Koninklijke Ahold Delhaize N.V. (AD.AS) Bundle
un Overview de Koninklijke Ahold Delhaize N.V.
generales Overview de Koninklijke Ahold Delhaize N.V.
Koninklijke Ahold Delhaize N.V. es una empresa holandesa especializada en el comercio minorista. Fundada en 2016 mediante la fusión de Ahold y Delhaize Group, se ha posicionado como un actor clave en la industria alimentaria. La empresa opera una cartera diversa de marcas de supermercados en Europa y Estados Unidos, incluidos nombres como Stop & Shop, Giant Food y Food Lion.
A partir de 2024, Ahold Delhaize reportó ventas totales de aproximadamente 80 mil millones de euros, lo que refleja un sólido desempeño minorista impulsado por las ventas en línea y en las tiendas. La empresa continúa ampliando su presencia en el cada vez más competitivo sector de la alimentación, centrándose en estrategias centradas en el cliente e iniciativas de sostenibilidad.
Desempeño financiero de la empresa
En los informes financieros más recientes correspondientes al año finalizado en 2023, Koninklijke Ahold Delhaize demostró una sólida salud financiera. La empresa alcanzó unos ingresos récord de 80.200 millones de euros, marcando un 6.5% incremento respecto al año anterior. Este crecimiento se atribuyó principalmente a un aumento en la demanda de alimentos esenciales y un aumento en las compras en línea.
Las principales categorías de productos que contribuyeron a este crecimiento incluyeron productos frescos, carne y productos lácteos. Destaca el canal de venta online, que muestra una tasa de crecimiento del 20% durante el año pasado, impulsado por una inversión continua en plataformas digitales.
| Métrica financiera | 2023 | 2022 | Cambio (%) |
|---|---|---|---|
| Ingresos totales | 80.200 millones de euros | 75.300 millones de euros | 6.5% |
| Ingreso neto | 3 mil millones de euros | 2.800 millones de euros | 7.1% |
| Crecimiento de las ventas en línea | 20% | 15% | 5% |
| Margen operativo | 3.6% | 3.5% | 0.1% |
Introducción a Ahold Delhaize como líder de la industria
Como una de las empresas líderes en la industria minorista de comestibles, Koninklijke Ahold Delhaize se ha ganado una importante participación de mercado tanto en Europa como en Estados Unidos. La empresa es reconocida por sus enfoques innovadores en relación con la participación del cliente, la gestión de la cadena de suministro y las prácticas de sostenibilidad.
Con el compromiso de mejorar la experiencia de compra a través de tecnología y ofertas personalizadas, Ahold Delhaize continúa marcando tendencias en el sector minorista. Su éxito se puede atribuir a una sólida cartera de marcas, adquisiciones estratégicas y un gran enfoque en adaptarse a las cambiantes preferencias de los consumidores. Se anima a los lectores a explorar más a fondo para comprender los factores que impulsan el éxito continuo de Ahold Delhaize.
Declaración de misión de Koninklijke Ahold Delhaize N.V.
Declaración de misión Overview
Koninklijke Ahold Delhaize N.V. se centra en ofrecer una experiencia de compra de calidad a través de su declaración de misión, que subraya su compromiso de crear mejores lugares para comprar y trabajar. Esta misión es esencial para guiar sus objetivos a largo plazo de sostenibilidad, participación comunitaria y satisfacción del cliente.
Componente central 1: compromiso del cliente
Ahold Delhaize enfatiza un fuerte compromiso con los clientes al priorizar sus necesidades. La empresa busca ofrecer productos de alta calidad y una amplia gama de opciones. En 2022, Ahold Delhaize informó un aumento de ventas netas de 5.5% año tras año, totalizando aproximadamente 82.300 millones de euros.
La empresa también se centra en programas de fidelización de clientes; encima 50 millones Los clientes participaron en sus programas de fidelización en varias marcas, lo que demuestra una estrategia de participación exitosa.
Componente central 2: Iniciativas de sostenibilidad
Este componente destaca el compromiso de Ahold Delhaize con la sostenibilidad, con el objetivo de lograr reducciones significativas en las emisiones de carbono y el desperdicio de alimentos. La empresa se ha fijado el objetivo de reducir las emisiones operativas de gases de efecto invernadero en 50% para 2030, en comparación con los niveles de 2018.
Ahold Delhaize alcanzó un hito al desviar 90% de sus residuos de los vertederos en 2022, lo que demuestra su dedicación a la responsabilidad ambiental.
Componente central 3: Empoderamiento de los empleados
La misión de Ahold Delhaize enfatiza la importancia de su fuerza laboral. La empresa promueve una cultura de inclusión y mejora continua. En 2023, Ahold Delhaize informó una tasa de satisfacción de los empleados de 85% basado en encuestas internas, que reflejan un fuerte compromiso de los empleados.
Además, Ahold Delhaize invierte fuertemente en el desarrollo de sus empleados, con un presupuesto anual que supera 100 millones de euros para programas de capacitación y desarrollo.
| Año | Ventas netas (miles de millones de euros) | Participantes del programa de fidelización de clientes (millones) | Objetivo de emisión de gases de efecto invernadero (%) | Tasa de desvío de residuos (%) | Tasa de satisfacción de los empleados (%) | Presupuesto de formación (millones de euros) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2022 | 82.3 | 50 | 50 | 90 | 85 | 100 |
| 2023 (proyectado) | 85.0 | 55 | 50 | 92 | 86 | 110 |
Declaración de visión de Koninklijke Ahold Delhaize N.V.
Enfoque centrado en el cliente
Koninklijke Ahold Delhaize N.V. visualiza un futuro en el que la experiencia del cliente es primordial. Su objetivo es brindar experiencias de compra fluidas y personalizadas a través de varios canales. A partir de 2024, apuntan a un 20% aumento de los índices de satisfacción del cliente, destacando la calidad y la comodidad.
En su informe anual de 2023, Ahold Delhaize informó más de 1,000 tiendas que implementan sistemas avanzados de inteligencia artificial para mejorar las interacciones con los clientes. La empresa asignó 500 millones de euros para transformaciones digitales destinadas a mejorar la participación del cliente.
Objetivos de sostenibilidad
La visión incluye un fuerte compromiso con la sostenibilidad, apuntando a un 50% reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero para 2030. A partir de 2024, Ahold Delhaize ha invertido 300 millones de euros en los esfuerzos de abastecimiento sostenible.
En 2023, 25% de sus productos de marca privada se obtuvieron de forma sostenible. La compañía también planea tener 100% de envases de marca propia reciclables o reutilizables de aquí a 2025.
Participación comunitaria
La visión de Ahold Delhaize enfatiza los profundos vínculos y el apoyo comunitario. Su objetivo es mejorar sus programas comunitarios mediante 30% aumentando las horas de voluntariado entre los empleados para 100,000 horas al año para 2025.
En 2023, la empresa donó más 15 millones de euros a organizaciones benéficas locales y proyectos comunitarios. Su objetivo es aumentar esta contribución a 20 millones de euros anualmente para 2025.
Innovación y Tecnología
Ahold Delhaize está comprometido a aprovechar la tecnología para lograr eficiencia operativa. La empresa aspira a una 15% Mejora de la eficiencia de la cadena de suministro mediante la adopción de la tecnología blockchain para 2025.
En 2023, reportaron un 10% Disminución de los costos logísticos atribuidos a la implementación de nuevas tecnologías. han dejado de lado 200 millones de euros en 2024 para investigación y desarrollo de soluciones innovadoras.
Desempeño financiero y crecimiento
La visión de la empresa también se alinea con sus objetivos financieros, apuntando a un 5% tasa de crecimiento anual de las ventas. Para el año fiscal 2023, Ahold Delhaize reportó ingresos de 85 mil millones de euros, con el objetivo de alcanzar 90 mil millones de euros para 2025.
| Año fiscal | Ingresos (miles de millones de euros) | Crecimiento de ventas (%) | Beneficio neto (miles de millones de euros) |
|---|---|---|---|
| 2022 | 80 | 3.5 | 2.5 |
| 2023 | 85 | 5 | 2.7 |
| 2024 (proyectado) | 90 | 5.5 | 2.9 |
Valores fundamentales de Koninklijke Ahold Delhaize N.V.
Centrado en el cliente
La orientación al cliente es un valor fundamental para Koninklijke Ahold Delhaize N.V. Este principio enfatiza el compromiso de comprender y satisfacer las necesidades del cliente, garantizando su satisfacción y lealtad.
En 2022, Ahold Delhaize registró una puntuación de satisfacción del cliente de 85%, lo que refleja su dedicación a brindar servicios y productos de calidad. La empresa presentó la "Aplicación Delhaize Grocery" que permite a los clientes brindar comentarios y ayudar a adaptar los servicios a sus preferencias.
Además, su programa de fidelización 'My Ahold Delhaize' contaba con más 15 millones miembros activos para finales de 2023, lo que reforzará aún más el enfoque centrado en el cliente de la empresa.
Colaboración
La colaboración es fundamental para fomentar el trabajo en equipo y la innovación dentro de Ahold Delhaize. La empresa cree en trabajar junto con empleados, proveedores y socios para lograr objetivos compartidos.
Ahold Delhaize lanzó la iniciativa "Juntos crecemos", que ha contado con asociaciones con más de 2,500 proveedores locales. Este programa no solo apoya las economías locales sino que también impulsa los esfuerzos de colaboración para mejorar la oferta de productos.
En 2023, la firma informó que más 20% de su abastecimiento de productos provino de proveedores locales, lo que muestra el impacto de la colaboración en el fortalecimiento de los lazos comunitarios.
Sostenibilidad
La sostenibilidad impulsa las operaciones de Ahold Delhaize, centradas en reducir el impacto ambiental y al mismo tiempo promover prácticas comerciales responsables.
La empresa se ha fijado objetivos ambiciosos, con el objetivo de convertirse en carbono neutral en sus propias operaciones mediante 2025. En 2023, reportó una reducción de 30% en las emisiones de gases de efecto invernadero en comparación con los niveles de 2019.
Además, Ahold Delhaize se ha comprometido a eliminar los plásticos de un solo uso en sus tiendas mediante 2025. A finales de 2023, redujeron con éxito los residuos plásticos en 25% en todas sus marcas.
integridad
La integridad es un valor fundamental que da forma a la reputación de Ahold Delhaize en materia de prácticas comerciales éticas y transparencia.
La empresa mantiene un estricto código de conducta y, en su informe de 2022, 98% de los empleados completaron capacitación en integridad, asegurando la alineación con los valores corporativos.
Ahold Delhaize también ha recibido reconocimiento por sus prácticas de abastecimiento ético, con auditorías independientes que confirman que 100% de sus proveedores de productos del mar están certificados en sostenibilidad.
Diversidad e Inclusión
La diversidad y la inclusión son fundamentales para la cultura corporativa de Ahold Delhaize, promoviendo un entorno donde cada empleado se siente valorado y empoderado.
En 2023, la empresa informó que 50% de los puestos directivos estaban ocupados por mujeres, un logro significativo que refleja su compromiso con la igualdad de género.
Ahold Delhaize ha implementado varios programas para apoyar a grupos subrepresentados, contribuyendo a una fuerza laboral diversa que refleja su base de clientes. Sus grupos de recursos para empleados han crecido a más de 10, fomentando la comunidad y el apoyo dentro de la empresa.
| Valor fundamental | Estadística clave | Impacto |
|---|---|---|
| Centrado en el cliente | Puntuación de satisfacción del cliente: 85% | Mayor lealtad y crecimiento de membresía |
| Colaboración | Proveedores locales: 2,500 | Vínculos comunitarios fortalecidos y apoyo. |
| Sostenibilidad | Reducción de Gases de Efecto Invernadero: 30% | Avances hacia la neutralidad de carbono |
| integridad | Finalización de la capacitación de los empleados: 98% | Mejores estándares y prácticas éticas |
| Diversidad e Inclusión | Mujeres en la gestión: 50% | Promoción de la igualdad de género |
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