|
شركة Verint Systems Inc. (VRNT): نموذج الأعمال التجارية |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Verint Systems Inc. (VRNT) Bundle
في المشهد سريع التطور لتكنولوجيا المؤسسات، تقف شركة Verint Systems Inc. كقوة رائدة تعمل على تحويل كيفية استفادة المؤسسات من البيانات والتحليلات وحلول مشاركة العملاء. من خلال الدمج السلس للذكاء الاصطناعي المتقدم وتقنيات الأمن السيبراني ومنصات تحسين القوى العاملة الشاملة، قامت Verint بصياغة نموذج عمل ديناميكي يعالج احتياجات التحول الرقمي المعقدة للمؤسسات العالمية عبر صناعات متعددة. لا يؤدي نهجهم المبتكر إلى إحداث ثورة في إدارة تجربة العملاء فحسب، بل يوفر أيضًا حلولاً ذكية وقابلة للتطوير تمكن الشركات من إطلاق رؤى غير مسبوقة وكفاءة تشغيلية.
شركة Verint Systems Inc. (VRNT) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
تحالفات تكنولوجية استراتيجية مع موفري الخدمات السحابية
تحتفظ شركة Verint Systems بشراكات استراتيجية مع كبار موفري البنية التحتية السحابية:
| مزود السحابة | تفاصيل الشراكة | نطاق التكامل |
|---|---|---|
| خدمات الويب من أمازون (AWS) | شريك التكنولوجيا المتقدمة | حلول مشاركة العملاء المستندة إلى السحابة |
| مايكروسوفت أزور | التعاون في البنية التحتية السحابية | منصات الأمان والامتثال على مستوى المؤسسة |
تكامل النظام العالمي والشركات الاستشارية
تتعاون Verint مع العديد من شركات تكامل الأنظمة العالمية:
- ديلويت الرقمية
- أكسنتشر
- خدمات آي بي إم العالمية
- كابجيميني
شركاء التكنولوجيا وتطوير البرمجيات
| شريك | التركيز على التكنولوجيا | نوع التعاون |
|---|---|---|
| لطيفة المحدودة. | تحليلات تجربة العملاء | التكامل التكنولوجي |
| قوة المبيعات | التكامل مع منصة CRM | شراكة تطوير البرمجيات |
مقدمو حلول الأمن السيبراني والامتثال
تشمل شراكات الأمن السيبراني الرئيسية ما يلي:
- شبكات بالو ألتو
- كراود سترايك
- سبلانك
المؤسسات الأكاديمية والبحثية
| مؤسسة | التركيز على البحوث | نوع التعاون |
|---|---|---|
| معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) | الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي | الشراكة البحثية |
| جامعة ستانفورد | أبحاث الأمن السيبراني | التعاون في مجال الابتكار |
شركة Verint Systems Inc. (VRNT) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تطوير برمجيات المؤسسات لإشراك العملاء
استثمرت شركة Verint مبلغ 242.1 مليون دولار في نفقات البحث والتطوير في السنة المالية 2023. وتقوم الشركة بتطوير منصات برمجيات مشاركة العملاء عبر قطاعات متعددة.
| التركيز على تطوير البرمجيات | مبلغ الاستثمار |
|---|---|
| حلول إشراك العملاء | 87.3 مليون دولار |
| برامج تحسين القوى العاملة | 65.4 مليون دولار |
| تطوير المنصة السحابية | 49.2 مليون دولار |
أبحاث الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
خصصت Verint 18.2% من إجمالي ميزانية البحث والتطوير لابتكارات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في عام 2023.
- تحليلات تفاعل العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي
- خوارزميات إدارة القوى العاملة التنبؤية
- تقنيات معالجة اللغات الطبيعية
هندسة حلول الأمن السيبراني والامتثال
خصصت Verint مبلغ 37.6 مليون دولار خصيصًا لتطوير حلول الأمن السيبراني في السنة المالية 2023.
| فئات حلول الامتثال | الاستثمار التنموي |
|---|---|
| الامتثال للخدمات المالية | 15.2 مليون دولار |
| حماية بيانات الرعاية الصحية | 12.4 مليون دولار |
| الامتثال التنظيمي الحكومي | 10.0 مليون دولار |
إنشاء منصة تحليلات تجربة العملاء
قامت شركة Verint بتطوير 7 منصات جديدة لتحليل تجارب العملاء في عام 2023، حيث يصل إجمالي تكاليف تطوير النظام الأساسي إلى 54.3 مليون دولار.
- تحليل مشاعر العملاء في الوقت الحقيقي
- تتبع التفاعل متعدد القنوات
- نمذجة سلوك العملاء التنبؤية
الخدمات المهنية ودعم التنفيذ
بلغت إيرادات الخدمات المهنية لشركة Verint في السنة المالية 2023 178.2 مليون دولار أمريكي، وهو ما يمثل 22.5% من إجمالي إيرادات الشركة.
| فئة الخدمة | الإيرادات |
|---|---|
| استشارات التنفيذ | 62.4 مليون دولار |
| خدمات الدعم الفني | 58.7 مليون دولار |
| التدريب والتمكين | 57.1 مليون دولار |
شركة Verint Systems Inc. (VRNT) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
الذكاء الاصطناعي المتقدم وخوارزميات التعلم الآلي
اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، استثمرت شركة Verint Systems مبلغ 174.3 مليون دولار أمريكي في البحث والتطوير لتقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المتقدمة. تمتلك الشركة 127 براءة اختراع نشطة تتعلق بالتحليلات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي وحلول الأمن السيبراني.
| الاستثمار في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي | محفظة براءات الاختراع | تطوير خوارزمية الذكاء الاصطناعي |
|---|---|---|
| 174.3 مليون دولار (2023) | 127 براءة اختراع نشطة | 3 منصات خوارزمية الذكاء الاصطناعي الأساسية |
منصات البرمجيات الاحتكارية والملكية الفكرية
تولد منصات برمجيات Verint ما يقرب من 812.6 مليون دولار من الإيرادات السنوية المتكررة اعتبارًا من عام 2023.
- إجمالي محفظة الملكية الفكرية: 213 منصة برمجية مسجلة
- إيرادات تراخيص البرمجيات: 346.2 مليون دولار في عام 2023
- حلول البرمجيات السحابية: 68% من إجمالي إيرادات البرمجيات
قوة عاملة خبيرة في تحليلات البيانات والأمن السيبراني
إجمالي القوى العاملة اعتبارًا من ديسمبر 2023: 6100 موظف على مستوى العالم.
| فئة الموظف | عدد الموظفين | متوسط الخبرة |
|---|---|---|
| متخصصون في تحليل البيانات | 1,450 | 8.3 سنة |
| خبراء الأمن السيبراني | 890 | 9.7 سنة |
البنية التحتية العالمية للبحث والتطوير
نفقات البحث والتطوير في عام 2023: 279.4 مليون دولار، وهو ما يمثل 15.6% من إجمالي إيرادات الشركة.
- مراكز البحث والتطوير: 7 مواقع عالمية
- الدول التي لها حضور في مجال البحث والتطوير: الولايات المتحدة، إسرائيل، الهند، المملكة المتحدة
- معدل الابتكار التكنولوجي السنوي: 22 تطورًا جديدًا للمنتجات
فريق دعم العملاء والخدمات المهنية
إيرادات الخدمات المهنية عام 2023: 213.7 مليون دولار.
| فئة خدمة الدعم | الإيرادات السنوية | تغطية الدعم العالمي |
|---|---|---|
| الخدمات المهنية | 213.7 مليون دولار | 24/7 في 45 دولة |
| الدعم الفني | 87.5 مليون دولار | دعم لغات متعددة |
Verint Systems Inc. (VRNT) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
حلول شاملة لإشراك العملاء وتحسين القوى العاملة
حققت شركة Verint Systems إجمالي إيرادات بقيمة 1.4 مليار دولار أمريكي للعام المالي 2023. وتقدم الشركة حلول مشاركة العملاء بالمقاييس الرئيسية التالية:
| فئة الحل | اختراق السوق | الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| منصات مشاركة العملاء | 63 من شركات فورتشن 100 | 678 مليون دولار |
| برامج تحسين القوى العاملة | 8 من أفضل 10 شركات اتصالات عالمية | 412 مليون دولار |
منصات تحليلية وذكاء متقدمة تعتمد على الذكاء الاصطناعي
توفر حلول تحليلات الذكاء الاصطناعي من Verint ما يلي:
- تقوم تحليلات التفاعل في الوقت الفعلي بمعالجة 2.5 مليار تفاعل سنويًا
- خوارزميات التعلم الآلي بدقة 92% في الرؤى التنبؤية
- قدرات معالجة اللغة الطبيعية تدعم 45 لغة
أدوات محسنة للأمن السيبراني وإدارة الامتثال
مقاييس أداء حلول الأمن السيبراني:
| مقياس الأمان | الأداء |
|---|---|
| معدل اكتشاف التهديدات | 99.7% |
| تغطية مراقبة الامتثال | 87% من عملاء المؤسسات |
تقنيات التحول الرقمي المتكاملة
تأثير حلول التحول الرقمي:
- تخدم حلول الترحيل السحابي 55% من شركات Fortune 500
- منصات التجربة الرقمية تدر 246 مليون دولار في 2023
- قدرات تكامل API تدعم 38 نظامًا مؤسسيًا مختلفًا
حلول برمجيات المؤسسات قابلة للتطوير والتكيف
مقاييس قابلية التوسع لبرامج المؤسسات:
| معلمة قابلية التوسع | القدرة |
|---|---|
| الحد الأقصى للمستخدمين المتزامنين | 250.000 مستخدم |
| البنية التحتية السحابية | ضمان وقت التشغيل بنسبة 99.99% |
| مراكز البيانات العالمية | 12 موقعًا عالميًا |
شركة Verint Systems Inc. (VRNT) - نموذج العمل: علاقات العملاء
فرق إدارة الحسابات المخصصة
خصصت Verint Systems 127 متخصصًا متخصصًا في إدارة الحسابات عبر المناطق العالمية اعتبارًا من الربع الأخير من عام 2023. متوسط محفظة الحسابات لكل مدير: 18-22 عميلًا من المؤسسات.
| المنطقة | مدراء الحسابات | متوسط محفظة العملاء |
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية | 62 | 22 |
| أوروبا | 35 | 19 |
| منطقة آسيا والمحيط الهادئ | 30 | 18 |
الدعم الفني المستمر والخدمات الاستشارية
تشتمل البنية التحتية للدعم الفني على 246 متخصصًا في الدعم المتخصص على مستوى العالم. تقسيم قنوات الدعم:
- دعم عبر الهاتف 24/7
- إدارة التذاكر عبر البريد الإلكتروني
- مساعدة الدردشة الحية
- خدمات التشخيص عن بعد
متوسط وقت الاستجابة: 37 دقيقة للمشكلات الحرجة، و4.2 ساعة للاستفسارات القياسية.
برامج التدريب والتأهيل المنتظمة على المنتج
إحصائيات البرامج التدريبية لعام 2023:
| نوع التدريب | إجمالي الجلسات | المشاركون |
|---|---|---|
| التدريب في الموقع | 87 | 1,342 |
| ندوات افتراضية عبر الإنترنت | 214 | 3,675 |
| السرعة الذاتية عبر الإنترنت | 412 | 6,893 |
بوابات عملاء الخدمة الذاتية وقواعد المعرفة
مقاييس منصة الخدمة الذاتية الرقمية لعام 2023:
- إجمالي مقالات قاعدة المعرفة: 2,347
- زوار البوابة الشهرية: 48,621
- معدل دقة الخدمة الذاتية: 62.3%
- متوسط الوقت المستغرق على البوابة: 17.4 دقيقة
ردود الفعل المجتمعية وتطوير المنتجات
إحصائيات برنامج آراء العملاء:
| قناة ردود الفعل | إجمالي التفاعلات | تحسينات المنتج |
|---|---|---|
| منتديات المستخدمين | 4,876 | 37 |
| استطلاعات العملاء السنوية | 1,243 | 24 |
| برامج اختبار بيتا | 612 | 18 |
شركة Verint Systems Inc. (VRNT) - نموذج الأعمال: القنوات
فريق مبيعات المؤسسة المباشرة
اعتبارًا من الربع الأخير من عام 2023، حافظت شركة Verint Systems على قوة مبيعات مباشرة عالمية تضم 637 مندوب مبيعات للمؤسسات. يغطي فريق المبيعات مناطق جغرافية متعددة، بما في ذلك أمريكا الشمالية وأوروبا والشرق الأوسط وآسيا والمحيط الهادئ.
| المنطقة | مندوبي المبيعات | متوسط قيمة العقد |
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية | 287 | 1.2 مليون دولار |
| أوروبا | 189 | $875,000 |
| آسيا والمحيط الهادئ | 104 | $650,000 |
| الشرق الأوسط | 57 | $525,000 |
منصات التسويق الرقمي عبر الإنترنت
في عام 2023، استثمرت شركة Verint مبلغ 22.3 مليون دولار في قنوات التسويق الرقمي، مع مجالات التركيز الرئيسية بما في ذلك:
- إعلانات لينكد إن: 6.7 مليون دولار
- منصة إعلانات جوجل: 5.4 مليون دولار
- الإعلان على موقع الصناعة المستهدف: 4.2 مليون دولار
- الإعلان الرقمي الآلي: 3.8 مليون دولار
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: 2.2 مليون دولار
مؤتمرات التكنولوجيا وأحداث الصناعة
شاركت Verint في 47 مؤتمرًا للتكنولوجيا والصناعة في عام 2023، بميزانية تسويقية إجمالية قدرها 3.9 مليون دولار أمريكي.
| نوع الحدث | عدد الأحداث | النفقات التسويقية |
|---|---|---|
| مؤتمرات تكنولوجيا المؤسسات | 22 | 1.8 مليون دولار |
| مؤتمرات تجربة العملاء | 15 | 1.2 مليون دولار |
| أحداث الأمن السيبراني | 10 | $900,000 |
النظام البيئي الشريك وشبكات الموزعين
يتألف النظام البيئي الشريك لشركة Verint من 324 شريكًا نشطًا في مجال التكنولوجيا والخدمات في عام 2023، مما أدى إلى تحقيق إيرادات غير مباشرة بقيمة 187.4 مليون دولار أمريكي.
- شركاء التكنولوجيا: 124
- تكامل الخدمة: 86
- مقدمو الخدمات المدارة: 114
العروض التوضيحية والتجارب للمنتجات المستندة إلى الويب
في عام 2023، سجلت منصة عرض المنتجات المستندة إلى الويب الخاصة بشركة Verint 12,436 تجربة منتج، بمعدل تحويل قدره 18.7% إلى اشتراكات مؤسسية مدفوعة.
| فئة المنتج | عدد التجارب | معدل التحويل |
|---|---|---|
| حلول إشراك العملاء | 6,214 | 22.3% |
| حلول الاستخبارات السيبرانية | 3,987 | 15.6% |
| الحلول الأمنية | 2,235 | 16.9% |
شركة Verint Systems Inc. (VRNT) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
شركات المشاريع الكبيرة
تخدم Verint Systems 89% من شركات Fortune 100 اعتبارًا من عام 2023. ويقدر إجمالي السوق القابلة للتوجيه لعملاء المؤسسات بمبلغ 4.2 مليار دولار أمريكي.
| قطاع الصناعة | عدد العملاء | مساهمة الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| مؤسسات التكنولوجيا | 372 عميلاً | 214.5 مليون دولار |
| شركات التصنيع | 246 عميلاً | 167.3 مليون دولار |
مؤسسات الحكومة والقطاع العام
تخدم Verint 62 وكالة حكومية اتحادية في الولايات المتحدة. إجمالي إيرادات القطاع الحكومي: 312.7 مليون دولار عام 2023.
- عقود وزارة الدفاع: 87.4 مليون دولار
- ارتباطات الأمن الداخلي: 63.2 مليون دولار
- تطبيقات الدولة والحكومات المحلية: 162.1 مليون دولار
مؤسسات الخدمات المالية
تدعم Verint 73% من أفضل 100 مؤسسة مصرفية عالمية. يدر قطاع الخدمات المالية 456.2 مليون دولار سنويًا.
| القطاع الفرعي المالي | اختراق العملاء | الإيرادات |
|---|---|---|
| البنوك التجارية | 128 مؤسسة | 247.3 مليون دولار |
| شركات التأمين | 86 مؤسسة | 189.6 مليون دولار |
شركات الاتصالات
تخدم Verint 85% من أفضل 50 مزودًا لخدمات الاتصالات على مستوى العالم. إيرادات قطاع الاتصالات: 278.6 مليون دولار في عام 2023.
- عملاء الاتصالات في أمريكا الشمالية: 42 مزودًا
- عملاء الاتصالات الأوروبية: 31 مزودًا
- عملاء الاتصالات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ: 22 مزودًا
شركات الرعاية الصحية والتصنيع
بلغت إيرادات القطاع المجمعة 394.8 مليون دولار أمريكي مع إجمالي 512 عميلًا من المؤسسات.
| القطاع | عدد العملاء | الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| مقدمي الرعاية الصحية | 276 عميلاً | 223.4 مليون دولار |
| شركات التصنيع | 236 عميلاً | 171.4 مليون دولار |
شركة Verint Systems Inc. (VRNT) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
استثمارات البحث والتطوير
بالنسبة للسنة المالية 2023، أعلنت شركة Verint Systems Inc. عن نفقات بحث وتطوير بقيمة 285.2 مليون دولار، وهو ما يمثل 20.4% من إجمالي الإيرادات.
| السنة المالية | نفقات البحث والتطوير | نسبة الإيرادات |
|---|---|---|
| 2023 | 285.2 مليون دولار | 20.4% |
| 2022 | 267.5 مليون دولار | 19.8% |
مصاريف المبيعات والتسويق
بلغ إجمالي نفقات المبيعات والتسويق لشركة Verint للعام المالي 2023 412.3 مليون دولار، وهو ما يمثل 29.5% من إجمالي الإيرادات.
- عدد موظفي فريق المبيعات: حوالي 1200 مندوب مبيعات عالمي
- متوسط نسبة عمولة المبيعات: 8-10% من قيمة الصفقة المغلقة
البنية التحتية السحابية وصيانة التكنولوجيا
بلغت تكاليف البنية التحتية التكنولوجية السنوية وتكاليف الصيانة لشركة Verint في عام 2023 156.7 مليون دولار.
| فئة التكلفة | النفقات السنوية |
|---|---|
| الاستضافة السحابية | 87.4 مليون دولار |
| صيانة التكنولوجيا | 69.3 مليون دولار |
تعويض الموظفين والتدريب
بلغ إجمالي تعويضات الموظفين للسنة المالية 2023 618.5 مليون دولار.
- إجمالي الموظفين: 5,800
- متوسط الراتب السنوي: 106,600 دولار
- ميزانية التدريب والتطوير: 12.3 مليون دولار
النفقات التشغيلية العالمية
بلغت النفقات التشغيلية العالمية لشركة Verint Systems Inc. في عام 2023 224.6 مليون دولار.
| فئة النفقات التشغيلية | التكلفة السنوية |
|---|---|
| المرافق | 68.2 مليون دولار |
| المصاريف الإدارية | 93.4 مليون دولار |
| مصاريف السفر والشركات | 63.0 مليون دولار |
شركة Verint Systems Inc. (VRNT) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
رسوم ترخيص البرمجيات والاشتراك فيها
بالنسبة للسنة المالية 2023، أعلنت شركة Verint Systems عن إيرادات إجمالية قدرها 917.1 مليون دولار. وشكلت إيرادات ترخيص البرمجيات والاشتراكات ما يقرب من 65% من إجمالي الإيرادات، وهو ما يمثل حوالي 595.11 مليون دولار.
| تدفق الإيرادات | المبلغ السنوي (2023) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات |
|---|---|---|
| ترخيص البرمجيات | 385.2 مليون دولار | 42% |
| رسوم الاشتراك | 209.91 مليون دولار | 23% |
إيرادات الخدمات المهنية والاستشارات
بلغ إجمالي إيرادات الخدمات المهنية والاستشارات لشركة Verint Systems في عام 2023 147.54 مليون دولار، وهو ما يمثل حوالي 16% من إجمالي إيرادات الشركة.
- متوسط قيمة المشاركة الاستشارية: 75,000 دولار
- عدد المشاريع الاستشارية للمؤسسات: 197
- هامش الخدمات الاستشارية: 32%
الاشتراكات المتكررة للحلول المستندة إلى السحابة
ولدت الاشتراكات المتكررة للحلول المستندة إلى السحابة 224.6 مليون دولار أمريكي في عام 2023، وهو ما يشكل 24.5% من إجمالي إيرادات الشركة.
| نوع الحل السحابي | الإيرادات السنوية المتكررة | معدل النمو |
|---|---|---|
| سحابة مشاركة العملاء | 127.3 مليون دولار | 18.5% |
| سحابة تحسين القوى العاملة | 97.3 مليون دولار | 15.7% |
عقود الدعم الفني والصيانة
وحققت عقود الدعم الفني والصيانة 89.76 مليون دولار في عام 2023، وهو ما يمثل حوالي 9.8% من إجمالي الإيرادات.
- متوسط قيمة عقد الصيانة السنوي: 42,000 دولار
- إجمالي عدد عقود الصيانة النشطة: 2,134
- نسبة تجديد العقد: 87%
تنفيذ حلول المؤسسات المخصصة
ساهمت تطبيقات حلول المؤسسات المخصصة بمبلغ 77.5 مليون دولار أمريكي في إيرادات Verint Systems في عام 2023، وهو ما يمثل حوالي 8.5% من إجمالي الإيرادات.
| قطاع المؤسسات | إيرادات التنفيذ | متوسط حجم المشروع |
|---|---|---|
| الخدمات المالية | 29.4 مليون دولار | 1.2 مليون دولار |
| الحكومة | 22.6 مليون دولار | $980,000 |
| الاتصالات السلكية واللاسلكية | 25.5 مليون دولار | 1.1 مليون دولار |
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.