Leitbild, Vision, & Kernwerte (2024) der NN -Gruppe N.V.

Ein Overview von nn Gruppe N.V.

Allgemeine Zusammenfassung der NN -Gruppe N.V.

Die NN Group N.V. ist ein prominenter Finanzdienstleister in den Niederlanden, das 1845 gegründet wurde. Das Unternehmen konzentriert sich auf Versicherungs-, Vermögensverwaltungs- und Bankdienstleistungen, die hauptsächlich Kunden in Europa und Japan richten. Die NN Group ist über verschiedene Segmente tätig, einschließlich Lebensversicherungen, Nichtlebensversicherungen und Investmentmanagement.

Ab 2024 meldete die NN Group die Gesamteinnahmen von 10,5 Milliarden €einen signifikanten Anstieg gegenüber den Vorjahren. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten an, darunter Lebensversicherungen, Rentenprodukte, Unfall- und Krankenversicherungen sowie Investmentfonds.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

In seinem jüngsten Finanzbericht für den ersten Quartal 2024 erzielte die NN Group rekordverdächtige Einnahmen, die von einer starken Leistung in ihrem Lebensversicherungssegment zurückzuführen sind, was ungefähr rund ums Leben kam 70% des Gesamtumsatzes. Das Unternehmen meldete einen Nettogewinn von 1,2 Milliarden €, darstellen a 15% steigern sich gegenüber dem Vorjahr.

Zu den wichtigsten finanziellen Highlights aus dem Bericht gehören:

• Gesamtumsatz: 10,5 Milliarden €
• Reingewinn: 1,2 Milliarden €
• Eigenkapitalrendite: 14%
• Solvenz -II -Verhältnis: 210%

Das Umsatzwachstum wurde insbesondere vom Segment Nicht-Life-Versicherung vorangetrieben, das zugenommen wurde 12% im Vergleich zum Vorjahr. Darüber hinaus erweiterte die NN Group ihre Marktpräsenz in Osteuropa und erreichte a 25% Erhöhung der Versicherungsnehmer in dieser Region.

Unternehmen als führend in der Branche

Die NN Group N.V. ist als eines der führenden Unternehmen in der Finanzdienstleistungsbranche ausgestattet, der für seinen umfassenden Ansatz für Versicherungs- und Vermögensverwaltung anerkannt ist. Die starke finanzielle Leistung des Unternehmens, das robuste Produktangebot und das Engagement für Nachhaltigkeit untermauern ihren Erfolg in einer Wettbewerbslandschaft.

Um zu verstehen, warum die NN-Gruppe erfolgreich ist, berücksichtigen Sie ihren strategischen Fokus auf kundenorientierte Lösungen und innovative Produktentwicklung. Das Unternehmen investiert kontinuierlich in digitale Transformationen und verbessert seine Servicebereitstellung an Kunden und verbessert gleichzeitig die betriebliche Effizienz.

Leitbild der NN -Gruppe N.V.

Leitbild der NN -Gruppe N.V.

Das Leitbild von NN Group N.V. sorgt für die Bereitstellung hochwertiger Versicherungs- und Investmentdienstleistungen und sorgt für das finanzielle Wohl der Kunden. Diese Mission ist ein entscheidendes Element, das das Unternehmen dazu leitet, seine langfristigen Ziele zu erreichen und seine Geschäftsstrategien mit den Erwartungen verschiedener Stakeholder auszurichten.

Kernkomponente 1: Kundendatenzentralität

Die erste Kernkomponente des Leitbilds der NN Group ist ** Kundendentrum **. Das Unternehmen zielt darauf ab, die vielfältigen Bedürfnisse seiner Kunden zu verstehen und zu erfüllen, indem er maßgeschneiderte Lösungen anbietet. Im Jahr 2022 meldete die NN Group einen ** Net Promoter Score (NPS) ** von ** 38 **, was auf eine starke Kundenzufriedenheit und Loyalität hinweist.

Um das Kundenerlebnis zu verbessern, hat NN erheblich in digitale Lösungen investiert. Ab dem zweiten Quartal 2023 werden ungefähr ** 45%** von neuen Richtlinien über digitale Kanäle verkauft, was das Engagement des Unternehmens zur Verbesserung der Zugänglichkeit und Bequemlichkeit widerspiegelt.

Kernkomponente 2: Innovation und Nachhaltigkeit

Die zweite Komponente ist ** Innovation und Nachhaltigkeit **. Die NN Group erkennt die Bedeutung nachhaltiger Praktiken für ihre Geschäftstätigkeit an. Im Jahr 2022 verteilte das Unternehmen ** 1,5 Milliarden € ** an nachhaltige Investitionen, was ** 10%** seines gesamten Anlageportfolios entspricht. Dies entspricht dem Ziel des Unternehmens, Umwelt-, Sozial- und Governance -Kriterien (ESG) in sein Geschäftsmodell zu integrieren.

Darüber hinaus hat die NN Group ein Ziel festgelegt, um die Kohlenstoffemissionen in ihrem Anlageportfolio um ** 20%** um ** 2025 ** zu verringern, was die globale Bewegung in Richtung einer grüneren Wirtschaft unterstützt.

Kernkomponente 3: Engagement und Entwicklung von Mitarbeitern

Die dritte Kernkomponente betont das Engagement und die Entwicklung von Mitarbeitern **. Die NN Group ist der Ansicht, dass eine motivierte Belegschaft für die Erreichung einer überlegenen Servicebereitstellung von wesentlicher Bedeutung ist. Ab 2023 hat das Unternehmen ** 75 Millionen € ** in Mitarbeiterausbildungsprogramme und Entwicklungsinitiativen investiert, um die Fähigkeiten zu verbessern und das Wachstum zu fördern.

Das Unternehmen meldet eine ** Mitarbeiterzufriedenheit ** von ** 82%**, wie in seiner jüngsten internen Umfrage angegeben, die die Wirksamkeit seiner Strategien für das Talentmanagement unterstreicht.

Vision Statement der NN -Gruppe N.V.

Langfristige Bestrebungen

Die Visions -Erklärung der NN Group N.V. zielt auf eine Zukunft ab, in der sie eine robuste Präsenz in den Europäischen Versicherungs- und Vermögensverwaltungsmärkten erzielen. Bis 2024 bemühen sie sich, als führende kundenorientierte Organisation anerkannt zu werden.

Im Rahmen dieser Vision richtet sich die NN -Gruppe auf eine Erhöhung des Kundenstamms um ** 10%**, wobei der Schwerpunkt auf die Verbesserung der Servicequalität und des Produktangebots liegt. Durch die Erweiterung der digitalen Fähigkeiten zielt die NN Group darauf ab, das Kundenbindung und die Zufriedenheit zu verbessern.

Engagement für Nachhaltigkeit

In Übereinstimmung mit den globalen Trends hat die NN Group N.V. Nachhaltigkeit in ihre Vision integriert. Das Unternehmen zielt darauf ab, seinen CO2 -Fußabdruck um ** 25%** bis zum Jahr 2025 zu reduzieren, gegenüber ihrem Niveau von 2020. Die NN Group ist verantwortungsbewussten Investitionen mit über ** 250 Milliarden € ** von Vermögenswerten, wobei ** 40%** bereits in nachhaltige Projekte investiert werden.

Dieser nachhaltige Ansatz unterstützt ihre Vision, positiv zur Gesellschaft beizutragen und wettbewerbsfähige finanzielle Renditen zu erzielen.

Technologische Innovation

NN Group N.V. stellt sich operative Exzellenz durch technologische Innovation vor. Das Unternehmen hat im Jahr 2024 ** 100 Millionen ** zugewiesen, um seine digitale Infrastruktur zu verbessern. Diese Investition umfasst Verbesserungen der Funktionen für künstliche Intelligenz und Datenanalyse, um die Kundenbedürfnisse besser zu bewerten und Prozesse zu optimieren.

Die Erwartung ist, dass technologische Fortschritte zu einer Verbesserung der betrieblichen Effizienz bis Ende 2024 zu einer Verbesserung der betrieblichen Effizienz führen werden, was erheblich zu ihren übergreifenden Zielen beiträgt.

Wachstumsziele

Das Unternehmen setzt ehrgeizige Wachstumsziele in seiner Vision fest. Die NN -Gruppe N. V. zielt auf eine zusammengesetzte jährliche Wachstumsrate (CAGR) von ** 5%** in Prämien bis 2024 ab. Dieses Wachstum ist durch die Erweiterung ihrer Produktlinien und der geografischen Reichweite zu erzielen.

Im Jahr 2023 meldete die NN Group Brutto -schriftliche Prämien von ** € 7,5 Milliarden **. Ihre Vision beinhaltet die Erhöhung dieser Zahl auf ** bis Ende 2024 auf 8,2 Milliarden € **, wobei sich sowohl auf organisches Wachstum als auch auf strategische Akquisitionen konzentriert.

Kernwerte der NN -Gruppe N.V.

Kundenzentrik

Die kundenorientierte Zentralität spielt von zentraler Bedeutung für das Betriebsethos von NN Group N.V. und betont, wie wichtig es ist, die Kundenbedürfnisse zu verstehen und auf die Kundenbedürfnisse zu reagieren.

Im Jahr 2023 meldete die NN Group einen Kundenzufriedenheitsbewertung von 85%das Engagement für die Verbesserung des Kundenerlebnisses. Das Unternehmen hat Initiativen wie das "NN Customer First -Programm" implementiert, das darauf abzielt, die Kundeninteraktionen zu rationalisieren und die Servicebereitstellung zu verbessern.

Im Jahr 2022 startete die NN Group eine Initiative für digitale Transformation, die den Online -Service -Nutzung durch erhöhte 40%. Dies ermöglichte den Kunden den Zugang zu Versicherungs- und Bankdiensten, was eine erhebliche Verschiebung zu einem kundenorientierteren Ansatz darstellte.

Integrität

Integrity untermauert den Ruf der NN Group in der Finanzdienstleistungsbranche und fördert das Vertrauen und die Transparenz in allen Geschäften.

Im Jahr 2023 erreichte die NN -Gruppe eine Compliance -Rate von 96% In regulatorischen Audits veranschaulichen Sie sein Engagement für ethische Geschäftspraktiken. Der Verhaltenskodex des Unternehmens beschreibt klare Erwartungen in Bezug auf ethisches Verhalten, die alle Mitarbeiter einhalten müssen.

Darüber hinaus hat die NN Group ihre Investitionen in Compliance -Schulungsprogramme mit einem Jahresbudget von erhöht 2 Millionen €. Dieser proaktive Ansatz zur Integrität hat zu einem messbaren Rückgang der Fehlverhaltensfälle von geführt 30% In den letzten zwei Jahren.

Zusammenarbeit

Die Zusammenarbeit ist ein zentraler Wert, den die NN Group zur Steigerung der Innovation und zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz in ihren Geschäftseinheiten einsetzt.

Im Jahr 2023 gründete die NN Group über funktionale Teams, die überlagern 200 Kooperative Projekte zur Verbesserung der Produktangebote. Diese Initiative hat zu einem geführt 15% Erhöhung der Geschwindigkeit der Produktentwicklungszyklen im Vergleich zu den Vorjahren.

Die 'One Nn' -Initiative des Unternehmens fördert die Synergie in verschiedenen Sektoren, was zu einem verbesserten Kundenservice und einem 25% Verbesserung der Teamleistungskennzahlen, gemessen an internen Umfragen.

Verantwortung

Die Verantwortung bei der NN Group bedeutet ihr Engagement für Nachhaltigkeit und soziale Auswirkungen und stimmt mit den globalen Standards und den Erwartungen der Stakeholder überein.

Im Jahr 2022 startete die NN Group ihre Nachhaltigkeitsstrategie und verpflichtete sich, die Treibhausgasemissionen von Netto-Null zu erreichen 2050. Im Jahr 2023 meldete das Unternehmen a 20% Verringerung der operativen Emissionen im Vergleich zum Vorjahr und zeigt den Fortschritt in Richtung Umweltziele.

Darüber hinaus hat die NN Group investiert 100 Millionen € In sozialen Programmen, insbesondere in Bezug auf Unterstützung in der Gemeinschaft und der Finanzkompetenzinitiativen, die sich auswirken 1 Million Einzelpersonen in ganz Europa.

Innovation

Innovation ist für die NN -Gruppe von entscheidender Bedeutung, um wettbewerbsfähig zu bleiben und die sich entwickelnden Bedürfnisse ihrer Kunden und Stakeholder zu erfüllen.

Im Jahr 2023 hat das Unternehmen zugewiesen 50 Millionen € In Bezug auf Forschungs- und Entwicklungsprojekte, die darauf abzielen, fortschrittliche Technologien wie KI und maschinelles Lernen in seine Dienste zu integrieren. Dies hat zum Start einer KI-gesteuerten Kundendienstplattform geführt, die die Reaktionszeiten von verkürzte 50%.

Infolge dieser Innovationen berichtete die NN Group über eine Erhöhung der Einführung digitaler Produkte mit einer Wachstumsrate von 35% gegenüber dem Vorjahr in seinen digitalen Versicherungsprodukten.