Rimini Street, Inc. (RMNI) Marketing Mix

Rimini Street, Inc. (RMNI): Marketing Mix [Jan-2025 MISE À JOUR]

US | Technology | Software - Application | NASDAQ
Rimini Street, Inc. (RMNI) Marketing Mix

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Dans le paysage concurrentiel du support logiciel d'entreprise, Rimini Street, Inc. apparaît comme une alternative révolutionnaire qui remet en question les modèles de soutien aux fournisseurs traditionnels. En offrant 50% de coût inférieur Solutions et services de support complets pour Oracle, SAP et logiciels d'entreprise tiers, la société a révolutionné comment les organisations mondiales abordent leur maintenance critique de l'infrastructure informatique. Cette plongée profonde dans le mix marketing de Rimini Street révèle une approche stratégique qui combine la prestation de services innovantes, la promotion ciblée et les prix flexibles pour répondre aux besoins complexes des environnements technologiques d'entreprise modernes.


Rimini Street, Inc. (RMNI) - Mélange marketing: Produit

Services de support et de maintenance des logiciels d'entreprise

Rimini Street fournit des services de support de logiciels d'entreprise indépendants pour les principales plates-formes logicielles d'entreprise:

Plate-forme logicielle Couverture d'assistance
Oracle Services de support logiciel complet
SÈVE Services de support logiciel complet
Logiciel d'entreprise tiers Solutions de support complètes

Modèle de soutien rentable

50% de coût inférieur Par rapport aux services de soutien fournis par les fournisseurs, offrant des avantages financiers importants aux clients d'entreprise.

Composants de service de support

  • Mises à jour logicielles
  • Correctifs de sécurité
  • Assistance technique
  • Support prolongé pour les systèmes hérités
  • Solutions de support personnalisées

Détails de la couverture d'assistance

Catégorie de support Niveau de service
Temps de réponse Réponse initiale de 15 minutes
Support technique Couverture mondiale 24/7/7/365
Correctifs logiciels Mises à jour de sécurité immédiates

Soutien de l'environnement informatique d'entreprise

Support spécialisé pour les infrastructures informatiques complexes d'entreprise, répondant aux exigences technologiques uniques.


Rimini Street, Inc. (RMNI) - Mélange marketing: Place

Modèle mondial de prestation de services

Rimini Street opère à travers 6 continents avec les emplacements de service primaires:

Région Nombre de centres opérationnels Marchés clés
Amérique du Nord 3 États-Unis, Canada
Europe 4 Royaume-Uni, Allemagne, France, Pays-Bas
Asie-Pacifique 5 Australie, Singapour, Japon, Inde, Chine

Plate-forme de service numérique

Les supports numériques de la plate-forme de Rimini Street Plus de 1 700 clients d'entreprise À travers le monde à travers:

  • Infrastructure de support technique à distance
  • Couverture de service mondial 24/7
  • Capacités de support multi-langues

Mécanismes de prestation de services

Méthode de livraison Pourcentage de la prestation de services
Support basé sur le cloud 62%
Support sur site 38%

Segmentation du marché cible

Rimini Street se concentre sur les services informatiques d'entreprise à travers:

  • Grandes entreprises (> 1 milliard de dollars de revenus annuels)
  • Organisations de marché intermédiaire (100 millions de dollars - 1 milliard de dollars)
  • Sociétés multinationales

Stratégie de distribution des ventes directes

Modèle de vente directe avec 410,4 millions de dollars de revenus annuels (2023 Exercice) ciblant les clients mondiaux d'entreprise à travers:

  • Équipe de vente d'entreprise
  • Gestion de compte stratégique
  • Approche de vente consultative

Rimini Street, Inc. (RMNI) - Mélange marketing: Promotion

Marketing numérique grâce à des conférences de technologie d'entreprise ciblée

Rimini Street participe à des conférences de technologie des entreprises clés avec une présence documentée à:

Conférence Participation annuelle Portée estimée
Symposium Gartner / Itxpo 3-4 conférences par an 10 000+ Entreprise informatique
Oracle Openworld 2 conférences par an Plus de 60 000 professionnels de la technologie
SAP TECHED 2-3 conférences régionales 15 000+ participants à l'écosystème SAP

Marketing de contenu mettant en évidence les économies de coûts et la qualité des services

La stratégie de marketing de contenu de Rimini Street se concentre sur les propositions de valeur quantifiable:

  • L'entreprise moyenne client économise de 50 à 90% sur les coûts de soutien totaux
  • Réduction des frais de maintenance annuels de 22% à 50% par rapport au soutien des fournisseurs d'origine
  • ROI médian documenté de 331% sur trois ans pour les clients d'entreprise

Leadership d'opinion à travers des livres blancs techniques et de la recherche sur l'industrie

Les mesures de recherche et de publication comprennent:

Type de contenu Production annuelle Canaux de distribution
Libères blancs techniques 12-15 papiers par an Site Web de l'entreprise, LinkedIn, plateformes de l'industrie
Rapports de recherche de l'industrie 4-6 rapports complets Contenu fermé, présentations de webinaires

Partenariats stratégiques avec les intégrateurs de systèmes et les sociétés de conseil

Le réseau de partenariat comprend:

  • Plus de 25 partenariats mondiaux d'intégrateur de systèmes
  • Partenariats avec des cabinets de conseil dans plus de 35 pays
  • Stratégies conjointes de mise sur le marché avec les principales organisations de conseil technologique

Tirer parti des réseaux sociaux et des réseaux professionnels pour le marketing B2B

Métriques d'engagement des médias sociaux:

Plate-forme Abonnés Taux d'engagement
Liendin Plus de 75 000 abonnés professionnels Taux d'engagement moyen de 3,5%
Gazouillement Plus de 40 000 abonnés Taux d'engagement moyen de 2,1%

Rimini Street, Inc. (RMNI) - Mélange marketing: Prix

Modèle de tarification compétitif

Rimini Street propose une stratégie de tarification qui fournit Réduction des coûts de 50% par rapport aux modèles de soutien aux fournisseurs traditionnels. Au quatrième trimestre 2023, la société a déclaré des économies de soutien annuelles pour les clients allant de 200 000 $ à 2 millions de dollars selon la complexité organisationnelle.

Structure de tarification

La société met en œuvre une approche de tarification basée sur l'abonnement annuel flexible avec les caractéristiques suivantes:

Catégorie de prix Gamme de coûts annuelle Niveau de service
Package d'assistance standard $50,000 - $250,000 Couverture de base d'entreprise
Pack de support premium $250,000 - $750,000 Couverture de l'entreprise avancée
Package d'entreprise mondial $750,000 - $2,000,000 Support global complet

Tarification de la transparence

Rimini Street met l'accent sur les prix transparents avec les attributs clés suivants:

  • Pas de frais cachés
  • Pas de conditions de contrat complexes
  • Taux d'abonnement annuels fixes
  • Structure de coûts prévisible

Tiques de package de support

La société propose des forfaits de support à plusieurs niveaux en fonction des exigences organisationnelles:

Étage Taille de l'organisation Temps de réponse Couverture d'assistance
Niveau 1 Petites entreprises Réponse initiale de 30 minutes Support de problème critique
Niveau 2 Entreprises de marché intermédiaire Réponse initiale de 15 minutes Soutien complet
Niveau 3 Entreprises mondiales Réponse initiale de 10 minutes Couverture mondiale 24/7

Prix ​​basés sur les performances

La rue Rimini garantit des accords de niveau de service avec des mesures de performance spécifiques:

  • Garantie de disponibilité du système à 99,9%
  • Temps de réponse de problème critique maximum de 15 minutes
  • Compensation pour les cibles de niveau de service manquées

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