Indische Bank (IndianB.NS): Canvas -Geschäftsmodell

Das Geschäftsmodell -Leinwand dient als dynamischer Rahmen, der einen Einblick in die indische Bank in der wettbewerbsfähigen Finanzlandschaft bietet. Dieses Tool beleuchtet nicht nur die wichtigsten Partnerschaften und Aktivitäten, die das Angebot erleichtern, sondern beleuchtet auch die vielfältigen Kundensegmente und Einnahmequellen. Entdecken Sie unten, um herauszufinden, wie die indische Bank ihre Ressourcen nutzt, um Wert zu liefern und ihre starke Marktposition aufrechtzuerhalten.

Indische Bank - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Wichtige Partnerschaften sind für die indische Bank von entscheidender Bedeutung, um die Komplexität des Bankensektors zu steuern. Sie ermöglichen den Zugang zu Ressourcen, verbessern die Servicebereitstellung und mildern verschiedene Betriebsrisiken. Hier finden Sie einen genaueren Blick auf die wesentlichen Partnerschaften, die das Geschäftsmodell der indischen Bank prägen.

Regierungsstellen und Aufsichtsbehörden

Die indische Bank unterhält robuste Beziehungen zu verschiedenen staatlichen Stellen und Aufsichtsbehörden wie der Reserve Bank of India (RBI) und dem Finanzministerium. Diese Partnerschaften sind entscheidend für die Einhaltung der Vorschriften und für die Erleichterung der staatlichen Initiativen, die auf die finanzielle Einbeziehung abzielen.

• RBI -Richtlinien: Die indische Bank hält sich an die vom RBI vorgeschriebenen Kapitaladäquanzquoten, die derzeit stehen 16.5% Ab Q2 FY2023.
• Regierungssysteme: Die Teilnahme am Premierminister Jan Dhan Yojana hat die Bank geöffnet gesehen 5 Millionen Konten mit einer Gesamteinzahlung von ungefähr £ 15.000 crore in diesen Berichten ab 2023.

Technologieanbieter

Die digitale Transformation der indischen Bank wird durch Partnerschaften mit Technologieanbietern erheblich unterstützt. Diese Kooperationen verbessern ihre digitalen Bankdienste und ermöglichen innovativen Lösungen für Kunden.

• Fintech -Kollaborationen: Partnerschaften mit Fintech -Unternehmen haben zur Entwicklung mobiler und Internetbanking -Lösungen geführt, was zu einem digitalen Transaktionswachstum von führt 45% Jahr-über-Vorjahr im GJ2023.
• Kernbankenlösungen: Die Zusammenarbeit mit Tech -Anbietern wie Infosys haben eine verbesserte Betriebseffizienz und verkürzt die Verarbeitungszeit der Transaktion durch 30%.

Finanzdienstleistungsunternehmen

Die indische Bank arbeitet mit verschiedenen Finanzdienstleistungsunternehmen zusammen, um ihre Produktangebote zu erweitern, das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern und das Geschäftswachstum zu unterstützen.

• Darlehenssyndizierung: Zusammenarbeit mit Unternehmen wie SBI Capital Markets helfen bei der Syndikatierung von Kredite mit einer jährlichen Darlehensauszahlung von ungefähr £ 10.000 crore in Projektfinanzierung zum Geschäftsjahr 2023.
• Vermögensverwaltungsdienste: Partnerschaften mit Vermögensverwaltungsunternehmen haben es der indischen Bank ermöglicht, diversifizierte Anlageprodukte anzubieten, was zu einem beitragen 20% Wachstum der verwalteten Vermögenswerte im Geschäftsjahr 2023.

Versicherungsunternehmen

Durch die Partnerschaft mit verschiedenen Versicherungsunternehmen bietet die indische Bank ihren Kunden umfassende Risikomanagementlösungen und verbessert das Engagement und die Bindung von Kunden.

• Verteilungsvereinbarungen: Die Bank verfügt über Vertriebspartnerschaften mit Unternehmen wie LIC und ICICI Lombard und verkauft Versicherungsprodukte, die umgebaut wurden £ 1.200 crore in Prämien im vergangenen Geschäftsjahr.
• Premiumwachstum: Die Versicherungssektorpartnerschaft hat ein jährliches Wachstum von verzeichnet 25%die steigende Nachfrage nach Versicherungsprodukten bei Bankkunden widerspiegeln.

Partnerschaftstyp	Beispiel für Partnerschaft	Auswirkungen auf die indische Bank
Regierungsstellen	Reserve Bank of India	Gewährleistet die Einhaltung und unterstützt finanzielle Initiativen.
Technologieanbieter	Infosys	Verbesserte Betriebseffizienz und reduzierte Verarbeitungszeiten.
Finanzdienstleistungsunternehmen	SBI -Kapitalmärkte	Verbesserte Anstrengungen zur Darlehenssyndizierung, die zu erheblichen Auszahlungen führen.
Versicherungsunternehmen	Lic	Erhöhtes Prämieneinkommen und vielfältige Produktangebote.

Diese Partnerschaften spielen eine entscheidende Rolle, um sicherzustellen, dass die indische Bank weiterhin wettbewerbsfähig ist und auf die Marktdynamik reagiert und gleichzeitig ihre Servicebereitstellung und ihre Betriebsfähigkeiten verbessert.

Indische Bank - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Die indische Bank, eine der führenden Banken des öffentlichen Sektors in Indien, konzentriert sich auf verschiedene kritische Aktivitäten, um ihre Wertversprechen effektiv zu liefern. Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Aktivitäten, die für das Geschäftsmodell integriert sind.

Bereitstellung von Finanzdienstleistungen

Die Indian Bank bietet eine breite Palette von Finanzdienstleistungen an, darunter persönliches Bankbanken, Unternehmensbanken und Treasury -Dienstleistungen. Ab März 2023 lag das Gesamtgeschäft der Bank bei ungefähr ungefähr INR 8,78 Lakh Crore (um USD 106 Milliarden) mit einem Netzwerk von Over 6.000 Zweige In ganz Indien.

Die Bank meldete ein Nettozinseinkommen (NII) von INR 18.423 crore Für das Geschäftsjahr 2022-2023. Der Kundenstamm der Bank wurde auf Over erweitert 10 crore Kunden, die auf eine zunehmende Abhängigkeit von traditionellen Bankdienstleistungen hinweisen.

Risiko und Konformität verwalten

Das Risikomanagement ist für die indische Bank von wesentlicher Bedeutung, insbesondere angesichts der behördlichen Anforderungen und der Marktvolatilität. Das npa-Verhältnis (Non-Performing-Vermögenswerte) der Bank stand bei 6.25% Ab März 2023 spiegelt sich die laufenden Bemühungen zur Verwaltung von Kreditrisiken wider.

Die indische Bank hat in robuste Compliance -Frameworks investiert, wobei eine Ausgaben von ca. INR 1.200 crore über Compliance-bezogene Aktivitäten im vergangenen Geschäftsjahr. Die Bank hält sich an die von der Reserve Bank of India (RBI) festgelegten Richtlinien und unterhält ein Kapitalangemessenheitsverhältnis (CAR) von 12.4%, Besprechung der behördlichen Standards.

Kundenbeziehungsmanagement

Das Customer Relationship Management (CRM) ist eine zentrale Aktivität, die der indischen Bank hilft, ihre Wettbewerbsvorteile aufrechtzuerhalten. Die Bank hat fortschrittliche CRM -Software eingesetzt und die Servicebereitstellung und die Kundeninteraktion verbessert.

Im Jahr 2023 startete die Indian Bank ein neues Treueprogramm, das sich bereits angemeldet hat 1 Million Benutzer, was zu einer Erhöhung der Kundenbindungsraten von führt durch 15%.

Der Kundenzufriedenheitsindex der Bank verbesserte sich auf 85% Nach jüngsten Umfragen, die erfolgreiche Engagements über verschiedene Berührungspunkte widerspiegeln, einschließlich Callcentern, mobiler Apps und Zweigdienste.

Digitale Bankdienste

Die digitale Transformation ist ein wichtiger Schwerpunkt für die indische Bank. Ab 2023 machten digitale Transaktionen über 80% der Gesamttransaktionen, die durch die Investitionen der Bank in Technologie und Infrastruktur zurückzuführen sind.

Die Mobile Banking -App der Bank wurde aufgezeichnet 45 Millionen Downloads und eine monatliche aktive Benutzerbasis von 20 Millionen. Im letzten Geschäftsjahr wert INR 10.000 crore wurden über Online -Kanäle verarbeitet.

Schlüsselaktivität	Beschreibung	Finanzielle Auswirkungen
Bereitstellung von Finanzdienstleistungen	Gesamtgeschäft von INR 8,78 Lakh Crore	Nettozinserträge von INR 18.423 crore
Risiko und Konformität verwalten	Brutto -NPA -Verhältnis von 6,25%	Konformitätsausgaben von INR 1.200 crore
Kundenbeziehungsmanagement	Treueprogramm mit über 1 Million Nutzern	Kundenzufriedenheitsindex von 85%
Digitale Bankdienste	Digitale Transaktionen machen über 80% aus	Verarbeitete digitale Kredite im Wert von 10.000 crore

Durch diese Schlüsselaktivitäten ist die indische Bank positioniert, um ihre betriebliche Effizienz zu verbessern, die Einhaltung der Einhaltung zu gewährleisten und ihren Kunden einen überlegenen Wert zu bieten.

Indische Bank - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Die Indian Bank, ein prominentes Bankinstitut in Indien, stützt sich auf verschiedene Schlüsselressourcen, um Finanzdienstleistungen effektiv zu erbringen.

Zweignetzwerk

Ab März 2023 betreibt die Indian Bank ein robustes Netzwerk von 6.028 Zweige In ganz Indien ist es zu einer der größten Banken des öffentlichen Sektors des Landes. Die umfangreiche Reichweite verbessert den Zugriff auf den Kunden und unterstützt die Initiativen der Bank in der finanziellen Inklusion.

Qualifizierte Arbeitskräfte

Die indische Bank hat eine engagierte Belegschaft von ungefähr 50.000 Mitarbeiter. Diese qualifizierten Erwerbsbevölkerung umfasst Fachleute in verschiedenen Bereichen, einschließlich Finanzen, Technologie und Kundendienst, um eine effektive Leistungserbringung und die betriebliche Effizienz zu gewährleisten.

Technologieinfrastruktur

Die indische Bank hat erheblich in ihre Technologieinfrastruktur investiert, mit geschätzten Ausgaben von etwa etwa INR 1.000 crores zu digitalen Transformationsinitiativen im Geschäftsjahr 2022-2023. Diese Investition konzentriert sich auf die Verbesserung der digitalen Bankdienste und die Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Technologieinvestition (Geschäftsjahr 2022-2023)	Betrag (in INR crores)	Fokusbereiche
Digitale Transformation	1,000	Mobile Banking, Kernbankenlösungen, Cybersicherheit
Automatisierungsprojekte	250	KI-basierter Kundensupport, Roboterprozessautomatisierung
Es Upgrades	400	Aktualisierung der Infrastruktur, Softwareverbesserungen

Starker Marken -Ruf

Die indische Bank genießt einen starken Ruf der Marken, unterstützt durch ihre seit 1907 gesteuerte Dienstgeschichte. In der Brand Finance Banking 500 Report 2023 wurde die Indian Bank mit ungefähr bewertet USD 1,1 Milliarden, reflektiert seine solide Position im Bankensektor. Die Markenstärke der Bank wird weiter durch ihren konsequenten Kundenservice und die Beteiligung der Gemeinschaft unterstützt.

Darüber hinaus berichtete die Indian Bank a Nettogewinn von INR 2.100 crores Für das endgültige Geschäftsjahr im März 2023 zeigt er seinen operativen Erfolg und seinen Vertrauen in die Marke unter Kunden und Stakeholdern gleichermaßen.

Indische Bank - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Vertrauen und Zuverlässigkeit spielen eine entscheidende Rolle im Wertversprechen der indischen Bank. Mit einer Geschichte von über 112 Jahren seit ihrer Gründung im Jahr 1907 hat die Indian Bank einen starken Ruf der Marken entwickelt. Ab März 2023 meldete die Bank a NET-NPA-Verhältnis (notleidende Vermögenswerte) von 0.93%Präsentation seiner Zuverlässigkeit bei der Aufrechterhaltung der Qualität der Vermögenswerte, die seinen Kunden das Vertrauen verleihen.

Die Kundenzufriedenheitsbewertungen zeigen, dass die indische Bank einen robusten Kundenbindungspreis hat. Eine im Jahr 2022 durchgeführte Umfrage ergab, dass dies etwa 78% Kunden drücken ein hohes Maß an Zufriedenheit mit den Dienstleistungen der Bank aus und festigen ihren Ruf für Vertrauenswürdigkeit weiter.

Die finanzielle Gesundheit der Bank spiegelt sich in ihrer wider Kapitaladäquanz Ratio (CAR), was stand bei 15.82% Ab März 2023 überschreiten Sie die von der Reserve Bank of India festgelegte Mindestanforderung. Diese Solidität verbessert das Vertrauen des Kunden in die Institution.

Umfangreiches Zweignetz ist ein weiterer Wettbewerbsvorteil für die indische Bank. Ab Oktober 2023 ist die indische Bank over operiert 6.000 Zweige In ganz Indien ist es zu einem der größten Netzwerke der Banken des öffentlichen Sektors. Diese umfassende Präsenz stellt sicher, dass Kunden einen einfachen Zugang zu Bankdiensten haben und die Bequemlichkeit erheblich verbessern.

Die Filialedichte der Bank ist beeindruckend mit ungefähr 3.9 Zweige pro Million Bevölkerung in städtischen Gebieten. Diese Zugänglichkeit fördert eine starke lokale Präsenz und richtet sich effektiv auf den regionalen Bedarf.

Verschiedene Finanzprodukte Bilden Sie auch einen wichtigen Aspekt des Wertversprechens der indischen Bank. Die Bank bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, einschließlich Sparkonten, Laufzeiteinlagen, Wohnungsbaudarlehen, persönlichen Darlehen und Anlagemöglichkeiten wie Investmentfonds und Versicherungen. Ab März 2023 erreichte das Gesamtvermögen der Bank ungefähr ungefähr INR 3,6 BillionenVeranschaulichung des Maßstabs seiner Operationen und Produktangebote.

Die Bank hat ihr Portfolio diversifiziert, wie in der folgenden Aufschlüsselung ihrer wichtigsten Produktsegmente zu sehen ist:

Produkttyp	Insgesamt ausstehend (INR Milliarden)	Prozentsatz des Gesamtvermögens
Einzelhandelskredite	1,200	33.33%
Unternehmenskredite	1,400	38.89%
Kleine und mittlere Enterprises (KMU) Kredite	500	13.89%
Anlageprodukte (Investmentfonds, Versicherung)	400	11.11%
Andere Finanzprodukte	100	2.78%

Wettbewerbszinsen sind der Schlüssel, um Kunden in einer wettbewerbsfähigen Bankenlandschaft anzulocken. Ab September 2023 bietet die indische Bank Sparkonto -Zinssätze an 3.00% Zu 6.00% Abhängig von dem beibehaltenen Gleichgewicht, die es wettbewerbsfähig gegen Gleichaltrige positioniert. Die vorherrschenden Zinssätze für feste Einlagen reichen von ab 5.00% Zu 7.50% für verschiedene Amtszeiten, die im Vergleich zum Branchendurchschnitt günstig sind.

Darüber hinaus stellt die Bank die Zinssätze für Wohnungsbaudarlehen bei 8.65%, die zu den niedrigsten im öffentlichen Bankensektor gehören. Die attraktive Preisstrategie soll einen breiteren Kundenstamm ansprechen und das Gesamtwertversprechen verbessern.

Zusammenfassend sind die Wertversagen der indischen Bank zutiefst in ihre Vertrauenswürdigkeit, ihr umfangreiches Netzwerk, verschiedene Produktangebote und wettbewerbsfähige Preisgestaltung eingebettet, wobei die Kunden einen überzeugenden Grund für die Kunden erstellen, ihre Dienstleistungen in einem geschäftigen Finanzmarkt zu wählen.

Indische Bank - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Die indische Bank priorisiert Personalisierte Bankdienste Kundenerlebnisse verbessern. Dieser Ansatz beinhaltet die Anpassung von Produkten und Dienstleistungen, um die individuellen Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Für das Geschäftsjahr bis März 2023 berichtete die Indian Bank, dass es vorbei hatte 4,9 crore Kunden, die eine bedeutende Basis für personalisiertes Engagement präsentieren.

Beziehungsmanager spielen eine entscheidende Rolle bei der Aufrechterhaltung dieser personalisierten Verbindungen. Jeder Beziehungsmanager ist für ein dediziertes Portfolio verantwortlich, um sicherzustellen, dass wohlhabende Kunden einen maßgeschneiderten Service erhalten. Zum jetzigen Zahlen hat die indische Bank ungefähr ungefähr 1.200 Beziehungsmanager konzentrierte sich auf Vermögensverwaltungs- und Premium -Banking -Dienstleistungen, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu verbessern.

Die indische Bank ist herum tätig 1.882 Kundendienstzentren In ganz Indien liefern Sie Hilfe und achten Sie für Kundenfragen. Diese Zentren bieten verschiedene Support -Dienstleistungen wie Kredithilfe, Kontomanagement und Produktinformationen an. Im Geschäftsjahr 2023 verzeichnete die Bank eine beeindruckende 85% Zufriedenheitsrate Aus Kundenfeedback zu diesen Support -Vorgängen.

Einen robuste Feedback -System ist für die Kundenbeziehungsstrategie der indischen Bank von entscheidender Bedeutung. Die Bank nutzt verschiedene Kanäle, um Feedback zu sammeln, einschließlich Online -Umfragen und mobilen App -Bewertungen. Laut dem neuesten Bericht hat die indische Bank ein Feedback -Sammelsystem implementiert, das über sich gelegt hat 15 Lakh -Kundenantworten im Geschäftsjahr2023. Diese Daten helfen der Bank, die Kundenbedürfnisse zu verstehen und Dienste entsprechend anzupassen.

Kundenbeziehungskomponente	Details	Schlüsselkennzahlen
Personalisierte Bankdienste	Maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen, um die individuellen Bedürfnisse zu erfüllen	Über 4,9 crore Kunden
Beziehungsmanager	Engagierte Unterstützung für wohlhabende Kunden	Etwa 1,200 Beziehungsmanager
Kundendienstzentren	Hilfs- und Abfragelösung in ganz Indien	Um 1,882 Zentren; 85% Zufriedenheitsrate
Feedback -Systeme	Kanäle zum Sammeln von Kundenfeedback	Über 15 lakh Kundenantworten im FY2023

Indische Bank - Geschäftsmodell: Kanäle

Die indische Bank beschäftigt mehrere Kanäle, um ihre Kunden zu erreichen und ihre Finanzdienstleistungen effektiv zu erbringen. Dazu gehören Zweigstellen, Online -Banking -Plattformen, Mobile -Banking -Anwendungen und Geldautomaten.

Zweigstellen

Ab 2023 betreibt die Indian Bank ein Netzwerk von Over 6.000 Zweige In ganz Indien bieten seine Kunden eine umfassende Zugänglichkeit. Die Bank hat sich darauf konzentriert, das Kundenerlebnis in diesen Filialen zu verbessern, indem sie personalisierte Dienstleistungen und finanzielle Beratung anbieten. Die Zweigstellen erklären ungefähr 70% Von den Gesamttransaktionen der Bank, die ihre Bedeutung im gesamten Geschäftsmodell hervorhebt.

Online -Banking -Plattform

Die Online-Banking-Plattform der indischen Bank ist immer wichtiger geworden, insbesondere nach pandemisch. Im Jahr 2022 berichtete die Bank über 8 Millionen registrierte Benutzer Auf seiner Online -Banking -Plattform. Die digitalen Dienste umfassen Fondsübertragungen, Rechnungszahlungen und Kontoverwaltungsfunktionen 10 Millionen Transaktionen monatlich. Das Online -Banking -Segment der Bank trägt ungefähr bei 25% zu seinem gesamten Transaktionsvolumen.

Mobile Banking App

Die Mobile Banking -App der Indian Bank ist ein weiterer kritischer Kanal mit Over 4 Millionen Downloads In verschiedenen App Stores ab 2023. Die App bietet Funktionen wie Instant Fund Transfers, Hilfsrechnungszahlungen und Chat -Dienste für die Kundensupport. Im letzten Geschäftsjahr verarbeitete die Mobile Banking -App Transaktionen in Höhe von rund um £ 1.200 crores (~ 150 Millionen US -Dollar) jeden Monat, was einen wachsenden Trend zu Mobile Banking -Lösungen widerspiegelt.

Geldautomaten

Die indische Bank unterhält ein robustes Geldautomaten -Netzwerk mit Over 3.500 Geldautomaten landesweit. Die Geldautomaten geben nicht nur Bargeld aus, sondern bieten auch Dienstleistungen wie Mini-Statements, Fondtransfers und Guthabenanfragen an. Im Jahr 2022 wurde das Geldautomaten -Netzwerk übermacht 50 Millionen Transaktionen Jährlich einen wesentlichen Beitrag zur Kundenbequemlichkeit und zur Serviceeffizienz.

Kanal	Anzahl der Einheiten	Monatliche Transaktionen	Jährliche Transaktionen	Beitrag zu Gesamttransaktionen
Zweigstellen	6,000	Ca. 42 Millionen	Ca. 504 Millionen	70%
Online -Banking	—	Ca. 10 Millionen	Ca. 120 Millionen	25%
Mobile Banking App	—	Ca. 1,2 Millionen	Ca. 14,4 Millionen	5%
Geldautomaten	3,500	Ca. 4,2 Millionen	Ca. 50 Millionen	Variiert

Zusammenfassend nutzt die indische Bank erfolgreich mehrere Kanäle, um ihre Wertversprechen zu kommunizieren und zu liefern, was den unterschiedlichen Bedürfnissen ihres Kundenstamms gerecht wird. Die symbiotische Beziehung zwischen diesen Kanälen verbessert die Kundenbindung und die Bereitstellung von Dienstleistungen und entspricht den strategischen Zielen der Bank für Wachstum und Kundenzufriedenheit.

Indische Bank - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Die indische Bank hat eine vielfältige Kundenstammstätte in verschiedene Gruppen, um ihre Dienste effektiv anzupassen. Das Verständnis dieser Segmente ermöglicht es der Bank, bestimmte Anforderungen zu erfüllen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Einzelhandelskunden

Einzelhandelskunden bilden einen erheblichen Teil der Kundschaft der indischen Bank, die ungefähr ungefähr 55% seiner Gesamtablagerungen. Die Bank bietet eine Vielzahl von Produkten an, darunter Sparkonten, feste Einlagen und persönliche Kredite. Ab März 2023 meldete die Indian Bank eine Einzahlungsbasis von Rundal Customer Customer von rund £3,25 Billionen.

Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)

KMU sind ein wesentliches Segment für die indische Bank und tragen dazu bei, dass 20% des gesamten Kreditportfolios. Die Bank stellt maßgeschneiderte Darlehensprodukte zur Unterstützung von KMU -Wachstum an, einschließlich Betriebskapitalkrediten und Laufzeitkrediten. Ab dem Geschäftsjahr 2022-23 lag der Gesamtkredit auf KMU auf £ £60.000 crore, widerspiegelt ein Wachstum von gegenüber dem Vorjahres von 15%.

Unternehmenskunden

Unternehmenskunden stellen ein umfangreiches Segment dar, das ungefähr ausgeht 25% des Gesamtgeschäfts der Bank. Die indische Bank richtet sich an große Unternehmenshäuser, indem sie Unternehmenskredite, Handelsfinanzierungen und Treasury -Dienstleistungen anbieten. Das Unternehmenskreditbuch der Bank wurde bei ca. £ gemeldet1,5 Billionen Ab März 2023 mit erheblichem Sektor wie Herstellung, Infrastruktur und Dienstleistungen.

Nicht ansässige Indianer (NRIs)

Das NRI -Segment wird für die indische Bank immer wichtiger und zeigt in den letzten Jahren ein robustes Wachstum. Die Bank bietet verschiedene NRI -Dienste an, einschließlich NRE- und NRO -Konten sowie Investitionsmöglichkeiten in Indien. Ab März 2023 überschritten die Gesamteinlagen von NRIs über £ £75.000 croreeine jährliche Zunahme von rund um 12%.

Kundensegment	Prozentsatz der Gesamteinzahlungen	Gesamtablagerungen (£ crores)	Wachstum im Jahr gegenüber dem Vorjahr
Einzelhandelskunden	55%	3,25,000	N / A
Kleine und mittlere Unternehmen	20%	60,000	15%
Unternehmenskunden	25%	1,50,000	N / A
Nicht ansässige Indianer	N / A	75,000	12%

Indische Bank - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Die Kostenstruktur der indischen Bank umfasst verschiedene kritische Ausgaben, die den Schlüssel zur Aufrechterhaltung ihrer Geschäftstätigkeit und zur Steigerung des Kundenwerts enthält. Nachfolgend finden Sie die Hauptkomponenten dieser Kostenstruktur.

Personalkosten

Zum Geschäftsjahr bis März 2023 meldete die indische Bank die Personalkosten in Höhe von ungefähr ungefähr £ 4.500 crore. Diese Zahl umfasst Gehälter, Leistungen und andere Arbeitnehmerkosten für ihre Belegschaft von rund um 24.000 Mitarbeiter.

IT -Infrastrukturkosten

Die Indian Bank hat erheblich in ihre IT -Infrastruktur investiert, um ihre digitalen Bankdienste zu verbessern. Für das Geschäftsjahr 2023 beliefen sich die IT-bezogenen Ausgaben um etwa £ 1.000 crore. Dies beinhaltet Kosten für Software, Hardware, Cybersicherheitsmaßnahmen und laufende Wartung digitaler Plattformen.

Zweigwartung

Die Aufrechterhaltung eines riesigen Netzwerks von Zweigen verursacht erhebliche Kosten. Die indische Bank ist herum tätig 2.900 Zweige In ganz Indien. Die geschätzten jährlichen Wartungskosten für diese Filialen beträgt ungefähr £ 800 crore. Diese Zahl umfasst Miete, Versorgungsunternehmen, Reparaturen und andere logistische Ausgaben.

Marketing und Werbeaktionen

Das Marketingbudget für die indische Bank für das Geschäftsjahr 2023 wird unter Berichten über £ 500 crore. Diese Allokation unterstützt verschiedene Kampagnen, Sponsoring und Werbeaktivitäten, die darauf abzielen, die Sichtbarkeit der Marken zu verbessern und neue Kunden zu gewinnen.

Kostenkategorie	Kosten (£ crore)	Details
Personalkosten	4,500	Gehälter, Leistungen, Arbeitnehmerkosten
IT -Infrastrukturkosten	1,000	Software, Hardware, Cybersicherheitskosten
Zweigwartung	800	Miete, Versorgungsunternehmen, Reparaturen für 2.900 Filialen
Marketing und Werbeaktionen	500	Markenkampagnen, Werbeaktivitäten

Durch die Aufrechterhaltung eines ausgewogenen Ansatzes in diesen Kostenkategorien ist die indische Bank bestrebt, ihre betriebliche Effizienz zu optimieren und gleichzeitig ihren Aktionären und Kunden einen Mehrwert zu bieten.

Indische Bank - Geschäftsmodell: Einnahmenströme

Zinserträge

Zinserträge sind die Haupteinnahmen für die indische Bank, die einen erheblichen Teil ihres Gesamtgewinns darstellt. Für das Geschäftsjahr bis März 2023 meldete die Indian Bank einen Gesamtzinseinkommen von £ 17.049 croresein Wachstum von ungefähr im Vorjahr von ungefähr 5.6%. Dieses Einkommen ergibt sich hauptsächlich aus Kredite und Fortschritten, die an Kunden ausgedehnt werden.

Gebühren und Provisionen

Die indische Bank erzielt erhebliche Einnahmen durch verschiedene Gebühren und Provisionen, die mit ihren Bankdienstleistungen verbunden sind. Im Geschäftsjahr 2023 verdiente sich die Bank £ 3.328 crores In Gebühren und Provisionen, die Transaktionsgebühren, Kontowartungsgebühren und Servicegebühren für verschiedene Bankprodukte enthalten. Dieser Umsatzstrom trägt dazu bei, die Betriebskosten auszugleichen und die Rentabilität zu verbessern.

Investitionsrenditen

Investitionsrenditen tragen durch Zinsen an Investitionen in staatliche Wertpapiere, Anleihen und andere Finanzinstrumente zur Einnahmen der indischen Bank bei. Für das Geschäftsjahr 2023 verzeichnete die indische Bank die Investitionseinkommen von Investitionseinnahmen von £ 5.100 croresNachweis einer konsistenten Anlagestrategie, die darauf abzielt, die Renditen zu maximieren und das Risiko zu verwalten.

Servicegebühren

Servicegebühren sind eine weitere kritische Einnahmequelle, die Einnahmen aus verschiedenen Bankdienstleistungen für Einzelhandels- und Unternehmenskunden erfasst. Ab März 2023 belief sich die Gesamtleistungsgebühren der indischen Bank auf £ 1.250 crores. Diese Gebühren werden für Dienstleistungen wie Fondtransfers, Geldautomatenabhebungen über die freie Grenze und die Schließdienste erhoben.

Einnahmequelle	Umsatz von GJ 2023 (£ crores)	Wachstum gegen das Vorjahr (%)
Zinserträge	17,049	5.6
Gebühren und Provisionen	3,328	8.4
Investitionsrenditen	5,100	4.2
Servicegebühren	1,250	7.1