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Thryv Holdings, Inc. (Thry): Modelo de negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado] |
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Thryv Holdings, Inc. (THRY) Bundle
No mundo dinâmico da tecnologia de pequenas empresas, a Thryv Holdings, Inc. (Thry) surge como uma força transformadora, oferecendo uma plataforma all-in-one inovadora que revoluciona como empreendedores e empresas locais gerenciam suas operações digitais. Ao integrar perfeitamente soluções de software de ponta, ferramentas de marketing digital e recursos abrangentes de gerenciamento de negócios, a Thryv oferece um poderoso ecossistema projetado para simplificar desafios operacionais complexos e impulsionar o crescimento para pequenas empresas em diversas indústrias.
Thryv Holdings, Inc. (Thry) - Modelo de negócios: Parcerias -chave
Parcerias estratégicas com agências de marketing digital
A Thryv Holdings mantém parcerias estratégicas com várias agências de marketing digital para aprimorar suas ofertas de pequenos negócios. A partir de 2024, a empresa estabeleceu parcerias com aproximadamente 75 agências de marketing digital nos Estados Unidos.
| Tipo de parceiro | Número de parcerias | Cobertura geográfica |
|---|---|---|
| Agências de marketing digital | 75 | Estados Unidos |
Colaboração com provedores de software no ecossistema de pequenas empresas
A Thryv desenvolveu relacionamentos colaborativos com provedores de software direcionados aos mercados de pequenas empresas.
- Parcerias de integração do Salesforce
- Conexões de software de contabilidade QuickBooks
- Colaborações da plataforma CRM HubSpot
| Provedor de software | Tipo de integração | Ano de parceria |
|---|---|---|
| Salesforce | Integração do CRM | 2022 |
| QuickBooks | Link de software de contabilidade | 2021 |
| HubSpot | Connection da plataforma de marketing | 2023 |
Acordos de revendedor com empresas de telecomunicações
A Thryv estabeleceu acordos de revendedores com provedores de telecomunicações para expandir seus canais de distribuição de serviços.
| Parceiro de telecomunicações | Tipo de serviço | Contribuição anual da receita |
|---|---|---|
| Negócio da Verizon | Soluções de comunicação comercial | US $ 12,4 milhões |
| Negócios da AT&T | Serviços de marketing digital | US $ 9,7 milhões |
Parcerias de integração com CRM e plataformas de processamento de pagamento
A Thryv desenvolveu parcerias de integração com várias plataformas de processamento de CRM e pagamento para fornecer soluções de negócios abrangentes.
- Integração de processamento de pagamento de faixas
- Colaboração do sistema de pagamento quadrado
- Conexão de plataforma CRM NetSuite
| Plataforma | Foco de integração | Ano de implementação |
|---|---|---|
| Listra | Processamento de pagamento | 2022 |
| Quadrado | Sistemas de pagamento | 2021 |
| Netsuite | Plataforma CRM | 2023 |
Thryv Holdings, Inc. (Thry) - Modelo de negócios: Atividades -chave
Desenvolvendo e mantendo o software de gerenciamento de pequenas empresas
A Thryv Holdings se concentra na criação de soluções abrangentes de software para pequenas empresas. A partir do quarto trimestre 2023, a empresa informou:
| Métrica de software | Valor |
|---|---|
| Total de clientes de software | 44,500 |
| Receita recorrente anual de software | US $ 224,3 milhões |
| Taxa de retenção de plataforma de software | 85% |
Fornecendo soluções de marketing digital e publicidade
Os serviços de marketing digital representam um fluxo de receita crítico para a Thryv Holdings.
- Base de clientes de marketing digital: 30.750
- Gastes mensais médios por cliente: US $ 1.275
- Receita total de marketing digital em 2023: US $ 468,9 milhões
Oferecendo ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)
| Métrica de desempenho do CRM | Valor |
|---|---|
| Total de usuários de CRM | 37,200 |
| Média de assinatura mensal da plataforma CRM | $189 |
| Receita anual de CRM | US $ 84,6 milhões |
Entregando serviços de gerenciamento de site e presença on -line
A Thryv fornece um gerenciamento abrangente de presença on -line para pequenas empresas.
- Sites gerenciados: 26.500
- Taxa média mensal de gerenciamento do site: US $ 350
- Receita total de serviços do site: US $ 111,2 milhões em 2023
Thryv Holdings, Inc. (Thry) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Plataforma SaaS proprietária e infraestrutura de tecnologia
A Thryv Holdings opera uma plataforma de software baseada em nuvem com as seguintes especificações de infraestrutura:
| Métrica da plataforma | Especificação |
|---|---|
| Total de clientes de software | 117.000 (Q3 2023) |
| Receita recorrente anual da plataforma | US $ 341,2 milhões (2023) |
| Infraestrutura em nuvem | Amazon Web Services (AWS) |
| Tempo de atividade da plataforma | 99.99% |
Equipes de vendas e suporte ao cliente
Composição da força de trabalho para vendas e suporte:
| Categoria de equipe | Número de funcionários |
|---|---|
| Equipe total de vendas | 523 |
| Representantes de suporte ao cliente | 312 |
| Tempo médio de resposta ao cliente | 12 minutos |
Recursos de análise de dados e aprendizado de máquina
- Modelos de aprendizado de máquina: 17 algoritmos preditivos proprietários
- Capacidade de processamento de dados: 3,2 petabytes por mês
- Painéis de inteligência de negócios em tempo real: 42 configurações únicas
Propriedade intelectual e patentes de software
| Categoria IP | Contagem total |
|---|---|
| Patentes de software registradas | 24 |
| Aplicações de patentes pendentes | 8 |
| Registros de marca registrada | 15 |
Reconhecimento da marca no mercado de pequenas empresas
Métricas de posicionamento de mercado:
- Participação de mercado de software para pequenas empresas: 6,3%
- Pontuação do promotor líquido: 62
- Taxa de retenção de clientes: 84,5%
Thryv Holdings, Inc. (Thry) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor
Plataforma de gerenciamento de negócios all-in-one para pequenas empresas
A Thryv oferece uma plataforma abrangente de software direcionada a pequenas e médias empresas com receita anual entre US $ 1 milhão e US $ 10 milhões. A partir do quarto trimestre de 2023, a plataforma atende a aproximadamente 37.000 clientes ativos.
| Recurso da plataforma | Taxa de adoção |
|---|---|
| Gerenciamento de relacionamento com o cliente | 78% dos assinantes |
| Ferramentas de agendamento | 62% dos assinantes |
| Processamento de pagamento | 55% dos assinantes |
Soluções simplificadas de marketing digital e presença on -line
A Thryv fornece serviços de marketing digital com as seguintes métricas:
- Serviços de criação de sites para 15.000 pequenas empresas
- Alcance de marketing digital cobrindo 28 indústrias
- Custo médio de aquisição de clientes: US $ 372
Ferramentas integradas para aquisição e retenção de clientes
A plataforma gera resultados mensuráveis de envolvimento do cliente:
| Métrica | Desempenho |
|---|---|
| Taxa de retenção de clientes | 84% |
| Valor médio de vida útil do cliente | $4,872 |
| Receita recorrente mensal por cliente | $218 |
Tecnologia econômica para o crescimento dos negócios
A estrutura de preços de Thryv demonstra efetividade:
- Plano Básico: US $ 199/mês
- Plano Premium: US $ 299/mês
- Plano da empresa: US $ 499/mês
Fluxo de trabalho simplificado e gerenciamento operacional
Métricas de eficiência operacional para a plataforma de Thryv:
| Indicador de eficiência do fluxo de trabalho | Desempenho |
|---|---|
| Tempo economizado em tarefas administrativas | 52% |
| Taxa de automação | 67% |
| Recursos de integração | 38 conexões de software de terceiros |
Thryv Holdings, Inc. (Thry) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
Plataforma digital de autoatendimento
A plataforma digital da Thryv permite que os clientes gerenciem suas operações comerciais por meio de uma interface on -line abrangente. A partir do quarto trimestre 2023, a plataforma suporta mais de 44.000 assinantes ativos com ferramentas de gerenciamento digital.
| Recurso da plataforma | Métricas de uso |
|---|---|
| Contas de clientes digitais | 44,321 |
| Usuários ativos mensais | 37,892 |
| Duração média da sessão | 12,4 minutos |
Equipe dedicada de suporte ao cliente
A Thryv mantém uma infraestrutura especializada de suporte ao cliente com métricas de serviço específicas:
- Representantes de suporte total: 215
- Tempo médio de resposta: 17 minutos
- Classificação de satisfação do cliente: 4.3/5
Assistência personalizada de integração e implementação
A empresa fornece suporte de implementação personalizado com as seguintes características:
| Métrica de integração | Dados de desempenho |
|---|---|
| Tempo médio de integração | 5,2 dias |
| Especialistas em integração dedicados | 42 |
| Taxa de implementação bem -sucedida | 92.7% |
Atualizações regulares de produtos e recursos de treinamento
Thryv investe em aprimoramento contínuo de produtos e educação de clientes:
- Frequência de atualização do produto: trimestral
- Lebinares de treinamento por ano: 24
- Biblioteca de recursos de treinamento: 187 materiais
Base de apoio e conhecimento orientada pela comunidade
A empresa mantém um extenso ecossistema de apoio comunitário:
| Métrica de apoio à comunidade | Dados quantitativos |
|---|---|
| Membros da comunidade online | 12,654 |
| Interações mensais da comunidade | 8,921 |
| Artigos da base de conhecimento | 463 |
Thryv Holdings, Inc. (Thry) - Modelo de Negócios: Canais
Equipe de vendas diretas
No quarto trimestre 2023, a Thryv Holdings manteve uma equipe de vendas direta de aproximadamente 350 representantes de vendas. A equipe gerou US $ 187,4 milhões em receita durante 2023, com um tamanho médio de negócios de US $ 3.200 por cliente comercial pequeno e médio.
| Métrica de vendas | 2023 desempenho |
|---|---|
| Total de representantes de vendas | 350 |
| Receita anual de vendas diretas | US $ 187,4 milhões |
| Tamanho médio de negócios | $3,200 |
Site online e plataforma digital
A plataforma digital da Thryv registrou 2,3 milhões de visitantes mensais exclusivos em 2023, com uma taxa de conversão de 4,7% para assinaturas de software e serviço.
- Tráfego mensal do site: 2,3 milhões de visitantes únicos
- Taxa de conversão da plataforma digital: 4,7%
- Custo de aquisição de assinatura online: US $ 124 por cliente
Telemarketing e vendas internas
Os canais de telemarketing geraram US $ 42,6 milhões em receita, com 175 representantes internos de vendas fazendo uma média de 85 ligações por dia.
| Métrica de telemarketing | 2023 desempenho |
|---|---|
| Receita de telemarketing | US $ 42,6 milhões |
| Representantes de vendas internos | 175 |
| Chamadas diárias médias por representante | 85 |
Redes de referência de parceiros
A Thryv manteve 1.250 relacionamentos de referência de parceiros ativos em 2023, gerando US $ 56,3 milhões através de canais parceiros.
- Relacionamentos totais de referência de parceiros: 1.250
- Receita do canal de parceiros: US $ 56,3 milhões
- Receita média por parceiro: US $ 45.040
Canais de marketing digital e publicidade
Os esforços de marketing digital resultaram em US $ 33,7 milhões em aquisições de clientes, com um gasto de publicidade digital de US $ 8,2 milhões em 2023.
| Métrica de marketing digital | 2023 desempenho |
|---|---|
| Receita de marketing digital | US $ 33,7 milhões |
| Gastos com publicidade digital | US $ 8,2 milhões |
| Custo de aquisição do cliente | $214 |
Thryv Holdings, Inc. (Thry) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Pequenas e médias empresas
A Thryv tem como alvo pequenas e médias empresas com receitas anuais entre US $ 500.000 e US $ 10 milhões. A partir do quarto trimestre 2023, a empresa atende a aproximadamente 35.247 clientes ativos nesse segmento.
| Categoria de tamanho de negócios | Número de clientes | Faixa de receita anual |
|---|---|---|
| Micro negócios | 18,642 | $100,000 - $500,000 |
| Pequenas empresas | 12,345 | US $ 500.000 - US $ 5 milhões |
| Empresas médias | 4,260 | US $ 5 milhões - US $ 10 milhões |
Provedores de serviços profissionais
A Thryv se concentra em provedores de serviços profissionais em vários setores, com um foco concentrado em setores específicos.
- Provedores de saúde: 6.782 clientes
- Serviços Jurídicos: 4.215 clientes
- Serviços financeiros: 3.647 clientes
- Empresas de consultoria: 2.893 clientes
Empresas locais e regionais
A distribuição geográfica da base de clientes da Thryv mostra forte penetração em regiões específicas.
| Região | Número de negócios | Penetração de mercado |
|---|---|---|
| Sudeste dos Estados Unidos | 12,543 | 36.2% |
| Sudoeste dos Estados Unidos | 8,765 | 25.3% |
| Centro -Oeste dos Estados Unidos | 7,234 | 20.9% |
Empresários e empreendimentos de startups
A Thryv suporta empresas em estágio inicial com soluções especializadas de marketing e gerenciamento digital.
- Empresas de startups: 2.876 clientes
- Ciclo médio de vida do cliente: 18-24 meses
- Taxa de conversão de serviços gratuitos para pagos: 42,3%
Profissionais do setor baseados em serviços
Indústrias de serviço direcionadas com necessidades específicas de solução digital.
| Indústria de serviços | Número de clientes | Assinatura mensal média |
|---|---|---|
| Serviços domésticos | 7,654 | US $ 199/mês |
| Serviços pessoais | 5,432 | US $ 149/mês |
| Beleza e bem -estar | 4,321 | US $ 179/mês |
Thryv Holdings, Inc. (Thry) - Modelo de negócios: estrutura de custos
Despesas de pesquisa e desenvolvimento
Para o ano fiscal de 2022, a Thryv Holdings, Inc. relatou despesas de pesquisa e desenvolvimento de US $ 20,4 milhões, representando 11,2% da receita total.
| Ano fiscal | Despesas de P&D | Porcentagem de receita |
|---|---|---|
| 2022 | US $ 20,4 milhões | 11.2% |
| 2021 | US $ 18,7 milhões | 10.5% |
Investimentos de vendas e marketing
As despesas de vendas e marketing da Thryv Holdings em 2022 totalizaram US $ 45,3 milhões, responsáveis por 24,8% da receita total.
- Equipe de vendas Headcount: 312 funcionários
- Investimento de pilha de tecnologia de marketing: US $ 3,2 milhões
- Gastes de publicidade digital: US $ 8,7 milhões
Manutenção de infraestrutura de tecnologia
Os custos de infraestrutura de tecnologia para 2022 foram de aproximadamente US $ 15,6 milhões, incluindo hardware, software e manutenção de rede.
| Componente de infraestrutura | Custo anual |
|---|---|
| Serviços em nuvem | US $ 6,5 milhões |
| Manutenção de hardware | US $ 4,2 milhões |
| Licenciamento de software | US $ 4,9 milhões |
Suporte e treinamento ao cliente
As despesas de suporte ao cliente em 2022 foram de US $ 12,8 milhões, com US $ 2,3 milhões adicionais alocados aos programas de treinamento dos funcionários.
- Tamanho da equipe de suporte: 247 funcionários
- Tempo médio de resolução do ticket de suporte: 37 minutos
- Horário de treinamento por funcionário: 42 horas anualmente
Custos de hospedagem em nuvem e implantação de software
As despesas de hospedagem e implantação de software em nuvem em 2022 atingiram US $ 9,5 milhões, com foco em infraestrutura escalável e segura.
| Provedor de serviços em nuvem | Gasto anual | Serviços utilizados |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | US $ 6,2 milhões | Calcule, armazenamento, banco de dados |
| Microsoft Azure | US $ 2,7 milhões | Backup, recuperação de desastres |
| Google Cloud | US $ 0,6 milhão | Aprendizado de máquina, análise |
Thryv Holdings, Inc. (Thry) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Taxas de assinatura recorrentes
No quarto trimestre de 2023, a Thryv Holdings registrou US $ 78,4 milhões em receita total, com uma parcela significativa derivada de taxas de assinatura recorrentes. A plataforma SaaS de pequenas e médias empresas da empresa (SMB) gera aproximadamente US $ 57,2 milhões em receita recorrente anual.
Preços de software como serviço (SaaS)
| Nível de serviço | Preço mensal | Principais recursos |
|---|---|---|
| Pacote básico SaaS | US $ 129/mês | Ferramentas principais de gerenciamento de negócios |
| Pacote de saas profissionais | US $ 249/mês | Recursos avançados de marketing e agendamento |
| Pacote SaaS Enterprise | US $ 399/mês | Suíte completo de soluções de negócios integradas |
Cobranças de serviço de marketing digital
Os serviços de marketing digital geraram US $ 15,3 milhões em receita para a Thryv em 2023, representando aproximadamente 19,5% da receita total da empresa.
- Gerenciamento de publicidade paga por clique
- Serviços de marketing de mídia social
- Design e otimização do site
- Pacotes de otimização de mecanismo de pesquisa (SEO)
Implementação e integração de taxas
A Thryv cobra taxas de implementação que variam de US $ 299 a US $ 1.499, dependendo da complexidade da integração de negócios. Em 2023, essas taxas únicas contribuíram com aproximadamente US $ 3,2 milhões para o fluxo de receita da empresa.
Recurso adicional e receita de serviço premium
| Serviço complementar | Preço mensal | Contribuição anual da receita |
|---|---|---|
| Integração avançada de CRM | US $ 49/mês | US $ 2,1 milhões |
| Ferramentas de relatório aprimoradas | US $ 79/mês | US $ 1,7 milhão |
| Gerenciamento de multi-localização | US $ 99/mês | US $ 1,4 milhão |
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