|
BigCommerce Holdings ، Inc. (BIGC): Canvas نموذج الأعمال [Jan-2015 تم تحديثه] |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) Bundle
في عالم التجارة الإلكترونية الديناميكي، BigCommerce Holdings، Inc. (BIGC) يظهر كمنصة تحويلية تمكن الشركات من الازدهار في السوق الرقمية. من خلال تقديم حل SaaS قوي ومرن يربط بسلاسة بين التكنولوجيا والتسويق وتجربة العملاء، أنشأت BigCommerce مكانة فريدة في مساعدة رواد الأعمال والشركات على حد سواء على بناء وتوسيع وتحسين استراتيجيات البيع عبر الإنترنت. يكشف نموذج الأعمال الشامل هذا عن الآليات المعقدة وراء نهجهم المبتكر في التجارة الرقمية، ويعرض كيف أصبحوا لاعبًا محوريًا في تمكين الشركات من تحويل الإمكانات الرقمية إلى نجاح ملموس.
BigCommerce Holdings، Inc. (BIGC) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
شركاء تكامل تكنولوجيا Shopify و Adobe
تحتفظ BigCommerce بشراكات تكامل تكنولوجي استراتيجية مع:
| شريك | تفاصيل الدمج | السنة المقررة |
|---|---|---|
| تجارة أدوبي | تكامل واجهة برمجة التطبيقات التجارية بدون رأس | 2019 |
| تسوق | الترابط بين المنصات على مستوى المؤسسة | 2020 |
شراكات معالج الدفع
تتعاون BigCommerce مع العديد من معالجات الدفع:
- PayPal (حجم المعاملة: 1.25 تريليون دولار في عام 2023)
- شريط (تجهيز 817 مليار دولار سنويًا)
- مربع (حلول الدفع المتكاملة)
مزودو تكنولوجيا منصة التجارة الإلكترونية
| مزود التكنولوجيا | نطاق الشراكة | تأثير الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | البنية التحتية السحابية | 42.7 مليون دولار في عام 2023 |
| سحابة جوجل | حلول استضافة المؤسسات | 35.6 مليون دولار في عام 2023 |
التسويق الرقمي وشبكات تعاون الوكالات
شركاء BigCommerce مع:
- WPEngine (شريك الوكالة الرقمية)
- أكسنتشر تفاعلي
- ديلويت للاستشارات الرقمية
تحالفات برمجيات المؤسسة والخدمات السحابية
| شريك المؤسسة | نوع التكامل | قيمة الشراكة |
|---|---|---|
| مايكروسوفت ديناميكيات | تكامل نظام تخطيط الموارد المؤسسية | إيرادات التعاون 18.3 مليون دولار |
| قوة المبيعات | اتصال منصة CRM | إيرادات الشراكة 22.7 مليون دولار |
BigCommerce Holdings، Inc. (BIGC) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تطوير منصة التجارة الإلكترونية SaaS
استثمرت BigCommerce 78.9 مليون دولار في نفقات البحث والتطوير في عام 2022. تدعم المنصة 55 + لغة و 100 + بوابة دفع على مستوى العالم.
| مقياس التنمية | بيانات 2022-2023 |
|---|---|
| استثمار البحث والتطوير | 78.9 مليون دولار |
| لغات المنصة | 55+ |
| عمليات دمج بوابة الدفع | 100+ |
تعزيز ميزة المنصة المستمرة
أصدرت BigCommerce أكثر من 300 تحديثات للمنصة في عام 2022، مع التركيز على القدرات التجارية القائمة على الذكاء الاصطناعي.
- تحديثات بنية API-first
- تكامل التجارة بدون رأس
- قدرات البيع متعددة القنوات
دعم العملاء وخدمات الإعداد
تحتفظ BigCommerce بفريق دعم عالمي 24/7 عبر مواقع دولية 7، حيث تتعامل مع تفاعلات 150 000 + العملاء سنويًا.
| دعم متري | 2022-2023 الأداء |
|---|---|
| مواقع الدعم العالمية | 7 |
| التفاعلات السنوية مع العملاء | 150,000+ |
| متوسط وقت الاستجابة | أقل من 2 ساعة |
التسويق الرقمي وتمكين المبيعات
وصلت نفقات التسويق إلى 94.3 مليون دولار في عام 2022، مستهدفة قطاعات الشركات والسوق المتوسطة.
- برامج تسويق الشركاء
- حملات الإعلان الرقمي
- مبادرات تسويق المحتوى
تخصيص حلول المؤسسة
تخدم BigCommerce أكثر من 6500 عميل من المؤسسات مع حلول تكامل مخصصة، مما يحقق 499.3 مليون دولار من إجمالي الإيرادات لعام 2022.
| مقياس المؤسسة | بيانات 2022-2023 |
|---|---|
| عملاء المؤسسة | 6,500+ |
| إجمالي الإيرادات السنوية | 499.3 مليون دولار |
| مشاريع التكامل المخصص | 500+ |
BigCommerce Holdings، Inc. (BIGC) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
تكنولوجيا التجارة الإلكترونية القائمة على السحابة
تدعم منصة التكنولوجيا المملوكة لشركة BigCommerce متاجر 95 000 + عبر الإنترنت عبر 120 + دولة اعتبارًا من 2023 الربع الرابع. تعالج المنصة 68 مليار دولار من إجمالي حجم البضائع سنويًا.
| مقياس التكنولوجيا | البيانات الكمية |
|---|---|
| إجمالي المتاجر عبر الإنترنت | 95,000+ |
| الوصول الجغرافي | 120 + البلدان |
| حجم البضائع الإجمالي السنوي | 68 مليار دولار |
فرق هندسة وتطوير البرمجيات الماهرة
توظف BigCommerce 748 موظفًا بدوام كامل اعتبارًا من 31 ديسمبر 2023، مع ما يقرب من 62٪ مخصصين لأدوار البحث والتطوير والهندسة.
- إجمالي الموظفين بدوام كامل: 748
- موظفو البحث والتطوير والهندسة: حوالي 464 موظفًا
- متوسط الراتب الهندسي: 135000 دولار في السنة
قاعدة بيانات واسعة للعملاء ورؤى السوق
تشمل قاعدة بيانات عملاء BigCommerce تجار الشركات والسوق المتوسطة عبر صناعات متعددة، مع تمثيل قوي في قطاعات البيع بالتجزئة والتصنيع والسلع الاستهلاكية.
| شريحة العملاء | النسبة المئوية لمجموع قاعدة العملاء |
|---|---|
| البيع بالتجزئة | 42% |
| التصنيع | 22% |
| السلع الاستهلاكية | 18% |
البنية التحتية السحابية القابلة للتطوير
تستخدم BigCommerce خدمات Amazon Web Services (AWS) لبنيتها التحتية السحابية، وتدعم حلول التجارة الإلكترونية عالية الأداء والموزعة عالميًا.
- مزود السحابة: Amazon Web Services (AWS)
- وقت التشغيل للبنية التحتية: موثوقية 99.99٪
- مواقع مركز البيانات العالمي: 25 + منطقة
براءات اختراع الملكية الفكرية والبرمجيات
اعتبارًا من عام 2023، تمتلك BigCommerce 47 براءة اختراع مسجلة تتعلق بتكنولوجيا التجارة الإلكترونية وابتكارات المنصات.
| فئة الملكية الفكرية | عدد الأصول المسجلة |
|---|---|
| براءات اختراع البرمجيات | 47 |
| تسجيلات العلامات التجارية | 38 |
BigCommerce Holdings، Inc. (BIGC) - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة
حلول التجارة الإلكترونية المرنة والقابلة للتخصيص
تقدم BigCommerce 3 مستويات تسعير: Standard (29 دولارًا في الشهر)، Plus (79 دولارًا في الشهر)، و Pro (299 دولارًا في الشهر). تدعم Platform أكثر من 55 بوابة دفع و 65 + عملة دولية.
| مستوى الخطة | التكلفة الشهرية | حد المبيعات |
|---|---|---|
| المعيار | $29 | ما يصل إلى 50000 دولار |
| زائد | $79 | ما يصل إلى 180 ألف دولار |
| محترف | $299 | ما يصل إلى 400000 دولار |
منصة سهلة الاستخدام للشركات من جميع الأحجام
اعتبارًا من الربع الرابع من 2023، تخدم BigCommerce 65 000 + التجار النشطين عبر 150 + البلدان.
قدرات بيع القناة الشاملة
تتكامل Platform مع 8 أسواق رئيسية بما في ذلك Amazon و eBay و Walmart.
| السوق | حالة الاندماج |
|---|---|
| أمازون | التكامل الكامل |
| eBay | التكامل الكامل |
| وول مارت | التكامل الكامل |
أدوات التحليلات والإبلاغ المتقدمة
يوفر تتبع المبيعات في الوقت الفعلي ورؤى العملاء وأدوات تحسين معدل التحويل.
عمليات التكامل السلسة للطرف الثالث
- يتوفر أكثر من 100 تكامل للتطبيق
- متوافقة مع منصات إدارة علاقات العملاء الرئيسية
- يدعم أدوات أتمتة التسويق
البيانات المالية لعام 2023: إجمالي الإيرادات 267.7 مليون دولار، ونمو بنسبة 13٪ على أساس سنوي.
BigCommerce Holdings، Inc. (BIGC) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء
الخدمة الذاتية الرقمية على متن الطائرة
توفر BigCommerce عملية تشغيل رقمية مبسطة مع المقاييس الرئيسية التالية:
| الصعود على متن الطائرة | قيمة |
|---|---|
| متوسط وقت الصعود إلى الطائرة | 45 دقيقة |
| معدل الإكمال الرقمي على متن الطائرة | 92% |
| إعداد حساب الخدمة الذاتية | 100٪ عبر الإنترنت |
إدارة نجاح العملاء المخصصة
تقدم BigCommerce إدارة متدرجة لنجاح العملاء:
- يتلقى عملاء المؤسسات مديري حسابات مخصصين
- دعم التنفيذ الشخصي
- مشاورة استراتيجية النمو المخصصة
قاعدة المجتمع والمعرفة على الإنترنت
| مقياس المجتمع | قيمة |
|---|---|
| أعضاء المجتمع عبر الإنترنت | 125,000+ |
| مواد قاعدة المعارف | 3,500+ |
| متوسط التفاعلات المجتمعية الشهرية | 15,000 |
موارد الدعم التقني والتدريب
قنوات ومقاييس الدعم:
- 24/7 توافر الدعم التقني
- متوسط وقت استجابة الدعم: 47 دقيقة
- قنوات الدعم: دردشة مباشرة، بريد إلكتروني، هاتف
اتصالات تحديث المنتج المنتظمة
| مقياس الاتصالات | قيمة |
|---|---|
| تردد تحديث المنتج | شهريا |
| قنوات اتصال العملاء | بريد إلكتروني، مدونة، إشعارات داخل التطبيق |
| إصدارات المنتج السنوية | 12-15 تحديثًا رئيسيًا |
BigCommerce Holdings، Inc. (BIGC) - نموذج الأعمال: القنوات
منصة المبيعات المباشرة عبر الإنترنت
تدير BigCommerce منصة للتجارة الإلكترونية تخدم متاجر 60 000 + عبر الإنترنت عبر 120 + دولة اعتبارًا من عام 2023. حققت المنصة 255.5 مليون دولار من الإيرادات في الربع الثالث من 2023، وهو ما يمثل نموًا 12,4% على أساس سنوي.
| مقياس المنصة | بيانات 2023 |
|---|---|
| إجمالي المتاجر عبر الإنترنت | 60,000+ |
| الوصول الجغرافي | 120 + البلدان |
| الربع الثالث إيرادات 2023 | 255.5 مليون دولار |
حملات التسويق الرقمي
تستثمر BigCommerce ما يقرب من 80.3 مليون دولار سنويًا في نفقات المبيعات والتسويق. تشمل قنوات التسويق الرقمي ما يلي:
- إعلانات جوجل
- إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
- تسويق المحتوى
- حملات تسويق البريد الإلكتروني
شبكات إحالة الشركاء
تحافظ BigCommerce على شراكات استراتيجية مع أكثر من 330 شريكًا للتكنولوجيا والوكالة. يولد النظام البيئي للشركاء ما يقرب من 40٪ من عمليات الاستحواذ الجديدة على العملاء.
| مقياس شبكة الشركاء | بيانات 2023 |
|---|---|
| إجمالي شركاء التكنولوجيا | 330+ |
| اكتساب عملاء جدد عبر الشركاء | 40% |
ممثلو المبيعات
توظف BigCommerce 425 مندوب مبيعات مباشر يستهدفون عملاء السوق المتوسطة والمؤسسات. يدر متوسط مندوب المبيعات 620 ألف دولار من الإيرادات السنوية المتكررة.
مؤتمر الصناعة والمشاركة في الحدث
تشارك BigCommerce في 45 + مؤتمرًا صناعيًا سنويًا، بما في ذلك:
- محادثة متجر
- العرض الكبير لـ NRF Retail
- مؤتمر تجار التجزئة على الإنترنت
- قمة أدوبي
| مقياس المشاركة في الحدث | بيانات 2023 |
|---|---|
| مجموع مؤتمرات الصناعة | 45+ |
| استثمار تسويق الأحداث السنوي | 3.2 مليون دولار |
BigCommerce Holdings، Inc. (BIGC) - نموذج الأعمال: قطاعات العملاء
الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم
اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تخدم BigCommerce ما يقرب من 30 000 شركة صغيرة إلى متوسطة الحجم عبر صناعات مختلفة. تحقق هذه الشركات إيرادات سنوية عبر الإنترنت تتراوح من 100000 دولار إلى 10 ملايين دولار.
| شريحة العملاء | عدد الشركات | متوسط الإيرادات السنوية عبر الإنترنت |
|---|---|---|
| الشركات الصغيرة والمتوسطة | 30,000 | 000 100 دولار - 10 ملايين دولار |
منظمات البيع بالتجزئة على مستوى المؤسسة
تدعم BigCommerce أكثر من 2500 منظمة بيع بالتجزئة على مستوى المؤسسة بإيرادات سنوية عبر الإنترنت تتجاوز 10 ملايين دولار. يشمل العملاء الرئيسيون للمؤسسات العلامات التجارية التي تدر ما بين 50 إلى 500 مليون دولار من عائدات التجارة الرقمية.
| قطاع المؤسسات | عدد العملاء | نطاق الإيرادات السنوية عبر الإنترنت |
|---|---|---|
| مؤسسات البيع بالتجزئة | 2,500 | 10 ملايين دولار - 500 مليون دولار |
العلامات التجارية المباشرة إلى المستهلك
في عام 2023 ، دعمت BigCommerce أكثر من 5000 علامة تجارية مباشرة للمستهلكين (DTC) عبر قطاعات متعددة ، بمتوسط مساهمة إيرادات منصة قدرها 250،000 دولار لكل علامة تجارية.
- إجمالي العلامات التجارية DTC: 5000+
- متوسط إيرادات المنصة لكل علامة تجارية: 250،000 دولار
- الصناعات الرئيسية: الموضة ، الجمال ، السلع المنزلية ، الإلكترونيات
تجار التجارة الإلكترونية B2B و B2C
اعتبارًا من عام 2024 ، يخدم BigCommerce 37،500 إجمالي التجار في قطاعات B2B و B2C ، مع قيمة البضائع الإجمالية (GMV) البالغة 17.5 مليار دولار.
| نوع التاجر | إجمالي التجار | قيمة البضائع الإجمالية |
|---|---|---|
| التجار B2B و B2C | 37,500 | 17.5 مليار دولار |
أهداف توسيع السوق الدولية
تعمل BigCommerce في 14 دولة ، حيث يمثل التجار الدوليون 35 ٪ من إجمالي مستخدمي النظام الأساسي. تشمل مناطق التوسع المستهدفة أوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية.
- بلدان العملية: 14
- النسبة المئوية للتاجر الدولي: 35 ٪
- مناطق التوسع الرئيسية: أوروبا ، آسيا والمحيط الهادئ ، أمريكا اللاتينية
BigCommerce Holdings ، Inc. (BIGC) - نموذج العمل: هيكل التكلفة
استثمارات البحث والتنمية
للسنة المالية 2022 ، سجلت BigCommerce مصاريف البحث والتطوير بقيمة 81.5 مليون دولار ، تمثل 35.3 ٪ من إجمالي الإيرادات.
| السنة المالية | نفقات البحث والتطوير | نسبة الإيرادات |
|---|---|---|
| 2022 | 81.5 مليون دولار | 35.3% |
| 2021 | 67.4 مليون دولار | 37.1% |
صيانة البنية التحتية السحابية
بلغت تكاليف البنية التحتية السحابية لـ BigCommerce في عام 2022 حوالي 42.3 مليون دولار ، والتي تشمل الاستضافة ، ومركز البيانات ، ونفقات التكنولوجيا ذات الصلة.
- Amazon Web Services (AWS) مزود البنية التحتية السحابية الأولية
- إنفاق البنية التحتية السحابية السنوية المقدرة: 42.3 مليون دولار
- تكاليف قابلية التوسع في البنية التحتية: حوالي 18 ٪ من إجمالي النفقات التشغيلية
نفقات المبيعات والتسويق
بلغ إجمالي نفقات المبيعات والتسويق في BigCommerce لعام 2022 146.7 مليون دولار ، وهو ما يمثل 63.4 ٪ من إجمالي الإيرادات.
| السنة المالية | مبيعات & نفقات التسويق | نسبة الإيرادات |
|---|---|---|
| 2022 | 146.7 مليون دولار | 63.4% |
| 2021 | 124.3 مليون دولار | 68.4% |
دعم العملاء التكاليف التشغيلية
بلغت نفقات عمل دعم العملاء لـ BigCommerce في عام 2022 37.2 مليون دولار ، وهو ما يمثل 16.1 ٪ من إجمالي الإيرادات.
- 24/7 قنوات دعم العملاء
- البنية التحتية لدعم اللغة متعددة اللغات
- حجم فريق دعم العملاء: ما يقرب من 350 موظفًا
تطوير المنتجات والابتكار
وصلت استثمارات تطوير المنتجات لعام 2022 إلى 53.6 مليون دولار ، ركزت على تحسينات المنصات وتطوير الميزات الجديدة.
| فئة الاستثمار | 2022 النفقات | مجالات التركيز الرئيسية |
|---|---|---|
| تطوير المنصة | 35.4 مليون دولار | وظائف التجارة الإلكترونية الأساسية |
| منظمة العفو الدولية والتعلم الآلي | 12.6 مليون دولار | التحليلات المتقدمة والتخصيص |
| التجارة المتنقلة | 5.6 مليون دولار | تحسين منصة المحمول |
BigCommerce Holdings ، Inc. (BIGC) - نموذج العمل: تدفقات الإيرادات
رسوم الاشتراك الشهرية
تقدم BigCommerce تسعير الاشتراك الشهري:
| خطة الطبقة | السعر الشهري | الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) |
|---|---|---|
| معيار | 39 دولار شهريًا | 468 دولار في السنة |
| زائد | 105 دولار شهريًا | 1،260 دولار في السنة |
| المحترف | 399 دولار/شهر | 4،788 دولار/سنة |
| مَشرُوع | تسعير مخصص | ARR مخصص |
الإيرادات القائمة على المعاملات
تختلف نسب رسوم المعاملات حسب بوابة الدفع والخطة:
- الخطة القياسية: 2.9 ٪ + 0.30 دولار لكل معاملة
- Plus الخطة: 2.5 ٪ + 0.30 دولار لكل معاملة
- Pro Plan: 2.2 ٪ + 0.30 دولار لكل معاملة
ترخيص الحلول للمؤسسة
إيرادات ترخيص المؤسسات في عام 2023: 95.4 مليون دولار
الخدمات المهنية والاستشارات
| نوع الخدمة | مساهمة الإيرادات |
|---|---|
| خدمات التنفيذ | 12.7 مليون دولار في عام 2023 |
| تطوير مخصص | 8.3 مليون دولار في عام 2023 |
ميزة إضافية ومبيعات إضافية
تشمل تدفقات الإيرادات الإضافية:
- لجنة سوق التطبيقات: 20-30 ٪ من مبيعات التطبيقات
- رسوم تكامل الطرف الثالث: 5 دولارات-50 دولارًا لكل تكامل
- مبيعات السمات المميزة: 150 دولارًا-300 دولار لكل موضوع
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.