Declaración de misión, visión, & Valores centrales de Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia TBK (TLK)

Alguna vez se preguntó qué impulsa a un gigante de telecomunicaciones como PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) TBK (Telkom)? Con la misión de construir una nación más próspera y competitiva, y entregar el mejor valor a sus partes interesadas, ¿cómo lo hace? Telkom definir su camino? Exploremos los valores centrales, la visión y la misión que dan forma a la dirección estratégica de Telkom, una compañía que dirige el mercado en telefonía de línea fija, celular móvil, soluciones de telecomunicaciones mayoristas empresariales y servicios de red en Indonesia.

Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia TBK (TLK) An Overview de

Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia TBK (Telkom Indonesia), a menudo conocida como Telkom, tiene una larga historia profundamente entrelazada con el desarrollo de telecomunicaciones de Indonesia. Comenzando como un servicio postal y telégrafo de propiedad del gobierno en 1882, se ha convertido en las mayores telecomunicaciones y proveedores de redes del país. Telkom proporciona una amplia gama de servicios, que incluyen telefonía fija y móvil, comunicación de Internet y datos, y soluciones empresariales. A partir de abril de 2025, Telkom continúa expandiendo su infraestructura y servicios digitales, desempeñando un papel crucial en la transformación digital de Indonesia.

Los principales productos y servicios de Telkom incluyen:

• Telefonía fija y móvil: proporcionar servicios de comunicación de voz para clientes residenciales y comerciales.
• Internet y comunicación de datos: ofreciendo acceso a Internet de banda ancha a través de soluciones de comunicación de datos y datos para empresas.
• Soluciones empresariales: entrega de servicios de TI, soluciones en la nube y plataformas digitales para empresas.

En 2024, Telkom Indonesia informó ingresos consolidados de RP 149.2 billones, marcando un 3.5% Aumento interanual. Este crecimiento fue impulsado principalmente por su negocio móvil, Telkomsel, y su servicio fijo de banda ancha, Indihome. Telkomsel contribuido RP 89.2 billones a los ingresos totales, mientras que la Indihome generó RP 28.6 billones. Estas cifras subrayan la posición dominante de Telkom en los mercados de banda ancha móviles y fijas en Indonesia.

El desempeño financiero de Telkom Indonesia en el último período de informes demuestra su sólida posición del mercado e iniciativas de crecimiento estratégico. La compañía ha logrado constantemente ingresos récord, impulsados ​​significativamente por sus principales ventas de productos. En 2024, Telkom informó un ingreso consolidado de RP 149.2 billones, a 3.5% Aumento año tras año. Este crecimiento se atribuye en gran medida al fuerte rendimiento de Telkomsel e Indihome.

Aquí hay un desglose de los aspectos financieros clave:

• Telkomsel: Aportado RP 89.2 billones, impulsado por un mayor uso de datos y crecimiento de suscriptores.
• Indihome: Generado RP 28.6 billones, reflejando la creciente demanda de servicios fijos de banda ancha.
• Datos, internet y servicios de TI: Contabilizado 65.2% de los ingresos totales de Telkom, destacando la transición exitosa de la compañía hacia los servicios digitales.

El enfoque estratégico de Telkom en expandir su infraestructura y servicios digitales le ha permitido capitalizar la creciente demanda de conectividad digital. Las inversiones de la compañía en 5G La tecnología y las redes de fibra óptica han fortalecido su ventaja competitiva y la han posicionado para un crecimiento sostenido en el panorama de telecomunicaciones en evolución.

Telkom Indonesia se considera una de las compañías líderes en la industria de las telecomunicaciones, desempeñando un papel fundamental en la transformación digital de Indonesia. Su compromiso con la innovación y la satisfacción del cliente ha solidificado su posición como líder del mercado. Para profundizar en el inversor de Telkom profile Y comprender los factores que impulsan la inversión en la empresa, explore este análisis perspicaz: Explorando Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia TBK (TLK) Inversor Profile: ¿Quién está comprando y por qué?

Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia TBK (TLK) Declaración de misión

La declaración de misión de una empresa es un elemento crucial que describe su propósito y guía sus decisiones estratégicas. Para Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia TBK (TLK), también conocido como Telkom Indonesia, su misión refleja su compromiso con el desarrollo nacional y la transformación digital. La misión de Telkom es multifacética, centrándose en la infraestructura, el desarrollo del talento y la experiencia del cliente.

La misión de Telkom Indonesia es:

• Acelere el desarrollo de infraestructura digital inteligente y plataformas que sean sostenibles, económicas y accesibles para toda la comunidad.
• Desarrolle un talento digital superior que ayude a impulsar las capacidades digitales de la nación y las tasas de adopción digital.
• Orquestue el ecosistema digital para proporcionar la mejor experiencia digital del cliente.

Telkom redefinió su propósito, visión y misiones para responder a los desafíos de la industria digital, apoyar la digitalización nacional e internalizar la agenda de transformación.

Componentes clave de la misión de Telkom

La declaración de misión de Telkom comprende tres componentes centrales, cada uno desempeñando un papel vital en la estrategia general de la compañía:

1. Infraestructura y plataformas digitales

Este componente enfatiza el compromiso de Telkom de construir y mantener una infraestructura digital robusta. Implica:

• Construcción rápida: Acelerar el desarrollo de la infraestructura digital.
• Sostenibilidad: Asegurar que la infraestructura sea sostenible a largo plazo.
• Asequibilidad y accesibilidad: Hacer plataformas digitales accesibles para todos los segmentos de la sociedad.

Telkom se centra en fortalecer las competencias esenciales en el dominio digital, respaldado por la reestructuración corporativa y el desarrollo de la asociación al tiempo que mejora los fundamentos comerciales de la compañía.

2. Desarrollo de talento digital

Este aspecto de la misión destaca la importancia de fomentar el talento digital para mejorar las capacidades de la nación. Incluye:

• Desarrollo de talento: Creación del mejor talento digital en su clase.
• Capacidades digitales de conducción: Ayudando a avanzar las habilidades digitales de la nación.
• Aumento de la adopción: Aumento de las tasas de adopción digital en Indonesia.

Los empleados de Telkom son uno de los interesados ​​clave que contribuyen a la realización exitosa del propósito, visión y misión de la empresa.

Telkom se compromete a crear talento digital calificado mediante la demostración de la adopción de una medición relevante de inclusión de género en el lugar de trabajo, que puede incluir el contratación igual, los acuerdos de trabajo flexibles, la igualdad salarial y las necesidades específicas de los empleados de mujeres, también no discriminación en el desarrollo y el liderazgo profesional.

3. Experiencia del cliente

Este componente se centra en ofrecer una experiencia digital excepcional a los clientes por:

• Orquestación del ecosistema: Coordinar el ecosistema digital para mejorar la experiencia del cliente.
• Entrega de experiencia superior: Asegurar que los clientes reciban la mejor experiencia digital posible.

En 2018, Telkom demostró su compromiso al mejorar consistentemente sus capacidades digitales en términos de servicios, infraestructura y experiencia del cliente.

Apoyo de datos e iniciativas estratégicas

El compromiso de Telkom con su misión está respaldado por varias iniciativas estratégicas e inversiones financieras. Por ejemplo, Telkom planea asignar 22-24% de sus ingresos para el gasto de capital. Estos fondos se utilizarán para desarrollar banda ancha móvil, fija, así como otros sectores de telecomunicaciones, como el centro de datos, la nube y la infraestructura de la columna vertebral.

En el primer cuarto de 2024, Telkom informó un crecimiento de los ingresos de 3.71% año a año (interanual), que equivale a IDR 37.43 billones. Los datos, Internet y el grupo de servicios de TI contribuyeron significativamente con un 11.3% YOY Aumente, o IDR 22.15 billones.

Telkom proyecta el crecimiento de los ingresos en el rango de un solo dígito, al tiempo que mantiene el margen de EBITDA en el 50-52% rango 2024.

La cultura organizacional de Telkom es saludable y productiva, con una puntuación total en la categoría alta (94.5%) basado en los resultados de 2022 Medición de AChi.

Visión y valores centrales

La visión de Telkom es "ser la telecomunda digital más preferida para empoderar a la sociedad". Esta visión se alinea con su misión al establecer un objetivo claro para que la compañía sea un líder en el sector de telecomunicaciones digitales, beneficiando en última instancia a la sociedad.

Telkom también se adhiere a los valores centrales conocidos como Akhlak, que incluyen:

• Amanah (Digüedad de confianza): Cumplimiento de confianza, responsabilidad, compromiso y promesas.
• Kompeten (competente): Aprendiendo y desarrollando continuamente capacidades.
• Armonis (armonía): Mostrar cuidado y respeto mutuos.
• Leal: Dedicado y priorizando los intereses de la nación y el estado.
• Adaptif (adaptativo): Continuar innovando y entusiasmado al mover o enfrentar el cambio.
• Kolaboratif (colaborativo): Construyendo una colaboración sinérgica.

Estos valores impulsan las operaciones de Telkom y se aseguran de que la compañía esté comprometida con su misión de avanzar en las capacidades digitales de Indonesia.

Para obtener más información sobre Telkom Indonesia, explore: Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia TBK (TLK): Historia, propiedad, Misión, cómo funciona y gana dinero

Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK) Declaración de visión de

La visión de Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia TBK (TLK) se convertirá en una sociedad digital líder, empoderando.

Convertirse en una telecomunicia digital líder

TLK tiene como objetivo estar a la vanguardia de la industria de las telecomunicaciones al centrarse en la transformación digital. Esto incluye:

• Infraestructura digital en expansión: TLK continúa invirtiendo mucho en su red de fibra óptica y 5G tecnología para proporcionar acceso a Internet de alta velocidad en Indonesia. A partir del año fiscal 2024, TLK ha ampliado su red de fibra óptica para cubrir más de 90% de las principales ciudades de Indonesia.
• Desarrollo de servicios digitales innovadores: TLK se compromete a desarrollar y ofrecer una amplia gama de servicios digitales, que incluyen computación en la nube, análisis de datos y soluciones de ciberseguridad. En 2024, Tlk informó un 25% Aumento de los ingresos de su segmento de servicios digitales, impulsado por una fuerte demanda de empresas y consumidores.
• Mejora de la experiencia del cliente: TLK se centra en proporcionar una experiencia digital perfecta y personalizada para sus clientes a través de varios canales, incluidas aplicaciones móviles, portales en línea y redes sociales. Los puntajes de satisfacción del cliente han aumentado en 15% en 2024 Como resultado de estos esfuerzos.

Empoderando a la sociedad

TLK considera que su papel es algo más que un proveedor de telecomunicaciones; Busca empoderar a la sociedad indonesia a través de la conectividad digital. Esto implica:

• Bridging the Digital Divide: TLK se compromete a extender su cobertura de red a áreas desatendidas de Indonesia, particularmente en regiones rurales y remotas. En 2024, Tlk invirtió IDR 2 billones en proyectos de infraestructura para conectar pueblos e islas remotas a Internet.
• Apoyo a la alfabetización digital: TLK proporciona programas de alfabetización digital y capacitación para ayudar a las personas y las comunidades a desarrollar las habilidades que necesitan para participar en la economía digital. Encima 500,000 Los indonesios participaron en los programas de alfabetización digital de TLK en 2024.
• Promoción del emprendimiento digital: TLK apoya el crecimiento del emprendimiento digital al proporcionar acceso a fondos, tutoría y recursos tecnológicos para nuevas empresas y pequeñas empresas. El brazo de capital de riesgo de TLK ha invertido IDR 500 mil millones En las nuevas empresas de etapas tempranas en 2024.

Para obtener más información sobre el desempeño financiero de TLK, puede explorar: Desglosando Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia TBK (TLK) Salud financiera: ideas clave para los inversores.

Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK) Valores centrales de

Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia TBK (TLK), comúnmente conocido como Telkom Indonesia, se guía por un conjunto de valores fundamentales que dan forma a su cultura corporativa y prácticas comerciales. Estos valores reflejan el compromiso de Telkom con la excelencia, la innovación y la satisfacción del cliente. Comprender estos valores centrales proporciona información sobre cómo funciona Telkom y sus objetivos estratégicos. También puede estar interesado en: Desglosando Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia TBK (TLK) Salud financiera: ideas clave para los inversores

Telkom pone un fuerte énfasis en la satisfacción del cliente, con el objetivo de proporcionar el mejor servicio y experiencia posibles. Este compromiso se refleja en varias iniciativas y programas diseñados para mejorar la participación y la lealtad del cliente. El enfoque de Telkom en los clientes es evidente en sus esfuerzos por comprender sus necesidades y preferencias, lo que permite a la compañía adaptar sus servicios y ofertas de manera efectiva.

• Medición de satisfacción del cliente: Telkom monitorea continuamente la satisfacción del cliente a través de encuestas y mecanismos de retroalimentación.
• Mejora del servicio: Los comentarios se utilizan para mejorar los servicios y abordar las preocupaciones de los clientes de inmediato.
• Servicios personalizados: Telkom se esfuerza por ofrecer servicios personalizados que satisfagan las necesidades únicas de cada cliente.

La integridad es una piedra angular de las operaciones de Telkom, asegurando que la compañía realice negocios de manera ética y transparente. Este compromiso con la integridad es crucial para generar confianza con las partes interesadas, incluidos clientes, empleados e inversores. La dedicación de Telkom a las prácticas éticas está integrada en su gobierno corporativo y operaciones diarias.

• Código de conducta: Telkom tiene un código de conducta bien definido que guía a los empleados en su comportamiento profesional.
• Programas de cumplimiento: La Compañía implementa programas de cumplimiento para garantizar la adherencia a las leyes y regulaciones.
• Transparencia: Telkom está comprometido con informes transparentes y divulgación de información financiera y operativa.

Telkom se esfuerza por la excelencia en todos los aspectos de su negocio, desde la prestación de servicios hasta la innovación. Esta búsqueda de la excelencia lleva a la empresa a mejorar y adaptarse continuamente a las necesidades cambiantes del mercado. El compromiso de Telkom con la excelencia es evidente en sus inversiones en tecnología, infraestructura y capital humano.

• Innovación: Telkom invierte en investigación y desarrollo para impulsar la innovación y crear nuevos productos y servicios.
• Seguro de calidad: La compañía tiene procesos de garantía de calidad sólidos para garantizar los más altos estándares de servicio.
• Desarrollo de empleados: Telkom ofrece oportunidades de capacitación y desarrollo para mejorar las habilidades y el conocimiento de sus empleados.

La innovación es un impulsor clave del crecimiento y la competitividad de Telkom. La compañía promueve activamente una cultura de innovación, alentando a los empleados a desarrollar nuevas ideas y soluciones. El compromiso de Telkom con la innovación se refleja en sus inversiones en tecnologías de vanguardia y sus asociaciones con las principales instituciones de investigación.

• I + D Inversiones: Telkom asigna recursos significativos para la investigación y el desarrollo para fomentar la innovación.
• Colaboración: La compañía colabora con universidades e instituciones de investigación para explorar nuevas tecnologías.
• Programas de innovación: Telkom ejecuta programas para alentar a los empleados a desarrollar e implementar ideas innovadoras.

Telkom demuestra su compromiso de atender varias iniciativas de responsabilidad social y programas de participación comunitaria. Este valor refleja la creencia de la compañía en retribuir a la sociedad y contribuir al bienestar de las comunidades a las que sirve. El enfoque de cuidado de Telkom es evidente en su apoyo a la educación, la sostenibilidad ambiental y las causas humanitarias.

• Apoyo a la comunidad: Telkom apoya varios programas de desarrollo comunitario, centrándose en la educación y la salud.
• Iniciativas ambientales: La Compañía implementa iniciativas para reducir su impacto ambiental y promover la sostenibilidad.
• Relieve de desastres: Telkom brinda asistencia a las comunidades afectadas por desastres naturales.