بيان المهمة ، الرؤية ، & القيم الأساسية (2024) من Zomato Limited

تاريخ موجز لـ Zomato Limited

بدأت Zomato Limited ، التي تأسست في عام 2008 من قبل Deepinder Goyal و Pankaj Chaddah ، كمنصة اكتشاف مطعم في الهند. تم تسمية الشركة في البداية باسم "FoodieBay" ، التي تم إعادة تسميتها إلى Zomato في عام 2010. سمحت المنصة للمستخدمين باستكشاف قوائم المطاعم والمراجعات والصور ، واكتسبت شعبية بسرعة عبر المناطق الحضرية.

بحلول عام 2011 ، وسعت Zomato عملياتها دوليًا ، حيث تطلق الخدمات في بلدان مثل الإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة. قامت الشركة بطرح تطبيقها المحمول في عام 2012 ، مما عزز مشاركة المستخدم وراحةه. في عام 2015 ، حصل Zomato على تمويل 60 مليون دولار من المستثمرين بما في ذلك سيكويا كابيتال.

في عام 2017 ، حقق Zomato عملية استحواذ ملحوظة لخدمة توصيل الأغذية ، أوبر Eats ، مما يعزز موقعه في سوق توصيل الأغذية. رفعت الشركة 200 مليون دولار في التمويل في نوفمبر من نفس العام ، وزيادة تقييمها ل 1 مليار دولار، مما يجعلها ناشئة يونيكورن.

اعتبارًا من عام 2020 ، قامت Zomato بتنويع عروضها من خلال تقديم خدمات توصيل البقالة ، وخاصة خلال جائحة Covid-19 ، مما زاد من الطلب على توصيل المنازل. في يوليو 2021 ، أصبح Zomato علنيًا ، وتربية 1.3 مليار دولار من خلال طرحها العام الأولي (الاكتتاب العام). تم زيادة الاكتتاب الاكتتاب 38 مرة، إظهار اهتمام المستثمر كبير.

في تقريرها المالي في السنة المالية 2012 ، أبلغت Zomato عن إيراداتها 4،192 كرور روبية (تقريبًا 564 مليون دولار) ، وضع نمو 51% على أساس سنوي. ومع ذلك ، أبلغت الشركة أيضًا عن خسارة EBITDA من 1،270 كرور روبية في نفس الفترة. واصل Zomato التركيز على توسيع قاعدة المستخدمين ، والتي وصلت تقريبًا 51 مليون المستخدمين النشطين الشهري.

حاليا ، يعمل Zomato في أكثر 10 دول ويوفر الخدمات لأكثر من 1 مليون المطاعم في جميع أنحاء العالم. على الرغم من مواجهة التحديات مثل المنافسة المكثفة والعقبات التنظيمية ، تواصل Zomato التطور ، مع التركيز على الاستدامة ودمج التكنولوجيا في عملياتها.

من يملك Zomato Limited

لدى Zomato Limited ، وهو مجمع مطاعم هندي وشركة توصيل الأغذية ، هيكل ملكية متنوع يضم مستثمرين مؤسسيين وشركات رأس المال الاستثماري والمساهمين الأفراد. اعتبارًا من أحدث البيانات المتاحة ، إليك تفصيلًا للمساهمين الرئيسيين في Zomato ونسب الملكية الخاصة بهم.

اعتبارًا من أكتوبر 2023 ، تقف القيمة السوقية في Zomato تقريبًا 76000 كرور روبية (حول 9.1 مليار دولار) ، مما يعكس مسار النمو في سوق تسليم الأغذية التنافسي في الهند. كان الاكتتاب العام للشركة في يوليو 2021 علامة فارقة كبيرة ، حيث جمعت 9،375 كرور روبية (حوالي 1.3 مليار دولار) وتمييز القائمة الأولى لتكنولوجيا المواد الغذائية في الهند.

في التقارير المالية الأخيرة ، أبلغت Zomato عن إيرادات قدرها 1،663 كرور روبية (حوالي 200 مليون دولار) للسنة المالية 2022-2023 ، والتي تظهر نموًا على أساس سنوي من 67%. بلغت خسارة الشركة الصافية لنفس الفترة حوالي 1،222 كرور روبية (حوالي 150 مليون دولار) ، مما يعكس الاستثمارات المستمرة في توسيع السوق وتعزيز التكنولوجيا.

يشير تكوين المساهمين في Zomato إلى مزيج من الدعم المؤسسي القوي ومشاركة التجزئة ، وهو ما يدل على قدرته على جذب استثمارات كبيرة والبقاء قادرة على المنافسة في مساحة تسليم الأغذية.

تبين الاتجاهات الحديثة أن Zomato تواصل توسيع خدماتها إلى ما وراء توصيل الأغذية ، بما في ذلك عمليات التسليم البقالة وحلول إدارة المطاعم ، بهدف تنويع تدفقات الإيرادات الخاصة بها وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء.

بيان مهمة Zomato Limited

تعمل Zomato Limited ، وهي شركة رائدة في مجال توصيل الطعام ومطاعم عبر الإنترنت ، بمهمة واضحة لتعزيز تجارب تناول الطعام من خلال التكنولوجيا وسهولة الوصول وخدمة الجودة. تهدف الشركة إلى "ضمان توفر طعام كل مطعم في العالم". هذه المهمة مضمنة بعمق في نموذج أعمال Zomato ، وتوجه قراراتها الاستراتيجية والتواصل التشغيلي.

اعتبارًا من السنة المالية المنتهية في مارس 2023 ، أبلغت Zomato عن إيرادات 5،286 كرور (تقريبًا 635 مليون دولار) ، عرض نمو كبير مقارنة بـ 4،192 كرور روبية في العام السابق. تم الإبلاغ عن قيمة الطلب الإجمالية للشركة لنفس الفترة 11200 كرور روبية (حول 1.35 مليار دولار) ، مما يشير إلى وجود اتجاه تصاعدي قوي في كل من مشاركة العملاء واختراق السوق.

تشمل مهمة Zomato المكونات الرئيسية التالية:

• لتوفير تجربة سلسة لتسليم الطعام للعملاء.
• لتمكين المطاعم من خلال الأدوات والتقنيات التي تعزز تقديم الخدمات.
• لتقديم مجموعة واسعة من الخيارات للمستهلكين ، وبالتالي جعل الطعام خارج أو طلب أكثر سهولة.
• لتعزيز الممارسات الغذائية المستدامة والمسؤولة.

فيما يتعلق بالوصول إلى العملاء ، يخدم Zomato 400,000 تشارك في المطاعم وتعمل في أكثر من 1,000 المدن في جميع أنحاء الهند ودوليا. تراكمت الشركة 67 مليون المستخدمون النشطون الشهريون على نظامه الأساسي ، ويسلطون الضوء على قاعدة المستهلكين الواسعة.

بالتوافق مع مهمتها ، استثمرت Zomato بكثافة في التكنولوجيا ، واعتماد خوارزميات متقدمة والتعلم الآلي لتحسين طرق التسليم وتحسين خدمة العملاء. كجزء من استراتيجيتها ، بذلت Zomato جهودًا تجاه الاستدامة ، بما في ذلك المبادرات التي تهدف إلى الحد من نفايات الطعام وتعزيز الممارسات الصديقة للبيئة بين شركائها في المطاعم.

علاوة على ذلك ، ينعكس التزام Zomato برضا العملاء في تقييمات العملاء ، وهو متوسط ​​أعلاه 4.0 النجوم عبر منصات مختلفة ، مما يشير إلى سمعة قوية في سوق توصيل الأغذية. تركز الشركة أيضًا على تنويع عروضها ، بما في ذلك خدمات الاشتراك مثل Zomato Gold ، والتي اكتسبت قوة منذ إطلاقها.

باختصار ، يلف بيان مهمة Zomato Limited التزامه بإحداث ثورة في مساحة تسليم الأغذية من خلال الابتكار ، والحلول التي تركز على العملاء ، والاستدامة. تستمر الشركة في التكيف والنمو ، مع الاستفادة من مهمتها للتنقل في مشهد تنافسي مع تلبية احتياجات المستهلكين المتنوعة.

كيف يعمل Zomato Limited

تعمل Zomato Limited ، التي تأسست في عام 2008 ، كخدمة توصيل للأغذية عبر الإنترنت ومجمع المطاعم. تتيح منصة الشركة للمستخدمين اكتشاف المطاعم المحلية ، ووضع طلبات لتسليم الطعام ، وإجراء تحفظات. اعتبارًا من مارس 2023 ، أبلغت Zomato 400,000 المطاعم المدرجة على منصتها عبر مختلف البلدان.

في السنة المالية المنتهية في 31 مارس 2023 ، سجلت Zomato إيرادات تقريبًا INR 6،310 كرور (عن 760 مليون دولار أمريكي) ، وضع النمو على أساس سنوي من 75%. يمكن أن يعزى نمو الإيرادات هذا إلى الزيادة في حجم الطلب وتوسيع الخدمات.

تعمل الشركة في قسمين أساسيين: خدمات توصيل الأغذية وتناول الطعام. شهد قطاع توصيل الأغذية نموًا كبيرًا ، مع توصيل عدد الطلبات عبر التطبيق 1 مليار في FY2023. كما زاد متوسط ​​قيمة الطلب تدريجياً ، وارتفع إلى INR 445 لكل طلب في Q1 FY2024.

تعتمد استراتيجية النمو في Zomato اعتمادًا كبيرًا على زيادة وجودها في السوق وتعزيز تجربة العملاء. في Q1 FY2024 ، أبلغ Zomato عن معدل الاحتفاظ بالعملاء من 81%، بدعم من مبادرات مثل خدمات الاشتراك ، والتي تتيح للعملاء الاستفادة من الخصومات على الطلبات.

اعتبارًا من الربع الأخير ، لدى Zomato قوة عاملة تقريبًا 7,000 الموظفون ، يركزون على التكنولوجيا والجوانب التشغيلية للعمل. استثمرت الشركة أيضًا في حلول التسليم المستدامة ، تهدف إلى 100% من عمليات التسليم الخاصة بهم لتكون محايدة من الكربون بحلول السنة المالية 2015.

جغرافيا ، تعمل Zomato بشكل أساسي في الهند ، لكنها توسعت إلى الأسواق الدولية ، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة وأستراليا والعديد من دول جنوب شرق آسيا. ذكرت الشركة ذلك 25% من إيراداتها في السنة المالية 2013 جاءت من الأسواق الدولية.

تواصل Zomato تعزيز خدماتها من خلال التطورات التكنولوجية. في FY2024 ، تم دمج الشركة المتكاملة التي تعتمد على AI للتوصيات الشخصية ، والتي من المتوقع أن تزيد من مشاركة المستخدم بواسطة 15%.

مع تكثيف المنافسة في مساحة توصيل الأغذية ، سلطت إدارة Zomato الضوء على كفاءة التكلفة كمجال تركيز رئيسي. تهدف الشركة إلى تقليل تكاليفها التشغيلية 20% خلال العامين الماليين المقبلين من خلال الأتمتة وتحسين الخدمات اللوجستية.

بالنظر إلى أداء الأسهم ، شهدت أسهم Zomato تقلبًا منذ الاكتتاب العام في يوليو 2021. اعتبارًا من أكتوبر 2023 ، يتم تداول أسهم Zomato في حوالي INR 70تعكس القيمة السوقية تقريبًا 58000 كرور روبية هندية. لقد شهد السهم تقلبات أكثر 30% منذ الإدراج ، مدفوعة بتغييرات في معنويات السوق وأداء الأرباح الفصلية.

كيف يكسب Zomato Limited المال

يولد Zomato Limited إيرادات من خلال العديد من القنوات المتميزة ، التي تركز بشكل أساسي على صناعة الأغذية والمطاعم. كما هو الحال في الربع المالي الأخير ، سجلت Zomato إيرادات قدرها 2،067.2 كرور روبية (حوالي 250 مليون دولار) للسنة المالية المنتهية في 31 مارس 2023 ، مما يمثل زيادة كبيرة في 58% سنة سنة.

تشمل تدفقات الإيرادات الرئيسية لـ Zomato:

• خدمات توصيل الأغذية: هذا لا يزال أكبر مصدر إيرادات في Zomato. للسنة المالية 2023 ، أنتج قطاع توصيل الأغذية في Zomato 1800 كرور روبية (حوالي 217 مليون دولار) ، وهو ما يمثل نموًا 50% من العام السابق.
• تجميع المطاعم: يتقاضى Zomato المطاعم للحصول على رسوم الإدراج ويأخذ عمولة بشأن الطلبات التي تم وضعها من خلال منصتها. حصلت الشركة على حوالي 200 كرور روبية (24 مليون دولار) من هذا القطاع في السنة المالية 2023.
• خدمات الاشتراك: ساهمت Zomato Gold ، وهي خدمة اشتراك تقدم خصومات في المطاعم الشريكة ، حوالي 100 كرور روبية (12 مليون دولار) للإيرادات. نما عدد المشتركين إلى أكثر 1.7 مليون بحلول نهاية السنة المالية 2023.
• إيرادات الإعلانات: يحصل Zomato أيضًا على دخل من خلال قوائم وإعلانات برعاية على منصتها ، حيث تمثل حوالي 50 كرور روبية (6 ملايين دولار) في السنة المالية 2023.

بالإضافة إلى ذلك ، تقوم Zomato بتوسيع أعمالها إلى توصيل البقالة وغيرها من القطاعات ، على الرغم من أن هذه الجهود لا تزال في المراحل المبكرة ولم تؤثر بعد على الإيرادات الإجمالية بشكل كبير.

باختصار ، فإن نموذج الإيرادات المتنوع من Zomato يعزز العديد من الفرص داخل قطاع تكنولوجيا الأغذية ، مما يوفر إمكانات نمو كبيرة. كما أن تركيز الشركة على تعزيز تجربة العملاء من خلال التكنولوجيا والشراكات يلعب أيضًا دورًا مهمًا في قيادة نمو الإيرادات.