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Sprinklr, Inc. (CXM): Marketing Mix [Jan-2025 Mis à jour] |
Entièrement Modifiable: Adapté À Vos Besoins Dans Excel Ou Sheets
Conception Professionnelle: Modèles Fiables Et Conformes Aux Normes Du Secteur
Pré-Construits Pour Une Utilisation Rapide Et Efficace
Compatible MAC/PC, entièrement débloqué
Aucune Expertise N'Est Requise; Facile À Suivre
Sprinklr, Inc. (CXM) Bundle
Dans le paysage en évolution rapide de la gestion de l'expérience client, Sprinklr, Inc. émerge comme une puissance, offrant un complet Plate-forme axée sur l'IA qui transforme la façon dont les entreprises s'engagent avec les clients sur les canaux numériques. Cette plongée profonde dans le mix marketing de Sprinklr révèle une approche stratégique qui mélange la technologie de pointe, la portée mondiale, la promotion ciblée et les prix flexibles pour fournir des solutions CXM inégalées pour les entreprises les plus exigeantes d'aujourd'hui. Découvrez comment cette entreprise innovante redéfinit l'interaction client à l'ère numérique.
Sprinklr, Inc. (CXM) - Mélange marketing: Produit
Plateforme logicielle de gestion de l'expérience client unifiée
Sprinklr propose une plate-forme logicielle basée sur le cloud de niveau d'entreprise avec une évaluation du marché de 2,2 milliards de dollars à partir de 2024. La plate-forme fournit des solutions d'engagement numérique complètes pour les grandes entreprises.
| Catégorie de produits | Spécifications clés |
|---|---|
| Type de logiciel | Plateforme de gestion de l'expérience client unifiée |
| Modèle de déploiement | Logiciel d'entreprise basé sur le cloud |
| Marché cible | Grandes entreprises et marques mondiales |
Solutions alimentées par l'IA
Les solutions alimentées par Sprinklr comprennent plusieurs capacités d'engagement numérique.
- Gestion des médias sociaux
- Automatisation du service à la clientèle
- Intelligence marketing
- Surveillance de la marque
Capacités d'intégration des canaux
La plate-forme s'intègre à travers 24+ canaux numériques, y compris:
| Type de canal | Statut d'intégration |
|---|---|
| Plateformes de médias sociaux | Intégration complète |
| Applications de messagerie | Couverture complète |
| Plateformes de courrier électronique | Connectivité complète |
| Canaux Web | Intégration transparente |
Capacités d'analyse avancées
Sprinklr fournit des rapports avancés avec Traitement des données en temps réel capacités.
- Informations sur l'apprentissage automatique
- Analytique prédictive
- Tableaux de bord de reportage complet
- Outils de mesure du rendement
La plate-forme traite approximativement 500 millions d'interactions numériques mensuellement à travers les clients mondiaux d'entreprise.
Sprinklr, Inc. (CXM) - Mélange marketing: Place
Infrastructure de plate-forme SaaS mondiale
SprinkLR exploite une plate-forme SaaS basée sur le cloud accessible à l'échelle mondiale via Amazon Web Services (AWS) avec une disponibilité de 99,99%. La société maintient des centres de données dans plusieurs régions géographiques, notamment les États-Unis, l'Europe et l'Asie-Pacifique.
Canaux de distribution
| Type de canal | Pourcentage de revenus | Marchés clés |
|---|---|---|
| Ventes directes | 68% | Amérique du Nord |
| Abonnement en ligne | 24% | Entreprise mondiale |
| Réseau de partenaires | 8% | Régions internationales |
Pénétration du marché
Couverture géographique:
- Amérique du Nord: 52% de la clientèle totale
- Europe: 28% de la clientèle totale
- Asie-Pacifique: 17% de la clientèle totale
- Reste du monde: 3% de la clientèle totale
Ciblage du secteur des entreprises
| Secteur de l'industrie | Pourcentage de clientèle |
|---|---|
| Technologie | 35% |
| Services financiers | 22% |
| Vente au détail | 18% |
| Soins de santé | 15% |
| Autres secteurs | 10% |
Soutien aux langues
Sprinklr prend en charge 25 langues sur sa plate-forme mondiale, permettant une accessibilité complète du marché international.
Sprinklr, Inc. (CXM) - Mélange marketing: Promotion
Stratégies de marketing numérique
Sprinklr exploite le marketing numérique ciblé avec les mesures suivantes:
| Canal de marketing numérique | Métriques d'engagement |
|---|---|
| Webinaires | Plus de 25 000 inscriptions annuelles |
| Contenu du leadership éclairé | Généré 3,2 millions de vues de contenu en 2023 |
| Envoyer des campagnes de marketing par e-mail | Taux d'ouverture moyen de 22,4% |
Présence des médias sociaux
Statistiques d'engagement des médias sociaux:
- LinkedIn adeptes: 157 000+
- Twitter Followers: 68 000+
- Impressions mensuelles moyennes sur les réseaux sociaux: 2,1 millions
Participation de la conférence de l'industrie
Métriques marketing de la conférence et des salons de la conférence:
| Type d'événement | Participation annuelle |
|---|---|
| Forsion de commerce technologique | 12-15 événements majeurs chaque année |
| Conférences d'expérience client | 8-10 orateurs par an |
Offres de démonstration et d'essai de produit
Statistiques gratuites du programme de démonstration et d'essai:
- Demandes de démonstration gratuites mensuelles: 1 200+
- Taux de conversion de la démo au client payé: 18,5%
- Durée moyenne de l'essai: 14 jours
Marketing de témoignage client
Impact de l'étude de cas client:
| Type de témoignage | Volume annuel |
|---|---|
| Études de cas écrites | 45 Publié en 2023 |
| Témoignages vidéo | 22 produit en 2023 |
| Appels de référence du client | Plus de 350 réalisés chaque année |
Sprinklr, Inc. (CXM) - Mélange marketing: Prix
Modèle de tarification basé sur l'abonnement
Sprinklr propose une structure de prix de l'entreprise à plusieurs niveaux avec les détails du package suivant:
| Étage | Prix mensuel | Prix annuel | Caractéristiques clés |
|---|---|---|---|
| Standard | 249 $ / utilisateur | 2 388 $ / utilisateur | Caractéristiques CXM CORE |
| Professionnel | 499 $ / utilisateur | 4 788 $ / utilisateur | Analytique avancée |
| Entreprise | Prix personnalisés | Prix personnalisés | Capacités de plate-forme complètes |
Composants de la stratégie de tarification
- Prix personnalisés basé sur la complexité organisationnelle
- Options d'abonnement flexibles
- Remises basées sur le volume disponibles
- Tarifs négociés au niveau de l'entreprise
Positionnement des prix compétitifs
Les prix de Sprinklr s'alignent sur les normes de marché de l'expérience client d'entreprise (CXM), avec un prix moyen de 350 $ à 500 $ par utilisateur par mois pour des plateformes complètes.
Métriques de performance financière
| Métrique | Valeur 2023 |
|---|---|
| Revenus récurrents annuels (ARR) | 597,4 millions de dollars |
| Valeur du contrat moyen | $250,000 |
| Marge brute | 72% |
Structure de tarification évolutive
Les clients d'entreprise reçoivent des prix personnalisés basé sur:
- Nombre d'utilisateurs
- Exigences de fonctionnalité spécifiques
- Complexité d'intégration
- Niveau de soutien nécessaire
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