Consolidated Edison, Inc. (Hrsg.): Geschäftsmodell Canvas [Januar 2025 Aktualisiert]

In der dynamischen Landschaft von Energieversorgungsunternehmen entsteht Consolidated Edison, Inc. (ED) als Kraftpaket für Innovation und Zuverlässigkeit und verändert, wie Einwohner und Unternehmen in der Metropolregion New York wesentliche Energiedienste erleben. Dieses umfassende Geschäftsmodell Canvas zeigt eine strategische Blaupause, die über die bloße Stromverteilung hinausgeht und einen vielfältigen Ansatz für nachhaltige Energielösungen, technologische Integration und kundenorientierte Operationen zeigt, die sich im Wettbewerbskostensektor auseinandersetzen.

Consolidated Edison, Inc. (ED) - Geschäftsmodell: wichtige Partnerschaften

New York State Public Service Commission für Vorschriften für die Regulierung

Consolidated Edison unterhält eine kritische Partnerschaft mit der New York State Public Service Commission, die gemäß Fall 15-E-0302 reguliert wurde. Die regulatorische Aufsicht umfasst:

• Zinsfallgenehmigungen
• Einhaltung von Infrastrukturinvestitionen
• Umweltleistungsstandards

Partnerschaftsmetrik	Wert
Jährliche Ausgaben für die Einhaltung von Vorschriften	42,3 Millionen US -Dollar
Compliance -Berichtshäufigkeit	Vierteljährlich

Kommunalverwaltungsbehörden für die Entwicklung der Infrastruktur

Conedison arbeitet mit mehreren kommunalen Unternehmen in New York City und Westchester County zusammen.

• New Yorker Verkehrsministerium
• Westchester County Infrastructure Planning Board
• Metropolitan Transportation Authority

Infrastrukturpartnerschaft	Jährliche Investition
Modernisierungsprojekte der Stadtnetze	287,6 Millionen US -Dollar
Untergrund -Versorgungskoordination	63,2 Millionen US -Dollar

Anbieter erneuerbarer Energien für die Integration der grünen Energie

Conedison arbeitet mit mehreren Herstellern der erneuerbaren Energien zusammen, um das Portfolio des grünen Energie zu verbessern.

• NEXTERA Energieressourcen
• Brookfield Renewable Partners
• Musterenergiegruppe

Erneuerbare Partnerschaft	Kapazität
Beschaffung von Sonnenenergie	412 MW
Windenergieintegration	276 MW

Technologieanbieter für Gittermodernisierungslösungen

Strategische Technologie -Partnerschaften konzentrieren sich auf fortschrittliches Netzmanagement und intelligente Infrastruktur.

• Schneider Electric
• Siemens AG
• ABB LTD

Technologiepartnerschaft	Jährliche Technologieinvestition
Smart Grid Technologies	94,7 Millionen US -Dollar
Cybersecurity -Infrastruktur	37,5 Millionen US -Dollar

Bau- und Wartungsunternehmer

Conedison unterhält umfangreiche Partnerschaften mit spezialisierten Infrastrukturunternehmern.

• Aecom
• Jacobs Engineering Group
• Turner Construction Company

Auftragnehmerkategorie	Jährlicher Vertragswert
Infrastrukturwartung	213,4 Millionen US -Dollar
Notfalldienste	47,9 Millionen US -Dollar

Consolidated Edison, Inc. (ED) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Elektrische Stromerzeugung und -verteilung

Consolidated Edison betreibt 6 Generierstationen mit einer Gesamt -Erzeugungskapazität von 1.356 Megawatt. Im Jahr 2022 lieferte das Unternehmen 3,5 Millionen Kunden in New York City und Westchester County 25.687 Gigawattstunden Strom.

Generationstyp	Kapazität (MW)	Prozentsatz
Erdgas	1,056	77.9%
Erneuerbare Energie	200	14.7%
Andere Quellen	100	7.4%

Erdgasübertragung und -versorgung

Conedison verteilt Erdgas an rund 1,1 Millionen Kunden in New York City und Westchester County. Das jährliche Erdgasverteilungsvolumen erreichte 2022 79,4 Millionen Dekatherms.

Energieeffizienzprogrammmanagement

• Investierte 189 Millionen US -Dollar in Energieeffizienzprogramme im Jahr 2022
• Kunden half den Kunden, den Energieverbrauch um 492.000 mwh zu reduzieren
• Implementierte 35.000 Energieeffizienzprojekte

Wartung der Gitterinfrastruktur

Conedison investierte 2022 1,7 Milliarden US -Dollar in Infrastruktur -Upgrades und Wartung. Das Unternehmen hält 94.000 Meilen elektrischer und gasverteilter Leitungen.

Infrastrukturkomponente	Gesamtmeilen
Elektrische Verteilungsleitungen	67,000
Gasverteilungsleitungen	27,000

Kundendienst und Abrechnungsvorgänge

Conedison betreibt 12 Kundendienstzentren mit 3.200 Kundendienstmitarbeitern. Das Unternehmen verielte 2022 24,5 Millionen Kundenrechnungstransaktionen.

• Durchschnittliche Antwortzeit für den Kundendienst: 2,3 Minuten
• Annahme von digitaler Abrechnung: 68%
• Kundenzufriedenheitsbewertung: 4.2/5

Consolidated Edison, Inc. (ED) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Umfangreiches Netzwerk für elektrische und Gasinfrastruktur

Consolidated Edison betreibt ein umfangreiches Infrastruktur -Netzwerk:

• Gesamt elektrische Übertragungsleitungen: 1.365 Schaltkreismeilen
• Unterirdische elektrische Verteilungsleitungen: 94.000 Kreismeilen
• Erdgasverteilungsnetze: 4.180 Meilen

Infrastruktur -Vermögenswert	Menge	Abdeckungsbereich
Elektrische Verteilungsumspannungen	49	New York City und Westchester County
Gasreglerstationen	67	New Yorker Metropolregion

Stromerzeugungseinrichtungen

Das Generationsportfolio von Con Edison umfasst:

• Gesamterzeugungskapazität: 822 MW
• Anzahl der Kraftwerke: 6
• Kraftstofftypen: Erdgas, Dampf

Qualifizierte Arbeitskräfte

Mitarbeiterkategorie	Anzahl der Mitarbeiter
Gesamtarbeit	14,429
Technisches und technisches Personal	4,287

Fortgeschrittene Mess- und Überwachungstechnologien

Smart Meter -Bereitstellung: 3,6 Millionen fortgeschrittene Messgeräte installiert

Finanzkapital für Infrastrukturinvestitionen

Finanzmetrik	Menge
Gesamtvermögen	61,1 Milliarden US -Dollar
Jährliche Investitionsausgaben	2,1 Milliarden US -Dollar
Infrastrukturinvestition (2023)	1,7 Milliarden US -Dollar

Consolidated Edison, Inc. (ED) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Zuverlässige und konsistente Energieversorgung

Consolidated Edison bedient 3,4 Millionen Elektrokunden und 1,1 Millionen Gaskunden in New York City und Westchester County. Das Unternehmen unterhält ein insgesamt elektrisches Übertragungssystem von 1.400 Leitermeilen und ein Erdgassystem von ungefähr 4.200 Meilen.

Service Metrik	Menge
Elektrische Kunden	3,4 Millionen
Gaskunden	1,1 Millionen
Elektrisches Übertragungssystem	1.400 Meilen
Erdgassystem	4.200 Meilen

Nachhaltige und umweltverträgliche Energielösungen

Con Edison hat 1,2 Milliarden US -Dollar in Clean Energy -Initiativen und erneuerbare Infrastruktur investiert. Das Unternehmen zielt darauf ab, die Kohlenstoffemissionen bis 2050 um 80% zu reduzieren.

• Investitionen für erneuerbare Energien: 1,2 Milliarden US -Dollar
• Ziele zur Reduzierung von Kohlenstoffemissionen: 80% bis 2050

Umfassende Versorgungsdienste in der New Yorker Metropolengebiet

Das Unternehmen tätig in einem Dienstgebiet, das 662 Quadratmeilen abdeckt und integrierte Versorgungsdienste für New York City und Westchester County anbietet.

Energieeffizienzprogramme und Kundenunterstützung

Con Edison bietet jährliche Programme zur Energieeffizienz und Nachfragereduzierung in Höhe von 250 Millionen US -Dollar an. Das Unternehmen bietet Über 30 verschiedene Kundenhilfe- und Rabattprogramme.

Programmkategorie	Jährliche Investition
Energieeffizienzprogramme	250 Millionen Dollar
Kundenhilfeprogramme	Über 30 verschiedene Programme

Wettbewerbspreise und transparente Abrechnung

Ab 2023 beträgt die durchschnittliche elektrische Rate von Con Edison 21,92 Cent pro Kilowattstunde, was höher ist als der nationale Durchschnitt von 14,96 Cent pro Kilowattstunde.

Preismetrik	Rate
Durchschnittliche elektrische Rate in Wohngebieten	21,92 Cent/kWh
Nationale durchschnittliche elektrische Rate	14,96 Cent/kWh

Consolidated Edison, Inc. (ED) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Online -Kundendienstportale

Consolidated Edison bietet ein umfassendes Online -Kundendienstportal mit den folgenden Funktionen:

Portalfunktion	Verfügbarkeit
Rechnungszahlungsoptionen	24/7 Online -Zugang
Kontoverwaltung	Echtzeit-Service
Energieverfolgung	Detaillierte monatliche Berichte

Direkte Kundenunterstützungszentren

Details der Kundenunterstützungsinfrastruktur:

• 3 Hauptkunden -Support -Zentren in der Metropolregion New Yorks
• Durchschnittliche Reaktionszeit für Call Center: 3,2 Minuten
• Jährliche Interaktionen des Kundendienstes: 2,1 Millionen

Personalisierte Energieverfolgung des Energieverbrauchs

Tracking -Funktion	Metrisch
Benutzer mobile Apps	425,000
Echtzeit-Energieverbrauchsüberwachung	95% Kundenabdeckung
Jährliche Empfehlungen zur Energieeffizienz	Über 180.000 personalisierte Berichte

Programme für die Engagement in der Gemeinschaft

Community -Beziehungsmetriken:

• Jährliche Gemeinschaftsinvestitionen: 4,2 Millionen US -Dollar
• Lokale Nachhaltigkeitsprogramme: 12 aktive Initiativen
• Kundenbildungsworkshops: 85 jährliche Veranstaltungen

Digitale Kommunikationskanäle

Kanal	Monatliche aktive Benutzer
Offizielle Website	675,000
Mobile Anwendung	425,000
Social -Media -Plattformen	210,000

Consolidated Edison, Inc. (ED) - Geschäftsmodell: Kanäle

Online -Website und mobile Anwendungen

Consolidated Edison betreibt die Website Conedison.com, die rund 3,5 Millionen Elektrokunden und 1,1 Millionen Gaskunden in New York City und Westchester County bedient. Die mobile Anwendung unterstützt über 500.000 aktive monatliche Benutzer für Bill -Management- und Service -Interaktionen.

Digitaler Kanal	Monatliche aktive Benutzer	Schlüsselmerkmale
Webseite	750,000	Rechnungszahlung, Ausfallberichterstattung, Energieverfolgung des Energieverbrauchs
Mobile App	500,000	Echtzeit-Kontomanagement, Push-Benachrichtigungen

Physische Kundendienstzentren

Conedison unterhält 8 physische Kundendienstzentren in New York City und Westchester County und kümmert sich jährlich um rund 250.000 persönliche Kundeninteraktionen.

Direktvertriebsvertreter

Das Unternehmen beschäftigt 350 Direktvertriebsmitarbeiter, die sich auf Wohn- und Gewerbeenergie -Dienstleistungen konzentrieren und 2023 Direktumsatz von rund 45 Millionen US -Dollar erzielen.

Drittanbieter-Energiereter

Conedison arbeitet mit 27 Brunnen-Energy-Vermarktern zusammen und erleichtert die Energieversorgung für ungefähr 15% ihres gesamten Kundenstamms.

Vermarkter Typ von Drittanbietern	Anzahl der Partner	Kundenberichterstattung
Wohnmobile	17	10% der Wohnkunden
Kommerzielle Vermarkter	10	5% der gewerblichen Kunden

Rechnungszahlungsplattformen

Conedison unterstützt mehrere Rechnungszahlungskanäle:

• Online -Webportal
• Mobile Anwendung
• Telefonzahlungssystem
• Persönliche Zahlungszentren
• Automatisierter Bankentwurf

Zahlungskanal	Prozentsatz der Kunden	Jährliches Transaktionsvolumen
Online -Webportal	45%	8,2 Millionen Transaktionen
Mobile Anwendung	25%	4,5 Millionen Transaktionen
Telefonsystem	10%	1,8 Millionen Transaktionen
Persönliche Zentren	15%	2,7 Millionen Transaktionen
Bankenabzug	5%	0,9 Millionen Transaktionen

Consolidated Edison, Inc. (ED) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Wohnstromverbraucher

Consolidated Edison bedient in New York City und Westchester County rund 3,5 Millionen Elektrokunden. Das Wohnungssegment entspricht 2,3 Millionen Kundenkonten.

Kundenkategorie	Anzahl der Konten	Jahresumsatz
Wohnkunden	2,300,000	4,2 Milliarden US -Dollar

Kommerzielle und industrielle Energieverbraucher

Gewerbliche und industrielle Kunden umfassen ungefähr 180.000 Konten, was einen erheblichen Energieverbrauch entspricht.

Segment	Kundenkonten	Durchschnittlicher jährlicher Verbrauch
Kommerzielle Benutzer	150,000	45.000 mwh
Industrieanwender	30,000	80.000 mwh

Gemeinde- und Regierungsinstitutionen

Con Edison dient in ganz New York City mit mehreren Regierungs- und kommunalen Unternehmen.

• Gesamt kommunale Kundenkonten: 2.500
• Jährliche städtische Energieeinnahmen: 350 Millionen US -Dollar
• Zu den wichtigsten institutionellen Kunden zählen Stadtbehörden, Schulen und öffentliche Infrastruktur

Kleinunternehmenskunden

Segment Small Business repräsentiert 45.000 Kundenkonten mit spezialisierten Energielösungen.

Geschäftsgröße Kategorie	Anzahl der Konten	Durchschnittlicher monatlicher Verbrauch
Kleine Unternehmen	45,000	15.000 kWh

Anwender der erneuerbaren Energien

Con Edison unterstützt die Integration erneuerbarer Energien mit speziellen Kundenprogrammen.

• Kunden der erneuerbaren Energien: 75.000
• Solarverbindungsvereinbarungen: 12.500
• Jährliche Investition für erneuerbare Energien: 120 Millionen US -Dollar

Consolidated Edison, Inc. (ED) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Infrastrukturwartung und Upgrades

Im Jahr 2022 investierte Consolidated Edison 2,1 Milliarden US -Dollar in Investitionsausgaben für die Wartung und Upgrades der Infrastruktur. Der jährliche Zusammenbruch der Infrastrukturinvestition des Unternehmens umfasst:

Infrastrukturkategorie	Investitionsbetrag
Elektrische Infrastruktur	1,2 Milliarden US -Dollar
Gasinfrastruktur	650 Millionen Dollar
Übertragung und Verteilung	250 Millionen Dollar

Stromerzeugungs- und Übertragungskosten

Die Stromerzeugungs- und Übertragungskosten für konsolidierte Edison im Jahr 2022 beliefen sich auf rund 1,8 Milliarden US -Dollar mit den folgenden wichtigen Ausgaben:

• Kraftstoffkosten: 620 Millionen US -Dollar
• Stromverkaufsvereinbarungen: 450 Millionen US -Dollar
• Wartung des Übertragungsnetzwerks: 330 Millionen US -Dollar
• Betriebsanlagenbetrieb: 400 Millionen US -Dollar

Gehälter der Mitarbeiter und Leistungen

Die Gesamtkosten der Mitarbeiter für 2022 betrugen 1,1 Milliarden US-Dollar und strukturiert wie folgt:

Kostenkategorie	Menge
Grundgehälter	680 Millionen Dollar
Gesundheits- und Altersvorsorgevorteile	290 Millionen Dollar
Ausbildung und Entwicklung	45 Millionen Dollar
Andere Entschädigung	85 Millionen Dollar

Kosten für die Einhaltung von Vorschriften

Die Ausgaben für die Einhaltung der Vorschriften im Jahr 2022 beliefen sich auf 310 Mio. USD, einschließlich:

• Umweltkonformität: 125 Millionen US -Dollar
• Sicherheits- und Zuverlässigkeitsberichterstattung: 85 Millionen US -Dollar
• Rechts- und Regulierungsgebühren: 100 Millionen US -Dollar

Technologie- und digitale Infrastrukturinvestitionen

Technologieinvestitionen für 2022 beliefen sich auf 220 Millionen US -Dollar, die wie folgt zugewiesen wurden:

Technologiekategorie	Investitionsbetrag
Digitale Netztechnologien	90 Millionen Dollar
Cybersecurity -Systeme	65 Millionen Dollar
Kundenmanagementsysteme	45 Millionen Dollar
Datenanalyse -Infrastruktur	20 Millionen Dollar

Consolidated Edison, Inc. (ED) - Geschäftsmodell: Einnahmenströme

Stromverkauf

Consolidated Edison erzielte 2022 einen Gesamteinkommen von 4,79 Milliarden US -Dollar in Höhe von 4,79 Milliarden US -Dollar. Das Unternehmen bedient rund 3,5 Millionen Elektrokunden in New York City und Westchester County.

Jahr	Elektrische Betriebseinnahmen	Anzahl der elektrischen Kunden
2022	4,79 Milliarden US -Dollar	3,5 Millionen

Erdgasverteilungsgebühren

Der Betriebsumsatz von Erdgas für Con Edison belief sich 2022 auf 1,16 Milliarden US -Dollar. Das Unternehmen bedient ungefähr 1,1 Millionen Erdgaskunden.

Jahr	Erdgasbetriebseinnahmen	Anzahl der Gaskunden
2022	1,16 Milliarden US -Dollar	1,1 Millionen

Energieeffizienzumsatzerlöse

Con Edison investierte 2022 181 Millionen US -Dollar in Energieeffizienzprogramme. Die Energieeffizienzinitiativen des Unternehmens erzielten zusätzliche Einnahmequellen durch:

• Nachfrage -Reaktionsprogramme
• Energieeffizienzanreize
• Rabattprogramme für Kunden

Versorgungsdienstgebühren

Zusätzliche Einnahmequellen umfassen:

• Übertragungsgebühren: 412 Millionen US -Dollar im Jahr 2022
• Vertriebsgebühren: 689 Millionen US -Dollar im Jahr 2022
• Verschiedene Dienstgebühren: 73 Millionen US -Dollar im Jahr 2022

Krediten und Anreize für erneuerbare Energien

Kondison erzeugt 47 Millionen Dollar Aus Kredite für erneuerbare Energien und Umweltanreize im Jahr 2022. Das Portfolio des Unternehmens erneuerbaren Energien umfasst:

Quelle für erneuerbare Energie	Umsatzbeitrag
Solar -Credits	23 Millionen Dollar
Windenergiekredite	15 Millionen Dollar
Andere erneuerbare Anreize	9 Millionen Dollar