Camping World Holdings, Inc. (CWH): Geschäftsmodell Canvas [Januar 2025 Aktualisiert]

Camping World Holdings, Inc. (CWH) tritt als Kraftpaket in der Outdoor -Erholungslandschaft auf und verändert die Art und Weise, wie Amerikaner Abenteuer und Reisen erleben. Mit einem dynamischen Geschäftsmodell, das nahtlos Einzelhandels-, Service- und Lifestyle -Lösungen kombiniert, hat dieses Unternehmen den Wohnmobilmarkt revolutioniert, indem er ein umfassendes Ökosystem für Enthusiasten und Reisende anbietet. Von modernsten Freizeitfahrzeugen bis hin zu innovativen Finanzierungsoptionen und Experten-Wartungsdiensten hat sich CWH als ultimatives Ziel für diejenigen, die Freiheit, Mobilität und unvergessliche Outdoor-Erlebnisse suchen, strategisch positioniert.

Camping World Holdings, Inc. (CWH) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Hersteller von Wohnmobilen, Anhängern und Freizeitfahrzeugen im Freien

Camping World unterhält strategische Partnerschaften mit wichtigen Wohnmobilherstellern:

Hersteller	Partnerschaftsdetails	Jährliches Versorgungsvolumen
Thorindustrie	Primärer RV -Lieferant	Rund 45.000 Einheiten pro Jahr
Winnebago Industries	Sekundärer Wohnmobilhersteller Partner	Jährlich rund 15.000 Einheiten
Forest River	Komplementärer RV -Lieferant	Rund 20.000 Einheiten pro Jahr

Campingausrüstung und Zubehörlieferanten

Zu den wichtigsten Ausrüstungs- und Zubehörpartnerschaften gehören:

• Coleman Company - Lieferant im Freien Geräte
• Dometische Gruppe - RV -Geräte und Zubehör
• Garmin - Navigation und Technologieausrüstung im Freien
• Yeti Cooler - Premium -Outdoor -Zubehör

Finanzdienstleistungen und Versicherer

Camping World arbeitet mit Finanzinstitutionen zusammen:

Finanzpartner	Service erbracht	Jährliches Finanzierungsvolumen
Synchronität finanziell	Wohnmobil- und Ausrüstungsfinanzierung	Jährliche Darlehen in Höhe von 1,2 Milliarden US -Dollar
Guter Sam Financial	Spezialisierte Wohnmobilversicherung	Über 500.000 Politikinhaber

Händlernetzwerke und Franchise -Partner

Umfangreiche Details des Händlernetzwerks:

• Gesamthändler Standorte: 173 ab 2023
• Geografische Abdeckung: 42 Staaten
• Good SAM Club -Mitgliedschaft: Über 2 Millionen Mitglieder

Digitale Technologie und E-Commerce-Plattformanbieter

Technologie -Partnerschafts -Ökosystem:

Technologiepartner	Service	Jährliche digitale Einnahmen
Shopify	E-Commerce-Plattform	125 Millionen US -Dollar Online -Verkäufe
Google Cloud	Wolkeninfrastruktur	8,5 Millionen US -Dollar jährliche Investition

Camping World Holdings, Inc. (CWH) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Wohnmobil- und Außengeräteverkäufe

Ab dem dritten Quartal 2023 meldete Camping World einen Gesamtumsatz von 1,63 Milliarden US -Dollar. Das Unternehmen betreibt 185 Einzelhandelsstandorte in 41 Bundesstaaten. Verkaufsumschläge umfassen:

Produktkategorie	Jahresumsatz (2022)
Neue Wohnmobilverkäufe	1,05 Milliarden US -Dollar
Gebrauchte RV -Verkäufe	612 Millionen US -Dollar
Außenausrüstung	380 Millionen Dollar

Service und Wartung von Freizeitfahrzeugen

Camping World betreibt 185 Servicentren mit rund 1.200 Servicebedicks. Zu den wichtigsten Service -Metriken gehören:

• Jährlicher Serviceeinnahmen: 436 Millionen US -Dollar
• Durchschnittlicher Service -Ticketwert: $ 687
• Servicetechniker: über 1.500 zertifizierte Fachkräfte

Online- und Store-Einzelhandelsgeschäfte

Leistung des digitalen Vertriebskanals:

Online -Verkaufsmetrik	2022 Wert
E-Commerce-Einnahmen	492 Millionen US -Dollar
Online -Verkehr	45,6 Millionen Website -Besuche
Benutzer mobile Apps	1,2 Millionen aktive Benutzer

Kundenfinanzierungs- und Versicherungsdienste

Leistung des Finanzdienstleistungssegments:

• Gesamtkreditportfolio: 2,9 Milliarden US -Dollar
• Durchschnittlicher Darlehensbetrag: 38.500 USD
• Versicherungspolicen geschrieben: 127.000 jährlich

Marketing- und Kundenerfahrungsmanagement

Marketing- und Kundenbindungsmetriken:

Marketingmetrik	2022 Leistung
Marketingausgaben	124 Millionen Dollar
Mitglieder des Kundenbindungsprogramms	1,8 Millionen
Social -Media -Follower	2,3 Millionen

Camping World Holdings, Inc. (CWH) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Umfangreiches Händler und Einzelhandelsnetzwerk

Ab dem zweiten Quartal 2023 betreibt Camping World 182 Einzelhandelsstandorte in den USA. Das Unternehmen unterhält einen landesweiten Fußabdruck mit einer durchschnittlichen Ladengröße von ca. 25.000 Quadratfuß.

Metrisch	Wert
Insgesamt Einzelhandelsstandorte	182
Durchschnittliche Ladengröße	25.000 m²
Geografische Abdeckung	50 US -Bundesstaaten

Großer Bestand an Wohnmobilen und Campingausrüstung

Camping World hat im ersten Quartal 2023 ein erhebliches Bestand im Wert von 1,2 Milliarden US -Dollar. Das Inventar umfasst:

• Neue Wohnmobile über mehrere Marken und Typen hinweg
• Gebrauchte Wohnmobile
• Campingzubehör
• Freizeitausrüstung im Freien

Digitale und E-Commerce-Infrastruktur

Die digitale Plattform des Unternehmens generiert einen jährlichen Online -Umsatz von rund 500 Millionen US -Dollar. Zu den wichtigsten digitalen Assets gehören:

• Umfassende E-Commerce-Website
• Mobile Anwendung
• Digital Inventory Management System

Qualifizierte Verkaufs- und Service -Techniker

Camping World beschäftigt ungefähr 8.700 Mitarbeiter, wobei engagierte Service -Techniker auf die Wartung und Reparatur von Wohnmobilen spezialisiert sind.

Mitarbeiterkategorie	Nummer
Gesamtbeschäftigte	8,700
Servicetechniker	Ungefähr 2.500

Markenreputation im Freizeitmarkt im Freien

Camping World hält eine Führender Marktanteil von 20% im RV -Einzelhandelsegment. Die Good SAM Club -Mitgliedschaft des Unternehmens übersteigt 2 Millionen aktive Mitglieder und bietet eine robuste Kundenbindungsplattform.

Markenmetrik	Wert
Marktanteil des Einzelhandels für Wohnmobile	20%
Gute Sam Club -Mitglieder	2,000,000+

Camping World Holdings, Inc. (CWH) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

One-Stop-Shop für Wohnmobil- und Freizeitbedürfnisse im Freien

Ab dem vierten Quartal 2023 betreibt Camping World Holdings 182 Einzelhandelsstandorte in 41 Bundesstaaten. Das Unternehmen bietet eine umfassende Produktpalette mit einem Jahresumsatz von 6,65 Milliarden US -Dollar im Jahr 2022.

Produktkategorie	Jahresumsatzvolumen
Freizeitfahrzeuge	107.000 Einheiten verkauft im Jahr 2022
Aftermarket -Teile	Ein Jahresumsatz von 1,2 Milliarden US -Dollar
Zubehör	Ein Jahresumsatz von 850 Millionen US -Dollar

Umfassende Spektrum neuer und gebrauchter Freizeitfahrzeuge

Camping World bietet mehrere Fahrzeugkategorien an:

• Wohnmobil Klasse A
• Wohnmobil Klasse B
• Wohnmobil Klasse C
• Wohnwagen
• Fünftelradanhänger
• Spielzeugfahrer

Flexible Finanzierungs- und Versicherungsoptionen

Durch Good Sam Finance bietet das Unternehmen:

Finanzierungsmetrik	2022 Daten
Gesamtkreditportfolio	2,3 Milliarden US -Dollar
Durchschnittlicher Darlehensbetrag	$45,000
Kreditgenehmigungszins	68%

Fachdienstleistungs- und Wartungsunterstützung

Camping World unterhält 171 Service -Zentren landesweit mit:

• Über 1.200 zertifizierte Techniker
• Durchschnittlicher Service -Ticketwert von 850 USD
• 24/7 Straßenhilfe für Mitglieder

Community- und Lifestyle-ausgerichtete Kundenerfahrung

Good SAM Club -Mitgliedschaftsstatistik:

Mitgliedsmetrik	2022 Daten
Gesamtmitglieder	2,1 Millionen
Jährliche Mitgliedsgebühr	$29
Erneuerungsrate	73%

Camping World Holdings, Inc. (CWH) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Personalisierte Verkaufs- und Serviceunterstützung

Ab 2024 unterhält Camping World 182 Einzelhandelsstandorte in den USA. Das Unternehmen beschäftigt ungefähr 17.500 Teammitglieder, die sich für personalisierte Kundeninteraktionen widmen.

Service Channel	Jährliche Kundeninteraktionen	Durchschnittliche Reaktionszeit
Unterstützung im Laden	1,2 Millionen	15 Minuten
Telefonunterstützung	850,000	8 Minuten
Online -Support	1,5 Millionen	4 Stunden

Loyalitätsprogramme und Mitgliedschaftsvorteile

Das Good SAM Club -Mitgliedschaftsprogramm hat ab 2024 2,1 Millionen aktive Mitglieder.

• Jährliche Mitgliedsgebühr: 29 USD
• Rabattbereich der Mitgliedschaft: 5-10% für Produkte und Dienstleistungen
• Gesamteinnahmen der Mitgliedschaft: 61,3 Mio. USD im Jahr 2023

Digitale Kundenbindungsplattformen

Zu den digitalen Plattformen der Camping -Welt gehören:

Plattform	Monatliche aktive Benutzer	Transaktionen pro Monat
Mobile App	425,000	185,000
E-Commerce-Website	1,1 Millionen	350,000

Regelmäßige Kommunikation

Kommunikationsmetriken für 2024:

• Monatliche E -Mail -Newsletter: 2,8 Millionen Abonnenten
• Jährliches Budget für digitales Marketing: 22,7 Millionen US -Dollar
• Social -Media -Follower: 1,6 Millionen über Plattformen hinweg

After-Sales-Service und technischer Support

Statistik für technische Support- und Servicecenter:

Servicekategorie	Jährliches Servicevolumen	Durchschnittliche Servicekosten
Wohnmobilreparaturen	95.000 Einheiten	$ 1.250 pro Einheit
Technische Support -Anrufe	420,000	$ 45 pro Interaktion

Camping World Holdings, Inc. (CWH) - Geschäftsmodell: Kanäle

Physische Händler und Einzelhandelsstandorte

Ab 2023 betreibt Camping World 182 Einzelhandelsstandorte in 40 Bundesstaaten in den USA. Das Unternehmen unterhält ein landesweites Netzwerk von Händlern, die sich auf Wohnmobile, Campingausrüstung und Freizeitfahrzeuge im Freien spezialisiert haben.

Standorttyp	Anzahl der Standorte	Geografische Abdeckung
Einzelhandelshändler	182	40 US -Bundesstaaten
Service -Zentren	127	Landesweit

Online-E-Commerce-Plattform

Camping Worlds digitaler Verkaufskanal erzielte 2022 Online -Einnahmen in Höhe von 1,2 Milliarden US -Dollar, was 35% des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

Online -Verkaufsmetrik	2022 Leistung
Online -Einnahmen	1,2 Milliarden US -Dollar
Prozentsatz des Gesamtumsatzes	35%

Mobile App für Verkauf und Service

Die mobile Anwendung von Camping World unterstützt:

• Echtzeit-Inventar-Surfen
• Online -Einkäufe
• Serviceplanung
• Hilfsanfragen am Straßenrand

Telefonverkauf und Kundendienstunterstützung

Das Unternehmen unterhält jährlich ein zentrales Kunden Support Center, der ungefähr 500.000 Kundeninteraktionen bearbeitet.

Support Channel	Jahresvolumen
Kundensupport -Interaktionen	500,000
Durchschnittliche Anrufauflösungzeit	12 Minuten

Social Media und Digital Marketing -Kanäle

Camping World's Digital Marketing Reichweite umfasst:

• Facebook: 1,2 Millionen Follower
• Instagram: 450.000 Follower
• YouTube: 180.000 Abonnenten
• Budget für digitale Werbung: 22 Millionen US -Dollar im Jahr 2022

Camping World Holdings, Inc. (CWH) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Wohnmobil -Enthusiasten und Erholungsverbraucher im Freien

Ab dem vierten Quartal 2023 serviert Camping World rund 1,8 Millionen aktive Wohnmobilkunden. Der Kundenstamm des Unternehmens umfasst:

• Schätzungsweise 11,2 Millionen Haushalte in den USA in den USA
• Durchschnittliches jährliches Haushaltseinkommen von Wohnmobilenbesitzern: 68.500 USD
• Altersverteilung von Wohnmobilbesitzern

Altersgruppe	Prozentsatz
18-34	22%
35-54	38%
55-74	35%
75+	5%

Familien und Wochenendreisende

Zielmarktsegmente umfassen:

• Familien mit einem durchschnittlichen jährlichen Haushaltseinkommen von 85.000 USD
• Wochenendreisende, die 42% des Wohnmobilmarktes repräsentieren
• Durchschnittliche RV-Mietkosten: 150 bis 250 US-Dollar pro Nacht

Camper im Ruhestand und Lifestyle

Wichtige demografische Merkmale:

• Rund 10,5 Millionen pensionierte Wohnmobilbesitzer
• Durchschnittliches Rentenalter für Wohnmobilkäufer: 55-65 Jahre
• Median RV-Kaufpreis für Rentner: 45.000 bis 75.000 US-Dollar

Abenteuer- und Outdoor -Sportbegeisterte

Segmentcharakteristik	Statistische Daten
Totaler Freizeitteilnehmer im Freien im Freien	168,1 Millionen Amerikaner
Jährliche Freizeitausgaben im Freien	689,4 Milliarden US -Dollar
Abenteuerreisemarktgröße	683,5 Milliarden US -Dollar

Kommerzielle und professionelle Benutzer

Details des kommerziellen Kundensegments:

• Gesamtmarkt für kommerzielle Wohnmobile: 12,3 Milliarden US -Dollar
• Kommerzielle Flottengröße serviert: 3.500 Geschäfte
• Durchschnittlicher jährlicher kommerzieller Wohnmobil-Kaufwert: 85.000 bis 250.000 USD

Camping World Holdings, Inc. (CWH) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Inventarbeschaffung und -verwaltung

Camping World gab 2022 2,46 Milliarden US -Dollar für den Bestand aus. Das Unternehmen hält ein Inventarumsatzquoten von 4,5x. Die jährlichen Bestandskosten machen ungefähr 12-15% des gesamten Lagerwerts aus.

Inventarkategorie	Jährliche Kosten	Prozentsatz des gesamten Inventars
RV -Inventar	1,8 Milliarden US -Dollar	73%
Zubehör und Teile	450 Millionen US -Dollar	18%
Campingausrüstung	210 Millionen Dollar	9%

Operationen für Händler- und Einzelhandelsstandortbetriebe

Die Betriebskosten für 363 Einzelhandelsstandorte beliefen sich auf 567 Mio. USD im Jahr 2022. Die durchschnittlichen Kosten pro Standort betragen jährlich ca. 1,56 Mio. USD.

• Miet- und Mietkosten: 132 Millionen US -Dollar
• Versorgungsunternehmen und Wartung: 45 Millionen US -Dollar
• Standortspezifische Betriebskosten: 390 Millionen US-Dollar

Marketing- und Kundenakquisition

Die Marketingausgaben im Jahr 2022 betrugen 186 Millionen US -Dollar, was 4,2% des Gesamtumsatzes entspricht. Die Kosten für die Kundenakquisition sind durchschnittlich 275 USD pro neuem Kunden.

Marketingkanal	Ausgeben	Prozentsatz des Marketingbudgets
Digitales Marketing	82 Millionen Dollar	44%
Traditionelle Werbung	64 Millionen Dollar	34%
Veranstaltungsmarketing	40 Millionen Dollar	22%

Gehälter der Mitarbeiter und Schulungen

Die Gesamtvergütung der Mitarbeiter im Jahr 2022 betrug 422 Millionen US -Dollar. Das durchschnittliche Jahresgehalt pro Mitarbeiter beträgt 58.500 USD.

• Verkaufspersonalausgleich: 189 Millionen US -Dollar
• Verwaltungspersonal Vergütung: 112 Millionen US -Dollar
• Entschädigung für Service Techniker: 94 Millionen US -Dollar
• Ausbildung und Entwicklung: 27 Millionen Dollar

Technologie und digitale Infrastrukturwartung

Die Technologieinvestitionen beliefen sich im Jahr 2022 auf 43 Mio. USD, wobei die laufenden Wartungskosten von 12,5 Millionen US -Dollar pro Jahr.

Technologiekategorie	Jährliche Investition
E-Commerce-Plattform	15 Millionen Dollar
Kundenmanagementsysteme	9 Millionen Dollar
Netzwerk und Infrastruktur	19 Millionen Dollar

Camping World Holdings, Inc. (CWH) - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme

Neue Wohnmobil- und Trailerverkäufe

Für das Geschäftsjahr 2022 meldete Camping World einen neuen Umsatz von Wohnmobilen in Höhe von 5,9 Milliarden US -Dollar.

RV -Segment	2022 Einnahmen
Schleppbare Wohnmobile	3,4 Milliarden US -Dollar
Motorisierte Wohnmobile	2,5 Milliarden US -Dollar

Gebrauchte RV -Verkäufe

Der gebrauchte Wohnmobilverkauf erzielte 2022 einen Umsatz von 1,2 Milliarden US -Dollar für Camping World.

Service- und Wartungsgebühren

Der Service- und Wartungsumsatz belief sich im Jahr 2022 auf 785 Millionen US -Dollar.

• Durchschnittlicher Service -Ticketwert: $ 487
• Gesamtservice -Zentren: 172
• Servicetechniker beschäftigt: 1.800

Verkäufe von Teilen und Zubehör

Die Verkäufe von Teilen und Zubehör erreichten im Jahr 2022 925 Millionen US -Dollar.

Produktkategorie	2022 Einnahmen
RV -Teile	612 Millionen US -Dollar
Campingzubehör	313 Millionen US -Dollar

Finanzierungs- und Versicherungskommissionen

Finanzierungs- und Versicherungskommissionen erzielten 2022 345 Millionen US -Dollar.

• Durchschnittliche Finanzierungskommission pro Einheit: 1.250 USD
• Versicherungsprodukte angeboten: 7 verschiedene Pläne
• Insgesamt finanzierte Wohnmobileinheiten: 276.000