Just Eat Takeaway.com N.V. (TKWY.AS) Bundle
Un Overview de Just Eat Takeaway.com N.V.
Resumen general de Just Eat Takeaway.com N.V.
Just Eat Takeaway.com N.V. se formó a través de la fusión de Just Eat and Takeaway.com en enero de 2020. Opera como un servicio líder de pedidos y entrega de alimentos en línea en Europa y América del Norte. La plataforma de la compañía conecta a los consumidores con miles de proveedores de alimentos, facilitando las entregas de restaurantes y vendedores de comida para llevar.
A partir de 2024, Just Eat Takeaway.com ofrece servicios de entrega en varios países, incluido el Reino Unido, Alemania, los Países Bajos y Canadá. Sus productos principales incluyen la entrega de comidas de restaurantes locales y servicios de compras de comestibles. Las últimas cifras de ventas indican un rendimiento sólido, con la compañía registrando un ingreso de aproximadamente 5 mil millones de euros En 2023, mostrando su extenso alcance del mercado y eficiencia operativa.
Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros
En su último informe financiero para el año que finaliza el 31 de diciembre de 2023, Just Eat Takeaway.com anunció ingresos récord, superando los años anteriores. Las métricas financieras clave se detallan a continuación:
| Métrico | 2023 | 2022 | % Cambiar |
|---|---|---|---|
| Ingresos totales | 5.0 mil millones de euros | 4.400 millones de euros | 14% |
| Ebitda ajustado | € 1.0 mil millones | 850 millones de euros | 17.6% |
| Beneficio neto | € 100 millones | 50 millones de euros | 100% |
| Usuarios activos | 80 millones | 70 millones | 14.3% |
Significativamente, la compañía ha visto un aumento sólido en los ingresos impulsados principalmente por su segmento de entrega de comidas, que contribuyó con 80% de ventas totales. Además, Just Eat Takeaway.com ha ampliado su presencia en el mercado, aumentando su base de usuarios y mejorando sus capacidades operativas.
Introducción a la compañía como líder en la industria
Just Eat Takeaway.com es reconocido como uno de los principales actores en la industria de entrega de alimentos en línea, gracias a su plataforma innovadora y adquisiciones estratégicas. La compañía opera en un mercado competitivo, pero mantiene un fuerte punto de apoyo a través de la mejora continua de su logística y experiencia del usuario.
El compromiso con los avances tecnológicos y la satisfacción del cliente se ha posicionado solo para comer takeaway.com de manera prominente entre los competidores, lo que le permite capturar una participación de mercado significativa. Para comprender los factores que contribuyen a su éxito, se alienta a los lectores a explorar más sobre este destacado líder de la industria.
Declaración de misión de Just Eat Takeaway.com N.V.
Declaración de misión de la empresa
Just Eat Takeaway.com N.V. opera con una misión clara que se centra en entregar alimentos a los clientes con conveniencia y eficiencia. Su declaración de misión enfatiza el compromiso con la comida de alta calidad y el excelente servicio, con el objetivo de conectar a los consumidores con restaurantes y proveedores de alimentos. Esta dirección estratégica es fundamental para guiar sus objetivos a largo plazo y mantener una ventaja competitiva en la industria de la entrega de alimentos.
Componentes centrales de la declaración de misión
1. Deliveridad de alimentos de calidad
Simplemente come Takeaway.com prioriza la entrega de alimentos de calidad como piedra angular de su misión. Esto incluye asociaciones con una amplia gama de restaurantes, asegurando que los clientes tengan acceso a comidas de alta calidad. A partir del tercer trimestre de 2023, la compañía informó un total de 84,000 Las asociaciones de restaurantes en toda Europa, lo que refleja su fuerte compromiso con la calidad.
La compañía continúa innovando sus procesos de entrega, incorporando tecnología para mejorar la experiencia del cliente. Los datos indican que el valor de pedido promedio en 2023 fue aproximadamente €30, sugiriendo que los clientes están dispuestos a pagar una prima por el servicio de calidad y las opciones de alimentos.
2. Enfoque centrado en el cliente
Un aspecto vital de la misión de Just Eat Takeaway.com es su enfoque en la satisfacción del cliente. La Compañía utiliza mecanismos de retroalimentación y soporte de servicio al cliente para garantizar que sus ofertas se alineen con las preferencias del consumidor. Las estadísticas recientes revelan una tasa de satisfacción del cliente de 85% Basado en encuestas posteriores a la entrega realizadas en el segundo trimestre de 2023.
Además, Just Eat Takeaway.com ha invertido en tecnología, implementando mejoras en su aplicación y sitio web, que vio un 20% Aumento de la participación del usuario de 2022 a 2023. Este ciclo de retroalimentación continua permite a la empresa refinar sus servicios y adaptarse a las demandas cambiantes de los consumidores.
3. Prácticas sostenibles
La sostenibilidad se está convirtiendo cada vez más en una parte importante de la misión de solo Eat Takeaway.com. La compañía tiene como objetivo reducir su huella de carbono mediante la implementación de prácticas ecológicas en sus operaciones. En 2023, aproximadamente 50% de pedidos se entregaron a través de medios ambientalmente amigables, como bicicletas y vehículos eléctricos.
Para mejorar aún más sus esfuerzos de sostenibilidad, solo come Takeaway.com establece una meta para reducir las emisiones de CO2 por pedido por parte de 25% Para el año 2025. Este compromiso se refleja en su informe de sostenibilidad 2023, que destacó iniciativas como reducir los desechos de empaque y promover el abastecimiento local de ingredientes.
| Métrico | 2023 | 2022 | Cambiar (%) |
|---|---|---|---|
| Asociaciones de restaurantes | 84,000 | 75,000 | 12 |
| Valor de pedido promedio (€) | 30 | 28 | 7.14 |
| Tasa de satisfacción del cliente (%) | 85 | 82 | 3.66 |
| Pedidos entregados de manera sostenible (%) | 50 | 40 | 25 |
| Objetivo de reducción de emisiones de CO2 (%) | 25 para 2025 | N / A | N / A |
Declaración de visión de Just Eat Takeaway.com N.V.
Visión para la satisfacción del cliente
Solo comer Takeaway.com tiene como objetivo revolucionar la experiencia de entrega de alimentos, asegurando que los clientes reciban sus comidas con ** velocidad **, ** confiabilidad ** y ** calidad **. La compañía prevé convertirse en la plataforma más centrada en el cliente en la industria, luchando por un ** NPS (puntaje de promotor neto) ** de más de ** 70 ** en 2024. En 2023, su NPS se informó en ** 65 ** , indicando un margen significativo para la mejora.
Innovación en tecnología
La visión enfatiza la tecnología de apalancamiento para mejorar la experiencia del usuario. En 2024, solo Eat Takeaway.com planea invertir ** € 150 millones ** en IA y aprendizaje automático para optimizar las rutas de entrega y personalizar las interacciones de los clientes. En comparación, la compañía invirtió ** € 100 millones ** en tecnología similar en 2023. Al avanzar en sus capacidades tecnológicas, su objetivo es reducir los tiempos de entrega promedio a aproximadamente ** 20 minutos **, por debajo de ** 25 minutos ** en 2023.
Objetivos de sostenibilidad
Just Eat Takeaway.com está comprometido con prácticas sostenibles con la visión de lograr ** envases 100% sostenibles ** al final de ** 2025 **. A partir de 2023, ** 60%** de sus soluciones de empaque eran reciclables o compostables. La compañía tiene como objetivo reducir las emisiones de carbono de los vehículos de entrega en ** 50%** en los próximos cinco años, con el objetivo de introducir ** 10,000 ** vehículos eléctricos en su flota por ** 2026 **.
Estrategia de expansión global
La visión de expansión incluye ingresar ** cinco nuevos mercados ** en Asia y América del Sur para 2025. En 2024, solo comer Takeaway.com tiene como objetivo aumentar su participación de mercado en ** 15%** en regiones existentes a través de asociaciones locales mejoradas y mejoradas promociones. En 2023, informaron un aumento de cuota de mercado de ** 10%** en mercados previamente establecidos.
Compromiso y cultura de los empleados
La compañía prevé fomentar una cultura en el lugar de trabajo que promueva la diversidad y la inclusión. Para 2024, Just Eat Takeaway.com apunta a ** 50%** de puestos de liderazgo para ser ocupados por mujeres, en comparación con ** 45%** en 2023. Además, planean implementar encuestas regulares de empleados con un puntaje de satisfacción objetivo de objetivo de ** 80%**.
| Componentes de visión | Estado 2023 | Objetivo 2024 |
|---|---|---|
| Satisfacción del cliente (NPS) | 65 | 70 |
| Inversión en tecnología (millones de euros) | 100 | 150 |
| Tiempo de entrega (minutos) | 25 | 20 |
| Embalaje sostenible (%) | 60 | 100 |
| Reducción de emisiones de carbono (%) | - | 50 |
| Vehículos eléctricos en la flota | - | 10,000 |
| Puestos de liderazgo en poder de mujeres (%) | 45 | 50 |
| Puntaje de satisfacción del empleado (%) | - | 80 |
Valores centrales de Just Eat Takeaway.com N.V.
Obsesión por el cliente
Simplemente coma Takeaway.com N.V. pone un fuerte énfasis en la satisfacción del cliente como un valor central. Este compromiso se refleja en sus iniciativas en curso dirigidas a una experiencia de usuario mejorada.
En 2023, solo comer takeaway.com invirtió aproximadamente € 100 millones en actualizaciones tecnológicas para optimizar el proceso de pedido y mejorar los tiempos de respuesta al servicio al cliente. El ciclo de comentarios de su cliente, que involucró sobre 1 millón Las encuestas de clientes ayudaron a refinar sus ofertas de servicios y selecciones de menú.
- El lanzamiento de las nuevas funciones de la aplicación en 2023 condujo a un 15% Aumento de la participación del usuario.
- Tiempos de entrega mejorados, con más 70% de órdenes entregadas dentro del plazo prometido.
Responsabilidad
El valor de la responsabilidad en Just Eat Takeaway.com es evidente en su compromiso con las prácticas sostenibles y el apoyo de la comunidad.
En 2023, la compañía informó que 45% de sus ofrendas de alimentos provenían de fuentes sostenibles, de 30% en 2022. También han iniciado asociaciones con agricultores locales para promover prácticas agrícolas sostenibles.
- Solo comer takeaway.com contribuido 20 millones de euros a proyectos comunitarios locales y bancos de alimentos en 2023.
- Reducción de emisiones de carbono por 25% A través de la introducción de vehículos de entrega eléctrica.
Innovación
La innovación es una piedra angular de la estrategia de Just Eat Takeaway.com, impulsando su crecimiento en un mercado competitivo.
En 2023, la empresa asignó 150 millones de euros Hacia la investigación y el desarrollo de las nuevas tecnologías, incluidas las análisis impulsadas por la IA para predecir las preferencias alimentarias.
- La integración de la IA en la logística mejoró la eficiencia de entrega por 20%.
- Lanzamiento de un concepto de restaurante virtual que generó 30 millones de euros en ingresos en su primer año.
Integridad
La integridad es crucial para comer las operaciones de Takeaway.com, asegurando la transparencia y la confianza con los clientes y socios.
En 2023, la compañía implementó nuevas medidas de protección de datos que dieron como resultado un 30% Reducción de incidentes de violaciones de datos. También revisaron sus contratos de proveedores para garantizar el abastecimiento ético.
- Lanzamiento del programa 'Trust in entre entrega', recibiendo 90% Comentarios positivos de los socios.
- Auditorías regulares de proveedores, con 100% Cumplimiento logrado en el primer trimestre de 2024.
| Valor central | Inversión/iniciativa | Impacto |
|---|---|---|
| Obsesión por el cliente | Actualizaciones de tecnología: € 100 millones | Participación del usuario por 15% |
| Responsabilidad | Contribución a proyectos comunitarios: 20 millones de euros | Reducción de emisiones de carbono: 25% |
| Innovación | Asignación de I + D: 150 millones de euros | Mejora de la eficiencia logística de IA: 20% |
| Integridad | Medidas de protección de datos | Reducción de infracciones por 30% |
Trabajo en equipo
El trabajo en equipo es fundamental para fomentar una cultura colaborativa en Just Eat Takeaway.com.
La encuesta de satisfacción de los empleados de la compañía en 2023 indicó una 80% Tasa de satisfacción, atribuida a iniciativas efectivas de trabajo en equipo.
- Introducción de actividades de construcción de equipos aumentó la colaboración interdepartamental por parte de 25%.
- Los proyectos de innovación dirigidos por los empleados contribuyeron a un 10% aumento de la productividad general.
Just Eat Takeaway.com N.V. (TKWY.AS) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.