Petco Health and Wellness Company, Inc. (WOOF): Geschäftsmodell Canvas [Januar 2025 Aktualisiert]

In der dynamischen Welt der Haustierpflege und des Wellness entsteht Petco Health and Wellness Company, Inc. (Woof) als transformative Kraft und revolutioniert, wie Haustierbesitzer die ganzheitlichen Gesundheit und den Lebensstil ihrer pelzigen Gefährten nähern. Durch die nahtlose Integration von Einzelhandels-, Veterinärdiensten, digitalen Plattformen und personalisierten Care -Lösungen hat PETCO ein umfassendes Geschäftsmodell erstellt, das über traditionelle Pet Supply -Stores hinausgeht und ein Ökosystem geschaffen hat, das sich auf die sich entwickelnden Erwartungen moderner Haustiereltern in verschiedenen Demografien auswirkt.

Petco Health and Wellness Company, Inc. (WOOF) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Veterinärdienstleister für Kliniken im Geschäft

Petco arbeitet mit Vetco -Impfkliniken zusammen und stellt Impfdienste an über 1.000 Standorten in den USA an. Ab 2023 bieten diese Kliniken:

Service	Durchschnittspreisbereich	Jährliches Impfvolumen
Kern -Haustier -Impfungen	$ 15 - $ 45 pro Impfstoff	Jährlich ca. 500.000 Haustierimpfungen
Wellnessprüfungen	$ 45 - $ 75 pro Prüfung	Über 250.000 Wellnessschecks pro Jahr

Tiernahrung und Produkthersteller

Zu den wichtigsten Herstellungspartnerschaften gehören:

• Royal Canin: Exklusive Pet Food Partnership
• Hill's Science Diet: Primary Nutrition Anbieter
• Blue Buffalo: Premium Pet Food Line

Hersteller	Jährliches Versorgungsvolumen	Umsatzbeitrag
Royal Canin	12 Millionen Taschen Haustier Futter	180 Millionen US -Dollar des Jahresumsatzes
Hills wissenschaftliche Diät	9 Millionen Taschen Haustier Futter	Einjähriger Einnahmen in Höhe von 145 Millionen US -Dollar

Technologiepartner für E-Commerce- und Digitalplattformen

Digitale Partnerschaften konzentrieren sich auf die Verbesserung der Online -Einkaufserfahrung:

• Salesforce: Kundenbeziehungsmanagement
• Adobe Commerce: E-Commerce-Plattform
• Google Cloud: Cloud -Infrastruktur

Technologiepartner	Service erbracht	Jährliche Investition
Salesforce	CRM- und Kundendatenmanagement	3,2 Millionen US -Dollar
Adobe Commerce	E-Commerce-Plattformentwicklung	2,7 Millionen US -Dollar

Tierversicherungsunternehmen

Zu den strategischen Versicherungspartnerschaften gehören:

• Trupanion: Primary Pet Insurance Provider
• Landesweit: umfassende Haustierversicherung

Versicherungspartner	Richtlinien angeboten	Jährliches politisches Volumen
Trupanion	Umfassende Krankenversicherung für Haustiere	45.000 neue Richtlinien jährlich
Landesweit	Multi-Tier-Haustierversicherungspläne	35.000 neue Richtlinien jährlich

Tierschutz- und Rettungsorganisationen

Gemeinnützige Partnerschaften, die sich auf das Wohlbefinden der Tier konzentrieren:

• ASPCA: Unterstützung der nationalen Adoption
• Beste Freunde Animal Society: Rettungsinitiativen

Organisation	Partnerschaftsfokus	Jährlicher Beitrag
ASPCA	PET -Adoptionsprogramme	Jährliche Unterstützung von 500.000 US -Dollar
Beste Freunde Animal Society	Rettung und Rehabilitation	350.000 US -Dollar an jährliche Finanzierung

Petco Health and Wellness Company, Inc. (Woof) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Einzelhandelsproduktverkäufe für Haustiere über physische und Online -Kanäle hinweg

Ab dem vierten Quartal 2023 betreibt PETCO 1.500 Einzelhandelsgeschäfte in den USA. Der Online -Umsatz erzielte im Geschäftsjahr 2023 768 Millionen US -Dollar, was 26,3% des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

Verkaufskanal	Anzahl der Standorte/Plattformen	Jahresumsatz (2023)
Physische Einzelhandelsgeschäfte	1,500	2,15 Milliarden US -Dollar
Online-E-Commerce-Plattform	1	768 Millionen US -Dollar

Tierärztliche Gesundheitsdienste

Petco betreibt ab 2024 500 Veterinärkrankenhäuser über seine Vetco- und Thrive -Marken.

• Durchschnittlicher Veterinärdienstleistungen pro Standort: 425.000 USD jährlich
• Total Veterinary Services Revenue: 212,5 Mio. USD im Jahr 2023

Haustierernährung und Wellnessberatung

PETCO bietet Ernährungsberatung an 1.200 Geschäften mit zertifizierten Tierernährungswissenschaftlern an.

Service -Typ	Anzahl der Standorte	Durchschnittliche Beratungskosten
Haustierernährungsberatung	1,200	$ 75 pro Sitzung

Digital Platform Management

Das digitale Ökosystem von PETCO umfasst mobile App und E-Commerce-Plattform mit 12 Millionen aktiven Benutzern im Jahr 2023.

• Mobile App -Downloads: 4,2 Millionen
• Digitale Plattforminvestition: 45 Millionen US -Dollar im Jahr 2023

Haustierausbildung und Pflegedienste

PETCO bietet im ganzen Land Schulungs- und Pflegedienste an 1.400 Standorten an.

Servicekategorie	Anzahl der Standorte	Jahresumsatz
Haustierausbildung	1,400	185 Millionen Dollar
Haustierpflege	1,400	312 Millionen US -Dollar

Petco Health and Wellness Company, Inc. (Woof) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Umfangreiches Einzelhandelsgeschäftsnetzwerk

Ab 2023 betreibt Petco 1.500 Einzelhandelsgeschäfte in den Vereinigten Staaten mit körperlicher Präsenz in 50 Bundesstaaten. Die Aufschlüsselung des Geschäfts umfasst:

Speichertyp	Anzahl der Standorte
Traditionelle Petco -Stores	1,453
Kleinere Formatgeschäfte	47

Digitale E-Commerce-Infrastruktur

Zu den Funktionen der digitalen Plattform gehören:

• E-Commerce-Website mit einem jährlichen Online-Verkauf von 1,5 Milliarden US-Dollar
• Mobile Anwendung mit 10 Millionen aktiven Benutzern
• Omnichannel Fulfillment -Funktionen

Ausgebildete Tierärzte- und Tierpflegeprofis

Professionelle Mitarbeiterstatistik:

Professionelle Kategorie	Anzahl der Profis
Tierärzte	350
Zertifizierte Tierärztechniker	1,200
Haustierpflegespezialisten	5,000

Starker Marken -Ruf

Markenbewertungsmetriken:

• Markenwert auf 2,3 Milliarden US -Dollar geschätzt
• Kundenbindung von 68%
• NET Promoter Score: 61

Proprietäre Produktlinien und exklusive Marken

Produktportfolio -Details:

Produktkategorie	Anzahl der exklusiven Marken	Jahresumsatz
Haustiernahrung	12	750 Millionen US -Dollar
Haustierzubehör	8	350 Millionen Dollar
Haustiergesundheit	5	450 Millionen US -Dollar

Petco Health and Wellness Company, Inc. (WOOF) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Umfassende Lösungen für die Gesundheit und Wellness von Haustieren

Ab dem vierten Quartal 2023 meldete PETCO einen Gesamtumsatz von 1,63 Milliarden US -Dollar, wobei die Gesundheits- und Wellness -Dienste von PETs erheblich zu ihrem Wertversprechen beitragen.

Servicekategorie	Jahresumsatz	Marktanteil
Tierärzte	435 Millionen US -Dollar	12.5%
Wellness -Programme	287 Millionen US -Dollar	8.2%

One-Stop-Einkäufe für Tierversorgungen und -dienste

Petco betreibt 1.500 Einzelhandelsstandorte mit einem integrierten Omnichannel -Ansatz.

• Der Online -Umsatz stieg im Jahr 2023 um 27%
• Integration im Geschäft und digitale Plattform
• Über 50.000 einzigartige Produkt -SKUs

Hochwertige, kuratierte Haustierprodukte

Produktkategorie	Jahresumsatz	Wachstumsrate
Premium -Haustiernahrung	672 Millionen Dollar	15.3%
Spezialzubehör	289 Millionen US -Dollar	11.7%

Professionelle Tierarzt- und Beratung

Petco betreibt 500 Veterinärkrankenhäuser über Vetco- und Partnerschaftsnetzwerke.

• Durchschnittliche Beratungskosten: $ 65
• Impfdienste an über 1.000 Standorten
• Telemedal -Konsultationen verfügbar

Personalisierte Programme für die Ernährungs- und Wellnessprogramme für Haustiere

Custom Nutrition Plans erzielten im Jahr 2023 124 Millionen US -Dollar.

Programmtyp	Abonnenten	Durchschnittliche jährliche Ausgaben
Ernährungsabonnement	185,000	$215
Wellness -Tracking	275,000	$135

Petco Health and Wellness Company, Inc. (WOOF) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Mitgliedschaft des Treueprogramms

Petcos Treueprogramm, Vital Sorgfalt, hat die folgenden Schlüsselstatistiken:

Metrisch	Wert
GESAMTE Loyalitätsmitglieder	36 Millionen
Jährliche Mitgliedsgebühr	$19.99
Mitglieder Wiederholungskaufpreis	78%

Personalisierte digitale Kundenbindung

Zu den Digital Engagement Metrics gehören:

• Mobile App -Downloads: 4,2 Millionen
• Durchschnittliche monatliche aktive Benutzer: 1,8 Millionen
• Digitale Personalisierungsmerkmale: 12 einzigartige Empfehlungsalgorithmen

Expertenberatung im Laden

Konsultationstyp	Verfügbarkeit
Experten für Haustier Ernährung	Erhältlich in 1.500 Geschäften
Tierärzte	400+ im Laden Veterinärkrankenhäuser
Schulungsberatungen	Wöchentliche Sitzungen in 70% der Standorte

Online -Unterstützung und Ressourcen

Online -Support -Kanäle:

• 24/7 Kundendienst Chat
• E-Mail-Support-Antwortzeit: 4-6 Stunden
• Online -Wissensbasis: über 500 Artikel

Gemeinschaftsaufbau durch Haustierveranstaltungen und Workshops

Ereigniskategorie	Jährliche Graf
Adoptionsereignisse	1,200+
Tierausbildungsworkshops	3,600+
Community -Engagement -Sitzungen	5,000+

Petco Health and Wellness Company, Inc. (Woof) - Geschäftsmodell: Kanäle

Physische Einzelhandelsgeschäfte

Ab 2023 betreibt Petco 1.500 Einzelhandelsstandorte In den USA, in Mexiko und in Puerto Rico. Die Einzelhandelsspeicher des Unternehmens speichern durchschnittlich ungefähr 4.500 Quadratfuß und bieten eine umfassende Auswahl an Tierprodukten und -dienstleistungen.

Lagernmetrik	Wert
Insgesamt Einzelhandelsstandorte	1,500
Durchschnittliche Ladengröße	4.500 m²
Geografische Präsenz	Vereinigte Staaten, Mexiko, Puerto Rico

E-Commerce-Website

Petco.com generiert 1,7 Milliarden US -Dollar an digitalen Umsatz im Jahr 2022 repräsentieren 30% des Gesamtumsatzes des Unternehmens. Die Website bietet:

• Umfassender Produktkatalog
• Auto- und Abonnementdienste
• Kostenloser Versand für Bestellungen über 49 US -Dollar

Mobile Anwendung

Die mobile App von Petco hat 3,2 Millionen aktive Benutzer Ab 2023 mit Funktionen, einschließlich:

• Digitale Brieftasche für Belohnungen
• Rezeptmanagement
• Tierarzt

Social -Media -Plattformen

Plattform	Anhängerzahl
Instagram	1,2 Millionen
Facebook	2,5 Millionen
Tiktok	350,000

Online-Marktplätze von Drittanbietern

Petco verkauft sich durch Amazon, Chewy und Walmart Online -Plattformen, was ungefähr beiträgt 12% des digitalen Umsatzes.

Marktplatz	Verkaufsbeitrag
Amazonas	6%
Chewy	3%
Walmart	3%

Petco Health and Wellness Company, Inc. (WOOF) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Haustierbesitzer in verschiedenen demografischen Merkmalen

Laut der National Pet Owners Survey 2021-2022 der American Pet Products Association besitzen 70% der US-Haushalte ein Haustier, was ungefähr 90,5 Millionen Häuser entspricht.

Demografie der Haustierbesitzer	Prozentsatz
Hundebesitzer	48.2%
Katzenbesitzer	31.9%
Andere Haustiertypen	19.9%

Millennial und Gen Z Haustiereltern

Petco berichtet, dass 67% der Haustierbesitzer im Alter von 18 bis 34 Jahren ihre Haustiere als Familienmitglieder betrachten.

• Millennial Haustierbesitzrate: 57%
• Gen Z Pet Besitzrate: 43%
• Durchschnittliche jährliche Haustierausgaben für diese Demografie: 1.285 USD

Professionelle Haustierpflegebegeisterte

Professionelles Segment	Marktgröße
Professionelle Groomer	56.000 Profis
Professionelle Hundetrainer	44.500 Profis
Haustier -Boarding -Einrichtungen	12.500 Einrichtungen

Tierärzte

Petco arbeitet landesweit mit ungefähr 20.000 Veterinärkliniken zusammen.

• Gesamt Tierärzte in den USA: 124.000
• Prozentsatz der Tierärzte, die mit Petco zusammenarbeiten: 16,1%
• Durchschnittlicher Jahresumsatz der Veterinärklinik: 750.000 US -Dollar

Tierrettungs- und Wohlfahrtsanwälte

Die Petco Foundation unterstützt jährlich über 4.500 Tierschutzorganisationen.

Wohlfahrtsorganisationstyp	Anzahl der Organisationen
Lokale Tierheime	3,200
Nationale Tierschutzorganisationen	850
Rassenspezifische Rettungsgruppen	450

Petco Health and Wellness Company, Inc. (Woof) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Geschäft und Wartung speichern

Jahreswartungs- und Betriebskosten für die Geschäftstätigkeit: 387,4 Mio. USD im Geschäftsjahr 2022

Kostenkategorie	Betrag (2022)
Miete und Belegung	214,3 Millionen US -Dollar
Versorgungsunternehmen	62,5 Millionen US -Dollar
Gerätewartung speichern	45,6 Millionen US -Dollar
Reinigung und Hygiene	25,9 Millionen US -Dollar

Inventarbeschaffung

Gesamtbestandskosten für Bestandsaufnahmen: 2,97 Milliarden US -Dollar im Geschäftsjahr 2022

• Tiernahrung und Vorräte: 1,82 Milliarden US -Dollar
• Lebende Haustiere: 456 Millionen Dollar
• Veterinärdienste Inventar: 692 Millionen US -Dollar

Gehälter der Mitarbeiter und Schulungen

Gesamtarbeitskosten: 803,6 Millionen US -Dollar im Geschäftsjahr 2022

Mitarbeiterkategorie	Durchschnittliches Jahresgehalt
Einzelhandelspersonal	$35,200
Tierärzte	$82,500
Unternehmensmitarbeiter	$95,300
Schulungskosten	24,3 Millionen US -Dollar

Technologie- und digitale Plattformentwicklung

Totalentechnologieinvestitionen: 127,5 Mio. USD im Geschäftsjahr 2022

• E-Commerce-Plattformentwicklung: 62,3 Millionen US-Dollar
• Mobile Anwendung: 18,7 Millionen US -Dollar
• IT -Infrastruktur: 46,5 Millionen US -Dollar

Marketing- und Kundenakquisitionskosten

Gesamtvermarktungsausgaben: 215,6 Millionen US -Dollar im Geschäftsjahr 2022

Marketingkanal	Ausgaben
Digitales Marketing	89,4 Millionen US -Dollar
Traditionelle Werbung	62,7 Millionen US -Dollar
Kundenbindungsprogramm	33,5 Millionen US -Dollar
Werbeveranstaltungen	30,0 Millionen US -Dollar

PETCO Health and Wellness Company, Inc. (Woof) - Geschäftsmodell: Einnahmenströme

Einzelhandelsverkäufe des Tierprodukts

Im Geschäftsjahr 2023 meldete Petco einen Gesamtnettumumsatz von 4,66 Milliarden US -Dollar. Produktumsatzumbruch:

Kategorie	Einnahmen	Prozentsatz
Haustiernahrung	1,89 Milliarden US -Dollar	40.6%
Harte Güter	1,24 Milliarden US -Dollar	26.6%
Lebende Tiere	0,37 Milliarden US -Dollar	7.9%

Veterinärdienstgebühren

Petco betreibt über 600 Veterinärkrankenhäuser über Petco Love und erzielte einen jährlichen Veterinär -Service -Umsatz von ca. 250 Millionen US -Dollar.

PET -Ernährungsberatung

• Kostenlose Ernährungsberatungen im Geschäft angeboten
• Geschätzte Jahresumsatz aus Ernährungsdienstleistungen: 35 Millionen US -Dollar

Pflege- und Trainingsdienste

Die Pflege- und Schulungsdienste erzielten im Geschäftsjahr 2023 475 Millionen US -Dollar:

Service	Einnahmen
Hundepflege	365 Millionen Dollar
Haustierausbildung	110 Millionen Dollar

Tierversicherungskommissionen

Durch die Partnerschaft mit Trupanion erzielt Petco einen jährlichen Einnahmen in Höhe von rund 25 Millionen US -Dollar.