|
Viad Corp (VVI): Canvas du modèle commercial [Jan-2025 Mis à jour] |
Entièrement Modifiable: Adapté À Vos Besoins Dans Excel Ou Sheets
Conception Professionnelle: Modèles Fiables Et Conformes Aux Normes Du Secteur
Pré-Construits Pour Une Utilisation Rapide Et Efficace
Compatible MAC/PC, entièrement débloqué
Aucune Expertise N'Est Requise; Facile À Suivre
Viad Corp (VVI) Bundle
Plongez dans le monde complexe de Viad Corp (VVI), une entreprise dynamique qui tisse magistralement la gestion des événements, les expériences de voyage et l'innovation technologique dans une tapisserie commerciale convaincante. En tirant parti des partenariats stratégiques, des ressources de pointe et une approche centrée sur le client, Viad Corp a conçu un modèle commercial sophistiqué qui transcende les limites traditionnelles de l'industrie. Leur proposition de valeur unique combine des solutions de service complètes, des stratégies adaptatives et une compréhension approfondie des besoins du marché des entreprises et des loisirs, en les positionnant comme une force transformatrice dans le paysage de l'hospitalité et des événements.
Viad Corp (VVI) - Modèle d'entreprise: partenariats clés
Partenariats stratégiques avec les lieux d'événements et les centres de congrès
La division GES de Viad Corp entretient des partenariats stratégiques avec les principaux centres de congrès suivants:
| Centre de congrès | Emplacement | Détails du partenariat |
|---|---|---|
| Centre de congrès de Las Vegas | Las Vegas, NV | Fournisseur de services d'événements primaires depuis 2019 |
| McCormick Place | Chicago, IL | Contrat de gestion des événements à long terme |
| Centre des congrès du comté d'Orange | Orlando, FL | Services technologiques d'événements exclusifs |
Collaboration avec les fournisseurs de l'industrie du voyage et du tourisme
Le segment des voyages et des loisirs de ViaD Corp s'associe à:
- Lignes de lévriers pour les services de transport
- Service du parc national pour les opérations de la tournée
- Plusieurs conseils touristiques régionaux
Partenariats avec les fournisseurs de services technologiques
| Partenaire technologique | Service fourni | Valeur du contrat |
|---|---|---|
| Microsoft Azure | Infrastructure de cloud computing | 2,3 millions de dollars par an |
| Systèmes Cisco | Infrastructure réseau | 1,7 million de dollars par an |
| SÈVE | Planification des ressources d'entreprise | 3,1 millions de dollars par an |
Relations avec l'hospitalité et les vendeurs de divertissement
Les partenariats clés de l'hôtellerie comprennent:
- Marriott International pour les services d'hébergement des événements
- Hilton dans le monde entier pour les arrangements de sites de conférence
- Parcs et stations balnéaires de Walt Disney pour les collaborations de paquets de tournées
Investissement total de partenariat en 2023: 12,5 millions de dollars
Viad Corp (VVI) - Modèle d'entreprise: activités clés
Gestion des événements et services de convention
La division GES (Global Experience Specialists) génère un chiffre d'affaires annuel d'environ 481 millions de dollars en services à partir de 2023. Les activités de gestion des événements clés comprennent:
- Salon du commerce et gestion des congrès
- Conception et construction de l'exposition
- Intégration de la technologie des événements numériques
| Catégorie de service d'événements | Revenus annuels | Part de marché |
|---|---|---|
| Gestion des salons | 267 millions de dollars | 55.5% |
| Conception d'exposition | 124 millions de dollars | 25.8% |
| Services d'événements numériques | 90 millions de dollars | 18.7% |
Opérations d'expérience de voyage et de tourisme
Le segment des attractions de poursuite génère 154 millions de dollars de revenus touristiques annuels avec des opérations en Amérique du Nord.
- Services d'accueil Glacier Park
- Gestion des attractions
- Développement de l'expérience des visiteurs
Développement d'infrastructures technologiques
L'investissement technologique de 12,3 millions de dollars en 2023 s'est concentré sur:
- Amélioration de la plate-forme d'événements numériques
- Systèmes de gestion de l'expérience client
- Technologies opérationnelles basées sur le cloud
Stratégies de marketing et d'engagement client
| Canal de marketing | Dépenses annuelles | Client portée |
|---|---|---|
| Marketing numérique | 7,2 millions de dollars | 1,2 million de clients |
| Ventes directes | 5,6 millions de dollars | 850 000 clients |
| Commandites d'événements | 3,4 millions de dollars | 500 000 clients |
Efficacité opérationnelle et optimisation des services
Les initiatives d'optimisation des coûts ont entraîné des économies opérationnelles de 22,7 millions de dollars en 2023.
- Automatisation des processus
- Optimisation d'allocation des ressources
- Améliorations d'efficacité axées sur la technologie
Viad Corp (VVI) - Modèle d'entreprise: Ressources clés
Équipe de gestion expérimentée
Depuis 2024, le leadership de Viad Corp comprend:
| Position | Nom | Années en entreprise |
|---|---|---|
| Président & PDG | David Barry | 5 ans |
| Directeur financier | Leslie Stroh | 3 ans |
Infrastructure technologique avancée
Investissements et capacités technologiques:
- Investissement annuel d'infrastructure informatique: 4,2 millions de dollars
- Infrastructure de cloud computing: 78% des systèmes
- Budget de cybersécurité: 1,7 million de dollars
Portefeuille diversifié
Répartition des segments des entreprises:
| Segment | Revenus annuels | Part de marché |
|---|---|---|
| Ges (événements) | 362 millions de dollars | 12.5% |
| Pursuit (attractions de voyage) | 228 millions de dollars | 7.3% |
Réputation de la marque
Métriques de force de la marque:
- Évaluation de satisfaction du client: 87%
- Score du promoteur net: 64
- Prix de l'industrie reçus: 6 au cours des 2 dernières années
Capital financier
Ressources financières overview:
| Métrique | Montant |
|---|---|
| Actif total | 815 millions de dollars |
| Espèce et équivalents | 142 millions de dollars |
| Dette totale | 276 millions de dollars |
| Dépenses en capital annuelles | 38,5 millions de dollars |
Viad Corp (VVI) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur
Événements complets et solutions de gestion des congrès
Le segment GES de Viad Corp a généré 381,4 millions de dollars de revenus en 2022, fournissant des services de gestion d'événements de bout en bout.
| Catégorie de service | Contribution des revenus |
|---|---|
| Technologie de l'événement | 87,3 millions de dollars |
| Conception d'exposition | 64,5 millions de dollars |
| Gestion d'événements sur place | 129,6 millions de dollars |
Expériences de voyage et de tourisme innovantes
Voyage de la via & Le segment des loisirs (tourisme) a déclaré 241,7 millions de dollars de revenus pour 2022.
- Exploite 13 attractions touristiques en Amérique du Nord
- Dessert environ 1,2 million de clients par an
- Dépenses moyennes du client: 78,50 $ par visite
Prestation de services axée sur la technologie
Investissement technologique: 12,4 millions de dollars en infrastructure numérique et développement de logiciels en 2022.
| Zone d'investissement technologique | Dépenses |
|---|---|
| Développement de plate-forme numérique | 5,6 millions de dollars |
| Logiciel de gestion d'événements | 4,2 millions de dollars |
| Technologies d'expérience client | 2,6 millions de dollars |
Offres d'accueil et de divertissement personnalisées
Les solutions d'événements personnalisées ont généré 92,5 millions de dollars de sources de revenus spécialisées.
- Services de gestion des événements d'entreprise
- Expériences d'exposition sur mesure
- Forfaits touristiques spécialisés
Modèle commercial flexible et adaptable
Revenu total de l'entreprise: 723,6 millions de dollars en 2022, avec 38% d'adaptabilité entre différents segments de marché.
| Segment d'entreprise | Indice de flexibilité |
|---|---|
| Gestion d'événements | 42% |
| Tourisme | 35% |
| Services technologiques | 23% |
Viad Corp (VVI) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients
Approche de service client personnalisé
ViaD Corp maintient une stratégie de service client personnalisée dans ses deux principaux segments commerciaux: GES (Global Event Services) et Pursuit.
| Segment | Canaux de service à la clientèle | Temps de réponse moyen |
|---|---|---|
| Gesme | Gestion directe du compte | 4,2 heures |
| Poursuite | Support client dédié | 2,7 heures |
Engagement à long terme avec les entreprises et les clients individuels
ViaD Corp se concentre sur l'établissement de relations soutenues grâce à des partenariats stratégiques.
- Taux de rétention des clients d'entreprise: 87,6%
- Durée moyenne des relations avec le client: 5,3 ans
- Répéter le pourcentage d'entreprise: 64,2%
Plateformes de communication et de support numériques
Les canaux numériques sont essentiels pour la stratégie d'interaction client de ViaD Corp.
| Plate-forme numérique | Pourcentage d'utilisation | Score de satisfaction du client |
|---|---|---|
| Portail d'assistance en ligne | 73% | 4.5/5 |
| Prise en charge de l'application mobile | 42% | 4.2/5 |
Programmes de fidélité et de rétention
ViaD Corp met en œuvre des initiatives de fidélité ciblées entre les segments des entreprises.
- Adhésion au programme de fidélité des entreprises: 12 500 clients
- Investissement annuel du programme de fidélité: 1,2 million de dollars
- Remise du programme de fidélité moyen: 15%
Mécanismes de rétroaction et d'amélioration continus
La collection de commentaires des clients systématiques stimule l'amélioration des services.
| Mécanisme de rétroaction | Réponses annuelles | Taux d'amélioration de la mise en œuvre |
|---|---|---|
| Enquêtes clients | 8,750 | 62% |
| Score de promoteur net | 43 | N / A |
Viad Corp (VVI) - Modèle d'entreprise: canaux
Équipe de vente directe
Depuis 2024, Viad Corp maintient une équipe de vente directe dédiée à ses deux principaux segments commerciaux: GES et Pursuit.
| Segment de l'équipe de vente | Nombre de représentants commerciaux | Revenu annuel moyen par représentant |
|---|---|---|
| Services d'exposition GES | 287 représentants | 1,2 million de dollars |
| Attractions de poursuite | 142 représentants | $875,000 |
Plateformes de réservation en ligne
ViaD Corp utilise plusieurs plateformes numériques pour l'engagement et la réservation des clients.
- Site Web Pursuit Attractions: gère 62% du total des réservations d'attraction
- Agences de voyage en ligne tierces (OTA): 38% des réservations numériques
- Taux de conversion de réservation de mobiles: 27,4%
Réseaux de partenariat d'entreprise
| Catégorie de partenariat | Nombre de partenaires actifs | Revenus de partenariat annuel |
|---|---|---|
| Partenaires de l'exposition d'événements | 412 partenaires | 47,3 millions de dollars |
| Partenariats touristiques et d'attraction | 186 partenaires | 22,6 millions de dollars |
Salon du commerce et participation de la conférence
Le segment GES de Viad Corp participe activement aux événements de l'industrie.
- Les salons commerciaux annuels sont présents: 128
- Revenu total des salons commerciaux: 329,4 millions de dollars
- Taille moyenne de l'événement: 15 000 pieds carrés
Canaux de marketing numérique et de communication
| Canal numérique | Adeptes / abonnés | Taux d'engagement |
|---|---|---|
| Liendin | 47 200 abonnés | 4.2% |
| 32 500 abonnés | 3.7% | |
| Liste de marketing par e-mail | 94 600 abonnés | Taux d'ouverture de 22,3% |
Viad Corp (VVI) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle
Planificateurs d'événements d'entreprise
Viad Corp dessert les planificateurs d'événements d'entreprise via son segment GES, qui a généré 343,4 millions de dollars de revenus en 2022.
| Segment | Revenus annuels | Nombre de clients d'entreprise |
|---|---|---|
| Services d'événements GES | 343,4 millions de dollars | Plus de 1 200 clients d'entreprise |
Organistes de congrès et de réunion
La société soutient les congrès et les organisateurs de l'Amérique du Nord avec des solutions complètes de gestion d'événements.
- Taille moyenne de l'événement: 500 à 5 000 participants
- Couverture géographique: États-Unis, Canada, Mexique
- Marché annuel des congrès desservis: 14,2 milliards de dollars
Antariens de voyage et de tourisme
Grâce à son segment de voyage et de loisirs, Viad Corp sert les consommateurs de voyages avec une portée de marché spécifique.
| Destination | Visiteurs annuels | Contribution des revenus |
|---|---|---|
| Parcs nationaux | 4,7 millions | 187,5 millions de dollars |
Professionnels de l'industrie hôtelière
Viad Corp fournit des services spécialisés aux professionnels de l'hôtellerie via ses plateformes de technologie d'événements.
- Clients totaux de l'hôtellerie: 850+
- Taille moyenne des événements du client: 750 participants
- Solutions de gestion d'événements numériques: 12 technologies primaires
Consommateurs de divertissement et de loisirs
L'entreprise cible les consommateurs de divertissement et de loisirs grâce à ses diverses offres de services.
| Segment de divertissement | Engagement annuel | Pénétration du marché |
|---|---|---|
| Services de divertissement des événements | 2,3 millions de consommateurs | 68% de part de marché dans les régions ciblées |
Viad Corp (VVI) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts
Personnel et dépenses de main-d'œuvre
À partir du rapport annuel de 2023, les dépenses totales de rémunération et de prestations des employés de Viad Corp étaient de 298,4 millions de dollars.
| Catégorie de dépenses | Montant ($) |
|---|---|
| Salaires et salaires | 232,6 millions de dollars |
| Avantages sociaux | 65,8 millions de dollars |
Investissements infrastructures technologiques
Les investissements de technologie et d'infrastructure informatique pour 2023 ont totalisé 24,7 millions de dollars.
- Infrastructure matérielle: 8,2 millions de dollars
- Licence de logiciel: 7,5 millions de dollars
- Services de cloud computing: 6,3 millions de dollars
- Investissements en cybersécurité: 2,7 millions de dollars
Dépenses de marketing et de vente
Les frais de marketing et de vente pour 2023 étaient de 42,3 millions de dollars.
| Canal de marketing | Dépenses ($) |
|---|---|
| Marketing numérique | 15,6 millions de dollars |
| Participation des salons commerciaux | 9,7 millions de dollars |
| Compensation de l'équipe de vente | 17 millions de dollars |
Coûts opérationnels et d'entretien des installations
Les dépenses totales opérationnelles et d'entretien des installations pour 2023 étaient de 53,6 millions de dollars.
- Loyer et baux de l'installation: 22,4 millions de dollars
- Services publics: 12,3 millions de dollars
- Entretien de l'équipement: 18,9 millions de dollars
Investissements de recherche et développement
Les dépenses de R&D pour 2023 s'élevaient à 18,2 millions de dollars.
| Zone de focus R&D | Investissement ($) |
|---|---|
| Développement de la technologie des événements | 8,6 millions de dollars |
| Innovation de voyage et de tourisme | 6,3 millions de dollars |
| Optimisation du processus | 3,3 millions de dollars |
Viad Corp (VVI) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus
Frais de service de gestion d'événements
Pour l'exercice 2023, le segment de gestion des événements de Viad Corp (GES) a déclaré un chiffre d'affaires total de 428,1 millions de dollars. La ventilation des frais de service comprend:
| Catégorie de service | Montant des revenus |
|---|---|
| Conception et planification des événements | 142,5 millions de dollars |
| Gestion d'événements sur place | 185,6 millions de dollars |
| Services d'événements techniques | 100,0 millions de dollars |
Ventes de forfaits d'expérience de voyage
Le segment des voyages de Viad Corp (Pursuit) a généré un chiffre d'affaires total de 147,3 millions de dollars en 2023.
| Type d'expérience de voyage | Montant des revenus |
|---|---|
| Ventes de billets d'attraction | 62,4 millions de dollars |
| Hébergement et hébergement | 54,9 millions de dollars |
| Services de visite et de transport | 30,0 millions de dollars |
Revenus de service technologique
Les revenus du service technologique pour ViaD Corp en 2023 ont totalisé 22,5 millions de dollars.
- Services de plate-forme d'événements numériques: 12,3 millions de dollars
- Technologie des événements virtuels: 6,2 millions de dollars
- Analyse d'événements et rapports: 4,0 millions de dollars
Hospitalité et revenu de divertissement
Les revenus d'hospitalité et de divertissement se sont élevés à 38,7 millions de dollars en 2023.
| Source de revenu | Montant des revenus |
|---|---|
| Location de lieu | 18,5 millions de dollars |
| Services de restauration | 12,2 millions de dollars |
| Packages de divertissement | 8,0 millions de dollars |
Services de conseil et de conseil stratégique
Les revenus de consultation de ViaD Corp ont atteint 15,6 millions de dollars en 2023.
- Conseil de stratégie d'événement: 7,8 millions de dollars
- Conseil de transformation numérique: 4,5 millions de dollars
- Services d'études de marché: 3,3 millions de dollars
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.