Thryv Holdings, Inc. (Thry): 5 Forces Analysis [Jan-2025 Mis à jour]

Dans le paysage dynamique des solutions de marketing numérique et d'entreprise, Thryv Holdings, Inc. (Thry) navigue sur un écosystème complexe façonné par les cinq forces compétitives de Michael Porter. Alors que les petites et moyennes entreprises recherchent de plus en plus des plateformes intégrées, le positionnement stratégique de Thryv devient crucial pour gérer les dépendances des fournisseurs, les attentes des clients, les pressions concurrentielles, les substituts potentiels et les obstacles à l'entrée du marché. La compréhension de ces forces révèle les défis et les opportunités complexes qui définissent la stratégie concurrentielle de Thryv sur le marché rapide de la technologie des affaires numériques en évolution.

Thryv Holdings, Inc. (Thry) - Porter's Five Forces: Bargaining Power des fournisseurs

Nombre limité de technologies spécialisées et de fournisseurs de logiciels

Thryv Holdings repose sur un écosystème étroit de fournisseurs de technologies spécialisés. Au quatrième trimestre 2023, la société a identifié 3-4 fournisseurs d'infrastructures logicielles primaires qui fournissent des composants technologiques critiques.

Dépendance à l'infrastructure cloud et aux fournisseurs de services de plate-forme

Thryv Holdings montre une dépendance significative à l'égard des fournisseurs de services cloud, avec environ 78% de son infrastructure hébergée sur des plates-formes externes en 2023.

• Amazon Web Services (AWS): 45% de l'infrastructure cloud
• Microsoft Azure: 33% de l'infrastructure cloud

Coûts de commutation modérés pour l'infrastructure de la technologie de base

Les coûts de migration des infrastructures technologiques pour Thryv Holdings estimé à 1,2 million de dollars à 1,8 million de dollars par transition du système majeure en 2023.

Risque de concentration potentiel dans les chaînes d'approvisionnement des logiciels et technologies clés

L'analyse des risques de concentration de la chaîne d'approvisionnement révèle 65% de dépendance à deux fournisseurs de technologies primaires en 2023.

• Top dépendante du fournisseur: 40% des infrastructures critiques du vendeur primaire
• Contribution du fournisseur secondaire: 25% du deuxième fournisseur de clés

Thryv Holdings, Inc. (Thry) - Porter's Five Forces: Bargaining Power of Clients

Segment de clientèle petit à moyen d'entreprise

Au quatrième trimestre 2023, Thryv Holdings dessert environ 40 000 clients commerciaux de petite à moyenne taille à travers les États-Unis. Le marché total adressable de la société comprend plus de 14 millions de petites entreprises.

Analyse des coûts de commutation du client

Prix ​​des prix et des services

Le prix de l'abonnement de Thryv varie de 199 $ à 499 $ par mois, avec des options de contrat mensuelles et annuelles flexibles. La société propose 5 packages de services distincts pour réduire le pouvoir de négociation des clients.

Stratégies de rétention de la clientèle

• Taux de rétention de clientèle net de 92% en 2023
• Valeur à vie moyenne du client de 7 200 $
• Taux de désabonnement du client trimestriel d'environ 8%

Paysage de prix compétitif

Le prix moyen de Thryv est de 15% inférieur aux fournisseurs de services de marketing numérique comparables, avec un coût d'acquisition de client de 450 $ par nouveau client commercial.

Thryv Holdings, Inc. (Thry) - Porter's Five Forces: Rivalry compétitif

Paysage de concurrence du marché

Depuis le quatrième trimestre 2023, Thryv Holdings fait face à une concurrence intense sur le marché des solutions de marketing numérique et de logiciels de petites entreprises.

Dynamique compétitive

Le secteur des technologies de marketing numérique démontre une pression concurrentielle importante.

• Taux de consolidation du marché: 7,2% par an
• Croissance du marché des solutions logicielles: 12,3% CAGR
• Valeur du segment des logiciels de petite entreprise: 62,4 milliards de dollars

Exigences d'innovation

L'avancement technologique continu est essentiel pour maintenir la position du marché.

Concentration du marché

Le marché des logiciels de marketing numérique montre une intensité concurrentielle importante.

• Les 5 principaux concurrents contrôlent 58,6% de part de marché
• Coût moyen d'acquisition du client: 1 250 $
• Taux de désabonnement dans le secteur: 4,7% par an

Thryv Holdings, Inc. (Thry) - Les cinq forces de Porter: menace de substituts

Plateformes de marketing numérique et de gestion d'entreprise émergentes

En 2024, le marché des plateformes de marketing numérique devrait atteindre 182,7 milliards de dollars dans le monde. Thryv fait face à la concurrence de plates-formes comme HubSpot, avec un chiffre d'affaires annuel de 1,74 milliard de dollars en 2023, et Salesforce, générant 34,86 milliards de dollars la même année.

Solutions logicielles alternatives open source et à faible coût

Les alternatives open source présentent des menaces de substitution importantes. WordPress, utilisé par 43,1% de tous les sites Web, propose des outils de marketing numérique gratuits. Zoho offre aux solutions de gestion d'entreprise à faible coût un chiffre d'affaires annuel de 1,2 milliard de dollars en 2023.

• WordPress: plate-forme de gestion de contenu gratuite
• Zoho: suite de gestion d'entreprise à faible coût
• Google Analytics: Service d'analyse Web gratuit

Disponibilité croissante d'outils et de ressources marketing gratuits

Les outils marketing gratuits de Google ont atteint 273,4 millions d'utilisateurs en 2023. MailChimp, offrant des services de marketing par e-mail gratuits, ont rapporté 14,3 millions d'utilisateurs actifs la même année.

Alternatives logicielles basées sur le cloud (SaaS) alternatives

Le marché mondial SaaS devrait atteindre 702,19 milliards de dollars d'ici 2024. Microsoft 365 a 345 millions de sièges payés, tandis que Google Workspace dessert 3 milliards d'utilisateurs dans le monde.

• Microsoft 365: 345 millions de sièges payés
• Google Workspace: 3 milliards d'utilisateurs
• Slack: 42 000 clients payants

Écosystème croissant des technologies de gestion d'entreprise intégrées

Les technologies de gestion d'entreprise intégrées se développent rapidement. ServiceNow a déclaré 7,27 milliards de dollars de revenus en 2023, tandis qu'Atlassian a généré 2,68 milliards de dollars au cours de la même période.

Thryv Holdings, Inc. (Thry) - Five Forces de Porter: Menace de nouveaux entrants

Exigences de capital initial faibles pour les plateformes de marketing numérique

La plate-forme de marketing numérique de Thryv Holdings nécessite un investissement initial estimé de 50 000 $ à 150 000 $ pour le développement de logiciels et l'entrée du marché.

Augmentation des obstacles technologiques à l'entrée

Les obstacles technologiques comprennent des exigences d'intégration complexes et des capacités logicielles avancées.

• Complexité de l'intégration de l'API: 78% des plateformes de marketing numérique nécessitent une expertise technique avancée
• Algorithmes d'apprentissage automatique: Environ 250 000 $ d'investissement annuel requis pour les capacités compétitives de l'IA
• Conformité à la cybersécurité: 100 000 $ - 300 000 $ Investissement annuel pour une infrastructure de sécurité robuste

Relations clients établies et reconnaissance de la marque

Thryv Holdings maintient 72 000 clients de petites entreprises actives au T2 2023, créant d'importants défis d'entrée sur le marché.

Investissement important dans la technologie et le développement de produits

Thryv Holdings a investi 42,3 millions de dollars dans la recherche et le développement au cours de 2023, ce qui représente 18% des revenus totaux.

• Dépenses de R&D: 42,3 millions de dollars
• Pourcentage de revenus: 18%
• Demandes de brevet: 12 déposées en 2023

Capacités d'intégration complexes en tant que barrière d'entrée du marché

La complexité de l'intégration nécessite une expertise technique substantielle et des ressources financières.

Thryv Holdings, Inc. (THRY) - Porter's Five Forces: Competitive rivalry

Competitive rivalry in the SMB SaaS market for Thryv Holdings, Inc. remains intense, driven by the need to accelerate the transition away from legacy offerings. This rivalry exists across both vertical and horizontal competitors in the software-as-a-service (SaaS) space.

Direct competition is clearly defined, positioning Thryv Holdings, Inc. in a crowded middle ground. The company competes against established mid-market players like HubSpot, while simultaneously facing pressure from lower-end, often point-solution providers such as Square and Mailchimp. This dual-front competition means Thryv Holdings, Inc. must constantly prove its integrated value proposition against both feature-rich and cost-effective alternatives.

The internal metric of multi-product adoption highlights a vulnerability that heightens external rivalry pressure. The company relies heavily on upselling and cross-selling to drive growth, yet as of September 2025, only 20% of clients were using two or more paid SaaS products. This means 17,000 customers out of the total base were utilizing multiple solutions at that time.

The financial reality of the legacy business intensifies the urgency in the SaaS competitive arena. The legacy Marketing Services segment is projected to generate revenue between $323M and $325M for the full Fiscal Year 2025. This projected revenue for the declining segment contrasts sharply with the high-growth SaaS segment, which reported $115.9M in revenue for Q3 2025 alone.

Here's a quick look at the segment dynamics as of the third quarter of 2025:

The competitive environment forces Thryv Holdings, Inc. to focus on key retention and expansion metrics:

• Seasoned Net Revenue Retention (NRR) reached a record 103% in Q1 2025.
• SaaS Monthly ARPU (Average Revenue Per Unit) increased 19% year-over-year to $365 in Q3 2025.
• SaaS client base grew 7% year-over-year to 103,000 subscribers by the end of Q3 2025.
• The company aims to grow ARPU in the base to reach $800 or $900 million in total revenue.

The pressure is on to convert the existing client base, which is still heavily reliant on the legacy segment, into higher-value, multi-product SaaS users. If onboarding takes 14+ days, churn risk rises.

Thryv Holdings, Inc. (THRY) - Porter's Five Forces: Threat of substitutes

You're looking at the competitive landscape for Thryv Holdings, Inc. (THRY), and the threat of substitutes is definitely a major factor for any all-in-one platform targeting small and medium businesses (SMBs). These substitutes aren't just direct competitors; they are alternative ways for an SMB to get the same job done, often at a lower perceived cost or with greater specialization.

The open-source world presents a significant hurdle. Consider WordPress, which powers approximately 43.3% of all websites as of early 2025. This platform, being open-source, offers a free base for website creation, and its massive ecosystem of plugins-with over 59,000 available-allows users to build out digital marketing and presence tools without the recurring subscription fees Thryv charges. This free-to-start model is a powerful substitute for a bundled solution.

SMBs frequently opt to assemble their own stack of specialized tools, which effectively substitutes the integrated offering from Thryv Holdings, Inc. (THRY). This bundling strategy allows for best-of-breed functionality in each area, even if it requires more management overhead. For example, in accounting, QuickBooks holds a commanding 62.23% market share in the accounting software space. For email marketing, Mailchimp commands an estimated 42.09% share in the online-marketing market.

Here's a quick look at the market penetration of some key point-solution substitutes:

The substitution threat is compounded by low-cost, integrated Software-as-a-Service (SaaS) alternatives. Zoho, for instance, offers a broad suite of integrated tools that directly compete with the all-in-one value proposition. Zoho reported a consolidated revenue of ₹8,703 crore in FY23, which translates to approximately US$1.11 billion. This scale demonstrates their ability to compete on price and feature breadth against Thryv Holdings, Inc. (THRY), whose Trailing Twelve Months (TTM) revenue as of late 2025 was reported at $0.77 Billion USD.

Furthermore, the historical foundation of Thryv Holdings, Inc. (THRY)'s business-the legacy print directory-is rapidly being substituted by digital channels. The shift is away from physical media toward:

• Search engines, which capture the vast majority of local search intent.
• Social media platforms, which offer direct engagement and advertising channels to SMBs.

The market reality for Thryv Holdings, Inc. (THRY) shows this pressure; analysts forecast its 2025 revenue to be around $779,992,000, reflecting a challenging environment where substitutes are abundant and highly functional.

Thryv Holdings, Inc. (THRY) - Porter's Five Forces: Threat of new entrants

You're looking at the competitive landscape for Thryv Holdings, Inc. (THRY) as of late 2025, and the threat from new players is definitely a factor to watch.

Barriers to entry for new Software as a Service (SaaS) solutions are relatively low, especially for niche or specialized applications. The rise of low-code/no-code platforms significantly lowers the barrier, allowing startups with limited technical resources to create applications quickly and cost-effectively. This enables them to launch Minimum Viable Products (MVPs) faster, facilitating quicker market entry and feedback collection. The global SaaS market is expected to have about 72,000 companies by the end of 2025.

New entrants can leverage Artificial Intelligence (AI) and cloud infrastructure to quickly deploy competitive products. Modern SaaS companies using AI for product intelligence deploy features 63% faster than traditional development approaches. The global AI market is expected to exceed $190 billion in 2025, with SaaS platforms accounting for a significant share of that growth. The AI-enhanced SaaS market is projected to reach a valuation of $60.36 billion by the end of 2025.

Capital requirements for a full-stack platform and a large sales force create a moderate barrier, though less so than in previous decades. Building a full-scale SaaS platform with advanced features can cost up to $300,000 or more, depending on complexity and integrations. However, a founder can launch a basic MVP to test demand for as little as $30K-$80K. This cost structure means that while a full-stack competitor requires substantial initial funding, a focused, niche player can enter with less capital. Here's the quick math on what it takes to build:

Still, Thryv Holdings, Inc. operates in a large space, which attracts established players. Thryv is positioning itself between higher-end solutions like Salesforce and HubSpot and lower-end options like Square and Mailchimp. The threat is high from established back-office SaaS vendors expanding into customer-facing functions, as they already possess large user bases and established infrastructure. Thryv Holdings, Inc. serves approximately 300,000 SMB clients globally. For a new entrant, breaking into this established base is tough, but the total serviceable addressable market (SAM) for Thryv is estimated at 10 million businesses with an annual spend potential of $40 billion. Thryv's Q3 2025 SaaS revenue was $115.9 million, and its SaaS client count was 103 thousand at the end of that quarter. Also, 20% of Thryv's total clients were using two or more paid products as of September 2025, showing an opportunity for multi-product expansion that new entrants will target.

The market is crowded, with the global SaaS market expected to reach $295B by 2025. Companies that fail to adopt AI are at risk of losing competitiveness, as 67% of top-performing companies are already leveraging Generative AI for innovation. If onboarding for a new entrant takes 14+ days, churn risk rises, which is a hurdle new players must clear quickly. The ability of new entrants to use AI to personalize experiences, which 70% of consumers expect, puts pressure on incumbents like Thryv Holdings, Inc. to match that intelligence.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.