Koninklijke Ahold Delhaize N.V. (AD.AS) Bundle
Um Overview da Koninklijke Ahold Delhaize N.V.
Geral Overview da Koninklijke Ahold Delhaize N.V.
Koninklijke Ahold Delhaize N.V. é uma empresa holandesa especializada em varejo. Fundada em 2016 através da fusão do Grupo Ahold e Delhaize, posicionou-se como um player-chave na indústria de alimentos. A empresa opera um portfólio diversificado de marcas de supermercados na Europa e nos Estados Unidos, incluindo nomes como Stop & Shop, Giant Food e Food Lion.
Em 2024, a Ahold Delhaize relatou vendas totais de aproximadamente 80 mil milhões de euros, refletindo um forte desempenho do varejo impulsionado pelas vendas online e nas lojas físicas. A empresa continua a expandir a sua presença no setor de mercearia cada vez mais competitivo, concentrando-se em estratégias centradas no cliente e em iniciativas de sustentabilidade.
Desempenho Financeiro da Empresa
Nos relatórios financeiros mais recentes para o ano encerrado em 2023, Koninklijke Ahold Delhaize demonstrou saúde financeira robusta. A empresa alcançou receita recorde de 80,2 mil milhões de euros, marcando um 6.5% aumento em relação ao ano anterior. Este crescimento foi atribuído principalmente ao aumento da procura de produtos de primeira necessidade e ao aumento das compras online.
As principais categorias de produtos que contribuíram para este crescimento incluíram produtos frescos, carne e laticínios. O canal de vendas online foi significativo, apresentando uma taxa de crescimento de 20% ao longo do ano passado, impulsionado por um investimento contínuo em plataformas digitais.
| Métrica Financeira | 2023 | 2022 | Alteração (%) |
|---|---|---|---|
| Receita total | 80,2 mil milhões de euros | 75,3 mil milhões de euros | 6.5% |
| Lucro Líquido | 3 mil milhões de euros | 2,8 mil milhões de euros | 7.1% |
| Crescimento das vendas on-line | 20% | 15% | 5% |
| Margem Operacional | 3.6% | 3.5% | 0.1% |
Introdução à Ahold Delhaize como líder da indústria
Como uma das empresas líderes no setor retalhista de produtos alimentares, a Koninklijke Ahold Delhaize conquistou uma quota de mercado significativa na Europa e nos Estados Unidos. A empresa é reconhecida por suas abordagens inovadoras ao envolvimento do cliente, gestão da cadeia de suprimentos e práticas de sustentabilidade.
Com o compromisso de melhorar a experiência de compra através de tecnologia e ofertas personalizadas, a Ahold Delhaize continua a definir tendências no setor retalhista. O seu sucesso pode ser atribuído a um forte portfólio de marcas, aquisições estratégicas e um grande foco na adaptação às mudanças nas preferências dos consumidores. Os leitores são incentivados a explorar mais a fundo para compreender os fatores que impulsionam o sucesso contínuo da Ahold Delhaize.
Declaração de missão da Koninklijke Ahold Delhaize N.V.
Declaração de Missão Overview
A Koninklijke Ahold Delhaize N.V. concentra-se em oferecer uma experiência de compra de qualidade através da sua declaração de missão, que sublinha o seu compromisso em criar melhores locais para fazer compras e trabalhar. Esta missão é essencial para orientar seus objetivos de longo prazo de sustentabilidade, envolvimento da comunidade e satisfação do cliente.
Componente Principal 1: Compromisso com o Cliente
Ahold Delhaize enfatiza um forte compromisso com os clientes, priorizando as suas necessidades. A empresa busca fornecer produtos de alta qualidade e uma gama diversificada de opções. Em 2022, a Ahold Delhaize reportou um aumento de vendas líquidas de 5.5% ano a ano, totalizando aproximadamente 82,3 mil milhões de euros.
A empresa também foca em programas de fidelização de clientes; acabou 50 milhões os clientes participaram de seus programas de fidelidade em diversas marcas, demonstrando uma estratégia de engajamento bem-sucedida.
Componente Central 2: Iniciativas de Sustentabilidade
Esta componente destaca o compromisso da Ahold Delhaize com a sustentabilidade, visando alcançar reduções significativas nas emissões de carbono e no desperdício alimentar. A empresa estabeleceu uma meta para reduzir as emissões operacionais de gases de efeito estufa em 50% até 2030, em comparação com os níveis de 2018.
Ahold Delhaize atingiu um marco ao desviar 90% de seus resíduos em aterros sanitários em 2022, demonstrando sua dedicação à responsabilidade ambiental.
Componente Principal 3: Empoderamento dos Funcionários
A missão da Ahold Delhaize enfatiza a importância da sua força de trabalho. A empresa promove uma cultura de inclusão e melhoria contínua. Em 2023, a Ahold Delhaize relatou uma taxa de satisfação dos funcionários de 85% com base em pesquisas internas, refletindo o forte envolvimento dos funcionários.
Além disso, a Ahold Delhaize investe fortemente no desenvolvimento dos colaboradores, com um orçamento anual superior a 100 milhões de euros para programas de treinamento e desenvolvimento.
| Ano | Vendas líquidas (mil milhões de euros) | Participantes do Programa de Fidelização de Clientes (milhões) | Meta de emissão de gases de efeito estufa (%) | Taxa de Desvio de Resíduos (%) | Taxa de satisfação dos funcionários (%) | Orçamento de Formação (milhões de euros) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2022 | 82.3 | 50 | 50 | 90 | 85 | 100 |
| 2023 (projetado) | 85.0 | 55 | 50 | 92 | 86 | 110 |
Declaração de Visão da Koninklijke Ahold Delhaize N.V.
Abordagem Centrada no Cliente
Koninklijke Ahold Delhaize N.V. prevê um futuro onde a experiência do cliente é fundamental. Seu objetivo é fornecer experiências de compra integradas e personalizadas em vários canais. A partir de 2024, eles visam um 20% aumento nos índices de satisfação dos clientes, com ênfase na qualidade e comodidade.
No seu relatório anual de 2023, a Ahold Delhaize relatou mais de 1,000 lojas implementando sistemas avançados de IA para aprimorar as interações com os clientes. A empresa alocou 500 milhões de euros para transformações digitais destinadas a melhorar o envolvimento do cliente.
Metas de Sustentabilidade
A visão inclui um forte compromisso com a sustentabilidade, visando um 50% redução nas emissões de gases de efeito estufa até 2030. A partir de 2024, a Ahold Delhaize investiu 300 milhões de euros nos esforços de fornecimento sustentável.
Em 2023, 25% de seus produtos de marca própria foram obtidos de forma sustentável. A empresa também planeja ter 100% de embalagens de marca própria recicláveis ou reutilizáveis até 2025.
Envolvimento da comunidade
A visão da Ahold Delhaize enfatiza laços e apoio comunitários profundos. Eles pretendem melhorar seus programas comunitários 30% aumentando as horas de voluntariado entre os funcionários para 100,000 horas anualmente até 2025.
Em 2023, a empresa doou mais 15 milhões de euros para instituições de caridade locais e projetos comunitários. Pretendem aumentar esta contribuição para 20 milhões de euros anualmente até 2025.
Inovação e Tecnologia
Ahold Delhaize está comprometida em alavancar a tecnologia para eficiência operacional. A empresa visa um 15% melhoria na eficiência da cadeia de abastecimento através da adoção da tecnologia blockchain até 2025.
Em 2023, eles relataram um 10% diminuição dos custos logísticos atribuídos às implementações de novas tecnologias. Eles deixaram de lado 200 milhões de euros em 2024 para pesquisa e desenvolvimento em soluções inovadoras.
Desempenho Financeiro e Crescimento
A visão da empresa também se alinha aos seus objetivos financeiros, visando um 5% taxa de crescimento anual das vendas. Para o ano fiscal de 2023, a Ahold Delhaize reportou receitas de 85 mil milhões de euros, com a meta de atingir 90 mil milhões de euros até 2025.
| Ano fiscal | Receitas (mil milhões de euros) | Crescimento de vendas (%) | Resultado Líquido (€ mil milhões) |
|---|---|---|---|
| 2022 | 80 | 3.5 | 2.5 |
| 2023 | 85 | 5 | 2.7 |
| 2024 (projetado) | 90 | 5.5 | 2.9 |
Valores Fundamentais da Koninklijke Ahold Delhaize N.V.
Centralização no Cliente
A Centricidade no Cliente é um valor fundamental para a Koninklijke Ahold Delhaize N.V. Este princípio enfatiza o compromisso de compreender e atender às necessidades do cliente, garantindo satisfação e fidelidade.
Em 2022, a Ahold Delhaize registou uma pontuação de satisfação do cliente de 85%, refletindo sua dedicação em fornecer serviços e produtos de qualidade. A empresa introduziu o ‘Delhaize Grocery App’ que permite aos clientes fornecer feedback, ajudando a adaptar os serviços às suas preferências.
Além disso, o programa de fidelidade 'My Ahold Delhaize' ostentava mais de 15 milhões membros ativos até o final de 2023, reforçando ainda mais a abordagem focada no cliente da empresa.
Colaboração
A colaboração é essencial para promover o trabalho em equipe e a inovação na Ahold Delhaize. A empresa acredita no trabalho conjunto com funcionários, fornecedores e parceiros para atingir objetivos compartilhados.
Ahold Delhaize lançou a iniciativa “Together We Grow”, que conta com parcerias com mais de 2,500 fornecedores locais. Este programa não só apoia as economias locais, mas também estimula os esforços de colaboração para melhorar a oferta de produtos.
Em 2023, a empresa informou que mais de 20% parte do fornecimento de seus produtos veio de fornecedores locais, demonstrando o impacto da colaboração no fortalecimento dos laços comunitários.
Sustentabilidade
A sustentabilidade impulsiona as operações da Ahold Delhaize, focadas na redução do impacto ambiental e, ao mesmo tempo, na promoção de práticas empresariais responsáveis.
A empresa estabeleceu metas ambiciosas, com o objetivo de se tornar neutra em carbono nas suas próprias operações, 2025. Em 2023, relatou uma redução de 30% nas emissões de gases com efeito de estufa em comparação com os níveis de 2019.
Além disso, a Ahold Delhaize comprometeu-se a eliminar plásticos descartáveis nas suas lojas, 2025. No final de 2023, reduziram com sucesso os resíduos plásticos em 25% em suas marcas.
Integridade
A integridade é um valor fundamental que molda a reputação da Ahold Delhaize em termos de práticas comerciais éticas e transparência.
A empresa mantém um código de conduta rígido e em seu relatório de 2022, 98% dos colaboradores realizaram treinamento de integridade, garantindo alinhamento aos valores corporativos.
Ahold Delhaize também recebeu reconhecimento pelas suas práticas de fornecimento ético, com auditorias independentes confirmando que 100% dos seus fornecedores de frutos do mar são certificados em termos de sustentabilidade.
Diversidade e Inclusão
Diversidade e Inclusão são fundamentais para a cultura corporativa da Ahold Delhaize, promovendo um ambiente onde cada funcionário se sente valorizado e capacitado.
Em 2023, a empresa informou que 50% dos cargos de gestão foram ocupados por mulheres, uma conquista significativa que reflecte o seu compromisso com a igualdade de género.
Ahold Delhaize implementou vários programas para apoiar grupos sub-representados, contribuindo para uma força de trabalho diversificada que reflete a sua base de clientes. Seus grupos de recursos de funcionários cresceram para mais de 10, promovendo a comunidade e o apoio dentro da empresa.
| Valor Central | Estatística principal | Impacto |
|---|---|---|
| Centralização no Cliente | Pontuação de satisfação do cliente: 85% | Maior fidelidade e crescimento de membros |
| Colaboração | Fornecedores locais: 2,500 | Laços comunitários fortalecidos e apoio |
| Sustentabilidade | Redução de Gases de Efeito Estufa: 30% | Progresso rumo à neutralidade carbónica |
| Integridade | Conclusão do treinamento de funcionários: 98% | Padrões e práticas éticas aprimoradas |
| Diversidade e Inclusão | Mulheres na gestão: 50% | Promoção da igualdade de género |
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