Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Zomato Limited

Une brève histoire de Zomato Limited

Zomato Limited, fondée en 2008 par Deepinder Goyal et Pankaj Chaddah, a commencé comme une plate-forme de découverte de restaurants en Inde. Initialement nommé «Foodiebay», la société a renommé Zomato en 2010. La plate-forme a permis aux utilisateurs d'explorer les menus, les critiques et les photos des restaurants, gagnant rapidement en popularité dans les régions urbaines.

En 2011, Zomato a élargi ses opérations à l'échelle internationale, lançant des services dans des pays comme les EAU et le Royaume-Uni. La société a déployé son application mobile en 2012, ce qui a amélioré l'engagement et la commodité des utilisateurs. En 2015, Zomato a obtenu le financement de 60 millions de dollars des investisseurs dont Sequoia Capital.

En 2017, Zomato a fait une acquisition notable du service de livraison de nourriture, Uber Eats, cimentant davantage sa position sur le marché de la livraison des aliments. L'entreprise a soulevé 200 millions de dollars en financement en novembre de la même année, augmentant son évaluation à 1 milliard de dollars, ce qui en fait une startup Unicorn.

En 2020, Zomato diversifiait ses offres en introduisant des services de livraison d'épicerie, en particulier pendant la pandémie Covid-19, ce qui a augmenté la demande de livraison à domicile. En juillet 2021, Zomato est devenu public, élevant 1,3 milliard de dollars Grâce à son offre publique initiale (IPO). L'introduction en bourse a été sursouscrite par 38 fois, démontrant un intérêt important des investisseurs.

Dans son rapport financier de l'exercice 2010, Zomato a rapporté des revenus de 4 192 crores ₹ (environ 564 millions de dollars), marquant une croissance de 51% en glissement annuel. Cependant, la société a également signalé une perte d'EBITDA de 1 270 crores dans la même période. Zomato a continué à se concentrer sur l'élargissement de sa base d'utilisateurs, qui a atteint environ 51 millions utilisateurs actifs mensuels.

Actuellement, Zomato opère plus 10 pays et fournit des services à plus de 1 million restaurants dans le monde. Malgré des défis tels que une concurrence intense et des obstacles réglementaires, Zomato continue d'évoluer, en se concentrant sur la durabilité et en intégrant la technologie dans ses opérations.

A qui possède Zomato Limited

Zomato Limited, un agrégateur de restaurants indien et une société de livraison de nourriture, possède une structure de propriété diversifiée comprenant des investisseurs institutionnels, des sociétés de capital-risque et des actionnaires individuels. Depuis les dernières données disponibles, voici une rupture des principaux actionnaires de Zomato et de leurs pourcentages de propriété respectifs.

En octobre 2023, la capitalisation boursière de Zomato se situe à peu près 76 000 ₹ crore (autour 9,1 milliards de dollars), reflétant sa trajectoire de croissance sur le marché de la livraison de nourriture compétitive en Inde. L'introduction en bourse de la société en juillet 2021 a été une étape importante, augmentant 9 375 crores de livres sterling (environ 1,3 milliard de dollars) et marquant la première liste d'une licorne de la technologie alimentaire en Inde.

Dans des rapports financiers récents, Zomato a déclaré un chiffre d'affaires de 1 663 crore (environ 200 millions de dollars) pour l'exercice 2022-2023, montrant une croissance annuelle de l'année 67%. La perte nette de la société pour la même période était d'environ 1 222 crore (environ 150 millions de dollars), ce qui reflète les investissements en cours dans l'expansion du marché et l'amélioration des technologies.

La composition des actionnaires de Zomato indique un mélange de solide soutien institutionnel et de participation au détail, ce qui indique sa capacité à attirer des investissements importants et à rester compétitifs dans l'espace de livraison de nourriture.

Les tendances récentes montrent que Zomato continue d'étendre ses services au-delà de la livraison de nourriture, y compris les livraisons d'épicerie et les solutions de gestion des restaurants, visant à diversifier ses sources de revenus et à améliorer la rétention de la clientèle.

Énoncé de mission limité Zomato

Zomato Limited, un premier agrégateur de livraison de nourriture en ligne et de restauration, opère avec une mission claire pour améliorer les expériences culinaires grâce à la technologie, à l'accessibilité et au service de qualité. L'entreprise vise à «assurer la disponibilité de la nourriture de chaque restaurant du monde». Cette mission est profondément ancrée dans le modèle commercial de Zomato, guidant ses décisions stratégiques et sa sensibilisation opérationnelle.

Depuis l'exercice se terminant en mars 2023, Zomato a déclaré un revenu de 5 286 crores (environ 635 millions de dollars), présentant une croissance significative contre 4 192 crores de ₹ l'année précédente. La valeur de la commande brute de la société pour la même période a été signalée à 11 200 crores ₹ (autour 1,35 milliard de dollars), indiquant une forte tendance à la hausse à la fois dans l'engagement client et la pénétration du marché.

La mission de Zomato englobe les composantes clés suivantes:

• Pour offrir une expérience de livraison de nourriture transparente aux clients.
• Pour autonomiser les restaurants à travers des outils et des technologies qui améliorent la prestation de services.
• Pour offrir une grande variété de choix pour les consommateurs, en faisant ainsi des repas ou en commandant plus accessibles.
• Pour promouvoir des pratiques alimentaires durables et responsables.

En ce qui concerne la portée du client, Zomato sert 400,000 restaurants en partenariat et opérationnel dans plus que 1,000 villes de l'Inde et à l'étranger. L'entreprise s'est accumulée 67 millions Utilisateurs actifs mensuels sur sa plate-forme, mettant en évidence sa vaste base de consommateurs.

En alignement avec sa mission, Zomato a investi massivement dans la technologie, adoptant des algorithmes avancés et l'apprentissage automatique pour optimiser les voies de livraison et améliorer le service client. Dans le cadre de sa stratégie, Zomato a également entrepris des efforts de durabilité, y compris des initiatives visant à réduire les déchets alimentaires et à promouvoir les pratiques respectueuses de l'environnement parmi ses partenaires de restauration.

De plus, l'engagement de Zomato envers la satisfaction des clients se reflète dans ses notes avec les clients, qui en moyenne au-dessus 4.0 Les étoiles sur diverses plates-formes, indiquant une réputation solide sur le marché de la livraison des aliments. La société se concentre également sur la diversification de ses offres, y compris les services d'abonnement comme Zomato Gold, qui a gagné du terrain depuis son lancement.

En résumé, l'énoncé de mission de Zomato Limited résume son engagement à révolutionner l'espace de livraison de nourriture par l'innovation, les solutions centrées sur le client et la durabilité. L'entreprise continue de s'adapter et de croître, tirant parti de sa mission pour naviguer dans un paysage concurrentiel tout en répondant aux besoins divers des consommateurs.

Comment fonctionne Zomato Limited

Zomato Limited, fondé en 2008, fonctionne comme un service de livraison de nourriture en ligne et un agrégateur de restaurants. La plate-forme de l'entreprise permet aux utilisateurs de découvrir des restaurants locaux, de passer des commandes pour la livraison de nourriture et de faire des réservations. En mars 2023, Zomato a signalé 400,000 les restaurants répertoriés sur sa plate-forme dans divers pays.

Au cours de l'exercice se terminant le 31 mars 2023, Zomato a enregistré un chiffre d'affaires d'environ 6 310 crores INR (à propos 760 millions USD), marquant une croissance en glissement annuel de 75%. Cette croissance des revenus peut être attribuée à l'augmentation du volume d'ordre et de l'expansion des services.

L'entreprise opère dans deux segments principaux: les services de livraison de nourriture et de restauration. Le segment de la livraison des aliments a connu une croissance significative, le nombre de commandes passées via l'application atteignant 1 milliard au cours de l'exercice 20123. La valeur moyenne de l'ordre a également augmenté progressivement, augmentant à INR 445 par commande en T1 FY2024.

La stratégie de croissance de Zomato repose fortement sur l'augmentation de sa présence sur le marché et l'amélioration de l'expérience client. Dans l'exercice 2012, Zomato a signalé un taux de rétention de la clientèle de 81%, soutenu par des initiatives telles que les services d'abonnement, qui permettent aux clients de bénéficier de réductions sur les commandes.

Dès le dernier trimestre, Zomato a une main-d'œuvre d'environ 7,000 Les employés, axés sur la technologie et les aspects opérationnels de l'entreprise. La société a également investi dans des solutions de livraison durables, visant 100% de leurs livraisons pour être neutre en carbone par FY2025.

Géographiquement, Zomato opère principalement en Inde, mais il s'est étendu aux marchés internationaux, notamment les EAU, l'Australie et plusieurs pays d'Asie du Sud-Est. L'entreprise a indiqué que 25% De ses revenus au cours de l'exercice 201023 provenaient des marchés internationaux.

Zomato continue d'améliorer ses services grâce à des progrès technologiques. Au cours de l'exercice 2010, l'entreprise a intégré des fonctionnalités axées sur l'IA pour les recommandations personnalisées, qui devraient augmenter l'engagement des utilisateurs par 15%.

Alors que la concurrence dans l'espace de livraison de nourriture s'intensifie, la direction de Zomato a mis en évidence la rentabilité en tant que domaine de mise au point clé. La société vise à réduire ses coûts opérationnels en 20% Au cours des deux prochaines exercices, grâce à l'automatisation et à l'optimisation de la logistique de livraison.

En regardant les performances des actions, les actions de Zomato ont connu la volatilité depuis son introduction en bourse en juillet 2021. En octobre 2023, les actions de Zomato se négocient à environ INR 70, reflétant une capitalisation boursière d'environ 58 000 crores INR. Le stock a connu des fluctuations de plus 30% Depuis l'inscription, tirée par les changements de sentiment du marché et les performances des bénéfices trimestriels.

Comment Zomato Limited fait de l'argent

Zomato Limited génère des revenus grâce à plusieurs canaux distincts, principalement axés sur l'industrie alimentaire et de la restauration. Dès le dernier trimestre financier, Zomato a déclaré un chiffre d'affaires de 2 067,2 crore de ₹ (environ 250 millions de dollars) pour l'exercice se terminant le 31 mars 2023, marquant une augmentation significative de 58% d'une année à l'autre.

Les principaux sources de revenus pour Zomato comprennent:

• Services de livraison de nourriture: Cela reste la plus grande source de revenus de Zomato. Pour l'exercice 2023, le segment de la livraison des aliments de Zomato a généré 1 800 crore (environ 217 millions de dollars), ce qui représente une croissance de 50% de l'année précédente.
• Agrégation du restaurant: Zomato facture des restaurants pour les frais d'inscription et prend une commission sur les commandes passées via sa plate-forme. La société a gagné environ 200 crore (24 millions de dollars) de ce segment au cours de l'exercice 2023.
• Services d'abonnement: Zomato Gold, un service d'abonnement qui offre des rabais dans les restaurants partenaires, a contribué environ 100 crore (12 millions de dollars) aux revenus. Le nombre d'abonnés a grandi 1,7 million À la fin de l'exercice 2023.
• Revenus publicitaires: Zomato gagne également des revenus grâce à des listes parrainées et des publicités sur sa plate-forme, représentant environ 50 crore (6 millions de dollars) au cours de l'exercice 2023.

En outre, Zomato étend ses activités dans la livraison de l'épicerie et d'autres segments, bien que ces efforts soient encore aux premiers stades et n'auront pas encore eu un impact significatif sur les revenus globaux.

En résumé, le modèle de revenus diversifié de Zomato exploite diverses opportunités dans le secteur de la technologie alimentaire, offrant un potentiel de croissance important. L'accent mis par l'entreprise sur l'amélioration de l'expérience client grâce à la technologie et aux partenariats joue également un rôle crucial dans la croissance des revenus.