|
Verint Systems Inc. (VRNT): Canvas du modèle d'entreprise [Jan-2025 MISE À JOUR]
US | Technology | Software - Infrastructure | NASDAQ
|
- ✓ Entièrement Modifiable: Adapté À Vos Besoins Dans Excel Ou Sheets
- ✓ Conception Professionnelle: Modèles Fiables Et Conformes Aux Normes Du Secteur
- ✓ Pré-Construits Pour Une Utilisation Rapide Et Efficace
- ✓ Aucune Expertise N'Est Requise; Facile À Suivre
Verint Systems Inc. (VRNT) Bundle
Dans le paysage rapide de la technologie des entreprises, Verint Systems Inc. est une force pionnière, transformant la façon dont les organisations exploitent les données, l'analyse et les solutions d'engagement client. En intégrant de manière transparente l'intelligence artificielle avancée, les technologies de cybersécurité et les plateformes complètes d'optimisation de la main-d'œuvre, Verint a conçu un modèle commercial dynamique qui répond aux besoins complexes de transformation numérique des entreprises mondiales dans plusieurs industries. Leur approche innovante révolutionne non seulement la gestion de l'expérience client, mais fournit également des solutions évolutives et intelligentes qui permettent aux entreprises de débloquer des informations et une efficacité opérationnelles sans précédent.
Verint Systems Inc. (VRNT) - Modèle d'entreprise: partenariats clés
Alliances de technologie stratégique avec les fournisseurs de cloud
Verint Systems maintient des partenariats stratégiques avec les principaux fournisseurs d'infrastructures cloud:
| Fournisseur de cloud | Détails du partenariat | Portée de l'intégration |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Partenaire technologique avancé | Solutions d'engagement client basées sur le cloud |
| Microsoft Azure | Collaboration des infrastructures cloud | Plateformes de sécurité et de conformité au niveau de l'entreprise |
Intégrateurs de systèmes mondiaux et sociétés de conseil
VerInt collabore avec plusieurs intégrateurs de systèmes mondiaux:
- Deloitte Digital
- Accentuation
- IBM Global Services
- Capgemini
Partners de développement de la technologie et des logiciels
| Partenaire | Focus technologique | Type de collaboration |
|---|---|---|
| Nice Ltd. | Analyse de l'expérience client | Intégration technologique |
| Salesforce | Intégration de la plate-forme CRM | Partenariat de développement de logiciels |
Fournisseurs de solutions de solution de cybersécurité et de conformité
Les principaux partenariats de cybersécurité comprennent:
- Réseaux palo alto
- Cowsterrike
- Sabot
Institutions universitaires et de recherche
| Institution | Focus de recherche | Type de collaboration |
|---|---|---|
| Institut de technologie du Massachusetts (MIT) | IA et apprentissage automatique | Partenariat de recherche |
| Université de Stanford | Recherche de cybersécurité | Collaboration de l'innovation |
Verint Systems Inc. (VRNT) - Modèle d'entreprise: Activités clés
Développement de logiciels d'entreprise pour l'engagement client
Verrint a investi 242,1 millions de dollars dans les frais de recherche et de développement au cours de l'exercice 2023. La société développe des plateformes de logiciels d'engagement client sur plusieurs segments.
| Focus de développement logiciel | Montant d'investissement |
|---|---|
| Solutions d'engagement client | 87,3 millions de dollars |
| Logiciel d'optimisation de la main-d'œuvre | 65,4 millions de dollars |
| Développement de plate-forme cloud | 49,2 millions de dollars |
Recherche d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique
Verint a consacré 18,2% du budget total de la R&D aux innovations de l'IA et de l'apprentissage automatique en 2023.
- Analyse d'interaction client alimentée par AI
- Algorithmes de gestion de la main-d'œuvre prédictive
- Technologies de traitement du langage naturel
Solution de cybersécurité et de conformité Ingénierie
Verrint a alloué 37,6 millions de dollars spécifiquement pour le développement de solutions de cybersécurité au cours de l'exercice 2023.
| Catégories de solutions de conformité | Investissement en développement |
|---|---|
| Conformité des services financiers | 15,2 millions de dollars |
| Protection des données sur les soins de santé | 12,4 millions de dollars |
| Compliance réglementaire du gouvernement | 10,0 millions de dollars |
Création de plate-forme d'analyse de l'expérience client
Verint a développé 7 nouvelles plateformes d'analyse d'expérience client en 2023, les coûts totaux de développement des plateformes atteignant 54,3 millions de dollars.
- Analyse du sentiment des clients en temps réel
- Suivi d'interaction omnicanal
- Modélisation prédictive du comportement des clients
Services professionnels et support de mise en œuvre
Les revenus des services professionnels pour Verint au cours de l'exercice 2023 étaient de 178,2 millions de dollars, ce qui représente 22,5% du total des revenus de l'entreprise.
| Catégorie de service | Revenu |
|---|---|
| Conseil d'implémentation | 62,4 millions de dollars |
| Services de support technique | 58,7 millions de dollars |
| Formation et habilitation | 57,1 millions de dollars |
Verint Systems Inc. (VRNT) - Modèle d'entreprise: Ressources clés
Algorithmes avancés de l'IA et de l'apprentissage automatique
Au quatrième trimestre 2023, Verint Systems a investi 174,3 millions de dollars en R&D pour les technologies avancées de l'IA et de l'apprentissage automatique. La société détient 127 brevets actifs liés aux solutions d'analyse et de cybersécurité dirigés par l'IA.
| Investissement technologique AI | Portefeuille de brevets | Développement de l'algorithme IA |
|---|---|---|
| 174,3 millions de dollars (2023) | 127 brevets actifs | 3 plates-formes d'algorithme de base de base |
Plates-formes logicielles propriétaires et propriété intellectuelle
Les plates-formes logicielles de Verrint génèrent environ 812,6 millions de dollars de revenus récurrents annuels en 2023.
- Portfolio total de propriété intellectuelle: 213 plates-formes logicielles enregistrées
- Revenus de licences logicielles: 346,2 millions de dollars en 2023
- Solutions logicielles basées sur le cloud: 68% du total des revenus logiciels
Effectif d'experts en analyse des données et en cybersécurité
Total de la main-d'œuvre en décembre 2023: 6 100 employés dans le monde.
| Catégorie des employés | Nombre d'employés | Expérience moyenne |
|---|---|---|
| Spécialistes de l'analyse des données | 1,450 | 8,3 ans |
| Experts en cybersécurité | 890 | 9,7 ans |
Infrastructure mondiale de recherche et de développement
Dépenses de R&D en 2023: 279,4 millions de dollars, représentant 15,6% du total des revenus de l'entreprise.
- Centres de R&D: 7 emplacements mondiaux
- Pays atteints de R&D Présence: États-Unis, Israël, Inde, Royaume-Uni
- Taux d'innovation technologique annuelle: 22 nouveaux développements de produits
Équipe de support client et de services professionnels
Revenus de services professionnels en 2023: 213,7 millions de dollars.
| Catégorie de service de support | Revenus annuels | Couverture mondiale du support |
|---|---|---|
| Services professionnels | 213,7 millions de dollars | 24/7 dans 45 pays |
| Support technique | 87,5 millions de dollars | Support linguistique multiple |
Verint Systems Inc. (VRNT) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur
Solutions complètes d'engagement client et d'optimisation de la main-d'œuvre
Verint Systems a généré 1,4 milliard de dollars de revenus totaux pour l'exercice 2023. La société propose des solutions d'engagement client avec les mesures clés suivantes:
| Catégorie de solution | Pénétration du marché | Revenus annuels |
|---|---|---|
| Plateformes de fiançailles clients | 63 des sociétés du Fortune 100 | 678 millions de dollars |
| Logiciel d'optimisation de la main-d'œuvre | 8 des 10 meilleures sociétés mondiales de télécommunications | 412 millions de dollars |
Plateformes avancées d'analyse et d'intelligence dirigée par l'IA
Les solutions d'analyse AI de Verrint fournissent:
- L'analyse d'interaction en temps réel traite 2,5 milliards d'interactions par an
- Algorithmes d'apprentissage automatique avec une précision de 92% dans les informations prédictives
- Capacités de traitement du langage naturel soutenant 45 langues
Outils améliorés de gestion de la cybersécurité et de la conformité
Métriques de performance de la solution de cybersécurité:
| Métrique de sécurité | Performance |
|---|---|
| Taux de détection des menaces | 99.7% |
| Couverture de surveillance de la conformité | 87% des clients d'entreprise |
Technologies de transformation numérique intégrées
Impact des solutions de transformation numérique:
- Solutions de migration cloud desservant 55% des entreprises du Fortune 500
- Plates-formes d'expérience numérique générant 246 millions de dollars en 2023
- Capacités d'intégration de l'API soutenant 38 systèmes d'entreprise différents
Solutions de logiciels d'entreprise évolutifs et adaptables
Métriques d'évolutivité du logiciel d'entreprise:
| Paramètre d'évolutivité | Capacité |
|---|---|
| Utilisateurs simultanés maximaux | 250 000 utilisateurs |
| Infrastructure cloud | Garantie de disponibilité de 99,99% |
| Centres de données mondiaux | 12 emplacements mondiaux |
Verint Systems Inc. (VRNT) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients
Équipes de gestion des comptes dédiés
Verint Systems alloue 127 professionnels de la gestion des comptes dédiés dans toutes les régions mondiales au quatrième trimestre 2023. Portefeuille de compte moyen par gestionnaire: 18-22 clients d'entreprise.
| Région | Gestionnaires de compte | Portefeuille de clients moyens |
|---|---|---|
| Amérique du Nord | 62 | 22 |
| Europe | 35 | 19 |
| Apac | 30 | 18 |
Services de support technique continu et de conseil
L'infrastructure de soutien technique comprend 246 professionnels de soutien spécialisés dans le monde. Répartition des canaux de support:
- Prise en charge du téléphone 24/7
- Gestion des billets par e-mail
- Assistance au chat en direct
- Services de diagnostic à distance
Temps de réponse moyen: 37 minutes pour les problèmes critiques, 4,2 heures pour les demandes standard.
Programmes de formation et d'intégration réguliers
Statistiques du programme de formation pour 2023:
| Type de formation | Sessions totales | Participants |
|---|---|---|
| Formation sur place | 87 | 1,342 |
| Webinaires virtuels | 214 | 3,675 |
| En ligne autoproclamée | 412 | 6,893 |
Portails de clients en libre-service et bases de connaissances
Métriques de plate-forme en libre-service numérique pour 2023:
- Total des articles de base de connaissances: 2 347
- Visiteurs de portail mensuel: 48 621
- Taux de résolution en libre-service: 62,3%
- Temps moyen passé sur le portail: 17,4 minutes
Commentaires et développement de produits axés sur la communauté
Statistiques du programme de commentaires des clients:
| Canal de rétroaction | Interactions totales | Améliorations des produits |
|---|---|---|
| Forums utilisateur | 4,876 | 37 |
| Enquêtes client annuelles | 1,243 | 24 |
| Programmes de tests bêta | 612 | 18 |
Verint Systems Inc. (VRNT) - Modèle d'entreprise: canaux
Équipe de vente directe d'entreprise
Depuis le quatrième trimestre 2023, Verint Systems a maintenu une force de vente directe mondiale de 637 représentants des ventes d'entreprises. L'équipe commerciale couvre plusieurs régions géographiques, notamment l'Amérique du Nord, l'Europe, le Moyen-Orient et l'Asie-Pacifique.
| Région | Représentants des ventes | Valeur du contrat moyen |
|---|---|---|
| Amérique du Nord | 287 | 1,2 million de dollars |
| Europe | 189 | $875,000 |
| Asie-Pacifique | 104 | $650,000 |
| Moyen-Orient | 57 | $525,000 |
Plateformes de marketing numérique en ligne
En 2023, Verint a investi 22,3 millions de dollars dans les canaux de marketing numériques, avec des domaines d'intervention clés, notamment:
- Publicité LinkedIn: 6,7 millions de dollars
- Plateforme Google Ads: 5,4 millions de dollars
- Publicité du site Web de l'industrie ciblée: 4,2 millions de dollars
- Publicité numérique programmatique: 3,8 millions de dollars
- Marketing des médias sociaux: 2,2 millions de dollars
Conférences de technologie et événements de l'industrie
Verrint a participé à 47 conférences technologiques et industrielles en 2023, avec un budget de marketing d'événement total de 3,9 millions de dollars.
| Type d'événement | Nombre d'événements | Dépenses de marketing |
|---|---|---|
| Conférences technologiques d'entreprise | 22 | 1,8 million de dollars |
| Sommets de l'expérience client | 15 | 1,2 million de dollars |
| Événements de cybersécurité | 10 | $900,000 |
Écosystème des partenaires et réseaux de revendeurs
L'écosystème des partenaires de Verrint comprenait 324 partenaires de technologie et de services actifs en 2023, générant 187,4 millions de dollars de revenus indirects.
- Partenaires technologiques: 124
- Intégrateurs de services: 86
- Fournisseurs de services gérés: 114
Démonstrations et essais de produits sur le Web
En 2023, la plate-forme de démonstration de produits Web de Verrint a enregistré 12 436 essais de produits, avec un taux de conversion de 18,7% en abonnements à l'entreprise payants.
| Catégorie de produits | Nombre de procès | Taux de conversion |
|---|---|---|
| Solutions d'engagement client | 6,214 | 22.3% |
| Cyber Intelligence Solutions | 3,987 | 15.6% |
| Solutions de sécurité | 2,235 | 16.9% |
Verint Systems Inc. (VRNT) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle
Grandes entreprises d'entreprise
Verint Systems dessert 89% des sociétés du Fortune 100 à partir de 2023. Le marché total adressable pour les clients d'entreprise est estimé à 4,2 milliards de dollars.
| Segment de l'industrie | Nombre de clients | Contribution annuelle des revenus |
|---|---|---|
| Entreprises technologiques | 372 clients | 214,5 millions de dollars |
| Sociétés de fabrication | 246 clients | 167,3 millions de dollars |
Organisations du gouvernement et du secteur public
Verrint dessert 62 agences gouvernementales fédérales aux États-Unis. Revenu total du secteur gouvernemental: 312,7 millions de dollars en 2023.
- Contrats du ministère de la Défense: 87,4 millions de dollars
- Engagements de sécurité intérieure: 63,2 millions de dollars
- Mise en œuvre des gouvernements des États et locaux: 162,1 millions de dollars
Institutions de services financiers
Verrint soutient 73% des 100 meilleures institutions bancaires mondiales. Le segment des services financiers génère 456,2 millions de dollars par an.
| Sous-secteur financier | Pénétration du client | Revenu |
|---|---|---|
| Banques commerciales | 128 institutions | 247,3 millions de dollars |
| Compagnies d'assurance | 86 institutions | 189,6 millions de dollars |
Sociétés de télécommunications
Verrint dessert 85% des 50 meilleurs fournisseurs de télécommunications mondiales. Revenu du segment des télécommunications: 278,6 millions de dollars en 2023.
- Clients de télécommunications nord-américains: 42 fournisseurs
- Clients européens de télécommunications: 31 fournisseurs
- Clients de télécommunications en Asie-Pacifique: 22 fournisseurs
Entreprises de soins de santé et de fabrication
Revenus de segments combinés de 394,8 millions de dollars avec 512 clients totaux d'entreprise.
| Secteur | Nombre de clients | Revenus annuels |
|---|---|---|
| Fournisseurs de soins de santé | 276 clients | 223,4 millions de dollars |
| Entreprises manufacturières | 236 clients | 171,4 millions de dollars |
Verint Systems Inc. (VRNT) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts
Investissements de recherche et développement
Pour l'exercice 2023, Verint Systems Inc. a déclaré des dépenses de R&D de 285,2 millions de dollars, ce qui représente 20,4% des revenus totaux.
| Exercice fiscal | Dépenses de R&D | Pourcentage de revenus |
|---|---|---|
| 2023 | 285,2 millions de dollars | 20.4% |
| 2022 | 267,5 millions de dollars | 19.8% |
Dépenses de vente et de marketing
Les dépenses de vente et de marketing de Verrint pour l'exercice 2023 ont totalisé 412,3 millions de dollars, représentant 29,5% des revenus totaux.
- Healt-effectif de l'équipe de vente: environ 1 200 représentants mondiaux des ventes
- Taux de commission des ventes moyens: 8 à 10% de la valeur de transaction fermée
Infrastructure cloud et maintenance technologique
Les coûts annuels des infrastructures technologiques et de la maintenance pour Verrint en 2023 étaient de 156,7 millions de dollars.
| Catégorie de coûts | Dépenses annuelles |
|---|---|
| Hébergement cloud | 87,4 millions de dollars |
| Maintenance technologique | 69,3 millions de dollars |
Compensation et formation des employés
La rémunération totale des employés pour l'exercice 2023 était de 618,5 millions de dollars.
- Total des employés: 5 800
- Salaire annuel moyen: 106 600 $
- Budget de formation et de développement: 12,3 millions de dollars
Frais généraux opérationnels mondiaux
Les frais généraux mondiaux de Verrint Systems Inc. en 2023 s'élevaient à 224,6 millions de dollars.
| Catégorie de dépenses opérationnelles | Coût annuel |
|---|---|
| Installations | 68,2 millions de dollars |
| Frais administratifs | 93,4 millions de dollars |
| Voyages et dépenses d'entreprise | 63,0 millions de dollars |
Verrint Systems Inc. (VRNT) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus
Frais de licence de logiciel et d'abonnement
Pour l'exercice 2023, Verint Systems a déclaré un chiffre d'affaires total de 917,1 millions de dollars. Les revenus de licences logicielles et d'abonnement représentaient environ 65% des revenus totaux, ce qui représente environ 595,11 millions de dollars.
| Flux de revenus | Montant annuel (2023) | Pourcentage du total des revenus |
|---|---|---|
| Licence de logiciel | 385,2 millions de dollars | 42% |
| Frais d'abonnement | 209,91 millions de dollars | 23% |
Services professionnels et revenus de consultation
Les services professionnels et les revenus de consultation des systèmes Verrint en 2023 ont totalisé 147,54 millions de dollars, ce qui représente environ 16% du total des revenus de l'entreprise.
- Valeur de l'engagement de consultation moyen: 75 000 $
- Nombre de projets de conseil en entreprise: 197
- Marge des services de conseil: 32%
Solution basée sur le cloud abonnements récurrents
Solution basée sur le cloud Les abonnements récurrents ont généré 224,6 millions de dollars en 2023, ce qui représente 24,5% du total des revenus de l'entreprise.
| Type de solution de cloud | Revenus récurrents annuels | Taux de croissance |
|---|---|---|
| Cloud d'engagement client | 127,3 millions de dollars | 18.5% |
| Cloud d'optimisation des effectifs | 97,3 millions de dollars | 15.7% |
Contrats de support technique et de maintenance
Les contrats de soutien technique et de maintenance ont généré 89,76 millions de dollars en 2023, ce qui représente environ 9,8% des revenus totaux.
- Valeur du contrat de maintenance annuel moyen: 42 000 $
- Nombre total de contrats de maintenance actifs: 2 134
- Taux de renouvellement des contrats: 87%
Implémentation de solution d'entreprise personnalisée
Les implémentations de solutions d'entreprise personnalisées ont contribué à 77,5 millions de dollars aux revenus de Verint Systems en 2023, représentant environ 8,5% des revenus totaux.
| Segment d'entreprise | Revenus de mise en œuvre | Taille moyenne du projet |
|---|---|---|
| Services financiers | 29,4 millions de dollars | 1,2 million de dollars |
| Gouvernement | 22,6 millions de dollars | $980,000 |
| Télécommunications | 25,5 millions de dollars | 1,1 million de dollars |
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.