Leitbild, Vision, & Kernwerte (2024) von nur Dial Limited.

Ein Overview von nur Limited Dial Limited

Allgemeine Zusammenfassung von nur Dial Limited

Gegründet in 1999, Just Dial Limited ist eine führende indische lokale Suchmaschine, die Kunden eine Plattform bietet, um Informationen über eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen zu finden. Das Unternehmen wurde zunächst als telefonischer Dienst gestartet und hat sich seitdem zu einer umfassenden Internet- und mobilen Plattform entwickelt.

Nur Dial bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, einschließlich einer Suchmaschine für lokale Unternehmen, ein Verzeichnis von Dienstleistern und Verbraucherbewertungen. Ab 2024, Das Unternehmen hat ein erhebliches Wachstum verzeichnet, wobei der Umsatz von ungefähr einen Umsatz von ungefähr £ 1.000 crore. Diese beeindruckende Zahl unterstreicht die wachsende Abhängigkeit von digitalen Plattformen für lokale Suchvorgänge und die zunehmende Nachfrage nach zugänglichen Informationen.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens im letzten Berichtszeitraum

In der jüngsten Finanzberichterstattung hat Just Dial Limited eine bemerkenswerte finanzielle Leistung vorgestellt. Das Unternehmen meldete einen rekordverdächtigen Umsatz von £ 1.200 crore Für das Geschäftsjahr bis März 2024 spiegelte er a wider 15% steigern sich gegenüber dem Vorjahr. Dieser Umsatzanstieg wird hauptsächlich auf den robusten Umsatz seiner abonnementbasierten Dienste und den verbesserten digitalen Werbeangeboten zurückzuführen.

Die folgende Tabelle zeigt wichtige finanzielle Metriken aus dem neuesten vierteljährlichen Bericht:

Einführung in das Unternehmen als führend in seiner Branche

Nur Dial Limited ist als einer der wichtigsten Akteure in der lokalen Suchbranche in Indien heraus. Der innovative Ansatz des Unternehmens, den Nutzern sofortigen Zugang zu lokalen Geschäftsinformationen zu bieten, hat ihm einen erheblichen Marktanteil und einen loyalen Kundenstamm erhalten. Ab 2024 rühmt sich nur das Zifferblatt über 30 Millionen Listings und dient vorbei 100 Millionen Benutzer, die ihren weit verbreiteten Reiz und ihren Einfluss demonstrieren.

Diese starke Leistung spiegelt sich in den erweiterten Engagement -Metriken wider, wobei die Benutzerinteraktion um zunimmt 25% allein im letzten Jahr. Solche Statistiken unterstreichen, warum nur ein Dial -Dial nicht nur ein weiterer lokaler Suchservice ist, sondern ein wegweisendes Unternehmen in seiner Branche. Für ein umfassendes Verständnis des Erfolgs wird die fortgesetzte Erforschung seiner Angebote und Marktstrategien gefördert.

Leitbild von nur Dial Limited

Leitbild von nur Dial Limited

Das Leitbild von Just Dial Limited ist von zentraler Bedeutung für seine Operationen und seine strategische Ausrichtung, wobei die Essenz seiner Ziele und Bestrebungen zusammenfasst. Das Leitbild spiegelt das Engagement des Unternehmens für die Bereitstellung umfassender lokaler Suchdienste durch hochwertige Produkte und Dienstleistungen wider und stellt sicher, dass die Kundenzufriedenheit im Vordergrund ihrer Bemühungen bleibt.

Kernkomponenten der Leitbild von Just Dial

Kundenorientierter Ansatz

Eine entscheidende Komponente von Just Dials Leitbild ist der unerschütterliche Fokus auf die Kundenzufriedenheit. Das Unternehmen zielt darauf ab, die vielfältigen Bedürfnisse seiner Benutzer zu erfüllen, indem sie eine robuste Plattform anbieten, die Kunden mit lokalen Unternehmen effizient verbindet. Im Geschäftsjahr 2023 hat nur ein Zifferblatt über gemeldet 30 Millionen Monatliche einzigartige Benutzer, die seine umfangreiche Reichweite vorstellen.

Die Organisation nutzt die erweiterte Technologie, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Ab dem letzten Quartal hatte die App von Just Dial eine Bewertung von erhalten 4,5 von 5 Auf Google Play, was auf hohe Benutzerzufriedenheit hinweist. Das Engagement für den nahtlosen Service wird durch eine beeindruckende Reaktionszeit für die Service -Reaktion weiter demonstriert, mit 90% von Fragen beantwortet innerhalb 60 Sekunden.

Innovative Technologielösungen

Ein weiteres Kernelement von Just Dials Leitbild ist die Umarmung innovativer Technologielösungen. Das Unternehmen investiert kontinuierlich in die Verbesserung seiner Plattform und Anwendungen, um die sich entwickelnden Bedürfnisse der Verbraucher zu erfüllen. Im Jahr 2023 wurde nur ungefähr zugewiesen £ 180 crore Forschung und Entwicklungsinitiativen zur Verbesserung der Suchfunktionen und der Benutzeroberfläche.

Darüber hinaus veranschaulicht die Einführung von KI-gesteuerten Tools wie Chatbots für den sofortigen Kundenunterstützung das Engagement von Just Dial für die Nutzung der Technologie. Im letzten Geschäftsjahr erleichterten diese Werkzeuge die Handhabung über 1 Million Benutzerinteraktionen, erheblich operierende Vorgänge.

Engagement für lokale Unternehmen

Das Leitbild des DIAL betont das Engagement für die Unterstützung lokaler Unternehmen, indem sie ihnen effektive Marketingwege zur Verfügung stellen. Ab 2024 beherbergt die Plattform vorbei 5,5 Millionen Registrierte Unternehmen, die ihnen die Sichtbarkeit über seine umfassenden Verzeichnisdienste bieten. Im Geschäftsjahr 2023 verzeichneten Kunden, die nur DIAns bezahlten Dienstleistungen nutzten 40%.

Der Fokus des Unternehmens auf die Stärkung lokaler Unternehmer spiegelt sich ferner in seinen strategischen Partnerschaften wider. Just Dial hat sich mit verschiedenen lokalen Handelskammern zusammengetan, um die Sichtbarkeit kleiner Unternehmen zu verbessern. Im vergangenen Jahr führten diese Initiativen zu einem 20% Erhöhung der lokalen Unternehmensbeteiligung auf der Plattform.

Vision Statement von nur Dial Limited

Vision Statement Overview

Wählen Sie nur Limited -Ziele, die vertrauenswürdigste und bevorzugte Plattform für lokale Suche und Online -Dienste zu sein. Die Vision betont die Bereitstellung umfassender Lösungen, die Verbraucher mit lokalen Unternehmen verbinden und gleichzeitig Transparenz und Zuverlässigkeit fördern.

Engagement für Technologie

Nur das Zifferblatt konzentriert sich auf die Nutzung modernster Technologie, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Im Jahr 2024 plant das Unternehmen, seine Investitionen in Technologie durch zu erhöhen 15% im Vergleich zum vorherigen Geschäftsjahr. Diese strategische Investition entspricht ihrer Vision, kontinuierlich innovativ zu sein.

Kundenorientierter Ansatz

Die Förderung der Kundenzufriedenheit bleibt ein Eckpfeiler der Vision von Just Dial. Im Jahr 2023 erhielt das Unternehmen eine Kundenzufriedenheitsbewertung von 85% Basierend auf Benutzerumfragen. Bis 2024 wollen sie diese Bewertung auf erhöhen 90%das Engagement für die Verbesserung der Servicequalität.

Erweiterung der Dienstleistungen

In Übereinstimmung mit seiner Vision plant nur, ihre Angebote zu diversifizieren. Das Unternehmen beabsichtigt, vorzustellen fünf neue Dienste Im kommenden Jahr zielen auf wichtige Bereiche wie E-Commerce, Online-Zahlungslösungen und verbesserte lokale Geschäftsauflistungen ab.

• Online -Zahlungslösungen
• E-Commerce-Plattform
• Erhöhte lokale Listings
• Service Reviews Plattform
• Verbesserungen der mobilen Anwendungen

Marktpositionierung

Ab 2024 ist nur das Zifferblatt als führend im lokalen Suchsektor positioniert, mit einem Marktanteil von ungefähr 60%. Das Unternehmen konzentriert sich weiterhin auf die Aufrechterhaltung seines Wettbewerbsvorteils in einer sich entwickelnden Marktlandschaft.

Nachhaltigkeit und Unternehmensverantwortung

Ziehen Sie nur das Ziel, Nachhaltigkeit in sein Geschäftsmodell zu integrieren. Im Jahr 2024 plant das Unternehmen, seinen CO2 -Fußabdruck durch zu reduzieren 20% Im Rahmen seiner Visions-Erklärung, die sich auf umweltfreundliche Praktiken und Community-Initiativen konzentriert.

Globale Öffentlichkeitsarbeit

Die Erweiterung der Reichweite auf internationale Märkte hat nur Diales Expansionsmöglichkeiten in ermittelt drei Länder Im Jahr 2024 übereinstimmt dies mit seiner Vision, eine global anerkannte Plattform für lokale Dienste zu werden.

Kernwerte von nur Dial Limited

Kundenzentrik

Nur Limit Limited legt einen starken Schwerpunkt auf kundenorientierter Zentralität und erkennt sie als Eckpfeiler seines Geschäftsmodells. Das Unternehmen versucht aktiv, die Kundenzufriedenheit durch verschiedene Initiativen zu verbessern.

Im Geschäftsjahr 2023 meldete nur Dial eine Kundenzufriedenheitsbewertung von 85%die erfolgreichen Bemühungen bei der Bereitstellung von Qualitätsservice. Die Plattform des Unternehmens wurde aktualisiert, um die Benutzererfahrung zu verbessern, was zu a beitrug 15% Erhöhung der täglichen aktiven Benutzer, ungefähr erreichen 30 Millionen.

Ein Beispiel für seine kundenorientierten Initiativen umfasst die Einführung eines Kundenfeedback-Programms, das Einblicke direkt von Benutzern sammelt. Basierend auf dem Feedback implementierte das Dial mehrere Änderungen, die zu a führten 20% Verringerung der Beschwerdungsauflösung, jetzt im Durchschnitt 48 Stunden.

Integrität

Die Integrität ist für die Operationen von nur Dial von entscheidender Bedeutung, um Vertrauenswürdigkeit und Transparenz bei den Stakeholdern zu gewährleisten. Das Unternehmen hält strenge ethische Standards und Einhaltung der Vorschriften ein.

Im Jahr 2024 haben einfach mehrere Audits ohne Einhaltung von Problemen erfolgreich abgeschlossen, wodurch sein Engagement für die Integrität hervorgehoben wird. Das Unternehmen hat a 0% Inzidenzrate von Datenverletzungen, die sein Engagement für die Aufrechterhaltung der Kundensicherheit verstärken.

Darüber hinaus ermutigt die Umsetzung einer Whistleblower -Richtlinie die Mitarbeiter, ein unethisches Verhalten ohne Angst zu melden und zu einer Kultur der Rechenschaftspflicht beizutragen. Infolge, 95% von Mitarbeitern in der jüngsten Umfrage äußerte sich Vertrauen in die ethischen Praktiken der Organisation.

Innovation

Innovation treibt die Wachstums- und Dienstleistungsverbesserung von DIAL an. Das Unternehmen investiert kontinuierlich in Technologie, um auf dem Wettbewerbsmarkt weiter zu bleiben.

Im Geschäftsjahr 2023 entscheiden Sie einfach zugewiesen £ 150 crore Aktivitäten und Entwicklungsaktivitäten, die sich auf KI und maschinelles Lernen in seine Plattform konzentrieren. Diese Investition führte zur Einführung eines KI-gesteuerten Chatbots, der übergeht 1 Million Abfragen monatlich, Verbesserung der betrieblichen Effizienz.

Der Start der Just Dial Mobile App im Jahr 2024 zeigt auch Innovationen mit Funktionen, mit denen Benutzer mit verbesserten Navigationsoptionen auf Echtzeitinformationen zugreifen können, was zu einem führt 30% Erhöhung der App -Downloads.

Exzellenz

Das Streben nach Exzellenz ist in der Kultur von Just Dial verankert. Das Unternehmen versucht kontinuierlich, die Qualität seiner Dienstleistungen und der betrieblichen Effizienz zu verbessern.

Das Zifferblatt hat nur eine branchenführende durchschnittliche Reaktionszeit von erreicht 2,3 Sekunden Für Kundenanfragen im Jahr 2023 deutlich unter dem Branchendurchschnitt von 4 Sekunden. Das Unternehmen gewann auch die Am besten in der Klasse Auszeichnung bei den 2024 Digital Services Awards für seine überlegene Servicebereitstellung.

Durch laufende Schulungsprogramme über 10,000 Die Mitarbeiter nahmen an Workshops zur Verbesserung der Fähigkeiten teil, die auf die Verbesserung der Servicebereitstellung abzielten. Diese Initiative führte zu einem 25% Erhöhung der Servicequalitätswerte von Kunden.

Engagement der Gemeinschaft

Just Dial ist verpflichtet, der Gemeinschaft etwas zurückzugeben und sich auf soziale Verantwortung und nachhaltige Entwicklung zu konzentrieren.

Im Jahr 2023 hat das Dial im Jahr 2023 die Initiative "Dial for Change" gestartet, die Unterstützung bei Over unterstützt 500 Kleinunternehmen in benachteiligten Gebieten. Das Unternehmen investierte £ 50 crore in dieser Initiative, was zu einem führt 40% Wachstum des lokalen Unternehmertums.

Das Unternehmen nimmt auch an Umweltversorgungsbemühungen teil, mit dem Ziel, seinen CO2 -Fußabdruck durch zu verringern 30% Bis 2025. Im Jahr 2024 hat nur das Dial von energieeffizienten Praktiken implementiert, die zu a geführt haben 15% Verringerung des Energieverbrauchs in den Büros.