Expedia Group, Inc. (EXPE) Marketing Mix

Expedia Group, Inc. (Expe): Marketing Mix [Jan-2025 Atualizado]

US | Consumer Cyclical | Travel Services | NASDAQ
Expedia Group, Inc. (EXPE) Marketing Mix

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No mundo dinâmico da reserva de viagens on -line, o Expedia Group se destaca como uma potência digital, transformando como os viajantes exploram, comparam e reservam seus destinos de sonho. Com um portfólio robusto abrangendo várias marcas e uma plataforma global sofisticada, a Expedia revolucionou o comércio de viagens, oferecendo soluções perfeitas e orientadas por tecnologia que conectam milhões de viajantes a opções de acomodação e transporte em todo o mundo. Este mergulho profundo no mix de marketing da Expedia revela a orquestração estratégica por trás de seus US $ 8,6 bilhões O Império da Receita, mostrando como a inovação, a experiência do usuário e o posicionamento estratégico consolidaram sua liderança no mercado de viagens digitais.


Expedia Group, Inc. (Expe) - Mix de marketing: Produto

Plataforma de reserva de viagem online

O Expedia Group opera um mercado digital global com serviços de reserva de viagens on -line 24/7 em várias marcas. Em 2023, a plataforma processava aproximadamente 495 milhões de visitantes únicos anualmente.

Serviços de viagem abrangentes

Categoria de serviço Volume anual de transações
Reservas de hotéis 2,7 milhões de quartos por noite
Reservas de vôo US $ 81 bilhões em valor bruto de reserva
Aluguel de carros Mais de 25.000 locais em todo o mundo
Pacotes de férias US $ 12,5 bilhões em vendas anuais de pacotes

Portfólio de várias marcas

  • Expedia.com
  • Hotels.com
  • Vrbo
  • Travelocity
  • Orbitz
  • Hotwire
  • Trivago

Recursos de mercado digital

Recursos de plataforma -chave:

  • Algoritmos de pesquisa avançada
  • Comparações de preços em tempo real
  • Revisões e classificações geradas pelo usuário
  • Recomendações de viagem personalizadas

Métricas de desempenho da plataforma

Indicador de desempenho 2023 dados
Total de reservas US $ 110,7 bilhões
Porcentagem de reservas móveis 67% do total de transações
Presença global do mercado Mais de 200 países e territórios

Expedia Group, Inc. (Expe) - Mix de marketing: local

Plataformas de distribuição digital global

O Expedia Group opera através de várias plataformas digitais, incluindo:

  • Expedia.com
  • Hotels.com
  • Vrbo
  • Orbitz
  • Travelocity
  • Hotwire

Alcance geográfico

Cobertura de país e idioma

Métrica Valor
Número de países 70+
Idiomas suportados 30+

Presença de mercado

Distribuição regional

Região Quota de mercado (%)
América do Norte 58.3%
Europa 24.7%
Ásia-Pacífico 17%

Estratégia de vendas on-line multicanal

Digital Platform Breakdown

Plataforma Porcentagem de usuário (%)
Desktop 42%
Aplicativo móvel 45%
Comprimido 13%

Experiência do usuário em plataforma cruzada

Integração perfeita:

  • Navegadores da web
  • Aplicativos móveis
  • Interfaces de tablet
  • Aplicativos da Web progressivos

Expedia Group, Inc. (Expe) - Mix de marketing: Promoção

Campanhas de marketing digital direcionadas

A Expedia aloca aproximadamente US $ 1,2 bilhão anualmente para os esforços de marketing digital. Em 2023, os gastos com publicidade digital representaram 68% do orçamento total de marketing. O Google e a Meta Plataformas representam 42% dos canais de marketing digital.

Canal de marketing digital Porcentagem de orçamento Gasto anual
Marketing de mecanismo de pesquisa 28% US $ 336 milhões
Publicidade nas mídias sociais 22% US $ 264 milhões
Exibir publicidade 18% US $ 216 milhões

Estratégias personalizadas de marketing por e -mail e redirecionamento

A Expedia mantém um banco de dados de 350 milhões de usuários ativos. O marketing por email gera 24% das conversões de reservas diretas. As campanhas de redirecionamento atingem uma taxa de conversão de 3,5x mais alta em comparação com a publicidade padrão de exibição.

Programa de fidelidade (Expedia Rewards)

O programa Expedia Rewards inclui 145 milhões de membros globalmente. Os membros geram 62% do total de reservas de plataforma. As taxas de resgate de pontos atingiram 37% em 2023.

  • Nível de bronze: 1 ponto por US $ 1 gasto
  • Nível de prata: 2 pontos por US $ 1 gasto
  • Nível de ouro: 3 pontos por US $ 1 gasto

Engajamento da mídia social

A Expedia mantém presença ativa em várias plataformas:

Plataforma Seguidores Taxa de engajamento
Instagram 2,1 milhões 3.7%
Facebook 4,5 milhões 2.9%
Twitter 1,8 milhão 1.6%

Parcerias com empresas de cartão de crédito e influenciadores de viagens

A Expedia mantém parcerias com 12 principais empresas de cartão de crédito. O orçamento de marketing de influenciadores atinge US $ 45 milhões anualmente, com mais de 250 influenciadores de viagens envolvidos entre plataformas.

  • A American Express Partnership gera 18% das reservas de referência
  • A colaboração com cartão de crédito Chase contribui com US $ 220 milhões em receita anual
  • Os influenciadores de viagens de primeira linha geram alcance médio de 2,5 milhões por campanha

Expedia Group, Inc. (Expe) - Mix de marketing: Preço

Modelo de preços dinâmicos com base em condições de mercado em tempo real

O Expedia Group implementa um sofisticado algoritmo de preços dinâmicos que ajusta os preços em tempo real com base em vários fatores:

Fator de precificação Impacto no preço
Flutuações de demanda ± 15-25% Variação de preço
Tendências sazonais Até 40% de ajuste de preço
Taxas de concorrentes Dentro de 3-5% da média de mercado

Garantias de correspondência de preços competitivos

A Expedia oferece garantias de correspondência de preço com parâmetros específicos:

  • Combine o hotel/voo idêntico dentro de 24 horas após a reserva
  • Diferença de reembolso mais crédito adicional de 10%
  • Aplicável a 87% dos produtos de viagem listados

Descontos promocionais e vendas de flash

Tipo de desconto Economia média Freqüência
Ofertas de fim de semana 20-35% de desconto Semanalmente
Reservas de última hora 25-45% de redução Diário
Promoções sazonais Até 50% de desconto Trimestral

Transparência de preços

Nenhuma política de taxas ocultas: A Expedia exibe o preço total, incluindo impostos e taxas antecipadamente por 100% dos produtos listados.

Opções de reserva flexíveis

  • Opções de viajantes do orçamento a partir de US $ 49/noite
  • Pacotes de viagem de luxo que variam de US $ 500 a US $ 5.000
  • Cancelamento flexível para 65% das reservas sem penalidade

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