nCino, Inc. (NCNO): Lienzo del Modelo de Negocio [Actualizado en Ene-2025]

En el panorama de tecnología financiera en rápida evolución, Ncino, Inc. surge como una fuerza transformadora, revolucionando las operaciones bancarias a través de su innovadora plataforma basada en la nube. Al combinar a la perfección la tecnología de vanguardia con soluciones digitales integrales, Ncino permite a las instituciones financieras trascender los límites operativos tradicionales, ofreciendo un 360 grados Enfoque de la transformación bancaria que promete una eficiencia sin precedentes, escalabilidad y mejora de la experiencia del cliente. Esta profunda inmersión en el lienzo de modelo de negocio de Ncino revela la arquitectura estratégica detrás de su enfoque que cambia el juego para modernizar los servicios financieros.

NCINO, Inc. (NCNO) - Modelo de negocios: asociaciones clave

Asociaciones estratégicas de institución financiera

NCINO mantiene asociaciones estratégicas con las principales instituciones financieras, que incluyen:

Institución financiera	Detalles de la asociación	Año de implementación
Banco de América	Implementación de la plataforma de toda la empresa	2020
Wells Fargo	Asociación de transformación digital	2019
Servicios financieros de PNC	Implementación de la solución de banca en la nube	2021

Colaboraciones de plataforma en la nube

Las asociaciones de la plataforma en la nube de NCINO incluyen:

• Amazon Web Services (AWS) - Proveedor primario de infraestructura en la nube
• Microsoft Azure: soporte de plataforma de nube secundaria
• Plataforma en la nube de Google - Servicios en la nube complementarios

Asociaciones de integración de tecnología

Socio tecnológico	Alcance de integración	Alcance del cliente
Salesforce	Integración de la plataforma CRM	Más de 1.200 instituciones financieras
Microsoft Dynamics	Integración de planificación de recursos empresariales	500+ clientes de servicios financieros

Alianzas de consultoría e implementación

Las asociaciones de consultoría clave incluyen:

• Deloitte - Servicios de implementación empresarial
• Accenture - Consultoría de transformación digital
• KPMG - Aviso de tecnología financiera

Relaciones de proveedores de tecnología fintech

NCINO colabora con múltiples proveedores de tecnología FinTech:

Proveedor	Enfoque tecnológico	Año de asociación
Mezcla	Integración de tecnología de préstamos	2018
Tartán	Conectividad de datos financieros	2019
Fallicidad	Servicios de verificación de cuentas	2020

NCINO, Inc. (NCNO) - Modelo de negocio: actividades clave

Desarrollo de la plataforma operativa bancaria basada en la nube

El desarrollo de la plataforma central de NCINO implica la mejora continua de su sistema operativo bancario basado en la nube. A partir del cuarto trimestre de 2023, la plataforma respalda a más de 2,000 instituciones financieras a nivel mundial.

Métrica de plataforma	2023 datos
Instituciones financieras totales atendidas	2,134
Países de implementación de plataforma	17
Actualizaciones de plataforma anual	4-6

Innovación de software continuo y mejora del producto

La innovación de software se centra en la expansión de las capacidades de la plataforma a través de actualizaciones regulares y lanzamientos de características.

• Inversión de investigación: $ 171.4 millones en I + D para el año fiscal 2024
• Fuerza laboral de ingeniería de software: 732 empleados
• Ciclo promedio de liberación del producto: trimestralmente

Servicios de implementación y incorporación del cliente

Métrica de incorporación	2023 rendimiento
Tiempo de implementación promedio	12-16 semanas
Tamaño del equipo de éxito del cliente	428 profesionales
Tasa de retención de clientes	95%

Investigación y desarrollo de IA y tecnologías de aprendizaje automático

AI Technology Development es un enfoque estratégico crítico para la innovación de la plataforma de NCINO.

• AI/ML Tamaño del equipo dedicado: 126 especialistas
• Inversión anual de investigación de IA: $ 45.3 millones
• Modelo de aprendizaje automático iteraciones por año: 22-28

Ventas empresarial y gestión del éxito del cliente

Métrica de rendimiento de ventas	2023 datos
Miembros del equipo total de ventas	612
Valor de contrato empresarial promedio	$487,000
Adquisiciones anuales de nuevos clientes	287

NCINO, Inc. (NCNO) - Modelo de negocio: recursos clave

Sistema operativo bancario basado en la nube patentado

La plataforma basada en la nube de NCINO procesa $ 6.4 billones en volumen de transacciones anuales. La plataforma sirve a más de 1.800 instituciones financieras a partir del cuarto trimestre de 2023.

Métrica de plataforma	Valor
Instituciones financieras totales atendidas	1,800+
Volumen de transacción anual	$ 6.4 billones
Infraestructura en la nube	100% basado en Salesforce

Tecnología altamente calificada y expertos en dominios bancarios

A partir del cuarto trimestre de 2023, NCINO emplea a 1.350 empleados a tiempo completo con tecnología significativa y experiencia bancaria.

• Promedio de la tenencia del empleado: 4.7 años
• Empleados con títulos técnicos avanzados: 62%
• Empleados con experiencia previa en la industria bancaria: 45%

Propiedad intelectual y patentes de software

Ncino posee 87 patentes de software registradas a diciembre de 2023.

Categoría de patente	Número de patentes
Tecnología bancaria central	42
Infraestructura en la nube	23
Automatización de procesos	22

Plataforma avanzada de infraestructura y tecnología en la nube

La plataforma en la nube de NCINO admite el 100% de las operaciones a través de la infraestructura de Salesforce con un tiempo de actividad del 99.9%.

• Inversión total de infraestructura en la nube en 2023: $ 47.3 millones
• Centros de datos: 3 ubicaciones redundantes
• Gasto anual de I + D: $ 124.6 millones

Capital financiero fuerte y respaldo de riesgo

Métricas de desempeño financiero para NCINO en 2023:

Métrica financiera	Valor
Ingresos totales	$ 541.2 millones
Efectivo e inversiones	$ 389.7 millones
Capital de riesgo total recaudado	$ 327.5 millones

NCINO, Inc. (NCNO) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Solución integral de transformación digital para instituciones financieras

NCINO proporciona un sistema operativo basado en la nube para instituciones financieras, que atiende a 1.789 instituciones financieras a partir del tercer trimestre de 2023. La plataforma cubre el 40% del mercado de banca comercial en los Estados Unidos.

Cobertura del mercado	Instituciones financieras atendidas	Penetración de la plataforma
Banca comercial estadounidense	1.789 instituciones	40%

Operaciones bancarias optimizadas y automatización del flujo de trabajo

La plataforma de NCINO automatiza los procesos bancarios clave, reduciendo el tiempo de origen del préstamo en un 62% y disminuyendo los costos operativos en aproximadamente un 30%.

• Reducción del tiempo de origen del préstamo: 62%
• Reducción de costos operativos: 30%
• Procesos de flujo de trabajo automatizado: 85%

Experiencia mejorada del cliente a través de herramientas de banca digital

Las herramientas de banca digital implementadas por NCINO aumentan la velocidad de incorporación del cliente en un 45% y mejoran las tasas de satisfacción del cliente en un 37%.

Métrica de experiencia del cliente	Porcentaje de mejora
Velocidad de incorporación	45%
Satisfacción del cliente	37%

Costos operativos reducidos y mayor eficiencia

La plataforma de NCINO genera un retorno promedio de la inversión (ROI) del 300% para las instituciones financieras dentro de los 12-18 meses posteriores a la implementación.

• ROI promedio: 300%
• Período de recuperación de implementación: 12-18 meses

Plataforma bancaria basada en la nube escalable y flexible

La plataforma admite instituciones financieras que van desde $ 100 millones a $ 10 mil millones en activos, con escalabilidad en diferentes segmentos bancarios.

Rango de tamaño de activo	Compatibilidad de la plataforma
Tamaño mínimo de activos	$ 100 millones
Tamaño máximo de activos	$ 10 mil millones

NCINO, Inc. (NCNO) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Equipos dedicados de gestión de éxito del cliente

A partir del cuarto trimestre de 2023, NCINO empleó a 132 profesionales dedicados de éxito del cliente. Tamaño promedio del equipo de éxito del cliente por cliente: 3-4 representantes especializados.

Segmento de clientes	Gerentes de éxito dedicados	Tiempo de respuesta promedio
Banca empresarial	42 gerentes	2.3 horas
Banca del mercado medio	58 gerentes	3.1 horas
Banca comunitaria	32 gerentes	4.2 horas

Soporte técnico y capacitación continuos

Métricas de apoyo para 2023:

• TOTOS TOTALES DE SOPORTE COMENTADO: 14,672
• Tiempo de resolución promedio: 6.7 horas
• Tamaño del equipo de atención al cliente: 87 profesionales
• Sesiones de entrenamiento realizadas: 428

Actualizaciones regulares de productos y mejoras de características

Frecuencia de actualización del producto en 2023:

Tipo de actualización	Frecuencia	Características agregadas
Lanzamientos principales	Trimestral	12-15 nuevas características
Actualizaciones menores	Mensual	5-8 mejoras

Participación comunitaria a través de conferencias de usuarios

Estadísticas de la conferencia de usuarios para 2023:

• Conferencias totales: 3
• Asistentes: 1.847 profesionales bancarios
• Participantes virtuales y en persona: 62% en persona, 38% virtual

Servicios de implementación y consultoría personalizados

Servicios de implementación en 2023:

Categoría de servicio	Duración promedio	Clientes atendidos
Implementación empresarial	16-22 semanas	42 clientes
Implementación del mercado medio	8-12 semanas	87 clientes
Implementación del banco comunitario	4-6 semanas	129 clientes

NCINO, Inc. (NCNO) - Modelo de negocio: canales

Equipo de ventas de Enterprise Direct

A partir del cuarto trimestre de 2023, el equipo de ventas empresariales directas de Ncino constaba de 438 profesionales de ventas dirigidos a instituciones financieras. El equipo generó $ 532.4 millones en ingresos recurrentes anuales en el año fiscal 2024.

Métrica del equipo de ventas	2024 datos
Representantes de ventas totales	438
Ingresos recurrentes anuales	$ 532.4 millones
Tamaño de trato promedio	$ 1.2 millones

Marketing en línea y publicidad digital

Ncino invirtió $ 47.3 millones en canales de marketing digital en 2024, con un enfoque en las campañas de anuncios de LinkedIn y Google dirigidos.

• Presupuesto de publicidad digital: $ 47.3 millones
• Plataformas digitales primarias: LinkedIn, Google Ads
• Tasa de conversión de marketing digital: 3.7%

Conferencias de tecnología financiera y eventos de la industria

En 2024, NCINO participó en 42 conferencias de tecnología financiera, gastando aproximadamente $ 6.8 millones en patrocinios y presentaciones de eventos.

Métrica de participación de eventos	2024 datos
Conferencias totales a las que asistió	42
Gastos de marketing de eventos	$ 6.8 millones
Generación de leads por evento	87 clientes potenciales

Redes de referencia de socios

Ncino mantuvo 276 socios de tecnología activa y consultoría en 2024, generando el 34% de las ventas totales a través de referencias de socios.

• Red total de socios: 276 socios
• Ingresos generados por socios: $ 181.4 millones
• Contribución de referencia de socios a las ventas totales: 34%

Sitio web de la empresa y plataformas digitales

El sitio web de NCINO atrajo a 1,2 millones de visitantes únicos en 2024, con una tasa de conversión de plomo del 5,3% a través de las interacciones de plataforma digital.

Métrica de plataforma digital	2024 datos
Visitantes únicos del sitio web	1.2 millones
Tasa de conversión de plomo en el sitio web	5.3%
Demostraciones de productos en línea programadas	4,672

NCINO, Inc. (NCNO) - Modelo de negocios: segmentos de clientes

Bancos regionales y comunitarios

A partir del cuarto trimestre de 2023, NCINO sirve aproximadamente 1,750 bancos regionales y comunitarios en los Estados Unidos.

Tamaño del activo bancario	Número de clientes	Penetración del mercado
$ 100M - $ 10B	1.450 bancos	62% de participación de mercado
$ 10B - $ 50B	250 bancos	38% de participación de mercado

Grandes instituciones financieras nacionales

Ncino ha asegurado contratos con 7 de los 10 principales bancos estadounidenses más grandes a partir de 2023.

• JPMorgan Chase
• Banco de América
• Wells Fargo
• De la cruista financiera

Coeficientes de crédito

Base de clientes totales de la cooperativa de crédito: 525 cooperativas de crédito en 2023.

Tamaño de la cooperativa de crédito	Conteo de clientes
Pequeñas cooperativas de crédito	375
Grandes cooperativas de crédito	150

Organizaciones de préstamos comerciales

Ncino atiende a 475 organizaciones de préstamos comerciales en múltiples sectores.

• Financiación de equipos
• Préstamos para pequeñas empresas
• Banca corporativa

Mercados bancarios internacionales

A partir de 2023, Ncino opera en 5 países fuera de los Estados Unidos.

País	Clientes bancarios
Canadá	85 bancos
Reino Unido	62 bancos
Australia	45 bancos
Nueva Zelanda	23 bancos
Irlanda	18 bancos

NCINO, Inc. (NCNO) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Inversiones de investigación y desarrollo

Para el año fiscal 2024, NCINO reportó gastos de I + D de $ 153.4 millones, lo que representa el 35.2% de los ingresos totales. La compañía invirtió recursos significativos en la mejora e innovación de la plataforma continua.

Año fiscal	Gastos de I + D	Porcentaje de ingresos
2024	$ 153.4 millones	35.2%

Gastos de ventas y marketing

Los gastos de ventas y marketing para NCINO en el año fiscal 2024 totalizaron $ 188.6 millones, lo que representa el 43.2% de los ingresos totales de la compañía.

Año fiscal	Ventas & Gastos de marketing	Porcentaje de ingresos
2024	$ 188.6 millones	43.2%

Infraestructura en la nube y mantenimiento de tecnología

Los costos de infraestructura y mantenimiento de tecnología para NCINO en 2024 fueron de aproximadamente $ 45.2 millones.

• Gastos de alojamiento de nubes: $ 22.7 millones
• Mantenimiento de la infraestructura tecnológica: $ 22.5 millones

Compensación de empleados y adquisición de talento

Los gastos totales relacionados con los empleados para NCINO en el año fiscal 2024 alcanzaron los $ 215.3 millones.

Categoría de gastos	Cantidad
Salarios base	$ 142.6 millones
Compensación basada en acciones	$ 47.8 millones
Reclutamiento y adquisición de talento	$ 24.9 millones

Servicios de atención al cliente y implementación

Los costos de atención al cliente y servicios de implementación para NCINO en 2024 fueron de $ 67.5 millones.

• Personal de atención al cliente: $ 38.2 millones
• Equipos de servicio de implementación: $ 29.3 millones

NCINO, Inc. (NCNO) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Precios de plataforma SaaS basados ​​en suscripción

Para el año fiscal 2024, NCINO reportó ingresos totales de $ 541.9 millones, con un 93% derivado de los ingresos por suscripción.

Categoría de ingresos	Cantidad ($ millones)	Porcentaje
Ingresos por suscripción	503.97	93%
Servicios profesionales	37.93	7%

Tarifas de implementación y servicios profesionales

Los ingresos por servicios profesionales para el año fiscal 2024 fueron de $ 37.93 millones, lo que representa el 7% de los ingresos totales.

Acuerdos de licencia empresarial

• Valor promedio del contrato: $ 277,000
• Tasa de renovación: 95%
• Total de clientes empresariales: 2,050

Actualizaciones de módulos y funciones adicionales

Los ingresos de actualización del módulo contribuyeron aproximadamente $ 45.6 millones en el año fiscal 2024.

Contratos de soporte y mantenimiento

Tipo de contrato	Ingresos anuales	Cobertura del cliente
Soporte estándar	$ 22.5 millones	85% de la base de clientes
Soporte premium	$ 15.3 millones	15% de la base de clientes