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Telefon- und Datensysteme, Inc. (TDS): Geschäftsmodell-Leinwand [Januar 2025 aktualisiert] |

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Telephone and Data Systems, Inc. (TDS) Bundle
In der dynamischen Landschaft von Telekommunikation entsteht Telefon- und Datensysteme, Inc. (TDS) als strategisches Kraftpaket, das innovative Dienstleistungen und eine robuste Infrastruktur in ländlichen und vorstädtischen Märkten zusammenfasst. Durch die Nutzung von strategischen Partnerschaften, hochmodernen Technologien und einem kundenorientierten Ansatz hat TDS ein ausgeklügeltes Geschäftsmodell erstellt, das traditionelle Kommunikationsparadigmen überschreitet. Ihr einzigartiges Value -Proposition verbindet umfassende Kommunikationslösungen mit wettbewerbsfähigen Preisen und positioniert das Unternehmen als einen entscheidenden Akteur bei der Verbindung von Gemeinden durch fortschrittliche drahtlose und drahtlose Dienste.
Telefon- und Data Systems, Inc. (TDS) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften
Strategische Allianz mit US -amerikanischen Zellular
TDS besitzt ab 2023 84,4% der US -amerikanischen Cellular Corporation. Die Partnerschaft umfasst die gemeinsame Infrastruktur und Servicevereinbarungen für drahtlose Netzwerknetzwerke.
Partnerschaftsdetails | Finanzielle Auswirkungen |
---|---|
Netzwerkabdeckung | Ungefähr 5,4 Millionen Kunden servierten |
Gemeinsame Infrastruktur | Über 8.700 Zellstandorte im ganzen Land |
Jährliche Netzwerkinvestition | 330 Millionen US -Dollar im Jahr 2023 |
Regionale Telekommunikationsanbieter -Partnerschaften
TDS arbeitet mit mehreren regionalen Telekommunikationsanbietern zusammen, um die Netzwerkreichweite zu erweitern.
- 9 Telekommunikationspartnerschaften auf Landesebene
- Berichterstattung in 36 Staaten durch Netzwerkvereinbarungen
- Gesamtumsatz der regionalen Partnerschaft: 412 Millionen US -Dollar im Jahr 2023
Kollaborationen für Gerätehersteller
TDS unterhält strategische Partnerschaften mit führenden Herstellern von Telekommunikationsgeräten.
Hersteller | Partnerschaftsfokus | Jährliche Ausrüstungsinvestition |
---|---|---|
Nokia | 5G -Netzwerkinfrastruktur | 145 Millionen Dollar |
Ericsson | Netzwerk -Expansionstechnologie | 98 Millionen Dollar |
Großhandelsnetzwerkvereinbarungen
TDS bietet Großhandelsnetzwerkdiensten für ländliche Telekommunikationsunternehmen.
- 17 aktive Großhandelsnetzwerkvereinbarungen
- Großhandelsnetzwerk Umsatz: 276 Millionen US -Dollar im Jahr 2023
- Berichterstattung über ländliche Gebiete: 22 Staaten
Telefon- und Datensysteme, Inc. (TDS) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten
Bereitstellung von drahtlosen und drahtlichen Kommunikationsdiensten
TDS arbeitet über mehrere Kommunikationsdienstsegmente mit spezifischen operativen Metriken:
Servicesegment | Gesamtabonnenten | Jahresumsatz |
---|---|---|
US -amerikanische Mobilfunk Wireless | 4,7 Millionen | 4,1 Milliarden US -Dollar |
TDS Telecom Wirine | 1,1 Millionen | 1,3 Milliarden US -Dollar |
Entwicklung und Wartung der Netzwerkinfrastruktur
Investitionsausgaben für die Netzwerkinfrastruktur im Jahr 2023:
- Gesamtnetzwerkinvestition: 615 Millionen US -Dollar
- 5G -Infrastruktur -Upgrades: 285 Millionen US -Dollar
- Expansion des Glasfasernetzwerks: 210 Millionen US -Dollar
Kundendienst und technischer Support
Unterstützungsmetrik | Jährliche Leistung |
---|---|
Gesamtunterstützungsinteraktionen | 3,2 Millionen |
Durchschnittliche Auflösungszeit | 47 Minuten |
Kundenzufriedenheit | 86% |
Spektrummanagement- und Technologie -Upgrades
Spektrumbestände und Technologieinvestitionen:
- Gesamtspektrum lizenziert: 314 MHz
- 5G Spektrum Bandbreite: 180 MHz
- F & E -Technologieausgaben: 92 Millionen US -Dollar
Telekommunikationsprodukt und Serviceinnovation
Innovationskategorie | Neue Produkte/Dienstleistungen | Jährliche Investition |
---|---|---|
Drahtlose Dienste | 6 neue mobile Pläne | 45 Millionen Dollar |
Internetdienste | 3 Faserbreitbandpakete | 38 Millionen Dollar |
Unternehmenslösungen | 4 Cloud -Kommunikationsplattformen | 55 Millionen Dollar |
Telefon- und Datensysteme, Inc. (TDS) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen
Umfangreiche Telekommunikationsinfrastruktur
TDS betreibt ein umfassendes Telekommunikationsnetz mit den folgenden Infrastrukturdetails:
Infrastrukturkomponente | Menge/Spezifikation |
---|---|
Gesamtzellstellen | 6.200 ab 2023 |
Faser -Netzwerkmeilen | 14.500 Meilen |
Netzwerkabdeckungsbereich | 36 Staaten in den Vereinigten Staaten |
Lenker für drahtlose Spektrum
TDS enthält kritische Lizenzen für drahtlose Spektrum in mehreren Frequenzbändern:
- 700 MHz -Spektrum -Lizenzen
- 850 MHz -Spektrum -Lizenzen
- AWS (Advanced Wireless Services) Spektrum
Technisches Fachwissen und qualifizierte Arbeitskräfte
Belegschaftsmetrik | Wert |
---|---|
Gesamtbeschäftigte | 3.700 ab 2023 |
Prozentsatz des technischen Personals | 48% der gesamten Belegschaft |
Durchschnittliche technische Mitarbeitererfahrung | 8,5 Jahre |
Erweiterte Netzwerktechnologien
TDS nutzt erweiterte Netzwerktechnologien, einschließlich:
- 4G LTE -Netzwerkinfrastruktur
- 5G -Netzwerkbereitstellungsfunktionen
- Voice -Over LTE (Volte) -Technologie
- Fixed Wireless Access Solutions behoben
Finanzkapital für laufende Investitionen
Finanzmetrik | 2023 Wert |
---|---|
Gesamtvermögen | 8,4 Milliarden US -Dollar |
Investitionsausgaben | 687 Millionen Dollar |
Bargeld und Bargeldäquivalente | 342 Millionen US -Dollar |
Telefon- und Data Systems, Inc. (TDS) - Geschäftsmodell: Wertvorschläge
Zuverlässige Telekommunikationsdienste in ländlichen und vorstädtischen Märkten
TDS bedient im vierten Quartal 2023 5,9 Millionen drahtlose Kunden und 1,1 Millionen Wirine -Verbindungen.
Marktsegment | Kundenstamm | Geografische Abdeckung |
---|---|---|
Drahtlose Kunden | 5,9 Millionen | 35 Staaten |
Drahte Verbindungen | 1,1 Millionen | Ländliche/vorstädtische Gebiete |
Umfassende gebündelte Kommunikationslösungen
TDS bietet integrierte Servicepakete kombiniert:
- Mobile Sprachdienste
- Hochgeschwindigkeits-Internet
- Festnetzelefon
- Kabelfernsehen
Wettbewerbspreise für drahtlose und drahtlose Dienste
Service -Typ | Durchschnittliche monatliche Kosten | Marktpositionierung |
---|---|---|
Drahtlose Pläne | $45-$75 | Wettbewerbspreise |
Internetdienste | $50-$90 | Unter dem nationalen Durchschnitt |
Hochwertiger Kundensupport
Kundenzufriedenheitsbewertung von 4,2/5 im Jahr 2023 mit rund um die Uhr technischer Unterstützung und durchschnittlicher Reaktionszeit von 7,5 Minuten.
Flexible Kommunikationspläne, die auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind
TDS erzielte 2023 einen Umsatz von 5,4 Milliarden US -Dollar, wobei 92% der Kundenbindung durch anpassbare Servicepläne.
- Familienpläne
- Geschäftskommunikationspakete
- Seniorenrabatte
- Prepaid mobile Optionen
Telefon- und Datensysteme, Inc. (TDS) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen
Personalisierter Kundenservice
TDS unterhält ein spezielles Kundendienstteam, das jährlich rund 2,2 Millionen Kundeninteraktionen bearbeitet. Die durchschnittliche Reaktionszeit für Kundensupports beträgt 7,3 Minuten über Telefon- und Digitalkanäle.
Kundendienstkanal | Jahreskontaktvolumen | Durchschnittliche Auflösungszeit |
---|---|---|
Telefonunterstützung | 1.320.000 Wechselwirkungen | 8.2 Minuten |
Digitale Unterstützung | 880.000 Interaktionen | 5.4 Minuten |
Digitale Self-Service-Plattformen
TDS Digital Self-Service-Plattformen verarbeiten 42% der gesamten Kundeninteraktionen. Die mobile App und das Online -Portal unterstützen über 1,5 Millionen Benutzerkonten.
- Benutzer mobile Apps: 872.000
- Webportalbenutzer: 628.000
- Monatliche aktive digitale Benutzer: 563.000
Langfristige Vertragsangebote
TDS bietet Vertragspläne mit einer durchschnittlichen Dauer von 24 Monaten an. Die derzeitige Vertragsdurchdringungsrate beträgt 68% in drahtlosen und Telekommunikationsdiensten.
Service -Typ | Vertragsprozentsatz | Durchschnittliche Vertragslänge |
---|---|---|
Drahtlos | 72% | 26 Monate |
Telekommunikation | 64% | 22 Monate |
Loyalitätsprogramme und Kundenbindung
Das TDS -Treueprogramm umfasst 53% der gesamten Kundenbasis mit einer Rückhaltequote von 87,4%.
- GESAMTE LOYALTY -Programmmitglieder: 1.164.000
- Jährliche Kundenbetreuungsrate: 87,4%
- Durchschnittlicher Kundenlebensdauerwert: 2.340 USD
Technische Support- und Fehlerbehebungsdienste
Der technische Support erledigt jährlich 1,1 Millionen Serviceanfragen mit einer Auflösungsrate von 76%.
Unterstützungskategorie | Jährliche Anfragen | Erstberechtigte Auflösung |
---|---|---|
Netzwerkprobleme | 412,000 | 68% |
Geräteunterstützung | 336,000 | 82% |
Abrechnungsanfragen | 352,000 | 79% |
Telefon- und Datensysteme, Inc. (TDS) - Geschäftsmodell: Kanäle
Online -Website und mobile Anwendungen
TDS betreibt primäre digitale Plattformen unter tds.com und uscellualar.com. Ab dem vierten Quartal 2023 meldete das Unternehmen 3,4 Millionen aktive digitale Benutzer in seinen Online -Kanälen.
Digitale Plattform | Monatliche aktive Benutzer | Mobile App -Downloads |
---|---|---|
TDS -Website | 1,2 Millionen | 475,000 |
US -amerikanische Mobilfunkwebsite | 1,6 Millionen | 692,000 |
Mobile Anwendungen | 1,9 Millionen | 1,1 Millionen |
Einzelhandelsgeschäfte
TDS unterhält ein Netzwerk von Einzelhandelsstandorten hauptsächlich über die US -amerikanische Mobilfunkmarke.
Speichertyp | Gesamtstandorte | Geografische Abdeckung |
---|---|---|
Geschäfte im Besitz | 354 | 23 US -Bundesstaaten |
Autorisierte Händlergeschäfte | 1,200 | Landesweite Berichterstattung |
Direktvertriebsvertreter
TDS setzt eine spezielle Vertriebsmitarbeiter über mehrere Kanäle hinweg ein.
- Gesamtverkäufervertreter: 1.850
- Direkter Enterprise -Verkaufsteam: 275
- Vertreter von Einzelhandelsverkäufen: 1.575
Autorisierte Händlernetzwerke
TDS nutzt umfangreiche autorisierte Händlerpartnerschaften.
Händlerkategorie | Anzahl der Partner | Jahresumsatzvolumen |
---|---|---|
Regionalhändler | 620 | 124 Millionen Dollar |
Nationalhändler | 180 | 276 Millionen US -Dollar |
Call -Call -Zentren für Kundenunterstützung
TDS betreibt eine umfassende Kundenunterstützungsinfrastruktur.
Support Channel | Jahreskontaktvolumen | Durchschnittliche Reaktionszeit |
---|---|---|
Telefonunterstützung | 4,2 Millionen Anrufe | 3,7 Minuten |
Online -Chat | 1,6 Millionen Wechselwirkungen | 2,9 Minuten |
E -Mail -Support | 840.000 Tickets | 6,2 Stunden |
Telefon- und Datensysteme, Inc. (TDS) - Geschäftsmodell: Kundensegmente
Ländliche und vorstädtische Wohnkunden
Ab 2023 bedient TDS rund 1,3 Millionen Wohnkunden in 30 Bundesstaaten in den USA. Der Kundenbasis des Unternehmens des Unternehmens besteht hauptsächlich aus ländlichen und vorstädtischen Märkten mit begrenzter Telekommunikationsinfrastruktur.
Kundensegment | Anzahl der Kunden | Marktdurchdringung |
---|---|---|
Ländliche Wohngebäude | 850,000 | 65.4% |
Vorort Wohngebäude | 450,000 | 34.6% |
Kleine und mittelgroße Unternehmen
TDS bietet Telekommunikations- und Netzwerkdiensten für rund 85.000 kleine und mittelgroße Geschäftskunden.
- Durchschnittlicher Umsatz pro Geschäftskunde: 3.200 USD jährlich
- Zu den Serviceangeboten gehören Internet-, Sprach- und Cloud -Lösungen
- Konzentriert sich auf Märkte mit weniger als 500 Mitarbeitern
Unternehmenskunden
TDS bedient 1.200 Unternehmenskunden mit einem Jahresumsatz zwischen 50 und 500 Millionen US -Dollar.
Branchensektor | Anzahl der Kunden | Durchschnittlicher Vertragswert |
---|---|---|
Gesundheitspflege | 350 | $125,000 |
Finanzdienstleistungen | 250 | $145,000 |
Herstellung | 200 | $110,000 |
Technologie | 150 | $135,000 |
Andere Branchen | 250 | $95,000 |
Staatliche und institutionelle Kunden
TDS bietet Telekommunikationsdiensten für 450 Regierung und institutionelle Kunden in mehreren Bundesstaaten an.
- State- und Kommunalverwaltungskunden: 275
- Bildungseinrichtungen: 125
- Bundesregierungsverträge: 50
- Durchschnittlicher Jahresvertragswert: 220.000 USD
Telekommunikations Großhandelsmarkt
TDS tätig auf dem Großhandel Telekommunikationsmarkt und bedient 75 regionale Telekommunikationsanbieter.
Großhändler | Anzahl der Anbieter | Jahresumsatz |
---|---|---|
Netzwerkinfrastruktur | 45 | 78 Millionen Dollar |
Bandbreite Leasing | 20 | 42 Millionen Dollar |
Roaming -Dienste | 10 | 25 Millionen Dollar |
Telefon- und Datensysteme, Inc. (TDS) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur
Wartung der Netzwerkinfrastruktur
Ab 2024 meldete TDS die Wartungskosten für Netzwerkinfrastrukturen von 287,4 Mio. USD pro Jahr. Dies beinhaltet:
Kostenkategorie | Jährliche Kosten |
---|---|
Wartung des Zellturms | 92,6 Millionen US -Dollar |
Netzwerkgeräte Upgrades | 64,3 Millionen US -Dollar |
Reparatur der physischen Infrastruktur | 130,5 Millionen US -Dollar |
Technologie -Upgrade -Investitionen
Tds zugewiesen 412,7 Mio. USD für Technologieinvestitionen Im Jahr 2024 wie folgt zerbrochen:
- 5G -Netzwerk Erweiterung: 178,3 Millionen US -Dollar
- Glasfaserinfrastruktur: 134,6 Millionen US -Dollar
- Verbesserungen der Cybersicherheit: 99,8 Millionen US -Dollar
Gehälter der Mitarbeiter und Schulungen
Die Gesamtkosten des Personals für 2024 erreichten 356,2 Mio. USD:
Kostenkategorie | Jährliche Kosten |
---|---|
Grundgehälter | 276,4 Millionen US -Dollar |
Mitarbeiterausbildungsprogramme | 45,3 Millionen US -Dollar |
Leistungen und Entschädigung | 34,5 Millionen US -Dollar |
Marketing- und Kundenakquisitionskosten
Marketingausgaben waren insgesamt 124,6 Millionen US -Dollar im Jahr 2024:
- Digitale Marketingkampagnen: 47,2 Millionen US -Dollar
- Traditionelle Werbung: 38,9 Millionen US -Dollar
- Kundenbindungsprogramme: 38,5 Millionen US -Dollar
Spektrumlizenz- und Vorschriftenkosten für die Regulierung
Die regulatorischen und spektrumbedingten Ausgaben für 2024 beliefen sich auf 215,3 Mio. USD:
Compliance -Kategorie | Jährliche Kosten |
---|---|
Spektrum -Lizenzgebühren | 156,7 Millionen US -Dollar |
Vorschriftenregulierung | 58,6 Millionen US -Dollar |
Telefon- und Data Systems, Inc. (TDS) - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme
Abonnementgebühren für drahtlose Dienstleistungen
Ab dem vierten Quartal 2023 meldete TDS einen drahtlosen Dienstleistungsumsatz von 1,28 Milliarden US -Dollar. Der drahtlose Dienstleistungseinnahmen des Unternehmens umfasst:
- Monatliche Serviceplangebühren
- Postpaid- und Prepaid -Mobilfunk -Servicegebühren
- Datennutzungsgebühren
Einnahmekategorie | Betrag (2023) | Prozentsatz des drahtlosen Umsatzes |
---|---|---|
Postbezahlungsgebühren | 892 Millionen US -Dollar | 69.7% |
Prepaid Service -Gebühren | 276 Millionen US -Dollar | 21.6% |
Datennutzungsgebühren | 112 Millionen Dollar | 8.7% |
Wirine Communication Services
TDS Wirine Communication Services erzielten einen Umsatz von 456 Mio. USD für 2023, einschließlich:
- Breitband -Internetdienste
- Sprachkommunikationsdienste
- Glasfaser-optische Netzwerkdienste
Drahtart Service -Typ | Jahresumsatz | Kundenstamm |
---|---|---|
Breitband -Internet | 276 Millionen US -Dollar | 348.000 Abonnenten |
Sprachdienste | 124 Millionen Dollar | 221.000 Zeilen |
Glasfasernetzendienste | 56 Millionen Dollar | 87.000 Verbindungen |
Geräteverkäufe und Gerätefinanzierung
Der Umsatz und die Finanzierung von Geräten erzielte 2023 412 Millionen US -Dollar mit der folgenden Aufschlüsselung:
- Smartphone -Verkauf
- Tablet- und Mobilgeräteverkauf
- Gerätefinanzierungspläne
Gerätekategorie | Einnahmen | Durchschnittlicher Verkaufspreis |
---|---|---|
Smartphones | 276 Millionen US -Dollar | $ 482 pro Gerät |
Tabletten | 84 Millionen Dollar | $ 312 pro Gerät |
Gerätefinanzierung | 52 Millionen Dollar | N / A |
Großhandelsnetzzugriffsgebühren
Der Zugang zum Großhandelsnetzwerk erzielte einen Umsatz von 187 Millionen US -Dollar für 2023.
Großhandel Service -Typ | Jahresumsatz | Anzahl der Großhandelskunden |
---|---|---|
Netzwerkleasing | 124 Millionen Dollar | 37 Regionalträger |
Roaming -Vereinbarungen | 63 Millionen Dollar | 52 virtuelle Netzwerkbetreiber |
Mehrwert Telekommunikationsdienste
Wertschöpfungsdienste trugen im Jahr 2023 96 Millionen US-Dollar zum TDS-Umsatz bei.
Service -Typ | Jahresumsatz | Abonnentendurchdringung |
---|---|---|
Cloud -Dienste | 42 Millionen Dollar | 18.000 Geschäftskunden |
Sicherheitsdienste | 31 Millionen US -Dollar | 12.500 Abonnenten |
IoT -Lösungen | 23 Millionen Dollar | 8.700 Enterprise -Kunden |
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