Preçosmart, Inc. (PSMT): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

A PreçosMart, Inc. (PSMT) revolucionou o varejo na América Central, elaborando um modelo exclusivo do clube de armazém associado que combina estrategicamente o poder de compra em massa, preços competitivos e serviços centrados no cliente. Com uma abordagem de negócios robusta que se estende 7 Componentes críticos da tela do modelo de negócios, esta empresa inovadora transformou como os consumidores de classe média e os proprietários de pequenas empresas experimentam compras no varejo, oferecendo um destino de compra sem paralelo que prioriza valor, qualidade e acessibilidade.

Preçosmart, Inc. (PSMT) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Clubes de armazém de membros e fornecedores de varejo

A Preçosmart mantém parcerias estratégicas com vários fornecedores globais para apoiar suas operações de clubes de armazém.

Categoria de fornecedores	Número de parcerias	Regiões -chave
Fornecedores de alimentos e supermercados	47	América Central, Caribe
Fornecedores de eletrônicos de consumo	22	Panamá, Costa Rica, República Dominicana
Fornecedores de bens domésticos	35	Vários mercados da América Central

Governos locais na América Central e nos mercados do Caribe

A Preçosmart colabora com entidades governamentais locais em seus territórios operacionais.

• Países operacionais: 12 mercados
• Acordos ativos de parceria governamental: 9
• Investimento em desenvolvimento econômico local: US $ 4,2 milhões anualmente

Provedores internacionais de remessa e logística

Parceiro de logística	Volume de envio anual	Área de cobertura
Encaminhamento global da DHL	3,7 milhões de metros cúbicos	América Central, Caribe
Linha Maersk	2,5 milhões de metros cúbicos	Rotas marítimas internacionais

Fornecedores de serviços de tecnologia e software

A Preçosmart investe em parcerias tecnológicas para aumentar a eficiência operacional.

• Planejamento de recursos corporativos (ERP) Parceiros: 3
• Investimento de tecnologia anual: US $ 6,3 milhões
• Provedores de serviços em nuvem: 2 principais fornecedores

Parceiros de processamento de cartão de crédito e serviço financeiro

Parceiro financeiro	Volume de transação	Taxas anuais de processamento
Visa International	US $ 287 milhões	US $ 4,2 milhões
MasterCard	US $ 213 milhões	US $ 3,7 milhões

Preçosmart, Inc. (PSMT) - Modelo de Negócios: Atividades -chave

Clubes de armazém de membros operacionais

A partir de 2024, a Preçosmart opera 48 clubes de armazém de membros em 12 países na América Central, no Caribe e na Colômbia. A empresa mantém um tamanho médio do clube de armazém de aproximadamente 39.000 pés quadrados.

Região	Número de clubes	Associação média anual
América Central	26	$35
Caribe	14	$35
Colômbia	8	$35

Aquisição de produtos a granel e gerenciamento de inventário

A estratégia de compras da PriceMart se concentra na compra em massa com uma taxa anual de rotatividade de inventário de 10,2. A empresa obtém produtos de aproximadamente 1.200 fornecedores em todo o mundo.

• Valor médio de inventário: US $ 203 milhões
• Diversidade de fornecedores: 65% Internacional, 35% dos fabricantes locais
• Faixa de desconto em massa de compra: 12-25%

Expansão internacional de varejo

A estratégia de expansão internacional da empresa tem como alvo mercados emergentes com operações atuais em 12 países, com planos de adicionar 3-4 novos locais até 2025.

País	Número de clubes	Ano de entrada no mercado
Panamá	12	1996
Costa Rica	8	1998
Trinidad e Tobago	4	2002

Desenvolvimento da plataforma de comércio eletrônico

A Preçosmart investiu US $ 4,2 milhões em infraestrutura digital, com vendas on -line representando 6,5% da receita total em 2023.

• Orçamento de desenvolvimento de plataformas digitais: US $ 4,2 milhões
• Taxa de crescimento de vendas on-line: 18,3% ano a ano
• Usuários de aplicativos móveis: 275.000

Serviços de associação ao cliente

A empresa mantém um modelo robusto de associação com 1,9 milhão de membros ativos e uma taxa de renovação de 85%.

Tipo de associação	Taxa anual	Número de membros
Negócios	$35	425,000
Individual	$35	1,475,000

Preçosmart, Inc. (PSMT) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Extensa rede de armazém de varejo

A partir de 2024, a Preçosmart opera 47 clubes de armazém de membros em 12 países na América Central e no Caribe. A distribuição geográfica inclui:

País	Número de armazéns
Panamá	12
Costa Rica	8
Colômbia	7
Trinidad e Tobago	4
Outros países	16

Base de associação

Estrutura de associação de preços de preços a partir de 2024:

• Membros ativos totais: 2,1 milhões
• Taxa anual de renovação de associação: 85%
• Taxa de associação padrão: US $ 50 por ano
• Taxa de associação executiva: US $ 110 por ano

Infraestrutura da cadeia de suprimentos

Métricas principais da cadeia de suprimentos:

• Total de Centros de Distribuição: 5
• Taxa anual de rotatividade de inventário: 10,2 vezes
• Tamanho médio do armazém: 52.000 pés quadrados
• Porcentagem de importação direta: 42% da mercadoria total

Sistemas de gerenciamento de inventário

Detalhes da infraestrutura de tecnologia:

• Sistema de rastreamento de inventário em tempo real
• Plataforma avançada de análise preditiva
• Investimento de tecnologia anual: US $ 8,3 milhões
• Software de gerenciamento de inventário proprietário

Equipe de gerenciamento

Posição	Anos com empresa
CEO	12 anos
Diretor Financeiro	8 anos
Diretor de operações	10 anos
Possui executivo médio	9,3 anos

Preçosmart, Inc. (PSMT) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Compra em massa a preços competitivos

A Preçosmart oferece compras em massa com economia média de 20 a 30% em comparação com os preços tradicionais de varejo. A partir do quarto trimestre de 2023, a empresa manteve 49 clubes de armazém de membros na América Latina e no Caribe.

Métrica	Valor
Desconto médio em massa	20-30%
Número de clubes de armazém	49
Cobertura geográfica	América Latina e Caribe

Ampla gama de produtos de alta qualidade

O PERSMART oferece aproximadamente 4.000-5.000 SKUs por Warehouse Club, com categorias de produtos, incluindo:

• Eletrônica
• Mantimentos
• Itens domésticos
• Vestuário
• Produção fresca

Modelo de poupança baseado em associação

A partir de 2024, os preçosmart mantém a seguinte estrutura de associação:

Tipo de associação	Taxa anual	Membros estimados
Associação básica	$50	Aproximadamente 1,5 milhão
Associação de negócios	$75	Aproximadamente 250.000

Experiência de compra única

O PERSMART gera receita anual de aproximadamente US $ 4,2 bilhões (2023 ano fiscal), com um tamanho médio do clube de armazém de 50.000 a 55.000 pés quadrados.

Qualidade e disponibilidade consistentes do produto

Preçosmart mantém um portfólio de produtos de marca própria que representa aproximadamente 15 a 20% do total de vendas, com 99,5% de taxa de preenchimento de inventário.

Métrica de qualidade	Desempenho
Porcentagem de vendas de marca própria	15-20%
Taxa de preenchimento de inventário	99.5%
Receita anual	US $ 4,2 bilhões

PreçosMart, Inc. (PSMT) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Programas de fidelidade de associação

A Preçosmart opera um modelo de negócios baseado em membros com 1.386.000 membros ativos em 30 de novembro de 2023. As taxas anuais de associação são de US $ 55 por associação individual. A taxa de renovação é de aproximadamente 86,5% em seus locais internacionais de clubes de armazém.

Tipo de associação	Taxa anual	Contagem de membros
Associação individual	$55	1,386,000
Associação de negócios	$55	Dados não divulgados

Engajamento direto do cliente através de plataformas digitais

Preçosmart mantém o envolvimento digital através de:

• Aplicativo móvel com rastreamento de inventário em tempo real
• Site com recursos de compras on -line
• Canais de mídia social em 12 países de operação

Experiência de compra pessoal

A Preçosmart opera 47 localizações de clubes de armazém em 12 países na América Latina e no Caribe em novembro de 2023. O tamanho médio da loja é de aproximadamente 45.000 pés quadrados.

Centros de Suporte ao Atendimento ao Cliente

O PREESMART mantém os centros de suporte ao cliente em:

• Miami, Flórida (sede corporativa)
• Centros de suporte locais em cada país operacional

Comunicação regular através de boletins e promoções

Preçosmart gera US $ 4,48 bilhões em receita anual através de comunicações de marketing direcionadas. Orçamento de marketing digital estimado em 3,2% da receita total.

Canal de comunicação	Freqüência	Alcançar
Boletins por e -mail	Quinzenal	1.386.000 membros
Notificações de aplicativos móveis	Semanalmente	Usuários de aplicativos registrados

Preçosmart, Inc. (PSMT) - Modelo de Negócios: Canais

Locais de clube de armazém físico

A partir de 2024, a Preçosmart opera 47 localizações de clubes de armazém na América Latina e no Caribe. Esses locais estão estrategicamente posicionados em 12 países, incluindo:

• Colômbia
• Costa Rica
• El Salvador
• Guatemala
• Honduras
• Nicarágua
• Panamá
• Trinidad e Tobago

País	Número de locais
Colômbia	9
Costa Rica	7
Panamá	6
Outros países	25

Plataforma online de comércio eletrônico

A PreçosMart lançou sua plataforma de comércio eletrônico on-line em mercados selecionados. Em 2024, a plataforma digital cobre aproximadamente 35% de seus territórios operacionais, com vendas digitais representando 4,7% da receita total da empresa.

Aplicativo móvel

O aplicativo móvel da empresa foi baixado 276.000 vezes em lojas de aplicativos latino -americanos. Usuários mensais ativos da plataforma móvel: 82.000.

Representantes de vendas diretas

A Preçosmart emprega 1.237 representantes de vendas diretas em seus territórios operacionais. Esses representantes se concentram em:

• Aquisições de associação de negócios
• Vendas corporativas
• Engajamento institucional do cliente

Centros de atendimento ao cliente

A empresa mantém 5 centros de atendimento ao cliente localizados em:

• Cidade do Panamá, Panamá
• San Jose, Costa Rica
• Bogotá, Colômbia
• Cidade da Guatemala, Guatemala
• San Salvador, El Salvador

Representantes totais de atendimento ao cliente: 412 Tempo médio de resolução de chamadas: 7,2 minutos

Preçosmart, Inc. (PSMT) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Consumidores de classe média na América Central

A Preçosmart atende a aproximadamente 1,4 milhão de membros em 12 países na América Central e no Caribe. A renda familiar média para clientes -alvo varia de US $ 20.000 a US $ 50.000 anualmente.

País	Contagem de membros	Renda familiar média
Costa Rica	215,000	$35,000
Panamá	180,000	$42,000
República Dominicana	165,000	$28,000

Proprietários de pequenas empresas

Os segmentos de negócios direcionados incluem:

• Restaurantes
• Lojas de varejo
• Pequenas empresas de hospitalidade
• Provedores de serviços locais

Aproximadamente 45% das vendas de B2B da PRECSMART vêm de clientes de pequenas empresas, representando cerca de US $ 180 milhões em receita anual.

Compradores institucionais

O PREESMART atende a vários clientes institucionais, incluindo:

• Agências governamentais
• Instituições educacionais
• Instalações de saúde
• Organizações sem fins lucrativos

Segmento institucional	Porcentagem de vendas	Volume anual de compra
Governo	22%	US $ 88 milhões
Assistência médica	15%	US $ 60 milhões
Educação	8%	US $ 32 milhões

Famílias que buscam opções de compra em massa

A associação média à família representa 60% da base total de membros, com aproximadamente 840.000 membros orientados para a família nos mercados.

Compradores conscientes de preços

A demografia alvo inclui os consumidores que buscam valor, com 75% dos membros citando o preço como motivação primária de compra. O membro médio economiza aproximadamente 25 a 30% em comparação com os preços tradicionais de varejo.

Categoria de compras	Porcentagem de associação	Economia média anual
Consciente do orçamento	65%	$1,200
Orientado por valor	25%	$900
Buscadores de valor premium	10%	$1,500

Preçosmart, Inc. (PSMT) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Manutenção imobiliária e de armazém

A partir do ano fiscal de 2023, a preços operava 47 clubes de armazém associados em vários países. As despesas anuais de manutenção imobiliária e de instalações totalizaram US $ 58,3 milhões.

Categoria de despesa	Custo anual ($)
Aluguel de armazém	34,500,000
Manutenção da instalação	23,800,000

Custos de aquisição de produtos

O custo total dos bens vendidos (COGs) para preçosmart no ano fiscal de 2023 foi de US $ 3,94 bilhões.

• Custo médio de aquisição por produto: US $ 12,45
• Taxa de rotatividade de estoque: 11,3 vezes por ano
• Termos médios de pagamento do fornecedor: 45-60 dias

Salários e benefícios dos funcionários

O total de despesas de pessoal para o ano fiscal de 2023 atingiu US $ 245,6 milhões.

Tipo de despesa	Custo anual ($)
Salários da base	185,300,000
Benefícios de saúde	32,600,000
Contribuições de aposentadoria	27,700,000

Investimentos de tecnologia e infraestrutura

Os investimentos em tecnologia e infraestrutura digital em 2023 totalizaram US $ 22,7 milhões.

• Desenvolvimento da plataforma de comércio eletrônico: US $ 8,5 milhões
• Sistemas de gerenciamento de armazém: US $ 6,2 milhões
• Infraestrutura de segurança cibernética: US $ 4,3 milhões
• Ferramentas de análise de dados: US $ 3,7 milhões

Despesas de marketing e aquisição de clientes

As despesas de marketing para o ano fiscal de 2023 foram de US $ 37,9 milhões.

Canal de marketing	Gasto anual ($)
Marketing digital	15,600,000
Publicidade tradicional	12,300,000
Eventos promocionais	7,200,000
Programas de fidelidade do cliente	2,800,000

Preçosmart, Inc. (PSMT) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Taxas de associação

Taxa anual de associação: US $ 55 por associação individual

Tipo de associação	Taxa anual	Total de membros (2023)
Associação individual	$55	1,500,000
Associação de negócios	$110	250,000

Marcação de vendas de produtos

Porcentagem média de marcação: 12-15% nas categorias de produtos

Categoria de produto	Porcentagem de marcação	Receita anual (2023)
Mantimentos	12%	US $ 750 milhões
Eletrônica	15%	US $ 450 milhões
Bens domésticos	14%	US $ 350 milhões

Vendas de produtos de marca própria

Contribuição do produto de marca própria para receita total: 8-10%

• Vendas totais de marca própria em 2023: US $ 280 milhões
• Número de Skus de marca própria: 500
• Margem média do produto de marca própria: 18-22%

Vendas corporativas e institucionais

Receita de vendas corporativas para 2023: US $ 125 milhões

Segmento de vendas	Receita anual	Taxa de crescimento
Vendas de pequenas empresas	US $ 75 milhões	7.5%
Vendas institucionais	US $ 50 milhões	5.2%

Serviços e ofertas de valor agregado

Fluxos de receita adicionais de serviços suplementares

• Receita de serviços de viagem: US $ 15 milhões
• Seguro e Serviços Financeiros: US $ 10 milhões
• Vendas de garantia estendida: US $ 8 milhões