|
شركة Verint Systems Inc. (VRNT): قماش نموذج الأعمال [Jan-2025 محدث] |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Verint Systems Inc. (VRNT) Bundle
في المشهد المتطور بسرعة لتكنولوجيا المؤسسات ، تقف Verint Systems Inc. كقوة رائدة ، وتحول كيفية استفادة المنظمات من البيانات والتحليلات وحلول مشاركة العملاء. من خلال دمج الذكاء الاصطناعي المتقدم بسلاسة ، وتقنيات الأمن السيبراني ، ومنصات تحسين القوى العاملة الشاملة ، صمم Verint نموذج أعمال ديناميكي يلبي احتياجات التحول الرقمي المعقد للمؤسسات العالمية عبر صناعات متعددة. لا يوفر نهجهم المبتكر ثورة في إدارة تجربة العملاء فحسب ، بل يوفر أيضًا حلولًا قابلة للتطوير وذكية تمكن الشركات من فتح رؤى غير مسبوقة والكفاءة التشغيلية.
Verint Systems Inc. (VRNT) - نموذج العمل: الشراكات الرئيسية
تحالفات التكنولوجيا الاستراتيجية مع مقدمي الخدمات السحابية
تحافظ Verint Systems على شراكات استراتيجية مع مقدمي خدمات البنية التحتية السحابية الرائدة:
| مزود السحابة | تفاصيل الشراكة | نطاق التكامل |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | شريك التكنولوجيا المتقدمة | حلول مشاركة العملاء المستندة إلى مجموعة النظراء |
| Microsoft Azure | تعاون البنية التحتية السحابية | منصات الأمان والامتثال على مستوى المؤسسة |
تكامل النظام العالمي وشركات الاستشارات
تتعاون Verint مع تكاملات النظام العالمية المتعددة:
- Deloitte الرقمية
- لهجة
- خدمات IBM العالمية
- Capgemini
شركاء تطوير التكنولوجيا والبرامج
| شريك | التركيز التكنولوجي | نوع التعاون |
|---|---|---|
| نيس المحدودة | تجربة تجربة العملاء | تكامل التكنولوجيا |
| Salesforce | تكامل منصة CRM | شراكة تطوير البرمجيات |
موفري حلول الأمن السيبراني والامتثال
تشمل شراكات الأمن السيبراني الرئيسي:
- شبكات بالو ألتو
- CrowdStrike
- Splunk
المؤسسات الأكاديمية والمؤسسات البحثية
| مؤسسة | التركيز البحثي | نوع التعاون |
|---|---|---|
| معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) | منظمة العفو الدولية والتعلم الآلي | شراكة البحث |
| جامعة ستانفورد | أبحاث الأمن السيبراني | التعاون الابتكار |
Verint Systems Inc. (VRNT) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تطوير برامج المؤسسة لمشاركة العملاء
استثمرت Verint 242.1 مليون دولار في نفقات البحث والتطوير في السنة المالية 2023. تقوم الشركة بتطوير منصات برامج مشاركة العملاء عبر قطاعات متعددة.
| تركيز تطوير البرمجيات | مبلغ الاستثمار |
|---|---|
| حلول مشاركة العملاء | 87.3 مليون دولار |
| برنامج تحسين القوى العاملة | 65.4 مليون دولار |
| تطوير منصة السحابة | 49.2 مليون دولار |
أبحاث الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
لقد خصصت Verint 18.2 ٪ من إجمالي ميزانية البحث والتطوير لابتكارات AI والتعلم الآلي في عام 2023.
- تحليلات تفاعل العملاء التي تعمل بالنيابة عن الذكاء الاصطناعي
- خوارزميات إدارة القوى العاملة التنبؤية
- تقنيات معالجة اللغة الطبيعية
هندسة حلول الأمن السيبراني والامتثال
خصصت Verint 37.6 مليون دولار خصيصًا لتطوير حلول الأمن السيبراني في السنة المالية 2023.
| فئات حل الامتثال | الاستثمار التنموي |
|---|---|
| الامتثال للخدمات المالية | 15.2 مليون دولار |
| حماية بيانات الرعاية الصحية | 12.4 مليون دولار |
| الامتثال التنظيمي الحكومي | 10.0 مليون دولار |
إنشاء منصة تحليلات تجربة العملاء
طورت Verint 7 منصات تحليلات جديدة لتجربة العملاء في عام 2023 ، حيث تصل تكاليف تطوير المنصة الإجمالية إلى 54.3 مليون دولار.
- تحليل معنويات العملاء في الوقت الحقيقي
- تتبع التفاعل في كل مكان
- نمذجة سلوك العملاء التنبؤية
الخدمات المهنية ودعم التنفيذ
بلغت إيرادات الخدمات المهنية لفيرنت في السنة المالية 2023 178.2 مليون دولار ، وتمثل 22.5 ٪ من إجمالي إيرادات الشركة.
| فئة الخدمة | ربح |
|---|---|
| استشارات التنفيذ | 62.4 مليون دولار |
| خدمات الدعم الفني | 58.7 مليون دولار |
| التدريب والتمكين | 57.1 مليون دولار |
Verint Systems Inc. (VRNT) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
AI المتقدمة وخوارزميات التعلم الآلي
اعتبارًا من Q4 2023 ، استثمرت Verint Systems 174.3 مليون دولار من البحث والتطوير لتقنيات AI المتقدمة وتقنيات التعلم الآلي. تمتلك الشركة 127 براءة اختراع نشطة تتعلق بالتحليلات التي تحركها الذكاء الاصطناعى والأمن السيبراني.
| منظمة العفو الدولية الاستثمار التكنولوجي | محفظة براءات الاختراع | تنمية خوارزمية الذكاء الاصطناعي |
|---|---|---|
| 174.3 مليون دولار (2023) | 127 براءات الاختراع النشطة | 3 منصات خوارزمية CORE AI |
منصات البرمجيات الملكية والملكية الفكرية
تولد منصات برامج Verint حوالي 812.6 مليون دولار من الإيرادات السنوية المتكررة اعتبارًا من عام 2023.
- إجمالي محفظة الملكية الفكرية: 213 منصات البرمجيات المسجلة
- إيرادات ترخيص البرامج: 346.2 مليون دولار في عام 2023
- حلول البرمجيات المستندة إلى مجموعة النظراء: 68 ٪ من إجمالي إيرادات البرامج
القوى العاملة الخبراء في تحليلات البيانات والأمن السيبراني
إجمالي القوى العاملة اعتبارًا من ديسمبر 2023: 6،100 موظف على مستوى العالم.
| فئة الموظف | عدد الموظفين | متوسط الخبرة |
|---|---|---|
| أخصائيي تحليلات البيانات | 1,450 | 8.3 سنوات |
| خبراء الأمن السيبراني | 890 | 9.7 سنوات |
البنية التحتية للبحث والتطوير العالمي
نفقات البحث والتطوير في عام 2023: 279.4 مليون دولار ، تمثل 15.6 ٪ من إجمالي إيرادات الشركة.
- مراكز البحث والتطوير: 7 مواقع عالمية
- البلدان التي لديها R&D الوجود: الولايات المتحدة ، إسرائيل ، الهند ، المملكة المتحدة
- معدل الابتكار السنوي للتكنولوجيا: 22 تطورات منتج جديدة
دعم العملاء وفريق الخدمات المهنية
إيرادات الخدمات المهنية في عام 2023: 213.7 مليون دولار.
| فئة خدمة الدعم | الإيرادات السنوية | تغطية الدعم العالمي |
|---|---|---|
| الخدمات المهنية | 213.7 مليون دولار | 24/7 في 45 دولة |
| الدعم الفني | 87.5 مليون دولار | دعم لغة متعددة |
Verint Systems Inc. (VRNT) - نموذج العمل: مقترحات القيمة
حلول مشاركة العملاء الشاملة وحلول تحسين القوى العاملة
حققت Verint Systems 1.4 مليار دولار من إجمالي الإيرادات للسنة المالية 2023. تقدم الشركة حلول مشاركة العملاء مع المقاييس الرئيسية التالية:
| فئة الحل | اختراق السوق | الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| منصات مشاركة العملاء | 63 من شركة Fortune 100 | 678 مليون دولار |
| برنامج تحسين القوى العاملة | 8 من أفضل 10 شركات اتصالات عالمية | 412 مليون دولار |
منصات التحليلات والذكاء المتقدمة التي تحركها الذكاء الاصطناعي
توفر حلول تحليلات AI في Verint:
- تحليلات التفاعل في الوقت الفعلي معالجة 2.5 مليار تفاعل سنويًا
- خوارزميات التعلم الآلي مع دقة 92 ٪ في الرؤى التنبؤية
- قدرات معالجة اللغة الطبيعية تدعم 45 لغة
أدوات إدارة الأمن السيبراني والامتثال المحسنة
مقاييس أداء حلول الأمن السيبراني:
| مقياس الأمن | أداء |
|---|---|
| معدل الكشف عن التهديد | 99.7% |
| تغطية مراقبة الامتثال | 87 ٪ من عملاء المؤسسات |
تقنيات التحول الرقمي المتكاملة
تأثير حلول التحول الرقمي:
- حلول الترحيل السحابية تخدم 55 ٪ من شركات Fortune 500
- منصات الخبرة الرقمية التي تولد 246 مليون دولار في عام 2023
- إمكانيات تكامل API التي تدعم 38 نظامًا مختلفًا للمؤسسات
حلول برامج المؤسسات القابلة للتطوير والقابلة للتكيف
مقاييس قابلية التوسع في برنامج المؤسسة:
| معلمة قابلية التوسع | القدرة |
|---|---|
| أقصى المستخدمين المتزامنين | 250،000 مستخدم |
| البنية التحتية السحابية | 99.99 ٪ ضمان وقت التشغيل |
| مراكز البيانات العالمية | 12 مواقع في جميع أنحاء العالم |
Verint Systems Inc. (VRNT) - نموذج العمل: علاقات العملاء
فرق إدارة الحسابات المخصصة
تخصص Verint Systems 127 متخصصين في إدارة الحسابات المخصصة في المناطق العالمية اعتبارًا من Q4 2023. متوسط محفظة الحساب لكل مدير: 18-22 عملاء للمؤسسات.
| منطقة | مديري الحسابات | محفظة العميل المتوسطة |
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية | 62 | 22 |
| أوروبا | 35 | 19 |
| APAC | 30 | 18 |
خدمات الدعم الفني المستمر والاستشارات
تشمل البنية التحتية للدعم الفني 246 متخصصين في الدعم المتخصصين على مستوى العالم. انهيار قنوات الدعم:
- 24/7 دعم الهاتف
- إدارة تذاكر البريد الإلكتروني
- مساعدة الدردشة الحية
- خدمات التشخيص عن بعد
متوسط وقت الاستجابة: 37 دقيقة للقضايا الحرجة ، 4.2 ساعة للاستفسارات القياسية.
برامج التدريب المنتظم للمنتجات وبرامجها على متن الطائرة
إحصائيات برنامج التدريب لعام 2023:
| نوع التدريب | جلسات إجمالية | مشاركون |
|---|---|---|
| التدريب في الموقع | 87 | 1,342 |
| ندوات الويب الافتراضية | 214 | 3,675 |
| ذاتي الخطى على الانترنت | 412 | 6,893 |
بوابات عملاء الخدمة الذاتية وقواعد المعرفة
مقاييس منصة الخدمة الذاتية الرقمية لعام 2023:
- إجمالي مقالات قاعدة المعرفة: 2،347
- زوار البوابة الشهرية: 48،621
- معدل حل الخدمة الذاتية: 62.3 ٪
- متوسط الوقت الذي يقضيه على البوابة: 17.4 دقيقة
ردود الفعل التي يحركها المجتمع وتطوير المنتجات
إحصائيات برنامج ملاحظات العملاء:
| قناة ردود الفعل | التفاعلات الكلية | تحسينات المنتج |
|---|---|---|
| منتديات المستخدمين | 4,876 | 37 |
| استطلاعات العملاء السنوية | 1,243 | 24 |
| برامج اختبار بيتا | 612 | 18 |
Verint Systems Inc. (VRNT) - نموذج الأعمال: القنوات
فريق مبيعات المؤسسات المباشرة
اعتبارًا من Q4 2023 ، حافظت Verint Systems على قوة مبيعات مباشرة عالمية تبلغ 637 من ممثلي مبيعات المؤسسات. يغطي فريق المبيعات مناطق جغرافية متعددة ، بما في ذلك أمريكا الشمالية وأوروبا والشرق الأوسط وآسيا والمحيط الهادئ.
| منطقة | ممثلي المبيعات | متوسط قيمة العقد |
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية | 287 | 1.2 مليون دولار |
| أوروبا | 189 | $875,000 |
| آسيا والمحيط الهادئ | 104 | $650,000 |
| الشرق الأوسط | 57 | $525,000 |
منصات التسويق الرقمي عبر الإنترنت
في عام 2023 ، استثمرت Verint 22.3 مليون دولار في قنوات التسويق الرقمي ، مع مجالات التركيز الرئيسية بما في ذلك:
- إعلان LinkedIn: 6.7 مليون دولار
- منصة إعلانات Google: 5.4 مليون دولار
- إعلانات موقع الصناعة المستهدفة: 4.2 مليون دولار
- الإعلان الرقمي البرمجي: 3.8 مليون دولار
- تسويق وسائل التواصل الاجتماعي: 2.2 مليون دولار
مؤتمرات التكنولوجيا وأحداث الصناعة
شاركت Verint في 47 مؤتمر التكنولوجيا والصناعة في عام 2023 ، مع إجمالي ميزانية تسويق الأحداث 3.9 مليون دولار.
| نوع الحدث | عدد الأحداث | نفقات التسويق |
|---|---|---|
| المؤتمرات التكنولوجية للمؤسسات | 22 | 1.8 مليون دولار |
| قمع تجربة العملاء | 15 | 1.2 مليون دولار |
| أحداث الأمن السيبراني | 10 | $900,000 |
شبكات الشريك البيئي وشبكات الموزع
يتألف النظام الإيكولوجي لشريك Verint من 324 شريكًا نشطًا للتكنولوجيا والخدمات في عام 2023 ، حيث حقق 187.4 مليون دولار من الإيرادات غير المباشرة.
- شركاء التكنولوجيا: 124
- دمج الخدمة: 86
- مقدمي الخدمات المدارة: 114
مظاهرات وتجارب المنتجات المستندة إلى الويب
في عام 2023 ، سجلت منصة عرض المنتجات على شبكة الإنترنت في Verint 12،436 تجربة منتج ، بمعدل تحويل قدره 18.7 ٪ في اشتراكات المؤسسات المدفوعة.
| فئة المنتج | عدد التجارب | معدل التحويل |
|---|---|---|
| حلول مشاركة العملاء | 6,214 | 22.3% |
| حلول الذكاء السيبراني | 3,987 | 15.6% |
| حلول أمنية | 2,235 | 16.9% |
Verint Systems Inc. (VRNT) - نموذج العمل: قطاعات العملاء
شركات المؤسسات الكبيرة
تخدم Verint Systems 89 ٪ من الشركات 100 في عام 2023. إجمالي السوق القابل للعنونة لعملاء المؤسسات يقدر بنحو 4.2 مليار دولار.
| قطاع الصناعة | عدد العملاء | مساهمة الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| المؤسسات التكنولوجية | 372 عملاء | 214.5 مليون دولار |
| الشركات تصنيع | 246 عميل | 167.3 مليون دولار |
منظمات الحكومة والقطاع العام
تخدم فيرنت 62 وكالة حكومية اتحادية في الولايات المتحدة. إجمالي إيرادات القطاع الحكومي: 312.7 مليون دولار في عام 2023.
- عقود وزارة الدفاع: 87.4 مليون دولار
- ارتباطات الأمن الداخلي: 63.2 مليون دولار
- تطبيقات الولايات والحكومة المحلية: 162.1 مليون دولار
مؤسسات الخدمات المالية
تدعم Verint 73 ٪ من أفضل 100 مؤسسة مصرفية عالمية. يولد قطاع الخدمات المالية 456.2 مليون دولار سنويًا.
| قطاع فرعي مالي | تغلغل العملاء | ربح |
|---|---|---|
| البنوك التجارية | 128 مؤسسة | 247.3 مليون دولار |
| شركات التأمين | 86 مؤسسات | 189.6 مليون دولار |
شركات الاتصالات
يخدم Verint 85 ٪ من أفضل 50 من مقدمي الاتصالات العالمية. إيرادات قطاع الاتصالات السلكية واللاسلكية: 278.6 مليون دولار في عام 2023.
- عملاء الاتصالات في أمريكا الشمالية: 42 مقدمًا
- عملاء الاتصالات الأوروبية: 31 مقدمًا
- عملاء آسيا والمحيط الهادئ للاتصالات: 22 مقدمًا
مؤسسات الرعاية الصحية والتصنيع
إيرادات القطاع مجتمعة بلغت 394.8 مليون دولار مع 512 إجمالي عملاء المؤسسات.
| قطاع | عدد العملاء | الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| مقدمي الرعاية الصحية | 276 عميل | 223.4 مليون دولار |
| شركات التصنيع | 236 عميل | 171.4 مليون دولار |
Verint Systems Inc. (VRNT) - نموذج العمل: هيكل التكلفة
استثمارات البحث والتنمية
للسنة المالية 2023 ، ذكرت شركة Verint Systems Inc. مصاريف البحث والتطوير بقيمة 285.2 مليون دولار ، والتي تمثل 20.4 ٪ من إجمالي الإيرادات.
| السنة المالية | نفقات البحث والتطوير | نسبة الإيرادات |
|---|---|---|
| 2023 | 285.2 مليون دولار | 20.4% |
| 2022 | 267.5 مليون دولار | 19.8% |
نفقات المبيعات والتسويق
بلغ إجمالي نفقات المبيعات والتسويق في Verint للسنة المالية 2023 412.3 مليون دولار ، وهو ما يمثل 29.5 ٪ من إجمالي الإيرادات.
- عدد فريق المبيعات: ما يقرب من 1200 ممثل مبيعات عالمي
- متوسط معدل لجنة المبيعات: 8-10 ٪ من قيمة الصفقة المغلقة
البنية التحتية السحابية وصيانة التكنولوجيا
بلغت تكاليف البنية التحتية للتكنولوجيا وصيانة التكنولوجيا لفيرنت في عام 2023 156.7 مليون دولار.
| فئة التكلفة | النفقات السنوية |
|---|---|
| استضافة السحابة | 87.4 مليون دولار |
| صيانة التكنولوجيا | 69.3 مليون دولار |
تعويض الموظفين والتدريب
بلغ إجمالي تعويض الموظفين للسنة المالية 2023 618.5 مليون دولار.
- إجمالي الموظفين: 5800
- متوسط الراتب السنوي: 106،600 دولار
- ميزانية التدريب والتطوير: 12.3 مليون دولار
النفقات العامة التشغيلية العالمية
بلغت شركة Global Operational Overhex لشركة Verint Systems Inc. في عام 2023 224.6 مليون دولار.
| فئة النفقات التشغيلية | التكلفة السنوية |
|---|---|
| مرافق | 68.2 مليون دولار |
| النفقات الإدارية | 93.4 مليون دولار |
| نفقات السفر والشركات | 63.0 مليون دولار |
Verint Systems Inc. (VRNT) - نموذج العمل: تدفقات الإيرادات
ترخيص البرامج ورسوم الاشتراك
للسنة المالية 2023 ، أبلغت Verint Systems عن إيرادات إجمالية قدرها 917.1 مليون دولار. شكلت إيرادات ترخيص البرمجيات وإيرادات الاشتراك حوالي 65 ٪ من إجمالي الإيرادات ، والتي تمثل حوالي 595.11 مليون دولار.
| تدفق الإيرادات | المبلغ السنوي (2023) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات |
|---|---|---|
| ترخيص البرامج | 385.2 مليون دولار | 42% |
| رسوم الاشتراك | 209.91 مليون دولار | 23% |
الخدمات المهنية وإيرادات الاستشارات
بلغ إجمالي الخدمات المهنية وإيرادات الاستشارات لأنظمة Verint في عام 2023 147.54 مليون دولار ، والتي تمثل حوالي 16 ٪ من إجمالي إيرادات الشركة.
- متوسط قيمة الخطوبة الاستشارية: 75000 دولار
- عدد مشاريع الاستشارات للمؤسسات: 197
- هامش خدمات الاستشارات: 32 ٪
الاشتراكات المتكررة للمحلول المستند إلى مجموعة النظراء
تم توليد الاشتراكات المتكررة في الحل المستند إلى السحابة إلى 224.6 مليون دولار في عام 2023 ، مما يشكل 24.5 ٪ من إجمالي إيرادات الشركة.
| نوع الحل السحابي | الإيرادات السنوية المتكررة | معدل النمو |
|---|---|---|
| سحابة مشاركة العملاء | 127.3 مليون دولار | 18.5% |
| سحابة تحسين القوى العاملة | 97.3 مليون دولار | 15.7% |
عقود الدعم الفني والصيانة
ولدت عقود الدعم الفني والصيانة 89.76 مليون دولار في عام 2023 ، تمثل حوالي 9.8 ٪ من إجمالي الإيرادات.
- متوسط قيمة عقد الصيانة السنوي: 42000 دولار
- إجمالي عدد عقود الصيانة النشطة: 2،134
- معدل تجديد العقد: 87 ٪
تنفيذ حلول المؤسسة المخصصة
ساهمت تطبيقات حلول المؤسسات المخصصة 77.5 مليون دولار في إيرادات Verint System في عام 2023 ، وهو ما يمثل حوالي 8.5 ٪ من إجمالي الإيرادات.
| قطاع المؤسسة | إيرادات التنفيذ | متوسط حجم المشروع |
|---|---|---|
| الخدمات المالية | 29.4 مليون دولار | 1.2 مليون دولار |
| حكومة | 22.6 مليون دولار | $980,000 |
| الاتصالات السلكية واللاسلكية | 25.5 مليون دولار | 1.1 مليون دولار |
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.