|
Telephone and Data Systems ، Inc. (TDS): Canvas Model Canvas [Jan -2025 تم تحديثه] |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Telephone and Data Systems, Inc. (TDS) Bundle
في المشهد الديناميكي للاتصالات، شركة Telephone and Data Systems، Inc. (TDS) تبرز كقوة استراتيجية، تجمع بين الخدمات المبتكرة والبنية التحتية القوية عبر الأسواق الريفية والضواحي. من خلال الاستفادة من الشراكات الاستراتيجية، والتقنيات المتطورة، والنهج الذي يركز على العملاء، قامت TDS بصياغة نموذج أعمال متطور يتجاوز نماذج الاتصال التقليدية. يمزج عرض القيمة الفريد الخاص بهم بين حلول الاتصال الشاملة والأسعار التنافسية، مما يجعل الشركة لاعبًا محوريًا في ربط المجتمعات من خلال خدمات الاتصالات اللاسلكية واللاسلكية المتقدمة.
Telephone and Data Systems, Inc. (TDS) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
التحالف الاستراتيجي مع المحمول الأمريكي
تمتلك TDS 84.4٪ من شركة الخلوي الأمريكية اعتبارًا من عام 2023. تتضمن الشراكة البنية التحتية المشتركة للشبكات اللاسلكية واتفاقيات الخدمات.
| تفاصيل الشراكة | الأثر المالي |
|---|---|
| تغطية الشبكة | خدم ما يقرب من 5.4 مليون عميل |
| البنية التحتية المشتركة | أكثر من 8700 موقع خلوي في جميع أنحاء البلاد |
| استثمار الشبكة السنوي | 330 مليون دولار في عام 2023 |
الشراكات الإقليمية لمقدمي خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية
تتعاون TDS مع العديد من مزودي الاتصالات الإقليميين لتوسيع نطاق الشبكة.
- 9 شراكات للاتصالات السلكية واللاسلكية على مستوى الدولة
- التغطية في 36 ولاية من خلال اتفاقات الشبكة
- إجمالي إيرادات الشراكة الإقليمية: 412 مليون دولار في عام 2023
تعاون مصنع المعدات
تحتفظ TDS بشراكات استراتيجية مع الشركات المصنعة الرائدة لمعدات الاتصالات.
| الشركة المصنعة | تركيز الشراكة | الاستثمار السنوي في المعدات |
|---|---|---|
| نوكيا | البنية التحتية لشبكة 5G | 145 مليون دولار |
| إريكسون | تكنولوجيا توسيع الشبكة | 98 مليون دولار |
اتفاقيات شبكة البيع بالجملة
تقدم TDS خدمات شبكة البيع بالجملة لشركات الاتصالات الريفية.
- 17 اتفاقية شبكة بيع بالجملة نشطة
- إيرادات شبكة البيع بالجملة: 276 مليون دولار في عام 2023
- تغطية المناطق الريفية: 22 ولاية
Telephone and Data Systems, Inc. (TDS) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
توفير خدمات الاتصالات اللاسلكية واللاسلكية
تعمل TDS من خلال قطاعات متعددة من خدمات الاتصالات بمقاييس تشغيلية محددة:
| قطاع الخدمة | مجموع المشتركين | الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| اللاسلكي الخلوي الأمريكي | 4.7 مليون | 4.1 مليار دولار |
| TDS Telecom Wireline | 1.1 مليون | 1.3 مليار دولار |
تطوير وصيانة الهياكل الأساسية للشبكة
النفقات الرأسمالية للبنية التحتية للشبكة في عام 2023:
- إجمالي استثمارات الشبكة: 615 مليون دولار
- ترقيات البنية التحتية 5G: 285 مليون دولار
- توسع شبكة الألياف البصرية: 210 ملايين دولار
خدمة العملاء والدعم الفني
| دعم متري | الأداء السنوي |
|---|---|
| مجموع تفاعلات الدعم | 3.2 مليون |
| متوسط وقت الاستبانة | 47 دقيقة |
| تصنيف رضا العملاء | 86% |
إدارة الطيف وتحسين التكنولوجيا
الحيازات الطيفية والاستثمارات التكنولوجية:
- إجمالي الطيف المرخص: 314 ميغاهرتز
- عرض النطاق الترددي لطيف 5G: 180 ميغاهرتز
- الإنفاق على البحث والتطوير التكنولوجي: 92 مليون دولار
ابتكار منتجات وخدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية
| فئة الابتكار | منتجات/خدمات جديدة | الاستثمار السنوي |
|---|---|---|
| الخدمات اللاسلكية | 6 خطط متنقلة جديدة | 45 مليون دولار |
| خدمات الإنترنت | 3 حزم ألياف عريضة النطاق | 38 مليون دولار |
| حلول المؤسسات | 4 منصات اتصالات سحابية | 55 مليون دولار |
Telephone and Data Systems, Inc. (TDS) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
هياكل أساسية واسعة للاتصالات السلكية واللاسلكية
تدير TDS شبكة اتصالات شاملة مع تفاصيل البنية التحتية التالية:
| عنصر البنية التحتية | الكمية/المواصفات |
|---|---|
| مجموع مواقع الخلايا | 6200 حتى عام 2023 |
| أميال شبكة الألياف | 14500 ميل |
| منطقة تغطية الشبكة | 36 ولاية في الولايات المتحدة |
تراخيص الطيف اللاسلكي
تحمل TDS تراخيص الطيف اللاسلكي الهامة عبر نطاقات تردد متعددة:
- 700 ميغاهرتز ترخيص طيف
- تراخيص طيف 850 ميغاهرتز
- طيف AWS (الخدمات اللاسلكية المتقدمة)
الخبرة التقنية والقوى العاملة الماهرة
| مقياس القوى العاملة | قيمة |
|---|---|
| مجموع الموظفين | 3700 حتى عام 2023 |
| النسبة المئوية للموظفين الفنيين | 48٪ من إجمالي القوى العاملة |
| متوسط خبرة الموظف الفني | 8.5 سنوات |
تقنيات الشبكة المتقدمة
تستفيد TDS من تقنيات الشبكات المتقدمة بما في ذلك:
- البنية التحتية لشبكة 4G LTE
- قدرات نشر شبكة 5G
- تقنية Voice over LTE (VoLTE)
- حلول الوصول اللاسلكي الثابتة
رأس المال المالي للاستثمارات الجارية
| المقياس المالي | 2023 القيمة |
|---|---|
| مجموع الأصول | 8.4 مليار دولار |
| النفقات الرأسمالية | 687 مليون دولار |
| النقدية وما يعادلها | 342 مليون دولار |
Telephone and Data Systems, Inc. (TDS) - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة
خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية الموثوقة في أسواق الريف والضواحي
تخدم TDS 5,9 مليون عميل لاسلكي و 1,1 مليون اتصال لاسلكي اعتبارًا من الربع الرابع 2023. تمتد تغطية السوق إلى 35 ولاية مع التركيز على البنية التحتية للاتصالات في المناطق الريفية والضواحي.
| قطاع السوق | قاعدة العملاء | التغطية الجغرافية |
|---|---|---|
| العملاء اللاسلكيون | 5.9 مليون | 35 ولاية |
| الاتصالات اللاسلكية | 1.1 مليون | المناطق الريفية/الضواحي |
حلول الاتصالات المجمعة الشاملة
تقدم TDS حزم خدمات متكاملة تجمع بين:
- الخدمات الصوتية المتنقلة
- إنترنت عالي السرعة
- الهاتف الأرضي
- تلفزيون الكابل
التسعير التنافسي لخدمات اللاسلكي واللاسلكي
| نوع الخدمة | متوسط التكلفة الشهرية | وضع السوق |
|---|---|---|
| خطط لاسلكية | $45-$75 | التسعير التنافسي |
| خدمات الإنترنت | $50-$90 | أقل من المتوسط الوطني |
دعم العملاء عالي الجودة
تصنيف رضا العملاء 4,2/5 في 2023، مع 24/7 الدعم الفني ومتوسط وقت الاستجابة 7,5 دقائق.
خطط اتصال مرنة مصممة لتلبية احتياجات العملاء
حققت TDS إيرادات بقيمة 5.4 مليار دولار في عام 2023، مع معدل احتفاظ العملاء بنسبة 92٪ من خلال خطط الخدمة القابلة للتخصيص.
- خطط الأسرة
- مجموعات الاتصالات التجارية
- خصومات كبار السن
- خيارات الهاتف المحمول المدفوعة مسبقًا
Telephone and Data Systems, Inc. (TDS) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء
خدمة العملاء الشخصية
تحتفظ TDS بفريق خدمة عملاء مخصص يتعامل مع ما يقرب من 2.2 مليون تفاعل مع العملاء سنويًا. متوسط وقت استجابة دعم العملاء هو 7.3 دقيقة عبر الهاتف والقنوات الرقمية.
| قناة خدمة العملاء | حجم الاتصال السنوي | متوسط وقت الدقة |
|---|---|---|
| دعم الهاتف | التفاعلات 1 320 000 | 8.2 دقيقة |
| الدعم الرقمي | 880000 تفاعل | 5.4 دقيقة |
المنصات الرقمية ذاتية الخدمة
تعالج منصات الخدمة الذاتية الرقمية TDS 42٪ من إجمالي تفاعلات العملاء. يدعم تطبيق الهاتف المحمول والبوابة الإلكترونية أكثر من 1.5 مليون حساب مستخدم.
- مستخدمو تطبيقات الهاتف المحمول: 872000
- مستخدمو بوابة الويب: 628000
- المستخدمون الرقميون النشطون شهريًا: 563000
عروض العقود طويلة الأجل
تقدم TDS خطط عقود بمتوسط 24 شهرًا. معدل اختراق العقد الحالي هو 68٪ عبر خدمات الاتصالات اللاسلكية والاتصالات.
| نوع الخدمة | النسبة المئوية للعقد | متوسط مدة العقد |
|---|---|---|
| لاسلكي | 72% | 26 شهرًا |
| الاتصالات السلكية واللاسلكية | 64% | 22 شهرًا |
برامج الولاء والاحتفاظ بالعملاء
يشمل برنامج الولاء TDS 53٪ من إجمالي قاعدة العملاء بمعدل احتفاظ يبلغ 87.4٪.
- أعضاء برنامج الولاء الكلي: 1 164 000
- معدل الاحتفاظ بالعملاء السنوي: 87.4٪
- متوسط قيمة عمر العميل: 2340 دولارًا
خدمات الدعم التقني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
يتعامل الدعم الفني مع 1.1 مليون طلب خدمة سنويًا بمعدل تسوية أول مكالمة بنسبة 76٪.
| فئة الدعم | الطلبات السنوية | قرار الدعوة الأولى |
|---|---|---|
| قضايا الشبكة | 412,000 | 68% |
| دعم الجهاز | 336,000 | 82% |
| استفسارات الفواتير | 352,000 | 79% |
Telephone and Data Systems, Inc. (TDS) - نموذج الأعمال: القنوات
الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول
تدير TDS منصات رقمية أولية في tds.com و uscellualar.com. اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، أبلغت الشركة عن 3,4 مليون مستخدم رقمي نشط عبر قنواتها عبر الإنترنت.
| المنصة الرقمية | المستخدمون النشطون شهريًا | تنزيلات تطبيق الهاتف المحمول |
|---|---|---|
| موقع TDS | 1.2 مليون | 475,000 |
| موقع الولايات المتحدة الخلوي | 1.6 مليون | 692,000 |
| تطبيقات الهاتف المحمول | 1.9 مليون | 1.1 مليون |
مواقع متاجر البيع بالتجزئة
تحتفظ TDS بشبكة من مواقع البيع بالتجزئة بشكل أساسي من خلال العلامة التجارية الخلوية الأمريكية.
| نوع المتجر | مجموع المواقع | التغطية الجغرافية |
|---|---|---|
| المتاجر المملوكة للشركة | 354 | 23 الولايات المتحدة |
| مخازن التجار المصرح بها | 1,200 | التغطية الوطنية |
ممثلو المبيعات المباشرة
توظف TDS قوة مبيعات مخصصة عبر قنوات متعددة.
- إجمالي مندوبي المبيعات: 1850
- فريق المبيعات المباشرة للمؤسسات: 275
- مندوبو مبيعات التجزئة: 1575
شبكات التجار المصرح لهم
تستفيد TDS من شراكات واسعة النطاق مع الوكلاء المصرح لهم.
| فئة التاجر | عدد الشركاء | حجم المبيعات السنوي |
|---|---|---|
| التجار الإقليميون | 620 | 124 مليون دولار |
| التجار الوطنيون | 180 | 276 مليون دولار |
مراكز مكالمات دعم العملاء
تدير TDS بنية تحتية شاملة لدعم العملاء.
| قناة الدعم | حجم الاتصال السنوي | متوسط وقت الاستجابة |
|---|---|---|
| دعم الهاتف | 4.2 مليون مكالمة | 3.7 دقيقة |
| دردشة عبر الإنترنت | 1.6 مليون تفاعل | 2.9 دقيقة |
| دعم البريد الإلكتروني | تذاكر 840 000 | 6.2 ساعة |
Telephone and Data Systems, Inc. (TDS) - نموذج الأعمال: قطاعات العملاء
العملاء السكنيون في المناطق الريفية والضواحي
اعتبارًا من عام 2023، تخدم TDS ما يقرب من 1.3 مليون عميل سكني في 30 ولاية في الولايات المتحدة. تتكون قاعدة العملاء السكنيين للشركة بشكل أساسي من أسواق ريفية وضواحي ذات بنية تحتية محدودة للاتصالات.
| شريحة العملاء | عدد العملاء | اختراق السوق |
|---|---|---|
| المساكن الريفية | 850,000 | 65.4% |
| سكنية في الضواحي | 450,000 | 34.6% |
الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم
توفر TDS خدمات الاتصالات والشبكات لحوالي 85000 من عملاء الأعمال الصغيرة والمتوسطة الحجم.
- متوسط الإيرادات لكل عميل تجاري: 3200 دولار سنويًا
- تشمل عروض الخدمة حلول الإنترنت والصوت والسحابة
- يركز على الأسواق التي يعمل بها أقل من 500 موظف
عملاء الشركات
تخدم TDS 1200 عميل من الشركات بإيرادات سنوية تتراوح من 50 مليون دولار إلى 500 مليون دولار.
| قطاع الصناعة | عدد العملاء | متوسط قيمة العقد |
|---|---|---|
| الرعاية الصحية | 350 | $125,000 |
| الخدمات المالية | 250 | $145,000 |
| التصنيع | 200 | $110,000 |
| التكنولوجيا | 150 | $135,000 |
| صناعات أخرى | 250 | $95,000 |
العملاء الحكوميون والمؤسسيون
تقدم TDS خدمات الاتصالات إلى 450 عميلًا حكوميًا ومؤسسيًا عبر ولايات متعددة.
- عملاء الدولة والحكومة المحلية: 275
- المؤسسات التعليمية: 125
- عقود الحكومة الفيدرالية: 50
- متوسط قيمة العقد السنوي: 220 ألف دولار
سوق الجملة للاتصالات السلكية واللاسلكية
تعمل TDS في سوق الاتصالات بالجملة، وتخدم 75 مزودًا إقليميًا للاتصالات.
| خدمة الجملة | عدد مقدمي الخدمات | الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| البنية التحتية للشبكة | 45 | 78 مليون دولار |
| عرض النطاق الترددي للتأجير | 20 | 42 مليون دولار |
| خدمات التجوال | 10 | 25 مليون دولار |
Telephone and Data Systems, Inc. (TDS) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
صيانة البنية التحتية للشبكة
اعتبارًا من عام 2024 ، أبلغت TDS عن تكاليف صيانة البنية التحتية للشبكة البالغة 287.4 مليون دولار سنويًا. وهذا يشمل:
| فئة التكلفة | النفقات السنوية |
|---|---|
| صيانة برج الخلية | 92.6 مليون دولار |
| ترقيات معدات الشبكة | 64.3 مليون دولار |
| إصلاح البنية التحتية المادية | 130.5 مليون دولار |
استثمارات ترقية التكنولوجيا
TDS المخصصة 412.7 مليون دولار للاستثمارات التكنولوجية في عام 2024 ، تم تقسيمها على النحو التالي:
- توسيع شبكة 5G: 178.3 مليون دولار
- البنية التحتية الألياف البصرية: 134.6 مليون دولار
- تحسينات الأمن السيبراني: 99.8 مليون دولار
رواتب الموظفين والتدريب
بلغ إجمالي النفقات المتعلقة بالموظفين لعام 2024 356.2 مليون دولار:
| فئة النفقات | التكلفة السنوية |
|---|---|
| الرواتب الأساسية | 276.4 مليون دولار |
| برامج تدريب الموظفين | 45.3 مليون دولار |
| الفوائد والتعويض | 34.5 مليون دولار |
نفقات التسويق واكتساب العملاء
بلغ مجموع نفقات التسويق 124.6 مليون دولار في عام 2024:
- حملات التسويق الرقمي: 47.2 مليون دولار
- الإعلان التقليدي: 38.9 مليون دولار
- برامج الاحتفاظ بالعملاء: 38.5 مليون دولار
تكاليف ترخيص الطيف والامتثال التنظيمي
بلغت النفقات التنظيمية والطيفية لعام 2024 215.3 مليون دولار:
| فئة الامتثال | النفقات السنوية |
|---|---|
| رسوم ترخيص الطيف | 156.7 مليون دولار |
| الامتثال التنظيمي | 58.6 مليون دولار |
أنظمة الهاتف والبيانات ، Inc. (TDS) - نموذج العمل: تدفقات الإيرادات
رسوم الاشتراك في الخدمة اللاسلكية
اعتبارًا من Q4 2023 ، أبلغت TDS عن إيرادات الخدمة اللاسلكية البالغة 1.28 مليار دولار. تشمل إيرادات الخدمة اللاسلكية للشركة:
- رسوم خطة الخدمة الشهرية
- رسوم خدمة الأجهزة المحمولة المدفوعة والمسبق مسبقًا
- رسوم استخدام البيانات
| فئة الإيرادات | المبلغ (2023) | النسبة المئوية للإيرادات اللاسلكية |
|---|---|---|
| رسوم الخدمة المدفوعة الأجر | 892 مليون دولار | 69.7% |
| رسوم الخدمة المدفوعة مسبقًا | 276 مليون دولار | 21.6% |
| رسوم استخدام البيانات | 112 مليون دولار | 8.7% |
خدمات الاتصالات السلكية
حققت خدمات الاتصالات السلكية TDS 456 مليون دولار من إيرادات عام 2023 ، بما في ذلك:
- خدمات الإنترنت عريض النطاق
- خدمات الاتصالات الصوتية
- خدمات شبكة الألياف البصرية
| نوع الخدمة السلكية | الإيرادات السنوية | قاعدة العملاء |
|---|---|---|
| الإنترنت النطاق العريض | 276 مليون دولار | 348،000 مشترك |
| الخدمات الصوتية | 124 مليون دولار | 221،000 خط |
| خدمات شبكة الألياف | 56 مليون دولار | 87000 اتصالات |
مبيعات المعدات وتمويل الأجهزة
ولدت مبيعات الأجهزة والتمويل 412 مليون دولار في عام 2023 ، مع الانهيار التالي:
- مبيعات الهواتف الذكية
- مبيعات الكمبيوتر اللوحي والأجهزة المحمولة
- خطط تمويل الجهاز
| فئة المعدات | ربح | متوسط سعر البيع |
|---|---|---|
| الهواتف الذكية | 276 مليون دولار | 482 دولار لكل جهاز |
| أقراص | 84 مليون دولار | 312 دولار لكل جهاز |
| تمويل الجهاز | 52 مليون دولار | ن/أ |
رسوم الوصول إلى شبكة البيع بالجملة
حقق الوصول إلى شبكة البيع بالجملة 187 مليون دولار من الإيرادات لعام 2023.
| نوع خدمة الجملة | الإيرادات السنوية | عدد عملاء الجملة |
|---|---|---|
| تأجير الشبكة | 124 مليون دولار | 37 شركات النقل الإقليمية |
| اتفاقيات التجوال | 63 مليون دولار | 52 مشغلي الشبكات الافتراضية للجوال |
خدمات الاتصالات ذات القيمة المضافة
ساهمت الخدمات ذات القيمة المضافة بمبلغ 96 مليون دولار في إيرادات TDS في عام 2023.
| نوع الخدمة | الإيرادات السنوية | تغلغل المشترك |
|---|---|---|
| الخدمات السحابية | 42 مليون دولار | 18000 عملاء تجاري |
| خدمات الأمن | 31 مليون دولار | 12500 مشترك |
| حلول إنترنت الأشياء | 23 مليون دولار | 8،700 عملاء للمؤسسات |
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.