Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Zomato Limited

Uma breve história da Zomato Limited

A Zomato Limited, fundada em 2008 por Deepinder Goyal e Pankaj Chaddah, começou como uma plataforma de descoberta de restaurantes na Índia. Inicialmente chamado 'FoodieBay', a empresa renomeou a Zomato em 2010. A plataforma permitiu aos usuários explorar menus, críticas e fotos de restaurantes, ganhando rapidamente popularidade nas regiões urbanas.

Em 2011, a Zomato expandiu suas operações internacionalmente, lançando serviços em países como os Emirados Árabes Unidos e o Reino Unido. A empresa lançou seu aplicativo móvel em 2012, que aprimorou o envolvimento e a conveniência do usuário. Em 2015, o Zomato garantiu financiamento de US $ 60 milhões de investidores, incluindo Sequoia Capital.

Em 2017, a Zomato fez uma aquisição notável do Serviço de Entrega de Alimentos, a Uber Eats, consolidando ainda mais sua posição no mercado de entrega de alimentos. A empresa levantou US $ 200 milhões em financiamento em novembro do mesmo ano, aumentando sua avaliação para US $ 1 bilhão, tornando -o uma startup de unicórnio.

A partir de 2020, a Zomato diversificou suas ofertas, introduzindo serviços de entrega de supermercados, particularmente durante a pandemia Covid-19, que aumentou a demanda por entrega em domicílio. Em julho de 2021, Zomato foi público, levantando US $ 1,3 bilhão Através de sua oferta pública inicial (IPO). O IPO estava com excesso de inscrito por 38 vezes, demonstrando interesse significativo do investidor.

Em seu relatório financeiro do EF2022, Zomato relatou receitas de ₹ 4.192 crores (aproximadamente US $ 564 milhões), marcando um crescimento de 51% ano a ano. No entanto, a empresa também relatou uma perda de EBITDA de ₹ 1.270 crores no mesmo período. Zomato continuou a se concentrar em expandir sua base de usuários, que atingiu aproximadamente 51 milhões Usuários ativos mensais.

Atualmente, o Zomato opera 10 países e fornece serviços para mais de 1 milhão Restaurantes em todo o mundo. Apesar de enfrentar desafios como intensa concorrência e obstáculos regulatórios, a Zomato continua evoluindo, concentrando -se na sustentabilidade e integrando a tecnologia em suas operações.

Um que possui o Zomato Limited

A Zomato Limited, um agregador de restaurantes indiano e empresa de entrega de alimentos, possui uma estrutura de propriedade diversificada, composta por investidores institucionais, empresas de capital de risco e acionistas individuais. A partir dos dados mais recentes disponíveis, aqui está uma repartição dos principais acionistas da Zomato e suas respectivas porcentagens de propriedade.

Em outubro de 2023, a capitalização de mercado de Zomato é de aproximadamente ₹ 76.000 crore (em volta US $ 9,1 bilhões), refletindo sua trajetória de crescimento no mercado competitivo de entrega de alimentos da Índia. O IPO da empresa em julho de 2021 foi um marco significativo, levantando ₹ 9.375 crore (cerca de US $ 1,3 bilhão) e marcando a primeira listagem de um unicórnio da tecnologia de alimentos na Índia.

Nos recentes relatórios financeiros, Zomato registrou uma receita de ₹ 1.663 crore (aproximadamente US $ 200 milhões) para o ano fiscal de 2022-2023, mostrando um crescimento de um ano a ano 67%. A perda líquida da empresa para o mesmo período foi de aproximadamente ₹ 1.222 crore (cerca de US $ 150 milhões), o que reflete investimentos em andamento em expansão do mercado e aprimoramento da tecnologia.

A composição dos acionistas da Zomato indica uma mistura de forte apoio institucional e participação no varejo, o que é indicativo de sua capacidade de atrair investimentos significativos e permanecer competitivo no espaço de entrega de alimentos.

As tendências recentes mostram que a Zomato continua a expandir seus serviços além da entrega de alimentos, incluindo entregas de supermercado e soluções de gerenciamento de restaurantes, com o objetivo de diversificar seus fluxos de receita e aprimorar a retenção de clientes.

Declaração de Missão Limitada de Zomato

A Zomato Limited, uma entrega on -line de alimentos on -line e agregador de restaurantes, opera com a clara missão de aprimorar as experiências gastronômicas por meio de tecnologia, acessibilidade e serviço de qualidade. A empresa pretende "garantir a disponibilidade da comida de todos os restaurantes do mundo". Esta missão está profundamente incorporada ao modelo de negócios da Zomato, orientando suas decisões estratégicas e o alcance operacional.

No ano fiscal encerrado em março de 2023, Zomato relatou uma receita de ₹ 5.286 crores (aproximadamente US $ 635 milhões), mostrando um crescimento significativo em comparação com ₹ 4.192 crores no ano anterior. O valor da ordem bruta da empresa para o mesmo período foi relatado em ₹ 11.200 crores (em volta US $ 1,35 bilhão), indicando uma forte tendência ascendente no envolvimento do cliente e na penetração do mercado.

A missão de Zomato abrange os seguintes componentes -chave:

• Para fornecer uma experiência de entrega de alimentos perfeita aos clientes.
• Para capacitar restaurantes através de ferramentas e tecnologias que aprimoram a prestação de serviços.
• Oferecer uma ampla variedade de opções para os consumidores, tornando o jantar fora ou pedindo mais acessíveis.
• Promover práticas alimentares sustentáveis ​​e responsáveis.

Em relação ao alcance do cliente, Zomato serve 400,000 restaurantes em parceria e está operacional em mais de 1,000 cidades em toda a Índia e internacionalmente. A empresa se acumulou sobre 67 milhões Usuários ativos mensais em sua plataforma, destacando sua ampla base de consumidores.

Em alinhamento com sua missão, a Zomato investiu pesadamente em tecnologia, adotando algoritmos avançados e aprendizado de máquina para otimizar as rotas de entrega e melhorar o atendimento ao cliente. Como parte de sua estratégia, a Zomato também realizou esforços para a sustentabilidade, incluindo iniciativas destinadas a reduzir o desperdício de alimentos e promover práticas ecológicas entre seus parceiros de restaurantes.

Além disso, o compromisso de Zomato com a satisfação do cliente é refletido em suas classificações de clientes, que média acima 4.0 Estrelas em várias plataformas, indicando uma reputação robusta no mercado de entrega de alimentos. A empresa também se concentra em diversificar suas ofertas, incluindo serviços de assinatura como o Zomato Gold, que ganhou força desde o seu lançamento.

Em resumo, a declaração de missão da Zomato Limited encapsula seu compromisso em revolucionar o espaço de entrega de alimentos por meio de inovação, soluções centradas no cliente e sustentabilidade. A empresa continua a se adaptar e crescer, alavancando sua missão de navegar em um cenário competitivo e atendendo a diversas necessidades do consumidor.

Como funciona a Zomato Limited

A Zomato Limited, fundada em 2008, opera como um serviço de entrega de alimentos on -line e agregador de restaurantes. A plataforma da empresa permite que os usuários descubram restaurantes locais, faça pedidos de entrega de alimentos e façam reservas. Em março de 2023, Zomato relatou sobre 400,000 Restaurantes listados em sua plataforma em vários países.

No ano fiscal encerrado em 31 de março de 2023, Zomato registrou uma receita de aproximadamente INR 6.310 crores (sobre US $ 760 milhões), marcando um crescimento ano a ano de 75%. Esse crescimento de receita pode ser atribuído ao aumento no volume da ordem e à expansão dos serviços.

A empresa opera em dois segmentos primários: serviços de entrega e restauração de alimentos. O segmento de entrega de alimentos teve um crescimento significativo, com o número de pedidos feitos através do aplicativo atingindo 1 bilhão No EF2023. O valor médio da ordem também aumentou gradualmente, subindo para INR 445 por ordem no primeiro trimestre do EF2024.

A estratégia de crescimento de Zomato depende muito de aumentar sua presença no mercado e aumentar a experiência do cliente. No primeiro trimestre do EF2024, Zomato relatou uma taxa de retenção de clientes de 81%, suportado por iniciativas como serviços de assinatura, que permitem que os clientes aproveitem descontos em pedidos.

No último trimestre, Zomato tem uma força de trabalho de aproximadamente 7,000 Os funcionários, focados em aspectos operacionais e de tecnologia dos negócios. A empresa também investiu em soluções de entrega sustentável, buscando 100% de suas entregas para ser neutro de carbono no EF2025.

Geograficamente, a Zomato opera principalmente na Índia, mas se expandiu para mercados internacionais, incluindo Emirados Árabes Unidos, Austrália e vários países do Sudeste Asiático. A empresa relatou que 25% de suas receitas no EF2023 vieram de mercados internacionais.

A Zomato continua aprimorando seus serviços por meio de avanços tecnológicos. No EF2024, a empresa integrada recursos orientados a IA para recomendações personalizadas, que devem aumentar o envolvimento do usuário por 15%.

À medida que a concorrência no espaço de entrega de alimentos se intensifica, a gerência de Zomato destacou a eficiência de custos como uma área de foco principal. A empresa pretende reduzir seus custos operacionais por 20% Nos próximos dois anos fiscais, através da automação e otimização da logística de entrega.

Olhando para o desempenho das ações, as ações da Zomato sofreram volatilidade desde o seu IPO em julho de 2021. Em outubro de 2023, as ações da Zomato estão sendo negociadas por volta INR 70, refletindo uma capitalização de mercado de aproximadamente INR 58.000 crores. O estoque viu flutuações de 30% Desde a listagem, impulsionada por mudanças no sentimento do mercado e no desempenho trimestral dos ganhos.

Como a Zomato Limited ganha dinheiro

A Zomato Limited gera receita através de vários canais distintos, focados principalmente na indústria de alimentos e restaurantes. No último trimestre financeiro, Zomato registrou uma receita de ₹ 2.067,2 crore (aproximadamente US $ 250 milhões) para o ano fiscal que termina em 31 de março de 2023, marcando um aumento significativo de 58% ano a ano.

Os principais fluxos de receita para Zomato incluem:

• Serviços de entrega de alimentos: Essa continua sendo a maior fonte de receita do Zomato. Para o ano fiscal de 2023, o segmento de entrega de alimentos de Zomato gerou ₹ 1.800 crore (cerca de US $ 217 milhões), representando um crescimento de 50% a partir do ano anterior.
• Agregação de restaurantes: Zomato cobra restaurantes por taxas de listagem e recebe uma comissão de ordens feitas por sua plataforma. A empresa ganhou aproximadamente ₹ 200 crore (US $ 24 milhões) deste segmento no ano fiscal de 2023.
• Serviços de assinatura: A Zomato Gold, um serviço de assinatura que oferece descontos em restaurantes parceiros, contribuiu com cerca de ₹ 100 crore (US $ 12 milhões) para a receita. O número de assinantes cresceu para over 1,7 milhão No final do ano fiscal de 2023.
• Receita de publicidade: A Zomato também recebe renda por meio de listagens e anúncios patrocinados em sua plataforma, representando aproximadamente ₹ 50 crore (US $ 6 milhões) no ano fiscal de 2023.

Além disso, a Zomato está expandindo seus negócios para entrega de supermercados e outros segmentos, embora esses esforços ainda estejam nos estágios iniciais e ainda não tenham impacto significativamente a receita geral.

Em resumo, o modelo de receita diversificado de Zomato aproveita várias oportunidades no setor de tecnologia de alimentos, fornecendo um potencial de crescimento significativo. O foco da empresa em melhorar a experiência do cliente por meio de tecnologia e parcerias também desempenha um papel crucial na impulsionadora de seu crescimento da receita.