|
Quilter plc (QLT.L): نموذج أعمال Canvas
GB | Financial Services | Asset Management | LSE
|
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Quilter plc (QLT.L) Bundle
اكتشف كيف تتنقل Quilter plc في المشهد المالي من خلال نموذج الأعمال الديناميكي Canvas، وهو مخطط يعرض شراكاتها وأنشطتها الرئيسية وعروض القيمة الفريدة. من استراتيجيات الاستثمار المصممة خصيصًا إلى الخدمات الاستشارية الشخصية، تعمل Quilter على رفع مستوى إدارة الثروات لشرائح العملاء المتنوعة. الغوص في تعقيدات عملياتها وفهم العناصر الحيوية التي تدفع نجاحها.
Quilter plc - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
أنشأت Quilter plc شراكات رئيسية ضرورية لتعزيز عروض الخدمات وتحقيق الأهداف الاستراتيجية. تشمل هذه الشراكات قطاعات متعددة، بما في ذلك إدارة الأصول والاستشارات المالية والامتثال التنظيمي.
شركات إدارة الأصول
تتعاون Quilter مع العديد من شركات إدارة الأصول لتوفير مجموعة متنوعة من المنتجات الاستثمارية. في عام 2022، وصلت أصول Quilter الخاضعة للإدارة (AUM) 115 مليار جنيه إسترليني. إنهم يتشاركون مع شركات مثل Standard Life Investments و Threadneedle لتوسيع قدراتهم الاستثمارية ووصولهم إلى السوق. يدعم التعاون المستمر النمو المتبادل ويعزز عروض العملاء.
| شركة شراكة | الأصول الخاضعة للإدارة (AUM) | التركيز على الاستثمار |
|---|---|---|
| استثمارات الحياة القياسية | 70 مليار جنيه إسترليني | الأسهم والدخل الثابت والأصول المتعددة |
| Threadneedle | 50 مليار جنيه إسترليني | الأسهم والسندات والأصول الحقيقية |
المستشارون الماليون
تعد العلاقة مع المستشارين الماليين أمرًا بالغ الأهمية لاستراتيجية توزيع Quilter. في عام 2023، ذكرت Quilter أكثر 5000 مستشار مالي استخدام منصتهم، وهو ما يمثل زيادة كبيرة مقارنة 4,800 في عام 2022. يلعب هؤلاء المستشارون دورًا محوريًا في تزويد العملاء بنصائح مصممة خصيصًا والوصول إلى المنتجات، مما يؤدي إلى عمليات استحواذ جديدة على العملاء ومعدلات الاحتفاظ بهم.
الهيئات التنظيمية
تعد الشراكات مع الهيئات التنظيمية مثل هيئة السلوك المالي (FCA) أساسية. تعمل Quilter في ظل أطر تنظيمية صارمة، مما يضمن الامتثال والجدارة بالثقة. في عام 2023، أجرت Quilter عمليات تدقيق الامتثال مما أدى إلى 100% معدل التقيد بالأنظمة المطلوبة، مما يدل على فعالية علاقتها بالهيئات التنظيمية.
يتضح التزام Quilter بالامتثال في مبادراتهم، بما في ذلك برامج التدريب المستمرة للموظفين على التغييرات التنظيمية وأفضل الممارسات في صناعة الخدمات المالية. يساعد هذا النهج الاستباقي في التخفيف من المخاطر المرتبطة بالامتثال التنظيمي، وبالتالي يعزز سمعتها في السوق.
بشكل عام، تعد هذه الشراكات جزءًا لا يتجزأ من النجاح التشغيلي لـ Quilter، مما يساهم في ميزتها التنافسية في مشهد الخدمات المالية.
Quilter plc - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تشارك Quilter plc في العديد من الأنشطة الرئيسية الضرورية لتقديم عرض القيمة للعملاء، لا سيما في إدارة الثروات والخدمات المالية.
خدمات إدارة الثروات
توفر Quilter خدمات إدارة الثروات المصممة خصيصًا، مع التركيز على الأفراد ذوي الثروات العالية والعملاء المؤسسيين. اعتبارًا من H1 2023، أبلغت Quilter عن إجمالي الأصول الخاضعة للإدارة (AUM) تقريبًا 119.1 مليار جنيه إسترلينيإظهار قدرتها على إدارة ثروة كبيرة. ساهم قسم إدارة الثروات بإيرادات قدرها 206 مليون جنيه إسترليني للفترة نفسها، مما يعكس زيادة كبيرة قدرها 20% على أساس سنوي.
تطوير حلول الاستثمار
يعد تطوير حلول الاستثمار أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لـ Quilter. تقدم الشركة مجموعة متنوعة من المنتجات الاستثمارية بما في ذلك الأسهم والسندات والصناديق متعددة الأصول. في عام 2022، أطلقت Quilter 12 صندوقًا استثماريًا جديدًا، مما أدى إلى تدفقات داخلية تقارب مليار جنيه إسترليني خلال الأشهر الستة الأولى. تشكيلة صناديقهم متعددة الأصول تتكون من حوالي 38% ، مما يشير إلى تركيز قوي على التنويع بالنسبة للعملاء.
التخطيط المالي للعملاء
يؤكد Quilter على خدمات التخطيط المالي الشخصية لمساعدة العملاء على التنقل في رحلاتهم المالية. أفادت الشركة أن خدمات التخطيط المالي الخاصة بها ساهمت بشكل مباشر في 15% النمو في معدلات الاحتفاظ بالعملاء في عام 2023، مع أكثر من ذلك 70,000 العملاء المشاركين بنشاط في هذه الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، نما متوسط محفظة العملاء بنسبة 25% اتباع استراتيجيات مالية مصممة خصيصًا يقدمها مستشارو Quilter.
| النشاط الرئيسي | التفاصيل | الأثر المالي (2023) |
|---|---|---|
| خدمات إدارة الثروات | الأصول الخاضعة للإدارة | 119.1 مليار جنيه إسترليني |
| تطوير حلول الاستثمار | عدد الصناديق الجديدة التي تم إطلاقها | 12 صندوقا |
| التخطيط المالي للعملاء | نمو الاحتفاظ بالعملاء | 15% |
| الإيرادات من إدارة الثروات | إجمالي الإيرادات | 206 مليون جنيه إسترليني |
| متوسط نمو المحفظة بعد التخطيط | متوسط الزيادة في القيمة | 25% |
يدعم تركيز Quilter على هذه الأنشطة الرئيسية التزامها بتقديم خدمات مالية متفوقة مع ضمان النمو المستدام ورضا العملاء. مع وجود بنية تحتية قوية، يتم وضع Quilter للتكيف مع تغييرات السوق واحتياجات العملاء بشكل فعال.
Quilter plc - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
تعتمد Quilter plc على مجموعة متنوعة من الموارد الرئيسية للحفاظ على ميزتها التنافسية في صناعة الخدمات المالية. وهذه الموارد جزء لا يتجزأ من عملياتها ومن تقديم الخدمات.
رأس المال البشري (مستشارون ومحللون)
توظف Quilter فريقًا من المستشارين والمحللين المهرة الذين لهم أهمية حاسمة في تقديم المشورة المالية عالية الجودة وإدارة المحافظ. اعتبارًا من عام 2023، أبلغ Quilter عن وجود ما يقرب من 2,900 ، مع تخصيص عدد كبير من الموظفين للأدوار التي تواجه العملاء. في عام 2022، سلطت الشركة الضوء على أن مستشاريها الماليين لديهم متوسط قدره 10 سنوات للخبرة في الصناعة، وتعزيز المصداقية والثقة بين العملاء.
برمجيات إدارة الأصول
تستخدم الشركة برامج إدارة الأصول المتقدمة لتبسيط العمليات وتعزيز خدمة العملاء وتحسين أداء الاستثمار. كجزء من إستراتيجية التحول الرقمي، استثمرت Quilter أكثر 38 مليون جنيه إسترليني في تحسين التكنولوجيا على مدى العامين الماضيين. ركز هذا الاستثمار بشكل أساسي على تطوير منصات مملوكة تسهل تتبع الأداء وإدارة المخاطر لقسم إدارة الأصول.
بيانات العملاء ورؤاهم
تلعب تحليلات البيانات دورًا مهمًا في نهج Quilter لفهم احتياجات العملاء وتعزيز تقديم الخدمات. تدير الشركة قاعدة بيانات واسعة لمعلومات العملاء، مع أكثر من 900,000 العملاء المسجلين في أنظمتها اعتبارًا من أكتوبر 2023. لا تساعد هذه البيانات في تصميم استراتيجيات الاستثمار فحسب، بل تساعد أيضًا في الامتثال والإبلاغ التنظيمي. ساهمت الأفكار المستمدة من بيانات العملاء في معدل رضا العملاء البالغ 85% في عام 2022.
| الموارد الرئيسية | التفاصيل | تأثير |
|---|---|---|
| رأس المال البشري | تقريباً 2 900 موظفاً ؛ مستشارون بمتوسط خبرة 10 سنوات | تعزيز ثقة العملاء ونوعية خدماتهم |
| برمجيات إدارة الأصول | استثمار 38 مليون جنيه إسترليني في ترقيات التكنولوجيا | تحسين الكفاءة التشغيلية وأداء الاستثمار |
| بيانات العميل | أكثر من 900 000 زبون ؛ معدل رضا العملاء 85٪ | استراتيجيات الاستثمار المصممة خصيصا والامتثال التنظيمي |
Quilter plc - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة
Quilter plc مجموعة من مقترحات القيمة المصممة خصيصا لتلبية الاحتياجات المتنوعة لقطاعات عملائها. تركز الشركة على تقديم استراتيجيات استثمارية مصممة خصيصًا، وخدمات استشارية مالية شاملة، وحلول قوية لإدارة المخاطر.
استراتيجيات الاستثمار المصممة خصيصاً
تلبي استراتيجيات الاستثمار المصممة خصيصًا لـ Quilter جمهورًا واسعًا، من المستثمرين الأفراد إلى العملاء المؤسسيين. في النصف الأول من عام 2023، أبلغت شركة Quilter عن إجمالي صافي التدفق بقيمة 1.6 مليار جنيه إسترليني عبر منصاتها الاستثمارية، مما يعكس طلبًا قويًا على حلول الاستثمار الشخصية. تستخدم الشركة مزيجًا من مناهج الإدارة النشطة والسلبية، تتماشى مع ملفات تعريف مخاطر العملاء وأهداف الاستثمار.
المتوسط العائد السنوي على محافظها الاستثمارية نحو 8.2% على مدى السنوات الثلاث الماضية، مما يدل على فعالية استراتيجياتها المصممة خصيصا. ساعد هذا الأداء في تعزيز رضا العملاء وولائهم، مما ساهم في معدل الاحتفاظ بالزبائن أكثر من 90%.
المشورة المالية الشاملة
تشمل خدمات الاستشارات المالية لشركة Quilter التخطيط المالي الشامل وإدارة الثروات. خدمات الشركة انتهت 100 000 العملاء في المملكة المتحدة، وتقديم مشورة مخصصة تغطي الاستثمارات والمعاشات التقاعدية والتأمين على الحياة. في عام 2022، حصل Quilter على جائزة معيار الذهب في المشورة المالية من قبل المعهد المعتمد للأوراق المالية والاستثمار، مع الاعتراف بالتزامه بخدمة العملاء عالية الجودة.
حقق الذراع الاستشاري إيرادات تقارب 150 مليون جنيه إسترليني في السنة المالية 2022، مما يعرض نموا على أساس سنوي قدره 12%. علاوة على ذلك، أشارت استطلاعات رضا العملاء الخاصة بـ Quilter إلى أن 85% من العملاء ينظر إلى مستشارهم المالي الشخصي كشريك موثوق به، مما يعزز تركيز الشركة على العلاقات القوية مع العملاء.
إدارة قوية للمخاطر
تعد قدرات Quilter في إدارة المخاطر جزءًا لا يتجزأ من مقترحات القيمة. تتبنى الشركة نهجًا استباقيًا، باستخدام التحليلات المتقدمة ورؤى السوق لتحديد المخاطر المحتملة. في عام 2023، نفذت Quilter إطارًا جديدًا لتقييم المخاطر نتج عنه 25% وانخفاض تقلبات حافظة العملاء مقارنة بمتوسطات الصناعة.
تشمل خدمات إدارة المخاطر في الشركة استراتيجيات تخصيص الأصول المصممة للتخفيف من مخاطر الهبوط مع تعظيم العوائد. على سبيل المثال، خلال تقلبات السوق في أوائل عام 2023، تفوقت محافظ Quilter المدارة على مؤشر FTSE 100 بنسبة 3.5%، مما يوضح فعالية أدواته لإدارة المخاطر.
| عرض القيمة | المقاييس الرئيسية | مؤشرات الأداء |
|---|---|---|
| استراتيجيات الاستثمار المصممة خصيصاً | صافي التدفق: 1.6 مليار جنيه إسترليني (2023) | متوسط العائد السنوي: 8.2٪ |
| المشورة المالية الشاملة | خدم العملاء: 100000 + | الإيرادات: 150 مليون جنيه إسترليني (2022) |
| إدارة قوية للمخاطر | تنفيذ إطار تقييم المخاطر (2023) | خفض تقلبات المحفظة: 25٪ |
بالإضافة إلى هذه العروض، تركز Quilter على الابتكار في التكنولوجيا المالية، وتزويد العملاء بأدوات رقمية تعزز إمكانية الوصول والمشاركة في استثماراتهم. شهد تطبيق الشركة، الذي تم تقديمه في عام 2022، معدل اعتماد المستخدم البالغ 75%، مما يعكس التزامها بالراحة والحلول التي تركز على العملاء.
بشكل عام، تم تصميم مقترحات قيمة Quilter plc بشكل استراتيجي لتلبية الاحتياجات الفريدة لقطاعات العملاء، والجمع بين نهج شخصي للاستثمار مع خدمات استشارية شاملة والتركيز القوي على إدارة المخاطر.
Quilter plc - نموذج الأعمال: علاقات العملاء
تعتبر علاقات العملاء في Quilter plc محورية في إستراتيجية أعمالها، حيث تركز على الحصول على ولاء العملاء والاحتفاظ به وتعزيزه من خلال العديد من التفاعلات المخصصة.
جلسات استشارية شخصية
تؤكد Quilter plc على الجلسات الاستشارية الشخصية كجزء أساسي من علاقات العملاء. يقدم مستشاروهم نصائح مصممة خصيصًا عبر قطاعات مختلفة، بما في ذلك الاستثمار وتخطيط التقاعد وإدارة الثروات. في عام 2022، أفاد Quilter أن أكثر من 70% لعملائها المنخرطين في جلسة استشارية شخصية تبين أهمية التفاعلات المباشرة.
بناء الثقة من خلال الشفافية
الشفافية أمر بالغ الأهمية لتعزيز الثقة بين العملاء. التزمت Quilter plc بإخلاء هياكل الرسوم، وتزويد العملاء بمعرفة مسبقة بأي رسوم متضمنة. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، كان متوسط درجة الشفافية في الرسوم التي حصل عليها Quilter في استطلاعات رضا العملاء 4.5/5، مما يشير إلى موافقة العملاء القوية على مبادراتها المتعلقة بالشفافية. لقد ساهم هذا المستوى من الثقة في 8% زيادة معدلات الاحتفاظ بالعملاء خلال السنة المالية الماضية.
دعم العملاء المستمر
يعد الدعم المستمر أمرًا بالغ الأهمية في نهج Quilter لعلاقات العملاء. طبقت الشركة نظام دعم متعدد القنوات، مما يسمح للعملاء بالتواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. وفقًا لتقريرهم السنوي لعام 2023، كان متوسط وقت الاستجابة لاستفسارات العملاء 15 دقيقة، مما يحسن بشكل كبير رضا العملاء. علاوة على ذلك، ما يقرب من 90% لارتباطات الدعم عند الاتصال الأول، مما يعكس كفاءة إطار دعمها.
| مقياس | 2022 | 2023 |
|---|---|---|
| العملاء الذين يشاركون في جلسات استشارية شخصية | 70% | 73% |
| متوسط درجة الشفافية في الرسوم | 4.4/5 | 4.5/5 |
| زيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء | 8% | 8.5% |
| متوسط وقت الرد على استفسارات العملاء | 20 دقيقة | 15 دقيقة |
| معدل تسوية الاتصال الأول | 85% | 90% |
تسلط استراتيجيات Quilter الاستباقية في رعاية علاقات العملاء الضوء على التزامها بالخدمة الشخصية والثقة من خلال الشفافية وأنظمة الدعم القوية، مما يعزز مكانتها في قطاع الاستشارات المالية التنافسية.
Quilter PLC - نموذج الأعمال: القنوات
توظف Quilter PLC مقاربة متعددة الأوجه لقنواتها ، مما يضمن التواصل الفعال وتقديم القيمة لعملائها في قطاع الخدمات المالية.
الاجتماعات الاستشارية المباشرة
يقدم Quilter مشورة مالية مخصصة من خلال الاجتماعات الاستشارية المباشرة. اعتبارًا من عام 2023 ، ذكرت الشركة أنها لديها تقريبًا 2,000 المستشارون الماليون عبر شبكتها. تسمح هذه الاجتماعات بتخطيط مالي ومشورة استثمار. علاوة على ذلك ، لاحظ Quilter زيادة في متوسط الأصول بموجب نصيحة لكل مستشار ، والذي وقف في جميع أنحاء 103 مليون جنيه إسترليني في عام 2022.
بوابة العميل عبر الإنترنت
تلعب بوابة عميل Quilter Online دورًا مهمًا في تعزيز مشاركة العملاء. اعتبارا من أحدث البيانات ، أكثر 80% من عملاء Quilter يستخدم هذا النظام الأساسي الرقمي لإدارة المحافظ وتتبع الأداء. يتميز البوابة بقدرات متقدمة ، مثل الإبلاغ في الوقت الفعلي ورؤى الاستثمار الشخصية. في عام 2023 ، أبلغ Quilter عن معدل رضا المستخدم 92% لخدماتها عبر الإنترنت.
ورش العمل المالية والندوات
تقوم كويلتر بإجراء ورش عمل وندوات مالية منتظمة لتثقيف العملاء على استراتيجيات الاستثمار واتجاهات السوق. في عام 2022 ، أكثر 150 تم عقد ورش العمل ، حيث وصلت تقريبًا 4,500 مشاركون. لقد أثبتت هذه الأحداث أنها مفيدة ، حيث أظهرت ردود الفعل المشارك زيادة متوسط في المعرفة الاستثمارية بـ 35% ما بعد السمومة.
| نوع القناة | تفاصيل | 2022 المشاركة/الاستخدام | تأثير |
|---|---|---|---|
| الاجتماعات الاستشارية المباشرة | نصيحة مالية مخصصة مع المستشارين | 2,000 المستشارون | متوسط الأصول تحت النصيحة: 103 مليون جنيه إسترليني لكل مستشار |
| بوابة العميل عبر الإنترنت | النظام الأساسي الرقمي لإدارة المحافظ | 80% استخدام العميل | معدل رضا المستخدم: 92% |
| ورش العمل المالية والندوات | الأحداث التعليمية لتعزيز محو الأمية المالية | 150 ورش العمل ، 4,500 مشاركون | زيادة المعرفة: 35% ما بعد السمومة |
Quilter PLC - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
يخدم Quilter PLC في المقام الأول العديد من قطاعات العملاء المتميزة ، ولكل منها خصائص واحتياجات فريدة. تشمل هذه القطاعات الأفراد ذوي القيمة العالية والمستثمرين المؤسسيين ومستثمري التجزئة.
الأفراد ذوي القيمة العالية
يركز Quilter على الأفراد ذوي القيمة العالية (HNWIS) الذين لديهم عادة أصول قابلة للاستثمار تتجاوز مليون جنيه إسترليني. هذه الديموغرافية أمر بالغ الأهمية بالنسبة لـ Quilter لأنه يمثل جزءًا مهمًا من أعمال إدارة الثروة. اعتبارًا من عام 2023 ، كانت المملكة المتحدة موطنًا تقريبًا 2.6 مليون Hnwis ، مع وصول ثروتهم المشتركة حول 1 تريليون جنيه إسترليني. يستهدف Quilter هذا القطاع من خلال خدمات التخطيط المالي وإدارة الاستثمار المخصصة المصممة للحفاظ على الثروة وتنمية.
المستثمرين المؤسسيين
المستثمرون المؤسسيون هم قطاع عملاء رئيسي آخر لـ Quilter. تشمل هذه المجموعة صناديق التقاعد وشركات التأمين والمؤسسات الخيرية التي تدير تجمعات كبيرة من رأس المال. وقفت أصول Quilter المؤسسية تحت الإدارة تقريبًا 43 مليار جنيه إسترليني اعتبارًا من يونيو 2023 ، يعكس الطلب المتزايد على حلول الاستثمار التي تتماشى مع الأهداف المحددة لهذه الكيانات الكبيرة. تؤكد الشركة الشفافية وقياس الأداء القوي لتلبية المتطلبات الصارمة للمستثمرين المؤسسيين.
مستثمري التجزئة
يشمل قطاع مستثمر التجزئة المستثمرين الأفراد بدرجات متفاوتة من المعرفة والقدرات الاستثمارية. شهدت منصة مستثمر التجزئة في Quilter نموًا كبيرًا ، مع أكثر من ذلك 600,000 العملاء اعتبارًا من Q2 2023. يبحث قطاع البيع بالتجزئة بشكل أساسي عن حلول الاستثمار التي يمكن الوصول إليها والمشورة الفعالة من حيث التكلفة. قامت شركة Quilter بتصميم عروضها ، حيث توفر مجموعة من المنتجات الاستثمارية بما في ذلك ISAs والمعاشات التقاعدية وصناديق الاستثمار المصممة لجمهور أوسع.
| قطاع العملاء | صفات | الأصول تحت الإدارة | عدد العملاء |
|---|---|---|---|
| الأفراد ذوي القيمة العالية | الأفراد الذين لديهم أصول قابلة للاستثمار> مليون جنيه إسترليني | لم يتم ذكرها صراحة ، ولكن إمكانات نمو كبيرة | تقريبا. 2.6 مليون في المملكة المتحدة |
| المستثمرين المؤسسيين | صناديق التقاعد ، شركات التأمين ، المنظمات الخيرية | 43 مليار جنيه إسترليني (اعتبارًا من يونيو 2023) | المتغير ، يعتمد على علاقات الصندوق الفردي |
| مستثمري التجزئة | المستثمرون الأفراد ذوي الاحتياجات المتنوعة | يختلف ، المساهمة في إجمالي 118 مليار جنيه إسترليني | أكثر من 600000 عميل |
باختصار ، يستهدف Quilter PLC بشكل فعال الأفراد ذوي القيمة العالية والمستثمرين المؤسسيين ومستثمري التجزئة ، ولكل منهم احتياجات محددة وفرص كبيرة للنمو. تتيح عروض الخدمة القابلة للتكيف مع الشركة تسهيل إدارة مالية أفضل عبر هذه المجموعات المتنوعة.
Quilter PLC - نموذج العمل: هيكل التكلفة
تتحمل Quilter PLC ، وهي منصة استثمار بارزة في المملكة المتحدة ، تكاليف مختلفة للحفاظ على عملياتها وتقديم القيمة للعملاء. يعد هيكل التكلفة ضروريًا في تحليل كيفية إدارة الشركة لمواردها بفعالية مع الهدف من الربحية.
رواتب وفوائد الموظفين
تعويض الموظف هو جانب مهم من هيكل تكلفة Quilter. اعتبارًا من أحدث البيانات المتاحة ، أبلغ Quilter عن مصاريف راتب إجمالية تقريبًا 186 مليون جنيه إسترليني للسنة المالية المنتهية في ديسمبر 2022. يشمل هذا الرقم الرواتب والمكافآت وغيرها من الفوائد. توظف الشركة أكثر 2,000 الأفراد عبر الإدارات المختلفة ، مع متوسط الرواتب تختلف على أساس الدور والخبرة.
صيانة التكنولوجيا والبرامج
الاستثمار في التكنولوجيا أمر بالغ الأهمية بالنسبة لـ Quilter لتقديم خدمات تنافسية وفعالة. كانت تكلفة التكنولوجيا وصيانة البرامج في عام 2022 تقريبًا 50 مليون جنيه إسترليني. ويشمل هذا النفقات المتعلقة بتراخيص البرمجيات ، وتدابير الأمن السيبراني ، وصيانة البنية التحتية. قامت الشركة باستثمارات مستمرة في المنصات الرقمية ، وتعزيز تجربة المستخدم والكفاءة التشغيلية.
التسويق واكتساب العملاء
لجذب العملاء والاحتفاظ بهم ، يخصص Quilter ميزانية كبيرة للتسويق. لعام 2022 ، بلغت نفقات التسويق في Quilter تقريبًا 30 مليون جنيه إسترليني. تركز هذه الميزانية على مختلف القنوات ، بما في ذلك حملات التسويق الرقمي ، والإعلانات التقليدية ، ومبادرات مشاركة العملاء. تهدف استراتيجية التسويق إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتوسيع قاعدة عملائها مع ضمان عائد إيجابي على الاستثمار.
جدول انهيار التكلفة
| مكون التكلفة | التكلفة السنوية (مليون جنيه إسترليني) | ملحوظات |
|---|---|---|
| رواتب وفوائد الموظفين | 186 | يشمل الرواتب والمكافآت والمزايا لأكثر من 2000 موظف. |
| صيانة التكنولوجيا والبرامج | 50 | تكاليف البرمجيات والتراخيص وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. |
| التسويق واكتساب العملاء | 30 | النفقات المتعلقة بحملات التسويق ومشاركة العميل. |
| إجمالي التكاليف المقدرة | 266 | مجموع جميع مكونات التكلفة الرئيسية لعام 2022. |
تعد إدارة هذه التكاليف بكفاءة أمرًا حيويًا لـ Quilter PLC حيث تسعى إلى زيادة القيمة للمساهمين مع تقليل النفقات. يضمن التركيز على الاستثمارات الاستراتيجية في تعويض الموظفين والتكنولوجيا والتسويق أن يتمكن Quilter من الحفاظ على ميزة تنافسية في قطاع الخدمات المالية.
Quilter PLC - نموذج العمل: تدفقات الإيرادات
يولد Quilter PLC الإيرادات من خلال تدفقات متعددة ، في الغالب في قطاع الخدمات المالية. تشمل تدفقات الإيرادات الأولية رسوم إدارة الأصول ، والرسوم الاستشارية ، والحوافز القائمة على الأداء.
رسوم إدارة الأصول
يعد قسم إدارة الأصول في Quilter مساهمًا مهمًا في إيراداته. اعتبارًا من أحدث تقرير ، تستحق الأصول التي تديرها Quilter تقريبًا 119.5 مليار جنيه إسترليني. تتقاضى الشركة رسوم إدارة الأصول التي تتوسطها 0.75% من الأصول تحت الإدارة (AUM). تم تصميم هيكل الرسوم هذا لتوفير تدفق إيرادات ثابت بناءً على أداء وقيمة الأصول المدارة.
| سنة | إجمالي الأصول تحت الإدارة (مليار جنيه إسترليني) | رسوم AUM (٪ متوسط) | الإيرادات المقدرة من رسوم AUM (مليون جنيه إسترليني) |
|---|---|---|---|
| 2021 | 120.0 | 0.75 | 900.0 |
| 2022 | 115.0 | 0.75 | 862.5 |
| 2023 | 119.5 | 0.75 | 896.25 |
الرسوم الاستشارية
يحصل Quilter أيضًا على إيرادات من خلال الخدمات الاستشارية المقدمة للعملاء. يتم تنظيم الرسوم الاستشارية للشركة بناءً على تعقيد ومستوى الخدمة المقدمة ، ويبلغ متوسطها حولها 1 ٪ إلى 2 ٪ من الأصول التي ينصح. في عام 2023 ، أبلغ Quilter عن الرسوم الاستشارية التي تساهم تقريبًا 150 مليون جنيه إسترليني إلى العائدات الإجمالية.
| سنة | الإيرادات الاستشارية (مليون جنيه إسترليني) | متوسط الرسوم (٪ من AUM) |
|---|---|---|
| 2021 | 142.0 | 1.5 |
| 2022 | 140.0 | 1.5 |
| 2023 | 150.0 | 1.5 |
الحوافز القائمة على الأداء
تعد الحوافز القائمة على الأداء جزءًا لا يتجزأ من تدفقات الإيرادات في Quilter. تقدم الشركة مكافآت بناءً على أداء الأموال المدارة ، والتي تتراوح عادة من 5 ٪ إلى 10 ٪ من الأرباح الناتجة فوق معيار معين. في السنة المالية 2023 ، سجل Quilter تقريبًا 45 مليون جنيه إسترليني في رسوم الأداء ، مما يعكس أداء صندوق قوي.
| سنة | إيرادات حوافز الأداء (مليون جنيه إسترليني) | متوسط نسبة الأرباح (٪) |
|---|---|---|
| 2021 | 40.0 | 6.0 |
| 2022 | 35.0 | 5.5 |
| 2023 | 45.0 | 6.5 |
بشكل عام ، تمكن تدفقات الإيرادات المتنوعة في Quilter PLC من رسوم إدارة الأصول والرسوم الاستشارية والحوافز القائمة على الأداء الشركة من الحفاظ على توقعات مالية مستقرة وسط ظروف السوق المتغيرة.
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.