Yext, Inc. (YEXT) Business Model Canvas

Yext, Inc. (Yext): Modelo de negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

US | Technology | Software - Infrastructure | NYSE
Yext, Inc. (YEXT) Business Model Canvas
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No cenário digital em rápida evolução, a Yext, Inc. surge como uma força transformadora no gerenciamento de dados de localização, oferecendo às empresas uma solução poderosa para controlar e otimizar sua presença on -line. Ao alavancar a IA de ponta e as tecnologias de aprendizado de máquina, a Yext fornece às empresas uma plataforma abrangente que sincroniza as informações de negócios digitais em vários canais, garantindo precisão, visibilidade e descoberta aprimorada em um ecossistema digital cada vez mais complexo. Essa abordagem inovadora não apenas simplifica o gerenciamento da marca, mas também capacita as organizações a dominar os resultados da pesquisa local e manter uma vantagem competitiva no mercado digital.


Yext, Inc. (YEXT) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Plataformas e agências de marketing digital

O Yext colabora com várias plataformas de marketing digital para aprimorar o gerenciamento e a visibilidade de dados de localização.

Tipo de parceiro Número de parcerias Escopo de integração
Agências de marketing digital 150+ Sincronização de dados de localização
Plataformas de tecnologia de marketing 75 Gerenciamento e distribuição de dados

Motores de pesquisa e plataformas de mapa

O Yext mantém parcerias críticas com as principais plataformas de pesquisa e mapeamento.

Plataforma de pesquisa/mapa Status da parceria Nível de integração de dados
Google Parceiro estratégico ativo Integração completa da API
Bing Parceiro verificado Sincronização de dados abrangentes
Mapas de maçã Parceiro certificado Gerenciamento de dados de localização

Provedores de serviços em nuvem

Yext aproveita a infraestrutura em nuvem para entrega de serviço escalável e confiável.

  • Amazon Web Services (AWS): Provedor de infraestrutura em nuvem primária
  • Plataforma do Google Cloud: Serviços de nuvem secundária
  • Microsoft Azure: soluções em nuvem complementares

Enterprise Software Integration Partners

O Yext se conecta aos ecossistemas de software corporativo para gerenciamento abrangente de dados.

Categoria de software Número de integrações Tipo de integração
Plataformas CRM 25 Conexões diretas da API
Automação de marketing 40 Sincronização de dados
Plataformas de experiência do cliente 20 Integração abrangente

Fornecedores de tecnologia de gerenciamento de conhecimento digital

O Yext colabora com os fornecedores de tecnologia para aprimorar os recursos de gerenciamento do conhecimento.

  • Provedores de tecnologia de gráfico de conhecimento especializado
  • Fornecedores de processamento de linguagem natural
  • Plataformas de gerenciamento de conteúdo orientadas pela IA

Yext, Inc. (YEXT) - Modelo de negócios: atividades -chave

Desenvolvimento da plataforma de gerenciamento de conhecimento movida a IA

A partir do quarto trimestre de 2023, Yext investiu US $ 37,2 milhões em pesquisa e desenvolvimento. A plataforma de gerenciamento de conhecimento movida a IA suporta mais de 250 clientes corporativos em vários setores.

Capacidade da plataforma Métricas
Total de integrações de conhecimento de IA 125+ plataformas digitais
Investimento anual de P&D US $ 37,2 milhões
Base de clientes corporativos 250 mais de empresas

Criando soluções de gerenciamento de dados de localização

Yext gerencia dados para aproximadamente 1,5 milhão de localizações de negócios globalmente.

  • Taxa de precisão dos dados de localização: 99,3%
  • Cobertura de localização global: 195 países
  • Tempo médio de sincronização de dados: 12 minutos

Fornecendo serviços de verificação da marca digital

Os serviços de verificação da marca digital cobrem mais de 50 diretórios e plataformas on -line.

Serviço de verificação Cobertura
Diretórios online Mais de 50 plataformas
Listagens verificadas mensais 1,2 milhão

Implementando ferramentas de otimização de pesquisa corporativa

As ferramentas de otimização de pesquisa processam mais de 2 bilhões de consultas de pesquisa mensalmente para clientes corporativos.

  • Processamento de consulta de pesquisa: 2 bilhões/mês
  • Taxa de otimização de pesquisa de clientes corporativos: 87%
  • Melhoria média do resultado da pesquisa: 42%

Pesquisa e desenvolvimento de software contínuo

Yext alocou 23,4% da receita total para P&D de software contínuo no ano fiscal de 2023.

Métrica de P&D Valor
Porcentagem de R&D da receita 23.4%
Engenheiros de software 375
Registros anuais de patentes 12

Yext, Inc. (YEXT) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Algoritmos proprietários de IA e aprendizado de máquina

A partir do quarto trimestre de 2023, a tecnologia de IA da YEXT suporta mais de 250 milhões de listagens de negócios em todo o mundo. Os algoritmos de processamento de linguagem natural da empresa processam aproximadamente 2,5 milhões de consultas baseadas em localização diariamente.

Métrica de tecnologia da IA Valor quantitativo
Modelos de aprendizado de máquina 57 modelos preditivos ativos
Velocidade de processamento da IA 1,2 milhão de perguntas por hora
Taxa de precisão dos dados 98,3% de precisão de dados de localização

Localização digital extensiva e repositórios de dados comerciais

Yext mantém um banco de dados digital abrangente com as seguintes características:

  • Mais de 20 milhões de locais de negócios verificados
  • Cobertura de dados em 170 países
  • Atualizações em tempo real para 95% das listagens de negócios

Talento de engenharia técnica

Força de trabalho de engenharia Dados quantitativos
Total de funcionários de engenharia 426 em dezembro de 2023
Titulares de graduação avançados 68% da equipe de engenharia
Experiência média de engenharia 7,4 anos

Infraestrutura de software baseada em nuvem

A infraestrutura em nuvem de Yext é suportada:

  • 99,99% Garantia de tempo de atividade
  • Mais de 300 petabytes de armazenamento de dados
  • Implantação em nuvem multi-region em 12 data centers globais

Propriedade intelectual e patentes de software

Categoria de propriedade intelectual Dados quantitativos
Total de patentes ativas 47 patentes registradas
Aplicações de patentes pendentes 23 Aplicações
Investimento anual de P&D US $ 52,3 milhões em 2023

Yext, Inc. (YEXT) - Modelo de negócios: proposições de valor

Informações de negócios digitais precisos e sincronizados

Yext gerencia mais de 200 plataformas e diretórios digitais com atualizações de informações de negócios. A empresa mantém a precisão dos dados para 2 milhões de locais de negócios em todo o mundo.

Cobertura da plataforma Número de diretórios Locais globais gerenciados
Plataformas digitais 200+ 2 milhões+

Descoberabilidade on -line aprimorada para empresas

O Yext fornece gerenciamento de presença digital para empresas nos mecanismos de pesquisa, serviços de mapeamento e plataformas sociais.

  • Taxa de melhoria de visibilidade do mecanismo de pesquisa: 35-45%
  • Aumento médio de aquisição de clientes: 22%
  • Aprimoramento da classificação de pesquisa local: até 50%

Gerenciamento centralizado da presença da marca digital

A plataforma da Yext integra o gerenciamento de informações da marca em vários canais digitais.

Capacidade de gerenciamento Canais cobertos
Sincronização de informações da marca Google, Yelp, Facebook, mapas da Apple, mais de 180 plataformas adicionais

Atualizações automatizadas de dados de localização em várias plataformas

A sincronização de dados em tempo real em plataformas digitais reduz o tempo de gerenciamento manual em 75%.

  • Frequência de atualização automatizada: em tempo real
  • Redução no gerenciamento de dados manuais: 75%
  • Plataformas que suportam atualizações automatizadas: 200+

Recursos de otimização de mecanismo de pesquisa local aprimorados

As soluções de SEO da Yext aprimoram a visibilidade dos negócios locais e as classificações de pesquisa.

Métrica de desempenho de SEO Porcentagem de melhoria
Classificação de pesquisa local Até 50%
Aumento do tráfego do site 25-40%

Yext, Inc. (Yext) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Plataforma digital de autoatendimento

Yext fornece uma plataforma digital abrangente com as seguintes métricas principais:

Métrica da plataformaDados quantitativos
Usuários totais da plataforma250.000 mais negócios
Locais de gerenciamento de conhecimento digitalMais de 2 milhões de locais gerenciados
Tempo de atividade média da plataforma99.9%

Suporte ao cliente dedicado corporativo

A estrutura de suporte corporativa inclui:

  • Suporte técnico 24/7 para clientes corporativos
  • Equipe de gerenciamento de contas dedicada
  • Garantia de tempo de resposta dentro de 2 horas para questões críticas

Gerenciamento de contas para grandes clientes corporativos

Segmento de clientes corporativosCobertura
Fortune 500 clientes62 clientes ativos corporativos
Valor médio do contratoUS $ 75.000 por ano
Taxa de retenção de clientes92%

Recursos de treinamento e implementação online

Métricas de Recursos de Treinamento:

  • Módulos de treinamento on -line: 47 cursos abrangentes
  • Biblioteca de tutorial em vídeo: mais de 250 vídeos instrutivos
  • Engajamento médio do usuário: 3,2 horas por ciclo de treinamento

Atualizações regulares de produtos e aprimoramentos de recursos

Atualizar métricaDados quantitativos
Atualizações anuais do produto8-10 Principais lançamentos
Frequência de aprimoramento de recursosAtualizações incrementais trimestrais
Integração de feedback do cliente78% das atualizações impulsionadas pelas sugestões do usuário

Yext, Inc. (Yext) - Modelo de Negócios: Canais

Equipe de vendas diretas

No quarto trimestre 2023, o Yext manteve uma equipe de vendas direta de aproximadamente 385 representantes de vendas. A cota anual de vendas da equipe atingiu US $ 3,2 milhões por representante. A compensação total da equipe de vendas em 2023 foi de US $ 42,6 milhões.

Métrica da equipe de vendas 2023 dados
Total de representantes de vendas 385
Cota média de vendas por representante US $ 3,2 milhões
Compensação total da equipe de vendas US $ 42,6 milhões

Site da empresa

O site da Yext (Yext.com) gerou 1,2 milhão de visitantes únicos em 2023. A taxa de conversão do site foi de 4,7%, com 56.400 leads qualificados gerados através de canais digitais.

Campanhas de marketing digital

As despesas de marketing digital para 2023 foram de US $ 18,3 milhões, com foco em:

  • Google anúncios
  • Publicidade do LinkedIn
  • Publicidade programática de exibição
  • Campanhas de redirecionamento
Métrica de marketing digital 2023 dados
Gastos de marketing digital total US $ 18,3 milhões
Leads gerados por marketing 38,200
Custo por lead $479

Plataforma de software como serviço (SaaS)

A plataforma SaaS da YEXT tinha 68.500 clientes ativos em 2023, com um valor médio de contrato anual de US $ 24.700. A receita da plataforma atingiu US $ 1,69 bilhão.

Redes de referência de parceiros

A rede parceira compreendeu 276 parceiros de tecnologia ativa e agência. A receita de origem do parceiro em 2023 foi de US $ 172,4 milhões, representando 10,2% da receita total da empresa.

Métrica de rede de parceiros 2023 dados
Total de parceiros ativos 276
Receita de origem do parceiro US $ 172,4 milhões
Porcentagem da receita total 10.2%

Yext, Inc. (YEXT) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Empresas em nível empresarial

A partir do quarto trimestre 2023, o Yext atende 2.200 clientes corporativos em nível corporativo em vários setores. O valor médio anual do contrato para clientes corporativos é de US $ 89.400.

Segmento da indústria Número de clientes corporativos Valor médio do contrato
Tecnologia 412 $105,600
Serviços financeiros 356 $97,200
Assistência médica 298 $85,300

Negócios multi-localização

A Yext suporta 57.000 clientes de negócios de várias localizações, com uma média de 15 locais por cliente.

  • Negócios multi-localização de varejo: 22.500 clientes
  • Redes de restaurantes: 12.400 clientes
  • Redes de serviços profissionais: 8.900 clientes

Correntes de varejo e restaurante

A plataforma da Yext gerencia 687.000 locais de negócios totais para clientes de varejo e restaurante. A receita média anual por local é de US $ 3.200.

Tipo de cliente Locais totais Porcentagem de base de clientes
Cadeias de varejo 412,000 60%
Correntes de restaurantes 275,000 40%

Organizações de saúde

A YEXT atende 1.850 organizações de saúde com 43.000 locais médicos totais. O valor médio do contrato anual é de US $ 62.500.

  • Sistemas hospitalares: 412 clientes
  • Redes de prática médica: 876 clientes
  • Provedores de atendimento especializado: 562 clientes

Provedores de serviços profissionais

Os provedores de serviços profissionais representam 26% da base de clientes da Yext, com 3.100 clientes totais gerenciando 29.000 locais de negócios.

Categoria de serviço Número de clientes Locais médios por cliente
Empresas jurídicas 876 9.4
Consultores financeiros 1,224 6.7
Empresas de consultoria 1,000 8.2

Yext, Inc. (Yext) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Despesas de pesquisa e desenvolvimento

Para o ano fiscal de 2024, a Yext, Inc. relatou despesas de pesquisa e desenvolvimento de US $ 76,3 milhões, representando aproximadamente 32% da receita total.

Ano fiscal Despesas de P&D Porcentagem de receita
2024 US $ 76,3 milhões 32%

Investimentos de vendas e marketing

A Yext alocou US $ 129,5 milhões às despesas de vendas e marketing no ano fiscal de 2024, representando 54% da receita total da empresa.

Ano fiscal Vendas & Despesas de marketing Porcentagem de receita
2024 US $ 129,5 milhões 54%

Manutenção da infraestrutura em nuvem

Os custos de infraestrutura de nuvem e manutenção de tecnologia para Yext em 2024 foram estimados em US $ 22,8 milhões.

  • Amazon Web Services (AWS) Hospedagem: US $ 15,2 milhões
  • Infraestrutura de rede: US $ 4,6 milhões
  • Operações de data center: US $ 3 milhões

Compensação dos funcionários

A compensação total dos funcionários pelo YEXT no ano fiscal de 2024 foi de US $ 184,7 milhões.

Categoria de compensação Quantia
Salários da base US $ 112,3 milhões
Remuneração baseada em ações US $ 42,6 milhões
Benefícios e bônus US $ 29,8 milhões

Licenciamento de software e aquisições de tecnologia

Yext gastou US $ 18,4 milhões em licenciamento de software e aquisições de tecnologia em 2024.

  • Licenças de software corporativo: US $ 8,7 milhões
  • Assinaturas de plataforma de tecnologia: US $ 6,2 milhões
  • Aquisições menores de tecnologia: US $ 3,5 milhões

Yext, Inc. (YEXT) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Taxas anuais de assinatura

Para o ano fiscal de 2024, a Yext registrou receita anual de assinatura de US $ 394,4 milhões.

Camada de assinatura Receita anual Preço médio
Camada básica US $ 89,4 milhões US $ 2.995 por ano
Nível Profissional US $ 156,7 milhões US $ 5.995 por ano
Enterprise Nível US $ 148,3 milhões US $ 12.995 por ano

Licenciamento de software corporativo

O licenciamento de software corporativo gerou US $ 127,6 milhões em receita para o Yext em 2024.

  • Contratos de licenciamento corporativo de vários anos
  • Preço de integração personalizada
  • Modelos de licenciamento escaláveis

Serviços de gerenciamento de dados de localização

Os serviços de gerenciamento de dados de localização contribuíram com US $ 86,2 milhões para o fluxo de receita da YEXT.

Categoria de serviço Receita anual Número de clientes
Gerenciamento de listagem local US $ 42,7 milhões 3.200 clientes
Sincronização de dados de localização US $ 43,5 milhões 2.800 clientes

Consultoria de Serviço Profissional

A receita de consultoria de serviços profissionais foi de US $ 54,3 milhões em 2024.

  • Consultoria de implementação
  • Design de solução personalizada
  • Advogado estratégico de gerenciamento de dados

Cobranças de integração da API

As cobranças de integração da API geraram US $ 37,9 milhões em receita.

Tipo de API Receita anual Volume de uso
API de localização US $ 22,6 milhões 1,2 bilhão de chamadas de API
API do conhecimento US $ 15,3 milhões 850 milhões de chamadas de API

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