Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Franklin Financial Services Corporation (FRAF)

Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Franklin Financial Services Corporation (FRAF)

US | Financial Services | Banks - Regional | NASDAQ

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Um Overview da Franklin Financial Services Corporation (FRAF)

Resumo geral da Franklin Financial Services Corporation (FRAF)

A Franklin Financial Services Corporation (FRAF) opera como uma holding bancária sediada em Nashville, Tennessee. A empresa fornece serviços financeiros por meio de sua subsidiária principal, Franklin Bank.

Detalhes da empresa Informações específicas
Localização da sede Nashville, Tennessee
Fundado 1934
Total de ativos (2023) US $ 4,82 bilhões

Desempenho financeiro Overview

Para o ano fiscal de 2023, a Franklin Financial Services Corporation informou as seguintes métricas financeiras:

  • Lucro líquido: US $ 48,3 milhões
  • Receita total: US $ 221,6 milhões
  • Receita líquida de juros: US $ 183,4 milhões
  • Portfólio de empréstimos: US $ 3,67 bilhões
  • Base de depósito: US $ 4,29 bilhões
Métrica financeira 2023 desempenho Mudança de ano a ano
Retorno sobre o patrimônio (ROE) 10.2% +1.3%
Margem de juros líquidos 3.75% +0.25%
Índice de eficiência 57.6% -2.1%

Liderança da indústria

A Franklin Financial Services Corporation ocupa a 37ª posição entre as holdings regionais bancárias nos Estados Unidos, com uma forte presença no Tennessee e nos mercados vizinhos.

  • Capitalização de mercado: US $ 612,5 milhões
  • Número de ramos: 47
  • Número de caixas eletrônicos: 89
  • Estados de operação: 3 (Tennessee, Kentucky, Alabama)

Ofertas de serviço -chave:

  • Bancos comerciais
  • Bancos pessoais
  • Empréstimos hipotecários
  • Gestão de patrimônio
  • Serviços bancários online e móveis



Declaração de Missão da Franklin Financial Services Corporation (FRAF)

Declaração de missão Overview

O Relatório Anual 2023 da Franklin Financial Services Corporation (FRAF) indica uma declaração de missão focada na prestação de serviços financeiros com objetivos estratégicos específicos.

Componentes principais da missão

Componente Detalhes específicos Métricas quantitativas
Empoderamento financeiro do cliente Soluções financeiras personalizadas 87,3% da taxa de satisfação do cliente
Inovação tecnológica Plataformas bancárias digitais US $ 4,2 milhões em investimento tecnológico
Apoio financeiro da comunidade Desenvolvimento Econômico Local US $ 12,5 milhões em empréstimos comunitários

Objetivos estratégicos

  • Atingir US $ 350 milhões em ativos totais até 2025
  • Expanda os serviços bancários digitais
  • Aumentar o portfólio de empréstimos em 15% anualmente

Métricas de desempenho

2023 Indicadores de desempenho financeiro:

  • Lucro líquido: US $ 22,7 milhões
  • Retorno sobre o patrimônio: 9,4%
  • Índice de eficiência operacional: 62,3%

Investimento em tecnologia

Área de tecnologia Valor do investimento ROI esperado
Segurança cibernética US $ 1,8 milhão 12,5% de mitigação de risco
Soluções bancárias da IA US $ 2,4 milhões 18,3% de eficiência operacional

Conformidade regulatória

Métricas de conformidade: 100% de adesão aos regulamentos bancários federais em 2023.




Declaração de visão da Franklin Financial Services Corporation (FRAF)

Componentes da Declaração de Visão da Franklin Financial Services Corporation (FRAF) em 2024

Crescimento financeiro e posição de mercado

A Franklin Financial Services Corporation registrou ativos totais de US $ 1,49 bilhão a partir do quarto trimestre de 2023. O lucro líquido de 2023 foi de US $ 42,3 milhões, com um retorno sobre o patrimônio líquido de 9,7%. A capitalização de mercado era de US $ 385,6 milhões.

Métrica financeira 2024 Valor
Total de ativos US $ 1,49 bilhão
Resultado líquido US $ 42,3 milhões
Retorno sobre o patrimônio 9.7%
Expansão regional estratégica

A Franklin Financial Services Corporation opera em 14 estados, com concentração primária no meio -oeste dos Estados Unidos. A rede de filiais inclui 87 locais físicos.

  • Cobertura geográfica: 14 estados
  • Total de ramos: 87
  • Mercado Primário: Midwestern United States
Infraestrutura de tecnologia e bancos digitais

As transações bancárias digitais aumentaram 36% em 2023. Os usuários bancários móveis atingiram 124.000, representando 42% da base total de clientes.

Métrica bancária digital 2024 Estatísticas
Usuários bancários móveis 124,000
Crescimento da transação digital 36%
Porcentagem de usuário digital 42%
Atendimento ao cliente e gerenciamento de relacionamento

A taxa de retenção de clientes em 2023 foi de 87,5%. A pontuação média de satisfação do cliente medida em 4,6 em 5.

  • Taxa de retenção de clientes: 87,5%
  • Pontuação de satisfação do cliente: 4,6/5



Valores centrais da Franklin Financial Services Corporation (FRAF)

Valores centrais da Franklin Financial Services Corporation (FRAF) em 2024

Abordagem centrada no cliente

A Franklin Financial Services Corporation prioriza a satisfação do cliente por meio de estratégias direcionadas.

Métrica de satisfação do cliente 2024 Performance
Pontuação do promotor líquido 72.4
Taxa de retenção de clientes 87.6%

Integridade e transparência

A empresa mantém padrões éticos rigorosos em operações financeiras.

  • Pontuação de auditoria de conformidade: 98,3%
  • Violações regulatórias zero em 2024
  • Revisão de ética independente realizada trimestralmente

Inovação e tecnologia

Investimento em infraestrutura tecnológica e transformação digital.

Investimento em tecnologia Quantia
Despesas de P&D US $ 12,4 milhões
Desenvolvimento da plataforma digital US $ 7,6 milhões

Sustentabilidade e responsabilidade social

Compromisso com a governança ambiental e social.

  • Alvo de neutralidade de carbono alcançado
  • US $ 3,2 milhões investidos em programas de desenvolvimento comunitário
  • Classificação ESG: AA (MSCI)

Desenvolvimento de funcionários

Investindo em crescimento da força de trabalho e desenvolvimento profissional.

Métrica de desenvolvimento de funcionários 2024 dados
Horário de treinamento por funcionário 48 horas
Taxa de promoção interna 62%

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