Designer Brands Inc. (DBI): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

A Designer Brands Inc. (DBI) revolucionou o cenário de varejo de calçados, criando um modelo de negócios dinâmico que combina perfeitamente parcerias estratégicas, canais digitais inovadores e uma abordagem centrada no cliente. Ao alavancar uma ampla rede de lojas de varejo, plataformas de comércio eletrônico de ponta e um portfólio diversificado de marcas, o DBI se posicionou como uma potência em calçados de moda acessíveis, visando consumidores conscientes da moda em vários dados demográficos com preços competitivos e experiências de compras personalizadas que transcendem os limites tradicionais de varejo.

Designer Brands Inc. (DBI) - Modelo de Negócios: Principais Parcerias

Fabricantes de calçados e vestuário na Ásia

A Designer Brands Inc. mantém parcerias de fabricação em vários países asiáticos:

País	Número de parceiros de fabricação	Volume anual de produção
China	12	8,4 milhões de pares de sapatos
Vietnã	7	5,2 milhões de pares de sapatos
Indonésia	5	3,1 milhões de pares de sapatos

Parceiros de varejo por atacado

As principais parcerias por atacado incluem:

• DSW: 513 Locais de varejo
• Calçados famosos: 885 locais de varejo
• Sapatos da sala de rack: 470 locais de varejo

Provedores de tecnologia da plataforma de comércio eletrônico

Provedor de tecnologia	Serviços	Valor anual do contrato
Salesforce Commerce Cloud	Plataforma de comércio eletrônico	US $ 2,4 milhões
Plataforma da Adobe Experience	Integração de marketing digital	US $ 1,8 milhão

Agências de marketing e publicidade

Detalhes da parceria de marketing:

• Grupo Omnicom: contrato de marketing anual de US $ 5,6 milhões
• WPP PLC: Serviços de publicidade digital de US $ 4,2 milhões

Cadeia de suprimentos e provedores de serviços de logística

Provedor de logística	Serviços	Valor anual do contrato
Soluções da cadeia de suprimentos da UPS	Armazenamento e distribuição	US $ 12,3 milhões
FedEx Logistics	Transporte e realização	US $ 9,7 milhões

Designer Brands Inc. (DBI) - Modelo de Negócios: Atividades -chave

Distribuição de sapatos e acessórios de varejo

A Designer Brands Inc. opera 548 lojas de calçados DSW nos Estados Unidos a partir do quarto trimestre de 2023. O volume anual de distribuição de varejo atingiu 52,3 milhões de pares de sapatos em 2023.

Canal de distribuição	Número de lojas	Volume anual de vendas
DSW Stores	548	52,3 milhões de pares
Varejo online	1 plataforma de comércio eletrônico	18,7 milhões de pares

Gerenciamento de portfólio de marcas

As marcas de designer gerenciam várias marcas de calçados e acessórios, incluindo:

• DSW
• Grupo Camuto
• Grupo de portfólio de marcas

Operações de varejo omnichannel

As vendas digitais representaram 30,2% da receita total em 2023, totalizando US $ 824,6 milhões. A estratégia omnichannel integrada inclui:

• Pickup na loja
• Pedidos on -line
• Integração de aplicativos móveis

Design de produto e fornecimento

Orçamento anual de fornecimento de produtos: US $ 675,2 milhões. Fornecimento de 127 fabricantes internacionais em 12 países.

Região de fornecimento	Número de fabricantes	Porcentagem de fornecimento total
Ásia	84	62%
Ámérica do Sul	23	18%
Europa	20	16%

Marketing digital e engajamento do cliente

Despesas de marketing em 2023: US $ 94,3 milhões. Os canais de marketing digital incluem:

• Publicidade nas mídias sociais
• Campanhas de marketing por email
• Promoções do programa de fidelidade

Associação do Programa de Fidelidade: 29,6 milhões de membros ativos em dezembro de 2023.

Designer Brands Inc. (DBI) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Extensa rede de lojas de varejo

A partir do quarto trimestre 2023, a Designer Brands Inc. opera 879 lojas DSW nos Estados Unidos. A pegada total da loja de varejo inclui:

Tipo de loja	Número de locais
DSW Stores	879
Pontos de varejo do Camuto Group	47

Portfólio de marcas forte

A Designer Brands Inc. gerencia várias marcas de varejo com presença significativa no mercado:

• DSW Designer Shoe Warehouse
• Grupo Camuto
• Marcas de joint venture

Infraestrutura de comércio digital

Desempenho de vendas digitais para 2023:

Métrica de vendas digitais	Valor
Receita de comércio eletrônico	US $ 632,4 milhões
Crescimento de vendas digitais	8.3%

Sistemas de gerenciamento de inventário

Métricas de inventário para o ano fiscal de 2023:

Métrica de inventário	Valor
Valor total do inventário	US $ 1,2 bilhão
Taxa de rotatividade de estoque	4.2x

Equipe experiente de gerenciamento de varejo

Principais detalhes da liderança:

• Roger Rawlins - CEO
• Jared Poff - Diretor Financeiro
• PRODIÇÃO EXECUTIVO Média: 8,5 anos

Designer Brands Inc. (DBI) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Ampla gama de calçados de moda acessíveis

A Designer Brands Inc. registrou US $ 3,14 bilhões em receita total para o ano fiscal de 2023, com calçados representando 68% das vendas. O preço médio dos sapatos varia entre US $ 49,99 e US $ 129,99.

Categoria de produto	Porcentagem de receita	Faixa de preço médio
Calçados femininos	42%	$59.99 - $99.99
Calçados masculinos	26%	$69.99 - $129.99

Seleção de marca diversificada

O DBI carrega mais de 50 marcas diferentes em vários segmentos de clientes.

• Marcas de designer
• Marcas contemporâneas
• Calçados atléticos
• Marcas casuais de estilo de vida

Experiências de compras convenientes

A partir do quarto trimestre 2023, o DBI opera 512 lojas de varejo e gera 35% das vendas por meio da plataforma de comércio eletrônico.

Estratégias de preços competitivos

A margem bruta para o ano fiscal de 2023 foi de 40,2%, com marcação média de produtos de 2,5x de custo de fabricação.

Recomendações personalizadas do cliente

O programa de fidelidade digital inclui 2,3 milhões de membros ativos, gerando 47% da receita anual total por meio de canais de marketing personalizados.

Segmento de clientes	Programa de fidelidade Penetração	Gasto médio anual
Millennials	55%	$387
Gen Z	38%	$276

Designer Brands Inc. (DBI) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Associações do Programa de Fidelidade

A partir do quarto trimestre 2023, a Designer Brands Inc. reportou 7,2 milhões de membros do programa de fidelidade ativa. O programa de fidelidade VIP da DSW gerou US $ 342 milhões em receita durante o ano fiscal de 2023. Os membros representam 68% do total de vendas da empresa.

Métrica do Programa de Fidelidade	2023 dados
Membros ativos totais	7,200,000
Receita do Programa de Fidelidade	$342,000,000
Porcentagem de vendas de membros	68%

Marketing por e -mail personalizado

A Designer Brands Inc. mantém um banco de dados de email de 12,5 milhões de assinantes. A empresa relata uma taxa de abertura média por e-mail de 22,4% e uma taxa de cliques de 3,7%.

Métrica de marketing por e -mail	2023 dados
Total de assinantes de email	12,500,000
Taxa de abertura por e -mail	22.4%
Taxa de cliques	3.7%

Engajamento de aplicativos móveis

O aplicativo DSW Mobile foi baixado 4,3 milhões de vezes. Os usuários mensais ativos atingiram 1,2 milhão em 2023, com uma duração média da sessão de 6,5 minutos.

• Downloads de aplicativos totais: 4.300.000
• Usuários ativos mensais: 1.200.000
• Duração média da sessão: 6,5 minutos

Suporte ao atendimento ao cliente

A Designer Brands Inc. opera os centros de atendimento ao cliente que lidam com 2,1 milhões de interações com os clientes anualmente. O tempo médio de resposta é de 37 minutos através dos canais de telefone, e -mail e bate -papo.

Métrica de atendimento ao cliente	2023 dados
Interações anuais do cliente	2,100,000
Tempo médio de resposta	37 minutos

Plataformas de interação de mídia social

A Designer Brands Inc. mantém uma presença nas mídias sociais com 3,6 milhões de seguidores entre plataformas. O Instagram gera o maior envolvimento, com uma média de 125.000 curtidas por post.

• Total de seguidores de mídia social: 3.600.000
• Post médio do Instagram curtidas: 125.000

Designer Brands Inc. (DBI) - Modelo de Negócios: Canais

Lojas de varejo físico (DSW)

A partir do quarto trimestre 2023, a Designer Brands Inc. opera 548 lojas de varejo da DSW nos Estados Unidos.

Tipo de loja	Número de locais	Tamanho médio da loja
DSW lojas de varejo	548	12.000 pés quadrados.

Sites de comércio eletrônico

O DSW.com gerou US $ 948,3 milhões em receita de vendas on -line no ano fiscal de 2023.

Canal online	Receita online anual	Porcentagem da receita total
Dsw.com	US $ 948,3 milhões	29.4%

Aplicativos de compras móveis

O DSW Mobile App Downloads atingiu 4,2 milhões de usuários em 2023.

• Usuários ativos mensais de aplicativo móvel: 1,8 milhão
• Taxa média de conversão de aplicativos móveis: 3,6%
• Mobile App Sales Contribution: US $ 215,6 milhões

Plataformas de mídia social

As marcas de designer aproveitam vários canais de mídia social para o envolvimento do cliente.

Plataforma	Seguidores/assinantes	Taxa de engajamento
Instagram	1,2 milhão	2.8%
Facebook	890,000	1.9%
Tiktok	350,000	4.2%

Redes de distribuição por atacado

As marcas de designers distribuem produtos através de vários canais de atacado.

• Número de parceiros atacadistas: 127
• Receita no atacado: US $ 276,5 milhões em 2023
• Porcentagem de receita total do atacado: 8,6%

Designer Brands Inc. (DBI) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Millennials conscientes da moda

A partir de 2023, a Designer Brands Inc. tem como alvo 35,2 milhões de consumidores milenares com idades entre 25 e 40 anos. Gastos médios anuais para calçados por milenar: US $ 386. Penetração de mercado neste segmento: 22,7%.

Faixa etária	População total	Mercado -alvo	Gastos médios
25-40 anos	35,200,000	7,990,400	$386

Compradores de sapatos com reconhecimento orçamentário

O segmento representa 41,5% da base de clientes do DBI. Preço médio ponto: US $ 59,99. Receita anual deste segmento: US $ 214,6 milhões.

• Renda familiar média: US $ 52.000
• Faixa de sensibilidade ao preço: US $ 40- $ 80
• Taxa de conversão: 18,3%

Adultos profissionais que trabalham

Demografia -alvo: 28,6 milhões de profissionais. Compra média anual de calçados: US $ 425. Participação de mercado em calçados profissionais: 16,5%.

Categoria profissional	População total	Compra média anual
Profissionais corporativos	28,600,000	$425

Consumidores mais jovens que seguem as tendências

Faixa etária de 18 a 24 anos. Mercado endereçável total: 22,4 milhões. Taxa de engajamento de mídia social: 37,6%. Gastos anuais em calçados: US $ 276.

• Seguidores do Instagram: 1,2 milhão
• Tiktok Engagement: 890.000 seguidores
• Porcentagem de compra on -line: 64,3%

Compradores de família e grupo

O segmento familiar representa 27,8% da base total de clientes. Compra média de calçados familiares: US $ 312. Frequência de compra em várias pessoas: 4,2 vezes anualmente.

Tamanho da família	Frequência de compra	Gasto médio
3-4 membros	4,2 vezes/ano	$312

Designer Brands Inc. (DBI) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Despesas operacionais da loja de varejo

Para o ano fiscal de 2023, a Designer Brands Inc. reportou despesas totais de ocupação de lojas de US $ 180,3 milhões. Isso inclui:

Categoria de despesa	Valor ($)
Rent e arrendamento de despesas	112,5 milhões
Utilitários	37,8 milhões
Manutenção da loja	30,0 milhões

Custos de compras de inventário

As despesas relacionadas ao estoque de 2023 totalizaram US $ 495,6 milhões, com o seguinte quebra:

• Custo dos bens vendidos (engrenagens): US $ 442,3 milhões
• Transporte de inventário: US $ 31,2 milhões
• Sistemas de gerenciamento de inventário: US $ 22,1 milhões

Salários e benefícios dos funcionários

As despesas totais relacionadas aos funcionários em 2023 foram de US $ 338,7 milhões:

Categoria de compensação	Valor ($)
Salários da base	245,6 milhões
Benefícios de saúde	52,3 milhões
Planos de aposentadoria	40,8 milhões

Despesas de marketing e publicidade

Gastes de marketing total para 2023: US $ 87,5 milhões, quebrados da seguinte forma:

• Marketing Digital: US $ 42,3 milhões
• Publicidade tradicional: US $ 28,7 milhões
• Campanhas de mídia social: US $ 16,5 milhões

Investimentos de tecnologia e infraestrutura digital

As despesas relacionadas à tecnologia em 2023 totalizaram US $ 63,2 milhões:

Categoria de investimento em tecnologia	Valor ($)
Plataforma de comércio eletrônico	24,6 milhões
Infraestrutura de TI	22,8 milhões
Segurança cibernética	15,8 milhões

Designer Brands Inc. (DBI) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas de tênis de varejo

No ano fiscal de 2023, a Designer Brands Inc. reportou vendas totais de varejo de US $ 2,93 bilhões. As vendas de calçados representaram aproximadamente 68% da receita total de varejo, representando US $ 1,994 bilhão em vendas diretas de calçados.

Canal de vendas	Receita ($ m)	Percentagem
DSW Stores	1,752	59.8%
Lojas fora do preço	642	21.9%
Varejo online	536	18.3%

Acessórios e vendas complementares de produtos

Os acessórios geraram US $ 456 milhões em receita para o ano fiscal de 2023, representando 15,6% do total de vendas no varejo.

• Bolsas: US $ 189 milhões
• Meias e meias: US $ 87 milhões
• Produtos de cuidados com sapatos: US $ 62 milhões
• Jóias e pequenos acessórios: US $ 118 milhões

Comissões de mercado on -line

As vendas do mercado de terceiros geraram US $ 42,3 milhões em receita de comissão para o ano fiscal de 2023.

Monetização do Programa de Fidelidade

O Programa de Fidelidade VIP da DSW contribuiu com US $ 78,6 milhões por meio de taxas de associação e receitas de marketing direcionadas em 2023.

Receitas de distribuição por atacado

A distribuição por atacado para varejistas externos gerou US $ 276 milhões em receita para o ano fiscal de 2023.

Canal por atacado	Receita ($ m)
Lojas de departamento	156
Varejistas independentes	82
Distribuidores internacionais	38