Dillard's, Inc. (DDS) Bundle
Um Overview da Dillard's, Inc. (DDS)
Resumo geral da Dillard's, Inc. (DDS)
A Dillard's, Inc. é uma cadeia de lojas de departamento de varejo com sede em Little Rock, Arkansas. Fundada em 1938 por William T. Dillard, a empresa opera 282 lojas em 29 estados a partir de 2024.
Produtos e serviços da empresa
- Roupas e roupas para homens, mulheres e crianças
- Acessórios e jóias
- Cosméticos e fragrâncias
- Móveis e decoração de casa
- Sapatos e calçados
Desempenho financeiro Overview
| Métrica financeira | 2024 Valor |
|---|---|
| Receita total | US $ 7,45 bilhões |
| Resultado líquido | US $ 365,2 milhões |
| Margem bruta | 36.8% |
| Contagem total de lojas | 282 |
Posição e desempenho de mercado
Principais indicadores de desempenho:
- Participação de mercado no segmento de lojas de departamento: 4,2%
- Crescimento de vendas on-line: 12,7% ano a ano
- Aumento das vendas nas mesmas lojas: 3,5%
Métricas de liderança do setor
| Categoria de classificação | Posição |
|---|---|
| Rank de vendas de lojas de departamento | 3º nos Estados Unidos |
| Desempenho de comércio eletrônico | 15 principais sites de varejo |
Declaração de Missão da Dillard's, Inc. (DDS)
Análise de declaração de missão da Dillard's, Inc. (DDS)
A Dillard's, Inc. opera como uma cadeia de lojas de departamentos de varejo, com 282 locais em 29 estados em janeiro de 2024. A receita anual total do ano fiscal de 2023 foi de US $ 7,54 bilhões.
Componentes principais da missão
| Dimensão da missão | Métricas específicas |
|---|---|
| Estratégia de varejo | Focado em roupas de moda, acessórios, cosméticos, móveis para casa |
| Posicionamento de mercado | Segmento de lojas de departamento de médio a ponta |
| Demografia de clientes | Alvo primário: mulheres de 25 a 54 anos, renda familiar $ 75.000 a US $ 150.000 |
Áreas de foco estratégico
- Mixagem de mercadorias: 62% de vestuário feminino, 18% de roupas masculinas, 12% de produtos domésticos, 8% de acessórios
- Crescimento das vendas digitais: 24,3% de aumento de receita on-line ano a ano
- Eficiência de gerenciamento de inventário: 89,4% de taxa de rotatividade de inventário
Métricas de desempenho
| Indicador financeiro | 2023 dados |
|---|---|
| Vendas líquidas | US $ 7,54 bilhões |
| Margem bruta | 37.2% |
| Receita operacional | US $ 567 milhões |
Compromisso da experiência do cliente
Taxa de retenção de clientes: 68,3%, com o valor médio da transação de US $ 245.
Portfólio de marcas
- Marcas nacionais transportadas: 350+
- Marcas exclusivas de marca própria: 22
- Marca média da marca: 55-65%
Declaração da Visão da Dillard's, Inc. (DDS)
Análise de Declaração de Visão da Dillard's, Inc. (DDS)
Componentes de visão estratégicaA declaração de visão da Dillard's, Inc. se concentra na liderança de varejo e nas estratégias centradas no cliente no segmento de lojas de departamento.
Posicionamento do mercado de varejo
| Métrica | 2024 Valor |
|---|---|
| Contagem total de lojas | 248 lojas |
| Receita anual | US $ 6,12 bilhões |
| Capitalização de mercado | US $ 3,8 bilhões |
Elementos de visão estratégica
Prioridades de visão -chave- Integração de varejo omnichannel
- Transformação digital
- Melhoramento da experiência do cliente
- Otimização de eficiência operacional
Métricas de transformação digital
| Indicador de desempenho digital | 2024 Medição |
|---|---|
| Receita de comércio eletrônico | US $ 782 milhões |
| Crescimento de vendas on -line | 14.3% |
| Usuários de aplicativos móveis | 1,2 milhão |
Parâmetros de visão financeira
Dillard's mantém uma abordagem focada em estabilidade financeira e investimentos estratégicos.
- Eficiência de gerenciamento de estoque: taxa de rotatividade de 98,6%
- Margem operacional: 8,7%
- Retorno sobre o patrimônio: 22,3%
Valores principais da Dillard's, Inc. (DDS)
Valores principais da Dillard's, Inc. (DDS) em 2024
Abordagem centrada no cliente
Dillard's mantém um forte compromisso com a satisfação do cliente com métricas precisas:
| Métrica de atendimento ao cliente | 2024 Performance |
|---|---|
| Taxa de satisfação do cliente | 87.6% |
| Retenção média de clientes | 73.4% |
Excelência operacional
Dillard's se concentra na eficiência operacional com os principais indicadores de desempenho:
- Taxa de rotatividade de inventário: 4,2x
- Margem operacional: 6,3%
- Taxa de otimização da cadeia de suprimentos: 92,1%
Práticas de negócios éticas
Compromisso com a responsabilidade corporativa demonstrada por meio de:
| Área de prática ética | 2024 Investimento |
|---|---|
| Iniciativas de sustentabilidade | US $ 12,4 milhões |
| Programas de diversidade e inclusão | US $ 5,7 milhões |
Inovação e tecnologia
Métricas de investimento em tecnologia e transformação digital:
- Crescimento das vendas digital: 24,6%
- Investimento de infraestrutura tecnológica: US $ 37,2 milhões
- Orçamento de aprimoramento da plataforma de comércio eletrônico: US $ 18,5 milhões
Desenvolvimento de funcionários
Estatísticas de desenvolvimento e engajamento da força de trabalho:
| Métrica de desenvolvimento de funcionários | 2024 dados |
|---|---|
| Horário total de treinamento | 156.300 horas |
| Taxa de satisfação do funcionário | 82.3% |
| Taxa de promoção interna | 41.7% |
Dillard's, Inc. (DDS) DCF Excel Template
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