Eplus inc. (Plus): Canvas Business Model [Jan-2025 Mise à jour]

Dans le paysage dynamique des solutions technologiques, Eplus inc. (Plus) apparaît comme une force transformatrice, orchestrant un modèle commercial sophistiqué qui transcende les paradigmes traditionnels des services informatiques. En tissant stratégiquement ensemble des partenariats technologiques de pointe, des offres de services complètes et une approche centrée sur le client, EPLUS offre une valeur inégalée aux organisations d'entreprise à la recherche d'infrastructures technologiques innovantes et de soutien. Leur toile de modèle commercial méticuleusement conçu révèle une stratégie holistique qui permet aux entreprises de naviguer sur les écosystèmes numériques complexes avec l'agilité, l'efficacité et la précision stratégique.

Eplus inc. (Plus) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Partenaires des fournisseurs technologiques

EPLUS maintient des partenariats critiques avec les principaux fournisseurs de technologies:

Fournisseur	Détails du partenariat	Contribution des revenus
Systèmes Cisco	Partenaire de niveau platine	37,2% des revenus des fournisseurs technologiques
Microsoft	Fournisseur de solutions cloud	22,8% des revenus des fournisseurs technologiques
Dell Technologies	Premier partenaire	18,5% des revenus des fournisseurs technologiques
Vmware	Master Services Partner	12,6% des revenus des fournisseurs technologiques

Revendeurs et distributeurs stratégiques

EPLUS collabore avec plusieurs revendeurs stratégiques et distributeurs à valeur ajoutée:

• Électronique flèche
• Ingram Micro
• Tech Data Corporation
• Scansource

Partenariats des fournisseurs de services cloud

Fournisseur de cloud	Niveau de partenariat	Revenus cloud annuels
Services Web Amazon	Partenaire de conseil avancé	87,3 millions de dollars
Google Cloud	Premier partenaire	42,6 millions de dollars
Microsoft Azure	Compétence de plate-forme Gold Cloud	65,4 millions de dollars

Partenaires de solution de cybersécurité

• Réseaux palo alto
• Cowsterrike
• Fortinet
• Point de preuve

Partenariats des institutions financières

Institution financière	Type de partenariat	Volume de financement
Banque d'Amérique	Services de location	124,5 millions de dollars
Wells Fargo	Financement de l'équipement	96,7 millions de dollars
JPMorgan Chase	Financement technologique	83,2 millions de dollars

Eplus inc. (Plus) - Modèle d'entreprise: activités clés

Conception et mise en œuvre des solutions technologiques

EPLUS a déclaré 1,64 milliard de dollars de revenus totaux pour l'exercice 2023. La conception des solutions technologiques représentait un segment critique de leurs offres de services.

Catégorie de solutions technologiques	Contribution des revenus
Solutions technologiques d'entreprise	1,12 milliard de dollars
Solutions de cloud et de sécurité	392 millions de dollars
Services professionnels	138 millions de dollars

IT Infrastructure Consulting

EPLUS fournit des services complets de conseil en infrastructure informatique dans plusieurs domaines technologiques.

• Évaluation des infrastructures de cybersécurité
• Conception d'architecture de réseau
• Stratégie de transformation numérique
• Conseil d'optimisation technologique

Services de migration et d'intégration en cloud

Les services cloud représentaient 24% des revenus totaux des solutions technologiques d'EPLUS en 2023.

Type de service cloud	Revenus annuels
Migration du cloud public	94 millions de dollars
Intégration du nuage hybride	76 millions de dollars
Gestion multi-cloud	62 millions de dollars

Services informatiques gérés et soutien

Le segment des services gérés a généré 248 millions de dollars de revenus récurrents pour l'exercice 2023.

• Assistance technique 24/7
• Surveillance à distance
• Gestion de la réponse aux incidents
• Maintenance proactive

Approvisionnement en matériel et logiciel

EPLUS a acheté et revendue 582 millions de dollars de produits matériels et logiciels en 2023.

Catégorie d'approvisionnement	Revenus annuels
Achat de matériel	342 millions de dollars
Licence de logiciel	240 millions de dollars

Eplus inc. (Plus) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Expertise en technologie approfondie et main-d'œuvre technique

Depuis le Q4 2023, Eplus inc. Emploie 1 247 professionnels de la technologie à temps plein avec une expérience technique moyenne de 12,5 ans.

Catégorie des employés	Nombre d'employés	Pourcentage
Ingénieurs techniques	678	54.4%
Architectes de solution	289	23.2%
Spécialistes de soutien	280	22.4%

Infrastructure informatique avancée et capacités de diagnostic

EPLUS maintient 42,3 millions de dollars en infrastructure technologique et en équipement de diagnostic à partir de l'exercice 2023.

• Outils de diagnostic du centre de données d'une valeur de 17,6 millions de dollars
• Équipement d'évaluation du réseau: 12,9 millions de dollars
• Plateformes de diagnostic de cybersécurité: 11,8 millions de dollars

Réseau de relations avec les fournisseurs forts

Catégorie des vendeurs	Nombre de partenariats stratégiques	Volume de transaction annuel
Fabricants de technologies	87	328,5 millions de dollars
Fournisseurs de services cloud	42	156,7 millions de dollars
Développeurs de logiciels	63	94,2 millions de dollars

Outils d'évaluation et de mise en œuvre de la technologie propriétaire

EPLUS a investi 8,7 millions de dollars dans les plateformes d'évaluation des technologies propriétaires et les logiciels de mise en œuvre.

• Outils de cartographie de la technologie d'entreprise
• Cadres d'intégration personnalisés
• Systèmes d'analyse de performance prédictifs

Plateformes complètes de services et de support

Investissement total dans l'infrastructure de service et de soutien: 22,4 millions de dollars au cours de l'exercice 2023.

Plate-forme de support	Investissement annuel	Portée de la couverture
Assistance technique 24/7	9,6 millions de dollars	Clients d'entreprise mondiaux
Systèmes de surveillance à distance	7,2 millions de dollars	Gestion continue des infrastructures
Plateformes de réussite client	5,6 millions de dollars	Engagement proactif du client

Eplus inc. (Plus) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solutions technologiques de bout en bout pour les clients d'entreprise

EPLUS a généré 1,76 milliard de dollars de revenus totaux pour l'exercice 2023. La société fournit des solutions technologiques complètes en mettant l'accent sur les clients de niveau d'entreprise dans plusieurs secteurs.

Catégorie de solution	Contribution annuelle des revenus
Solutions de centre de données	612 millions de dollars
Services d'infrastructure cloud	435 millions de dollars
Solutions de réseautage	287 millions de dollars

Optimisation d'infrastructure informatique personnalisée

EPLUS propose des solutions d'infrastructure sur mesure avec des capacités de service spécifiques:

• Conception et implémentation du matériel
• Intégration logicielle
• Stratégies d'optimisation des performances

Stratégies d'approvisionnement technologique rentables

EPLUS a réalisé 48,3 millions de dollars de bénéfice net pour l'exercice 2023, démontrant des stratégies efficaces de gestion des coûts et d'approvisionnement.

Métrique d'efficacité des achats	Valeur
Économies de coûts moyens du client	17.5%
Taux de réussite de la négociation des fournisseurs	92%

Services avancés de cybersécurité et de migration cloud

EPLUS a investi 42 millions de dollars dans le développement des services de cybersécurité en 2023.

• Services de sécurité gérés
• Évaluations de la sécurité du cloud
• Solutions de détection des menaces

Gestion du cycle de vie de la technologie complète

EPLUS gère les actifs technologiques avec un Approche du cycle de vie à 360 degrés, couvrant l'approvisionnement, le déploiement, l'entretien et l'élimination.

Service de gestion du cycle de vie	Volume de services annuel
Achat	876 millions de dollars
Contrats de maintenance	214 millions de dollars
Élimination / recyclage des actifs	67 millions de dollars

Eplus inc. (Plus) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Équipes de gestion des comptes dédiés

EPLUS maintient 327 professionnels de la gestion des comptes au niveau de l'entreprise auprès du quatrième trimestre 2023. Taille moyenne du portefeuille de compte par gestionnaire est de 12 à 15 clients de technologie stratégique.

Segment de clientèle	Managers dévoués	Valeur du compte annuel moyen
Entreprise	187	2,4 millions de dollars
Intermédiaire	140	$750,000

Approche de partenariat technologique à long terme

Eplus maintient un Taux de rétention de 92,7% Dans tous les contrats de service technologique en 2024.

• Durée moyenne de l'engagement du client: 6,3 ans
• Répéter le taux d'entreprise: 87,4%
• Taux de réussite de vente croisée: 43,2%

Consultation en technologie continue

Les services de consultation technologique génèrent 128,6 millions de dollars de revenus récurrents annuels pour EPLUS en 2024.

Type de consultation	Revenus annuels	Taux horaire moyen
Planification stratégique	47,3 millions de dollars	425 $ / heure
Architecture technique	81,3 millions de dollars	375 $ / heure

Services de soutien et de mise en œuvre personnalisés

EPLUS fournit un support technique 24/7 dans 3 centres de services mondiaux avec 612 professionnels du soutien dédié.

• Temps de réponse moyen: 17 minutes
• Taux de résolution des premiers appels: 83,6%
• Revenus de services de mise en œuvre annuels: 214,7 millions de dollars

Revues régulières des performances de la technologie

La couverture trimestrielle des performances comprend 98,5% des contrats de service de technologie d'entreprise.

Examiner la fréquence	Clients couverts	Durée de revue moyenne
Trimestriel	98.5%	2,3 heures
Semestriel	1.5%	4,1 heures

Eplus inc. (Plus) - Modèle d'entreprise: canaux

Force de vente directe

EPLUS maintient une force de vente directe dédiée de 454 représentants des ventes à partir de l'exercice 2023. L'équipe de vente a généré 1,68 milliard de dollars de revenus totaux, avec une taille moyenne de 3,2 millions de dollars par contrat technologique d'entreprise.

Métriques de l'équipe de vente	2023 données
Représentants des ventes totales	454
Revenu total généré	1,68 milliard de dollars
Valeur du contrat d'entreprise moyen	3,2 millions de dollars

Plateforme d'approvisionnement en ligne

EPLUS exploite une plate-forme d'approvisionnement numérique complète avec les caractéristiques suivantes:

• La plate-forme gère 37% du volume total des transactions
• Plus de 12 000 clients d'entreprise enregistrés
• 620 millions de dollars en valeur de transaction numérique annuelle

Conférences de technologie et événements de l'industrie

EPLUS participe à 42 conférences de technologie chaque année, en mettant l'accent sur:

• Cisco Live
• Aws re: inventer
• Microsoft Ignite

Métriques de participation à l'événement	2023 données
Les conférences totales ont assisté	42
Génération de leads par événement	87 clients potentiels
Taux de conversion	22%

Marketing numérique et engagement Web

Les canaux de marketing numérique génèrent 28% de l'acquisition totale de plomb avec les mesures suivantes:

• Trafic de site Web: 1,2 million de visiteurs uniques par an
• LinkedIn adepte: 45 000
• Budget de marketing numérique: 4,3 millions de dollars

Réseaux de référence partenaires

EPLUS maintient des partenariats stratégiques avec:

• Systèmes Cisco
• Microsoft
• Services Web Amazon
• Vmware

Métriques du réseau partenaire	2023 données
Partenaires stratégiques totaux	47
Revenus des références partenaires	412 millions de dollars
Taux de commission des partenaires	7-12%

Eplus inc. (Plus) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Organisations d'entreprise de milieu à grande

EPLUS dessert plus de 2 000 clients d'entreprise à partir de 2023, avec une valeur de contrat moyenne de 750 000 $. Les revenus du segment ont atteint 412,3 millions de dollars au cours de l'exercice 2023.

Taille de l'entreprise	Nombre de clients	Revenus annuels
Intermédiaire	1,200	247,5 millions de dollars
Grandes entreprises	800	164,8 millions de dollars

Institutions du gouvernement et du secteur public

EPLUS soutient plus de 350 clients du gouvernement et du secteur public, générant 185,6 millions de dollars de revenus en 2023.

• Contrats du gouvernement fédéral: 112,4 millions de dollars
• Contrats du gouvernement national et local: 73,2 millions de dollars

Secteurs de la santé et de l'éducation

Les revenus combinés des soins de santé et de l'éducation ont atteint 156,9 millions de dollars en 2023.

Secteur	Nombre de clients	Revenus annuels
Soins de santé	275	98,7 millions de dollars
Éducation	225	58,2 millions de dollars

Sociétés de services financiers

Le segment des services financiers a apporté 92,4 millions de dollars de revenus pour l'exercice 2023.

• Institutions bancaires: 120 clients
• Compagnies d'assurance: 85 clients
• Entreprises d'investissement: 65 clients

Industries de la fabrication et de la technologie

Les clients de la fabrication et de la technologie ont généré 214,5 millions de dollars de revenus en 2023.

Sous-secteur de l'industrie	Nombre de clients	Revenus annuels
Fabrication	250	129,7 millions de dollars
Technologie	180	84,8 millions de dollars

Eplus inc. (Plus) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Dépenses de personnel et de main-d'œuvre technique

Pour l'exercice 2023, Eplus inc. Des dépenses totales de personnel de 283,4 millions de dollars ont déclaré.

Catégorie des employés	Coût annuel
Personnel de vente	127,6 millions de dollars
Personnel technique	98,2 millions de dollars
Personnel administratif	57,6 millions de dollars

Coûts d'approvisionnement des fournisseurs technologiques

Les frais d'approvisionnement technologique pour 2023 ont totalisé 412,7 millions de dollars.

• Procurement matériel: 187,3 millions de dollars
• Licence logicielle: 135,4 millions de dollars
• Services cloud: 90 millions de dollars

Investissements de recherche et développement

Les dépenses de la R&D pour l'exercice 2023 étaient de 45,2 millions de dollars, ce qui représente 3,8% des revenus totaux.

Dépenses de marketing et de vente

Les coûts totaux de marketing et de vente ont atteint 156,8 millions de dollars en 2023.

Canal de marketing	Dépense
Marketing numérique	62,3 millions de dollars
Salons et événements	37,5 millions de dollars
Commissions de vente	57 millions de dollars

Infrastructure et frais généraux opérationnels

Les frais généraux opérationnels pour 2023 s'élevaient à 89,6 millions de dollars.

• Entretien des installations: 24,3 millions de dollars
• Infrastructure informatique: 38,7 millions de dollars
• Services publics et services: 26,6 millions de dollars

Eplus inc. (Plus) - Modèle d'entreprise: sources de revenus

Ventes de produits technologiques

Au cours de l'exercice 2023, EPLUS a déclaré un chiffre d'affaires total de 1,87 milliard de dollars. Les ventes de produits technologiques constituaient une partie importante de ces revenus.

Catégorie de produits	Revenus ($ m)	Pourcentage du total des revenus
Ventes de matériel	742.5	39.7%
Produits logiciels	385.3	20.6%

Services informatiques professionnels et conseil

Les services professionnels ont généré 278,6 millions de dollars de revenus pour l'exercice 2023.

• Services de conseil en cybersécurité
• Stratégies de migration du cloud
• Optimisation informatique de l'infrastructure

Services gérés revenus récurrents

Les services gérés représentaient 215,4 millions de dollars de revenus annuels récurrents pour l'exercice 2023.

Type de service géré	Revenus récurrents annuels ($ m)
Gestion du cloud	87.2
Gestion du réseau	64.5
Services de sécurité	63.7

Resale matérielle et logicielle

Les activités de revente ont contribué à 512,7 millions de dollars au total des revenus au cours de l'exercice 2023.

• Revendeur autorisé pour les principaux fournisseurs de technologies
• Portfolio de produits multi-vendeurs
• Services de revente à valeur ajoutée

Services de location et de financement technologiques

Les services de financement ont généré 124,5 millions de dollars de revenus pour l'exercice 2023.

Service de financement	Revenus ($ m)
Location d'équipement	82.3
Financement technologique	42.2