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Angi Inc. (ANGI): Modelo de negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado] |
Totalmente Editável: Adapte-Se Às Suas Necessidades No Excel Ou Planilhas
Design Profissional: Modelos Confiáveis E Padrão Da Indústria
Pré-Construídos Para Uso Rápido E Eficiente
Compatível com MAC/PC, totalmente desbloqueado
Não É Necessária Experiência; Fácil De Seguir
Angi Inc. (ANGI) Bundle
No mundo dinâmico dos serviços domésticos, a Angi Inc. (ANGI) revolucionou como os proprietários se conectam com profissionais qualificados por meio de seu inovador mercado digital. Ao preencher perfeitamente a lacuna entre os buscadores de serviços e os contratados verificados, a ANGI transforma o cenário de melhorias da casa tradicionalmente fragmentado em um ecossistema simplificado, transparente e fácil de usar. Essa tela abrangente do modelo de negócios revela as intrincadas estratégias que levaram o Angi a se tornar uma plataforma que muda o jogo, oferecendo conveniência, confiabilidade e eficiência para consumidores e profissionais de serviço em um mercado cada vez mais digital.
Angi Inc. (ANGI) - Modelo de negócios: Parcerias -chave
Profissionais de serviço doméstico e contratados
A partir do quarto trimestre 2023, a Angi Inc. possui aproximadamente 272.000 profissionais de serviço em sua plataforma. A rede inclui:
| Categoria de serviço | Número de profissionais |
|---|---|
| Encanadores | 45,670 |
| Técnicos de HVAC | 38,250 |
| Eletricistas | 42,100 |
| Paisagistas | 33,500 |
| Pintores | 37,800 |
Plataformas de marketing digital e redes de referência
A Angi Inc. colabora com várias plataformas de marketing digital para expandir seu alcance:
- Google Ads: gasto anual de US $ 14,3 milhões
- Publicidade do Facebook: gasto anual de US $ 8,7 milhões
- Redes de referência gerando aproximadamente 22% do total de leads
Provedores de tecnologia e software
As principais parcerias tecnológicas incluem:
| Provedor | Foco em tecnologia | Investimento anual |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | Infraestrutura em nuvem | US $ 5,2 milhões |
| Salesforce | Soluções CRM | US $ 3,6 milhões |
| Twilio | APIs de comunicação | US $ 2,1 milhões |
Empresas de processamento de pagamentos
Parcerias de processamento de pagamentos:
- Listra: volume de processamento de US $ 340 milhões anualmente
- PayPal: taxas de transação aproximadamente 2,9% + $ 0,30
- Quadrado: soluções de pagamento integradas para profissionais de serviço
Marcas e fornecedores de melhoramento da casa
Relacionamentos estratégicos de fornecedores:
| Marca | Tipo de parceria | Valor anual de referência |
|---|---|---|
| Home Depot | Programa de referência | US $ 12,5 milhões |
| Lowe's | Rede Profissional de Serviço | US $ 9,7 milhões |
| Hardware ACE | Geração de chumbo | US $ 6,3 milhões |
Angi Inc. (ANGI) - Modelo de negócios: Atividades -chave
Operação de plataforma de mercado digital
A ANGI opera uma plataforma on -line com 252.000 profissionais de serviço a partir do terceiro trimestre de 2023. O mercado digital processou US $ 2,08 bilhões em receita de mercado durante 2022.
| Métrica da plataforma | Valor |
|---|---|
| Total de profissionais de serviço | 252,000 |
| Receita do Marketplace (2022) | US $ 2,08 bilhões |
| Clientes ativos | 1,9 milhão |
VETING E PERTIFICAÇÃO DO PROVENDO DE SERVIÇO
A ANGI implementa um processo de triagem abrangente para profissionais de serviço.
- Verificações de antecedentes realizadas em 100% dos prestadores de serviços
- Verificação de licença para negociações especializadas
- Revisão da documentação do seguro
- Limite de classificação do cliente para acesso contínuo à plataforma
Correspondência de cliente-contratante
A plataforma usa algoritmos avançados para combinar com os clientes com profissionais de serviço relevantes.
| Critérios correspondentes | Detalhes |
|---|---|
| Proximidade da localização | Dentro de um raio de 25 milhas |
| Especialização do serviço | 93% da precisão da correspondência |
| Tempo médio de resposta | 2,4 horas |
Revisão e classificação Gerenciamento do sistema
A ANGI mantém um ecossistema de revisão robusto com 40 milhões de análises verificadas de clientes a partir de 2022.
- Monitoramento de revisão em tempo real
- Algoritmos de detecção de fraude
- Sistema de classificação transparente
Serviços de reserva e agendamento on -line
A plataforma de agendamento digital suporta várias categorias de serviço.
| Métrica de reserva | Valor |
|---|---|
| Reservas mensais | Aproximadamente 500.000 |
| Categorias de serviço | 500 mais de categorias de serviço doméstico |
| Opções de reserva instantâneas | 45% dos profissionais de serviço |
Angi Inc. (ANGI) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Infraestrutura de tecnologia e plataforma digital
A partir do quarto trimestre 2023, a ANGI opera uma plataforma digital abrangente com as seguintes especificações técnicas:
- Infraestrutura baseada em nuvem hospedada no Amazon Web Services (AWS)
- Aplicativo móvel disponível em plataformas iOS e Android
- Plataforma da Web que suporta mais de 500 categorias de serviço
| Métrica da plataforma | Dados quantitativos |
|---|---|
| Usuários totais da plataforma | 5,7 milhões de usuários ativos (2023) |
| Transações anuais da plataforma | US $ 8,2 bilhões em transações de serviço concluídas |
| Downloads de aplicativos móveis | 3,2 milhões de instalações de aplicativos móveis ativos |
Grande banco de dados de profissionais de serviço
Angi mantém uma extensa rede de profissionais de serviço:
- Total de profissionais de serviço na rede: 256.000
- Profissionais de serviço em mais de 500 categorias de serviço
- Cobertura geográfica em todos os 50 estados dos EUA
Ecossistema de revisão de clientes e contratados
Revise as métricas do sistema a partir de 2023:
| Categoria de revisão | Dados quantitativos |
|---|---|
| Total de revisões de clientes | 4,3 milhões de críticas verificadas |
| Classificação média | 4.2/5 estrelas |
| Submissões de revisão anual | 1,1 milhão de novas críticas |
Reconhecimento da marca
Métricas de desempenho da marca:
- Reconhecimento da marca: 68% entre os proprietários
- Participação de mercado no mercado de serviços domésticos: 22%
- Anos em operação: 26 anos (fundada em 1998)
Algoritmos avançados de correspondência e recomendação
| Desempenho do algoritmo | Dados quantitativos |
|---|---|
| Taxa de precisão corresponde | 87% de correspondências profissionais de serviço bem -sucedidas |
| Tempo médio para combinar | 12 minutos do pedido de serviço |
| Modelos de aprendizado de máquina | 23 modelos de recomendação preditiva |
Angi Inc. (ANGI) - Modelo de negócios: proposições de valor
Descoberta profissional de serviço doméstico conveniente
A partir do quarto trimestre 2023, a Angi Inc. relatou 142.000 profissionais de serviço ativos em sua plataforma. A Companhia processou 2,1 milhões de solicitações de serviço durante o ano fiscal.
| Métrica da plataforma | 2023 dados |
|---|---|
| Profissionais de serviço ativo | 142,000 |
| Pedidos totais de serviço | 2,1 milhões |
Provedores de serviços verificados e classificados
A plataforma de Angi apresenta um sistema de classificação abrangente com Mais de 10 milhões de análises verificadas de clientes.
- Classificação média do provedor de serviços: 4,5/5 estrelas
- Profissionais verificados em segundo plano: 85% da rede
- Limite mínimo de revisão para listagem: 3 análises de clientes
Processo de preços e reservas transparentes
| Métricas de transparência de preços | 2023 desempenho |
|---|---|
| Faixa de custo médio do projeto | $250 - $5,000 |
| Disponibilidade de cotação instantânea | 62% das categorias de serviço |
Plataforma de um funcionamento para várias necessidades de melhoria da casa
A ANGI oferece serviços em mais de 500 categorias de serviços domésticos, com os seguintes segmentos seguintes:
- Reparo em casa: 35% do total de solicitações
- Serviços de limpeza: 22% do total de solicitações
- Serviços de HVAC: 18% do total de solicitações
- Paisagismo: 12% do total de solicitações
- Serviços elétricos: 8% do total de solicitações
Interface digital amigável para consumidores
Métricas de desempenho da plataforma digital para 2023:
| Métrica de engajamento digital | 2023 dados |
|---|---|
| Downloads de aplicativos móveis | 3,2 milhões |
| Visitantes mensais do site | 8,5 milhões |
| Classificação de usuário de aplicativo móvel | 4,3/5 estrelas |
Angi Inc. (ANGI) - Modelo de negócios: relacionamentos com o cliente
Plataforma online de autoatendimento
A partir do quarto trimestre 2023, a plataforma on -line da ANGI hospeda 251.000 profissionais de serviços ativos. A plataforma processou aproximadamente 1,4 milhão de solicitações de serviço durante o ano. O custo de aquisição do cliente foi de US $ 36 por novo cliente.
| Métrica da plataforma | 2023 dados |
|---|---|
| Profissionais de serviço ativo | 251,000 |
| Solicitações de serviço processadas | 1,400,000 |
| Custo de aquisição do cliente | $36 |
Suporte ao cliente através de canais digitais
O ANGI fornece suporte digital multicanal com tempos de resposta com média de 2,7 horas. Os canais de suporte digital incluem:
- Suporte ao aplicativo móvel
- Assistência por e -mail
- Bate -papo ao vivo
- Suporte telefônico
Revisões e classificações geradas pelo usuário
Em 2023, a plataforma acumulou 7,2 milhões de análises verificadas de clientes. A classificação profissional média de serviço foi de 4,3 em 5 estrelas.
| Métrica de revisão | 2023 dados |
|---|---|
| Total de revisões verificadas | 7,200,000 |
| Classificação profissional média | 4.3/5 |
Recomendações de serviço personalizadas
O algoritmo da ANGI gera recomendações de serviço personalizadas com uma taxa de conversão de 62%. Os modelos de aprendizado de máquina analisam 3,6 milhões de interações do usuário para personalizar sugestões.
Ferramentas de comunicação automatizadas
Os sistemas de comunicação automatizados lidam com 78% das interações iniciais do cliente. As mensagens automatizadas reduzem o tempo de resposta em 65% em comparação com os processos manuais.
| Métrica de comunicação automatizada | 2023 dados |
|---|---|
| Interações iniciais tratadas | 78% |
| Redução do tempo de resposta | 65% |
Angi Inc. (ANGI) - Modelo de Negócios: Canais
Aplicativo móvel
A partir do quarto trimestre 2023, o aplicativo móvel da ANGI possui 218.000 usuários móveis ativos. O aplicativo está disponível nas plataformas iOS e Android com classificação 4.2/5 na Apple App Store. O aplicativo móvel gera 42% do total de solicitações de serviço da plataforma.
| Métricas de aplicativos móveis | 2023 dados |
|---|---|
| Downloads móveis totais | 1,3 milhão |
| Usuários ativos mensais médios | 218,000 |
| App Store Classificação | 4.2/5 |
Plataforma baseada na Web
Angi.com recebe 12,5 milhões de visitantes únicos mensais. A plataforma da Web é responsável por 58% do volume total de solicitação de serviço, com uma duração média da sessão de 7,3 minutos.
| Métricas da plataforma da web | 2023 dados |
|---|---|
| Visitantes únicos mensais | 12,5 milhões |
| Volume de solicitação de serviço | 58% |
| Duração média da sessão | 7,3 minutos |
Campanhas de marketing digital
A ANGI gastou US $ 87,4 milhões em marketing digital em 2023, representando 22% da receita total. A taxa de conversão de campanha digital é de 3,6%.
Engajamento da mídia social
- Seguidores do Facebook: 425.000
- Seguidores do Instagram: 185.000
- Seguidores do Twitter: 92.000
- Taxa de engajamento de mídia social: 2,7%
Email e notificações push
O banco de dados de marketing por e -mail contém 4,2 milhões de assinantes. A taxa média de abertura de email é de 19,5%, com uma taxa de cliques de 3,8%. A taxa de opção de notificação por push é de 62% para usuários de aplicativos móveis.
| Métricas de marketing por email | 2023 dados |
|---|---|
| Total de assinantes | 4,2 milhões |
| Taxa de abertura por e -mail | 19.5% |
| Taxa de cliques | 3.8% |
Angi Inc. (ANGI) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Proprietários de imóveis que buscam serviços de melhoria da casa
A partir do quarto trimestre de 2023, a ANGI atende a aproximadamente 4,3 milhões de clientes ativos no mercado de serviços domésticos. Os gastos médios do proprietário na melhoria da casa através da plataforma Angi são de US $ 3.200 por ano.
| Características do segmento de clientes | Dados estatísticos |
|---|---|
| Faixa etária | 35-54 anos (segmento primário) |
| Gasto médio anual de melhoramento doméstico | $3,200 |
| Total de clientes ativos | 4,3 milhões |
Gerentes de propriedades residenciais
A plataforma da ANGI suporta aproximadamente 125.000 empresas profissionais de gerenciamento de propriedades com necessidades de serviço.
- Gastes médios anuais de serviço: US $ 12.500 por empresa de gerenciamento de propriedades
- Categorias de serviço: manutenção, reparos, reforma
- Cobertura geográfica: 50 estados nos Estados Unidos
Entusiastas do bricolage
O segmento DIY representa 22% da base total de clientes da ANGI, com cerca de 950.000 usuários ativos estimados.
| Métricas de segmento DIY | Valor |
|---|---|
| Total de usuários de bricolage | 950,000 |
| Custo médio do projeto | $1,750 |
| Porcentagem da base total de clientes | 22% |
Proprietários urbanos e suburbanos
A ANGI atende 3,2 milhões de proprietários urbanos e suburbanos nas principais áreas metropolitanas.
- Mercados Metropolitanos Primários: Nova York, Los Angeles, Chicago, Houston, Phoenix
- Valor da casa média das propriedades -alvo: US $ 375.000
- Frequência de solicitação de serviço: 2,4 projetos por ano
Famílias de renda média e alta
Gama alvo da renda familiar: US $ 85.000 a US $ 225.000 anualmente.
| Detalhes do segmento de renda | Métricas |
|---|---|
| Faixa de renda familiar | $85,000 - $225,000 |
| Mercado endereçável total | 2,6 milhões de famílias |
| Gasto médio anual de serviço | $4,500 |
Angi Inc. (ANGI) - Modelo de negócios: estrutura de custos
Desenvolvimento e manutenção de tecnologia
Despesas anuais de tecnologia e desenvolvimento de produtos: US $ 76,2 milhões (2022 ano fiscal)
| Categoria de custo | Despesas anuais |
|---|---|
| Engenharia de software | US $ 42,5 milhões |
| Infraestrutura em nuvem | US $ 18,7 milhões |
| Segurança cibernética | US $ 15,0 milhões |
Marketing e aquisição de clientes
Despesas totais de marketing: US $ 204,3 milhões (2022 ano fiscal)
- Gastes de publicidade digital: US $ 132,6 milhões
- Campanhas de marketing de marca: US $ 41,7 milhões
- Marketing de desempenho: US $ 30,0 milhões
Infraestrutura da plataforma
Custos anuais de infraestrutura relacionada à plataforma: US $ 34,5 milhões
| Componente de infraestrutura | Custo |
|---|---|
| Manutenção do servidor | US $ 15,2 milhões |
| Gerenciamento de rede | US $ 9,8 milhões |
| Operações de data center | US $ 9,5 milhões |
Operações de suporte ao cliente
Despesas anuais de suporte ao cliente: US $ 45,6 milhões
- Operações de call center: US $ 22,3 milhões
- Plataformas de suporte on -line: US $ 13,5 milhões
- Treinamento e gerenciamento da força de trabalho: US $ 9,8 milhões
Gerenciamento de rede profissional
Custos profissionais de gerenciamento e serviço de rede: US $ 67,4 milhões
| Despesa de gerenciamento de rede | Quantia |
|---|---|
| Profissional de serviço integração | US $ 28,6 milhões |
| Verificação de antecedentes e verificação | US $ 18,2 milhões |
| Treinamento e suporte profissional | US $ 20,6 milhões |
Estrutura de custo anual total: US $ 428 milhões
Angi Inc. (ANGI) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Comissão de reservas de serviço
A Angi Inc. gera receita por meio de comissões em reservas de serviços, com uma taxa média de comissão de aproximadamente 20 a 30% por transação de serviço concluída.
| Fluxo de receita | Percentagem | Valor anual estimado |
|---|---|---|
| Comissões de reserva de serviço | 25% | US $ 185,4 milhões (2022 ano fiscal) |
Receita de publicidade
A empresa gera receita de publicidade, oferecendo oportunidades promocionais para profissionais de serviço em sua plataforma.
| Categoria de publicidade | Contribuição da receita |
|---|---|
| Publicidade profissional de serviço | US $ 42,3 milhões (2022) |
Taxas de associação premium
A ANGI oferece opções de associação premium com recursos adicionais para profissionais e consumidores de serviços.
- Receita anual de associação premium: US $ 23,7 milhões
- Taxa média mensal de associação: US $ 9,99
- Membros totais do prêmio: aproximadamente 250.000
Geração de leads para profissionais de serviço
A ANGI fornece serviços de geração de leads pagos a profissionais de serviço em vários setores.
| Métricas de geração de leads | Valor |
|---|---|
| Receita anual de geração de leads | US $ 76,5 milhões |
| Custo médio por lead | $15-$25 |
Ofertas de serviço baseadas em assinatura
A plataforma oferece serviços baseados em assinatura para consumidores e profissionais de serviço.
- Receita de assinatura do consumidor: US $ 18,2 milhões
- Receita de assinatura profissional de serviço: US $ 31,6 milhões
- Receita total de assinatura: US $ 49,8 milhões
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