Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT): Modelo de negocios Canvas [enero-2025 actualizado]

Sumérgete en el mundo estratégico de Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT), una potencia en bienes raíces minoristas que transforma las experiencias de compra a través de la gestión innovadora de los centros de salida. Al conectar magistralmente a los consumidores conscientes del presupuesto con los principales minoristas de marcas en ubicaciones principales, Tanger ha creado un modelo de negocio único que genera ingresos a través de inversiones de propiedades inteligentes, relaciones estratégicas de inquilinos y diseño de mercado centrado en el cliente. Esta exploración de lienzo de modelo de negocio revela cómo SKT aprovecha la ubicación, la participación digital y los entornos minoristas seleccionados para crear valor para compradores, marcas e inversores por igual.

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negocios: asociaciones clave

Desarrolladores inmobiliarios e inversores inmobiliarios

Tanger Factory Outlet Centers se asocia con desarrolladores de bienes raíces clave en múltiples estados. A partir de 2024, la compañía opera 36 centros de salida en 20 estados.

Tipo de asociación	Número de asociaciones	Alcance geográfico
Desarrollo inmobiliario	12 asociaciones activas	20 estados de EE. UU.
Inversiones de empresas conjuntas	3 empresas conjuntas actuales	Sudeste de los Estados Unidos

Marcas minoristas nacionales y regionales

Tanger mantiene asociaciones estratégicas con más de 500 puntos de venta de marca.

• Los principales socios de la marca incluyen Nike, Coach, Under Armour, Michael Kors
• Término de arrendamiento promedio: 5-7 años
• Tasa de ocupación a partir del cuarto trimestre 2023: 95.2%

Contratistas de construcción y mantenimiento

Tipo de contratista	Inversión anual	Servicios proporcionados
Principales socios de construcción	$ 24.3 millones	Renovaciones y expansiones centrales
Contratistas de mantenimiento	$ 8.7 millones	Mantenimiento y gestión de las instalaciones

Financiamiento de instituciones y socios de capital

Tanger trabaja con múltiples instituciones financieras para la gestión de capital.

• Deuda total a partir del cuarto trimestre 2023: $ 1.2 mil millones
• Partners de préstamos principales: Wells Fargo, Bank of America
• Tasa de interés promedio ponderada: 4.8%

Proveedores de tecnología e infraestructura digital

Socio tecnológico	Inversión tecnológica anual	Servicios clave
Infraestructura digital	$ 3.5 millones	Plataforma de comercio electrónico, infraestructura Wi-Fi
Ciberseguridad	$ 1.2 millones	Protección de datos y seguridad de la red

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negocio: actividades clave

Gestión y operación de centros comerciales de salida

A partir del cuarto trimestre de 2023, Tanger opera 36 centros de salida en 20 estados y Canadá, por un total de 13.6 millones de pies cuadrados de espacio minorista.

Métrico	Valor
Número total de centros	36
Espacio minorista total	13.6 millones de pies cuadrados
Presencia geográfica	20 estados de EE. UU. Y Canadá

Arrendar espacios minoristas a minoristas de marca

A partir de 2023, Tanger mantiene una tasa de ocupación de inquilinos del 94.3% con aproximadamente 2,500 tiendas minoristas de marca en su cartera.

• Término de arrendamiento promedio: 4.5 años
• Tasa de retención de inquilinos: 85%
• Ingresos de alquiler en 2023: $ 426.2 millones

Desarrollo y expansión de la propiedad

Los gastos de capital para 2023 fueron de $ 44.3 millones, centrados en mejoras de propiedad y renovaciones estratégicas.

Métrico de desarrollo	Valor 2023
Gastos de capital	$ 44.3 millones
Nuevos desarrollos centrales	0 (enfoque en la optimización de cartera existente)

Mejora de la experiencia en marketing y el cliente

El gasto de marketing en 2023 fue de aproximadamente $ 12.7 millones, centrándose en estrategias de marketing digitales y específicas.

• Presupuesto de marketing digital: $ 5.2 millones
• Miembros del programa de fidelización del cliente: 1.8 millones
• Descargas de aplicaciones móviles: 750,000

Gestión de activos y optimización de cartera

El valor total del activo a partir del cuarto trimestre de 2023 fue de $ 3.1 mil millones, con un enfoque estratégico en mantener propiedades de alta calidad.

Métrica de gestión de activos	Valor 2023
Valor total de la cartera	$ 3.1 mil millones
Ingresos operativos netos	$ 391.6 millones
Valor central promedio	$ 86.1 millones

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negocios: recursos clave

Ubicaciones de bienes raíces minoristas principales

A partir del cuarto trimestre de 2023, los centros de salida de la fábrica de Tanger opera 36 centros de salida en 20 estados en los Estados Unidos, por un total de aproximadamente 13.3 millones de pies cuadrados de área gruesa. La cartera incluye:

Categoría de ubicación	Número de centros	Hoques cuadrados totales
Centros de salida al aire libre	36	13.3 millones de pies cuadrados
Tasa de ocupación (cuarto trimestre de 2023)	95.4%	N / A

Portafolio de marca fuerte de las propiedades del centro de salida

La cartera de marca de Tanger incluye asociaciones estratégicas con:

• Nike
• Entrenador
• Bajo armadura
• Michael Kors
• Brecha
• Levi's

Equipo de gestión y operación experimentado

Métrica de gestión	Valor
Experiencia de gestión promedio	Más de 15 años
Total de empleados	Aproximadamente 500

Plataformas de marketing digital y compromiso del cliente

Métricas de compromiso digital para 2023:

• Descargas de aplicaciones móviles: más de 250,000
• Base de suscriptores de correo electrónico: 1.2 millones
• Seguidores de redes sociales: más de 500,000

Capacidades de capital financiero y de inversión

Métrica financiera	Valor 2023
Activos totales	$ 3.2 mil millones
Capitalización de mercado	$ 1.1 mil millones
Relación deuda / capital	0.65
Ingresos anuales	$ 439.7 millones

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Experiencias de compra con descuento para consumidores

A partir del cuarto trimestre de 2023, los centros de salida de la fábrica de Tanger ofrecían descuentos promedio de 25-60% de descuento en los precios minoristas en 36 centros de salida en los Estados Unidos y Canadá.

Rango de descuento	Porcentaje de tiendas
25-40% de descuento	42%
40-60% de descuento	58%

Destinos de compras de salida convenientes y centralizados

En 2023, Tanger operaba 36 centros de salida en 21 estados y Canadá, con un total de 13.4 millones de pies cuadrados de espacio comercial.

• Número total de centros de salida: 36
• Total de metros cuadrados minoristas: 13.4 millones
• Cobertura geográfica: 21 estados y Canadá

Entornos minoristas de alta calidad

Los centros de Tanger mantuvieron una tasa de ocupación del 92.4% en 2023, lo que indica espacios minoristas de alta calidad atractivos para las marcas.

Métrico	Valor 2023
Tasa de ocupación	92.4%
Ventas promedio de inquilinos por pie cuadrado	$471

Espacio minorista rentable para fabricantes de marca

En 2023, Tanger ofreció tarifas de arrendamiento competitivas con una tasa de alquiler base promedio de $ 22.35 por pie cuadrado.

• Tasa de alquiler base promedio: $ 22.35 por pie cuadrado
• Términos de arrendamiento: típicamente 3-5 años
• Mezcla de inquilinos: más de 500 minoristas de marcas

Mezcla minorista diversa y curada

La cartera de Tanger en 2023 incluyó una amplia gama de categorías minoristas.

Categoría minorista	Porcentaje de mezcla de inquilinos
Vestir	42%
Accesorios	22%
Calzado	18%
Inicio/estilo de vida	12%
Otro	6%

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Programas de fidelización y marketing personalizado

El programa VIP Shopper de Tanger Outlets ofrece a los miembros beneficios exclusivos:

• Cupones personalizados con un promedio de 15-25% de descuento
• Acceso temprano a eventos de ventas
• Recompensas de cumpleaños

Métrica del programa de fidelización	2023 datos
Miembros VIP totales	2.3 millones
Gasto promedio de miembros	$ 487 por visita
Tasa de retención de miembros	68%

Compromiso digital a través de aplicaciones móviles

Métricas de rendimiento de la aplicación móvil:

• Descargas de aplicaciones: 1.1 millones
• Usuarios activos mensuales: 425,000
• Duración promedio de la sesión: 7.3 minutos

Comunicación y comentarios regulares del cliente

Canal de comunicación	Tasa de compromiso
Marketing por correo electrónico	22% de tasa de apertura
Interacciones en las redes sociales	387,000 compromisos mensuales
Tiempo de respuesta de comentarios de los clientes	24-48 horas

Experiencias de compra centradas en la comunidad

Iniciativas de participación comunitaria:

• Eventos comunitarios anuales: 42 ubicaciones
• Asociaciones de caridad locales: 73 colaboraciones
• Empleo local: 4.200 trabajos directos

Reputación y confianza de la marca consistentes

Métrica de confianza de la marca	2023 rendimiento
Puntuación de satisfacción del cliente	4.2/5
Puntuación del promotor neto	61
Tarifa de cliente repetida	52%

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negocios: canales

Ubicaciones del centro de salida física

A partir del cuarto trimestre de 2023, opera los centros de outlet de fábrica de Tanger 33 centros comerciales al aire libre En 21 estados en los Estados Unidos.

Región	Número de centros	Área de lesiones bruto total (sq. Ft.)
Sudeste	9	4,500,000
Nordeste	7	3,800,000
Suroeste	6	3,200,000
Otras regiones	11	5,500,000

Sitio web de la empresa y plataformas en línea

Tanger opera el canal digital primario en www.tangeroutlets.com, que proporciona:

• Información de ubicación central
• Directorio
• Ofertas promocionales
• Compras de tarjetas de regalo digital

Aplicación móvil

Características de la aplicación móvil de Tanger Outlets:

• Mapas centrales en tiempo real
• Promociones de la tienda
• Cupones digitales
• Notificaciones basadas en la ubicación

Marketing en redes sociales

Plataforma	Seguidores/compromiso
Facebook	175,000 seguidores
Instagram	85,000 seguidores
Gorjeo	22,000 seguidores

Campañas directas de correo electrónico y marketing digital

Estadísticas de la base de datos de marketing:

• 1.2 millones de suscriptores de correo electrónico activos
• Tasa de apertura de correo electrónico promedio: 22.5%
• Tasa de clics: 8.3%

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Compradores conscientes del presupuesto

A partir de 2024, los puntos de venta de Tanger atienden a aproximadamente 44.4 millones de compradores únicos anualmente. El visitante promedio del centro de salida ahorra entre 25 y 65% ​​en los precios minoristas en comparación con las tiendas minoristas tradicionales.

Categoría de comprador	Gasto anual	Descuento promedio
Compradores conscientes del presupuesto	$375	42%

Consumidores que buscan marca

Tanger administra 33 centros de salida en 23 estados, ofreciendo acceso a más de 2.500 tiendas de marca. Las marcas representadas incluyen Nike, Coach, Michael Kors y Under Armour.

• Las 5 categorías de marca más populares
• Ropa (38%)
• Calzado (22%)
• Accesorios (18%)
• Productos en el hogar (12%)
• Electrónica (10%)

Turistas y viajeros

Los puntos de venta de mandos están ubicados estratégicamente cerca de los principales destinos turísticos, con el 68% de los centros situados dentro de las 10 millas de corredores de viaje significativos.

Tipo de ubicación	Número de centros	Porcentaje de tráfico turístico
Salidas de destino turístico	14	52%

Familias y compradores grupales

Aproximadamente el 62% de los visitantes de Outlet de Tanger compran en grupos, con un tamaño de grupo promedio de 3.4 personas.

Fabricantes de marca minorista y minoristas

Tanger atiende más de 2,500 tiendas de marca, generando $ 1.2 mil millones en ingresos totales para 2023, con una tasa de ocupación del 95.2%.

Categoría de fabricante	Número de tiendas	Contribución anual de ingresos
Fabricantes de ropa	875	$ 456 millones
Marcas de calzado	425	$ 278 millones

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Mantenimiento y operaciones de la propiedad

A partir del cuarto trimestre de 2023, los Centros de Outlet de Factory de Tanger informaron gastos operativos totales de $ 107.1 millones. La compañía administra 36 centros de salida en los Estados Unidos, con un costo promedio de mantenimiento de la propiedad de $ 2.97 millones por centro.

Categoría de gastos	Costo anual ($ M)	% de los gastos operativos totales
Mantenimiento de la propiedad	107.1	42.3%
Utilidades	34.5	13.6%
Reparaciones y mantenimiento	22.8	9.0%

Gastos de gestión de arrendamiento

Los costos de gestión de arrendamiento para los centros de salida de Factory de Tanger en 2023 totalizaron $ 42.6 millones, lo que representa aproximadamente el 16.8% de los gastos operativos totales.

• Costo promedio de administración de arrendamiento por centro: $ 1.18 millones
• Cumplimiento de arrendamiento y gastos de monitoreo: $ 8.3 millones
• Gestión de la relación de inquilino: $ 6.5 millones

Costos de marketing y promoción

En 2023, los centros de outlet de Tanger Factory invirtieron $ 31.2 millones en actividades de marketing y promoción.

Canal de marketing	Gasto ($ M)	Porcentaje
Marketing digital	12.4	39.7%
Publicidad tradicional	9.6	30.8%
Eventos promocionales	6.2	19.9%

Sobrecarga administrativa y corporativa

Los gastos generales para los centros de salida de Factory de Tanger en 2023 ascendieron a $ 53.7 millones.

• Compensación ejecutiva: $ 12.4 millones
• Salarios del personal corporativo: $ 22.6 millones
• Servicios profesionales y consultoría: $ 8.9 millones
• Costos legales y de cumplimiento: $ 5.8 millones

Inversiones de tecnología e infraestructura

Las inversiones tecnológicas para 2023 totalizaron $ 18.3 millones.

Categoría de tecnología	Inversión ($ m)	Objetivo
Infraestructura digital	7.6	Sitio web y plataforma móvil
Ciberseguridad	4.2	Protección de datos
Sistemas de gestión de inquilinos	3.5	Eficiencia operativa
Análisis e informes	3.0	Inteligencia de negocios

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Ingresos de alquiler de inquilinos minoristas

A partir del tercer trimestre de 2023, los centros de salida de Factory de Tanger informaron ingresos por alquiler totales de $ 127.9 millones. La compañía posee y opera 36 centros de salida en 20 estados, con un área total de aproximadamente 13.4 millones de pies cuadrados.

Métrico	Valor
Ingresos totales de alquiler (tercer trimestre de 2023)	$ 127.9 millones
Número de centros de salida	36
Área de lesiones gruesas totales	13.4 millones de pies cuadrados
Tasa de ocupación (tercer trimestre de 2023)	95.4%

Porcentaje de alquiler basado en la venta de inquilinos

Tanger genera ingresos adicionales a través del alquiler porcentual, que se calcula en función del rendimiento de las ventas de los inquilinos. En 2022, la compañía informó:

• Ventas totales de inquilinos de $ 6.1 mil millones
• Porcentaje de contribución de alquiler de $ 4.2 millones
• Ventas promedio por pie cuadrado de $ 533

Tarifas de administración de propiedades

Tanger obtiene tarifas de administración de propiedades de asociaciones de empresas conjuntas y propiedades administradas. Para el año fiscal 2022, estas tarifas ascendieron a $ 2.5 millones.

Distribuciones de fideicomiso de inversión inmobiliaria (REIT)

Como REIT, se requiere que Tanger distribuya al menos el 90% de los ingresos imponibles a los accionistas. En 2022, la compañía distribuyó:

Tipo de distribución	Cantidad
Dividendos totales pagados	$ 74.6 millones
Dividendo por acción	$ 0.72 anualmente

Ventas y desarrollos de propiedades estratégicas

En 2022, Tanger se dio cuenta $ 45.3 millones de disposiciones de propiedad. La compañía continúa administrando estratégicamente su cartera de bienes raíces para optimizar los flujos de ingresos.