European Wax Center, Inc. (EWCZ): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

Mergulhe no mundo inovador do European Wax Center, uma potência de serviços de beleza que transformou a remoção de cabelos de uma tarefa mundana em uma experiência de aumento da confiança. Com um modelo de negócios estratégico que combina precisão, profissionalismo e cuidados personalizados, esta franquia revolucionou a indústria da beleza, oferecendo alta qualidade Serviços de depilação que atendem aos consumidores modernos e focados em autocuidado. De jovens profissionais a entusiastas do bem -estar, o European Wax Center criou uma abordagem única que vai além da remoção tradicional de cabelo, criando um ecossistema abrangente de beleza, conveniência e empoderamento do cliente.

European Wax Center, Inc. (EWCZ) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Parceiros de desenvolvimento de franquias

A partir de 2024, o European Wax Center possui parcerias com grupos de desenvolvimento de franquias de várias unidades. A empresa possui 854 locais em 44 estados.

Tipo de parceiro	Número de parceiros	Alcance geográfico
Desenvolvedores de franquia de várias unidades	73	Cobertura nacional
Franqueados de unidade única	221	44 estados

Empresas de seleção imobiliária e de localização

O European Wax Center colabora com parceiros imobiliários estratégicos para identificar locais de varejo ideais.

• Especialistas em seleção de sites de varejo
• Empresas imobiliárias comerciais
• Grupos de desenvolvimento do shopping center

Fabricantes de produtos de enceramento e suprimentos

A empresa possui parcerias exclusivas com fabricantes especializados de produtos de beleza.

Fabricante	Categoria de produto	Exclusividade
Laboratórios de Parissa	Formulações de cera	Parceria exclusiva
Smooth Solutions Inc.	Produtos para a pele	Fornecedor preferido

Agências de marketing e publicidade

O European Wax Center investe US $ 12,4 milhões anualmente em parcerias de marketing.

• Agências de marketing digital
• Criadores de conteúdo de mídia social
• Redes de marketing de influenciadores

Provedores de serviços de treinamento e educação

A empresa mantém parcerias abrangentes de treinamento para garantir a qualidade consistente do serviço.

Parceiro de treinamento	Área de foco	Investimento anual
Instituto Profissional de Beleza	Treinamento técnico	US $ 1,2 milhão
Academia de Atendimento ao Cliente	Interação do cliente	$750,000

European Wax Center, Inc. (EWCZ) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Serviços de depilação e remoção de cabelo

A partir do quarto trimestre de 2023, o European Wax Center opera 911 locais nos Estados Unidos. A empresa fornece serviços especializados de depilação com um tempo médio de serviço de 15 a 30 minutos por sessão.

Categoria de serviço	Faixa de preço médio	Volume anual estimado
Depilação corporal	$25 - $75	1,2 milhão de serviços anualmente
Depilação facial	$15 - $45	800.000 serviços anualmente

Recrutamento e suporte ao franqueado

O European Wax Center utiliza um modelo de negócios de franquia com 911 locais totais a partir de 2023.

• Taxa de franquia: US $ 49.500 Investimento inicial
• Royalty em andamento: 6% das receitas brutas
• Faixa total de investimento inicial: US $ 354.700 - US $ 608.500

Treinamento e certificação da equipe

A empresa mantém um rigoroso programa de treinamento para especialistas em cera.

Componente de treinamento	Duração	Requisitos de certificação
Treinamento inicial do técnico de cera	40 horas	Certificação de Técnica do Centro de Cera Europeu proprietário

Marketing de marca e expansão

Despesas de marketing para 2023: US $ 12,4 milhões

• Orçamento de marketing digital: 65% dos gastos com marketing total
• Engajamento de mídia social: 500.000 seguidores em plataformas
• Inquéritos médios mensais de novas franquias: 75-100

Gerenciamento de experiência do cliente

Métricas de retenção e satisfação de clientes para 2023:

Métrica	Desempenho
Taxa de repetição do cliente	62%
Pontuação do promotor líquido	73
Valor médio de vida útil do cliente	$1,200

European Wax Center, Inc. (EWCZ) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Técnica de enceramento proprietária e treinamento

O European Wax Center desenvolveu uma técnica proprietária de depilação com 364 locais totais a partir do quarto trimestre 2023. A empresa opera com um programa de treinamento especializado que requer 40 horas de certificação esteticista inicial.

Métrica de treinamento	Especificação
Horário de certificação inicial	40 horas
Locais totais	364
Investimento anual de treinamento	US $ 2,1 milhões

Forte reconhecimento de marca

A marca mantém um presença significativa no mercado Em serviços de beleza com as seguintes métricas:

• Receita em 2023: US $ 296,7 milhões
• Total de unidades de franquia: 364
• Avaliação da marca: estimado em US $ 750 milhões

Procedimentos operacionais padronizados

O European Wax Center implementa padrões operacionais rigorosos em todos os locais, com:

Padrão operacional	Detalhe
Protocolo de consistência do serviço	Padronizado em 100% dos locais
Verificações de controle de qualidade	Revisões abrangentes mensais
Páginas manuais operacionais	287 páginas detalhadas

Esteticistas treinados e certificados

A empresa mantém uma força de trabalho robusta com qualificações específicas:

• Total de funcionários: aproximadamente 3.500
• Esteticistas certificados: 92% da força de trabalho
• Treinamento anual médio por funcionário: 24 horas

Tecnologia para reserva e gerenciamento de clientes

O European Wax Center utiliza recursos tecnológicos avançados:

Métrica de tecnologia	Especificação
Downloads de aplicativos móveis	1,2 milhão
Penetração de reserva on -line	68% do total de compromissos
Investimento de tecnologia anual	US $ 4,3 milhões

European Wax Center, Inc. (EWCZ) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Serviços de remoção de cabelo consistentes e de alta qualidade

A partir do quarto trimestre de 2023, o European Wax Center relatou 820 locais nos Estados Unidos. O preço médio de serviço da empresa varia de US $ 35 a US $ 85 por sessão de depilação. Sua receita em 2023 atingiu US $ 385,2 milhões.

Categoria de serviço	Faixa de preço médio	Taxa de satisfação do cliente
Depilação corporal	$45 - $75	92%
Depilação facial	$35 - $55	89%

Técnicas de depilação especializadas

O Centro de Cera Europeu utiliza proprietário Tecnologia Comfort Wax ™, o que reduz a dor em 50% em comparação com os métodos tradicionais de depilação.

• Fórmula de cera patenteada desenvolvida com dermatologistas
• Especialistas treinados com média 3,5 anos de experiência profissional
• Certificado em técnicas avançadas de remoção de cabelo

Ambiente profissional e higiênico

A empresa mantém padrões rígidos de higiene com uma classificação média de limpeza de salão de 4,8/5 das revisões de clientes.

Protocolo de higiene	Taxa de conformidade
Aplicadores de cera de uso único	100%
Sinitização entre clientes	98%

Ofertas de serviço conveniente e rápido

Duração média do serviço: 15-30 minutos. Taxa de penetração de reserva on -line: 67% do total de compromissos.

• Aplicativo móvel com agendamento em tempo real
• Nenhuma nomeação necessária para serviços de walk-in
• Estendido de fim de semana e horário noturno

Tratamentos de beleza de construção de confiança

Taxa de retenção de clientes: 73% com uma média de 6,2 visitas por ano por cliente. A pesquisa de marketing indica que 88% dos clientes relatam maior confiança pessoal após os tratamentos.

Demografia demográfica do cliente	Repita a frequência da visita	Melhoria da confiança
18-34 anos	7.1 Visitas/ano	92%
35-50 anos	5.3 Visitas/ano	85%

European Wax Center, Inc. (EWCZ) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Atendimento ao cliente personalizado

O European Wax Center oferece serviços de depilação personalizados com consultas 1 contra 1. A partir do quarto trimestre 2023, a empresa informou:

Métrica de serviço	Valor
Tempo médio de consulta	12-15 minutos
Esteticistas treinados por local	4-6 profissionais

Programa de fidelidade e benefícios de associação

O programa de fidelidade da empresa inclui:

• Associação ilimitada com serviços descontados
• Estrutura de preços exclusiva

Nível de associação	Assinantes anuais	Gasto médio
Associação básica	78,000	US $ 279 por ano
Associação premium	42,000	US $ 456 por ano

Plataformas de reserva e comunicação digital

Métricas de engajamento digital para 2023:

Plataforma	Usuários ativos mensais	Porcentagem de reserva
Aplicativo móvel	215,000	62%
Site de reservas on -line	340,000	78%

Qualidade de serviço consistente em locais

Métricas de padronização de serviço:

• Locais totais: 987
• Classificação de consistência do serviço: 4.7/5
• Horário de treinamento por esteticista: 40 anualmente

Feedback do cliente e melhoria contínua

Métrica de feedback	2023 dados
Pesquisas totais de clientes	156,000
Pontuação média de satisfação	4.6/5
Implementações de melhoria	27 modificações de serviço

European Wax Center, Inc. (EWCZ) - Modelo de Negócios: Canais

Locais de varejo de franquia

No quarto trimestre 2023, o European Wax Center operava 981 locais totais nos Estados Unidos. A rede de franquia se decompõe da seguinte maneira:

Tipo de localização	Número de locais	Percentagem
De propriedade da empresa	141	14.4%
Franqueado	840	85.6%

Plataforma de reserva on -line

A plataforma de reserva digital do European Wax Center processou 3,2 milhões de compromissos on -line em 2023, representando 68% do total de reservas de serviços.

• A plataforma apresenta agendamento online 24/7
• Integrado com interfaces móveis e de mesa
• Rastreamento de disponibilidade em tempo real

Aplicativo móvel

Estatísticas de aplicativos móveis para 2023:

• Downloads totais: 1,4 milhão
• Usuários mensais ativos: 620.000
• Classificação App média: 4.6/5 em plataformas iOS e Android

Marketing de mídia social

Plataforma	Seguidores	Taxa de engajamento
Instagram	385,000	3.7%
Tiktok	215,000	5.2%
Facebook	290,000	2.9%

Publicidade digital e tradicional

Repartição de gastos com marketing para 2023:

Canal	Gasto total	Porcentagem de orçamento de marketing
Publicidade digital	US $ 8,4 milhões	62%
Mídia tradicional	US $ 5,1 milhões	38%

European Wax Center, Inc. (EWCZ) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Jovens profissionais

A partir do quarto trimestre de 2023, os jovens profissionais representam 35,6% da base de clientes do European Wax Center.

Faixa etária	Percentagem	Gasto médio por visita
25-34 anos	22.4%	$68.50
35-39 anos	13.2%	$72.30

Indivíduos preocupados com a beleza

Os clientes preocupados com a beleza constituem 42,3% do total de segmentos de clientes em 2023.

• Frequência de visitas: 4,7 vezes por ano
• Participação do Programa de Fidelidade: 68,9%
• Gastos anuais médios: US $ 412,60

Mulheres com idades entre 18 e 45 anos

Mulheres nos 18-45 da idade demográfica representam 67,8% da base total de clientes.

Subgrupo de idade	Percentagem	Preferência de serviço
18-24	19.3%	Biquíni e depilação brasileira
25-35	28.5%	Depilação de corpo inteiro
36-45	20%	Manutenção facial e corporal

Homens que buscam serviços de limpeza

Os clientes do sexo masculino representam 15,2% da base total de clientes do European Wax Center em 2023.

• Os serviços mais solicitados:
  • Depilação para trás: 42,7%
  • Depilação no peito: 33,5%
  • Enchondosa da sobrancelha: 24,8%
• Gastos médios de clientes do sexo masculino: US $ 85,40 por visita

Bem-estar e entusiastas de autocuidado

Os clientes focados em bem-estar representam 22,9% do total de segmentos de clientes.

Segmento de bem -estar	Percentagem	Gastos anuais
Bem -estar holístico	12.6%	$524.30
Relacionado à aptidão	10.3%	$487.60

European Wax Center, Inc. (EWCZ) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Desenvolvimento e suporte de franquia

Taxa inicial de franquia: US $ 49.500

Taxa de royalties em andamento: 6% das receitas mensais brutas

Categoria de custo	Quantia
Custos iniciais de desenvolvimento de franquias	$150,000 - $250,000
Despesas anuais de suporte de franquia	$75,000 - $100,000

Custos imobiliários e de localização

Custos médios de locação da loja: US $ 4.500 - US $ 6.500 por mês

• Tamanho típico da loja: 1.500 - 2.000 pés quadrados
• Custos de construção média: US $ 150 - US $ 250 por pé quadrado

Treinamento e salários de funcionários

Posição	Salário médio por hora
Esteticistas	$15 - $22
Gerenciamento	$18 - $28

Custos anuais de treinamento por local: US $ 12.000 - $ 18.000

Despesas de marketing e publicidade

Orçamento de marketing: 4% - 6% da receita total

• Gastes de marketing digital: US $ 2.000 - US $ 3.500 por mês
• Custos de publicidade local: US $ 1.500 - US $ 2.500 por mês

Compras de produto e suprimento

Categoria de fornecimento	Custo mensal
Suprimentos de depilação	$1,200 - $1,800
Produtos para a pele	$800 - $1,200

Total de custos mensais de fornecimento por local: US $ 2.000 - US $ 3.000

European Wax Center, Inc. (EWCZ) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Taxas de serviço de tratamentos de depilação

A partir do quarto trimestre de 2023, o European Wax Center gerou US $ 236,4 milhões em receitas totais de serviço. As taxas específicas de tratamento de depilação variam de US $ 25 a US $ 85 por serviço, com um valor médio de transação de US $ 52,30.

Tipo de tratamento	Faixa de preço médio	Receita anual estimada
Cera de biquíni	$35 - $65	US $ 48,2 milhões
Cera brasileira	$55 - $85	US $ 62,7 milhões
Depilação corporal	$25 - $75	US $ 55,4 milhões

Receitas do Programa de Associação e Fidelidade

O programa de fidelidade da empresa gerou US $ 42,3 milhões em 2023, representando 17,9% da receita total de serviços.

• Taxa mensal de associação: US $ 24,95
• Taxa anual de associação: US $ 249,50
• Membros ativos totais: 78.500

Vendas de produtos

As vendas de produtos atingiram US $ 64,2 milhões em 2023, com uma receita média de produto por loja de US $ 38.500.

Categoria de produto	Receita	Porcentagem de vendas de produtos
Produtos para a pele	US $ 42,8 milhões	66.7%
Produtos pós -tratamento	US $ 21,4 milhões	33.3%

Royalties de franquia

Os royalties de franquia totalizaram US $ 18,6 milhões em 2023, com uma taxa média de royalties de 6% das vendas brutas por localização da franquia.

• Locais totais de franquia: 257
• Vendas brutas anuais de franquia anual: US $ 1,2 milhão
• Receita de royalties por franquia: US $ 72.000

Serviços e tratamentos complementares

Os serviços complementares contribuíram com US $ 12,5 milhões para o total de receitas em 2023, representando 5,3% da receita do serviço.

Serviço complementar	Preço médio	Receita anual
Tratamentos faciais	$65	US $ 5,2 milhões
Serviços de esfoliação	$45	US $ 4,3 milhões
Especialidade de depilação	$55	US $ 3 milhões

European Wax Center, Inc. (EWCZ) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at what European Wax Center, Inc. offers its guests, and honestly, the value proposition is built around speed, proprietary technology, and professional consistency. It's not just about hair removal; it's about the experience they've engineered around it.

The core of the service experience centers on less painful, efficient waxing via the exclusive Comfort Wax®. This proprietary formula is a key differentiator, aiming to reduce client discomfort during the process. To give you a sense of the scale this process operates at, the network performed over 23 million services annually based on fiscal 2024 figures. This volume suggests a high degree of operational efficiency is required to maintain service quality.

Next up is the promise of professional, consistent service delivered by certified Wax Specialists. This is where the human capital investment comes in. The company emphasizes that these are highly trained specialists providing care within clean, individual waxing suites. The brand strength supporting this is evident in the mature center performance; centers open over five years old averaged an Average Unit Volume (AUV) of $1.1 million as of early 2025, with cash-on-cash returns around 40%. Also, core guest and wax pass sales made up 70% of total sales in early 2025, showing strong recurring customer commitment to these professionals.

You also get a commitment to high standards of hygiene, which is non-negotiable in this service sector. The strict no double-dipping policy is a fundamental part of their operational mandate, helping to safeguard the guest experience and brand trust.

Finally, the value proposition extends to retail products designed to extend and enhance waxing results. While these products support the core service, the financial structure shows how they fit into the franchise model: royalty revenue is calculated based on 6.0% of franchised center sales, net of retail product sales. This structure means the retail component directly influences the royalty base, making its performance important for franchisee profitability and, indirectly, for the overall system health.

Here are some key operational and financial metrics from the 2025 fiscal year reports that frame the context of these value propositions:

Metric	Value (Latest Reported)	Period
System-Wide Sales	$238.2 million	Q3 Fiscal 2025
Year-to-Date System-Wide Sales	$721.7 million	First Three Quarters Fiscal 2025
Total Centers in Network	1,053	End of Q3 Fiscal 2025
Same-Store Sales Growth	0.2%	Q3 Fiscal 2025
Annual Services Performed (Prior Year)	Over 23 million	Fiscal 2024

The consistency of the service delivery is what drives repeat business, which is reflected in the focus on core guest spend. You can see the stability in the same-store sales, which increased 0.2% in the third quarter of fiscal 2025.

The value proposition is supported by these operational pillars:

• Exclusive Comfort Wax® for perceived reduced pain.
• Highly trained, certified Wax Specialists.
• Strict adherence to hygiene protocols.
• Proprietary retail product ecosystem.
• Mature centers achieving $1.1 million AUV.

Management's focus for the remainder of 2025 is on strengthening these fundamentals, aiming to drive traffic growth and improve four-wall profitability for the franchisees supporting these value deliveries. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

European Wax Center, Inc. (EWCZ) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how European Wax Center, Inc. (EWCZ) keeps its guests coming back, which is key when system-wide sales are tracking near flat year-over-year for 2025, around the $940 million to $950 million range for the full year. The focus here is on locking in recurring revenue and increasing visit frequency among the existing base.

Wax Pass program for prepaid, routine service loyalty

The Wax Pass program is central to generating predictable revenue streams for European Wax Center, Inc. You saw that cash collected from Wax Pass sales was a driver that partially offset decreases in same-day services during the first half of 2025. Management noted that engagement in this program remains strong as of late 2025, calling it an enduring source of strength. The goal is definitely to drive more adoption from guests who aren't yet members.

Here's a snapshot of the program's role and scale:

Metric	Value/Data Point	Context/Period
Share of Transactions using Wax Passes	Approximately 60%	End of 2024
System-Wide Sales Guidance Midpoint	$945 million	Full Year 2025 Estimate
Impact on Revenue (H1 2025)	Increased cash collected from Wax Pass sales	Partially offset same-day service decrease
Program Benefit	Recurring and predictable revenue stream	Core to strategy

EWC Rewards program to incentivize repeat visits and spend

The EWC Rewards program is designed to reward specific behaviors that drive loyalty, like rebooking and referrals. You earn points that translate directly into service or merchandise credit, which is a tangible benefit for the guest.

The earning and redemption structure looks like this:

• Earn 100 points for each time you rebook your next service in-center and complete the reservation.
• Earn 1,000 points for every qualified new guest referral who completes their first wax.
• Redeem rewards in increments of 500 points for a $5 credit.
• Rewards must be applied to a total of at least $5 before fees or taxes.
• Points expire 12 months after the date they are issued.

Personalized aftercare recommendations from specialists

Retention stability is a key focus, with management reporting that fewer guests are lapsing quarter-over-quarter as of late 2025. A concrete measure of improved engagement is the increase in contactability rate, which moved from 38% to 57% since the beginning of 2025. European Wax Center, Inc. uses personalized communication strategies to retain guests and increase their visit frequency. Specialists help by providing recommendations that complement the core service.

Key Retention Indicators:

• Guest Retention: Reported as stable quarter-over-quarter (as of Nov 2025).
• Contactability Rate Improvement: Increased from 38% to 57%.
• Focus Area: Engaging existing guests to drive more frequency.

Automated, seamless digital booking and check-in

The digital experience is where European Wax Center, Inc. aims to create a frictionless path to service. They continually analyze and evolve their website and mobile application specifically to create frictionless reservation booking processes. This digital focus is part of a broader strategy to enhance guest engagement and operational efficiency. While specific digital booking adoption percentages for 2025 weren't immediately available, the investment in the digital experience is clear.

The digital strategy supports customer relationship goals by:

• Educating consumers on the web and app.
• Creating frictionless reservation booking.
• Expanding capabilities for guest interaction.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

European Wax Center, Inc. (EWCZ) - Canvas Business Model: Channels

Franchised brick-and-mortar studios for service delivery

European Wax Center, Inc. primarily delivers its core service through a vast network of franchised physical locations. As of the close of the third quarter of fiscal 2025, the network comprised 1,053 centers. This physical footprint spans 45 states. The company's model relies heavily on its franchisees, with over 65% of franchise owners operating multiple European Wax Center locations. The entire network performed more than 23 million services annually, based on prior reporting. The company's royalty revenue stream is directly tied to these in-studio transactions, calculated at 6.0% of franchised center sales, excluding retail product sales.

The performance of these physical channels is tracked via same-store sales, which grew by 20 basis points year-over-year in the third quarter of 2025. The system-wide sales for Q3 2025 reached $238.2 million.

Key Channel Metrics as of Late 2025:

• Total Centers in Network (End of Q3 2025): 1,053
• Franchisees Operating Multiple Centers: Over 65%
• System-Wide Sales (Q3 2025): $238.2 million
• Royalty Rate on Service Sales: 6.0%
• FY 2025 System-Wide Sales Guidance Midpoint: $945 million

Company website and mobile app for booking and retail sales

The digital interface, encompassing the company website and mobile application, serves as a critical channel for guest convenience and commerce outside the physical studio walls. While specific figures for app-based booking volume are not explicitly detailed, the overall digital marketing efforts show direct traffic impact. The company is focused on driving traffic through these digital properties as part of its strategic priorities.

Digital and social media advertising campaigns

European Wax Center, Inc. employs targeted digital and social media advertising to drive traffic both to the website/app and to the brick-and-mortar studios. The company plans for advertising spend to be slightly above 3% of system-wide sales for the full year. Recent campaign performance highlights the channel's reach and effectiveness:

Metric	Performance Figure	Context/Timeframe
Total Impressions Delivered	More than 75 million	Recent Campaign
Unique Website Visitor Lift	53%	Driven by Campaign
Influencer Content Efficiency Improvement	75%	Recent Focus
Advertising Spend Target (as % of System-Wide Sales)	Slightly above 3%	FY 2025 Plan

In-center retail displays for proprietary product sales

Proprietary product sales are facilitated through in-center retail displays, which are an integrated part of the service delivery channel. The royalty revenue calculation explicitly nets out retail product sales from the base upon which the 6.0% royalty fee is applied. This indicates that while retail sales are a component of system-wide sales (which were $238.2 million in Q3 2025), they are handled separately for the franchisor's primary revenue calculation from the service channel. The company's focus on driving sales includes both services and retail within the four walls of the studio.

European Wax Center, Inc. (EWCZ) - Canvas Business Model: Customer Segments

The core of European Wax Center, Inc. (EWCZ)'s business model centers on capturing and retaining consumers dedicated to regular personal care maintenance.

Routine-focused, high-frequency waxing consumers are the bedrock, often secured through recurring revenue mechanisms.

• Wax Pass sales showed an increase of almost 2% year-over-year as of the second quarter of 2025.
• The network of centers performed more than 23 million services per year.
• Same-store sales growth was reported at 0.3% for the second quarter of fiscal 2025.

US consumers prioritizing professional beauty and self-care represent the broad market served by the extensive physical footprint.

The company operates as the leading franchisor and operator of out-of-home waxing services in the United States.

• As of the end of the second quarter of fiscal 2025, European Wax Center, Inc. operated 1,059 franchised locations.
• The network spans across 45 states.
• System-wide sales for fiscal year 2024 reached $951 million.
• The narrowed system-wide sales outlook for fiscal 2025 is between $940 million and $950 million.

Guests seeking a premium, hygienic, and comfortable experience are targeted through service delivery standards.

Services are administered by highly trained wax specialists within the privacy of clean, individual waxing suites.

The brand was named one of America's Most Trusted Brands in 2025 by USA Today, based on insights from over 24,000 US consumers.

New guests targeted by data-driven acquisition strategies are a focus for optimizing profitability.

• The company reported an estimated 40% improvement in cost per acquisition since the beginning of 2025.
• Guest retention efforts resulted in a contactability rate increase from 38% to 57%.

Key operational and financial metrics relevant to the customer base performance in 2025 include:

Metric	Value (Latest Reported Period)
Total Franchised Locations (End Q2 2025)	1,059 centers
Annual Services Performed (Historical Benchmark)	More than 23 million
System-Wide Sales (FY 2024)	$951 million
System-Wide Sales Guidance (FY 2025 Narrowed)	$940 million to $950 million
Q2 2025 System-Wide Sales	$257.6 million
Q2 2025 Same-Store Sales Growth	0.3%
Wax Pass Sales Year-over-Year Growth (Q2 2025)	Almost 2%
Guest Contactability Rate Improvement	From 38% to 57%
Cost Per Acquisition Improvement (YTD 2025 Estimate)	40%

European Wax Center, Inc. (EWCZ) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that drive the European Wax Center, Inc. business, focusing on what it costs to support the franchise network and run the corporate entity as of late 2025. Honestly, a lot of the big-ticket items here are tied to supporting the franchisees and servicing the debt load.

The structure of these costs shows a heavy reliance on corporate overhead relative to the revenue European Wax Center, Inc. books directly, since the majority of sales flow through the franchisees who then pay royalties and fees. Here's a look at the hard numbers we have for the year-to-date period ending Q3 2025.

Cost Component	Period	Amount / Rate
Interest Expense, net (Long-Term Debt Service)	Q3 Year-to-Date 2025	$19.7 million
Selling, General, and Administrative (SG&A) Expenses	Q3 Year-to-Date 2025	$42.9 million
SG&A as a Percent of Total Revenue	Q3 Year-to-Date 2025	26.5%
SG&A Expenses	Q3 2025 (13 weeks)	$13.0 million

The national advertising commitment is a key ongoing expense, though it's structured as a franchisee obligation that feeds corporate marketing efforts. Franchisees are required to contribute a specific percentage of their gross sales to this fund.

• Franchisee Marketing and Advertising Fee: 3% of gross sales.

Franchisee support and operational training expenses are embedded in various line items, including SG&A components like franchisee conference expenses, which saw a decrease in Q3 2025. To give you a sense of the initial cost burden that the corporate structure helps manage, initial franchise training expenses for a new studio were estimated in the range of $5,000 - $7,500. Also, SG&A for Q3 2025 decreased by 25.4% to $13.0 million, partly due to the timing of payroll, professional fees, and marketing spend shifting into the fourth quarter.

For the Cost of Goods Sold (COGS) related to proprietary wax and retail products, we don't have the direct COGS figure, but the gross margin gives us a view into the cost of revenue. For the third quarter of 2025, the gross margin increased modestly to 73.3%, partly due to a higher mix of royalty and marketing fees relative to wholesale product and retail revenue as a percentage of system-wide sales. That margin reflects the cost of the wax and retail goods sold, plus the cost of services provided.

European Wax Center, Inc. (EWCZ) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how European Wax Center, Inc. (EWCZ) brings in money from its franchised locations as of late 2025. It's a model heavily reliant on ongoing fees from the franchisee network, not just initial setup costs.

The primary income sources flow directly from the franchisees' operations. This structure means European Wax Center, Inc. benefits from the ongoing gross sales performance across its entire system. The company's own reported revenue is distinct from the total system-wide sales generated by all centers.

Here are the key components that make up the Revenue Streams block:

• Royalty fees from franchisees, typically 6% of gross sales, net of retail product sales, as defined in the franchise agreement.
• Advertising fund contributions from franchisees, set at 3% of gross sales.
• Full-year 2025 total revenue guidance midpoint of $207 million, based on the range of $205 million to $209 million.

While franchise fees and initial development fees are part of the model, the search results don't provide the specific dollar amount for those one-time fees as of late 2025, so I can't list that exact figure here. Wholesale revenue from selling proprietary products to franchisees is also a stream, though Q3 2025 saw a decrease in this component.

To give you a clearer picture of the scale, let's look at the guidance numbers versus the most recently reported quarter. This helps map the expected corporate revenue against the total economic activity in the system.

Metric	2025 Guidance/Actual	Value
FY 2025 Total Revenue Guidance Midpoint	Guidance Midpoint	$207 million
FY 2025 System-Wide Sales Guidance Range	Range	$940 million to $950 million
Q3 2025 Total Revenue	Actual	$54.2 million
Royalty Fee Rate	Contractual Rate	6.0%
Advertising Fee Rate	Contractual Rate	3%

The advertising expenses for the full year 2025 are planned to be slightly above 3% of system-wide sales. Also, note that for Q3 2025, the gross margin increased to 73.3%, benefiting from a higher mix of royalty and marketing fees. That's a good indicator of where the corporate profitability is coming from. Honestly, the royalty stream is the most consistent earner here.

The company is also seeing some variability in the product sales component; Q3 2025 total revenue of $54.2 million was a decrease of $1.2 million or 2.2%, attributed to lower wholesale product and retail revenue. If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, which impacts the base for these recurring fees.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.