Koninklijke Ahold Delhaize N.V. (AD.AS) Bundle
Un Overview de Koninklijke a Delhaize N.V.
General Overview de Koninklijke a Delhaize N.V.
Koninklijke Ahold Delhaize N.V. es una empresa holandesa especializada en venta minorista. Establecido en 2016 a través de la fusión de Ahold and Delhaize Group, se ha posicionado como un jugador clave en la industria de los supermercados. La compañía opera una cartera diversa de marcas de supermercados en Europa y Estados Unidos, incluidos nombres como Stop & Shop, Giant Food y Food Lion.
A partir de 2024, Ahold Delhaize reportó ventas totales de aproximadamente 80 mil millones de euros, que refleja un fuerte rendimiento minorista impulsado por las ventas en línea y en la tienda. La compañía continúa expandiendo su huella en el sector de comestibles cada vez más competitivo, centrándose en estrategias centradas en el cliente e iniciativas de sostenibilidad.
Desempeño financiero de la empresa
En los informes financieros más recientes para el año que terminó 2023, Koninklijke a Delhaize demostró una salud financiera robusta. La compañía logró ingresos récord de 80,2 mil millones de euros, marcando un 6.5% aumento en comparación con el año anterior. Este crecimiento se atribuyó principalmente a un aumento en la demanda de comestibles esenciales y un aumento en las compras en línea.
Las principales categorías de productos que contribuyen a este crecimiento incluyen productos frescos, carne y productos lácteos. El canal de ventas en línea fue significativo, mostrando una tasa de crecimiento de 20% Durante el año pasado, impulsado por una inversión continua en plataformas digitales.
| Métrica financiera | 2023 | 2022 | Cambiar (%) |
|---|---|---|---|
| Ingresos totales | 80,2 mil millones de euros | 75,3 mil millones de euros | 6.5% |
| Lngresos netos | 3 mil millones de euros | 2.800 millones de euros | 7.1% |
| Crecimiento de ventas en línea | 20% | 15% | 5% |
| Margen operativo | 3.6% | 3.5% | 0.1% |
Introducción a Ahold Delhaize como líder de la industria
Como una de las compañías líderes en la industria minorista de comestibles, Koninklijke Ahold Delhaize ha forjado una participación de mercado significativa tanto en Europa como en Estados Unidos. La compañía es reconocida por sus enfoques innovadores para la participación del cliente, la gestión de la cadena de suministro y las prácticas de sostenibilidad.
Con el compromiso de mejorar la experiencia de compra a través de tecnología y ofertas personalizadas, Hold Delhaize continúa estableciendo tendencias en el sector minorista. Su éxito puede atribuirse a una sólida cartera de marca, adquisiciones estratégicas y un enfoque entusiasta en adaptarse a las preferencias cambiantes del consumidor. Se alienta a los lectores a explorar más a fondo para comprender los factores que impulsan el éxito continuo de Delhaize.
Declaración de la misión de Koninklijke a Delhaize N.V.
Declaración de misión Overview
Koninklijke A Hold Delhaize N.V. se centra en ofrecer una experiencia de compra de calidad a través de su declaración de misión, que subraya su compromiso de crear mejores lugares para comprar y trabajar. Esta misión es esencial para guiar sus objetivos a largo plazo de sostenibilidad, participación comunitaria y satisfacción del cliente.
Componente central 1: Compromiso del cliente
Hold Delhaize enfatiza un fuerte compromiso con los clientes al priorizar sus necesidades. La compañía busca proporcionar productos de alta calidad y una amplia gama de opciones. En 2022, Ahold Delhaize informó un aumento de ventas netas de 5.5% año tras año, totalizando aproximadamente 82,3 mil millones de euros.
La compañía también se centra en los programas de fidelización de clientes; encima 50 millones Los clientes participaron en sus programas de fidelización en varias marcas, demostrando una estrategia de participación exitosa.
Componente Core 2: Iniciativas de sostenibilidad
Este componente destaca el compromiso de Delhaize con la sostenibilidad, con el objetivo de lograr reducciones significativas en las emisiones de carbono y el desperdicio de alimentos. La compañía ha establecido un objetivo para reducir las emisiones operativas de gases de efecto invernadero mediante 50% Para 2030, en comparación con los niveles de 2018.
AHold Delhaize alcanzó un hito al desviar 90% de sus desechos de los vertederos en 2022, mostrando su dedicación a la responsabilidad ambiental.
Componente central 3: Empoderamiento de los empleados
La misión de Delhaize enfatiza la importancia de su fuerza laboral. La compañía promueve una cultura de inclusión y mejora continua. En 2023, Ahold Delhaize informó una tasa de satisfacción de los empleados de 85% Basado en encuestas internas, reflejando un fuerte compromiso de los empleados.
Además, AHold Delhaize invierte mucho en el desarrollo de los empleados, con un presupuesto anual superior € 100 millones para programas de capacitación y desarrollo.
| Año | Ventas netas (mil millones) | Participantes del programa de fidelización del cliente (millones) | Objetivo de emisión de gases de efecto invernadero (%) | Tasa de desvío de residuos (%) | Tasa de satisfacción de los empleados (%) | Presupuesto de capacitación (millones de euros) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2022 | 82.3 | 50 | 50 | 90 | 85 | 100 |
| 2023 (proyectado) | 85.0 | 55 | 50 | 92 | 86 | 110 |
Declaración de visión de Koninklijke a Delhaize N.V.
Enfoque centrado en el cliente
Koninklijke a Delhaize N.V. imagina un futuro en el que la experiencia del cliente es primordial. Su objetivo es proporcionar experiencias de compra perfectas y personalizadas en varios canales. A partir de 2024, apuntan a un 20% Aumento de las calificaciones de satisfacción del cliente, enfatizando la calidad y la conveniencia.
En su informe anual de 2023, AHold Delhaize informó sobre 1,000 Tiendas que implementan sistemas AI avanzados para mejorar las interacciones del cliente. La empresa asignó 500 millones de euros Para transformaciones digitales destinadas a mejorar la participación del cliente.
Objetivos de sostenibilidad
La visión incluye un fuerte compromiso con la sostenibilidad, dirigido a un 50% Reducción en emisiones de gases de efecto invernadero para 2030. A partir de 2024, Ahold Delhaize ha invertido 300 millones de euros en esfuerzos de abastecimiento sostenible.
En 2023, 25% de sus productos de etiqueta privada se obtuvieron de manera sostenible. La compañía también planea tener 100% de su propio embalaje de marca reciclable o reutilizable para 2025.
Compromiso comunitario
La visión de Delhaize enfatiza los profundos lazos y el apoyo de la comunidad. Su objetivo es mejorar sus programas comunitarios por 30% al aumentar las horas voluntarias entre los empleados para 100,000 horas anuales para 2025.
En 2023, la compañía donó € 15 millones a organizaciones benéficas locales y proyectos comunitarios. Su objetivo es aumentar esta contribución a 20 millones de euros anualmente para 2025.
Innovación y tecnología
AHold Delhaize se compromete a aprovechar la tecnología para la eficiencia operativa. La compañía apunta a un 15% Mejora en la eficiencia de la cadena de suministro a través de la adopción de la tecnología blockchain para 2025.
En 2023, informaron un 10% Disminución de los costos logísticos atribuidos a nuevas implementaciones de tecnología. Han reservado 200 millones de euros en 2024 para investigación y desarrollo en soluciones innovadoras.
Desempeño financiero y crecimiento
La visión de la compañía también se alinea con sus objetivos financieros, apuntando a un 5% Tasa de crecimiento anual en ventas. Para el año fiscal 2023, Ahold Delhaize reportó ingresos de 85 mil millones de euros, con el objetivo de alcanzar 90 mil millones de euros para 2025.
| Año fiscal | Ingresos (€ mil millones) | Crecimiento de ventas (%) | Ingresos netos (mil millones) |
|---|---|---|---|
| 2022 | 80 | 3.5 | 2.5 |
| 2023 | 85 | 5 | 2.7 |
| 2024 (proyectado) | 90 | 5.5 | 2.9 |
Valores centrales de Koninklijke a Delhaize N.V.
Centricidad del cliente
La Centricidad del Cliente es un valor central para Koninklijke a Delhaize N.V. Este principio enfatiza el compromiso de comprender y satisfacer las necesidades del cliente, asegurando la satisfacción y la lealtad.
En 2022, Ahold Delhaize registró un puntaje de satisfacción del cliente de 85%, reflejando su dedicación para proporcionar servicios y productos de calidad. La compañía presentó la "aplicación de comestibles de Delhaize" que permite a los clientes proporcionar comentarios, ayudando a adaptar los servicios a sus preferencias.
Además, su programa de lealtad 'my aold delhaize' se jactó 15 millones Miembros activos para fines de 2023, reforzando aún más el enfoque centrado en el cliente de la compañía.
Colaboración
La colaboración es parte integral de fomentar el trabajo en equipo y la innovación dentro de una Delhaize. La compañía cree en trabajar junto con empleados, proveedores y socios para lograr objetivos compartidos.
AHold Delhaize lanzó la iniciativa "Together We Grow", que ha visto asociaciones con Over 2,500 proveedores locales. Este programa no solo apoya las economías locales, sino que también aumenta los esfuerzos de colaboración para mejorar las ofertas de productos.
En 2023, la firma informó que sobre 20% De su abastecimiento de productos era de proveedores locales, que mostraba el impacto de la colaboración en el fortalecimiento de los lazos comunitarios.
Sostenibilidad
La sostenibilidad impulsa las operaciones de Delhaize, centradas en reducir el impacto ambiental al tiempo que promueve las prácticas comerciales responsables.
La compañía ha establecido objetivos ambiciosos, con el objetivo de convertirse en carbono neutral en sus propias operaciones por 2025. En 2023, informó una reducción de 30% en emisiones de gases de efecto invernadero en comparación con los niveles de 2019.
Además, Ahold Delhaize se ha comprometido a eliminar los plásticos de un solo uso en sus tiendas por 2025. A finales de 2023, redujeron con éxito los desechos plásticos por 25% a través de sus marcas.
Integridad
La integridad es un valor fundamental que da forma a la reputación de Delhaize por las prácticas comerciales éticas y la transparencia.
La compañía mantiene un código de conducta estricto y en su informe de 2022, 98% de los empleados completaron la capacitación de integridad, asegurando la alineación con los valores corporativos.
Ahold Delhaize también ha recibido reconocimiento por sus prácticas de abastecimiento ético, con auditorías independientes que confirman que 100% de sus proveedores de mariscos están certificados para la sostenibilidad.
Diversidad e inclusión
La diversidad y la inclusión son fundamentales para la cultura corporativa en una defensa de Delhaize, promoviendo un entorno donde cada empleado se siente valorado y empoderado.
En 2023, la compañía informó que 50% De las mujeres ocuparon puestos de gestión, un logro significativo que refleja su compromiso con la igualdad de género.
AHold Delhaize ha implementado varios programas para apoyar grupos subrepresentados, contribuyendo a una fuerza laboral diversa que refleja su base de clientes. Sus grupos de recursos de empleados han crecido más 10, fomentar la comunidad y el apoyo dentro de la empresa.
| Valor central | Estadística clave | Impacto |
|---|---|---|
| Centricidad del cliente | Puntuación de satisfacción del cliente: 85% | Mayor lealtad y crecimiento de la membresía |
| Colaboración | Proveedores locales: 2,500 | Los lazos y el apoyo de la comunidad fortalecieron |
| Sostenibilidad | Reducción de gases de efecto invernadero: 30% | Progreso hacia la neutralidad del carbono |
| Integridad | Finalización de la capacitación de empleados: 98% | Normas y prácticas éticas mejoradas |
| Diversidad e inclusión | Mujeres en gestión: 50% | Promoción de la igualdad de género |
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