Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT): Modelo de negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

Mergulhe no mundo estratégico da Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT), uma potência no setor imobiliário de varejo que transforma experiências de compras por meio de um gerenciamento inovador de centro de saída. Ao conectar magistralmente os consumidores conscientes do orçamento com os principais varejistas de marcas em locais primários, a Tanger criou um modelo de negócios exclusivo que gera receita por meio de investimentos em propriedades inteligentes, relacionamentos estratégicos de inquilinos e design de mercado centrado no cliente. Esse modelo de negócios Exploration revela como a SKT aproveita a localização, o engajamento digital e os ambientes de varejo com curadoria para criar valor para compradores, marcas e investidores.

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Projetos imobiliários e investidores imobiliários

A Tanger Factory Outlet Centers faz parceria com os principais promotores imobiliários em vários estados. A partir de 2024, a empresa opera 36 centros de saída em 20 estados.

Tipo de parceria	Número de parcerias	Alcance geográfico
Desenvolvimento imobiliário	12 parcerias ativas	20 Estados dos EUA
Investimentos de joint venture	3 joint ventures atuais	Sudeste dos Estados Unidos

Marcas de varejo nacional e regional

Tanger mantém parcerias estratégicas com mais de 500 pontos de venda.

• Os principais parceiros da marca incluem Nike, Coach, Under Armour, Michael Kors
• Termo médio de arrendamento: 5-7 anos
• Taxa de ocupação a partir do quarto trimestre 2023: 95,2%

Contratados de construção e manutenção

Tipo de contratante	Investimento anual	Serviços prestados
Principais parceiros de construção	US $ 24,3 milhões	Reformas e expansões centrais
Contratados de manutenção	US $ 8,7 milhões	Uportagem e gerenciamento de instalações

Instituições de financiamento e parceiros de capital

Tanger trabalha com várias instituições financeiras para gerenciamento de capital.

• Dívida total a partir do quarto trimestre 2023: US $ 1,2 bilhão
• Parceiros de empréstimos primários: Wells Fargo, Bank of America
• Taxa de juros médios ponderados: 4,8%

Provedores de tecnologia e infraestrutura digital

Parceiro de tecnologia	Investimento de tecnologia anual	Serviços -chave
Infraestrutura digital	US $ 3,5 milhões	Plataforma de comércio eletrônico, infraestrutura Wi-Fi
Segurança cibernética	US $ 1,2 milhão	Proteção de dados e segurança de rede

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Gerenciando e operando shopping centers

A partir do quarto trimestre de 2023, a Tanger opera 36 centros de saída em 20 estados e no Canadá, totalizando 13,6 milhões de pés quadrados de espaço de varejo.

Métrica	Valor
Número total de centros	36
Espaço total de varejo	13,6 milhões de pés quadrados
Presença geográfica	20 Estados dos EUA e Canadá

Arrendamento de espaços de varejo para varejistas de marca

A partir de 2023, Tanger mantém uma taxa de ocupação de inquilinos de 94,3%, com aproximadamente 2.500 lojas de varejo de marca em todo o seu portfólio.

• Termo médio de arrendamento: 4,5 anos
• Taxa de retenção de inquilinos: 85%
• Receita de aluguel em 2023: US $ 426,2 milhões

Desenvolvimento de propriedades e expansão

As despesas de capital para 2023 foram de US $ 44,3 milhões, focadas em melhorias de propriedades e reformas estratégicas.

Métrica de Desenvolvimento	2023 valor
Despesas de capital	US $ 44,3 milhões
Novos desenvolvimentos centrais	0 (foco na otimização de portfólio existente)

Melhoria de marketing e experiência do cliente

As despesas de marketing em 2023 foram de aproximadamente US $ 12,7 milhões, com foco em estratégias de marketing digital e direcionado.

• Orçamento de marketing digital: US $ 5,2 milhões
• Membros do programa de fidelidade do cliente: 1,8 milhão
• Downloads de aplicativos móveis: 750.000

Gerenciamento de ativos e otimização de portfólio

O valor total do ativo a partir do quarto trimestre 2023 foi de US $ 3,1 bilhões, com foco estratégico na manutenção de propriedades de alta qualidade.

Métrica de gerenciamento de ativos	2023 valor
Valor total do portfólio	US $ 3,1 bilhões
Receita operacional líquida	US $ 391,6 milhões
Valor central médio	US $ 86,1 milhões

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Locais imobiliários de varejo principal

A partir do quarto trimestre de 2023, os centros de saída da Tanger Factory opera 36 centros de saída em 20 estados nos Estados Unidos, totalizando aproximadamente 13,3 milhões de pés quadrados de área arrepiada bruta. O portfólio inclui:

Categoria de localização	Número de centros	Mágua quadrada total
Centros de saída ao ar livre	36	13,3 milhões de pés quadrados
Taxa de ocupação (Q4 2023)	95.4%	N / D

Portfólio de marcas fortes das propriedades do centro de outlet

O portfólio de marcas da Tanger inclui parcerias estratégicas com:

• Nike
• Treinador
• Under Armour
• Michael Kors
• Brecha
• Levi's

Equipe de gestão e operação experiente

Métrica de Gerenciamento	Valor
Experiência de gerenciamento médio	Mais de 15 anos
Total de funcionários	Aproximadamente 500

Plataformas de marketing digital e de engajamento de clientes

Métricas de engajamento digital para 2023:

• Downloads de aplicativos móveis: 250.000+
• Base de assinante de e -mail: 1,2 milhão
• Seguidores de mídia social: 500.000+

Capital financeiro e recursos de investimento

Métrica financeira	2023 valor
Total de ativos	US $ 3,2 bilhões
Capitalização de mercado	US $ 1,1 bilhão
Relação dívida / patrimônio	0.65
Receita anual	US $ 439,7 milhões

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negócios: proposições de valor

Experiências de compras com desconto para consumidores

A partir do quarto trimestre de 2023, os centros de saída da Tanger Factory ofereceram descontos médios de 25-60% nos preços de varejo em 36 centros de saída nos Estados Unidos e no Canadá.

Intervalo de desconto	Porcentagem de lojas
25-40% de desconto	42%
40-60% de desconto	58%

Destinos de compras convenientes e centralizados

Em 2023, a Tanger operava 36 centros de saída em 21 estados e no Canadá, totalizando 13,4 milhões de pés quadrados de espaço de varejo.

• Número total de centros de saída: 36
• Mágua quadrada total de varejo: 13,4 milhões
• Cobertura geográfica: 21 estados e Canadá

Ambientes de varejo de alta qualidade

Os centros de Tanger mantiveram uma taxa de ocupação de 92,4% em 2023, indicando espaços de varejo de alta qualidade atraentes para as marcas.

Métrica	2023 valor
Taxa de ocupação	92.4%
Vendas médias de inquilino por pé quadrado	$471

Espaço de varejo econômico para fabricantes de marcas

Em 2023, a Tanger ofereceu taxas de leasing competitivas com uma taxa média de aluguel de US $ 22,35 por pé quadrado.

• Taxa média de aluguel de base: US $ 22,35 por pé quadrado
• Termos de arrendamento: normalmente 3-5 anos
• Mix do inquilino: mais de 500 varejistas de marca

Mix de varejo diversificado e com curadoria

O portfólio de Tanger em 2023 incluiu uma gama diversificada de categorias de varejo.

Categoria de varejo	Porcentagem de mistura de inquilino
Vestuário	42%
Acessórios	22%
Calçados	18%
Casa/estilo de vida	12%
Outro	6%

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negócios: Relacionamentos do cliente

Programas de fidelidade e marketing personalizado

Tanger Outlets VIP Shopper Program oferece aos membros benefícios exclusivos:

• Cupons personalizados com média de 15 a 25% de desconto
• Acesso antecipado a eventos de vendas
• Recompensas de aniversário

Métrica do Programa de Fidelidade	2023 dados
Total de membros VIP	2,3 milhões
Gasto médio de membros	US $ 487 por visita
Taxa de retenção de membros	68%

Engajamento digital através de aplicativos móveis

Métricas de desempenho do aplicativo móvel:

• Downloads de aplicativos: 1,1 milhão
• Usuários ativos mensais: 425.000
• Duração média da sessão: 7,3 minutos

Comunicação e feedback regular do cliente

Canal de comunicação	Taxa de engajamento
Marketing por e -mail	22% de taxa de abertura
Interações de mídia social	387.000 compromissos mensais
Tempo de resposta de feedback do cliente	24-48 horas

Experiências de compras focadas na comunidade

Iniciativas de engajamento da comunidade:

• Eventos comunitários anuais: 42 locais
• Parcerias de caridade locais: 73 colaborações
• Emprego local: 4.200 empregos diretos

Reputação e confiança consistentes da marca

Brand Trust Metric	2023 desempenho
Pontuação de satisfação do cliente	4.2/5
Pontuação do promotor líquido	61
Repetir a taxa de cliente	52%

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negócios: Canais

Locais do centro de saída física

A partir do quarto trimestre 2023, os centros de saída da Tanger Factory opera 33 shopping centers de saída ao ar livre em 21 estados nos Estados Unidos.

Região	Número de centros	Área total de arrepio bruto (sq. Ft.)
Sudeste	9	4,500,000
Nordeste	7	3,800,000
Sudoeste	6	3,200,000
Outras regiões	11	5,500,000

Site da empresa e plataformas online

Tanger opera o canal digital principal em www.tangeroutlets.com, que fornece:

• Informações sobre localização central
• Diretório da loja
• Ofertas promocionais
• Compras de cartões -presente digitais

Aplicativo móvel

Tangers Sontas Recursos de aplicativo móvel:

• Mapas centrais em tempo real
• Promoções da loja
• Cupons digitais
• Notificações baseadas em localização

Marketing de mídia social

Plataforma	Seguidores/engajamento
Facebook	175.000 seguidores
Instagram	85.000 seguidores
Twitter	22.000 seguidores

Campanhas diretas de email e marketing digital

Estatísticas do banco de dados de marketing:

• 1,2 milhão de assinantes de e -mail ativos
• Taxa média de abertura do email: 22,5%
• Taxa de clique: 8,3%

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Compradores conscientes do orçamento

A partir de 2024, a Tanger Outlets atende a aproximadamente 44,4 milhões de compradores únicos anualmente. O visitante médio do centro de saída economiza entre 25-65% nos preços de varejo em comparação com as lojas de varejo tradicionais.

Categoria de compras	Gastos anuais	Desconto médio
Compradores conscientes do orçamento	$375	42%

Consumidores que procuram marca

Tanger gerencia 33 centros de saída em 23 estados, oferecendo acesso a mais de 2.500 lojas de marca. As marcas representadas incluem a Nike, treinador, Michael Kors e Under Armour.

• As 5 principais categorias de marca mais populares
• Vestuário (38%)
• Calçados (22%)
• Acessórios (18%)
• Bens domésticos (12%)
• Eletrônica (10%)

Turistas e viajantes

As tomadas de Tanger estão estrategicamente localizadas perto de principais destinos turísticos, com 68% dos centros situados a 16 quilômetros de corredores significativos de viagens.

Tipo de localização	Número de centros	Porcentagem de tráfego turístico
Pontos de destino turísticos	14	52%

Famílias e compradores de grupo

Aproximadamente 62% da loja de visitantes da Tanger Outlet em grupos, com um tamanho médio de grupo de 3,4 pessoas.

Fabricantes de marcas e varejistas de varejo

Tanger atende a mais de 2.500 lojas de marcas, gerando US $ 1,2 bilhão em receita total para 2023, com uma taxa de ocupação de 95,2%.

Categoria de fabricante	Número de lojas	Contribuição anual da receita
Fabricantes de vestuário	875	US $ 456 milhões
Marcas de calçados	425	US $ 278 milhões

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Manutenção de propriedades e operações

A partir do quarto trimestre 2023, os centros de saída da Tanger Factory relataram despesas operacionais totais de propriedade de US $ 107,1 milhões. A empresa gerencia 36 centros de saída nos Estados Unidos, com um custo médio de manutenção de propriedade de US $ 2,97 milhões por centro.

Categoria de despesa	Custo anual ($ m)	% do total de despesas operacionais
Manutenção de propriedades	107.1	42.3%
Utilitários	34.5	13.6%
Reparos e manutenção	22.8	9.0%

Despesas de gerenciamento de arrendamento

Os custos de gerenciamento de arrendamento para os centros de saída da Tanger Factory em 2023 totalizaram US $ 42,6 milhões, representando aproximadamente 16,8% do total de despesas operacionais.

• Custo médio de administração de arrendamento por centro: US $ 1,18 milhão
• Despesas de conformidade e monitoramento do arrendamento: US $ 8,3 milhões
• Gerenciamento de relacionamento inquilino: US $ 6,5 milhões

Custos de marketing e promocional

Em 2023, os centros de saída da Tanger Factory investiram US $ 31,2 milhões em atividades de marketing e promocionais.

Canal de marketing	Despesas ($ M)	Percentagem
Marketing digital	12.4	39.7%
Publicidade tradicional	9.6	30.8%
Eventos promocionais	6.2	19.9%

Overhead administrativo e corporativo

A sobrecarga corporativa para os centros de saída da Tanger Factory em 2023 totalizou US $ 53,7 milhões.

• Compensação de executivos: US $ 12,4 milhões
• Salários da equipe corporativa: US $ 22,6 milhões
• Serviços e consultoria profissional: US $ 8,9 milhões
• Custos legais e de conformidade: US $ 5,8 milhões

Investimentos de tecnologia e infraestrutura

Os investimentos em tecnologia para 2023 totalizaram US $ 18,3 milhões.

Categoria de tecnologia	Investimento ($ m)	Propósito
Infraestrutura digital	7.6	Site e plataforma móvel
Segurança cibernética	4.2	Proteção de dados
Sistemas de gerenciamento de inquilinos	3.5	Eficiência operacional
Análise e relatórios	3.0	Inteligência de negócios

Tanger Factory Outlet Centers, Inc. (SKT) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Renda de aluguel de inquilinos de varejo

A partir do terceiro trimestre de 2023, os centros de saída da Tanger Factory relataram receitas totais de aluguel de US $ 127,9 milhões. A empresa possui e opera 36 centros de saída em 20 estados, com uma área total de aproximadamente 13,4 milhões de pés quadrados.

Métrica	Valor
Receita total de aluguel (terceiro trimestre 2023)	US $ 127,9 milhões
Número de centros de saída	36
Área Lasível Bruta Total	13,4 milhões de pés quadrados
Taxa de ocupação (Q3 2023)	95.4%

Aluguel percentual com base nas vendas de inquilinos

Tanger gera receita adicional através do aluguel percentual, que é calculado com base no desempenho das vendas de inquilinos. Em 2022, a empresa informou:

• Vendas totais de inquilino de US $ 6,1 bilhões
• Contribuição percentual de aluguel de US $ 4,2 milhões
• Vendas médias por pé quadrado de US $ 533

Taxas de gerenciamento de propriedades

Tanger recebe taxas de gerenciamento de propriedades de parcerias de joint venture e propriedades gerenciadas. Para o ano fiscal de 2022, essas taxas totalizaram US $ 2,5 milhões.

Distribuições de confiança de investimento imobiliário (REIT)

Como REIT, a Tanger deve distribuir pelo menos 90% da receita tributável aos acionistas. Em 2022, a empresa distribuiu:

Tipo de distribuição	Quantia
Dividendos totais pagos	US $ 74,6 milhões
Dividendo por ação	$ 0,72 anualmente

Vendas e desenvolvimentos estratégicos de propriedades

Em 2022, Tanger percebeu US $ 45,3 milhões em disposições de propriedade. A empresa continua a gerenciar estrategicamente seu portfólio imobiliário para otimizar os fluxos de receita.