Leitbild, Vision, & Kernwerte (2025) der Compass Group Plc.

Ein Overview von Compass Group plc

Allgemein Overview von Compass Group plc

Die Compass Group Plc ist weltweit führend im Bereich Food Service Management und Support Services. Das 1941 gegründete Unternehmen hat in über 45 Ländern Dienstleistungen angewendet, die ungefähr beschäftigt sind 600,000 Personal. Die Compass Group ist spezialisiert auf die Bereitstellung von Lebensmitteldienstleistungen, Facility -Management und einer Vielzahl von Unterstützungsdiensten in verschiedenen Sektoren, einschließlich Bildung, Gesundheitswesen sowie Business & Industry.

Ab 2024 erreichte der Gesamtumsatz der Compass Group £ 27,6 MilliardenPräsentation eines robusten Wachstumswegs, das von seinem vielfältigen Portfolio an Dienstleistungen und strategischen Markterweiterungen angetrieben wird. Zu den Hauptprodukten des Unternehmens gehören das Food-Service und das Facility-Management vor Ort, die sich für eine Vielzahl von Kunden befassen, von Schulen bis hin zu Unternehmensbüros.

Finanzielle Leistung im letzten Berichtszeitraum

In seinem jüngsten Finanzbericht für das am 30. September 2023 endende Geschäftsjahr lieferte die Compass Group Record-Breaking-Einnahmen von £ 27,6 Milliardeneine signifikante Zunahme von 12% Jahr-über-Jahr. Dieses Wachstum wird hauptsächlich auf eine starke Nachfrage in Nordamerika und Europa zurückzuführen, die ungefähr ungefähr ausmachen 69% des Gesamtumsatzes.

Das Unternehmen hat den Betriebsgewinn von gemeldet 2,1 Milliarden Pfundeine Margenverbesserung auf 7.6%. Dieser Anstieg ist ein Ergebnis eines wirksamen Kostenmanagements und der operativen Effizienzsteigerungen im Laufe des Jahres. Darüber hinaus stieg der Nettogewinn auf die Aktionäre auf 1,5 Milliarden Pfundeine bemerkenswerte Erhöhung gegenüber dem Vorjahr.

Das Umsatzwachstum war im Gesundheits- und Bildungssektor besonders stark, wobei die Umsätze umgehen wurden 15% Und 17%, jeweils. Das Unternehmen verzeichnet auch ein signifikantes Wachstum der Schwellenländer, insbesondere in Asien und Lateinamerika und verstärkt seine Position als Marktführer.

Kompassgruppe als Branchenführer

Die Compass Group Plc ist als eines der führenden Unternehmen in der Food -Service- und Support -Dienstleistungsbranche heraus. Der umfassende globale Fußabdruck in Kombination mit einem Engagement für Nachhaltigkeit und Innovation gewährleistet seinen Wettbewerbsvorteil. Der Fokus des Unternehmens auf die Einbeziehung der Technologie in die Servicebereitstellung und die Verbesserung des Kundenerlebnisses hat zu einer erhöhten Kundenbindung und -zufriedenheit geführt.

Darüber hinaus fördert die Compass Group aktiv eine vielfältige und integrative Belegschaft und fördert eine Kultur der Exzellenz, die bei Kunden und Mitarbeitern gleichermaßen in Anklang steht. Für diejenigen, die an den Faktoren interessiert sind, die zum Erfolg und der Marktführung der Kompassgruppe beitragen, finden Sie nachstehend eingehender Details.

Leitbild von Compass Group Plc

Leitbild Overview

Das Leitbild von Compass Group PLC ist zentral für seine strategische Ausrichtung und sein Betriebsethos. Es enthält das Engagement des Unternehmens, außergewöhnliche Dienstleistungen im Sektor für Lebensmittel- und Support -Dienstleistungen zu erbringen. Das Leitbild betont Qualität, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit, die bei der Navigation der Wettbewerbslandschaft der Branche entscheidend sind.

Kernkomponente 1: Qualitätsdienste Lieferung

Eine der grundlegenden Säulen der Mission der Compass Group ist das Engagement für die Lieferung von Qualitätsdiensten. Dies umfasst Produkte und Dienstleistungen, die die Kundenerwartungen erfüllen und übertreffen. Im Geschäftsjahr 2023 meldete die Compass Group einen Umsatz von Einnahmen von £ 26,4 Milliardenund reflektiert eine robuste Betriebskapazität, um Kunden in verschiedenen Sektoren effektiv zu bedienen, einschließlich Unternehmen und Industrie, Gesundheitswesen und Bildung.

Der Fokus des Unternehmens auf Qualität wird durch seine Investitionen in die Schulung und Entwicklung der Mitarbeiter erkennbar 20 Millionen Pfund im Jahr 2023. Dies verstärkt ihr Engagement, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter mit den notwendigen Fähigkeiten ausgestattet sind, um einen überlegenen Service zu bieten.

Kernkomponente 2: Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit ist ein kritischer Aspekt des Leitbilds der Compass Group. Das Unternehmen zielt darauf ab, seinen ökologischen Fußabdruck zu minimieren und gleichzeitig die Nachhaltigkeit seiner Lieferkette zu verbessern. Im Jahr 2022 versprach Compass Group, die Erreichung zu versprechen Netto-Null-Kohlenstoffemissionen bis 2030. Dieses ehrgeizige Ziel wird durch Initiativen wie die Reduzierung der Lebensmittelverschwendung durch unterstützt 50% bis 2025 über seine Geschäftstätigkeit bis 2025. Im Geschäftsjahr 2023 berichtete das Unternehmen, dass es bereits Lebensmittelabfälle durch reduziert habe 35%.

Darüber hinaus hat die Compass Group erhebliche Fortschritte bei der Beschaffung lokaler und nachhaltiger Lebensmittel gemacht. Im Jahr 2023, vorbei 40% Von seinen Lebensmittelkäufen stammte von lokalen Lieferanten, die ihr Engagement für die Unterstützung der lokalen Wirtschaft und die Reduzierung der Transportemissionen hervorheben.

Kernkomponente 3: Kundenzufriedenheit

Die dritte Kernkomponente des Leitbilds der Compass Group konzentriert sich auf die Kundenzufriedenheit. Das Unternehmen priorisiert das Verständnis und die Beantwortung des Kundenbedarfs effektiv. Im Jahr 2023 erreichte die Compass Group einen Kundenzufriedenheitsbewertung von 89%, was auf eine starke Übereinstimmung mit ihrer Mission zur Priorisierung von Kundenbeziehungen hinweist.

Darüber hinaus setzt die Compass Group innovative Technologie ein, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Im Jahr 2023 investierten sie 15 Millionen Pfund In Digital Transformation Initiativen zur Verbesserung der Servicebereitstellung und der Kundeninteraktion. Diese Investition spiegelt sich in der Einführung mobiler Bestellsysteme und verbesserter Tools für das Lebensmitteldienstmanagement wider, die den Betrieb optimiert und das Kundenbindung verbessert haben.

Vision Statement von Compass Group Plc

Vision Statement Overview

Die Vision Statement von Compass Group PLC konzentriert sich darauf, das führende Unternehmen der Branche zu sein, um das Leben von Einzelpersonen zu verbessern, indem sie weltweit überlegene Lebensmittel- und Unterstützungsdienste in verschiedenen Sektoren anbieten.

Globale Reichweite und Marktposition

Ab 2024 arbeitet die Compass Group in Over 45 Länder dienen mehr als 5 Milliarden Mahlzeiten jährlich. Das Unternehmen beschäftigt ungefähr ungefähr 600,000 Mitarbeiter weltweit und verstärken sein Engagement für die Erbringung globaler Dienstleistungen.

Engagement für Nachhaltigkeit

Die Vision umfasst einen starken Fokus auf Nachhaltigkeit. Die Kompassgruppe hat sich verpflichtet, Netto-Null-Kohlenstoffemissionen durch zu erreichen 2030. Das Unternehmen ist derzeit in verschiedenen Initiativen beteiligt, die darauf abzielen, Lebensmittelabfälle zu reduzieren und die Verwendung nachhaltiger Zutaten zu erhöhen.

Innovation in Food Services

Die Compass Group betont die Integration von Technologie und Innovation in ihre Dienstleistungen. In 2023, das Unternehmen investierte ungefähr 100 Millionen Pfund in digitalen Plattformen zur Verbesserung des Kundendienstes und der betrieblichen Effizienz.

Gesundheit und Wohlbefinden

Die Gesundheit und das Wohlbefinden der Verbraucher sind von zentraler Bedeutung für die Vision der Kompassgruppe. In 2022das Unternehmen berichtete das 80% Von den Mahlzeiten erfüllten oder übertroffene Nahrungsstandards, was ein Engagement für gesundheitsbewusste Angebote widerspiegelt.

Finanzielle Leistung

Im Geschäftsjahr endete September 2023, Compass Group meldete einen Umsatz von £ 26,5 Milliarden, A 15% Erhöhung im Vergleich zum Vorjahr. Der Betriebsgewinn lag bei £ 1,7 MilliardenPräsentation der starken Erholungs-Post-Pandemie.

Engagement der Gemeinschaft

Die Vision der Compass Group umfasst auch aktives Engagement der Gemeinschaft und die soziale Verantwortung. In 2023, die Firma spendete über 10 Millionen Pfund zu verschiedenen gemeinnützigen Initiativen mit Schwerpunkt auf Ernährungssicherheit und Bildung.

Vielfalt und Inklusion

In der Übereinstimmung mit seiner Vision ist die Compass Group verpflichtet, einen vielfältigen und integrativen Arbeitsplatz zu fördern. Ab 2024, 45% Die Managementpositionen werden von Frauen gehalten, ein erheblicher Schritt in Richtung der Geschlechterkapital innerhalb der Organisation.

Kernwerte von Compass Group plc

Integrität

Compass Group PLC priorisiert die Integrität als Kernwert und gewährleistet ethische Operationen und Rechenschaftspflicht in seinem globalen Netzwerk.

Im Jahr 2023 startete die Compass Group ein umfassendes Ethik -Schulungsprogramm, das darauf abzielt, die Einhaltung und ethische Standards unter den 600.000 Mitarbeitern weltweit zu verstärken. Diese Initiative umfasste Workshops und E-Learning-Module, die überging 80% seiner Belegschaft.

Darüber hinaus berichtete die Compass Group in seinem Jahresbericht 2022 a 95% Zufriedenheitsrate unter Mitarbeitern in Bezug auf die Transparenz seiner Operationen und Entscheidungsprozesse.

Kundenfokus

Im Zentrum von Compass Group ist ein Engagement für den Kundenfokus, was die Exzellenz und Zufriedenheit von Service vorantreibt.

Im Jahr 2023 startete die Compass Group eine neue Kundenfeedback -Plattform, die Antworten von Over erhielt 150,000 Benutzer. Die Implementierung dieser Plattform erhöhte die Kundenzufriedenheitsbewertungen durch 12% Jahr-über-Jahr.

Darüber hinaus erzielte das Unternehmen einen Netto -Promoter -Score (NPS) von 72, deutlich höher als der Branchendurchschnitt von 54Unterstreichung seines Engagements für das Verständnis und Erfüllen von Kundenbedürfnissen.

Teamarbeit

Teamwork ist grundlegend für den Erfolg der Kompassgruppe, die Förderung der Zusammenarbeit in verschiedenen Sektoren und die Verbesserung der Gesamtleistung.

Im Jahr 2023 berichtete das Unternehmen, dass funktionsübergreifende Teams an Over beteiligt waren 60% seiner Projektinitiativen, die eine starke kollaborative Kultur demonstrieren. Darüber hinaus ergab die jährliche Mitarbeiterumfrage das 85% von Mitarbeitern fühlten sich in Teamwork-gesteuerte Projekte.

Die Compass Group stellte auch ein Mentoring -Programm im Jahr 2023 vor 1,000 Neue Mitarbeiter mit erfahrenen Fachleuten, um das Lernen und die Zusammenarbeit zu verbessern.

Respektieren

Der Respekt für Einzelpersonen und Gemeinschaften bildet das Rückgrat des Betriebsethos der Compass Group.

Die Compass Group gab in seinem neuesten Bericht der Corporate Social Responsibility (CSR) an, dass sie dazu beigetragen hat 15 Millionen Pfund an Community -Initiativen im Jahr 2022, die aktiv lokale Wohltätigkeitsorganisationen und Bildungsprogramme unterstützen.

Im Rahmen seiner Strategie für Vielfalt und Inklusion hat sich das Unternehmen das Ziel gesetzt, zu erreichen 50% Geschlechtsbalance in Führungsrollen von 2025. Ab 2023 war die weibliche Vertretung in Führungspositionen bei 42%.

Innovation

Innovation ist ein zentraler Wert bei der Kompassgruppe, die die kontinuierliche Verbesserung und Anpassung in einem sich entwickelnden Markt vorantreibt.

Im Jahr 2023 investierte Compass Group 50 Millionen Pfund In der Technologie zur Verbesserung der Serviceangebote, einschließlich mobiler Bestellsysteme und KI-gesteuerter Analysen für ein besseres Lebensmitteldienstmanagement.

Das Unternehmen meldete auch a 25% Erhöhung der operativen Effizienz, die diesen technologischen Fortschritten zurückzuführen ist, wobei die Datenanalyse eine entscheidende Rolle bei der Optimierung der Lieferkettenprozesse und zur Reduzierung von Abfällen spielt.