Leitbild, Vision, & Grundwerte (2024) von Just Eat tokeaway.com N.V.

Ein Overview von nur essen takeaway.com n.v.

Allgemeine Zusammenfassung von Just Eat Takeaway.com N.V.

Im Januar 2020 wurde nur über die Fusion von Just Eat and Takeaway.com gegründet. Die Plattform des Unternehmens verbindet Verbraucher mit Tausenden von Lebensmittelanbietern und erleichtert Lieferungen von Restaurants und Takeaway -Anbietern.

Ab 2024 bietet Eat Takeaway.com Lieferservices in mehreren Ländern an, darunter das Vereinigte Königreich, Deutschland, die Niederlande und Kanada. Zu den Hauptprodukten gehören die Lieferung von lokalen Restaurants und Lebensmitteleinkaufsdienste. Die jüngsten Verkaufszahlen weisen auf eine starke Leistung hin, wobei das Unternehmen einen Umsatz von ca. 5 Milliarden € Im Jahr 2023 präsentieren Sie seine umfangreiche Marktreichweite und seine operative Effizienz.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

In seinem jüngsten Finanzbericht für das am 31. Dezember 2023 endende Geschäftsjahr kündigte gerade Takeaway.com Rekordeinnahmen an und übertraf in den Vorjahren. Die wichtigsten finanziellen Metriken sind unten aufgeführt:

Bezeichnenderweise hat das Unternehmen einen robusten Anstieg der Umsatzsteigerungen verzeichnet 80% des Gesamtumsatzes. Darüber hinaus hat Just Eat tokeaway.com seine Marktpräsenz erweitert, seine Benutzerbasis ausgebaut und seine Betriebsfähigkeiten verbessert.

Einführung in das Unternehmen als führend in der Branche

Just Eat Takeaway.com ist dank seiner innovativen Plattform und der strategischen Akquisitionen als einer der führenden Akteure der Online -Food Delivery -Branche anerkannt. Das Unternehmen arbeitet in einem wettbewerbsfähigen Markt, nimmt jedoch durch kontinuierliche Verbesserung seiner Logistik und Benutzererfahrung einen starken Stand.

Das Engagement für technologische Fortschritte und die Kundenzufriedenheit hat nur unter den Wettbewerbern positioniert, um einen erheblichen Marktanteil zu erfassen. Um die Faktoren zu verstehen, die zu ihrem Erfolg beitragen, werden die Leser ermutigt, mehr über diesen prominenten Branchenführer zu untersuchen.

Leitbild von Just Eat Takeaway.com N.V.

Leitbild des Unternehmens

Essen Sie einfach takeaway.com N.V. arbeitet mit einer klaren Mission, die sich darauf konzentriert, Kunden mit Bequemlichkeit und Effizienz Lebensmittel zu liefern. Ihr Leitbild betont das Engagement für qualitativ hochwertige Lebensmittel und hervorragende Service, um Verbraucher mit Restaurants und Lebensmittelanbietern zu verbinden. Diese strategische Ausrichtung ist von grundlegender Bedeutung für die Leitung ihrer langfristigen Ziele und die Aufrechterhaltung des Wettbewerbsvorteils in der Lebensmittelbranche.

Kernkomponenten des Leitbilds

1. Qualitätsangebot Lieferung

Essen Sie einfach Takeaway.com Priorität die Lieferung von qualitativ hochwertigen Lebensmitteln als Eckpfeiler seiner Mission. Dies beinhaltet Partnerschaften mit einer Vielzahl von Restaurants, um sicherzustellen, dass Kunden Zugang zu qualitativ hochwertigen Mahlzeiten haben. Ab dem zweiten Quartal 2023 meldete das Unternehmen insgesamt insgesamt 84,000 Restaurantpartnerschaften in ganz Europa, die sein starkes Engagement für Qualität widerspiegeln.

Das Unternehmen innoviert weiterhin seine Lieferprozesse und umfasst Technologie, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Die Daten zeigen, dass der durchschnittliche Bestellwert im Jahr 2023 ungefähr betrug €30und schlägt vor, dass Kunden bereit sind, eine Prämie für qualitativ hochwertige Service- und Lebensmitteloptionen zu zahlen.

2. kundenorientierter Ansatz

Ein wesentlicher Aspekt der Mission von Just Eat Takeaway.com ist der Fokus auf die Kundenzufriedenheit. Das Unternehmen verwendet Feedback -Mechanismen und den Kundendienstunterstützung, um sicherzustellen, dass die Angebote den Verbraucherpräferenzen entsprechen. Jüngste Statistiken zeigen eine Kundenzufriedenheitsrate von 85% Basierend auf Nachlieferungen, die in Q2 2023 durchgeführt wurden.

Darüber hinaus hat Eat tokeaway.com in Technologie investiert und Verbesserungen an der App und seiner Website eingeführt, in denen a eingesetzt wurden 20% Erhöhung des Benutzers Engagement von 2022 auf 2023. Mit dieser kontinuierlichen Rückkopplungsschleife kann das Unternehmen seine Dienste verfeinern und sich an sich ändernde Verbraucheranforderungen anpassen.

3.. Nachhaltige Praktiken

Nachhaltigkeit wird zunehmend zu einem wichtigen Teil der Mission von Eat tokeaway.com. Das Unternehmen zielt darauf ab, den CO2-Fußabdruck zu reduzieren, indem umweltfreundliche Praktiken in seinen Geschäftstätigkeiten umgesetzt werden. Im Jahr 2023 ungefähr 50% von Bestellungen wurden durch umweltfreundliche Mittel wie Fahrräder und Elektrofahrzeuge geliefert.

Um seine Nachhaltigkeitsanstrengungen weiter zu verbessern, setzen Sie sich einfach ein Ziel, die CO2 -Emissionen pro Auftrag zu reduzieren 25% Bis zum Jahr 2025. Diese Verpflichtung spiegelt sich in ihrem Nachhaltigkeitsbericht von 2023 wider, in dem Initiativen wie die Reduzierung von Verpackungsabfällen und die Förderung der lokalen Beschaffung von Zutaten hervorgehoben wurden.

Vision Statement von Just Eat Takeaway.com N.V.

Vision für die Kundenzufriedenheit

Essen Sie einfach takeaway.com, zielt darauf ab, das Erlebnis von Lebensmitteln zu revolutionieren und sicherzustellen, dass Kunden ihre Mahlzeiten mit ** Geschwindigkeit **, ** Zuverlässigkeit ** und ** Qualität ** erhalten. Das Unternehmen sieht vor, die kundenorientierteste Plattform der Branche zu werden und nach einem ** NPS (Net Promoter Score) ** von über ** 70 ** im Jahr 2024. Im Jahr 2023 wurde über ihre NPS unter ** 65 ** gemeldet , was auf einen signifikanten Verbesserungsraum hinweist.

Innovation in der Technologie

Die Vision betont die Nutzung von Technologie, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Im Jahr 2024 plant nur essen takeaway.com, 150 Millionen € ** in KI und maschinelles Lernen zu investieren, um die Lieferrouten zu optimieren und Kundeninteraktionen zu personalisieren. Im Vergleich dazu investierte das Unternehmen im Jahr 2023 ** 100 Millionen € ** in ähnliche Technologie. Durch die Weiterentwicklung ihrer technologischen Fähigkeiten wollen sie die durchschnittlichen Lieferzeiten auf ungefähr ** 20 Minuten ** ab ** 25 Minuten ** in reduzieren 2023.

Nachhaltigkeitsziele

Eat Takeaway.com setzt sich für nachhaltige Praktiken ein, mit der Vision, ** 100% nachhaltige Verpackung ** bis Ende von ** 2025 ** zu erreichen. Ab 2023 waren ** 60%** ihrer Verpackungslösungen recycelbar oder kompostierbar. Das Unternehmen zielt darauf ab, die Kohlenstoffemissionen aus Lieferfahrzeugen um ** 50%** in den nächsten fünf Jahren zu reduzieren, um ** 10.000 ** Elektrofahrzeuge bis ** 2026 ** in ihre Flotte einzuführen.

Globale Expansionsstrategie

Die Vision für die Expansion umfasst die Einreise auf ** Fünf neue Märkte ** in ganz Asien und Südamerika bis 2025. Im Jahr 2024 zielt Eat Takeaway.com darauf ab, ihren Marktanteil um ** 15%** in bestehenden Regionen durch erweiterte lokale Partnerschaften und vorhandene Regionen zu erhöhen. Werbeaktionen. Im Jahr 2023 berichteten sie über einen Marktanteileranstieg von ** 10%** in zuvor etablierten Märkten.

Engagement und Kultur der Mitarbeiter

Das Unternehmen stellt vor, eine Arbeitskultur zu fördern, die Vielfalt und Inklusion fördert. Bis 2024 zielt nur Eat tokeaway.com auf ** 50%** von Führungspositionen, die von Frauen abgehalten werden können, von ** 45%** im Jahr 2023. Darüber hinaus planen sie, reguläre Mitarbeiterumfragen mit einem Zielzufriedenheitserhebung umzusetzen. von ** 80%**.

Kernwerte von Just Eat Takeaway.com N.V.

Kundenbesessenheit

Essen Sie einfach takeaway.com N.V. legt einen starken Schwerpunkt auf Kundenzufriedenheit als Kernwert. Diese Verpflichtung spiegelt sich in ihren laufenden Initiativen wider, die auf eine erweiterte Benutzererfahrung abzielen.

Im Jahr 2023 investiert einfach takeaway.com ungefähr 100 Millionen € In technologischen Upgrades, um den Bestellprozess zu optimieren und die Antwortzeiten für den Kundendienst zu verbessern. Ihre Kunden -Feedback -Schleife, die angewendet wird 1 Million Kundenumfragen haben dazu beigetragen, ihre Serviceangebote und Menüauswahlen zu verfeinern.

• Der Start neuer App -Funktionen im Jahr 2023 führte zu a 15% Erhöhung des Benutzers Engagement.
• Verbesserte Lieferzeiten mit Over 70% von Bestellungen innerhalb des versprochenen Zeitrahmens.

Verantwortung

Der Wert der Verantwortung bei Just Eat Takeaway.com zeigt sich in ihrem Engagement für nachhaltige Praktiken und Unterstützung der Gemeinschaft.

Im Jahr 2023 berichtete das Unternehmen das 45% ihrer Lebensmittelangebote stammten aus nachhaltigen Quellen, von 30% Im Jahr 2022 haben sie auch Partnerschaften mit lokalen Landwirten initiiert, um nachhaltige landwirtschaftliche Praktiken zu fördern.

• Essen Sie einfach takeaway.com beigetragen 20 Millionen € an lokale Gemeinschaftsprojekte und Lebensmittelbanken im Jahr 2023.
• Verringerung der Kohlenstoffemissionen durch 25% durch die Einführung von elektrischen Lieferfahrzeugen.

Innovation

Innovation ist ein Eckpfeiler der Strategie von Just Eat Takeaway.com, der ihr Wachstum in einem Wettbewerbsmarkt vorantreibt.

Im Jahr 2023 hat das Unternehmen zugewiesen 150 Millionen € In Bezug auf Forschung und Entwicklung für neue Technologien, einschließlich KI-gesteuerter Analysen zur Vorhersage von Lebensmittelpräferenzen.

• Die Integration von KI in Logistik verbesserte die Liefereffizienz durch 20%.
• Start eines virtuellen Restaurantkonzepts, das generiert wurde 30 Millionen € im ersten Jahr im Umsatz.

Integrität

Die Integrität ist entscheidend, um nur Takeaway.com -Geschäftstätigkeit zu essen, um Transparenz und Vertrauen mit Kunden und Partnern zu gewährleisten.

Im Jahr 2023 hat das Unternehmen neue Datenschutzmaßnahmen implementiert, die zu a 30% Verringerung der Vorfälle von Datenverletzungen. Sie überarbeiteten auch ihre Lieferantenverträge, um die ethische Beschaffung sicherzustellen.

• Start des Programms "Trust in Delivery", Empfang 90% Positives Feedback von Partnern.
• Regelmäßige Audits von Lieferanten mit 100% Compliance im ersten Quartal 2024 erreicht.

Teamarbeit

Teamwork ist von grundlegender Bedeutung für die Förderung einer kollaborativen Kultur bei Just Eat Takeaway.com.

Die Umfrage der Mitarbeiterzufriedenheit des Unternehmens im Jahr 2023 gab a an a 80% Zufriedenheitsrate, auf effektive Teamarbeitsinitiativen zurückzuführen.

• Die Einführung von Teambuilding-Aktivitäten erhöhte die Abteilungsabteilung durch 25%.
• Mitarbeitern geführte Innovationsprojekte trugen zu a bei 10% Steigerung der Gesamtproduktivität.