European Wax Center, Inc. (EWCZ): Business Model Canvas

Tauchen Sie ein in die innovative Welt des European Wax Center, einem führenden Schönheitsdienstleister, der die Haarentfernung von einer alltäglichen Aufgabe zu einem vertrauensbildenden Erlebnis gemacht hat. Mit einem strategischen Geschäftsmodell, das Präzision, Professionalität und persönliche Betreuung vereint, hat dieses Franchise-Unternehmen die Schönheitsbranche revolutioniert hochwertig Wachsdienstleistungen, die sich an moderne, selbstpflegeorientierte Verbraucher richten. Von jungen Berufstätigen bis hin zu Wellness-Enthusiasten hat das European Wax Centre einen einzigartigen Ansatz entwickelt, der über die traditionelle Haarentfernung hinausgeht und ein umfassendes Ökosystem aus Schönheit, Komfort und Kundenförderung schafft.

European Wax Center, Inc. (EWCZ) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Franchise-Entwicklungspartner

Ab 2024 unterhält das European Wax Centre Partnerschaften mit Franchise-Entwicklungsgruppen mit mehreren Einheiten. Das Unternehmen verfügt über 854 Standorte in 44 Bundesstaaten.

Partnertyp	Anzahl der Partner	Geografische Reichweite
Franchise-Entwickler mit mehreren Einheiten	73	Bundesweite Abdeckung
Einzel-Franchisenehmer	221	44 Staaten

Immobilien- und Standortauswahlfirmen

Das European Wax Centre arbeitet mit strategischen Immobilienpartnern zusammen, um optimale Einzelhandelsstandorte zu identifizieren.

• Spezialisten für die Auswahl von Einzelhandelsstandorten
• Gewerbeimmobilienunternehmen
• Entwicklungsgruppen für Einkaufszentren

Hersteller von Wachsprodukten und -zubehör

Das Unternehmen unterhält exklusive Partnerschaften mit spezialisierten Herstellern von Schönheitsprodukten.

Hersteller	Produktkategorie	Exklusivität
Parissa Laboratories	Wachsformulierungen	Exklusive Partnerschaft
Smooth Solutions Inc.	Hautpflegeprodukte	Bevorzugter Lieferant

Marketing- und Werbeagenturen

Das European Wax Centre investiert jährlich 12,4 Millionen US-Dollar in Marketingpartnerschaften.

• Agenturen für digitales Marketing
• Ersteller von Social-Media-Inhalten
• Influencer-Marketing-Netzwerke

Anbieter von Schulungs- und Bildungsdienstleistungen

Um eine gleichbleibende Servicequalität sicherzustellen, pflegt das Unternehmen umfangreiche Schulungspartnerschaften.

Trainingspartner	Fokusbereich	Jährliche Investition
Beauty Professional Institute	Techniktraining	1,2 Millionen US-Dollar
Kundenservice-Akademie	Kundeninteraktion	$750,000

European Wax Center, Inc. (EWCZ) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Wachs- und Haarentfernungsdienste

Im vierten Quartal 2023 betreibt das European Wax Centre 911 Standorte in den Vereinigten Staaten. Das Unternehmen bietet spezialisierte Wachsdienstleistungen mit einer durchschnittlichen Behandlungszeit von 15 bis 30 Minuten pro Sitzung an.

Servicekategorie	Durchschnittliche Preisspanne	Geschätztes Jahresvolumen
Körperwachs	$25 - $75	1,2 Millionen Dienste jährlich
Gesichts-Waxing	$15 - $45	800.000 Dienste jährlich

Rekrutierung und Unterstützung von Franchisenehmern

Das European Wax Centre nutzt ein Franchise-Geschäftsmodell mit insgesamt 911 Standorten (Stand 2023).

• Franchisegebühr: 49.500 $ Erstinvestition
• Laufende Lizenzgebühr: 6 % des Bruttoumsatzes
• Gesamterstinvestitionsbereich: 354.700 $ – 608.500 $

Schulung und Zertifizierung des Personals

Das Unternehmen unterhält ein strenges Schulungsprogramm für Wachsspezialisten.

Schulungskomponente	Dauer	Zertifizierungsanforderungen
Erstausbildung zum Wachstechniker	40 Stunden	Proprietäre Technikzertifizierung des European Wax Center

Markenmarketing und -expansion

Marketingausgaben für 2023: 12,4 Millionen US-Dollar

• Budget für digitales Marketing: 65 % der gesamten Marketingausgaben
• Engagement in sozialen Medien: 500.000 Follower auf allen Plattformen
• Durchschnittliche monatliche Anfragen für neue Franchises: 75–100

Kundenerlebnismanagement

Kennzahlen zur Kundenbindung und -zufriedenheit für 2023:

Metrisch	Leistung
Kundenwiederholungsrate	62%
Net Promoter Score	73
Durchschnittlicher Customer Lifetime Value	$1,200

European Wax Center, Inc. (EWCZ) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Proprietäre Wachstechnik und Schulung

Das European Wax Centre hat eine proprietäre Waxing-Technik mit insgesamt 364 Standorten (Stand: Q4 2023) entwickelt. Das Unternehmen verfügt über ein spezielles Schulungsprogramm, das eine 40-stündige Erstzertifizierung als Kosmetikerin erfordert.

Trainingsmetrik	Spezifikation
Öffnungszeiten der Erstzertifizierung	40 Stunden
Gesamtzahl der Standorte	364
Jährliche Schulungsinvestition	2,1 Millionen US-Dollar

Starke Markenbekanntheit

Die Marke unterhält eine bedeutende Marktpräsenz in Schönheitsdienstleistungen mit den folgenden Kennzahlen:

• Umsatz im Jahr 2023: 296,7 Millionen US-Dollar
• Gesamtzahl der Franchise-Einheiten: 364
• Markenwert: Schätzungsweise 750 Millionen US-Dollar

Standardisierte Betriebsabläufe

Das European Wax Centre setzt an allen Standorten strenge Betriebsstandards um, mit:

Betriebsstandard	Detailliert
Dienstkonsistenzprotokoll	Standardisiert über 100 % der Standorte
Qualitätskontrollprüfungen	Monatliche umfassende Rezensionen
Seiten des Betriebshandbuchs	287 detaillierte Seiten

Ausgebildete und zertifizierte Kosmetikerinnen

Das Unternehmen verfügt über eine starke Belegschaft mit spezifischen Qualifikationen:

• Gesamtzahl der Mitarbeiter: ca. 3.500
• Zertifizierte Kosmetikerinnen: 92 % der Belegschaft
• Durchschnittliche jährliche Schulung pro Mitarbeiter: 24 Stunden

Technologie für Buchungs- und Kundenmanagement

Das European Wax Centre nutzt fortschrittliche technologische Ressourcen:

Technologiemetrik	Spezifikation
Mobile App-Downloads	1,2 Millionen
Online-Buchungsdurchdringung	68 % aller Termine
Jährliche Technologieinvestition	4,3 Millionen US-Dollar

European Wax Center, Inc. (EWCZ) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Konsistente, qualitativ hochwertige Haarentfernungsdienste

Im vierten Quartal 2023 meldete das European Wax Centre 820 Standorte in den Vereinigten Staaten. Der durchschnittliche Servicepreis des Unternehmens liegt zwischen 35 und 85 US-Dollar pro Wachssitzung. Ihr Umsatz belief sich im Jahr 2023 auf 385,2 Millionen US-Dollar.

Servicekategorie	Durchschnittliche Preisspanne	Kundenzufriedenheitsrate
Körperwachs	$45 - $75	92%
Gesichts-Waxing	$35 - $55	89%

Spezielle Wachstechniken

Das European Wax Centre nutzt proprietäre Comfort Wax™-Technologie, wodurch die Schmerzen im Vergleich zu herkömmlichen Wachsmethoden um 50 % reduziert werden.

• Patentierte Wachsformel, entwickelt mit Dermatologen
• Ausgebildete Fachkräfte mit durchschnittlich 3,5 Jahren Berufserfahrung
• Zertifiziert für fortgeschrittene Haarentfernungstechniken

Professionelle und hygienische Umgebung

Das Unternehmen hält strenge Hygienestandards ein und erhält laut Kundenbewertungen eine durchschnittliche Sauberkeitsbewertung im Salon von 4,8/5.

Hygieneprotokoll	Compliance-Rate
Einweg-Wachsapplikatoren	100%
Desinfektion zwischen Kunden	98%

Bequeme und schnelle Serviceangebote

Durchschnittliche Servicedauer: 15-30 Minuten. Online-Buchungsdurchdringungsrate: 67 % aller Termine.

• Mobile App mit Echtzeitplanung
• Für Walk-in-Dienste ist keine Terminvereinbarung erforderlich
• Verlängerte Wochenend- und Abendstunden

Vertrauensbildende Schönheitsbehandlungen

Kundenbindungsrate: 73 % mit durchschnittlich 6,2 Besuchen pro Jahr und Kunde. Marktforschungen zeigen, dass 88 % der Kunden nach Behandlungen über ein gesteigertes persönliches Selbstvertrauen berichten.

Kundendemografie	Wiederholen Sie die Besuchshäufigkeit	Verbesserung des Selbstvertrauens
18-34 Jahre	7,1 Besuche/Jahr	92%
35-50 Jahre	5,3 Besuche/Jahr	85%

European Wax Center, Inc. (EWCZ) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Persönlicher Kundenservice

Das European Wax Centre bietet personalisierte Waxing-Dienstleistungen mit Einzelberatungen. Zum vierten Quartal 2023 berichtete das Unternehmen:

Servicemetrik	Wert
Durchschnittliche Beratungszeit	12-15 Minuten
Geschulte Kosmetikerinnen pro Standort	4-6 Profis

Treueprogramm und Mitgliedschaftsvorteile

Das Treueprogramm des Unternehmens umfasst:

• Unbegrenzte Mitgliedschaft mit vergünstigten Leistungen
• Exklusive Preisstruktur

Mitgliedschaftsstufe	Jahresabonnenten	Durchschnittliche Ausgaben
Basismitgliedschaft	78,000	279 $ pro Jahr
Premium-Mitgliedschaft	42,000	456 $ pro Jahr

Digitale Buchungs- und Kommunikationsplattformen

Kennzahlen zum digitalen Engagement für 2023:

Plattform	Monatlich aktive Benutzer	Buchungsprozentsatz
Mobile App	215,000	62%
Online-Buchungswebsite	340,000	78%

Konsistente Servicequalität an allen Standorten

Service-Standardisierungsmetriken:

• Gesamtstandorte: 987
• Bewertung der Servicekonsistenz: 4,7/5
• Schulungsstunden pro Kosmetikerin: 40 jährlich

Kundenfeedback und kontinuierliche Verbesserung

Feedback-Metrik	Daten für 2023
Gesamtzahl der Kundenbefragungen	156,000
Durchschnittlicher Zufriedenheitswert	4.6/5
Verbesserungsumsetzungen	27 Serviceänderungen

European Wax Center, Inc. (EWCZ) – Geschäftsmodell: Kanäle

Franchise-Einzelhandelsstandorte

Im vierten Quartal 2023 betrieb das European Wax Centre insgesamt 981 Standorte in den Vereinigten Staaten. Das Franchise-Netzwerk gliedert sich wie folgt:

Standorttyp	Anzahl der Standorte	Prozentsatz
Firmeneigentum	141	14.4%
Franchised	840	85.6%

Online-Buchungsplattform

Die digitale Buchungsplattform des European Wax Centre verarbeitete im Jahr 2023 3,2 Millionen Online-Termine, was 68 % der gesamten Servicebuchungen entspricht.

• Die Plattform bietet eine Online-Terminplanung rund um die Uhr
• Integriert in mobile und Desktop-Schnittstellen
• Verfügbarkeitsverfolgung in Echtzeit

Mobile App

Statistiken zu mobilen Anwendungen für 2023:

• Downloads insgesamt: 1,4 Millionen
• Aktive monatliche Benutzer: 620.000
• Durchschnittliche App-Bewertung: 4,6/5 auf iOS- und Android-Plattformen

Social-Media-Marketing

Plattform	Anhänger	Engagement-Rate
Instagram	385,000	3.7%
TikTok	215,000	5.2%
Facebook	290,000	2.9%

Digitale und traditionelle Werbung

Aufschlüsselung der Marketingausgaben für 2023:

Kanal	Gesamtausgaben	Prozentsatz des Marketingbudgets
Digitale Werbung	8,4 Millionen US-Dollar	62%
Traditionelle Medien	5,1 Millionen US-Dollar	38%

European Wax Center, Inc. (EWCZ) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Junge Berufstätige

Im vierten Quartal 2023 machen junge Fachkräfte 35,6 % des Kundenstamms des European Wax Center aus.

Altersspanne	Prozentsatz	Durchschnittliche Ausgaben pro Besuch
25-34 Jahre	22.4%	$68.50
35-39 Jahre	13.2%	$72.30

Schönheitsbewusste Menschen

Schönheitsbewusste Kunden machen im Jahr 2023 42,3 % der gesamten Kundensegmente aus.

• Häufigkeit der Besuche: 4,7 Mal pro Jahr
• Teilnahme am Treueprogramm: 68,9 %
• Durchschnittliche jährliche Ausgaben: 412,60 $

Frauen im Alter von 18–45 Jahren

Frauen im Alter von 18 bis 45 Jahren sind vertreten 67,8 % des gesamten Kundenstamms.

Altersuntergruppe	Prozentsatz	Servicepräferenz
18-24	19.3%	Bikini- und brasilianisches Waxing
25-35	28.5%	Ganzkörper-Waxing
36-45	20%	Gesichts- und Körperpflege

Männer suchen Pflegedienste

Männliche Kunden machen im Jahr 2023 15,2 % des gesamten Kundenstamms des European Wax Center aus.

• Am häufigsten nachgefragte Dienste:
  • Wachsen des Rückens: 42,7 %
  • Brustenthaarung: 33,5 %
  • Augenbrauenpflege: 24,8 %
• Durchschnittliche Ausgaben männlicher Kunden: 85,40 $ pro Besuch

Wellness- und Selbstpflege-Enthusiasten

Wellnessorientierte Kunden machen 22,9 % der gesamten Kundensegmente aus.

Wellness-Segment	Prozentsatz	Jährliche Ausgaben
Ganzheitliches Wohlbefinden	12.6%	$524.30
Fitnessbezogen	10.3%	$487.60

European Wax Center, Inc. (EWCZ) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Franchise-Entwicklung und -Unterstützung

Anfängliche Franchisegebühr: 49.500 $

Laufende Lizenzgebühr: 6 % des monatlichen Bruttoumsatzes

Kostenkategorie	Betrag
Anfängliche Franchise-Entwicklungskosten	$150,000 - $250,000
Jährliche Franchise-Unterstützungskosten	$75,000 - $100,000

Immobilien- und Standortkosten

Durchschnittliche Mietkosten für einen Ladenstandort: 4.500 bis 6.500 US-Dollar pro Monat

• Typische Ladengröße: 1.500 – 2.000 Quadratmeter
• Durchschnittliche Ausbaukosten: 150 bis 250 US-Dollar pro Quadratfuß

Mitarbeiterschulung und Löhne

Position	Durchschnittlicher Stundenlohn
Kosmetikerinnen	$15 - $22
Management	$18 - $28

Jährliche Schulungskosten pro Standort: 12.000 bis 18.000 US-Dollar

Marketing- und Werbekosten

Marketingbudget: 4 % – 6 % des Gesamtumsatzes

• Ausgaben für digitales Marketing: 2.000 bis 3.500 US-Dollar pro Monat
• Kosten für lokale Werbung: 1.500 – 2.500 $ pro Monat

Produkt- und Beschaffungsbeschaffung

Angebotskategorie	Monatliche Kosten
Wachszubehör	$1,200 - $1,800
Hautpflegeprodukte	$800 - $1,200

Monatliche Gesamtversorgungskosten pro Standort: 2.000 bis 3.000 US-Dollar

European Wax Center, Inc. (EWCZ) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Servicegebühren für Waxing-Behandlungen

Im vierten Quartal 2023 erwirtschaftete das European Wax Centre einen Gesamtumsatz aus Dienstleistungen in Höhe von 236,4 Millionen US-Dollar. Die spezifischen Gebühren für eine Waxing-Behandlung liegen zwischen 25 und 85 US-Dollar pro Dienstleistung, mit einem durchschnittlichen Transaktionswert von 52,30 US-Dollar.

Behandlungstyp	Durchschnittliche Preisspanne	Geschätzter Jahresumsatz
Bikiniwachs	$35 - $65	48,2 Millionen US-Dollar
Brasilianisches Wachs	$55 - $85	62,7 Millionen US-Dollar
Körperwachs	$25 - $75	55,4 Millionen US-Dollar

Einnahmen aus Mitgliedschaft und Treueprogramm

Das Treueprogramm des Unternehmens erwirtschaftete im Jahr 2023 42,3 Millionen US-Dollar, was 17,9 % des gesamten Serviceumsatzes entspricht.

• Monatlicher Mitgliedsbeitrag: 24,95 $
• Jährlicher Mitgliedsbeitrag: 249,50 $
• Gesamtzahl der aktiven Mitglieder: 78.500

Produktverkäufe

Der Produktumsatz erreichte im Jahr 2023 64,2 Millionen US-Dollar, mit einem durchschnittlichen Produktumsatz pro Filiale von 38.500 US-Dollar.

Produktkategorie	Einnahmen	Prozentsatz der Produktverkäufe
Hautpflegeprodukte	42,8 Millionen US-Dollar	66.7%
Nachsorgeprodukte	21,4 Millionen US-Dollar	33.3%

Franchise-Lizenzgebühren

Die Franchise-Lizenzgebühren beliefen sich im Jahr 2023 auf insgesamt 18,6 Millionen US-Dollar, mit einem durchschnittlichen Lizenzsatz von 6 % des Bruttoumsatzes pro Franchise-Standort.

• Gesamtzahl der Franchise-Standorte: 257
• Durchschnittlicher jährlicher Franchise-Bruttoumsatz: 1,2 Millionen US-Dollar
• Lizenzeinnahmen pro Franchise: 72.000 US-Dollar

Zusatzleistungen und Behandlungen

Zusatzdienste trugen im Jahr 2023 12,5 Millionen US-Dollar zum Gesamtumsatz bei, was 5,3 % der Serviceeinnahmen entspricht.

Zusatzservice	Durchschnittspreis	Jahresumsatz
Gesichtsbehandlungen	$65	5,2 Millionen US-Dollar
Peeling-Dienste	$45	4,3 Millionen US-Dollar
Spezialwachs	$55	3 Millionen Dollar

European Wax Center, Inc. (EWCZ) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at what European Wax Center, Inc. offers its guests, and honestly, the value proposition is built around speed, proprietary technology, and professional consistency. It's not just about hair removal; it's about the experience they've engineered around it.

The core of the service experience centers on less painful, efficient waxing via the exclusive Comfort Wax®. This proprietary formula is a key differentiator, aiming to reduce client discomfort during the process. To give you a sense of the scale this process operates at, the network performed over 23 million services annually based on fiscal 2024 figures. This volume suggests a high degree of operational efficiency is required to maintain service quality.

Next up is the promise of professional, consistent service delivered by certified Wax Specialists. This is where the human capital investment comes in. The company emphasizes that these are highly trained specialists providing care within clean, individual waxing suites. The brand strength supporting this is evident in the mature center performance; centers open over five years old averaged an Average Unit Volume (AUV) of $1.1 million as of early 2025, with cash-on-cash returns around 40%. Also, core guest and wax pass sales made up 70% of total sales in early 2025, showing strong recurring customer commitment to these professionals.

You also get a commitment to high standards of hygiene, which is non-negotiable in this service sector. The strict no double-dipping policy is a fundamental part of their operational mandate, helping to safeguard the guest experience and brand trust.

Finally, the value proposition extends to retail products designed to extend and enhance waxing results. While these products support the core service, the financial structure shows how they fit into the franchise model: royalty revenue is calculated based on 6.0% of franchised center sales, net of retail product sales. This structure means the retail component directly influences the royalty base, making its performance important for franchisee profitability and, indirectly, for the overall system health.

Here are some key operational and financial metrics from the 2025 fiscal year reports that frame the context of these value propositions:

Metric	Value (Latest Reported)	Period
System-Wide Sales	$238.2 million	Q3 Fiscal 2025
Year-to-Date System-Wide Sales	$721.7 million	First Three Quarters Fiscal 2025
Total Centers in Network	1,053	End of Q3 Fiscal 2025
Same-Store Sales Growth	0.2%	Q3 Fiscal 2025
Annual Services Performed (Prior Year)	Over 23 million	Fiscal 2024

The consistency of the service delivery is what drives repeat business, which is reflected in the focus on core guest spend. You can see the stability in the same-store sales, which increased 0.2% in the third quarter of fiscal 2025.

The value proposition is supported by these operational pillars:

• Exclusive Comfort Wax® for perceived reduced pain.
• Highly trained, certified Wax Specialists.
• Strict adherence to hygiene protocols.
• Proprietary retail product ecosystem.
• Mature centers achieving $1.1 million AUV.

Management's focus for the remainder of 2025 is on strengthening these fundamentals, aiming to drive traffic growth and improve four-wall profitability for the franchisees supporting these value deliveries. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

European Wax Center, Inc. (EWCZ) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how European Wax Center, Inc. (EWCZ) keeps its guests coming back, which is key when system-wide sales are tracking near flat year-over-year for 2025, around the $940 million to $950 million range for the full year. The focus here is on locking in recurring revenue and increasing visit frequency among the existing base.

Wax Pass program for prepaid, routine service loyalty

The Wax Pass program is central to generating predictable revenue streams for European Wax Center, Inc. You saw that cash collected from Wax Pass sales was a driver that partially offset decreases in same-day services during the first half of 2025. Management noted that engagement in this program remains strong as of late 2025, calling it an enduring source of strength. The goal is definitely to drive more adoption from guests who aren't yet members.

Here's a snapshot of the program's role and scale:

Metric	Value/Data Point	Context/Period
Share of Transactions using Wax Passes	Approximately 60%	End of 2024
System-Wide Sales Guidance Midpoint	$945 million	Full Year 2025 Estimate
Impact on Revenue (H1 2025)	Increased cash collected from Wax Pass sales	Partially offset same-day service decrease
Program Benefit	Recurring and predictable revenue stream	Core to strategy

EWC Rewards program to incentivize repeat visits and spend

The EWC Rewards program is designed to reward specific behaviors that drive loyalty, like rebooking and referrals. You earn points that translate directly into service or merchandise credit, which is a tangible benefit for the guest.

The earning and redemption structure looks like this:

• Earn 100 points for each time you rebook your next service in-center and complete the reservation.
• Earn 1,000 points for every qualified new guest referral who completes their first wax.
• Redeem rewards in increments of 500 points for a $5 credit.
• Rewards must be applied to a total of at least $5 before fees or taxes.
• Points expire 12 months after the date they are issued.

Personalized aftercare recommendations from specialists

Retention stability is a key focus, with management reporting that fewer guests are lapsing quarter-over-quarter as of late 2025. A concrete measure of improved engagement is the increase in contactability rate, which moved from 38% to 57% since the beginning of 2025. European Wax Center, Inc. uses personalized communication strategies to retain guests and increase their visit frequency. Specialists help by providing recommendations that complement the core service.

Key Retention Indicators:

• Guest Retention: Reported as stable quarter-over-quarter (as of Nov 2025).
• Contactability Rate Improvement: Increased from 38% to 57%.
• Focus Area: Engaging existing guests to drive more frequency.

Automated, seamless digital booking and check-in

The digital experience is where European Wax Center, Inc. aims to create a frictionless path to service. They continually analyze and evolve their website and mobile application specifically to create frictionless reservation booking processes. This digital focus is part of a broader strategy to enhance guest engagement and operational efficiency. While specific digital booking adoption percentages for 2025 weren't immediately available, the investment in the digital experience is clear.

The digital strategy supports customer relationship goals by:

• Educating consumers on the web and app.
• Creating frictionless reservation booking.
• Expanding capabilities for guest interaction.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

European Wax Center, Inc. (EWCZ) - Canvas Business Model: Channels

Franchised brick-and-mortar studios for service delivery

European Wax Center, Inc. primarily delivers its core service through a vast network of franchised physical locations. As of the close of the third quarter of fiscal 2025, the network comprised 1,053 centers. This physical footprint spans 45 states. The company's model relies heavily on its franchisees, with over 65% of franchise owners operating multiple European Wax Center locations. The entire network performed more than 23 million services annually, based on prior reporting. The company's royalty revenue stream is directly tied to these in-studio transactions, calculated at 6.0% of franchised center sales, excluding retail product sales.

The performance of these physical channels is tracked via same-store sales, which grew by 20 basis points year-over-year in the third quarter of 2025. The system-wide sales for Q3 2025 reached $238.2 million.

Key Channel Metrics as of Late 2025:

• Total Centers in Network (End of Q3 2025): 1,053
• Franchisees Operating Multiple Centers: Over 65%
• System-Wide Sales (Q3 2025): $238.2 million
• Royalty Rate on Service Sales: 6.0%
• FY 2025 System-Wide Sales Guidance Midpoint: $945 million

Company website and mobile app for booking and retail sales

The digital interface, encompassing the company website and mobile application, serves as a critical channel for guest convenience and commerce outside the physical studio walls. While specific figures for app-based booking volume are not explicitly detailed, the overall digital marketing efforts show direct traffic impact. The company is focused on driving traffic through these digital properties as part of its strategic priorities.

Digital and social media advertising campaigns

European Wax Center, Inc. employs targeted digital and social media advertising to drive traffic both to the website/app and to the brick-and-mortar studios. The company plans for advertising spend to be slightly above 3% of system-wide sales for the full year. Recent campaign performance highlights the channel's reach and effectiveness:

Metric	Performance Figure	Context/Timeframe
Total Impressions Delivered	More than 75 million	Recent Campaign
Unique Website Visitor Lift	53%	Driven by Campaign
Influencer Content Efficiency Improvement	75%	Recent Focus
Advertising Spend Target (as % of System-Wide Sales)	Slightly above 3%	FY 2025 Plan

In-center retail displays for proprietary product sales

Proprietary product sales are facilitated through in-center retail displays, which are an integrated part of the service delivery channel. The royalty revenue calculation explicitly nets out retail product sales from the base upon which the 6.0% royalty fee is applied. This indicates that while retail sales are a component of system-wide sales (which were $238.2 million in Q3 2025), they are handled separately for the franchisor's primary revenue calculation from the service channel. The company's focus on driving sales includes both services and retail within the four walls of the studio.

European Wax Center, Inc. (EWCZ) - Canvas Business Model: Customer Segments

The core of European Wax Center, Inc. (EWCZ)'s business model centers on capturing and retaining consumers dedicated to regular personal care maintenance.

Routine-focused, high-frequency waxing consumers are the bedrock, often secured through recurring revenue mechanisms.

• Wax Pass sales showed an increase of almost 2% year-over-year as of the second quarter of 2025.
• The network of centers performed more than 23 million services per year.
• Same-store sales growth was reported at 0.3% for the second quarter of fiscal 2025.

US consumers prioritizing professional beauty and self-care represent the broad market served by the extensive physical footprint.

The company operates as the leading franchisor and operator of out-of-home waxing services in the United States.

• As of the end of the second quarter of fiscal 2025, European Wax Center, Inc. operated 1,059 franchised locations.
• The network spans across 45 states.
• System-wide sales for fiscal year 2024 reached $951 million.
• The narrowed system-wide sales outlook for fiscal 2025 is between $940 million and $950 million.

Guests seeking a premium, hygienic, and comfortable experience are targeted through service delivery standards.

Services are administered by highly trained wax specialists within the privacy of clean, individual waxing suites.

The brand was named one of America's Most Trusted Brands in 2025 by USA Today, based on insights from over 24,000 US consumers.

New guests targeted by data-driven acquisition strategies are a focus for optimizing profitability.

• The company reported an estimated 40% improvement in cost per acquisition since the beginning of 2025.
• Guest retention efforts resulted in a contactability rate increase from 38% to 57%.

Key operational and financial metrics relevant to the customer base performance in 2025 include:

Metric	Value (Latest Reported Period)
Total Franchised Locations (End Q2 2025)	1,059 centers
Annual Services Performed (Historical Benchmark)	More than 23 million
System-Wide Sales (FY 2024)	$951 million
System-Wide Sales Guidance (FY 2025 Narrowed)	$940 million to $950 million
Q2 2025 System-Wide Sales	$257.6 million
Q2 2025 Same-Store Sales Growth	0.3%
Wax Pass Sales Year-over-Year Growth (Q2 2025)	Almost 2%
Guest Contactability Rate Improvement	From 38% to 57%
Cost Per Acquisition Improvement (YTD 2025 Estimate)	40%

European Wax Center, Inc. (EWCZ) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that drive the European Wax Center, Inc. business, focusing on what it costs to support the franchise network and run the corporate entity as of late 2025. Honestly, a lot of the big-ticket items here are tied to supporting the franchisees and servicing the debt load.

The structure of these costs shows a heavy reliance on corporate overhead relative to the revenue European Wax Center, Inc. books directly, since the majority of sales flow through the franchisees who then pay royalties and fees. Here's a look at the hard numbers we have for the year-to-date period ending Q3 2025.

Cost Component	Period	Amount / Rate
Interest Expense, net (Long-Term Debt Service)	Q3 Year-to-Date 2025	$19.7 million
Selling, General, and Administrative (SG&A) Expenses	Q3 Year-to-Date 2025	$42.9 million
SG&A as a Percent of Total Revenue	Q3 Year-to-Date 2025	26.5%
SG&A Expenses	Q3 2025 (13 weeks)	$13.0 million

The national advertising commitment is a key ongoing expense, though it's structured as a franchisee obligation that feeds corporate marketing efforts. Franchisees are required to contribute a specific percentage of their gross sales to this fund.

• Franchisee Marketing and Advertising Fee: 3% of gross sales.

Franchisee support and operational training expenses are embedded in various line items, including SG&A components like franchisee conference expenses, which saw a decrease in Q3 2025. To give you a sense of the initial cost burden that the corporate structure helps manage, initial franchise training expenses for a new studio were estimated in the range of $5,000 - $7,500. Also, SG&A for Q3 2025 decreased by 25.4% to $13.0 million, partly due to the timing of payroll, professional fees, and marketing spend shifting into the fourth quarter.

For the Cost of Goods Sold (COGS) related to proprietary wax and retail products, we don't have the direct COGS figure, but the gross margin gives us a view into the cost of revenue. For the third quarter of 2025, the gross margin increased modestly to 73.3%, partly due to a higher mix of royalty and marketing fees relative to wholesale product and retail revenue as a percentage of system-wide sales. That margin reflects the cost of the wax and retail goods sold, plus the cost of services provided.

European Wax Center, Inc. (EWCZ) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how European Wax Center, Inc. (EWCZ) brings in money from its franchised locations as of late 2025. It's a model heavily reliant on ongoing fees from the franchisee network, not just initial setup costs.

The primary income sources flow directly from the franchisees' operations. This structure means European Wax Center, Inc. benefits from the ongoing gross sales performance across its entire system. The company's own reported revenue is distinct from the total system-wide sales generated by all centers.

Here are the key components that make up the Revenue Streams block:

• Royalty fees from franchisees, typically 6% of gross sales, net of retail product sales, as defined in the franchise agreement.
• Advertising fund contributions from franchisees, set at 3% of gross sales.
• Full-year 2025 total revenue guidance midpoint of $207 million, based on the range of $205 million to $209 million.

While franchise fees and initial development fees are part of the model, the search results don't provide the specific dollar amount for those one-time fees as of late 2025, so I can't list that exact figure here. Wholesale revenue from selling proprietary products to franchisees is also a stream, though Q3 2025 saw a decrease in this component.

To give you a clearer picture of the scale, let's look at the guidance numbers versus the most recently reported quarter. This helps map the expected corporate revenue against the total economic activity in the system.

Metric	2025 Guidance/Actual	Value
FY 2025 Total Revenue Guidance Midpoint	Guidance Midpoint	$207 million
FY 2025 System-Wide Sales Guidance Range	Range	$940 million to $950 million
Q3 2025 Total Revenue	Actual	$54.2 million
Royalty Fee Rate	Contractual Rate	6.0%
Advertising Fee Rate	Contractual Rate	3%

The advertising expenses for the full year 2025 are planned to be slightly above 3% of system-wide sales. Also, note that for Q3 2025, the gross margin increased to 73.3%, benefiting from a higher mix of royalty and marketing fees. That's a good indicator of where the corporate profitability is coming from. Honestly, the royalty stream is the most consistent earner here.

The company is also seeing some variability in the product sales component; Q3 2025 total revenue of $54.2 million was a decrease of $1.2 million or 2.2%, attributed to lower wholesale product and retail revenue. If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, which impacts the base for these recurring fees.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.