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Telecom Argentina S.A. (TEO): Geschäftsmodell Canvas [Januar 2025 Aktualisiert] |
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Telecom Argentina S.A. (TEO) Bundle
In der dynamischen Welt der Telekommunikation steht Telecom Argentinien S.A. (TEO) als zentraler Spieler und webt einen komplexen Wandteppich der Konnektivität und Innovation auf dem argentinischen Markt. Durch die strategische Nutzung seiner umfassenden Geschäftsmodell-Leinwand verwandelt das Unternehmen traditionelle Telekommunikation in ein lebendiges Ökosystem digitaler Dienste und mischt nahtlos Infrastruktur, Technologie und kundenorientierte Lösungen, die neu definieren, wie Unternehmen und Verbraucher die Kommunikation im digitalen Zeitalter erleben.
Telecom Argentina S.A. (TEO) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften
Strategische Allianz mit Telefónica für die Freigabe von Netzwerkinfrastrukturen
Telecom Argentinien hat eine strategische Infrastrukturvereinbarung mit Telefónica, die die Einsatz von Netzwerkinfrastrukturen in ganz Argentinien abdeckt. Die Partnerschaft beinhaltet:
- Gemeinsame Passivinfrastruktur gemeinsam
- Turm-Co-Lokalisierungsvereinbarungen
- Fasernetzwerkverbindung
| Partnerschaftsmetrik | Quantitative Daten |
|---|---|
| Gemeinsame Netzwerkabdeckung | 78,3% des nationalen Territoriums |
| Jährliche Kostensenkung der Infrastrukturfreigabe | 42,6 Millionen US -Dollar |
Zusammenarbeit mit Ausrüstungsverkäufern
Telecom Argentinien unterhält strategische Partnerschaften mit führenden Herstellern von Telekommunikationsgeräten:
- Huaweistechnologien
- Nokia Networks
- Ericsson
| Verkäufer | Vertragswert | Ausrüstungsfokus |
|---|---|---|
| Huawei | 87,3 Millionen USD | 5G Infrastruktur |
| Nokia | 62,5 Millionen USD | Netzwerkmodernisierung |
Partnerschaften des Inhaltsanbieters
Zu den Kooperationen von Digital Entertainment Service gehören:
- Netflix
- Disney+
- Amazon Prime Video
| Inhaltsanbieter | Partnerschaftsumsatzanteil | Abonnentenintegration |
|---|---|---|
| Netflix | 22,5% Umsatzanteil | 347.000 integrierte Abonnenten |
| Disney+ | 18,7% Umsatzanteil | 213.000 integrierte Abonnenten |
Regionale Telekommunikations Joint Ventures
Telecom Argentinien hat Joint Venture -Partnerschaften mit regionalen Telekommunikationsbetreibern eingerichtet:
- Telecom Brasil
- Movistar Paraguay
- Claro Uruguay
Kooperation der Regierungsbehörde
Partnerschaften der regulatorischen Compliance beinhalten:
- Enacom (National Communications Entity)
- Ministerium für digitale Transformation
- Nationales Telekommunikationssekretariat
| Agentur | Compliance -Investition | Regulatorischer Fokus |
|---|---|---|
| EnaCom | 12,4 Millionen US -Dollar pro Jahr | Spektrummanagement |
| Digitales Transformationsministerium | 8,7 Millionen USD pro Jahr | Digitale Infrastrukturentwicklung |
Telecom Argentina S.A. (TEO) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten
Mobile und feste Telekommunikationsdienste
Im Jahr 2023 operierte Telecom Argentinien mit den folgenden mobilen Dienstmetriken:
| Mobile Service -Metrik | Menge |
|---|---|
| Mobilfunkabonnenten | 24,3 Millionen |
| 4G -Netzwerkabdeckung | 85% des argentinischen Gebiets |
| Festnetzverbindungen | 3,6 Millionen |
Infrastrukturmanagement für Internet- und Breitbandnetzwerk
Netzwerkinfrastrukturfunktionen im Jahr 2023:
- Abdeckung der Glasfasernetzwerk: 2,8 Millionen Häuser bestanden
- Breitband -Internet -Abonnenten: 4,2 Millionen
- Durchschnittliche Netzwerkgeschwindigkeit: 100 Mbit / s
Entwicklung und Innovation digitaler Service
| Digitaler Dienst | Aktive Benutzer |
|---|---|
| Persönlicher Cloud -Service | 1,5 Millionen |
| Mobile Zahlungsplattform | 780.000 Benutzer |
| Video -Streaming -Dienst | 1,2 Millionen Abonnenten |
Kundensupport und technische Servicevorgänge
Kundendienstmetriken für 2023:
- Gesamtkundenservicezentren: 120
- Online -Support -Kanäle: 4 digitale Plattformen
- Durchschnittliche Reaktionszeit: 12 Minuten
- Jährliche Kundeninteraktionen: 18,6 Millionen
Netzwerkausdehnung und technologische Upgrades
| Anlagekategorie | Betrag (USD) |
|---|---|
| Netzwerkinfrastrukturinvestitionen | 340 Millionen Dollar |
| 5G -Technologie -Bereitstellung | 120 Millionen Dollar |
| Digitale Diensteentwicklung | 85 Millionen Dollar |
Telecom Argentina S.A. (TEO) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen
Umfangreiche Telekommunikationsnetzwerkinfrastruktur
Telecom Argentinien betreibt eine umfassende nationale Netzwerkinfrastruktur mit den folgenden Spezifikationen:
| Netzwerk -Asset | Menge/Abdeckung |
|---|---|
| Glasfasernetzwerk | Über 35.000 Kilometer Faserkabel |
| Mobile Basisstationen | Ungefähr 4.500 aktive Mobiltürme |
| Feste Breitbandabdeckung | Dient 85% der argentinischen städtischen Gebiete |
Fortschrittliche Technologie- und digitale Serviceplattformen
Digitale Infrastrukturinvestitionen enthalten:
- 4G LTE- und 5G -Netzwerktechnologien
- Cloud Computing -Infrastruktur
- Fortgeschrittene Rechenzentren mit 99,99% der Verfügbarkeitsfähigkeit
Spektrumlizenzen für mobile Kommunikation
| Frequenzband | Lizenzdetails |
|---|---|
| 700 MHz | Landesweite Deckungslizenz gültig bis 2035 |
| 1900 MHz | Umfassende Mobilkommunikationsrechte |
| 2,6 GHz | Erweiterte Datenübertragungslizenz |
Qualifizierte Arbeitskräfte
Belegschaftszusammensetzung ab 2023:
- Insgesamt Mitarbeiter: 8.750
- Technische Spezialisten: 3.200
- Durchschnittliches technologisches Fachwissen: 7,5 Jahre
Marke Ruf
Marktpositionierungsmetriken:
- Marktanteil in argentinischer Telekommunikation: 42%
- Kundenzufriedenheitsbewertung: 8.3/10
- Markenwert auf 1,2 Milliarden US -Dollar geschätzt
Telecom Argentina S.A. (TEO) - Geschäftsmodell: Wertversprechen
Umfassende integrierte Telekommunikationslösungen
Telecom Argentinien bietet eine umfassende Auswahl an Telekommunikationsdiensten mit den folgenden wichtigen Metriken:
| Servicekategorie | Abonnentenbasis | Marktanteil |
|---|---|---|
| Mobile Dienste | 20,4 Millionen Mobilfunkabonnenten | 35,2% Marktanteil |
| Breitband festgelegt | 3,1 Millionen feste Internetverbindungen | 28,7% Marktdurchdringung |
| Festes Telefon | 1,9 Millionen Kunden fester Linien | 22,5% Marktabdeckung |
Hochwertige mobile und Internetkonnektivität
Netzwerkleistung Metriken:
- 4G LTE -Abdeckung in 85% der städtischen Gebiete
- Durchschnittliche mobile Datengeschwindigkeit: 45,3 Mbit / s
- Netzwerkzuverlässigkeit: 99,7% Verfügbarkeit
Wettbewerbspreise für Telekommunikationsdienste
| Serviceplan | Monatlicher Preis (ARS) | Datenzuweisung |
|---|---|---|
| Grundlegender mobiler Plan | 3,200 | 10 GB |
| Premium Mobile Plan | 5,500 | 50 GB + Unbegrenzte soziale Medien |
| Glasfaser -Internet | 4,800 | 300 Mbit / s |
Innovative Angebote für digitale und Unterhaltungsinhalte
Digitales Service -Portfolio:
- Persönliche Fluss -Streaming -Plattform mit 850.000 Abonnenten
- Over-the-Top (OTT) Content-Partnerschaften mit 12 internationalen Plattformen
- Einnahmen digitaler Unterhaltung: 680 Millionen ARS im Jahr 2023
Zuverlässiger Kundensupport- und Service -Ökosystem
| Support Channel | Auflösungszeit | Kundenzufriedenheitsrate |
|---|---|---|
| Online -Support | 2,3 Stunden | 87.5% |
| Telefonunterstützung | 1,7 Stunden | 82.3% |
| Physische Geschäfte | 3.1 Stunden | 79.6% |
Telecom Argentina S.A. (TEO) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen
Multi-Channel-Kundenunterstützungsplattformen
Telecom Argentina bietet Kundenunterstützung über mehrere Kanäle mit der folgenden Aufschlüsselung:
| Support Channel | Verfügbarkeit | Durchschnittliche Reaktionszeit |
|---|---|---|
| Callcenter | 24/7 | 3,5 Minuten |
| Online -Chat | 8-10 Uhr | 2.1 Minuten |
| Support für mobile App | 24/7 | 4,2 Minuten |
| E -Mail -Support | Geschäftszeiten | 6,7 Stunden |
Personalisierte Servicepakete
Telecom Argentina bietet maßgeschneiderte Servicepakete mit der folgenden Segmentierung an:
- Persönliche Pläne: 62% des Kundenstamms
- Geschäftspläne: 28% des Kundenstamms
- Enterprise Solutions: 10% des Kundenstamms
Digitale Self-Service-Portale
Nutzungsstatistiken für digitale Plattformen:
| Digitale Plattform | Monatliche aktive Benutzer | Transaktionsvolumen |
|---|---|---|
| Webportal | 1,2 Millionen | 3,7 Millionen Transaktionen |
| Mobile App | 890,000 | 2,5 Millionen Transaktionen |
Treueprogramm für langfristige Kunden
Metriken des Treueprogramms:
- Mitglieder des Treueprogramms: 1,5 Millionen
- Durchschnittliche Kundenbindung Rate: 87,3%
- Jährliche Treueprogramminvestition: ARS 124 Millionen
Stammes Kundenbindung durch digitale Berührungspunkte
Kundenbindungsmetriken:
| Digitaler Touchpoint | Monatliche Interaktionen | Verlobungsrate |
|---|---|---|
| Social Media | 2,3 Millionen | 42% |
| E -Mail -Kampagnen | 1,7 Millionen | 35% |
| Push -Benachrichtigungen | 1,1 Millionen | 28% |
Telecom Argentina S.A. (TEO) - Geschäftsmodell: Kanäle
Online -Website und mobile Anwendung
Telecom Argentina betreibt die offizielle Website Personal.com.ar mit 12,5 Millionen einzigartigen monatlichen Besuchern. Die Downloads für mobile Anwendungen erreichten 2023 3,2 Millionen aktive Benutzer.
| Digitaler Kanal | Benutzermetriken | Jährliche Leistung |
|---|---|---|
| Website -Besucher | 12,5 Millionen monatlich | 149,8 Millionen jährliche Besuche |
| Benutzer mobile Apps | 3,2 Millionen aktiv | 38,4 Millionen Gesamtinteraktionen |
Physische Einzelhandelsgeschäfte und Servicezentren
Telecom Argentinien unterhält ab 2023 782 physische Einzelhandelsstandorte in Argentinien.
| Speichertyp | Anzahl der Standorte | Geografische Abdeckung |
|---|---|---|
| Einzelhandelsgeschäfte | 782 | Landesweite Berichterstattung |
Autorisierte Reseller -Netzwerke
Das Unternehmen arbeitet über 1.456 autorisierte Resellerpunkte in ganz Argentinien.
Direktvertriebsteams
Telecom Argentinien beschäftigt ab 2023 2.347 Direktverträge.
| Verkaufskanal | Teamgröße | Jahresumsatzvolumen |
|---|---|---|
| Direktvertriebsvertreter | 2,347 | Umsatzumsatz von 487 Mio. USD |
Kundendienstzentren
Das Unternehmen betreibt 6 zentralisierte Kundendienst Call Centers, die jährlich 18,7 Millionen Kundeninteraktionen bearbeiten.
| Call Center -Metriken | Leistungsindikator | Jahresvolumen |
|---|---|---|
| Anzahl der Call -Zentren | 6 Standorte | Landesweite Berichterstattung |
| Kundeninteraktionen | 18,7 Millionen | Durchschnittlich 1,56 Millionen monatlich |
Telecom Argentina S.A. (TEO) - Geschäftsmodell: Kundensegmente
Wohnverbraucher
Ab 2023 bedient Telecom Argentinien rund 4,2 Millionen Breitbandkunden in Wohngebieten und 3,8 Millionen Abonnenten für Mobiltelefone im Wohngeschäft.
| Service -Typ | Anzahl der Abonnenten | Marktdurchdringung |
|---|---|---|
| Breitband festgelegt | 4,200,000 | 38.5% |
| Mobiltelefonie | 3,800,000 | 34.7% |
Kleine und mittlere Unternehmen
Telecom Argentinien zielt auf rund 250.000 kleine und mittlere Unternehmen (KMU) mit spezialisierten Telekommunikationslösungen ab.
- Internet -Konnektivitätspakete
- Cloud -Kommunikationsdienste
- Cybersecurity -Lösungen
- Spezielle Geschäftskommunikationsnetzwerke
Große Unternehmenskunden
Das Unternehmen bedient rund 5.000 große Unternehmenskunden in verschiedenen Branchen und erzielt rund 35% seines gesamten Telekommunikationseinsatzes.
| Branchensektor | Anzahl der Kunden | Durchschnittlicher Jahresumsatz pro Kunde |
|---|---|---|
| Bankgeschäft | 1,200 | $850,000 |
| Herstellung | 1,500 | $680,000 |
| Einzelhandel | 1,000 | $620,000 |
Regierungsinstitutionen
Telecom Argentinien bietet rund 500 staatliche Institutionen auf Bundes-, Provinz- und Gemeindeebene Telekommunikationsdienste an.
- Netzwerkinfrastruktur
- Sichere Kommunikationssysteme
- Data Center -Dienste
- Digitale Transformationslösungen
Großhandel Telekommunikationsanbieter
Das Unternehmen bedient 120 Telekommunikationsanbieter im Großhandel und bietet Netzwerkinfrastruktur- und Verbindungsdienste an.
| Service -Typ | Anzahl der Großhandelskunden | Jährliche Großhandelseinnahmen |
|---|---|---|
| Netzwerkinfrastruktur | 80 | 220 Millionen Dollar |
| Verbindungsdienste | 40 | 95 Millionen Dollar |
Telecom Argentina S.A. (TEO) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur
Wartung der Netzwerkinfrastruktur
Jährliche Wartungskosten für Netzwerkinfrastrukturen für Telekommunikations -Argentinien im Jahr 2023: ARS 78,5 Milliarden (ca. 88 Millionen USD).
| Infrastrukturkategorie | Jährliche Kosten (ARS) |
|---|---|
| Fasernetzwerkwartung | 32,4 Milliarden |
| Wartung des Mobilturms | 22,1 Milliarden |
| Rechenzentrumsinfrastruktur | 15,6 Milliarden |
| Netzwerkgeräte Upgrades | 8,4 Milliarden |
Technologieforschung und -entwicklung
F & E -Ausgaben für 2023: ARS 15,3 Milliarden (ca. USD 17,2 Millionen).
- 5G Technologieentwicklung: ARS 6,7 Milliarden
- Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen: ARS 3,9 Milliarden
- Cybersicherheitsforschung: ARS 2,8 Milliarden
- Netzwerkoptimierungstechnologien: ARS 1,9 Milliarden
Gehälter der Mitarbeiter und Schulungen
Gesamtkosten für Mitarbeiter für 2023: ARS 92,6 Milliarden.
| Kostenkategorie | Jährliche Kosten (ARS) |
|---|---|
| Grundgehälter | 68,4 Milliarden |
| Ausbildung und berufliche Entwicklung | 4,2 Milliarden |
| Leistungen der Mitarbeiter | 20,0 Milliarden |
Marketing- und Kundenakquisitionskosten
Gesamtvermarktungsausgaben für 2023: ARS 36,7 Milliarden.
- Digitale Marketingkampagnen: ARS 14,5 Milliarden
- Traditionelle Medienwerbung: ARS 9,8 Milliarden
- Kundenbindungsprogramme: ARS 7,2 Milliarden
- Werbeangebote und Rabatte: ARS 5,2 Milliarden
Spektrumlizenz- und Vorschriftenkosten für die Regulierung
Gesamtregulierungs- und Lizenzkosten für 2023: ARS 22,4 Milliarden.
| Compliance -Kategorie | Jährliche Kosten (ARS) |
|---|---|
| Spektrum -Lizenzgebühren | 15,6 Milliarden |
| Kosten für die Einhaltung von Vorschriften | 4,8 Milliarden |
| Rechts- und Beratungsdienste | 2,0 Milliarden |
Telecom Argentina S.A. (TEO) - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme
Abonnements für mobile Dienstleistungen
Ab 2023 meldete Telecom Argentinien einen Umsatz von mobilen Dienstleistungen von 345.678 Millionen argentinischen Pesos. Die Mobilfunkbasis umfasst rund 19,5 Millionen aktive Handy -Linien.
| Kategorie Mobile Service | Umsatz (in Millionen ARS) | Abonnentensegment |
|---|---|---|
| Prepaid Mobile Services | 127,456 | 12,3 Millionen Abonnenten |
| Postpaid -Mobilfunkdienste | 218,222 | 7,2 Millionen Abonnenten |
Telekommunikationsdienste mit Festbringung
Die fixe Telekommunikationsbekenntnis führte zu 189.456 Millionen argentinischen Pesos im Umsatz von argentinischen Einnahmen für 2023 mit rund 4,1 Millionen Festlinienverbindungen.
Internet- und Breitbandpakete
Die Einnahmen aus den Internetdiensten erreichten 2023 276.543 Millionen argentinische Pesos in argentinischen Pesos und umfassten 5,2 Millionen Breitbandabonnenten.
| Breitbandgeschwindigkeitsstufe | Durchschnittlicher monatlicher Umsatz (ARS) | Abonnentenanteil |
|---|---|---|
| Bis zu 50 Mbit / s | 4,500 | 35% |
| 50-100 Mbit / s | 6,200 | 45% |
| 100+ Mbit / s | 8,700 | 20% |
Digitale Inhalte und Unterhaltungsdienste
Digitale Unterhaltungsdienste trugen im Jahr 2023 67.890 Millionen argentinische Pesos bei, mit Streaming- und Mehrwertdienste signifikantes Wachstum zeigen.
- Streaming -Plattform -Abonnements: 1,5 Millionen aktive Benutzer
- Umsatz von digitalem Inhalt: 23.456 Millionen argentinische Pesos
- Einnahmen aus Wertverkehrsdienstleistungen: 44.434 Mio. Argentinische Pesos
Enterprise- und Großhandel Telekommunikationslösungen
Enterprise- und Großhandel Telekommunikationslösungen generierten 2023 412.345 Millionen argentinische Pesos.
| Enterprise Service -Kategorie | Umsatz (in Millionen ARS) |
|---|---|
| Unternehmensnetzwerklösungen | 187,654 |
| Cloud- und Rechenzentrumsdienste | 98,765 |
| IT -Dienste verwaltet | 125,926 |
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