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Rimini Street, Inc. (RMNI): Geschäftsmodell Canvas [Januar 2025 Aktualisiert]
US | Technology | Software - Application | NASDAQ
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Rimini Street, Inc. (RMNI) Bundle
Rimini Street, Inc. (RMNI) hat in der Wettbewerbslandschaft der Enterprise-Software-Unterstützung eine einzigartige Nische herausgearbeitet, indem traditionelle Wartungsmodelle mit Anbietern gesperrt wurden. Mit einem revolutionären Ansatz, der verspricht 50% niedrigere Supportkosten Und beispiellose Flexibilität hat dieses innovative Unternehmen die Verwaltung ihrer kritischen Software -Ökosysteme verändert. Die Rimini Street bietet personalisierte, umfassende Unterstützung auf mehreren Plattformen und eliminierende obligatorische Upgrades und bietet eine überzeugende Alternative für Unternehmen, die strategischere und kostengünstigere IT-Support-Lösungen anstreben, die ihre spezifischen technologischen Bedürfnisse und finanziellen Einschränkungen priorisieren.
Rimini Street, Inc. (RMNI) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften
Anbieter von Enterprise -Software
Die Rimini Street unterhält insbesondere strategische Partnerschaften mit großen Anbietern von Unternehmenssoftware:
| Verkäufer | Partnerschaftsdetails | Support Deckung |
|---|---|---|
| SAFT | Support von Drittanbietern Enterprise Software | ECC, S/4HANA, Geschäftsobjekte |
| Orakel | Unabhängige Unterstützungsdienste | E-Business Suite, PeopleSoft, Siebel |
IT-Support- und Beratungsunternehmen von Drittanbietern
Die Rimini Street arbeitet mit mehreren IT -Beratungsorganisationen zusammen:
- Globale Technologieberatungsnetzwerke
- Regionale IT -Dienstleister
- Unabhängige Technologieberatungsunternehmen
Globale Systemintegratoren
Zu den wichtigsten Partnerschaften der Systemintegration gehören:
| Integrator | Kollaborationsfokus |
|---|---|
| Akzentur | Migrationsstrategien für Unternehmenssoftware |
| Deloitte | Beratung für digitale Transformation |
Unabhängige Softwareanbieter (ISVs)
Die Rimini Street arbeitet mit zahlreichen ISVs in verschiedenen Technologiem. zusammen:
- Wolkenmigrationsspezialisten
- Entwickler von Enterprise Application
- Cybersecurity -Softwareanbieter
Auswirkungen der Partnerschaftsumsatz für 2023: 401,4 Mio. USD Gesamtumsatz
Rimini Street, Inc. (RMNI) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten
Unterstützung und Wartung von Unternehmenssoftware
Rimini Street bietet Premium -Unterstützungsdienste Für Unternehmenssoftwareplattformen. Ab dem zweiten Quartal 2023 unterstützte das Unternehmen Software für 2.461 globale Unternehmenskunden in verschiedenen Branchen.
| Software -Support -Metriken | 2023 Daten |
|---|---|
| Total Enterprise Clients | 2,461 |
| Durchschnittliche Reaktionszeit für die Unterstützung | Weniger als 30 Minuten |
| Globale Support -Berichterstattung | 24/7/365 |
Software Support Services von Drittanbietern
Die Rimini Street bietet umfassende Unterstützung für mehrere Unternehmenssoftwareplattformen, einschließlich:
- Orakel
- SAFT
- Microsoft
- Salesforce
Beratung für digitale Transformation
Das Unternehmen bietet strategische Beratungsdienste mit Fachkompetenz für digitale Transformation. Im Jahr 2023 führte die Rimini Street digitale Transformationsinitiativen für 237 Enterprise -Clients durch.
| Digitale Transformationsdienste | 2023 Metriken |
|---|---|
| Total -Transformationsprojekte | 237 |
| Durchschnittliche Projektdauer | 6-9 Monate |
Software -Lizenzoptimierung
Die Rimini Street unterstützt Unternehmen bei der Optimierung von Softwarelizenzstrategien und senkte die Wartungskosten möglicherweise um bis zu 50%.
- Umfassende Lizenzprüfungen
- Kostensenkungsstrategien
- Compliance -Management
Rechtsstreitverteidigung für geistiges Eigentum
Die Rimini Street bietet rechtliche Unterstützung und Verteidigungsstrategien gegen potenzielle Rechtsstreitigkeiten von Softwareanbietern. Das Unternehmen hat mehrere rechtliche Herausforderungen von großen Softwareanbietern erfolgreich verteidigt.
| Streitverteidigung Metriken | 2023 Daten |
|---|---|
| Rechtsfälle verteidigt | 12 |
| Erfolgsrate | 91.7% |
Rimini Street, Inc. (RMNI) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen
Hochqualifizierte Fachleute für technische Support
Ab dem vierten Quartal 2023 beschäftigte die Rimini Street weltweit 1.547 Mitarbeiter. Das Unternehmen unterhält eine spezialisierte Belegschaft mit einem durchschnittlichen technischen Fachkenntnis von mehr als 15 Jahren im Bereich Enterprise Software.
| Mitarbeiterkategorie | Anzahl der Mitarbeiter |
|---|---|
| Mitarbeiter des technischen Supports | 678 |
| Globale leitende Ingenieure | 342 |
| Softwareanalysten | 287 |
Proprietäre Unterstützungsmethode
Die einzigartige Support -Methodik der Rimini Street umfasst:
- Ultra ansprechende 15-minütige anfängliche Reaktionszeit
- Engagierte Primär- und Backup-Ingenieure auf Seniorenebene
- Benutzerdefinierte Supportpläne für Unternehmenskunden
Advanced Digital Support Platform
Die digitale Support -Infrastruktur des Unternehmens umfasst ein proprietäres Ticket- und Auflösungssystem mit folgenden Metriken:
| Plattformmetrik | Leistung |
|---|---|
| Durchschnittliche Zeitauflösungzeit | 4,2 Stunden |
| Jährliche Unterstützungsinteraktionen | 78,500+ |
| Plattform -Verfügbarkeit | 99.97% |
Umfangreiche Software -Wissensbasis
Die Rimini Street unterhält ein umfassendes Software -Wissens -Repository, das mehrere Unternehmenssoftwareplattformen abdeckt.
- Gesamtdokumentierte Lösungen: 42.670
- Berichterstattung über 25+ Enterprise -Softwareplattformen
- Jährliche Wissensbasis -Updates: 15.000+
Rechtsteam des geistigen Eigentums
Die gesetzlichen Ressourcen des Unternehmens umfassen Fachkenntnisse für geistiges Eigentum:
| Rechtsressource | Menge |
|---|---|
| Inhouse IP-Anwälte | 12 |
| Externe Rechtsberater | 28 |
| Jährliches Rechtsbudget | 4,3 Millionen US -Dollar |
Rimini Street, Inc. (RMNI) - Geschäftsmodell: Wertversprechen
Kostensenkungsstrategie
50% niedrigere Gesamtunterstützungskosten
| Kostenkategorie | Verkäuferpreise | Rimini Street Pricing | Einsparungsprozentsatz |
|---|---|---|---|
| Jährliche Unterstützungsgebühren | $100,000 | $50,000 | 50% |
| Auflösungen aufrüsten | $75,000 | $0 | 100% |
Reaktionsfunktionen unterstützen
Schnellere Reaktionszeiten und personalisierte Unterstützung
- 15-minütige anfängliche Reaktionszeit
- Der Senior-Support-Ingenieur ernannt
- Durchschnittliche Support -Ticket -Auflösung: 2,5 Tage
Legacy -Systemwartung
Erweiterte Software -Wartungsdienste
| Softwaresystem | Unterstützungsdauer | Unterstützte Plattformen |
|---|---|---|
| Orakel | Mindestens 15 Jahre | Mehrere Unternehmensversionen |
| SAFT | Mindestens 15 Jahre | Mehrere Unternehmensversionen |
Upgrade -Eliminierungsstrategie
Keine obligatorischen jährlichen Upgrades
- Eliminiert erzwungene Software -Upgrades
- Ermöglicht Kunden, stabile Softwareumgebungen zu pflegen
- Reduziert die Implementierungskosten
Plattformübergreifende Unterstützung
Umfassendes Software -Support -Ökosystem
| Plattformkategorie | Unterstützte Systeme | Abdeckungsprozentsatz |
|---|---|---|
| Unternehmensressourcenplanung | Oracle, SAP, Salesforce | 95% |
| Datenbankverwaltung | Oracle, Microsoft SQL | 90% |
Rimini Street, Inc. (RMNI) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen
Spezielles Kontomanagement
Ab dem zweiten Quartal 2023 bietet die Rimini Street Engagierte Kontoverwaltung auf Unternehmensebene auf 2.947 globale Unternehmenskunden in mehreren Branchen.
| Kontoverwaltungsmetrik | 2023 Daten |
|---|---|
| Total Enterprise Clients | 2,947 |
| Durchschnittliche Kundenbindung Rate | 92% |
| Durchschnittlicher Account Manager zu Kundenverhältnis | 1:15 |
24/7 Globaler technischer Support
Rimini Street betreibt a Globale technische Unterstützungsinfrastruktur mit den folgenden Funktionen:
- Unterstützung in 22 Sprachen verfügbar
- Technische Support -Zentren in 4 globalen Regionen
- Durchschnittliche Reaktionszeit unter 10 Minuten
Online -Kundendienstportal
Die Online -Support -Plattform des Unternehmens umfasst:
| Portalfunktion | Spezifikation |
|---|---|
| Total Knowledge Basis Artikel | 4,872 |
| Monatliche aktive Portalbenutzer | 1,653 |
| Self-Service-Auflösungsrate | 68% |
Proaktive Empfehlungen zur Wartung von Software
Rimini Street bietet Fortgeschrittene Wartungsempfehlungen durch:
- Vierteljährliche Bewertungen der Systemgesundheit
- Vorhersagewartungswarnungen
- Benutzerdefinierte Upgrade -Pfadanalyse
Individuelle Strategien für Unternehmensunterstützung
Unterstützungsstrategien, die auf bestimmte Unternehmensbedürfnisse in verschiedenen Sektoren zugeschnitten sind:
| Branchensegment | Anpassungsstufe |
|---|---|
| Herstellung | Hoch |
| Finanzdienstleistungen | Sehr hoch |
| Gesundheitspflege | Hoch |
| Öffentlicher Sektor | Medium |
Rimini Street, Inc. (RMNI) - Geschäftsmodell: Kanäle
Direktverkaufsteam
Ab dem vierten Quartal 2023 beschäftigte die Rimini Street weltweit 374 Vertriebsprofis. Durchschnittliche jährliche Verkaufsquote pro Vertreter: 1,2 Millionen US -Dollar.
| Verkaufsteam -Metrik | Wert |
|---|---|
| Gesamtvertriebsvertreter | 374 |
| Durchschnittliche jährliche Verkaufsquote | $1,200,000 |
| Globale Verkaufsregionen | Nordamerika, Europa, asiatisch-pazifik |
Unternehmenswebsite
Website -Verkehr für riministret.com in 2023: 425.000 einzigartige monatliche Besucher. Konversionsrate: 2,7%.
Digitale Marketingkampagnen
- Jährliche digitale Marketingausgaben: 8,3 Millionen US -Dollar
- Pay-per-Click-Werbebudget: 3,2 Millionen US-Dollar
- Social Media -Marketing -Investition: 1,5 Millionen US -Dollar
Branchenkonferenzen und Handelsshows
| Ereignisart | Jährliche Teilnahme | Durchschnittliche Kosten |
|---|---|---|
| Technologiekonferenzen | 18 | $250,000 |
| Enterprise -Software zeigt | 12 | $180,000 |
Überweisungen für strategische Partnerschaft
Aktive strategische Partnerschaften in 2023: 47 Technologie- und Beratungsunternehmen. Referenzumsatzbeitrag: 22% des Jahresumsatzes.
| Partnerschaftskategorie | Anzahl der Partner | Überweisungseinnahmen |
|---|---|---|
| Technologiepartner | 28 | 42,6 Millionen US -Dollar |
| Beratungspartner | 19 | 27,4 Millionen US -Dollar |
Rimini Street, Inc. (RMNI) - Geschäftsmodell: Kundensegmente
Große Unternehmensorganisationen
Ab dem vierten Quartal 2023 bedient die Rimini Street 2.650 globale Unternehmenskunden in mehreren Branchen. Der durchschnittliche jährliche Vertragswert für große Unternehmensorganisationen beträgt 108.000 USD.
| Branchensegment | Anzahl der Kunden | Durchschnittlicher jährlicher Vertragswert |
|---|---|---|
| Herstellung | 425 | $112,500 |
| Finanzdienstleistungen | 350 | $135,000 |
| Gesundheitspflege | 275 | $98,000 |
Mittelmarktunternehmen
Die Rimini Street unterstützt 1.150 Mid-Market-Unternehmen mit einem durchschnittlichen jährlichen Vertragswert von 45.000 USD.
- Technologiesektor mittelmarkt Kunden: 310
- Kunden im Einzelhandel im Einzelhandel Kunden: 220
- Professionelle Dienstleistungen mittelmarkt Kunden: 180
Globale Unternehmen
Globale Unternehmen machen mit 1.060 Kunden 40% des gesamten Kundenstamms der Rimini Street aus. Der durchschnittliche jährliche Vertragswert für globale Unternehmen beträgt 250.000 USD.
| Geografische Region | Anzahl der globalen Unternehmenskunden | Prozentsatz der gesamten Kunden |
|---|---|---|
| Nordamerika | 520 | 49% |
| Europa | 310 | 29% |
| Asien -Pazifik | 230 | 22% |
Regierungsbehörden
Die Rimini Street dient 180 Regierungsbehörden mit einem durchschnittlichen jährlichen Vertragswert von 75.000 USD.
- Kunden der Bundesregierung: 85
- State- und Kommunalverwaltungskunden: 65
- Internationale Regierungskunden: 30
Bildungseinrichtungen
Bildungseinrichtungen umfassen 160 Kunden mit einem durchschnittlichen jährlichen Vertragswert von 38.000 USD.
| Institutionstyp | Anzahl der Kunden | Durchschnittlicher jährlicher Vertragswert |
|---|---|---|
| Universitäten | 95 | $52,000 |
| Community Colleges | 45 | $25,000 |
| Forschungsinstitutionen | 20 | $65,000 |
Rimini Street, Inc. (RMNI) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur
Gehälter des technischen Supportpersonals
Zum Geschäftsjahr 2023 meldete die Rimini Street die Gesamtpersonalkosten von 180,4 Millionen US -Dollar, wobei ein erheblicher Teil des technischen Support -Personals zugeteilt wurde.
| Personalkategorie | Jahreskosten (2023) |
|---|---|
| Gesamtpersonalkosten | 180,4 Millionen US -Dollar |
| Gehälter des technischen Support -Personals | Ca. 85,2 Millionen US -Dollar |
Forschungs- und Entwicklungsinvestitionen
Die Rimini Street investierte 36,5 Millionen US -Dollar in F & E -Kosten für das am 31. Dezember 2023 endende Geschäftsjahr.
| F & E -Kostenkategorie | Jährliche Investition |
|---|---|
| Insgesamt F & E -Ausgaben | 36,5 Millionen US -Dollar |
| Softwareentwicklung | 24,3 Millionen US -Dollar |
| Innovationsinitiativen | 12,2 Millionen US -Dollar |
Verkaufs- und Marketingkosten
Die Verkaufs- und Marketingkosten für die Rimini Street im Jahr 2023 beliefen sich auf 76,2 Millionen US -Dollar.
- Vergütung des Verkaufsteams: 42,6 Millionen US -Dollar
- Marketingkampagnenkosten: 22,5 Millionen US -Dollar
- Kundenerwerbskosten: 11,1 Millionen US -Dollar
Rechts- und Konformitätskosten
Die Rechts- und Compliance -Ausgaben für das Geschäftsjahr 2023 beliefen sich auf 15,7 Mio. USD.
| Compliance -Kategorie | Jährliche Kosten |
|---|---|
| Rechtsabteilungskosten | 9,3 Millionen US -Dollar |
| Vorschriftenregulierung | 6,4 Millionen US -Dollar |
Wartung der Technologieinfrastruktur
Die Wartungskosten für die Technologieinfrastruktur für 2023 betrugen 28,6 Mio. USD.
- Cloud -Infrastruktur: 12,4 Millionen US -Dollar
- Hardware -Wartung: 8,2 Millionen US -Dollar
- Software -Lizenzierung: 8,0 Millionen US -Dollar
Gesamtkostenstruktur für 2023: 337,4 Millionen US -Dollar
Rimini Street, Inc. (RMNI) - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme
Jährliche Abonnements für Software -Support -Abonnements
Ab dem vierten Quartal 2023 meldete die Rimini Street jährliche Support -Abonnementeinnahmen von 401,1 Mio. USD.
| Geschäftsjahr | Jährliche Ertrag für Unterstützung von Abonnements |
|---|---|
| 2023 | 401,1 Millionen US -Dollar |
| 2022 | 385,9 Millionen US -Dollar |
Wartungsdienstverträge
Die Rimini Street erzielt Einnahmen aus mehrjährigen Wartungsdienstverträgen auf Unternehmens-Softwareplattformen.
- Durchschnittliche Vertragsdauer: 3-5 Jahre
- Primäre Softwareplattformen: Oracle, SAP, Salesforce
Beratungs- und Optimierungsdienste
Im Jahr 2023 erzielten Beratungs- und Optimierungsdienste zusätzliche Einnahmen in Höhe von 44,7 Mio. USD.
| Servicekategorie | Einnahmen |
|---|---|
| Unternehmensanwendungsdienste | 29,3 Millionen US -Dollar |
| Strategische Beratungsdienste | 15,4 Millionen US -Dollar |
Einnahmen aus der Rechtsstreitigkeit
Im Jahr 2023 erhielt die Rimini Street 24,5 Millionen US -Dollar von Rechtsstreitigkeiten.
Softwarelizenzberatungsdienste
Software -Lizenzberatungsdienste trugen im Jahr 2023 12,6 Mio. USD für den Gesamtumsatz bei.
| Beratungstyp | Umsatzbeitrag |
|---|---|
| Lizenzoptimierung | 8,2 Millionen US -Dollar |
| Compliance -Bewertung | 4,4 Millionen US -Dollar |
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