de dollars. Les revenus d'arcade moyen par magasin étaient d'environ 1,2 million de dollars par an.

Métrique	Valeur
Revenu total d'arcade (2022)	292,5 millions de dollars
Revenus d'arcade moyen par magasin	1,2 million de dollars

Ventes de nourriture et de boissons

Les ventes de produits alimentaires et de boissons représentaient 421,8 millions de dollars au cours de l'exercice 2022, représentant environ 52% des revenus totaux.

Métrique	Valeur
Revenu total de nourriture et de boissons (2022)	421,8 millions de dollars
Pourcentage du total des revenus	52%

Réservations d'événements d'entreprise et privés

Les revenus des événements d'entreprise ont contribué environ 35,7 millions de dollars au cours de l'exercice 2022.

Programme d'adhésion et de fidélité

Dave & Le programme de fidélité de Buster, «Power Card», a généré des sources de revenus supplémentaires:

• Rechargement de cartes récurrentes
• Frais d'adhésion
• Promotions ciblées

Métrique du programme de fidélité	Valeur
Membres de fidélité active	3,2 millions
Dépenses moyennes par membre de fidélité	127 $ par an

Marchandises et ventes de produits de marque

Les ventes de marchandises ont généré environ 8,5 millions de dollars au cours de l'exercice 2022.

Métrique de vente de marchandises	Valeur
Revenus de marchandises totales (2022)	8,5 millions de dollars