Diageo Plc (DEO): Canvas du modèle d'entreprise [Jan-2025 Mise à jour]

Dans le monde dynamique des géants mondiaux des boissons, Diageo PLC est une masterclass en modélisation des entreprises stratégiques, transformant les boissons alcoolisées de simples produits en marques de style de vie puissantes. Avec un portefeuille qui couvre les continents et les préférences des consommateurs, cette puissance multinationale exploite une toile de modèle commercial complexe qui mélange de manière transparente l'innovation, la durabilité et l'adaptabilité du marché. Des esprits premium aux partenariats stratégiques, l'approche de Diageo représente un plan sophistiqué de la façon dont les sociétés modernes peuvent créer de la valeur, engager divers segments de consommateurs et stimuler une croissance durable sur un marché mondial de plus en plus compétitif.

Diageo PLC (DEO) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Alliances stratégiques avec des distributeurs et des détaillants mondiaux

Diageo entretient des partenariats stratégiques avec les principaux distributeurs mondiaux, notamment:

Partenaire	Région de distribution	Volume annuel
Lvmh moët Hennessy	Retail de voyage mondial	12,4 millions de cas
United Spirits Limited	Inde	175,4 millions de litres
Brasserie Tsingtao	Chine	8,2 millions de cas

Accords collaboratifs avec les fournisseurs agricoles

Les partenariats agricoles de Diageo se concentrent sur l'approvisionnement durable:

• Fournisseurs d'orge en Écosse: 250 agriculteurs contractés
• Fournisseurs d'agave au Mexique: 5 000 agriculteurs contractés
• Fournisseurs de céréales en Amérique du Nord: 180 partenaires agricoles contractuels

Coentreprises avec des producteurs de boissons locaux

Pays	Coentreprise	Part de marché
Brésil	CIA Müller de Bebidas	37% de part de marché
Inde	Brasseries unis	42% de pénétration du marché
Kenya	Breweries d'Afrique de l'Est	53% Contrôle du marché local

Partenariats de durabilité

Diageo collabore avec les organisations environnementales:

• Fonds mondial de la faune: programme d'intendance de l'eau
• The Nature Conservancy: Agricultural Sustainability Initiative
• Carbon Trust: partenariat de réduction des émissions

Partenariats technologiques

Partenaire technologique	Domaine de mise au point	Investissement
Salesforce	Plateforme de marketing numérique	Investissement annuel de 42 millions de dollars
SÈVE	Gestion des ressources d'entreprise	Investissement annuel de 35 millions de dollars
Faire du shoprif	Intégration du commerce électronique	Investissement annuel de 18 millions de dollars

Diageo PLC (DEO) - Modèle d'entreprise: activités clés

Développement de produits et innovation de marque

Diageo a investi 1,5 milliard de livres sterling dans l'innovation et le développement de produits en 2023. La société gère un portefeuille de plus de 200 marques dans les spiritueux, la bière et les catégories de vins.

Catégorie de marque	Nombre de marques	Part de marché mondial
Esprits	130	22.4%
Bière	35	8.7%
Vin	35	5.3%

Marketing mondial et gestion de la marque

Diageo opère sur plus de 180 marchés dans le monde avec une dépense de marketing de 1,8 milliard de livres sterling en 2023.

• Budget de marketing numérique: 450 millions de livres sterling
• Équipe marketing mondiale: 2 300 professionnels
• Plateformes d'engagement de la marque: 15 canaux numériques principaux

Chaîne d'approvisionnement et gestion de la production

Diageo maintient 132 installations de production dans le monde avec une capacité de production annuelle de 6,5 milliards de litres.

Région	Installations de production	Capacité de production annuelle
Amérique du Nord	42	2,1 milliards de litres
Europe	38	1,8 milliard de litres
Asie-Pacifique	32	1,5 milliard de litres
Afrique	20	1,1 milliard de litres

Opérations de distribution et de vente

Le réseau de distribution de Diageo couvre 180 pays avec 37 centres de distribution primaires.

• Représentants des ventes directes: 5 600
• Partenaires de distribution indirecte: 250
• Volume des ventes annuelles: 175 millions de cas

Initiatives de durabilité et de responsabilité des entreprises

Diageo a engagé 500 millions de livres sterling dans des programmes de durabilité en 2023.

Domaine de mise au point de la durabilité	Investissement	Année cible
Neutralité du carbone	250 millions de livres sterling	2030
Intendance de l'eau	100 millions de livres sterling	2030
Emballage circulaire	75 millions de livres sterling	2025
Développement communautaire	75 millions de livres sterling	2030

Diageo PLC (DEO) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Portfolio mondial solide de marques de boissons alcoolisées haut de gamme

Diageo possède plus de 200 marques dans plusieurs catégories, notamment:

Catégorie de marque	Nombre de marques	Part de marché mondial
Whisky écossais	39 marques	25% de part de marché mondiale
Vodka	28 marques	19% de part de marché mondiale
Tequila	15 marques	12% de part de marché mondiale

Installations de fabrication et de production approfondies

Diageo fonctionne:

• 132 installations de production dans le monde
• Opérant dans 80 pays
• Capacité de production totale de 1,2 milliard de litres par an

Réseau de distribution robuste

Région	Canaux de distribution	Pénétration du marché
Amérique du Nord	35 centres de distribution	Couverture de détail à 85%
Europe	42 centres de distribution	Couverture de détail à 90%
Asie-Pacifique	28 centres de distribution	Couverture de détail à 75%

Propriété intellectuelle et reconnaissance de la marque

Diageo tient:

• 1 200+ marques enregistrées
• 850+ brevets actifs
• Les 3 meilleures marques mondiales de spiritueux par valeur de marque

Main-d'œuvre qualifiée

Métrique des employés	Statistique
Total des employés	28,400
Des années moyennes d'expérience	12,5 ans
Employés titulaires de diplômes avancés	42%

Diageo PLC (DEO) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Portefeuille de boissons premium et diversifié de boissons alcoolisées

Diageo possède plus de 200 marques entre les spiritueux, la bière et les catégories de vins, avec une valeur marchande mondiale d'environ 80,5 milliards de dollars en 2023.

Catégorie	Nombre de marques	Part de marché mondial
Esprits	140	24.4%
Bière	35	8.7%
Vin	25	3.6%

Marques de haute qualité et mondialement reconnues

Les marques mondiales clés comprennent:

• Johnnie Walker (Scotch Whisky): 5,8 milliards de dollars de revenus annuels
• Smirnoff (vodka): 4,3 milliards de dollars de revenus annuels
• Guinness (bière): 3,7 milliards de dollars de revenus annuels
• Capitaine Morgan (Rum): 2,9 milliards de dollars de revenus annuels

Innovation cohérente des produits et évolution de la marque

Investissement en R&D de 342 millions de dollars en 2023, en se concentrant sur:

• Alternatives à faible alcool et non alcoolisées
• Innovations d'emballage durables
• Stratégies de marketing numérique

Engagement envers la consommation durable et responsable

Investissements en durabilité:

Initiative	Investissement	Année cible
Neutralité du carbone	250 millions de dollars	2030
Conservation de l'eau	180 millions de dollars	2030

Offres de produits sur mesure pour différentes préférences de consommation

Stratégie de segmentation du marché:

• Segment premium: 35% du portefeuille de produits
• Segment de niveau intermédiaire: 45% du portefeuille de produits
• Segment de valeur: 20% du portefeuille de produits

Diageo PLC (DEO) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Stratégies de marketing numérique personnalisées

Diageo a investi 197 millions de livres sterling dans le marketing numérique en 2023. La société utilise un ciblage basé sur les données dans 180 pays, atteignant 2,5 milliards de consommateurs numériques par an.

Canal de marketing numérique	Taux d'engagement	Portée annuelle
Plateformes de médias sociaux	4.7%	1,2 milliard d'utilisateurs
Marketing mobile	3.9%	850 millions d'utilisateurs

Programmes de fidélité et plateformes d'engagement des consommateurs

Le programme de fidélité de Diageo «Johnnie Walker Friends» compte 1,3 million de membres inscrits sur 42 marchés.

• Taux de rétention de clientèle moyen: 67%
• Taux de conversion du programme de fidélité: 22,5%
• Investissement annuel du programme de fidélité: 45 millions de livres sterling

Les réseaux sociaux et les canaux de communication directs

Diageo maintient une présence active sur les réseaux sociaux avec 15,6 millions de followers sur les plateformes mondiales.

Plate-forme	Abonnés	Taux d'engagement
Instagram	6,2 millions	3.8%
Facebook	5,4 millions	2.9%

Expérience de marque et marketing expérientiel

Diageo a alloué 82 millions de livres sterling aux initiatives de marketing expérientiels en 2023.

• Nombre d'expériences mondiales de marque: 247
• Association moyenne des événements: 15 000 consommateurs
• Taux de conversion de l'expérience de la marque numérique: 19,3%

Commentaires des clients et mécanismes d'amélioration continue

Diageo traite 1,2 million de points de contact avec les commentaires des clients par an.

Canal de rétroaction	Volume	Taux de réponse
Enquêtes en ligne	650,000	88%
Interactions des médias sociaux	350,000	75%
Service client direct	200,000	92%

Diageo PLC (DEO) - Modèle d'entreprise: canaux

Ventes de détail directes

Diageo exploite 456 emplacements de vente au détail directs dans le monde en 2024, générant 987 millions de livres sterling de revenus de ventes directs. Il s'agit notamment de magasins appartenant à l'entreprise et d'expériences de vente au détail de marque sur les principaux marchés.

Région	Emplacements de détail directs	Ventes annuelles (millions de livres sterling)
Amérique du Nord	178	412
Europe	134	315
Asie-Pacifique	89	206
l'Amérique latine	55	54

Plateformes de commerce électronique en ligne

Les ventes en ligne de Diageo ont atteint 2,3 milliards de livres sterling en 2024, ce qui représente 18% des revenus totaux. Les plates-formes numériques clés comprennent:

• Diageo.com Portail de vente directe
• Plates-formes de commerce électronique à l'alcool tiers
• Intégrations régionales sur le marché en ligne

Distributeurs en gros

Diageo travaille avec 1 247 distributeurs de gros à l'échelle internationale, générant 5,6 milliards de livres sterling par le biais de canaux en gros en 2024.

Type de distributeur	Nombre de partenaires	Ventes annuelles (milliards de livres sterling)
Distributeurs nationaux	287	3.2
Distributeurs régionaux	612	1.8
Distributeurs d'alcool spécialisés	348	0.6

Emplacements de vente au détail sur site et hors site

Les produits Diageo sont disponibles dans 1,2 million de sites de vente au détail dans le monde, avec une répartition des ventes comme suit:

• Sur site (bars / restaurants): 42% du total des ventes
• Hors site (magasins de détail): 58% du total des ventes

MARKETING DIGULE ET COMMANDES SOCIALES SOCIALES

Diageo maintient 672 canaux de marketing numérique dans 47 pays, avec 78 millions de followers de médias sociaux générant 345 millions de livres sterling de ventes influencées par le marketing numérique.

Plate-forme	Abonnés (millions)	Taux d'engagement
Instagram	32	4.2%
Facebook	22	3.7%
Tiktok	14	5.1%
Liendin	10	2.9%

Diageo PLC (DEO) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Consommations du millénaire et de la génération Z

Diageo cible les consommateurs de 21 à 40 ans avec des préférences de boissons spécifiques:

Démographique	Part de marché	Préférence de consommation
Milléniaux (25-40)	38.4%	Spiritueux artisanal et cocktails premium
Gen Z (21-24)	22.7%	Boissons à faible alcool et non alcoolisées

Antariens de boisson premium

Le segment premium de Diageo ciblant les consommateurs haut de gamme:

• Dépenses annuelles moyennes: 1 200 $ par consommateur
• MARCHES CIBLEAU: Johnnie Walker Blue Label, Vodka Ciroc Ultra-Premium
• Valeur marchande mondiale des spiritueux premium: 53,8 milliards de dollars en 2023

Professionnels urbains mondiaux

Caractéristiques clés du segment des consommateurs urbains:

Région	Bracket de revenu cible	Volume de consommation
Amérique du Nord	$75,000-$150,000	4,2 litres par habitant
Europe	€50,000-€120,000	3,8 litres par habitant

Consommateurs de marché émergents

Analyse des segments de marché émergents:

• Pays cibles: Inde, Brésil, Chine
• Taux de croissance du marché: 7,2% par an
• Plage de revenus disponibles: 10 000 $ - 30 000 $

Divers groupes démographiques

Répartition mondiale du segment des consommateurs:

Groupe d'âge	Pénétration du marché	Catégorie de produit préférée
18-25	15.6%	Boissons RTD (prêt à boire)
26-45	42.3%	Whisky et spiritueux premium
46-65	29.7%	Vin et esprits traditionnels

Diageo PLC (DEO) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Frais de marketing et de développement de la marque

Les dépenses de marketing de Diageo pour l'exercice 2023 ont totalisé 2,33 milliards de livres sterling, ce qui représente 22,4% des ventes nettes. La société a alloué des ressources importantes au développement de marque à travers son portefeuille mondial.

Catégorie de dépenses de marketing	Montant (million de livres sterling)	Pourcentage de ventes nettes
Dépenses de marketing mondiales	2,330	22.4%
Investissement en marketing numérique	468	4.5%
Coûts d'innovation de marque	276	2.7%

Coûts de fabrication et de production

Au cours de l'exercice 2023, les dépenses de fabrication totales de Diageo ont atteint 3,1 milliards de livres sterling, avec des investissements importants dans l'efficacité de la production et la technologie.

• Coûts de production totaux: 3 100 millions de livres sterling
• Installations de fabrication du monde entier: 132 sites
• Coût de production moyen par litre: 4,82 £

Investissements de la chaîne d'approvisionnement et de la distribution

Diageo a investi 687 millions de livres sterling dans les réseaux d'optimisation de la chaîne d'approvisionnement et de distribution au cours de l'exercice 2023.

Catégorie d'investissement de la chaîne d'approvisionnement	Montant (million de livres sterling)
Logistique et transport	342
Modernisation de l'entrepôt	215
Technologie de distribution	130

Dépenses de recherche et développement

Diageo a alloué 276 millions de livres sterling aux initiatives de recherche et développement au cours de l'exercice 2023, en se concentrant sur l'innovation et la durabilité des produits.

• Dépenses totales de R&D: 276 millions de livres sterling
• Budget de développement de nouveaux produits: 124 millions de livres sterling
• Investissement de l'innovation technologique: 152 millions de livres sterling

Initiatives de durabilité et de responsabilité des entreprises

Diageo a engagé 435 millions de livres sterling dans les programmes de durabilité et les efforts de responsabilité des entreprises au cours de l'exercice 2023.

Catégorie d'investissement en durabilité	Montant (million de livres sterling)
Durabilité environnementale	276
Programmes d'impact social	159

Diageo PLC (DEO) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes de boissons alcoolisées dans plusieurs catégories de produits

Les ventes nettes totales de Diageo pour l'exercice 2023 étaient de 15,5 milliards de livres sterling. Répartition des revenus par catégories de produits clés:

Catégorie de produits	Revenus (milliards de livres sterling)	Pourcentage
Whisky écossais	4.2	27.1%
Vodka	2.8	18.1%
Tequila	1.9	12.3%
Gin	1.5	9.7%
Autres esprits	5.1	32.8%

Présence mondiale du marché et sources de revenus diversifiées

Distribution géographique des revenus pour l'exercice 2023:

Région	Revenus (milliards de livres sterling)	Pourcentage
Amérique du Nord	6.3	40.6%
Europe	3.7	23.9%
Afrique	2.2	14.2%
Asie-Pacifique	2.8	18.1%
l'Amérique latine	0.5	3.2%

Stratégies de tarification de la marque premium

Prix ​​moyen pour les marques premium:

• Étiquette de bleu Johnnie Walker: 180 £ par bouteille
• Casamigos Tequila: 55 £ par bouteille
• Ketel One Vodka: 35 £ par bouteille
• Tanqueray n ° dix gin: 40 £ par bouteille

Revenus de licence et d'extension de marque

Revenus de licence de marque et d'extension pour 2023: 325 millions de livres sterling

Canaux de vente numériques et directs aux consommateurs

Ventes en ligne et revenus des canaux numériques: 480 millions de livres sterling, ce qui représente 3,1% des revenus totaux

Canal de vente numérique	Revenus (millions de livres sterling)
Plates-formes de commerce électronique	280
Sites Web de marque directes	120
Applications mobiles	80