Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Zomato Limited

Una breve historia de Zomato Limited

Zomato Limited, fundada en 2008 por Deepinder Goyal y Pankaj Chaddah, comenzó como una plataforma de descubrimiento de restaurantes en India. Inicialmente llamada 'Foodiebay', la compañía renombró a Zomato en 2010. La plataforma permitió a los usuarios explorar los menús, las reseñas y las fotos de los restaurantes, ganando rápidamente popularidad en las regiones urbanas.

Para 2011, Zomato amplió sus operaciones internacionalmente, lanzando servicios en países como los EAU y el Reino Unido. La compañía lanzó su aplicación móvil en 2012, lo que mejoró la participación y la conveniencia del usuario. En 2015, Zomato obtuvo fondos de $ 60 millones de inversores, incluido Sequoia Capital.

En 2017, Zomato hizo una adquisición notable del servicio de entrega de alimentos, Uber Eats, consolidando aún más su posición en el mercado de entrega de alimentos. La compañía recaudó $ 200 millones en fondos en noviembre del mismo año, aumentando su valoración a $ 1 mil millones, haciéndolo una startup de unicornio.

A partir de 2020, Zomato diversificó sus ofertas al introducir servicios de entrega de comestibles, particularmente durante la pandemia Covid-19, que aumentó la demanda de entrega a domicilio. En julio de 2021, Zomato se hizo público, criando $ 1.3 mil millones a través de su oferta pública inicial (IPO). La IPO fue suscrita en exceso por 38 veces, demostrando un importante interés de los inversores.

En su informe financiero del año fiscal2022, Zomato informó ingresos de ₹ 4,192 millones de rupias (aproximadamente $ 564 millones), marcando un crecimiento de 51% año a año. Sin embargo, la compañía también informó una pérdida de EBITDA de ₹ 1.270 millones de rupias en el mismo período. Zomato continuó enfocándose en expandir su base de usuarios, que alcanzó aproximadamente 51 millones usuarios activos mensuales.

Actualmente, Zomato opera en Over 10 países y brinda servicios a más de 1 millón Restaurantes en todo el mundo. A pesar de enfrentar desafíos como la intensa competencia y los obstáculos regulatorios, Zomato continúa evolucionando, centrándose en la sostenibilidad e integrando la tecnología en sus operaciones.

A Who posee Zomato Limited

Zomato Limited, un agregador de restaurantes indio y compañía de entrega de alimentos, tiene una estructura de propiedad diversa que comprende inversores institucionales, empresas de capital de riesgo y accionistas individuales. A partir de los últimos datos disponibles, aquí hay un desglose de los principales accionistas de Zomato y sus respectivos porcentajes de propiedad.

A partir de octubre de 2023, la capitalización de mercado de Zomato se encuentra en aproximadamente ₹ 76,000 millones de rupias (alrededor $ 9.1 mil millones), reflejando su trayectoria de crecimiento en el mercado competitivo de entrega de alimentos de la India. La OPI de la compañía en julio de 2021 fue un hito significativo, recaudando ₹ 9,375 millones de rupias (alrededor de $ 1.3 mil millones) y marcando la primera lista de un unicornio de tecnología de alimentos en India.

En informes financieros recientes, Zomato informó un ingreso de ₹ 1,663 millones de rupias (aproximadamente $ 200 millones) para el año fiscal 2022-2023, que muestra un crecimiento interanual de 67%. La pérdida neta de la compañía para el mismo período fue de aproximadamente ₹ 1,222 millones de rupias (alrededor de $ 150 millones), lo que refleja inversiones en curso en expansión del mercado y mejora de la tecnología.

La composición de los accionistas de Zomato indica una combinación de un fuerte respaldo institucional y una participación minorista, lo que indica su capacidad para atraer una inversión significativa y seguir siendo competitivos en el espacio de entrega de alimentos.

Las tendencias recientes muestran que Zomato continúa expandiendo sus servicios más allá de la entrega de alimentos, incluidas las entregas de comestibles y las soluciones de gestión de restaurantes, con el objetivo de diversificar sus fuentes de ingresos y mejorar la retención de clientes.

Declaración de misión de Zomato Limited

Zomato Limited, un agregador líder de entrega de alimentos y restaurantes en línea, opera con una misión clara para mejorar las experiencias gastronómicas a través de la tecnología, la accesibilidad y el servicio de calidad. La compañía tiene como objetivo "garantizar la disponibilidad de la comida de cada restaurante del mundo". Esta misión está profundamente integrada en el modelo de negocio de Zomato, guiando sus decisiones estratégicas y su alcance operativo.

A partir del año fiscal que finaliza en marzo de 2023, Zomato informó un ingreso de ₹ 5,286 millones de rupias (aproximadamente $ 635 millones), mostrando un crecimiento significativo en comparación con ₹ 4,192 millones de rupias en el año anterior. Se informó el valor de orden bruto de la compañía para el mismo período en ₹ 11,200 millones de rupias (alrededor $ 1.35 mil millones), indicando una tendencia ascendente fuerte tanto en la participación del cliente como en la penetración del mercado.

La misión de Zomato abarca los siguientes componentes clave:

• Para proporcionar una experiencia de entrega de alimentos sin problemas a los clientes.
• Para empoderar a los restaurantes a través de herramientas y tecnologías que mejoran la prestación de servicios.
• Para ofrecer una amplia variedad de opciones para los consumidores, haciendo que cenar o ordenar en más accesibles.
• Para promover prácticas alimentarias sostenibles y responsables.

En relación con el alcance del cliente, Zomato sirve 400,000 restaurantes asociados y está operativo en más de 1,000 ciudades de toda la India e internacionalmente. La compañía se ha acumulado sobre 67 millones Usuarios activos mensuales en su plataforma, destacando su amplia base de consumidores.

Alineado con su misión, Zomato ha invertido mucho en tecnología, adoptando algoritmos avanzados y aprendizaje automático para optimizar las rutas de entrega y mejorar el servicio al cliente. Como parte de su estrategia, Zomato también ha emprendido esfuerzos hacia la sostenibilidad, incluidas las iniciativas destinadas a reducir el desperdicio de alimentos y promover prácticas ecológicas entre sus socios de restaurantes.

Además, el compromiso de Zomato con la satisfacción del cliente se refleja en sus calificaciones de clientes, que promedian anteriormente 4.0 Estrellas en varias plataformas, lo que indica una reputación robusta en el mercado de entrega de alimentos. La compañía también se enfoca en diversificar sus ofertas, incluidos servicios de suscripción como Zomato Gold, que ha ganado tracción desde su lanzamiento.

En resumen, la declaración de misión de Zomato Limited encapsula su compromiso de revolucionar el espacio de entrega de alimentos a través de la innovación, las soluciones centradas en el cliente y la sostenibilidad. La compañía continúa adaptándose y creciendo, aprovechando su misión de navegar por un panorama competitivo mientras satisface diversas necesidades de los consumidores.

Cómo funciona Zomato Limited

Zomato Limited, fundada en 2008, opera como un servicio de entrega de alimentos en línea y agregador de restaurantes. La plataforma de la compañía permite a los usuarios descubrir restaurantes locales, hacer pedidos para la entrega de alimentos y hacer reservas. A partir de marzo de 2023, Zomato ha informado sobre 400,000 Restaurantes listados en su plataforma en varios países.

En el año fiscal que finaliza el 31 de marzo de 2023, Zomato registró un ingreso de aproximadamente INR 6.310 millones de rupias (acerca de USD 760 millones), marcando un crecimiento interanual de 75%. Este crecimiento de los ingresos puede atribuirse al aumento en el volumen del orden y la expansión de los servicios.

La compañía opera en dos segmentos principales: servicios de entrega de alimentos y comidas. El segmento de entrega de alimentos ha visto un crecimiento significativo, con el número de pedidos realizados a través de la aplicación que alcanza 1 mil millones en el año fiscal2023. El valor promedio del pedido también ha aumentado gradualmente, aumentando a INR 445 por pedido en Q1 FY2024.

La estrategia de crecimiento de Zomato depende en gran medida de aumentar su presencia en el mercado y mejorar la experiencia del cliente. En el primer trimestre del año fiscal2024, Zomato informó una tasa de retención de clientes de 81%, respaldado por iniciativas como servicios de suscripción, que permiten a los clientes aprovechar los descuentos en pedidos.

A partir del último trimestre, Zomato tiene una fuerza laboral de aproximadamente 7,000 empleados, centrados en la tecnología y los aspectos operativos del negocio. La compañía también ha invertido en soluciones de entrega sostenibles, apuntando a 100% de sus entregas para ser de carbono neutral por el año fiscal 2015.

Geográficamente, Zomato opera principalmente en India, pero se ha expandido a los mercados internacionales, incluidos los EAU, Australia y varios países del sudeste asiático. La compañía informó que 25% De sus ingresos en el año fiscal 201023 provino de los mercados internacionales.

Zomato continúa mejorando sus servicios a través de avances tecnológicos. En el año fiscal2024, la firma integró características impulsadas por la IA para recomendaciones personalizadas, que se espera que aumenten la participación del usuario por 15%.

A medida que se intensifica la competencia en el espacio de entrega de alimentos, la gerencia de Zomato ha resaltado la eficiencia de la rentabilidad como un área de enfoque clave. La compañía tiene como objetivo reducir sus costos operativos por 20% En los próximos dos años fiscales a través de la automatización y la optimización de la logística de entrega.

Al observar el rendimiento de las acciones, las acciones de Zomato han experimentado una volatilidad desde su OPI en julio de 2021. A partir de octubre de 2023, las acciones de Zomato se cotizan alrededor INR 70, que refleja una capitalización de mercado de aproximadamente INR 58,000 millones de rupias. El stock ha visto fluctuaciones de 30% Desde la lista, impulsado por los cambios en el sentimiento del mercado y el rendimiento trimestral de ganancias.

Cómo Zomato Limited gana dinero

Zomato Limited genera ingresos a través de varios canales distintos, centrados principalmente en la industria de alimentos y restaurantes. A partir del último trimestre financiero, Zomato reportó un ingreso de ₹ 2,067.2 millones de rupias (aproximadamente $ 250 millones) para el año fiscal que finaliza el 31 de marzo de 2023, marcando un aumento significativo de 58% año tras año.

Las flujos de ingresos clave para Zomato incluyen:

• Servicios de entrega de alimentos: Esto sigue siendo la mayor fuente de ingresos de Zomato. Para el año fiscal 2023, el segmento de entrega de alimentos de Zomato generó ₹ 1,800 millones de rupias (alrededor de $ 217 millones), lo que representa un crecimiento de 50% del año anterior.
• Agregación de restaurantes: Zomato cobra a los restaurantes por las tarifas de listado y toma una comisión de órdenes realizadas a través de su plataforma. La compañía obtuvo aproximadamente ₹ 200 millones de rupias ($ 24 millones) de este segmento en el año fiscal 2023.
• Servicios de suscripción: Zomato Gold, un servicio de suscripción que ofrece descuentos en restaurantes asociados, contribuyó con alrededor de ₹ 100 millones de rupias ($ 12 millones) a los ingresos. El número de suscriptores creció 1.7 millones Al final del año fiscal 2023.
• Ingresos publicitarios: Zomato también obtiene ingresos a través de listados y anuncios patrocinados en su plataforma, representando aproximadamente ₹ 50 millones de rupias ($ 6 millones) en el año fiscal 2023.

Además, Zomato está expandiendo su negocio en la entrega de comestibles y otros segmentos, aunque estos esfuerzos aún se encuentran en las primeras etapas y aún no han afectado significativamente los ingresos generales.

En resumen, el modelo de ingresos diverso de Zomato aprovecha varias oportunidades dentro del sector de la tecnología alimentaria, proporcionando un potencial de crecimiento significativo. El enfoque de la compañía en mejorar la experiencia del cliente a través de la tecnología y las asociaciones también juega un papel crucial en el crecimiento de sus ingresos.