Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales de Telefônica Brasil S.A. (VIV)

Vous êtes-vous déjà demandé ce qui motive un géant des télécommunications comme Telefônica Brasil S.A. (VIV), en particulier avec ses 99,3 millions d'abonnés et une part de marché importante de 33,7% dans les télécommunications mobiles? Comment une entreprise avec 46,2 milliards de RS de revenus total et 8,7 milliards de rands de rotation de revenu net (en 2023) restent-ils sur le cap dans un monde numérique en évolution rapide?

Comprendre les principes fondamentaux qui guident leurs décisions stratégiques peuvent offrir des informations précieuses. Quelles sont la mission, la vision et les valeurs fondamentales qui façonnent les opérations et les aspirations futures de Telefônica Brasil? Plongez pour découvrir les éléments fondamentaux qui définissent ce principal fournisseur de télécommunications au Brésil.

Telefônica Brasil S.A. (viv) an Overview de

Telefônica Brasil S.A., opérant sous la marque Vivo, est une éminente société de télécommunications au Brésil. Depuis sa privatisation en 1998, la société a élargi ses services pour inclure la téléphonie mobile et fixe, Internet à large bande et les services numériques. En avril 2025, Vivo continue de servir des millions de clients à travers le Brésil, offrant une gamme de plans et de services adaptés aux besoins individuels et commerciaux.

En ce qui concerne ses performances financières, Telefônica Brasil a montré de solides résultats dans sa dernière période de reportage. Un moteur clé de ce succès est la croissance de ses principaux services mobiles et fixe. Par exemple, dans 2024, la société a déclaré un chiffre d'affaires record de 43,7 milliards de R, avec une partie importante attribuée à son segment mobile, qui a augmenté 8.2% d'une année à l'autre. Son service à large bande à fibre optique a également connu une croissance substantielle, augmentant par 19.5%, reflétant l'accent stratégique de l'entreprise sur les solutions Internet haut débit. Le BAIIA ajusté de la société a atteint 18,3 milliards de dollars, marquant un 6.7% augmentation par rapport à l'année précédente. Ce succès financier souligne la position robuste du marché de Telefônica Brasil et des stratégies efficaces dans les domaines de croissance clés.

Telefônica Brasil est l'une des principales sociétés de télécommunications au Brésil, motivées par son engagement envers l'innovation, la satisfaction des clients et les investissements stratégiques dans l'infrastructure réseau et les services numériques. Pour approfondir les facteurs contribuant au succès de l'entreprise, vous pouvez explorer: Telefônica Brasil S.A. (VIV): histoire, propriété, mission, comment cela fonctionne et fait de l'argent

Le succès de Telefônica Brasil peut être attribué à plusieurs facteurs clés:

• Infrastructure réseau étendue: La société a investi considérablement dans la construction et le maintien d'une infrastructure de réseau robuste, notamment 4G et 5g Réseaux mobiles et haut débit à fibre optique.
• Approche centrée sur le client: Telefônica Brasil se concentre sur la compréhension et la satisfaction des besoins en évolution de ses clients, offrant une gamme diversifiée de produits et services adaptés à différents segments.
• Partenariats stratégiques: La société a formé des partenariats stratégiques avec des fournisseurs de technologie, des créateurs de contenu et d'autres acteurs de l'industrie pour améliorer ses offres et étendre sa portée.
• Transformation numérique: Telefônica Brasil a adopté la transformation numérique, tirant parti des technologies telles que le cloud computing, l'intelligence artificielle et l'analyse des données pour améliorer ses opérations et fournir des services innovants.

Telefônica Brasil S.A. (VIV) Énoncé de mission de

Telefônica Brasil S.A., également connue sous le nom de Vivo, est une société de télécommunications avec son siège social à São Paulo, au Brésil. Il fournit des services Internet mobiles, fixes et à large bande dans tout le pays. L'énoncé de mission de la société se concentre sur la transformation numérique et le leadership de la connectivité sur le marché brésilien des télécommunications.

La mission de met les gens au centre de tout ce qu'il fait. L'entreprise vise à être fiable pour les clients, les employés, les fournisseurs, les actionnaires et la société, s'engageant à protéger les personnes et la planète. L'entreprise aspire à numériser la société, s'alignant avec l'agenda des Nations Unies 2030, qui met en évidence le rôle de la technologie dans la relevée des défis mondiaux.

Voici une analyse des composantes principales de l'énoncé de mission:

Transformation numérique

Telefônica Brasil S.A. s'engage à diriger la transformation numérique au Brésil. Cela implique:

• Investissement technologique: En 2023, la société a investi 4,2 milliards de R dans l'infrastructure réseau.
• Déploiement du réseau 5G: À la fin de 2023, la couverture réseau 5G était disponible en 438 villes.
• Extension du service numérique: L'entreprise se concentre sur l'expansion de la connectivité numérique à travers le Brésil et la fourniture de solutions de télécommunications innovantes.

Leadership de la connectivité

Telefônica Brasil S.A. vise à maintenir son leadership sur le marché des télécommunications par:

• Position du marché: Depuis le quatrième trimestre 2023, la société avait 98,4 millions clients mobiles.
• Objectifs stratégiques: La société cherche à maintenir le leadership du marché dans les services mobiles et à large bande.
• Le réseau FTTH a atteint 29,1 millions Les maisons sont passées (+11.2% Yoy) avec 7,0 millions maisons connectées (+12.7% Yoy) au quatrième trimestre 2024.

Engagement envers les produits et services de haute qualité

Telefônica Brasil S.A. s'efforce de fournir des produits et services de haute qualité, reflété dans son:

• Revenus d'exploitation nets: En 2023, les revenus d'exploitation nets étaient 47,4 milliards de R.
• EBITDA: Le bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement (EBITDA) était R 17,8 milliards de dollars en 2023.
• Revenu net: Le bénéfice net pour 2023 était 6,9 milliards de R.

La société est le plus grand opérateur sans fil du Brésil avec approximativement 100 millions clients, représentant 39% de la part de marché. Il est le plus fort dans le secteur postpayé, servant autour 65 millions les clients, qui représentent approximativement 41% de la part de marché postpayée.

En 2024, les revenus de Telefônica Brasil ont atteint 10,09 milliards de dollars USD. L'engagement de l'entreprise en matière d'innovation et de satisfaction des clients est évident grâce à ses performances financières et à son leadership du marché.

Pour plus d'informations sur Telefônica Brasil S.A., explorez: Telefônica Brasil S.A. (VIV): histoire, propriété, mission, comment cela fonctionne et fait de l'argent

Telefônica Brasil S.A. (VIV) Énoncé de vision de

Telefônica Brasil S.A., opérant sous la marque Vivo, a articulé une vision claire pour guider sa direction stratégique et ses activités commerciales. L'énoncé de vision d'une entreprise reflète ses aspirations pour l'avenir et ce qu'il espère réaliser à long terme. Comprendre cette vision est crucial pour les investisseurs, les parties prenantes et toute personne intéressée par la trajectoire de l'entreprise. Pour plus de contexte sur les antécédents de Telefônica Brasil, vous pouvez explorer: Telefônica Brasil S.A. (VIV): histoire, propriété, mission, comment cela fonctionne et fait de l'argent

La vision de Telefônica Brasil S.A. (VIV) est d'être le centre de vie numérique préféré des Brésiliens, aidant à transformer le pays en connectant tout le monde et tout.

Devenir le centre de vie numérique préféré des Brésiliens

Telefônica Brasil vise à être le point central des expériences numériques pour les Brésiliens. Cela implique d'offrir un large éventail de services et de solutions qui s'adressent à divers aspects de la vie quotidienne. Pour y parvenir, l'entreprise se concentre sur:

• Connectivité: Fournir des services Internet et mobiles fiables et haut débit pour assurer une communication transparente et un accès au contenu numérique. En 2024, Vivo a élargi sa couverture de 4,5 g pour atteindre 96% de la population brésilienne, améliorant la connectivité à travers le pays.
• Services numériques: Offrant un portefeuille diversifié de services numériques, notamment le divertissement, l'éducation, la santé et les solutions financières. Par exemple, la plate-forme de jeu Vivo a vu un 22% Augmentation des abonnés en 2024, tirée par le contenu et les partenariats exclusifs.
• Expérience client: Offrir un service client exceptionnel et des expériences personnalisées pour fidéliser et plaider. Vivo a investi 300 millions de rands dans les améliorations du service client en 2024, résultant en un 15% Augmentation des scores de satisfaction des clients.

Transformer le Brésil par la connectivité

Telefônica Brasil s'engage à jouer un rôle central dans la transformation numérique du Brésil. Cela implique de tirer parti de son infrastructure et de sa technologie pour stimuler la croissance économique, l'inclusion sociale et l'innovation. Les initiatives clés comprennent:

• Infrastructure en expansion: Investir dans le déploiement de réseaux avancés, tels que la 5G, pour soutenir la demande croissante de données et permettre de nouvelles applications. En 2024, Vivo a investi 9,2 milliards de R dans les infrastructures, avec une partie importante allouée au déploiement de la 5G dans les grandes villes.
• Promouvoir l'inclusion numérique: Faire plier la fracture numérique en offrant un accès abordable à des programmes d'alphabétisation Internet et numériques pour les communautés mal desservies. Le programme «Conecte-se» de Vivo a fourni une formation sur les compétences numériques 500,000 Les Brésiliens en 2024, les permettant de participer à l'économie numérique.
• Soutenir l'innovation: Favoriser un écosystème dynamique de startups et de sociétés technologiques pour développer des solutions innovantes qui relèvent des défis locaux. Le programme d'innovation ouverte de Vivo a investi 50 millions de R Dans les startups en début de stade en 2024, en se concentrant sur des domaines tels que l'IoT, l'IA et la santé numérique.

Connecter tout le monde et tout

Telefônica Brasil envisage un avenir où tout le monde et tout est parfaitement connecté, créant de nouvelles opportunités et possibilités. Cela implique:

• Internet des objets (IoT): Permettant l'adoption généralisée de solutions IoT dans divers secteurs, tels que l'agriculture, les soins de santé et les villes intelligentes. La plate-forme IoT de Vivo connectée 2 millions dispositifs en 2024, générant 200 millions de R dans les revenus des services IoT.
• Solutions intelligentes: Développer et déployer des solutions intelligentes qui tirent parti de la connectivité et de l'analyse des données pour améliorer l'efficacité, la productivité et la qualité de vie. Vivo s'est associé à plusieurs municipalités en 2024 pour mettre en œuvre des solutions de la ville intelligente, notamment des systèmes de transport intelligents et des plateformes de gestion de l'énergie.
• Partenariats écosystémiques: Collaborant avec un éventail diversifié de partenaires, notamment des fournisseurs de technologies, des créateurs de contenu et des acteurs de l'industrie, pour fournir des solutions intégrées et améliorer l'expérience client. Vivo a élargi son écosystème de partenariat en 2024, ajoutant 100 nouveaux partenaires de sa plate-forme.

Telefônica Brasil S.A. (VIV) Valeurs fondamentales de

Au cœur des opérations de Telefônica Brasil S.A., un ensemble de valeurs fondamentales guide ses actions et façonne sa culture d'entreprise. Ces valeurs reflètent l'engagement de l'entreprise envers l'intégrité, l'innovation et la satisfaction des clients. La compréhension de ces valeurs donne un aperçu de la façon dont l'entreprise mène ses activités et interagit avec ses parties prenantes. Pour plus de contexte sur les antécédents de l'entreprise, vous pourriez trouver cette ressource utile: Telefônica Brasil S.A. (VIV): histoire, propriété, mission, comment cela fonctionne et fait de l'argent

Focus client

L'entreprise met fortement l'accent sur la compréhension et la satisfaction des besoins de ses clients. Cet engagement se reflète dans diverses initiatives visant à améliorer l'expérience et la satisfaction des clients. Par exemple, l'entreprise investit continuellement dans l'amélioration de son infrastructure de réseau pour fournir des services fiables et de haute qualité. Dans 2024, La société a alloué une partie importante de ses dépenses en capital, approximativement 8,78 milliards de dollars, vers l'expansion et la mise à niveau de son infrastructure réseau, assurant une meilleure connectivité et une meilleure qualité de service pour ses clients.

• L'entreprise se concentre sur les services personnalisés, adaptant des solutions pour répondre aux besoins individuels des clients.
• Des mécanismes de rétroaction sont en place pour améliorer en continu les services en fonction de la contribution des clients.

Innovation

L'innovation est un moteur du succès de l'entreprise. La société recherche activement de nouvelles technologies et approches pour améliorer ses services et rester en avance sur la concurrence. Dans 2024, La société a investi massivement dans le développement et le déploiement de 5g Technologie, avec des dépenses atteignant 2,8 milliards de R. Cet investissement améliore non seulement les capacités du réseau, mais ouvre également de nouvelles opportunités d'applications et de services innovants.

• L'entreprise favorise une culture de créativité et d'expérimentation entre ses employés.
• Les partenariats stratégiques avec les entreprises technologiques et les institutions de recherche stimulent l'innovation.

Intégrité

La société s'est engagée à mener des affaires avec les normes éthiques les plus élevées. Cet engagement se reflète dans ses politiques de gouvernance d'entreprise et ses programmes de conformité. Dans 2024, La société a maintenu un fort accent sur la conformité et la conduite éthique, allouant des ressources aux programmes de formation et aux audits internes. Le dévouement de la société à la transparence et à la responsabilité aide à renforcer la confiance avec les parties prenantes et assure la durabilité à long terme. Le dévouement de l'entreprise aux pratiques éthiques est en outre démontré par ses efforts cohérents pour promouvoir la diversité et l'inclusion au sein de ses effectifs. Dans 2024, La société a signalé que plus 30% De ses postes de direction ont été occupés par des femmes, reflétant son engagement envers l'égalité des sexes et la diversité.

• La société a une politique de tolérance zéro pour la corruption et le comportement contraire à l'éthique.
• Les employés devraient adhérer à un code de conduite strict.

Durabilité

L'entreprise reconnaît l'importance de la responsabilité environnementale et sociale. L'entreprise s'est engagée à réduire son impact environnemental et à contribuer au bien-être des communautés qu'elle dessert. Dans 2024, La société a investi 350 millions de R $ Dans diverses initiatives de durabilité, notamment des projets d'énergie renouvelable et des programmes d'efficacité énergétique. Ces efforts réduisent non seulement l'empreinte carbone de l'entreprise, mais créent également une valeur à long terme pour les actionnaires et la société.

• L'entreprise fixe des objectifs ambitieux pour réduire les émissions de carbone et promouvoir l'efficacité énergétique.
• Les programmes d'engagement communautaire relèvent des défis sociaux et économiques dans les communautés locales.

Travail d'équipe

La collaboration et le travail d'équipe sont essentiels au succès de l'entreprise. L'entreprise favorise une culture de respect mutuel et de soutien parmi ses employés. Dans 2024, La société a mis en œuvre plusieurs initiatives pour promouvoir le travail d'équipe et la collaboration, notamment des équipes de projet interfonctionnelles et des programmes de reconnaissance des employés. Ces efforts améliorent l'engagement et la productivité des employés, conduisant à de meilleurs résultats pour l'entreprise et ses clients.

• L'entreprise encourage la communication ouverte et le partage des connaissances entre les équipes.
• Les programmes de développement des employés améliorent le travail d'équipe et les compétences en leadership.