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Thryv Holdings, Inc. (Thry): Business Model Canvas [Jan-2025 Mis à jour]
US | Communication Services | Internet Content & Information | NASDAQ
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Thryv Holdings, Inc. (THRY) Bundle
Dans le monde dynamique de la technologie des petites entreprises, Thryv Holdings, Inc. (Thry) émerge comme une force transformatrice, offrant une plate-forme tout-en-un innovante qui révolutionne comment les entrepreneurs et les entreprises locales gèrent leurs opérations numériques. En intégrant de manière transparente des solutions logicielles de pointe, des outils de marketing numérique et des capacités complètes de gestion d'entreprise, Thryv offre un puissant écosystème conçu pour simplifier les défis opérationnels complexes et stimuler la croissance des petites entreprises dans diverses industries.
Thryv Holdings, Inc. (Thry) - Modèle commercial: partenariats clés
Partenariats stratégiques avec des agences de marketing numérique
Thryv Holdings maintient des partenariats stratégiques avec plusieurs agences de marketing numérique pour améliorer ses offres de services aux petites entreprises. En 2024, la société a établi des partenariats avec environ 75 agences de marketing numérique aux États-Unis.
| Type de partenaire | Nombre de partenariats | Couverture géographique |
|---|---|---|
| Agences de marketing numérique | 75 | États-Unis |
Collaboration avec les fournisseurs de logiciels dans l'écosystème des petites entreprises
Thryv a développé des relations collaboratives avec des fournisseurs de logiciels ciblant les marchés des petites entreprises.
- Partenariats d'intégration Salesforce
- Connexions de logiciels comptables QuickBooks
- Collaborations de plate-forme CRM HubSpot
| Fournisseur de logiciels | Type d'intégration | Année de partenariat |
|---|---|---|
| Salesforce | Intégration CRM | 2022 |
| Fusée | Lien de logiciel comptable | 2021 |
| Hubspot | Connexion de plate-forme marketing | 2023 |
Accords de revendeur avec des sociétés de télécommunications
Thryv a établi des accords de revendeur auprès des fournisseurs de télécommunications pour étendre ses canaux de distribution de services.
| Partenaire de télécommunications | Type de service | Contribution annuelle des revenus |
|---|---|---|
| Verizon Business | Solutions de communication d'entreprise | 12,4 millions de dollars |
| AT&T Business | Services de marketing numérique | 9,7 millions de dollars |
Partenariats d'intégration avec le CRM et les plateformes de traitement des paiements
Thryv a développé des partenariats d'intégration avec plusieurs plates-formes CRM et de traitement des paiements pour fournir des solutions commerciales complètes.
- Intégration de traitement des paiements à rayures
- Collaboration du système de paiement carré
- Connexion de plate-forme NetSuite CRM
| Plate-forme | Focus d'intégration | Année de mise en œuvre |
|---|---|---|
| Bande | Traitement des paiements | 2022 |
| Carré | Systèmes de paiement | 2021 |
| NetSuite | Plate-forme CRM | 2023 |
Thryv Holdings, Inc. (Thry) - Modèle d'entreprise: activités clés
Développer et maintenir des logiciels de gestion des petites entreprises
Thryv Holdings se concentre sur la création de solutions logicielles complètes pour les petites entreprises. Au quatrième trimestre 2023, la société a rapporté:
| Métrique logicielle | Valeur |
|---|---|
| Clients logiciels totaux | 44,500 |
| Revenus récurrents annuels du logiciel | 224,3 millions de dollars |
| Taux de rétention de la plate-forme logicielle | 85% |
Fournir des solutions de marketing numérique et publicitaire
Les services de marketing numérique représentent une source de revenus essentielle pour Thryv Holdings.
- Base de clients de marketing numérique: 30,750
- Dépenses mensuelles moyennes par client: 1 275 $
- Revenus de marketing numérique total en 2023: 468,9 millions de dollars
Offrir des outils de gestion de la relation client (CRM)
| Métrique de performance CRM | Valeur |
|---|---|
| Total des utilisateurs de CRM | 37,200 |
| Plateforme CRM moyenne d'abonnement mensuel | $189 |
| Revenus CRM annuels | 84,6 millions de dollars |
Fournir des services de gestion du site Web et de la présence en ligne
Thryv fournit une gestion complète de la présence en ligne pour les petites entreprises.
- Sites Web gérés: 26 500
- Frais de gestion mensuels moyens du site Web: 350 $
- Revenu total des services de site Web: 111,2 millions de dollars en 2023
Thryv Holdings, Inc. (Thry) - Modèle d'entreprise: Ressources clés
Infrastructure de plate-forme et de technologie SaaS propriétaire
Thryv Holdings exploite une plate-forme logicielle basée sur le cloud avec les spécifications d'infrastructure suivantes:
| Métrique de la plate-forme | Spécification |
|---|---|
| Clients logiciels totaux | 117 000 (TC 2023) |
| Revenus récurrents annuels de la plate-forme | 341,2 millions de dollars (2023) |
| Infrastructure cloud | Amazon Web Services (AWS) |
| Time de disponibilité de la plate-forme | 99.99% |
Équipes de vente et d'assistance client
Composition de la main-d'œuvre pour les ventes et le soutien:
| Catégorie d'équipe | Nombre d'employés |
|---|---|
| Équipe de vente totale | 523 |
| Représentants du support client | 312 |
| Temps de réponse moyen du support client | 12 minutes |
Analyse des données et capacités d'apprentissage automatique
- Modèles d'apprentissage automatique: 17 algorithmes prédictifs propriétaires
- Capacité de traitement des données: 3,2 pétaoctets par mois
- Tableaux de bord Business Intelligence en temps réel: 42 configurations uniques
Propriété intellectuelle et brevets logiciels
| Catégorie IP | Compte total |
|---|---|
| Brevets logiciels enregistrés | 24 |
| Demandes de brevet en instance | 8 |
| Inscriptions de la marque | 15 |
Reconnaissance de la marque sur le marché des petites entreprises
Métriques de positionnement du marché:
- Part de marché du logiciel des petites entreprises: 6,3%
- Score de promoteur net: 62
- Taux de rétention de la clientèle: 84,5%
Thryv Holdings, Inc. (Thry) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur
Plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un pour les petites entreprises
Thryv propose une plate-forme logicielle complète ciblant les petites et moyennes entreprises avec des revenus annuels entre 1 et 10 millions de dollars. Au quatrième trimestre 2023, la plate-forme dessert environ 37 000 clients actifs.
| Fonctionnalité de plate-forme | Taux d'adoption |
|---|---|
| Gestion de la relation client | 78% des abonnés |
| Outils de planification | 62% des abonnés |
| Traitement des paiements | 55% des abonnés |
Solutions de marketing numérique et de présence en ligne simplifiées
Thryv fournit des services de marketing numérique avec les mesures suivantes:
- Services de création de site Web pour 15 000 petites entreprises
- Le marketing numérique atteint couvrant 28 industries
- Coût moyen d'acquisition du client: 372 $
Outils intégrés pour l'acquisition et la rétention des clients
La plate-forme génère des résultats d'engagement des clients mesurables:
| Métrique | Performance |
|---|---|
| Taux de rétention de la clientèle | 84% |
| Valeur à vie moyenne du client | $4,872 |
| Revenus récurrents mensuels par client | $218 |
Technologie rentable pour la croissance de l'entreprise
La structure de tarification de Thryv démontre la rentabilité:
- Plan de base: 199 $ / mois
- Plan premium: 299 $ / mois
- Plan d'entreprise: 499 $ / mois
Flux de travail rationalisé et gestion opérationnelle
Métriques d'efficacité opérationnelle pour la plate-forme de Thryv:
| Indicateur d'efficacité du flux de travail | Performance |
|---|---|
| Temps sauvé sur les tâches administratives | 52% |
| Taux d'automatisation | 67% |
| Capacités d'intégration | 38 connexions logicielles tierces |
Thryv Holdings, Inc. (Thry) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients
Plate-forme numérique en libre-service
La plate-forme numérique de Thryv permet aux clients de gérer leurs opérations commerciales via une interface en ligne complète. Au quatrième trimestre 2023, la plate-forme prend en charge plus de 44 000 abonnés actifs avec des outils de gestion numérique.
| Fonctionnalité de plate-forme | Métriques d'utilisation |
|---|---|
| Comptes de clients numériques | 44,321 |
| Utilisateurs actifs mensuels | 37,892 |
| Durée moyenne de la session | 12,4 minutes |
Équipe de support client dédiée
Thryv maintient une infrastructure spécialisée de support client avec des mesures de service spécifiques:
- Représentants du soutien total: 215
- Temps de réponse moyen: 17 minutes
- Évaluation de satisfaction du client: 4.3 / 5
Assistance personnalisée à l'intégration et à la mise en œuvre
La société fournit un support de mise en œuvre personnalisé avec les caractéristiques suivantes:
| Métrique d'intégration | Données de performance |
|---|---|
| Temps d'intégration moyen | 5,2 jours |
| Spécialistes d'intégration dédiés | 42 |
| Taux de mise en œuvre réussi | 92.7% |
Mises à jour régulières des produits et ressources de formation
Thryv investit dans l'amélioration continue des produits et l'éducation client:
- Fréquence de mise à jour du produit: trimestriel
- Webinaires de formation par an: 24
- Bibliothèque de ressources de formation: 187 Matériaux
Support et base de connaissances axées sur la communauté
La société maintient un vaste écosystème de soutien communautaire:
| Métrique de soutien communautaire | Données quantitatives |
|---|---|
| Membres de la communauté en ligne | 12,654 |
| Interactions communautaires mensuelles | 8,921 |
| Articles de base de connaissances | 463 |
Thryv Holdings, Inc. (Thry) - Modèle d'entreprise: canaux
Équipe de vente directe
Au quatrième trimestre 2023, Thryv Holdings a maintenu une équipe de vente directe d'environ 350 représentants commerciaux. L'équipe a généré 187,4 millions de dollars de revenus au cours de 2023, avec une taille moyenne de 3 200 $ par petit à moyen client de taille.
| Métrique des ventes | Performance de 2023 |
|---|---|
| Représentants des ventes totales | 350 |
| Revenus annuels des ventes directes | 187,4 millions de dollars |
| Taille moyenne de l'accord | $3,200 |
Site Web en ligne et plate-forme numérique
La plate-forme numérique de Thryv a enregistré 2,3 millions de visiteurs mensuels uniques en 2023, avec un taux de conversion de 4,7% pour les abonnements logiciels et de services.
- Trafic mensuel du site Web: 2,3 millions de visiteurs uniques
- Taux de conversion de la plate-forme numérique: 4,7%
- Coût d'acquisition d'abonnement en ligne: 124 $ par client
Télémarketing et ventes intérieures
Les canaux de télémarketing ont généré 42,6 millions de dollars de revenus, avec 175 représentants commerciaux intérieurs effectuant une moyenne de 85 appels par jour.
| Métrique de télémarketing | Performance de 2023 |
|---|---|
| Revenus de télémarketing | 42,6 millions de dollars |
| Représentants commerciaux internes | 175 |
| Appels quotidiens moyens par représentant | 85 |
Réseaux de référence partenaires
Thryv a maintenu 1 250 relations de référence des partenaires actifs en 2023, générant 56,3 millions de dollars par le biais de canaux partenaires.
- Relations totales de référence du partenaire: 1 250
- Revenus de canaux partenaires: 56,3 millions de dollars
- Revenu moyen par partenaire: 45 040 $
Channeaux de marketing numérique et de publicité
Les efforts de marketing numérique ont entraîné 33,7 millions de dollars d'acquisitions de clients, avec une dépense publicitaire numérique de 8,2 millions de dollars en 2023.
| Métrique du marketing numérique | Performance de 2023 |
|---|---|
| Revenus de marketing numérique | 33,7 millions de dollars |
| Dépenses publicitaires numériques | 8,2 millions de dollars |
| Coût d'acquisition des clients | $214 |
Thryv Holdings, Inc. (Thry) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle
Petites et moyennes entreprises
Thryv cible les petites et moyennes entreprises avec des revenus annuels entre 500 000 et 10 millions de dollars. Au quatrième trimestre 2023, la société dessert environ 35 247 clients actifs dans ce segment.
| Catégorie de taille d'entreprise | Nombre de clients | Gamme de revenus annuelle |
|---|---|---|
| Micro-entreprises | 18,642 | $100,000 - $500,000 |
| Petites entreprises | 12,345 | 500 000 $ - 5 millions de dollars |
| Entreprises moyennes | 4,260 | 5 millions de dollars - 10 millions de dollars |
Fournisseurs de services professionnels
Thryv se concentre sur les prestataires de services professionnels dans diverses industries, avec un accent concentré sur des secteurs spécifiques.
- Fournisseurs de soins de santé: 6 782 clients
- Services juridiques: 4 215 clients
- Services financiers: 3 647 clients
- Sociétés de conseil: 2 893 clients
Entreprises locales et régionales
La distribution géographique de la clientèle de Thryv montre une forte pénétration dans des régions spécifiques.
| Région | Nombre d'entreprises | Pénétration du marché |
|---|---|---|
| Du sud-est des États-Unis | 12,543 | 36.2% |
| Sud-ouest des États-Unis | 8,765 | 25.3% |
| Midwest des États-Unis | 7,234 | 20.9% |
Entrepreneurs et entreprises de startup
Thryv soutient les entreprises en démarrage avec des solutions spécialisées de marketing numérique et de gestion.
- Startups: 2 876 clients
- Cycle de vie moyen des clients: 18-24 mois
- Taux de conversion des services gratuits aux services rémunérés: 42,3%
Professionnels de l'industrie basés sur les services
Industries de services ciblées ayant des besoins spécifiques de solution numérique.
| Industrie des services | Nombre de clients | Abonnement mensuel moyen |
|---|---|---|
| Services à domicile | 7,654 | 199 $ / mois |
| Services personnels | 5,432 | 149 $ / mois |
| Beauté et bien-être | 4,321 | 179 $ / mois |
Thryv Holdings, Inc. (Thry) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts
Frais de recherche et de développement
Pour l'exercice 2022, Thryv Holdings, Inc. a déclaré des frais de recherche et de développement de 20,4 millions de dollars, ce qui représente 11,2% des revenus totaux.
| Exercice fiscal | Dépenses de R&D | Pourcentage de revenus |
|---|---|---|
| 2022 | 20,4 millions de dollars | 11.2% |
| 2021 | 18,7 millions de dollars | 10.5% |
Investissements de vente et de marketing
Les frais de vente et de marketing pour Thryv Holdings en 2022 ont totalisé 45,3 millions de dollars, ce qui représente 24,8% des revenus totaux.
- Câchables de l'équipe de vente: 312 employés
- Investissement de pile de technologie de marketing: 3,2 millions de dollars
- Dépenses publicitaires numériques: 8,7 millions de dollars
Maintenance des infrastructures technologiques
Les coûts d'infrastructure technologique pour 2022 étaient d'environ 15,6 millions de dollars, y compris le matériel, les logiciels et la maintenance du réseau.
| Composant d'infrastructure | Coût annuel |
|---|---|
| Services cloud | 6,5 millions de dollars |
| Maintenance matérielle | 4,2 millions de dollars |
| Licence de logiciel | 4,9 millions de dollars |
Support client et formation
Les dépenses de support client en 2022 étaient de 12,8 millions de dollars, avec 2,3 millions de dollars supplémentaires alloués aux programmes de formation des employés.
- Taille de l'équipe de soutien: 247 employés
- Temps de résolution moyenne des billets de support: 37 minutes
- Heures de formation par employé: 42 heures par an
Hébergement cloud et coûts de déploiement des logiciels
L'hébergement cloud et les frais de déploiement des logiciels pour 2022 ont atteint 9,5 millions de dollars, en mettant l'accent sur les infrastructures évolutives et sécurisées.
| Fournisseur de services cloud | Dépenses annuelles | Services utilisés |
|---|---|---|
| Services Web Amazon | 6,2 millions de dollars | Calcul, stockage, base de données |
| Microsoft Azure | 2,7 millions de dollars | Sauvegarde, reprise après sinistre |
| Google Cloud | 0,6 million de dollars | Apprentissage automatique, analyse |
Thryv Holdings, Inc. (Thry) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus
Frais d'abonnement récurrent
Au quatrième trimestre 2023, Thryv Holdings a déclaré 78,4 millions de dollars de revenus totaux, avec une partie importante dérivée des frais d'abonnement récurrents. La plate-forme SaaS de Small and Medium Business (SMB) de la société génère environ 57,2 millions de dollars de revenus récurrents annuels.
Prix logiciel en tant que service (SaaS)
| Niveau de service | Prix mensuel | Caractéristiques clés |
|---|---|---|
| Package SaaS de base | 129 $ / mois | Outils de gestion d'entreprise principaux |
| Package SaaS professionnel | 249 $ / mois | Fonctionnalités de marketing et de planification avancées |
| Package SaaS Enterprise | 399 $ / mois | Suite complète de solutions commerciales intégrées |
Frais de service de marketing numérique
Les services de marketing numérique ont généré 15,3 millions de dollars de revenus pour Thryv en 2023, ce qui représente environ 19,5% du total des revenus de l'entreprise.
- Gestion de la publicité payante de paiement
- Services de marketing sur les réseaux sociaux
- Conception et optimisation du site Web
- Packages d'optimisation des moteurs de recherche (SEO)
Frais de mise en œuvre et d'intégration
THRYV facture des frais de mise en œuvre allant de 299 $ à 1 499 $ selon la complexité de l'intégration commerciale. En 2023, ces frais ponctuels ont contribué environ 3,2 millions de dollars à la source de revenus de l'entreprise.
Fonctionnalité complémentaire et revenus de service premium
| Service complémentaire | Prix mensuel | Contribution annuelle des revenus |
|---|---|---|
| Intégration CRM avancée | 49 $ / mois | 2,1 millions de dollars |
| Outils de rapports améliorés | 79 $ / mois | 1,7 million de dollars |
| Gestion multi-emplacements | 99 $ / mois | 1,4 million de dollars |
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