Evergrande Property Services Group Limited (6666.HK) Bundle
أ Overview من Evergrande Property Services Group Limited
جنرال Overview من Evergrande Property Services Group Limited
Evergrande Property Services Group Limited، التي تأسست في عام 1997، هي شركة تابعة لمجموعة Evergrande، تركز بشكل أساسي على الخدمات العقارية بما في ذلك إدارة الممتلكات والمبيعات والخدمات ذات الصلة. نمت الشركة بشكل كبير وأصبحت واحدة من أكبر شركات إدارة العقارات في الصين، حيث تقدم مجموعة شاملة من الخدمات للعقارات السكنية والتجارية. اعتبارًا من عام 2024، تعمل Evergrande Property Services في أكثر من 300 المدن في جميع أنحاء الصين، وإدارة محفظة تشمل ما يقرب من 1,200 ، بما يخدم أكثر من 7.5 مليون السكان.
من حيث المبيعات، أبلغت Evergrande Property Services عن إيرادات تقارب 20 مليار يوان صيني في آخر سنة مالية. تشمل المنتجات الأساسية للشركة خدمات إدارة الممتلكات والخدمات المجتمعية، والتي شهدت نموًا مطردًا بسبب الطلب المتزايد على ظروف المعيشة عالية الجودة في المناطق الحضرية.
الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية
أظهرت Evergrande Property Services أداءً ماليًا قويًا في أحدث تقاريرها المالية. بالنسبة للسنة المالية المنتهية في ديسمبر 2023، حققت الشركة إيرادات قياسية بلغت 25 مليار يوان صيني، مسجلة معدل نمو سنوي قدره 15%. كان هذا النمو مدفوعًا في المقام الأول بزيادة رسوم إدارة الممتلكات وتعزيز عروض خدمة المجتمع.
وفيما يلي توزيع مصادر الإيرادات في التقرير الأخير:
| مصدر الإيرادات | المبلغ (مليار يوان) | النسبة المئوية من إجمالي الإيرادات |
|---|---|---|
| خدمات إدارة الممتلكات | 15 | 60% |
| الخدمات المجتمعية | 7 | 28% |
| خدمات أخرى | 3 | 12% |
يُعزى هذا الزخم المالي إلى توسيع العمليات وزيادة قاعدة العملاء، حيث تستثمر الشركة أيضًا في التكنولوجيا لتعزيز تقديم الخدمات. علاوة على ذلك، أظهرت Evergrande Property Services خفة الحركة في التكيف مع اتجاهات السوق، مما يضع نفسه بشكل إيجابي للنمو المستدام وسط مشهد عقاري تنافسي.
مقدمة إلى الشركة كلاعب رائد في الصناعة
تبرز Evergrande Property Services Group Limited كواحدة من الشركات الرائدة في صناعة خدمات العقارات. بفضل خبرتها الواسعة ومحفظتها القوية، تشتهر الشركة بوضع معايير في جودة الخدمة والكفاءة التشغيلية. عزز التزام الشركة بالابتكار ورضا العملاء سمعتها، وجذب عملاء متنوعين والعديد من الشراكات.
اكتشف المزيد أدناه لفهم سبب استمرار Evergrande Property Services في الازدهار وكيف تحافظ على مكانتها القيادية في قطاع خدمات العقارات من خلال المبادرات الاستراتيجية وعروض الخدمات الشاملة.
بيان مهمة Evergrande Property Services Group Limited
بيان مهمة الشركة
تحدد Evergrande Property Services Group Limited بيان مهمتها لتوجيه قراراتها التشغيلية والاستراتيجية، مع التركيز على خلق قيمة لأصحاب المصلحة من خلال خدمات إدارة الممتلكات الشاملة. تؤكد البعثة على الالتزام بالجودة والاستدامة ورضا العملاء، وتحديد اتجاه واضح لأهداف الشركة طويلة الأجل.
العنصر الأساسي 1: جودة الخدمة
إن العنصر الأساسي الأول في بيان مهمة إيفرجراند هو التركيز الثابت على جودة الخدمة. ويشمل ذلك توفير إدارة عقارات من الدرجة الأولى تعمل على تعزيز تجارب العملاء وضمان رضاهم. اعتبارًا من عام 2023، أبلغت شركة إيفرجراند للخدمات العقارية عن معدل رضا العملاء بنسبة 90% في جميع العقارات التي تديرها. وهذا يدل على التزامهم بالحفاظ على معايير الخدمة العالية.
- التركيز على ملاحظات العملاء، مع نظام مطبق يلتقط المدخلات من أكثر من 10,000 عملاء سنويًا.
- لقد أدت مبادرة التحسين المستمر إلى 15% انخفاض في أوقات الاستجابة للخدمة مقارنة بالعام السابق.
المكون الأساسي 2: الالتزام بالاستدامة
تعكس مهمة إيفرجراند تفانيًا قويًا للاستدامة في عملياتها. التزمت الشركة بتنفيذ الممارسات الخضراء في إدارة الممتلكات. في عام 2024، الهدف هو تحقيق 25% انخفاض في استهلاك الطاقة في جميع الممتلكات المُدارة، مع التأكيد على دور الوعي البيئي في تقديم خدماتها.
- لقد أدى إدخال ممارسات الصيانة الصديقة للبيئة بالفعل إلى 10% انخفاض في توليد النفايات في عام 2023.
- تهدف Evergrande إلى الحصول على 50% من ممتلكاتها المعتمدة بموجب المعايير الدولية للمباني الخضراء بحلول نهاية عام 2024.
المكون الأساسي 3: النهج المرتكز على العملاء
يدور المكون الأساسي الأخير لبيان مهمة Evergrande حول نهج يركز على العملاء. وهذا يستلزم بناء علاقات قوية مع العملاء وتصميم الخدمات لتلبية احتياجاتهم الفريدة. في عام 2023، أطلقت الشركة برنامج خدمة شخصي عزز ولاء العملاء، مما أدى إلى 30% زيادة معدلات الاحتفاظ بالعملاء.
- يتضمن البرنامج مديري عقارات مخصصين للعملاء، مما يحسن التواصل والرضا بشكل كبير.
- لقد أدت مبادرات إشراك العملاء إلى زيادة المشاركة في الفعاليات المجتمعية بنسبة 40% عامًا بعد عام.
| المكون | الوصف | الإحصائيات |
|---|---|---|
| جودة الخدمة | خدمات إدارة عقارات عالية المستوى تركز على رضا العملاء | معدل رضا العملاء: 90% |
| الالتزام بالاستدامة | تنفيذ الممارسات الصديقة للبيئة في عمليات العقارات | الهدف من خفض الطاقة: 25% بحلول عام 2024 |
| نهج يركز على العملاء | تخصيص الخدمات لتعزيز العلاقات مع العملاء | زيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء: 30% |
بيان رؤية شركة Evergrande Property Services Group Limited
رؤية النمو المستدام
تهدف شركة Evergrande Property Services Group Limited إلى ترسيخ نفسها كشركة رائدة في إدارة الممتلكات والخدمات المستدامة بحلول عام 2024. وتتضمن رؤية الشركة تعزيز الكفاءة التشغيلية مع تقليل البصمة الكربونية وتعزيز المبادرات الخضراء.
اعتبارًا من عام 2023، أعلنت الشركة عن التزامها بتحقيق الحياد الكربوني بحلول عام 2030. في السنة المالية 2022خصصت شركة إيفرجراند ما يقرب من 500 مليون يوان صيني لمشاريع الاستدامة، والتي تشمل مصادر الطاقة المتجددة وبرامج الحد من النفايات.
توسيع الوجود في السوق
تؤكد رؤية إيفرجراند على التوسع الجغرافي واختراق السوق. وتستهدف الشركة زيادة بنسبة 20% في حصتها السوقية ضمن قطاع إدارة العقارات بحلول نهاية عام 2024. في عام 2023، عملت إيفرجراند في أكثر من 100 مدينة في جميع أنحاء الصين، حيث أدارت أكثر من 1200 عقار، وهو ما يترجم إلى محفظة تتجاوز 50 مليون متر مربع.
تخطط الشركة لتوسيع نطاق وجودها دوليًا، وتستهدف بشكل خاص جنوب شرق آسيا وأوروبا، حيث ترى إمكانية لمعدل نمو يبلغ 15% سنويًا. ومن المتوقع أن تصل الإيرادات المتوقعة من هذه الأسواق الجديدة إلى مليار يوان صيني بحلول عام 2025.
تعزيز رضا العملاء
لتعزيز ولاء العملاء ورضاهم، تهدف إيفرجراند إلى تحقيق معدل رضا العملاء يتجاوز 90% بحلول عام 2024. استثمرت الشركة في تقنيات خدمة العملاء المتقدمة، بما في ذلك المنصات التي يحركها الذكاء الاصطناعي، والتي من المتوقع أن تقلل أوقات الاستجابة من خلال 30%.
في عام 2023، أشارت تعليقات العملاء إلى تصنيف موافقة قدره 85%، مع تسليط الضوء على التحسينات الجارية في تقديم الخدمات. تخطط الشركة لإجراء استطلاعات ربع سنوية لتقييم جودة الخدمة وتكييف استراتيجياتها وفقًا لذلك.
الاستثمار في التكنولوجيا
تتضمن رؤية Evergrande تركيزًا قويًا على الابتكار التكنولوجي. لقد خصصت الشركة أكثر من 1 مليار يوان صيني لتطوير وتكامل تكنولوجيات إدارة الممتلكات بحلول عام 2024. وهذا يشمل حلول البناء الذكية وأنظمة إنترنت الأشياء وأدوات تحليل البيانات التي تهدف إلى تحسين الكفاءة التشغيلية.
ويقدر أن العائد المتوقع على الاستثمار من هذه التطورات التكنولوجية سيعزز هوامش الربحية بمقدار 5-7% في السنة المالية المقبلة. اعتبارًا من أواخر عام 2023، قامت Evergrande بالفعل بدمج التقنيات الذكية في 300 عقار، مما يعزز الأداء التشغيلي بدرجة كبيرة.
الجدول: مقاييس الرؤية الرئيسية لمجموعة Evergrande Property Services Group Limited (2024)
| مكونات الرؤية | الأهداف بحلول عام 2024 | الوضع الحالي (2023) |
|---|---|---|
| النمو المستدام | الحياد الكربوني بحلول عام 2030 | خفض البصمة الكربونية بنسبة 15٪ |
| تواجد السوق | زيادة بنسبة 20٪ في حصة السوق | إدارة 100 مدينة و 1200 عقار |
| رضا العملاء | معدل رضا العملاء 90٪ | نسبة الموافقة 85٪ |
| الاستثمار التكنولوجي | تمويل تكنولوجيا بقيمة 1 مليار يوان صيني | 300 عقار باستخدام التقنيات الذكية |
الالتزام بتنمية قدرات الموظفين
تولي Evergrande أهمية كبيرة لنمو وتنمية قوتها العاملة. تتضمن الرؤية التزامًا بتعزيز برامج تدريب الموظفين من خلال توفير أكثر من 100 ساعة التدريب لكل موظف سنويا، بهدف تطوير المهارات والتقدم الوظيفي.
لقد استثمرت الشركة بالفعل 200 مليون يوان صيني في مبادرات التدريب اعتبارا من عام 2023، بهدف تحسين معدلات الاحتفاظ بالموظفين عن طريق 10% بحلول نهاية عام 2024. في عام 2023، أشارت استطلاعات رضا الموظفين إلى درجة 78%، مما يعكس بيئة عمل إيجابية.
القيم الأساسية لمجموعة Evergrande Property Services Group Limited
مركزية العملاء
تضع Evergrande Property Services Group Limited تركيزًا قويًا على التزامها برضا العملاء. هذه القيمة الأساسية حيوية لتعزيز العلاقات طويلة الأجل مع العملاء وضمان تكرار الأعمال.
في عام 2023، حسنت Evergrande تصنيفات رضا العملاء من خلال 25%، مما يعكس زيادة المشاركة من خلال تعزيز تقديم الخدمات ونظم الدعم. طبقت الشركة نظام ملاحظات العملاء، مما يسمح للعملاء بالتعبير عن مخاوفهم واقتراحاتهم مباشرة.
علاوة على ذلك، أطلقت Evergrande «برنامج Evergrande Client Care»، الذي يركز على الخدمة الشخصية، وتقديم مديري حسابات مخصصين للعملاء ذوي القيمة العالية. وأفادت التقارير بأن هذه المبادرة أدت إلى 15% زيادة معدلات الاحتفاظ بالعملاء.
الابتكار
الابتكار هو حجر الزاوية في فلسفة إيفرجراند التشغيلية. تلتزم الشركة بالاستفادة من التقنيات الجديدة لتحسين عروض الخدمات والكفاءات التشغيلية.
في عام 2023، استثمرت Evergrande تقريبًا 50 مليون دولار في مبادرات التحول الرقمي، التي شملت وضع منصة متكاملة لإدارة الممتلكات. من المتوقع أن يعزز هذا المنبر الكفاءة التشغيلية عن طريق 30% خلال العامين المقبلين.
بالإضافة إلى ذلك، اعتمدت Evergrande تقنيات البناء الذكي في العديد من خصائصها، والتي من المتوقع أن تقلل من استهلاك الطاقة بنسبة 20%، بما يتماشى مع الطلب المتزايد على التنمية المستدامة.
النزاهة
النزاهة هي قيمة أساسية غير قابلة للتفاوض بالنسبة إلى Evergrande. تهدف الشركة إلى بناء الثقة مع أصحاب المصلحة من خلال الشفافية والممارسات التجارية الأخلاقية.
في عام 2023، حقق Evergrande 100% في عمليات المراجعة الداخلية للحسابات، مما يعكس التزامها بالمعايير التنظيمية والمساءلة. نشرت الشركة أيضًا أول تقرير استدامة لها، يوضح بالتفصيل ممارسات الحوكمة البيئية والاجتماعية (ESG).
علاوة على ذلك، أنشأت Evergrande خطًا ساخنًا للأخلاقيات، يمكّن الموظفين وأصحاب المصلحة من الإبلاغ عن السلوك غير الأخلاقي بسرية. وقد أسفرت هذه المبادرة عن 40% وانخفاض حوادث سوء السلوك المبلغ عنها مقارنة بالسنة السابقة.
العمل الجماعي
التعاون بين الموظفين هو قيمة أساسية ترعاها Evergrande. تعتقد الشركة أن العمل الجماعي يعزز الإنتاجية ويعزز بيئة عمل إيجابية.
في عام 2023، قدمت الشركة منصة تعاون عبر الإدارات، مما أدى إلى الإبلاغ 50% زيادة معدلات إنجاز المشاريع في مختلف الأفرقة. أشارت الدراسات الاستقصائية لإشراك الموظفين إلى أن 30% وتحسين الرضا في مكان العمل بسبب الجهود التعاونية.
ينظم Evergrande أيضًا أنشطة منتظمة لبناء الفريق ودورات تدريبية، والتي تم ربطها بـ 20% زيادة في الاحتفاظ بالموظفين.
المسؤولية الاجتماعية
المسؤولية الاجتماعية جزء لا يتجزأ من روح الشركة في Evergrande. تشارك الشركة في مبادرات مختلفة تهدف إلى المساهمة في رفاهية المجتمع.
في عام 2023، خصصت Evergrande 10 ملايين دولار لمشاريع المجتمعات المحلية، بما في ذلك مشاريع الإسكان الميسور التكلفة والبرامج التعليمية. استفادت هذه المشاريع أكثر من 5,000 الأفراد والأسر.
التزمت الشركة أيضًا بتقليل بصمتها الكربونية، بهدف 50% الحد من انبعاثات غازات الدفيئة بحلول عام 2030، بما يتماشى مع أهداف الاستدامة العالمية.
| القيمة الأساسية | 2023 مبادرات | قياس الأثر |
|---|---|---|
| مركزية العملاء | برنامج رعاية العملاء | 15٪ زيادة في الاحتفاظ |
| الابتكار | الاستثمار في التحول الرقمي | 30٪ تحسين الكفاءة |
| النزاهة | عمليات مراجعة الامتثال الداخلي | معدل الامتثال 100٪ |
| العمل الجماعي | التعاون بين الإدارات | زيادة بنسبة 50 في المائة في إنجاز المشروع |
| المسؤولية الاجتماعية | تمويل المشاريع المجتمعية | تخصيص 10 ملايين دولار |
Evergrande Property Services Group Limited (6666.HK) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.