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Viad Corp (VVI): Geschäftsmodell Canvas [Januar 2025 Aktualisiert] |
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Viad Corp (VVI) Bundle
Tauchen Sie in die komplizierte Welt von Viad Corp (VVI) ein, einem dynamischen Unternehmen, das das Eventmanagement, Reiseerlebnisse und technologische Innovation in einen überzeugenden Geschäftsdachseligkeit meistert. Durch die Nutzung strategischer Partnerschaften, modernster Ressourcen und eines kundenorientierten Ansatzes hat Viad Corp ein ausgeklügeltes Geschäftsmodell erstellt, das traditionelle Branchengrenzen überschreitet. Ihr einzigartiges Wertversprechen kombiniert umfassende Servicelösungen, adaptive Strategien und ein tiefes Verständnis der Bedürfnisse des Unternehmens- und Freizeitmarktes und positioniert sie als transformative Kraft in der Landschaft der Gastfreundschaft und Veranstaltungen.
Viad Corp (VVI) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften
Strategische Partnerschaften mit Veranstaltungsorten und Kongresszentren
Die GES Division von Viad Corp unterhält strategische Partnerschaften mit den folgenden wichtigen Kongresszentren:
| Kongresszentrum | Standort | Partnerschaftsdetails |
|---|---|---|
| Las Vegas Convention Center | Las Vegas, NV | Primärer Event -Dienstleistungsanbieter seit 2019 |
| McCormick Place | Chicago, IL | Langfristiger Ereignisverwaltungsvertrag |
| Orange County Convention Center | Orlando, fl | Exklusive Event -Technologiedienste |
Zusammenarbeit mit Lieferanten für Reise- und Tourismusbranche
Das Reise- und Erholungssegment von Viad Corp ist Partner mit:
- Windhundlinien für Transportdienste
- National Park Service für Tourbetrieb
- Mehrere regionale Tourismusbretter
Partnerschaften mit Technologiedienstleister
| Technologiepartner | Service erbracht | Vertragswert |
|---|---|---|
| Microsoft Azure | Cloud Computing -Infrastruktur | 2,3 Millionen US -Dollar pro Jahr |
| Cisco -Systeme | Netzwerkinfrastruktur | 1,7 Millionen US -Dollar pro Jahr |
| SAFT | Unternehmensressourcenplanung | 3,1 Millionen US -Dollar pro Jahr |
Beziehungen zu Gastfreundschafts- und Unterhaltungsanbietern
Zu den wichtigsten Gastfreundschaftspartnerschaften gehören:
- Marriott International für Veranstaltungsunterkunftsdienste
- Hilton Worldwide für Arrangements der Konferenz Veranstaltungsort
- Walt Disney Parks und Resorts für Tourpaketkooperationen
Gesamtinvestitionsinvestition in 2023: 12,5 Millionen US -Dollar
Viad Corp (VVI) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten
Eventmanagement- und Kongressdienste
Die Abteilung GES (Global Experience Specialists) erzielt ab 2023 einen Jahresumsatz von rund 481 Millionen US -Dollar für Veranstaltungsdienstleistungen. Zu den wichtigsten Aktivitäten zur Eventmanagement gehören:
- Handelsmesse und Kongressmanagement
- Ausstellungsdesign und Konstruktion
- Integration der digitalen Veranstaltungstechnologie
| Event Service Kategorie | Jahresumsatz | Marktanteil |
|---|---|---|
| Handelsshow -Management | 267 Millionen Dollar | 55.5% |
| Ausstellungsdesign | 124 Millionen Dollar | 25.8% |
| Digitale Ereignisdienste | 90 Millionen Dollar | 18.7% |
Reise- und Tourismuserfahrungsoperationen
Das Segment der Verfolgung Attraktionen generiert jährliche Tourismuseinnahmen in Höhe von 154 Millionen US -Dollar mit Operationen in ganz Nordamerika.
- Gletscher Park Hospitality Services
- Attraktionsmanagement
- Besuchererfahrung Entwicklung
Entwicklung von Technologieinfrastruktur
Technologieinvestitionen von 12,3 Mio. USD im Jahr 2023 konzentrierten sich auf:
- Verbesserung der digitalen Veranstaltungsplattform
- Kundenerlebnismanagementsysteme
- Cloud-basierte Betriebstechnologien
Marketing- und Kundenbindungstrategien
| Marketingkanal | Jährliche Ausgaben | Kundenreichweite |
|---|---|---|
| Digitales Marketing | 7,2 Millionen US -Dollar | 1,2 Millionen Kunden |
| Direktverkäufe | 5,6 Millionen US -Dollar | 850.000 Kunden |
| Event -Sponsoring | 3,4 Millionen US -Dollar | 500.000 Kunden |
Betriebseffizienz und Serviceoptimierung
Initiativen zur Kostenoptimierung führten im Jahr 2023 zu betrieblichen Einsparungen in Höhe von 22,7 Mio. USD.
- Prozessautomatisierung
- Ressourcenzuweisungsoptimierung
- Technologietrenkten Effizienzverbesserungen
Viad Corp (VVI) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen
Erfahrenes Managementteam
Ab 2024 umfasst die Führung von Viad Corp::
| Position | Name | Jahre mit der Gesellschaft |
|---|---|---|
| Präsident & CEO | David Barry | 5 Jahre |
| CFO | Leslie Stroh | 3 Jahre |
Fortgeschrittene technologische Infrastruktur
Technologieinvestitionen und Fähigkeiten:
- Jährliche IT -Infrastrukturinvestition: 4,2 Millionen US -Dollar
- Cloud Computing -Infrastruktur: 78% der Systeme
- Cybersecurity -Budget: 1,7 Millionen US -Dollar
Verschiedenes Portfolio
Aufschlüsselung des Geschäftssegments:
| Segment | Jahresumsatz | Marktanteil |
|---|---|---|
| Ges (Ereignisse) | 362 Millionen Dollar | 12.5% |
| Verfolgung (Reiseattraktionen) | 228 Millionen Dollar | 7.3% |
Marke Ruf
Markenstärke Metriken:
- Kundenzufriedenheitsbewertung: 87%
- NET Promoter Score: 64
- Branchenpreise erhalten: 6 in den letzten 2 Jahren
Finanzkapital
Finanzielle Ressourcen overview:
| Metrisch | Menge |
|---|---|
| Gesamtvermögen | 815 Millionen US -Dollar |
| Bargeld und Äquivalente | 142 Millionen Dollar |
| Gesamtverschuldung | 276 Millionen US -Dollar |
| Jährliche Investitionsausgaben | 38,5 Millionen US -Dollar |
Viad Corp (VVI) - Geschäftsmodell: Wertversprechen
Umfassende Ereignis- und Kongressmanagementlösungen
Das GES-Segment von Viad Corp erzielte 2022 Einnahmen in Höhe von 381,4 Mio. USD und bietet End-to-End-Event-Management-Diensten.
| Servicekategorie | Umsatzbeitrag |
|---|---|
| Event -Technologie | 87,3 Millionen US -Dollar |
| Ausstellungsdesign | 64,5 Millionen US -Dollar |
| Eventmanagement vor Ort | 129,6 Millionen US -Dollar |
Innovative Reise- und Tourismuserlebnisse
Viads Reise & Das Erholungssegment (Tourismus) erzielte einen Umsatz von 241,7 Mio. USD für 2022.
- Betreibt 13 Tourismusattraktionen in Nordamerika
- Bedient jährlich ungefähr 1,2 Millionen Kunden
- Durchschnittliche Kundenausgaben: 78,50 USD pro Besuch
Technologiebeuergesteuerte Servicebereitstellung
Technologieinvestition: 12,4 Millionen US -Dollar an digitaler Infrastruktur und Softwareentwicklung im Jahr 2022.
| Technologieinvestitionsbereich | Ausgaben |
|---|---|
| Digitale Plattformentwicklung | 5,6 Millionen US -Dollar |
| Ereignisverwaltungssoftware | 4,2 Millionen US -Dollar |
| Kundenerfahrungstechnologien | 2,6 Millionen US -Dollar |
Individuelle Gastfreundschafts- und Unterhaltungsangebote
Custom Event Solutions generierten 92,5 Millionen US -Dollar an speziellen Einnahmequellen.
- Corporate Event Management Services
- Zugeschnittene Ausstellungserlebnisse
- Spezielle Tourismuspakete
Flexibler und anpassungsfähiges Geschäftsmodell
Gesamtumsatz des Unternehmens: 723,6 Mio. USD im Jahr 2022, mit 38% Anpassungsfähigkeit in verschiedenen Marktsegmenten.
| Geschäftssegment | Flexibilitätsindex |
|---|---|
| Eventmanagement | 42% |
| Tourismus | 35% |
| Technologiedienste | 23% |
Viad Corp (VVI) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen
Personalisierter Kundendienstansatz
Viad Corp unterhält eine personalisierte Kundendienststrategie in den beiden Hauptgeschäftssegmenten: GES (Global Event Services) und Verfolgung.
| Segment | Kundendienstkanäle | Durchschnittliche Reaktionszeit |
|---|---|---|
| Gees | Direkte Kontoverwaltung | 4,2 Stunden |
| Verfolgen | Engagierter Kundensupport | 2,7 Stunden |
Langzeitbeschäftigung mit Unternehmens- und Einzelkunden
Viad Corp konzentriert sich auf den Aufbau anhaltender Beziehungen durch strategische Partnerschaften.
- Corporate Client -Aufbewahrungsrate: 87,6%
- Durchschnittliche Kundenbeziehungsdauer: 5,3 Jahre
- Wiederholen Sie den Geschäftsprozentsatz: 64,2%
Digitale Kommunikation und Unterstützungsplattformen
Digitale Kanäle sind für die Kundeninteraktionsstrategie von Viad Corp von entscheidender Bedeutung.
| Digitale Plattform | Nutzungsprozentsatz | Kundenzufriedenheit |
|---|---|---|
| Online -Support -Portal | 73% | 4.5/5 |
| Support für mobile App | 42% | 4.2/5 |
Loyalitäts- und Aufbewahrungsprogramme
Viad Corp implementiert gezielte Treueinitiativen in allen Geschäftsabschnitten.
- Mitgliedschaft des Unternehmens -Treueprogramms: 12.500 Kunden
- Jährliche Treueprogramminvestition: 1,2 Millionen US -Dollar
- Durchschnittlicher Treueprogramm Rabatt: 15%
Kontinuierliche Feedback- und Verbesserungsmechanismen
Systematische Kundenfeedback -Sammlung fördert die Serviceverbesserung.
| Rückkopplungsmechanismus | Jährliche Antworten | Implementierungsrate der Verbesserung |
|---|---|---|
| Kundenumfragen | 8,750 | 62% |
| NET Promoter Score | 43 | N / A |
Viad Corp (VVI) - Geschäftsmodell: Kanäle
Direktverkaufsteam
Ab 2024 unterhält Viad Corp ein engagiertes Direktvertriebsteam in seinen beiden primären Geschäftsegmenten: GES und Verfolgung.
| Verkaufsteamsegment | Anzahl der Vertriebsmitarbeiter | Durchschnittlicher Jahresumsatz pro Vertreter |
|---|---|---|
| GES -Ausstellungsdienste | 287 Vertreter | 1,2 Millionen US -Dollar |
| Verfolgungsattraktionen | 142 Vertreter | $875,000 |
Online -Buchungsplattformen
Viad Corp nutzt mehrere digitale Plattformen für die Kundenbindung und -buchung.
- Auf der Website der Verfolgung Attraktionen: Bearbeitet 62% der gesamten Attraktionsbuchungen
- Online-Reisebüros von Drittanbietern (OTAs): 38% der digitalen Buchungen
- Konversionsrate für mobile Buchungsrate: 27,4%
Unternehmenspartnerschaftsnetzwerke
| Partnerschaftskategorie | Anzahl der aktiven Partner | Jährliche Partnerschaftsumsatz |
|---|---|---|
| Eventausstellungspartner | 412 Partner | 47,3 Millionen US -Dollar |
| Tourismus- und Attraktionspartnerschaften | 186 Partner | 22,6 Millionen US -Dollar |
Messe und Konferenzbeteiligung
Das GES -Segment von Viad Corp beteiligt sich aktiv an Branchenveranstaltungen.
- Jährliche Messen besucht: 128
- Total Messe -Umsatz: 329,4 Millionen US -Dollar
- Durchschnittliche Ereignisgröße: 15.000 Quadratfuß
Digitale Marketing- und Kommunikationskanäle
| Digitaler Kanal | Anhänger/Abonnenten | Verlobungsrate |
|---|---|---|
| 47.200 Anhänger | 4.2% | |
| 32.500 Anhänger | 3.7% | |
| E -Mail -Marketingliste | 94.600 Abonnenten | 22,3% offener Rate |
Viad Corp (VVI) - Geschäftsmodell: Kundensegmente
Firmenveranstaltungsplaner
Viad Corp bedient Corporate -Veranstaltungsplaner über sein GES -Segment, das 2022 Einnahmen in Höhe von 343,4 Mio. USD erzielte.
| Segment | Jahresumsatz | Anzahl der Unternehmenskunden |
|---|---|---|
| GES Event Services | 343,4 Millionen US -Dollar | Über 1,200 Unternehmenskunden |
Organisatoren von Kongress und Besprechung
Das Unternehmen unterstützt Kongress- und Treffen von Organisatoren in ganz Nordamerika mit umfassenden Event -Management -Lösungen.
- Durchschnittliche Veranstaltungsgröße: 500-5.000 Teilnehmer
- Geografische Abdeckung: USA, Kanada, Mexiko
- Jährlicher Kongressmarkt diente: 14,2 Milliarden US -Dollar
Reise- und Tourismusbegeisterte
Durch sein Reise- und Erholungssegment serviert Viad Corp Reisebereiche mit spezifischer Marktreichweite.
| Ziel | Jährliche Besucher | Umsatzbeitrag |
|---|---|---|
| Nationalparks | 4,7 Millionen | 187,5 Millionen US -Dollar |
Fachleute der Gastfreundschaftsindustrie
Viad Corp bietet im Rahmen seiner Veranstaltungstechnologie -Plattformen spezialisierte Dienstleistungen für Profiten für Gastgewerbe.
- Total Hospitality -Kunden: 850+
- Durchschnittliche Kundenereignisgröße: 750 Teilnehmer
- Lösungen für digitale Eventmanagements: 12 Primärtechnologien
Unterhaltungs- und Freizeitverbraucher
Das Unternehmen richtet sich an Unterhaltungs- und Freizeitverbraucher durch seine vielfältigen Serviceangebote.
| Unterhaltungssegment | Jährliches Engagement | Marktdurchdringung |
|---|---|---|
| Event Entertainment Services | 2,3 Millionen Verbraucher | 68% Marktanteil in gezielten Regionen |
Viad Corp (VVI) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur
Personal- und Arbeitskosten
Zum Jahresbericht 2023 betrugen die Gesamtkosten von Viad Corp von Mitarbeitern von Mitarbeitern 298,4 Mio. USD.
| Kostenkategorie | Betrag ($) |
|---|---|
| Gehälter und Löhne | 232,6 Millionen US -Dollar |
| Leistungen der Mitarbeiter | 65,8 Millionen US -Dollar |
Technologieinfrastrukturinvestitionen
Investitionen für Technologie und IT -Infrastruktur für 2023 beliefen sich auf 24,7 Mio. USD.
- Hardwareinfrastruktur: 8,2 Millionen US -Dollar
- Software -Lizenzierung: 7,5 Millionen US -Dollar
- Cloud -Computerdienste: 6,3 Millionen US -Dollar
- Cybersicherheitsinvestitionen: 2,7 Millionen US -Dollar
Marketing- und Vertriebsausgaben
Die Marketing- und Verkaufskosten für 2023 betrugen 42,3 Millionen US -Dollar.
| Marketingkanal | Ausgaben ($) |
|---|---|
| Digitales Marketing | 15,6 Millionen US -Dollar |
| Messebeteiligung | 9,7 Millionen US -Dollar |
| Vergütung des Verkaufsteams | 17 Millionen Dollar |
Betriebs- und Einrichtungswartungskosten
Die Gesamtaufwendungen für die Betriebs- und Anlagenwartungskosten für 2023 betrugen 53,6 Millionen US -Dollar.
- Einrichtung Miete und Mietverträge: 22,4 Millionen US -Dollar
- Versorgungsunternehmen: 12,3 Millionen US -Dollar
- Ausrüstung Wartung: 18,9 Millionen US -Dollar
Forschungs- und Entwicklungsinvestitionen
Die F & E -Ausgaben für 2023 beliefen sich auf 18,2 Millionen US -Dollar.
| F & E -Fokusbereich | Investition ($) |
|---|---|
| Entwicklungstechnologieentwicklung | 8,6 Millionen US -Dollar |
| Reise- und Tourismusinnovation | 6,3 Millionen US -Dollar |
| Prozessoptimierung | 3,3 Millionen US -Dollar |
Viad Corp (VVI) - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme
Event -Management -Servicegebühren
Für das Geschäftsjahr 2023 erzielte das Event -Management -Segment (GES) von Viad Corp einen Gesamtumsatz von 428,1 Mio. USD. Die Aufschlüsselung der Servicegebühren umfasst:
| Servicekategorie | Einnahmenbetrag |
|---|---|
| Event -Design und -planung | 142,5 Millionen US -Dollar |
| Eventmanagement vor Ort | 185,6 Millionen US -Dollar |
| Technische Event -Dienste | 100,0 Millionen US -Dollar |
Verkauf von Reiseerlebnispaketverkäufen
Das Reisesegment (Verfolgung) von Viad Corp erzielte 2023 einen Gesamtumsatz von 147,3 Mio. USD.
| Reiseerlebnisart | Einnahmenbetrag |
|---|---|
| Anziehungsticketverkauf | 62,4 Millionen US -Dollar |
| Unterkunft und Unterkunft | 54,9 Millionen US -Dollar |
| Tour- und Transportdienste | 30,0 Millionen US -Dollar |
Einnahmen aus Technologieservice
Der Einnahmen aus dem Technologieservice für Viat Corp im Jahr 2023 beliefen sich auf 22,5 Mio. USD.
- Digitale Veranstaltungsplattformdienste: 12,3 Millionen US -Dollar
- Virtuelle Event -Technologie: 6,2 Millionen US -Dollar
- Ereignisanalyse und Berichterstattung: 4,0 Millionen US -Dollar
Gastfreundschaft und Unterhaltungseinkommen
Die Einnahmen aus der Gastfreundschaft und Unterhaltung beliefen sich im Jahr 2023 auf 38,7 Millionen US -Dollar.
| Einkommensquelle | Einnahmenbetrag |
|---|---|
| Veranstaltungsort Vermietung | 18,5 Millionen US -Dollar |
| Catering -Dienstleistungen | 12,2 Millionen US -Dollar |
| Unterhaltungspakete | 8,0 Millionen US -Dollar |
Beratung und strategische Beratungsdienste
Die Beratungseinnahmen für Viad Corp erreichten 2023 15,6 Millionen US -Dollar.
- Ereignisstrategieberatung: 7,8 Millionen US -Dollar
- Digital Transformation Advisory: 4,5 Millionen US -Dollar
- Marktforschungsdienste: 3,3 Millionen US -Dollar
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