Ncino, Inc. (NCNO): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

Dans le paysage rapide de la technologie financière en évolution, Ncino, Inc. apparaît comme une force transformatrice, révolutionnant les opérations bancaires grâce à sa plate-forme innovante basée sur le cloud. En mélangeant de manière transparente la technologie de pointe avec des solutions numériques complètes, NCINo autorise les institutions financières à transcender les frontières opérationnelles traditionnelles, offrant un À 360 degrés Approche de la transformation bancaire qui promet une efficacité, une évolutivité et une amélioration sans précédent de l'expérience client. Cette plongée profonde dans le canevas du modèle commercial de Ncino révèle l'architecture stratégique derrière leur approche qui change la donne pour moderniser les services financiers.

Ncino, Inc. (NCNO) - Modèle commercial: partenariats clés

Partenariats stratégiques d'institutions financières

Ncino maintient des partenariats stratégiques avec les principales institutions financières, notamment:

Institution financière	Détails du partenariat	Année de mise en œuvre
Banque d'Amérique	Implémentation de la plate-forme à l'échelle de l'entreprise	2020
Wells Fargo	Partenariat de transformation numérique	2019
Services financiers PNC	Déploiement de la solution bancaire dans le cloud	2021

Collaborations de plate-forme cloud

Les partenariats de plate-forme cloud de Ncino comprennent:

• Amazon Web Services (AWS) - Fournisseur d'infrastructures cloud primaire
• Microsoft Azure - Prise en charge de la plate-forme cloud secondaire
• Google Cloud Platform - Services cloud supplémentaires

Partenariats d'intégration technologique

Partenaire technologique	Portée de l'intégration	Client portée
Salesforce	Intégration de la plate-forme CRM	Plus de 1 200 institutions financières
Microsoft Dynamics	Intégration de la planification des ressources d'entreprise	Plus de 500 clients de services financiers

Alliances de conseil et de mise en œuvre

Les principaux partenariats de conseil comprennent:

• Deloitte - Services d'implémentation d'entreprise
• Accenture - Consulting de transformation numérique
• KPMG - Advisory en technologie financière

Relations des fournisseurs de technologies fintech

NCINO collabore avec plusieurs fournisseurs de technologies findéochés:

Fournisseur	Focus technologique	Année de partenariat
Mélange	Intégration de la technologie de prêt	2018
Plaid	Connectivité de données financières	2019
Finenicité	Services de vérification du compte	2020

Ncino, Inc. (NCNO) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Développement d'une plate-forme opérationnelle bancaire basée sur le cloud

Le développement de plate-forme de base de NCINO implique une amélioration continue de son système d'exploitation bancaire basé sur le cloud. Au quatrième trimestre 2023, la plate-forme prend en charge plus de 2 000 institutions financières dans le monde.

Métrique de la plate-forme	2023 données
Les institutions financières totales servaient	2,134
Pays de déploiement de plate-forme	17
Mises à jour annuelles de la plate-forme	4-6

Innovation logicielle continue et amélioration des produits

L'innovation logicielle se concentre sur l'élargissement des capacités de plate-forme grâce à des mises à jour régulières et à des versions de fonctionnalités.

• Investissement en recherche: 171,4 millions de dollars en R&D pour l'exercice 2024
• Travail en génie logiciel: 732 employés
• Cycle de libération moyen des produits: trimestriel

Services de mise en œuvre et d'intégration des clients

Métrique d'intégration	Performance de 2023
Temps de mise en œuvre moyen	12-16 semaines
Taille de l'équipe de réussite du client	428 professionnels
Taux de rétention de la clientèle	95%

Recherche et développement des technologies de l'IA et de l'apprentissage automatique

Le développement de la technologie de l'IA est un objectif stratégique essentiel pour l'innovation de la plate-forme de NCINO.

• Taille de l'équipe dédiée AI / ML: 126 spécialistes
• Investissement annuel de recherche sur l'IA: 45,3 millions de dollars
• Itérations du modèle d'apprentissage automatique par an: 22-28

Ventes d'entreprise et gestion de la réussite des clients

Métrique de performance des ventes	2023 données
COMBILS ÉQUIPEMENTS VENTS TOTAL	612
Valeur du contrat d'entreprise moyen	$487,000
Acquisitions annuelles de nouveaux clients	287

Ncino, Inc. (NCNO) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Système d'exploitation bancaire propriétaire basé sur le cloud

La plate-forme basée sur le cloud de NCINO traite 6,4 billions de dollars de volume de transactions annuel. La plate-forme dessert plus de 1 800 institutions financières au quatrième trimestre 2023.

Métrique de la plate-forme	Valeur
Les institutions financières totales servaient	1,800+
Volume de transaction annuel	6,4 billions de dollars
Infrastructure cloud	100% basé sur Salesforce

Technologie hautement qualifiée et experts du domaine bancaire

Depuis le quatrième trimestre 2023, NCINO emploie 1 350 employés à temps plein ayant une technologie importante et une expertise bancaire.

• Tiration moyenne des employés: 4,7 ans
• Employés titulaires de diplômes techniques avancés: 62%
• Employés ayant une expérience antérieure sur l'industrie bancaire: 45%

Propriété intellectuelle et brevets logiciels

Ncino détient 87 brevets logiciels enregistrés en décembre 2023.

Catégorie de brevet	Nombre de brevets
Technologie bancaire de base	42
Infrastructure cloud	23
Automatisation des processus	22

Plateforme avancée d'infrastructures et de technologies cloud

La plate-forme cloud de NCINO prend en charge 100% des opérations grâce à l'infrastructure Salesforce avec une disponibilité de 99,9%.

• Investissement total d'infrastructures cloud en 2023: 47,3 millions de dollars
• Centres de données: 3 emplacements redondants
• Dépenses annuelles de la R&D technologique: 124,6 millions de dollars

Capital financier solide et soutien à l'entreprise

Métriques de performance financière pour Ncino en 2023:

Métrique financière	Valeur
Revenus totaux	541,2 millions de dollars
Espèce et investissements	389,7 millions de dollars
Capital de capital-risque total augmenté	327,5 millions de dollars

Ncino, Inc. (NCNO) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solution complète de transformation numérique pour les institutions financières

Ncino fournit un système d'exploitation basé sur le cloud pour les institutions financières, desservant 1 789 institutions financières au T3 2023. La plate-forme couvre 40% du marché bancaire commercial aux États-Unis.

Couverture du marché	Les institutions financières servies	Pénétration de la plate-forme
Banque commerciale américaine	1 789 institutions	40%

Opérations bancaires rationalisées et automatisation du flux de travail

La plate-forme de Ncino automatise les processus bancaires clés, réduisant le temps de création de prêt de 62% et diminuant les coûts opérationnels d'environ 30%.

• Réduction du temps d'origine du prêt: 62%
• Réduction des coûts opérationnels: 30%
• Processus automatisés du flux de travail: 85%

Expérience client améliorée grâce aux outils bancaires numériques

Les outils bancaires numériques mis en œuvre par NCINo augmentent la vitesse d'intégration des clients de 45% et améliorent les taux de satisfaction des clients de 37%.

Métrique de l'expérience client	Pourcentage d'amélioration
Vitesse d'intégration	45%
Satisfaction du client	37%

Réduction des coûts opérationnels et une efficacité accrue

La plate-forme de Ncino génère un retour sur investissement moyen (ROI) de 300% pour les institutions financières dans les 12 à 18 mois suivant la mise en œuvre.

• ROI moyen: 300%
• Période de récupération de mise en œuvre: 12-18 mois

Plate-forme bancaire basée sur le cloud évolutif et flexible

La plate-forme soutient les institutions financières allant de 100 millions de dollars à 10 milliards de dollars d'actifs, avec une évolutivité dans différents segments bancaires.

Plage de taille des actifs	Compatibilité de la plate-forme
Taille minimale de l'actif	100 millions de dollars
Taille maximale de l'actif	10 milliards de dollars

Ncino, Inc. (NCNO) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Équipes de gestion de la réussite des clients dédiés

Depuis le quatrième trimestre 2023, Ncino a employé 132 professionnels de la réussite des clients dédiés. Taille moyenne de l'équipe de réussite du client par client: 3-4 représentants spécialisés.

Segment de clientèle	Gestionnaires de réussite dédiés	Temps de réponse moyen
Banque d'entreprise	42 gestionnaires	2,3 heures
Banque intermédiaire	58 gestionnaires	3,1 heures
Banque communautaire	32 gestionnaires	4,2 heures

Soutien technique et formation en cours

Soutenir les mesures pour 2023:

• Billets de soutien total résolus: 14 672
• Temps de résolution moyen: 6,7 heures
• Taille de l'équipe du support client: 87 professionnels
• Sessions de formation menées: 428

Mises à jour régulières des produits et améliorations des fonctionnalités

Fréquence de mise à jour du produit en 2023:

Type de mise à jour	Fréquence	Caractéristiques ajoutées
Sorties majeures	Trimestriel	12-15 nouvelles fonctionnalités
Mises à jour mineures	Mensuel	5-8 améliorations

Engagement communautaire grâce à des conférences d'utilisateurs

Statistiques de la conférence des utilisateurs pour 2023:

• Conférences totales: 3
• Partenaires: 1 847 professionnels bancaires
• Participants virtuels et en personne: 62% en personne, 38% virtuel

Services de mise en œuvre et de conseil personnalisés

Services de mise en œuvre en 2023:

Catégorie de service	Durée moyenne	Les clients servis
Implémentation d'entreprise	16-22 semaines	42 clients
Implémentation du marché intermédiaire	8-12 semaines	87 clients
Mise en œuvre de la banque communautaire	4-6 semaines	129 clients

Ncino, Inc. (NCNO) - Modèle commercial: canaux

Équipe de vente directe d'entreprise

Depuis le quatrième trimestre 2023, l'équipe directe des ventes des entreprises de NCINo était composée de 438 professionnels des ventes ciblant les institutions financières. L'équipe a généré 532,4 millions de dollars de revenus récurrents annuels au cours de l'exercice 2024.

Métrique de l'équipe de vente	2024 données
Représentants des ventes totales	438
Revenus récurrents annuels	532,4 millions de dollars
Taille moyenne de l'accord	1,2 million de dollars

Marketing en ligne et publicité numérique

NCINO a investi 47,3 millions de dollars dans les canaux de marketing numérique en 2024, en mettant l'accent sur les campagnes ciblées LinkedIn et Google ADS.

• Budget publicitaire numérique: 47,3 millions de dollars
• Plateaux numériques principaux: LinkedIn, Google Ads
• Taux de conversion du marketing numérique: 3,7%

Conférences de technologie financière et événements de l'industrie

En 2024, NCINO a participé à 42 conférences de technologie financière, dépensant environ 6,8 millions de dollars en parrainages et présentations d'événements.

Métrique de la participation des événements	2024 données
Les conférences totales ont assisté	42
Dépenses de marketing d'événements	6,8 millions de dollars
Génération de leads par événement	87 clients potentiels

Réseaux de référence partenaires

Ncino a maintenu 276 partenaires de technologie active et de conseil en 2024, générant 34% des ventes totales par le biais de références de partenaires.

• Réseau total des partenaires: 276 partenaires
• Revenus générés par des partenaires: 181,4 millions de dollars
• Contribution de référence du partenaire aux ventes totales: 34%

Site Web de l'entreprise et plateformes numériques

Le site Web du NCINO a attiré 1,2 million de visiteurs uniques en 2024, avec un taux de conversion de 5,3% par le biais d'interactions de plate-forme numérique.

Métrique de la plate-forme numérique	2024 données
Visiteurs de site Web unique	1,2 million
Taux de conversion de plomb du site Web	5.3%
Démos de produits en ligne prévus	4,672

Ncino, Inc. (NCNO) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Banques régionales et communautaires

Au quatrième trimestre 2023, Ncino dessert environ 1 750 banques régionales et communautaires aux États-Unis.

Taille de l'actif bancaire	Nombre de clients	Pénétration du marché
100 millions de dollars - 10 milliards de dollars	1 450 banques	Part de marché de 62%
10 milliards de dollars - 50 milliards de dollars	250 banques	Part de marché de 38%

Grandes institutions financières nationales

Ncino a obtenu des contrats avec 7 des 10 plus grandes banques américaines en 2023.

• JPMorgan Chase
• Banque d'Amérique
• Wells Fargo
• Financier truisé

Coopératives de crédit

Total Credit Union Base de clientèle: 525 coopératives de crédit en 2023.

Taille de coopérative de crédit	Nombre de clients
Petites coopératives de crédit	375
Grandes coopératives de crédit	150

Organisations de prêts commerciaux

Ncino dessert 475 organisations de prêts commerciaux dans plusieurs secteurs.

• Financement de l'équipement
• Prêts aux petites entreprises
• Banque commerciale

Marchés bancaires internationaux

En 2023, NCINO opère dans 5 pays en dehors des États-Unis.

Pays	Clients bancaires
Canada	85 banques
Royaume-Uni	62 banques
Australie	45 banques
Nouvelle-Zélande	23 banques
Irlande	18 banques

Ncino, Inc. (NCNO) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Investissements de recherche et développement

Pour l'exercice 2024, le NCINO a déclaré des dépenses de R&D de 153,4 millions de dollars, ce qui représente 35,2% des revenus totaux. La société a investi des ressources importantes dans l'amélioration continue et l'innovation des plates-formes.

Exercice fiscal	Dépenses de R&D	Pourcentage de revenus
2024	153,4 millions de dollars	35.2%

Dépenses de vente et de marketing

Les dépenses de vente et de marketing pour NCINo au cours de l'exercice 2024 ont totalisé 188,6 millions de dollars, représentant 43,2% du total des revenus de l'entreprise.

Exercice fiscal	Ventes & Frais de marketing	Pourcentage de revenus
2024	188,6 millions de dollars	43.2%

Infrastructure cloud et maintenance technologique

L'infrastructure technologique et les coûts de maintenance du NCINo en 2024 étaient d'environ 45,2 millions de dollars.

• Dépenses d'hébergement cloud: 22,7 millions de dollars
• Maintenance des infrastructures technologiques: 22,5 millions de dollars

Compensation des employés et acquisition de talents

Les dépenses totales liées aux employés pour le NCINo au cours de l'exercice 2024 ont atteint 215,3 millions de dollars.

Catégorie de dépenses	Montant
Salaires de base	142,6 millions de dollars
Compensation en stock	47,8 millions de dollars
Recrutement et acquisition de talents	24,9 millions de dollars

Services de support client et de mise en œuvre

Les coûts de support client et de mise en œuvre pour NCINo en 2024 étaient de 67,5 millions de dollars.

• Personnel du support client: 38,2 millions de dollars
• Équipes de service de mise en œuvre: 29,3 millions de dollars

Ncino, Inc. (NCNO) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Prix ​​de la plate-forme SaaS basée sur l'abonnement

Pour l'exercice 2024, le NCINO a déclaré un chiffre d'affaires total de 541,9 millions de dollars, avec 93% des revenus d'abonnement.

Catégorie de revenus	Montant (million de dollars)	Pourcentage
Revenus d'abonnement	503.97	93%
Services professionnels	37.93	7%

Frais de mise en œuvre et de services professionnels

Les revenus des services professionnels pour l'exercice 2024 étaient de 37,93 millions de dollars, ce qui représente 7% des revenus totaux.

Accords de licence d'entreprise

• Valeur du contrat moyen: 277 000 $
• Taux de renouvellement: 95%
• Total des clients d'entreprise: 2,050

Modules et fonctionnalités de module supplémentaires

Les revenus de mise à niveau des modules ont contribué environ 45,6 millions de dollars au cours de l'exercice 2024.

Contrats de soutien et de maintenance

Type de contrat	Revenus annuels	Couverture client
Support standard	22,5 millions de dollars	85% de la clientèle
Support premium	15,3 millions de dollars	15% de la clientèle