Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Surya Roshni Limited.

Um Overview de Surya Roshni Limited

Resumo geral da Surya Roshni Limited

Fundada em 1973, a Surya Roshni Limited se tornou uma participante de destaque no setor de manufatura indiano, conhecido principalmente por seu portfólio diversificado, que inclui produtos de iluminação, cabos elétricos e móveis para casa. A empresa evoluiu significativamente ao longo das décadas, expandindo suas operações para cobrir os mercados nacional e internacional.

A partir de 2024, a Surya Roshni fabrica uma ampla gama de produtos, incluindo soluções de iluminação LED, lâmpadas incandescentes e vários tipos de fios e cabos. A empresa relatou vendas de aproximadamente INR 8.500 crores No ano financeiro mais recente, mostrando sua presença robusta no mercado.

Desempenho financeiro da empresa

No mais recente relatório financeiro para o ano encerrado em março de 2024, a Surya Roshni Limited alcançou uma receita recorde de quebra INR 8.500 crores, refletindo um aumento de 20% comparado ao ano anterior. O segmento de iluminação da empresa, que representa uma parcela significativa de sua receita, relatou vendas de INR 4.000 crores, marcando um crescimento substancial alimentado pela crescente demanda por produtos com eficiência energética.

Além disso, a divisão de cabos elétricos contribuiu aproximadamente INR 3.500 crores às vendas totais, atribuídas ao aumento de projetos de infraestrutura em toda a Índia. A empresa também expandiu sua presença nos mercados internacionais, com as exportações chegando INR 1.000 crores, mostrando um impressionante 15% crescimento ano a ano.

Introdução a Surya Roshni Limited como líder da indústria

A Surya Roshni Limited se destaca como uma das principais empresas do setor de fabricação e elétrica na Índia. Seu compromisso com a inovação, produtos de qualidade e práticas sustentáveis ​​ganhou uma reputação de excelência. Com uma visão focada em se tornar um líder global em suas categorias, Surya Roshni continua investindo em pesquisa e desenvolvimento, posicionando -se estrategicamente em um mercado competitivo.

O sucesso contínuo da empresa é impulsionado por sua capacidade de se adaptar às tendências do mercado e às necessidades dos clientes, tornando -a uma escolha preferida para consumidores e empresas. Para descobrir mais sobre o que diferencia Surya Roshni na indústria de iluminação e produtos elétricos, mais informações estão disponíveis abaixo.

Declaração de Missão de Surya Roshni Limited

Declaração de missão Overview

A declaração de missão da Surya Roshni Limited serve como uma estrutura orientadora para suas operações, definindo o objetivo e os objetivos principais da empresa. A declaração de missão reflete o compromisso de fornecer produtos e serviços de qualidade, garantir a satisfação do cliente e alcançar o crescimento a longo prazo.

Componente central 1: Compromisso com a qualidade

Um dos principais componentes da declaração de missão de Surya Roshni é seu compromisso inabalável com a qualidade. A empresa enfatiza a produção de produtos de iluminação e encanamento de alta qualidade, como evidenciado por suas certificações ISO 9001. No exercício findos em março de 2023, a empresa relatou uma receita de ₹ 8.711 crores, mostrando sua capacidade de manter a qualidade padrão enquanto dirige as vendas.

Além disso, Surya Roshni investe significativamente em processos de controle de qualidade. A empresa aloca em torno 5% de sua receita Anualmente em direção a iniciativas de pesquisa e desenvolvimento (P&D), com o objetivo de melhorar a qualidade e a inovação do produto.

Componente Core 2: Satisfação do Cliente

A satisfação do cliente forma a espinha dorsal da declaração de missão de Surya Roshni. A empresa se esforça para exceder as expectativas do cliente por meio de sua gama de produtos diversificada e serviço excepcional. Pesquisas recentes de feedback do cliente indicaram uma taxa de satisfação de 92% Entre os consumidores, destacando a eficácia de suas estratégias de atendimento ao cliente.

Além disso, a Surya Roshni implementou um sistema de suporte multicanal, incluindo uma linha direta dedicada e serviços de bate-papo on-line, para garantir uma assistência imediata. A empresa também rastreia a pontuação do promotor líquido (NPS), que ficou em 75 Na avaliação mais recente, indicando uma alta probabilidade de recomendações de clientes.

Componente Core 3: Crescimento Sustentável

O compromisso com o crescimento sustentável é outro aspecto vital da declaração de missão de Surya Roshni. A empresa estabeleceu metas ambiciosas de sustentabilidade destinadas a reduzir sua pegada de carbono por 20% Até 2025. Em seu último relatório de sustentabilidade, Surya Roshni alcançou uma redução de 15% em emissões de carbono no ano fiscal passado.

O investimento em tecnologias sustentáveis ​​também é evidente, com Surya Roshni alocando aproximadamente ₹ 200 crores em direção a métodos de produção ecológicos em 2023. A empresa implementou soluções com eficiência energética em seus processos de fabricação, resultando em economia de energia de 10% ano a ano.

Declaração de visão de Surya Roshni Limited

Declaração de visão Overview

A Surya Roshni Limited pretende ser líder no setor de iluminação e produtos elétricos, com foco na sustentabilidade e inovação. A visão da empresa enfatiza a criação de um futuro mais brilhante e sustentável por meio de produtos de qualidade e satisfação do cliente.

Compromisso com a sustentabilidade

Como parte de sua visão, a Surya Roshni Limited é dedicada a práticas sustentáveis. A empresa relatou uma redução de aproximadamente 30% Nas emissões de carbono desde a implementação de tecnologias ecológicas em 2021. Suas fábricas agora são alimentadas por 40% Fontes de energia renovável, mostrando seu compromisso com a preservação ambiental.

Avanço de inovação e tecnologia

A Surya Roshni Limited se concentra nos avanços tecnológicos para aprimorar as ofertas de produtos. Em 2023, a empresa investiu ₹ 100 crores em pesquisa e desenvolvimento, resultando na introdução de soluções de iluminação inteligente que representam 25% de sua receita total de produtos. Esse investimento destaca sua visão para integrar a inovação em várias funções de negócios.

Abordagem centrada no cliente

No centro da visão de Surya Roshni, há uma forte abordagem centrada no cliente. O índice de satisfação do cliente está em 92%, refletindo seu compromisso de entender e atender às necessidades do cliente. A empresa também implementou um sistema de suporte ao cliente 24/7, com o objetivo de aprimorar as interações com os clientes e manter relacionamentos de longo prazo.

Objetivos de expansão do mercado

A Surya Roshni Limited estabeleceu metas ambiciosas para a expansão do mercado. Até o final de 2024, eles pretendem aumentar sua participação de mercado no segmento elétrico por 15%. A empresa planeja expandir sua presença internacional entrando em dois novos mercados no sudeste da Ásia, que se espera que contribua com um adicional ₹ 500 crores para receita anual.

Tabela de métricas orientadas pela visão

Conclusão da estratégia de visão

A visão da Surya Roshni Limited promove uma estrutura robusta para alcançar seus objetivos, garantindo que eles permaneçam na vanguarda da sustentabilidade, inovação e satisfação do cliente no mercado de elétricos e iluminação.

Valores centrais da Surya Roshni Limited

Centricidade do cliente

A Surya Roshni Limited enfatiza uma abordagem do cliente, priorizando as necessidades e a satisfação de seus clientes. Em 2024, a empresa relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 87%, mostrando seu compromisso com a excelência em serviço.

Para reforçar esse valor central, Surya Roshni lançou o 'Customer Delight Program', que se concentra no atendimento ao cliente e acompanhamento personalizados. A iniciativa contribuiu para um Aumento de 15% Nos negócios repetidos no último ano fiscal, destacando a eficácia de suas estratégias de envolvimento do cliente.

Inovação

A inovação é um valor central fundamental na Surya Roshni, levando a empresa a práticas sustentáveis ​​e ofertas avançadas de produtos. Em 2024, a empresa investiu ₹ 100 crore em pesquisa e desenvolvimento, o que resultou na introdução de soluções de iluminação com eficiência energética que reduziram o consumo de energia por 30%.

Além disso, a empresa implementou uma estratégia de transformação digital que levou a um Redução de 20% Nos custos de produção, mostrando efetivamente seu compromisso de alavancar a tecnologia para melhorar contínua.

Integridade

A integridade é fundamental para as operações de Surya Roshni, garantindo a transparência e as práticas éticas. A empresa manteve um Taxa de 100% de conformidade Com os padrões regulatórios em 2024, reforçando sua dedicação à conduta ética nos negócios.

Surya Roshni também conduziu sobre 50 Sessões de treinamento dos funcionários sobre comportamento ético e conformidade, garantindo que todos os funcionários estejam alinhados com os padrões e práticas de integridade da empresa.

Sustentabilidade

Surya Roshni está comprometida com práticas sustentáveis, enfatizando a responsabilidade ambiental. A partir de 2024, as iniciativas da empresa levaram a um Redução de 40% Nas emissões de carbono nas operações, contribuindo significativamente para seus objetivos de sustentabilidade.

Além disso, a empresa lançou um programa de 'iniciativas verdes', investindo ₹ 50 crore em fontes de energia renovável, que agora representam 25% de seu uso total de energia.

Colaboração

A colaboração promove uma cultura de trabalho em equipe e crescimento coletivo em Surya Roshni. Em 2024, a empresa relatou um Aumento de 35% Em projetos transfronteiriços, destacando a eficácia de seus esforços colaborativos.

Surya Roshni implementou uma plataforma de 'Variety Connect' que incentiva os funcionários de diferentes setores a compartilhar idéias e colaborar. Esta iniciativa manteve com sucesso uma pontuação de engajamento de funcionários de 90%.